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○zero1引っ越しセンターよりはだいぶ良かった (12/2/4)
○ここの口コミを見てお願いしました。 (12/1/23)
△スーツの方が訪問見積り。こちら側の御願いや当日のアクシデントにも柔軟に対応いただき感謝しております。しかしながら担当された方が時折ほかの方を厳しく指導しており、ちょっと嫌な気分になりました。せっかく良い仕事をなさるのですから、そういった面でもご配慮いただきたいと思います。 (11/12/3)
○数社見積りに来てもらい一番安くしてくれたやさか引越しセンターさんに依頼しました。運搬のほか、ベッドなどの吊るしおろしやエアコンはずし作業（これは提携の別の会社の方が引越しの数日前に行ってくれました）、不用品の処分までこみこみでかなり安くしてもらいました。当日はトラック１台・３人で搬入・搬出作業をしてもらい２～３時間で終了。リーダーのもと、皆さんものすごく手際が良かったです。後に確認もしましたが破損品などもありませんでした。ただ、ダンボールなどの梱包材がもらった数では足りなかったので、できるだけ多目にもらうと良いと思います（余ったら返却できるし）。ダンボールは50個ぶん、エアパッキンは10メートルまでは料金に入っているそうで、ほかにも緩衝材やガムテなどもいただきました。次また引越しする際にはお願いしようかと思います。 (11/11/10)
△良かった (11/10/18)
○担当の方(現場責任者？)がすごく丁寧でテキパキと対応していただきました。 (11/9/1)
○1位なのか。たしかに、以前頼んだときは、メールでの対応も早く、実際の引越しもスムーズにやってもらった記憶があります。 (11/8/3)
○はじめての業者さん依頼だったので、こちらの評価を参考にお願いしました。合見積はとっていませんでしたが、費用も安く、若い作業員の方々もてきぱきと仕事をされるうえに実に爽やかでした。引越し後には事務の方から依頼御礼のお電話まで頂き、最後まできちんとした業者さんだという印象を持ちました。やさかさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。 (11/7/5)
○雨の中でしたが、とても丁寧に作業して頂きました。料金もとても良心的で助かりました。悪評もありますが、私はこちらにお願いして良かったと思います。 (11/6/28)
○雨の中 アリガトウございました。 (11/6/14)
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○受付け担当者良し！(ブログも面白い) 現場スタッフ良し！(プロです) 料金安し！次回もお願いしたい！お勧めです！ (12/2/2)
○単身者引越しサービスでショートトラック積み切りプランでしたが、契約書に書いてある通り一切追加料金はなく。きちんと見積も即届いたので大満足。 (12/1/11)
○満足です。朝８時からでしたが、何より安いですしね。親切にこたつの修理までしてくれました。ありがとうございました。また利用します。 (12/1/2)
×はなから大きいトラックできて、見積もり時と全く違う額を請求された。完全なる詐欺の手口。二度と利用しません。 (11/12/29)
○見積もり金額が一番安かったので不安もありましたが、当日担当して下さったお二人は、申し訳ないくらい礼儀正しく、丁寧で、とにかく親切でした。今後も引っ越すことがあれば、是非お願いしたい業者さんです。 (11/12/11)
○電話での対応がとても感じよく、条件や希望を言ってそれに合う内容をわかりやすく教えてくれました。しつこく契約を押し付けてくることもなく、他社よりも安かったのがよかったです。 (11/10/28)
×格安のフリー便で朝8時を指定され、いざ開始する時に「アパートの前が通勤で混雑していて離れた場所にしか車を停められないから」という理由で追加料金4000円とられました。他の業者さんを使えば良かったです。 (11/10/13)
○価格が安くて、仕事も速くて1ルームアパートでしたが20分くらいで搬出してくれました。2人のスタッフはとても感じ良かったです。 (11/7/14)
○4階の階段だったが、すばやく、丁寧な対応をしていただきました。また、見積もり以来した際に記入した廃棄の関係についても唯一回答があり、引っ越し会社を決めました。ありがとうございました。 (11/7/10)
×挨拶もまともにできない、片方靴のまま家にあがる、しまいには食器を割って黙って帰った。絶対に二度と使わない。 (11/7/9)
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×ベスト引越では、私も同じ様なめにあいました。 (12/1/5)
×この業者に依頼して大変な思いをしました。まず予定時間より５時間遅れ。その次に、見積もりの際にダンボールずめまですべておまかせの契約だったのに５時間遅れの為、自分ですべてやりました。次に、引越し先に着いた時、トラックの扉を開けた瞬間扇風機を落とし破損。次に階段で冷蔵庫を運んでいたら、片方の作業員が手を外し、ドアが破損。結局、作業が終わったのは、夜中の１時でした。最悪な一日だったと思っていたら、下で大きな音がし見てみるとトラックの扉を開けたまま発進し壁にぶつけたまましらん顔して去りました。こんなことなら、１０００円しか変らなかったアートに依頼すればよかったです。 (11/10/20)
○口コミの評判を友人に聞いて頼みました。何度も引越をしておりますが、若い子がしっかりとした言葉遣いや対応をされているのを見て思わず感激した。大手よりも良かった。 (11/9/27)
×働いてるやつら見た目がチャライＷＷ かげぐち多いし、とにかく最悪！！ たばこくさい！ 不潔 (11/9/2)
×何この会社?ネットで見積り取ったのに一切連絡なし。何社か見積り取って、一切連絡が無かったのはこの会社だけでした。 (11/8/13)
×最低！ 営業の○田さん。 全くやる気なし。 電話見積もりより１０万も高い見積書を書き終わるとサッサと帰り支度。 値引きやネット割引の話も一切なし。 この値段でよければやってやるとばかりに帰っていった。引越し日が人気のある日だからといってあの上から目線態度はなんだ！ タダでも頼まない。 (11/6/30)
○問題なし 安心できるメンバーでラッキーでした (11/6/8)
×見積もりを依頼したのに全く連絡なし。個人情報を盗む為の新たな詐欺なのではと疑ってしまいます。 (11/5/10)
×町の引越屋さんは、本当に最悪な会社です。営業さんの対応は、やくざでした。作業スッタフは、アルバイト、、作業中に会社の愚痴を吐き、当日、スタッフ５名との契約が２名のみ、私たちは、お手伝いしました。破損も数え切れないほど！！アクオス４２液晶が割れました(アウト）。冷蔵庫正面３カ所の凹み、クロス５カ所破れ、、会社に連絡をしました。謝罪もなく、全く対応なしです。呆れています。見積りで他の業者さんがやめた方がいいと言っていました。会社が潰れそうだとも言ってました。常識のない会社です。 (11/4/19)
○2回目の利用。次回も利用します。 (11/4/11)
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×最悪です。レンジを破損されました。前面のガラスが粉々でした。後日同等のものを送りますと言われその後の対応がまた誠意がありませんでした。私の使用していたものは、古かったのですが、お菓子なども焼けるものでした。しかし、送られてきたものは、中古の説明書もないただ温めるだけに使用するようなものでした。担当と話していても弁償する気はまったくないようなので、結局レンジは自分で新しいものを購入しました。こんな誠意も責任感もない会社二度と利用しません。 (12/1/19)
×××××最悪！！5.1chホームシアターセットのウーハーを落として壊していき、連絡すると言って帰っていったが連絡はこず。その都度こちらから連絡していたが結局2ヵ月うやむやにされ対応ほったらかし。最後は「壊したスピーカー1本の原価20％程度を現金で保障（2000円弱）します」と。セットじゃなきゃ5.1chにならんしもともとバラで売っていたものでもないです。残りのアンプ、スピーカーの処分代にもならんお金で納得できるはずがありません。こんなやられ損ってあり？？「派手なＣＭなどせずに口コミの信頼で成長している会社です。」って言うセールスを信じて選んだのも詐欺にあったようで悔しい。他にも運搬時の落下破損品あり。引っ越し作業も雑なら事務対応も最悪です。やはり何かあったときも考えて大手に頼むのが安心だと勉強させられました。 (11/11/30)
×婚礼家具の正面を傷つけられクレームを言ったらクレヨンみたいなもので縫っておしまい。その後電話をしても「うちではそれしか出来ないです」と言われた。嫁はがっかりしてた (11/11/21)
○大阪市内⇒大阪市内で利用です。引越しが重なる月末にもかかわらず、営業さんも見積もりに来られ（他の大手さんは電話で料金のみ連絡・・・）しかも不用品処分も含めかなり値引きしてくれました。資材も指定した日に届いたし、問い合わせた窓口の方も普通の対応でした。当日の担当の方も、てきぱきときちんと対応してくれました。とても満足です。悪い評価といい評価が極端なので心配でしたが、私はアタリだったのかな？ (11/11/2)
×格安で引き受けていただきました。が、作業をしてくれる人の怖かったこと。。。泣きそうでした。これはココに、、、やっぱりここに、、、なんて言ったら、怒鳴られました。もう2度と頼みません。 (11/11/1)
×××××東京から九州への引越でした。荷物を積んでいるときから、梱包がちょっとあやしいな…と思っていたのですが、到着してみると家具のほとんどが破損しており、本は破れCDは割れ、とにかくひどい状態。積んだときのことはわかりませんから…と、運んできた人も困惑して明らかにはやく帰りたがっている様子で、値段が安かったということ以外、何もいいことありませんでした。いい勉強になりました。これから引越しをする人には、お値段が少々高くても、安心できる大手をお薦めしたいと思います。 (11/10/31)
○提示された値段が大手引越業者の半分でしたので即決！！その後こちらのサイトで×マークを発見し少々不安になりましたが、実際はとてもよかったです。 スタッフ2人で人柄良く、テキパキと作業し、新築の家の壁もすべて養生してから荷物の搬入をしてくれました。電気工事の担当者は穏やかでしっかりと作業してくれて満足です。 今まで7回引っ越しをした中で大当たりでした (11/10/27)
×××× 大阪市内での引越、引越経験は4回目です。営業の方の口調、見積内容に不備はなく、他社さんより若干安くしてて頂き、引越当日ヤンキー系の3人組、暇さえあれば話しかけてこられ、携番やメアドを聞きたがり困りました。引越最中に会社に苦情をいれると、苦情を言われても困ります、本人達に言って下さいと言われました。怖いのに言える訳ないのに・・・女性の皆さんには絶対にさけて欲しい会社です。 (11/10/22)
×これまで転勤などで１１回引っ越したが最低・最悪の会社です。営業の人の感じがいいので決めたのですが、引っ越しスタッフは最悪でした。最初も最後もきちんとした挨拶はなく、何事につけ「それ、自分らの仕事ではないですから」との応え。そうであっても、言葉の使い方・断り方があるだろうに・・。また後日食器が割れていた旨伝えても「担当者がいない」とノラリクラリ。こんな誠意のない会社が在るなんて信じられません。知り合いには声を大にして「あんな会社に絶対頼んではいけない」とアドヴァイスします。 (11/10/20)
×これだけはつぶすな・傷をつけるなと念を押していた家具を見事破壊。当日はヘルニア持ちの私（依頼主）に作業を押しつける。（作業員が足りないからという理由。社員1、アルバイト1）物損の対応も保険がある（50万まで対応）と説明しつつ、実際は実は保証しないと説明。本当に仕事の質も働いている人間の誠意もなにもない会社でした。9回引越してますが、ここまですべてに最悪な会社は類をみません。 (11/10/18)
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×以前一括サイトから見積もりを依頼しました 埼玉の担当者の人と話をしていたら 外野の中年の男性の声がうるさかった 舌うちやチクショーなどとひとり言なのか従業員の方に言われてるのかは分かりませんが 中年の男性の声が丸聞こえだった その数日後にまたアクティブさんから電話がきて話しました いくらでやるから任せてもらえないかと上から目線で言われた 声は高めに聞こえたが話し方でこの前の下品な中年男性だと思ったので料金が高いからと言ってお断りました またご縁がありましたらなどと言ってましたが二度と話したくないです！お客に聞こえてないと思ったら大間違いですよ いつまでも耳に残って不愉快でした！ (12/1/21)
×一括見積もり後にメールで見積額を送ってきたが、詳細が書いておらずに値段だけが安く逆に不安になった。電話が来て対応したが担当が最悪。上から目線で人を馬鹿にしたような話し方で気分が悪くなった。他の業者に頼みました。ロクに話しもできず基本的なマナーが身についていない人間が担当の業者など利用するに値しない。 (11/12/26)
×働いている人たちの陰口が気になった (11/11/30)
×一切、関わらない方がいいと思います。 (11/11/16)
○クルーの人たちがすごい親切だった 家具の埃も嫌がらずに吹いてくれたし 引っ越し先の家具の置く場所も一緒に考えてくれた 大満足 (11/9/21)
△2ヶ月も前から一括見積もりでこちらに決めたが、見積もりが電話口だけで不安になった。案の定、引越し当日クルーの方から電話の担当者の名前憶えてますか？と、聞かれた。荷物が多過ぎたのでしょう。クルーの方達はとても感じが良かったが、電話の時の担当者からは横柄な感じが伺えた。 (11/8/29)
○この会社で作業員をしていた者です、確かに会社の対応が悪いのはあります。でもよ～く考えてください。お金払ってるからやってもらって当たり前。無茶難題（物理的に無理な箪笥を無理に２階にあげろとか。経済コースなのに梱包（ダンボールの箱詰め等）全くやっていない・・・・ｅｔｃ）それだけで午後に予定しているお客さんに迷惑がかかります。書いてあることに批判はしませんが、実際に作業していた中で、お客さんの対応で僕はうつになりました。 (11/8/21)
×感動？ありません。全てが適当過ぎます。商店レベル、企業ではありませんね。 (11/6/2)
△礼儀正しく、作業も早く良かったのですが、妹が依頼したときは荷物の紛失があったそうです。 (11/3/26)
×対応が適当すぎる。ミスしたりしてちょっとあり得なかったので本社に電話をして説明をしたら「あなたは今感情が高ぶっているのでお話はできません。失礼します」といきなり謝罪もなく切られた。せめて謝罪だけでもするのが社会人の常識じゃないのか？そのミスした営業担当も本社の電話対応した人もそういった教育をしているアクティブ事態も信じられない。 (11/3/24)
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×引越しした当日は早くてびっくり！でも、引越し後明らかに引越しで壊されたものがたくさんでてきた、、。荷物持ちすぎだし、時間ばかり気にしすぎていそぎすぎ！仕事が荒い！植物なんて、、すごく大切に育ててたのにかなり折れてました。時間め大切だけど、丁寧にやってほしかった。パソコンのデータ類が壊れてないか不安。。MacBookは引越し後調子悪い、、。 (12/2/2)
×まだ引越すら始まっていませんが、すでに最悪です。段ボールは約束の日から3日過ぎても持ってこず、メールを送っても回答も来ず、電話したら今日行くことになっていますと嘘をつかれ。こんなことが続くと困るので段ボールを多めに頼むと、結局頼んだ数量持ってきていませんでした。ほんとに最低です。 (12/2/1)
×口コミが良かったので問い合わせてみたが、見積もりを出す前に大量の宣伝メールが毎日届きうんざりした。他と比べ、やはりここにお願いしようと具体的な話になっても、とてもめんどくさそうに対応され、いっさい融通が聞かず、安く引っ越せる方法を相談しても鼻で笑われ、明らかにいやそうな対応。あまりにひどいので他の担当に変わってもらっても、その方も馬鹿にしたような態度で揚げ足ばかりとり、もう良いですというまでいたちごっこのように意地悪な対応をされた。こちらは真剣に引越の見積もりをお願いしているのに、そんな対応をするならその仕事を辞めてほしいと思った。いろんな会社と話しましたが、本当に、最低でした。 (12/1/29)
×２回ほど家の建て替えのために頼んだがなくなった物があったんだけど誓約書みたいなもののために言えなかった。その為泣き寝入り。損害もありました。悔しい。 (12/1/29)
○ア○さんはA○B ぱんだちゃんは２月中頃からＫＡ○Ａか… (12/1/29)
△感じがいい人だったが、ベランダの手すりの上にのって荷物をあげていたので凹んでしまい、翌日の雨で小さい水たまりに。新築だったので残念でした。来た人は感じ良くてアンケートで良い事書いてくれたらあれこれタダにしますって言ってくれた。 (12/1/8)
×年末に引越を頼んだ者です。もうすべてが不愉快でした。本棚と冷蔵庫を壊され、ごみはそのまま。こちらから電話しないと確認やら工事の見積りも教えてくれません。営業に謝りに来いと電話をすれば、連絡ミスでそれも連絡がない。久々にこんなに対応の悪い会社に会いました。注意してください！追加料金も多いです。 (12/1/6)
△前回利用した時は何もハプニングもなく普通と思っていたけど、今回の引っ越しではかなりの遅刻や破損などが重なり嫌な思いをした。その後の対応が良ければ許せたけど、作業員の対応も本社の人の電話対応もとても悪かった。満足度No.1て言われているから天狗になって、客にも平気で不愉快な態度をとるんではないかと思ってしまいます。しっかり謝罪してほしかっただけなのに、それすらできないとは。 (11/12/30)
×予定の時間よりすごい遅れてくるし、作業遅いし、普通に運べば壊れない物平気で壊すし、その他にもかなり迷惑して本社に電話したら電話対応すごい悪いし、高い金払ってるのに本当に最悪だった。大きな会社なのに信用もないし、社員の教育も全然できてないね。他の所にすればよかった。 (11/12/29)
○とても早く作業が終わったのでとても良かったです。娘の引越しもお願いします。 (11/12/26)
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×最低の引っ越し。引っ越し専門？笑わせるよ。プライドないの？ (12/1/8)
×ダンボールに入れる部屋を書いていたのに適当に置かれ、入れなおすのに引越以上の時間がかかった (11/12/19)
×ダンボールを乱暴なあつかいで運び、家具にも傷がついてました。 (11/11/20)
××洗濯機の輸送ボルト外し忘れ。分からず洗濯してしまいもう少しで壊すとこだった。引っ越し専門？？笑わせるネーミング。家財道具を大事にしたいなら他社を選んだ方が安全。 (11/8/25)
×埼京センターはないな。とくに営業が。作業で物損事故が起きて電話したら逆ギレされたよ。 (11/8/8)
○ハトの江戸川中央から派遣？されたひまわり総合サービスの方達でした。価格も断トツ安く、とても親切。元々少し壊れていた家具の補修を２つして頂き、助かりました。当日になって洗濯機をやっぱり運ぶ事にしたのに、料金追加せずしかも２階まで運んでいただき設置まで。とても良い引っ越しでした。 (11/5/31)
×引越当日約束の時間１時間過ぎても来なかった。約束していた養生もせず、何かと雨だったからとか、アルバイトだからと言い訳ばかりで最低だった。 (11/5/17)
×普通の日 水 小荷物 日曜日だけ バイトの 引っ越し 上手いわけない たんンで 損した (11/2/20)
○見積もりが、ダントツで安かった。長距離で他社より3割安かった。 (11/2/9)
○いろんなセンターが あるんだけど 茨城のセンターで 矢沢のタオル付けた 運ちゃん また引っ越しに 来ないかな？ 今まで 依頼したなかで 良く働いて くれました 面白いし (11/1/2)
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×電話応対が最悪。見積もり時にも引越しの具体的説明は無し。自分から聞かないと何も教えてくれないし、後から「○○はあるの？」と言うと当たり前に付いてますから説明しませんでしたと馬鹿にしたような態度。結局他のとこに決めてキャンセルと言ったら、せせら笑ってガチャンと電話切られた。 (12/2/2)
○一年間派遣としてファミリーにお世話になりました。たしかにヤンキーのような風貌の人はいましたし、家の中を走り回る人もいました、が、それはごく一部の人であり、全作業員がそうではありません。比較的神奈川支店にヤンキー風や言葉使いが乱暴な方が多いですが、他の支店にはそのような人は居ないと思いました。他の人が書いてある派遣の人に対する言葉使いは、地方から出てきた私には、（これが東京か）、と、思わするほどひどいものでした、客にも（よくこんな口きくな）と思うほど荒いものでした、しかし、全てごく一部の作業員です、ほとんどの作業員は優しく接してくれました。派遣だったとはいえ一年間も働いた仕事が悪く言われるのは非常にショックです、こんなサイトには悪いことしか書かないのでしょう、良い作業員の方が圧倒的に多いんです。 (12/1/10)
×作業が適当、次は絶対にたのみません (11/12/31)
○昨日ファミリー引越センターで引越したけど、問題なかったですよ。作業員は確かに不慣れそうなのが一人いましたけどそのほかの二人は作業も正確だし早かったです。エレベーターから遠い部屋なので担当さんから３人と言われたときは不安でしたけどぜんぜん問題なかったです。 (11/12/19)
×家具の引き取りを依頼しましたが、他社のほうが安く前日キャンセルの電話をかけました。10％のキャンセル料がかかること、約款を同封した契約書を郵送した、との話でしたが、最初の電話ではそのような話は一切ありませんでした。キャンセル料はやむを得ないと思いますが、最初の電話では説明がなかったことを尋ねても、「私が横で聞いていた」とぬけぬけと嘘をつかれ、あきれて電話を切りました。キャンセル料はかかりましたが、やめて正解でした。最悪です。 (11/12/10)
×営業の対応が最悪です。正しい日本語での説明ができていないので誤解を与え、不明点を指摘するとムキになって反論し自分に非はないということを無茶苦茶な主張でまくしたてられました。付き合い切れないので結局キャンセルしましたが、疲れました。この時代に、ほとんど詐欺のような対応で大丈夫なのでしょうか。社員の教育をしっかりして欲しいです。 (11/11/28)
○作業員の態度が非常によかった！丁寧で熱意のある作業に感動しました！ (11/11/11)
×電話での対応が最悪でした。終始見下すような口調で話されいい気分ではありませんでした。 (11/11/8)
○先週ファミリー引っ越しセンターを利用しました。契約後にこちらを読んだので戦々恐々でしたが、当日の作業員の方は丁寧で迅速な仕事でした。引っ越しは作業員４人、近距離２トン車二台で二回運んで貰いました。入り口から搬入出来なかった家具もロープで二階に引っ張り上げて貰えたし（その際の手際は見事でした）。テキパキとした作業でしたし、荷物が壊れている事もありませんでした（一カ所だけ段ボールをぶつけた傷がありましたが）規定量よりも多くの段ボールを頂けたし、梱包出来ていなかった荷物も箱詰め出来るようにしていただけたし、当日の作業員の方には感謝ですね。電話対応etc全てにおいて懇切丁寧とは言えませんが利用して良かったと思いました。 (11/11/7)
×先に口コミサイトをチェックすれば良かったと後悔しています。知り合いに『安いよ』の言葉で決めてしまいましたが…荷物の扱いがとにかくザツ！割れ物とか食器とか書いても意味が無いと思いました。そっと置くではなく（低い位置では有りますが…）落とす感じで置いていくのです。細かい物が多過ぎるとか…なんだかんだと説教されました。頼んだ事を凄く後悔しました。ここはオススメしません。 (11/10/30)
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×布とかカバーとか覆ってくれるけど汚かった。 (12/2/1)
×後悔しています。朝８時半に始まって終ったのが夜１０時すぎ。途中でスタッフに増員を要求したが断わられたので、直接営業所に電話して対応してもらった。荷造りはでたらめ。荷物の取り扱いは乱暴。家具も置くだけでセッティングしようとしない。約束したことはことごとく無視されました。段ボールの引き取りをお願いしたら、連絡してきたのが約束した日から１週間後。すべての場面で誠実さのかけらも感じられませんでした。 (12/1/15)
○○初めて利用しましたが、全く問題ありませんでした。引越しの日は時間ぴったりに来てくれたし、作業員の方もベテランの方達でした。古くてもともと傷のある家電製品は、運びだす前にいっしょに傷を確認してくれたり、買ったままで取り付けていなかった新居の電器も取り付けてくれました。元の部屋も、新居も、傷をつけないようすごく気をつけてくれましたし、引越し時に貴重品はちゃんと手元に保管するようお願いされたり、作業後はダンボールの引き取り方法まで説明してくれて、細かな点まで気を使っていただきました。引越し作業は2時間ほどで終わり、本当にスムーズで、親切でした。最悪との意見が多すぎるのは、同業者の叩きなんじゃないかと疑ってしまいます...価格.comなど他の口コミサイトととも合わせて判断したほうがいいように思います (12/1/10)
×最悪でした。２５日の朝８時半から、夜の８時過ぎまでかかりました。普通の３LDKのマンション、引越先は300ｍ先です。引越にきた人が３人で、一人はプロで後二人はボーっとした学生。全然働かないし、荷物を運んでもダメ、トラックに積むのも下ろすのもダメ。この二人じゃ駄目だなっと思い本部に「応援を寄こすように。」と連絡したが来ず。そのうち床や扉や畳にアルバイトたちが傷をつけ、たんすには穴を。フローリングに何のマットも引かずに家具を運んでいるので、「このまま運ぶの？」と聞いたら「時間がないので。」という返答を。どういう教育をしているのか？責任者と言われた方とは全然お話にならず、その方の上司を交えてこの引越についての話し合いをします。こちらが指定した日には上司が出張なので、行けませんとの返答でした。どれだけお客様をなめてるのか。顧客満足って理解しているのでしょうかね。 (11/12/28)
×もっと早く見てればよかった～最悪です。本当は午前中にやってくれるところを探していたのに、『14～16時の間でなるべく早く行かせるからやらせてくれ』って言うからお願いしたのに、皆さんの言う通り、時間守らない！時間通り来れないなら頼まなかったと苦情言ったら、『どんな話したかわからないけど、そんなこと言われたって無理』と取り付く島もない……家具破損？そんな事されたら、損害賠償請求出してやる！！！もう絶対頼みません！！みなさんも頼まないで～(-.-;) (11/12/17)
△普通に問題なかった。みんな引越屋に求めるものが高過ぎると思う。 (11/12/9)
○先月お世話になりました。 引越し準備中に照明の球を1つなくしてしまったのですが、みなさん作業をしながら一生懸命探してくれました。 荷物整理の時に出てきて、みなさんには本当にご迷惑かけました。 嫌な顔をせずに笑顔で対応してくださり、感謝しています。 (11/12/8)
| ×今までの中で断トツ一番最悪でした。ガスコンロを傷つけられ、冷蔵庫を凹まされました。それで指摘したら後日連絡するということなので待っていましたが来ず、何度かこちらから連絡しましたが「折り返します」といったきり連絡来ず…を３度その間に半年たちいい加減にしてほしくて連絡したら「もう半年たってますし。」「覚えてません。」と言われました。きっと保証期間が過ぎるのを待っていたのだと思います。電話の対応も逆にこっちが喧嘩売られているかのような口調で腹立たしいものでした。 (11/12/2) | 参考写真 |
×二日間に渡る梱包・輸送・開梱をサカイ引越センターに頼みました。午前中に梱包が終わり午後から輸送に着手するに際し、翌日の開梱分を含め現金で支払って貰いたい、と言われ驚きました。そのような約束をした覚えがないので、翌日の開梱作業が終わった時点で現金で支払う、と言いました。サカイ引越センターの事務所より電話有り「前金で払ってくれないのであれば作業を中断する」と言われ押し問答のすえ作業は中断しました。止む無く銀行ＡＴＭに行き現金を引き出し、作業続行となりましたが、「引越し着手時現金払い」との社内規定を持ち出し支払いを迫るのはあくどいのではないでしょうか。なお、作業員の方々は気持ちの良い応対と働き振りでした。 (12/2/2)
×ここの業者のトラックが高速道路を走っていましたが、私の車の２００ｍどころか５ｍの間隔で後ろを走られた挙句、ハイビームで「どけ」と言わんばかりに照らされ、光が眩しくハンドルが狂いそうでした。しかもその後もすぐ目の前を走られて私が車線変更しようとするとウィンカーも出さず私と同じ方向へ移動して、真ん中の車線を行ったり来たりフラフラ。めちゃめちゃ怖かったです。まず人としてありえないし、こんな運転をするスタッフのいる業者に引越しなんて絶対頼みたくないです。頼んでひどい目にあった方、残念でしたね。 (12/2/1)
×作業終了時、テレビの電源は確認。その後、リモコン操作をしてみたら、基盤壊れていて操作不能。買い替えに２０万円かかりました。引っ越しのときには、マンション隣家の入り口をふさぐほど積み上げられた荷物。運ばないでと言ったはずのＤＶＤが運ばれ、手荷物で持って帰ることに。苦情のメール入れたら、上司の名乗る人から、謝罪の℡あったものの、練習通りという感じで話す気にもなれません。誠意なし。もう絶対に利用しません。そうそう、営業もなっていない。見積もりに来る前の電話連絡に「あと１０分ほどでお車が到着いたします」ですって。自分のことですよ。程度低すぎです。 (12/1/27)
×私も引越しスタッフとして働いていた経験があります。ここでの利用や、働く事はやはりしないほうが賢明です。壁や洋式トイレの便座にまでベタベタ貼られた標語や注意書き、朝礼で過剰なくらい声を出させて宣誓させるやりかたとは裏腹に、俗っぽい言い方や人の噂話、悪口、不平不満が常に飛び交うなど非常に殺伐とした雰囲気に加え、正社員も若干の差はあるが全体的にどこか幼稚な感じがありました。入社しても研修はなくいきなり現場。したがって人に聞いたり見よう見まねでやっていくしかありません。引越しは力仕事だけでなく繊細さなど様ような技量が求められるある意味大変な仕事ですが、それを差し引いても、ちょっとおかしかったですね。私が働いていたのは４年程前で８日でやめましたが、現在でも多くの方から「常識はずれ」、「感じが悪い」等の意見が挙がっているので、参考にしていただければと思い投票した次第です (12/1/27)
×引越し当日は遅れて来たので、全て終わったのが10時過ぎ。ダンボールに全て運び込み先を記入していたにもかかわらず、めちゃくちゃに置かれ、見積書に記入して依頼していたこともやってくれず。おまけに引越し先には全く養生をされなかったため、壁に傷をつけられた。本当に最悪でした。 (12/1/25)
×一斉入居でサカイが指定業者ということで仕方なく見積もりを。2トン車2台分で10数万円と言われ知り合いのとこなら半値以下だというと、あっさり半値以下に。当日はトラック1台で3人作業。入居先では仲間が一斉に搬入してきたので何が何だか分からないうちに詰めこめられ後の仕分けがめちゃくちゃ大変でした。転居後もEV周辺に養生が1カ月以上も貼りっぱなしで新築なのに汚らしい限りでまったく不愉快でした。 (12/1/25)
×見積ミスを棚に上げて、これは運びません！って・・・結局タンスを運んでもらえなかった。サカイは日本で最も悪徳な詐欺会社だ！ (12/1/24)
×営業に詐欺に近い行為をされました。引越しが完了したら、消費者センターに連絡してみるつもりです。 (12/1/24)
×クレーム処理の対応が遅すぎます。去年10月に連絡してから年内に返信がなく、今年1月上旬に連絡してもまだ連絡なく、1/23に連絡してやっと書面持って来ましたが、約束の時間に遅れてくる。仕事の受付は素早く対応するのはわかりますが、クレーム処理はもっと敏速に対応できないのが欠点です。引越しを依頼された方で、未開封の荷物がありましたら、破損確認だけは早めにしたほうが良いです、後々の保証問題になりますので注意しましょう。 (12/1/23)
×他社でも見積りをお願いしていると話して即決を断りました。それから他社はトラック台数が少ないとか見積りで個人情報が漏れると言われました。脅迫っぽくて怖かったです。営業の方は始めは丁寧でしたが他社の見積りを話した途端、まくし立てるように即決を促してきました。メール連絡は来るのが早いです。深夜でも早朝でもメール来ます。見積り時間は7:30と言われたので時間変更したら混んでいるので難しいと言われたのでじゃぁ結構です、見積もりいりません。と言うと大丈夫です、とか…タバコ臭いし、怖かったです。見積りの時は一人じゃない方がいいと思います。特に女性は… (12/1/22)
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×アートの営業マンは最低！見積り後、引越し日とエアコンの取り付け台数が確定したので再見積りの依頼をしましたが、音信不通。時間のだらしなさを指摘したら、３０万円アップの予想不能な高額見積りで応酬された。その後、支店長の見積りで２０万円下がった。アートの信頼度０です。多分、仕事内容も予想されます。 (12/2/4)
○口コミ見てビックリしました。変な会社使いたく無かったので大手のアートにお願いしましたがどの方も対応が良く丁寧で確実な仕事をして頂きました。また引っ越しが有ればここにお願いします (12/2/2)
×最低です。母の嫁入りタンスに大きな傷、壁に棚をぶつけて壁紙をはがされ、棚も破損。謝罪もないし、弁償もナシ。二度と頼まない。 (12/2/1)
×アート引越センターを利用し引越しを致しました。事前連絡の不手際・当日連絡の不手際・仏壇の破損を被りました。引っ越し代金で示談という話になっていたのに、１カ月たっても示談書が届かない。こちらから連絡をすると、送ったんですけどねーと言い再度送りますって。届いた書類を確認すると、これって個人情報だよね？って内容でした。前回送ったという書類が届いてないって事は個人情報紛失になりますよね？と連絡すると送ったというのは間違いで送ってないと。なんだこの対応は。大手引っ越し業者が聞いて呆れる。これって訴える事はできないものでしょうか。かなりな精神的苦痛を強いられてるんですけど。。。 (12/1/28)
×最悪！新居先で床は疵、網戸破損、サッシは曲げとヘコミ、ガラスは泥で汚して帰って行き、ただ早く作業を終わらせたいのが、目に見えてわかりました。新居の養生も適当でこの結果!!! 営業所に連絡したら、疵付いていました？みたいな態度で対応され、本当に申し訳なかった。という態度ではなかった。 普通なら疵等を付けてしまったら、営業マンがお客に顔を出しに来るのが、当然ではないでしょうか？と営業マンにそのことを言ったら、作業したリーダーを連れて、謝りに伺わせてもらいます。と言い未だに来ません!!!（12月中旬の事）一体アートはどんな教育をしてるのか？ 金額は高めで不満だらけです。二度と使いたくないです。 (12/1/12)
×最悪です。アートは荷物を持ってきたときガラス窓にペタペタ触るし掃除をしたのは自分です。あいつらむかつきます (12/1/11)
×作業員のマナーは最悪でした。玄関のキズを知らん顔で帰って行かれました。 (11/12/26)
×マジで最悪でした！スタッフの教育がまったくなってない！荷物の運搬は派遣社員らしき人に丸投げでアート社員はだらだらと荷造り。もくもくと運ぶ派遣さんとの温度差にびっくりしましたし、何より客の荷物の安全管理を放棄している。ココだけは二度と絶対に使わないですね。 (11/12/20)
| ×最低最悪の会社で、ヤフー知恵袋で「hinjanokaku」名で質問し、アメブロ『「追うに意味あり」アート引越センターへん』、楽天ブログ『ナメタライカンゼヨ「追うに意味あり」「エゴ楽」「エセ楽」アート引越センターへん』を、７月から開設して抗議中です。ナニシロ、由緒ある仏壇を傷付けて配達証明郵便で抗議したら、受け取っていないし、ソモソモ引越自体請けおっていないと「お笑い種言い訳」をする始末で、上記ブログに「証拠画像」を添付してありますのでご覧下さい。 (11/11/27) | 参考写真 |
×数年前に利用しましたが、荷物がなくなりました。お客様センターなるものがありますが、電話をたらいまわしにされるか、受話器をはずされ、逃げられるか、折り返しにします。と言ってかかってこない。後が大変。とんでもない会社。 (12/1/25)
×最低です。２度と利用しません。クレームの電話をしても上が居留守を使います。 (12/1/18)
×ひどすぎです。養生しないで運び家具は傷つけられ、口調はチンピラ。作業するのにビーチサンダルと半ズボン。荷物は一度に乗らないと言って帰ろうとする。乗らない荷物は別の業者へ頼むこととなりました。ここの社長は板橋区の都議会議員であることを調べ、自民党に言うと言って別の業者に頼んだ分の金額の一部をやっと一部を返金させました。作業員が残した言葉はこれでした。「今度はまともな業者に頼んだほうがいいですよ」この会社はどうなっているのか？ (12/1/16)
×３年程前に利用したけど、ここ読む限り何も変わってないようだな。本当に最低、最悪、悪質な業者だった。絶対に利用してはいけない。 (12/1/15)
○お正月に引越しをしました。新年早々なのに親切ですばやく予定時間より早く終わり大変助かりました。 (12/1/12)
○本日都内→都内の単身引っ越しで利用しました。予約してからこの口コミを見て覚悟していましたが、口コミに書かれているような悪いことは一切なかったです。時間ぴったりに来てくれて、礼儀正しくさわやかな男性スタッフ2名でした。養生してくれて、テキパキと丁寧に運んでくださいました。運び出しと運びいれ、それぞれ30分弱くらぃ。大満足です。やはり当たり外れがあるのでしょうか。。 (11/12/26)
×大幅な遅刻、その為高速を使って移動すると言い出し高速代請求、家具損傷、解体したが時間がない、と組み立てず退散。態度、言葉遣い、共に最悪。清潔感ゼロ。もう二度と 二度と利用しません。 (11/12/24)
×2人組みで来たが引っ越し最中に仲間割れして1名逃亡。残った1名が一人ででかい冷蔵庫を運ぼうとするなど無謀なことを始めたため致し方なく手伝うも費用はキッチリ2人分徴収。ちょっと前の話ですが、ここを読む限りイッコも変わってない感じですね。 (11/12/3)
×最悪です。当日来たひとは積めない。今日は忙しいからできないといわれ、帰ってしまった。ダンボールに囲まれた部屋では寝られず、友人の家を転々としている。引越し予定日を過ぎてもう5日。仕方がないから再度仕切りなおしとして訪問見積もりを頼んだら前日にドタキャン。明日からもう一度引っ越し屋を頼まなくちゃ。振り込んだお金からはダンボール代と送料が引かれるそうな。ダンボールは一枚150円だって。信じられない。一言も謝らない。。もう安かろう悪かろうは頼まない。 (11/12/1)
×とんでもない業者だと思います。冷蔵庫を傷つけられました。しかし何も保障もありません。作業員はみすぼらしい老人と中年が来ました。見積もりは電話だけでコールセンターのおばさんときちんと話をして見積もりをしてもらってお金もきちんと払いました。ですが当日作業員に今度頼むんなら2トン2台にしてくださいと嫌味を言われました。文句を客に言うとんでもない業者です。お客様相談係に連絡をしても作業員をかばうばかりでこちらの話をまともに聞きません。ほんとにやめたほうがいいです。不愉快な引越しになりました。 (11/11/30)
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×見積もりをお願いし、本日の午後伺いますと連絡あったにもかかわらず、来ない！会社の引越しなのに！見積もり取れない！いい加減すぎる。信用できないですね。 (12/1/19)
×引っ越し時間は連絡もなく4時間遅れ。挙げ句のはてに物を無くされました。翌日電話したところ『直ぐに確認して連絡します』と言ったものの連絡なし。最悪です。 (11/12/26)
×見積もりの時点からタンスの引き出しまで開けて覘く失礼な対応 後日検討後お願いしようかとするともうその金額では請負できませんと古典的な詐欺師のような要求 やっぱり格下業者は敬遠した方が間違いないです。 (11/12/12)
×本当に怒り爆発です。荷物をなくされ、連絡を再三したけど、こちらから探して連絡しますと言っておきながら一切連絡なし。このやり取りが五回以上続く。あり得ない対応です。こんな会社潰れて欲しい (11/10/28)
×こんな最低な引っ越し業者は初めてでした。引っ越し価格は７万円弱。積み忘れもあって結局自分で運ぶはめになったし、荷物の紛失発生！被害額１０万円ほど。引っ越した翌日すぐに電話をし、何度もこちらから催促の電話を何度もしてますが３カ月たった今も未だに未解決で折り返しの電話もなし。最後にかけた電話では見積もりにきた営業になんとか電話をつないで話しをしましたが「引っ越し完了時にサインをもらってるので、完了したことになる」と言われ謝罪もなく、また連絡します。と言われ３カ月。運搬業としてもサービス業としてもとことん最低な引っ越し業者だと思いました。 (11/9/19)
×引越し予約時刻を2時間遅れても連絡なし。 (11/9/10)
○悪評が多いようですね。、営業マンはちゃらい感じで心配しましたが、作業員の方は、年配の方1名、若い方2名で大変丁寧に作業して頂きました。この会社は、作業員は丁寧だが営業がイマイチなのかも知れません。 (11/8/20)
×作業態度が悪い。 (11/7/27)
×最悪。移動前にタバコをプカプカ。 掃除道具を勝手に解体、放置、聞いてやっと説明。 表現力の弱い人間で意思疎通が困難。 マンション前にダックと書いた段ボールを放置して帰る。もっと安くていい業者はいくらでもある。 (11/6/26)
×スタッフが横柄で基本こちらの話は無視。邪魔だと言われた物や間違えて移動された物をこちらが移動しても無言、無反応。部屋を振り分けてくれずに一様に同じ部屋に置かれた。大物家具は『たぶん』二階運べないと断られた。適当すぎる。 (11/6/13)
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×電話対応ひどい。見積もりなどの相談で日通から電話がかかってくる→出る→何故か切られる、ということが初回の時を除き、それ以降このパターン。そのあとしばらく待っても向こうからの連絡なし。こちらから折り返しかけてこいと？でもしょうがないので折り返し電話したら、電話に出た担当の人の待ってましたと嬉しそうな声。怒りがこみ上げてきた。電話代かけたくなくてこんなことしてるの？お客が電話に出たらすぐに切って、あとでお客が折り返しかけてくるのが当然だと思ってる？かなり印象悪い。 (12/1/28)
×日雇いバイトばかり使っているのと、宅配で嫌な思いをしたことがあるのでオススメしたくありません。 (12/1/27)
×TVCMとイメージが逆。おじさんばかりで、上戸彩が可哀想。 (11/12/26)
×老人虐待だよ (11/12/17)
×CMやHPに明記してある金額と全然違う。新築物件への引越だからパック料金は適応外で１日貸切り料金と言われバカ高い金額を提示された。おまけに作業員一人で全ての荷物を運ぶからこれ以上料金下げられないって説明されたけど１人作業でこの料金？と営業の方の矛盾トークに辟易。指定業者だから泣き寝入りしますが二度と使いません。嘘の宣伝や広告は良くないと思います。 (11/10/23)
×まず、決めた期日に電話が来ない。値引きできると言ってしない。ものすごく不安にさせられました。すっかり決めていたのに。今までは特に不満はなかったけれど。営業の基本的な事が出来ていなくてびっくりする。 (11/9/21)
×担当者間の連絡がうまく行っていないようです。（下見の予定日時に来ない。挙句の果てに後日の下見なしに・・・orz←その時の電話対応は最低でした。また、新住所を教えてあるのに、「番地が分からない」と電話連絡＞＜）。二度と依頼しませんし、友人にも勧めません（怒） (11/9/19)
×対応最悪。こちらが若い女だからか終始横柄で見下した態度・馬鹿にする言葉を吐かれるなど、何度怒鳴りそうになったかわかりません。二度と日通だけは使わないです。 (11/9/1)
×見積もり条件の変更依頼を電話でしたにもかからわず、担当者がいないということで、2～3日待たされた挙げ句、電話応対をした人から担当への伝言がされておらず、これ以上値引きできないんです～と言われた。日通最悪です。 (11/7/15)
△見積もりの予約時間を早めてくれと連絡があり、スケジュールを変更して待っていたが、直前に車が壊れたと連絡（ウソかホントかは謎ですが）結局最初の予約時間よりも遅く来た。見積もりで代金は他社より消費税分だけ安かったのですが、この営業担当者の態度がなんだか横柄で感じが悪く、値切ればもう少し安く出来たかもしれませんがこの人の会社には頼みたくないと思ったのでそのまま交渉しませんでした。担当者もあっさりしたもので、キャンセルの連絡を入れないと個人情報がいつまでも残りますので早く電話した方が良いですよと、そこは丁寧に教えて頂きました（笑）契約を取ろうと必死過ぎるは嫌だけどその真逆の態度で、この閑散期（6月）なのに熱意を全く感じることが出来ませんでした。このクチコミサイトで最下位なのを見て、ここでお願いしなくて良かったかもと思っています。 (11/7/14)
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×見積もりに来た営業のおばちゃんが最悪！タメ口、同じことを何度も言う（しつこい）、とにかく口のきき方を知らない最低の人なのでヤマトにお願いするのはやめました。 (12/2/4)
×ヤマト運輸といっても引越し部門はヤマトホームコンビニエンスという会社。以前は丸井系ムービング？だったかと。同じ会社と思わない方がいい。新築一戸建ての壁に見事な穴を開けてくれて謝罪保証ともに適当。ヤマト運輸経由で問い合わせて責任者から連絡させると言うも、責任者が同じ人。笑えなかった。Francfrancのラグを買った時もサイズ大きくここになったらしいが、約束の日に来なかった。毎回何かやらかします。電話受付の子がかわいそうです。 (12/1/8)
×クレーム対応が遅すぎ！！物はなくされるし、壊されるし。布団に木片がたっぷり付いていたのには泣けた・・・。 (11/11/1)
×見積りを依頼したら、約束の時間を忘れていた。 (11/10/2)
×引っ越し専業に比べたてかなり雑です、冷蔵庫は凹んでいるし、洗濯機も凹んでいた、ぶつけたなら云えばいいのに何も報告はなし。こちらも機能には問題なさそうでしたので何も言いませんでしたが。もう二度と使う気にはなれないが会社指定業者なので・・・。しかしちゃんと教育受けてるのかな。 (11/7/27)
△単身パックの印象が強すぎる。 (11/6/27)
×会社利用でした。対応人数が少ない。連携がとれていない。冷蔵庫引き出し取り外して道に直置き。段ボールの置き順めちゃくちゃ。資材がしょぼい。私用電話を行う。 (11/6/26)
×サイトには「宅配感覚で翌日届く」と記載しておきながら実際は一日あけなければいけないし、当日連絡すると言っておきながら希望時間帯の30分前になっても連絡こないし、こちらからの連絡に対する対応は最悪。今は待ち時間を利用してこの文を書き込んでいます。引越し後の感想は書けそうだったら書きます。結果はだいたい見えていますが。 (11/3/24)
×はじめ、生協の窓口でクロネコヤマトに見積もり希望をお願いした。担当者から連絡が来るといわれたので、待っていたが、２日経っても連絡が来ないため、再度生協に連絡。手続きはすんでいるとのことで、今度は直接クロネコヤマトに電話にて見積もり希望を申し込んだが、担当者から連絡させると言われたきり、なんの連絡もこなかった。結局他社で決めた。こんないいかげんな受付業務なら、引越し業務を請け負わなければいいのに。宅配のほうでは、いいイメージがあったけど、引越し業務は最悪。評価する以前の問題。 (11/3/21)
×ＨＰから見積もり希望を申し込みましたが、全く連絡なく、希望日の朝に初めて訪問時間を伝える電話がありました。社内で連絡が上手くいってるように思えず、信頼性に不安を感じたので「こちらも予定があるので、当日連絡は困る。他社で見積もりとるから、来なくて結構です」と断ると、「電話したのに、出なかったお客さんが悪い」と逆切れされました。熱心さが全く感じられません。所詮、引っ越し事業はサブで、どうでもいいのですね。 (11/2/16)
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○非常に丁寧に荷物を扱ってくれました。何よりスタッフの方がとても感じがよく、非常に気持ちよくそしてスムーズに引越しができました。感謝しています。 (11/12/15)
○安いのに丁寧でした。「上置禁止」としたダンボールも注意深く扱ってくれました。こちらの要望には必ず「わかりました」という返事が帰ってきて気持ちよかったです。機会があればまたお願いしたいと思います。 (10/10/7)
○スペース的に無理そうな搬入を、力と頭を使って可能にしてくれました。作業員さんが少なくても早かったです。そして何より安い。 (10/7/2)
○今迄３回お世話になりました(いずれもお任せ)。ピカいちです。丁寧・早い・その割りに安い。(横浜) (10/2/12)
○土曜の大安にも関わらず、激安だったので不安でしたが見積もりに来て下さった方の対応が大変良くこちらに決めました。不要品を安く処分する方法などのアドバイスもして下さり、値引き交渉にも快く応じて下さいました。大手のA社にも見積もりを依頼しましたが、他社の批判や無駄に長い説明をされ、こちらの倍近くの値段を提示されました。本当にこちらに決めて大満足しています。良心的で是非おすすめです。 (09/7/28)
○シーズン以外は他社よりも格安で対応もよく、作業もはやい！最高です！！ (09/2/26)
○元の家の荷物運搬後、掃除機をかけてくれるサービスが良かった。引越作業自体も特に問題点なく満足している。 (10/2/15)
○作業員の方もテキパキされており、価格も安いので満足です。 (09/5/15)
○かなり搬入が難しい家具もしっかり入れていただき、作業もスムーズでよかった。段ボール箱の引き取りをしてもらえなかったのは残念。 (09/2/16)
○大満足です。京都市内の単身の引っ越しでしたが、電話受け付けの方の対応も誠実で、積み荷の追加も快く引き受けてくださいました。当日のスタッフの方も礼儀正しく親切で、家具なども丁寧に梱包していただきました。料金も適正で、本当に気持ちよく引っ越しをすることができました。次回も是非利用したいと思います。 (09/4/14)
○神奈川から県外での引越で利用させていただきました。無理なお願いばかりだったのに、快く引き受けていただき感動しました。親切にしていただいた営業の方にとても感謝しています。ありがとうございました。 (09/2/11)
○今まで10回程引っ越しましたが一番作業が早く低料金でした。ありがとう。 (09/2/9)
○大手も含め７社程見積をとり最終的に決めました。引越は５回ほど経験しましたが見積訪問での営業マンの対応が非常に丁寧で印象に残りました。よく営業マンと実際に当日引越する方が違ってトラブルになるケースがありますが、今回は営業マンの方が当日の引越に来ていただいて対応はいままでで一番良かったです。午前中の積込に４名来ていただき、引越先の搬入では２名でした。母親の単身引越でしたが４Tロングに荷物が乗ら無かったことまた引越先の家具の搬入で階段が非常に狭かったのにもかかわらず文句も無く仕事が非常に丁寧でした。予算が少なかったため、午前中引越等無理をお願いしましたが結果的にこのサイトの上位の業者の金額の半分でした。金額が安いと仕事が雑だと書き込みで気にしていましたが、今回はまったくなかったです。知り合いにも紹介でき次回もお願いしようと思います。(４月３０日) (11/5/2)
○この一年に家族の他の者も含めて数回引越しをしましたが、毎回こちらにお願いしました。安い値段で、丁寧に非常に感じよく臨機応変に対応してもらい、毎回大満足です。引越しをするなら、非常にお勧めします。 (09/6/19)
○営業マンの印象が◎、どこよりも見積もりが安かったです。ただ、ちょっと電話は多かったかも。当日は迅速にテキパキと作業、作業員の態度も良く、後日ダンボール引取をお願いした時もすぐに来てくれました。気持ちの良い引越しが出来ました。 (09/12/21)
○見積もりだけですが。電話対応の営業さん、訪問見積もりの営業さん、両方、各社の中で一番良かったです。見積もりも一番安かったのですが、エアコン設置が別料金で、それを含めると大手と差が少なくなってしまって、長距離の引っ越しだったので経験の多さから大手にしちゃいました。 (09/5/27)
○良かったよ (11/3/8)
○りょうきんやすい (11/1/21)
○訪問なし、メールのみで正確に見積もりをして貰った上、家財を非常に丁寧に扱ってくれた。清潔さにもこだわっており安心して任せられる。 (10/7/21)
○いろいろな要望にもこたえてくれ、安心な価格で引越し出来ました。 (10/1/7)
○料金もお手ごろで、作業も丁寧で早かったです。作業員さんも一生懸命で真面目でした。 (09/5/29)
○作業員の対応・スピードに感動でした。低料金にもビックリです。 (09/5/11)
○人によるとは思いますが、作業員はあたりでした。 (11/7/17)
○電話対応が良い。とても安いのに、引越しの品質は他の業者となんら変わりなく、スタッフの方々もとても親切だった。また利用したいと思う。 (11/1/25)
○作業スタッフがやさしく、丁寧でしっかり対応してくれた。Ｓ社のように見積金額が高田さんより高いねで5万も下がるぼったくり見積もりでないとこに好感が持てる。まあ普通かな。＾＾ちなみにアートよりも５０００円安かった。即決を迫り帰らないＳ社が一番安いのでお願いしますに騙されるとこでした。高田の値段伝えたら悪口を・・・高田より500円安くするので・・・馬鹿にしてるのか！！ (11/12/30)
○最高でした。電話問い合わせ・営業・作業。 素晴らしい！ (11/6/16)
○作業員の方の丁寧な荷扱い、社員教育された行動には脱帽させられました。 (10/12/8)
○文句なしに良い。友人から紹介されて利用したが無名なので少し心配だったがまったく問題なし。今まで使った中で一番かも。 (09/7/10)
○他社より段ボール、がしっかりしていてリーズナブル。 (09/5/21)
○「らくだの引越し便」に見積もりをお願いしました。30分以内で手際がよく、価格内訳も非常にわかりやすかったです。他の大手引越し業者の訪問見積もりのトラウマがありましたが、とても良心的で安心してお願いできそうです。 (12/1/14)
○テキパキ。不満なし！ (09/4/2)
○名前がイノベーション引越センターに変わってるようですが、丁寧でリーズナブルな作業でした。しかも、早かった！！ (11/3/31)
○リズム引越センター (09/3/23)
○家具の組立（施工？）が本業らしい、どこも扱えって貰えなかった輸入家具を分解から組立まで手際よくやってくれた (10/3/28)
○三重から静岡まで、4万円で引越ができた。他の会社の見積もりは6万円を超えていた。しかもスタッフ全員が正社員でサービスや作業自体も最高だった。 (10/10/12)
○大変感じ良く、丁寧に作業して下さりありがとうございました。 (11/1/18)
○4/29 引っ越しをしました。作業員の方も感じよく、家具など、細かいものまでしっかり拭いて運んでくれました。今までで一番良かったです。 (11/5/7)
○名古屋の単身引越し専門にやっている業者ですが、ぜんぜん無名で心配でしたが、作業は丁寧で安く引越出来ました。 (11/5/12)
○受付から営業の方、現場の作業員さん達もとてもスピーディーで丁寧で大変満足しました。 (11/10/17)
○札幌の引越業者さんです。市内の引越しで破格の金額でやってくれました。他者で見積り依頼する手間が省けました。タンスの中に衣類を入れたままでも3階まで運んでくれました。不用品も回収してくれて、下手に大手に頼むより良心的でした。 (11/11/6)
○名前の通り一生懸命で、丁寧に作業していただきました。皆感じの良い方々で安心して引っ越しできました。 (11/6/25)
○値段も作業も合格点！。見積りに来た営業さん本人が作業をしてくれて、打ち合わせ通りに引越を無事済ませる事が出来ました。よく他の引越の口コミ等で見積りに来た営業さんが言った事と作業員さんの認識の違いで「話が違う！」って話や、事故があっても担当さんと連絡が取れない等など、この会社はきっとないと思います。もちろん、他のスタッフさんもテキパキとした作業をしてくれてチームワークも良く、とてもよい引越ができました。 (11/5/15)
○直前の依頼にもかかわらず素早く対応していただきました。お陰でうまく引っ越せて大満足です。 (11/4/12)
○2月末でどこも高く、トラックの空きもないと言われたのに、ここはお安い上に、本当に一生懸命作業してくれました。すごく親切で、てきぱきして気持ちいい引越しができました。電話の対応もイイ感じです。 (11/3/7)
○TVで宣伝してないので、その分安く、利用者のほとんどがリピーターや紹介というのもうなずけました。気持ちいい引越しができました。 (11/2/16)
○とにかく仕事が早いです。 料金も良心的だし入居時間に合わせて前日に荷物をある程度預かってもらったのが助かりました。しかも作業は丁寧で、TVや洗濯機も無料でつないでくれました。 (11/2/7)
○親切、丁寧でとても良かった (11/2/4)
○スタッフがとても親切で行動が敏感、信頼感がもてた。価格も相談に応じてくれて、引越し以外のサービスも積極的してくれた。 (10/10/29)
○料金は大手並みだと思いますが仕事が丁寧です。先に小物を自分で運んで、車両のサイズダウンをお願いしたら、当初見積もりより数千円値引きしてもらえました。電気の傘も無料でつけてくれてよかったです。 (10/5/29)
○横浜から江戸川区のマンションに引っ越しました。友人の紹介で利用しました。友人も言ってましたが仕事が丁寧で利用して本当の良かったです。マンションの管理人さんも丁寧な業者さんだねと誉めていました。 (10/5/20)
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○他の業者に比べてお得感がある。作業内容についても特に不満はありませんでした。 (11/10/29)
○迅速、丁寧。対応言葉使いなどよい。 (11/10/28)
○関東からの引越しでしたが対応が最王手と違って何か暖かかったです。「ついでですから」と聞いてくれたこともあったし最後には他の現場が早く終わったということで２名応援に来てくれて予定より早く終わりよかったです。 (11/7/2)
○見積もりで一番安かった。運びも丁寧、対応もとくに問題は無かったのだけど・・・バイトの人が荷物の文句や「疲れた」だの「持てない」だのグチを言っているのが聞こえて不快でした。最終的に彼は怒られてたけど。腕が細かったので新人バイトさんだったのかな？ま、でも社員さんの対応は良かったですよ。またお願いするかも。 (11/5/19)
○対応がよい、作業も丁寧。 (11/2/14)
△料金はお手頃だが電話の応対が悪い。こっちが話しているのに「それはいいんですが」等と話をさえぎられた。 (11/2/8)
○営業の方も親切で、作業も丁寧にやっていただきました。大変満足しました。 (11/11/20)
△14時スタートの契約が15:30に。終わったのは夜21:30になってしまいました。。 (11/10/19)
○下見に来られた営業の方が親切で、私の都合で引越内容が色々変わったのですが、その都度丁寧に対応して頂き助かりました！ (11/9/23)
○とても親切で、お値段も安く、安心して引越ができました！ (11/8/19)
○倒産したクチコミは意味がありませんが、この会社の名誉のために書かせてください。とにかく手際がよくサービスがよく、金額も安くいうことありませんでした。人がよすぎたのかな・・・。正直残念でなりません。こういう会社が大きくならなければいけないと思います。 (11/10/4)
×アリの引越社よりはぜんぜんマシだけど・・・ (10/8/18)
○倒産しちゃった？前に2回ここに引っ越しをお願いしたけど、結構手際が良かった。 (10/6/18)
○もう倒産されちゃいましたね。休業中かな。良い引越し業者だったのに。 (10/6/10)
○良い業者があるよと友人の紹介で利用しました。仕事が丁寧で本当によかった。マンションですが管理人さんも仕事が丁寧な業者さんだね、と言ってました。 (10/5/20)
○安全、的確、要領も良く、スピーディー。細かい配慮も完璧。同乗させてもらったが安全運転だった。機会があればまた頼みたいです。 (10/2/5)
○かつて2度ほど利用しておりますが、いずれも物静かな方がいらっしゃってテキパキこなしてササッと撤収されました。地味ですが良い業者さんだと思います。 (11/12/3)
○手際よく関心しました。 (11/4/2)
○担当者が慣れた方のようで非常に素早くて対応も丁寧。料金が安くて申し訳ないほどでした。 (11/1/7)
×× 見た目大丈夫？と言うスタッフでしたが・・・何とか無事終了 有り難う (10/3/9)
○安いので決めたが、特に問題なく終了した。作業員がハキハキしていて感じよかった。 (10/8/17)
×運ぶだけでした。電気製品の複数製品が破損させられました。もちろん弁償させましたが、引越し代の倍くらいの値段を出させました。 (10/3/3)
○大手２社との相見積もりで一番安く、サービスも良かった。段ボール回収等のリクエストにも快く応じてくれた。仲介のエアコン工事業者への連絡も迅速。完璧です (09/8/2)
○リピーターです。１度目、とにかくアットホームで親切な対応に感動しました。２度目は１度目ほどでは有りませんでしたが、丁寧な作業をしてもらいました。ネット見積もりだったため、トラックに乗り切らない荷物が出てしまったのですが、近場だったこともあってか２往復してもらいました。追加料金などもなく、さわやかな対応でした。次もお願いするかも。 (09/3/30)
○尼崎市内から市内へ利用しました。すごい低価格でしたが、すごくいい仕事でした。安かったことが申し訳ないくらいです。わかい方 (11/2/13)
○2回利用させていただきました。今回も丁寧でリーズナブル。現場になると意外と予想以外の事もでてきて人数も途中から増えたのに見積もりどおりでとても助かりました。 (10/3/30)
○一括見積もりをしたら対応が早くとても安かったので依頼。作業も丁寧で３回利用した。 (09/6/29)
×見積もりとはまったくちがう仕事内容だし、ベッドのネジがなくなっていて、「最初からなかった」と言われ、怒って会社へ電話しようとするとべつの人が持っていて出してきて謝りもしない。態度も最悪でした。 (09/6/14)
×札幌の都市部から田舎町への引っ越しの際に部屋の照明を踏まれて壊されました。 引っ越し後1カ月以上経過しますが、その後何の連絡もありません。 全く誠意が感じられず最悪の業者です。 (11/5/3)
○我が家の事情にあわせてくれたプランを立ててくれて、非常に助かった。作業が早いのには驚きました。友人に紹介したいと思います。 (11/3/31)
○社長さんありがとうございます。今後知人と残りの引越よろしくおねがいします。大手の引っ越し屋さんより凄く親切でここまでやってくれたのは、初めてです。完璧な引っ越し屋さんでした。またお願いしますね。 (11/1/5)
○営業の方がすごく親切、丁寧で良かったです。転勤族なのでまた利用したいと思います。 (10/4/15)
×実際の引越作業員(3人のうち1人は派遣だった)の働きぶりは良かったけれど、営業が勉強不足で最悪。見積もりミス多発で客はダンボール不足、提携エアコン業者にはパーツ不足で迷惑かけておきながら謝罪は無し。訪問見積もりなのに「あくまで見積もりなので実際とは異なります、消費者協会に言っても構いません」と言い逃れしてた。 (09/9/17)
○作業がとてつもなく速い！扱いが丁寧で正確！で安い！プロ中のプロ！すごすぎる！！ (09/8/31)
○今日引っ越ししました。びっくりするぐらいサービス凄くて何度か引っ越ししてますがここまで安くて丁寧で徹底したサービスでビックリ！またお願いします。 (09/7/14)
××衣服や布団類を二階から投げて運んだり、従業員の態度が「友達か？」というほど馴れ馴れしい。身なりも不潔で最悪でした。 (11/12/24)
○確かに養生はお願いしないとやってくれないかな？でも私は値段もサービスも大満足です。特に、相当組立のややこしいベッドを分解して引越先に持って行きましたが「いいですよ」と笑顔であっという間に組み立ててもらえて本当に助かりました。ぜひまたお願いしたいです。 (11/4/19)
×新築マンションへの引っ越しをお願いしました。パンフレットにも養生すると記載されてるのにもかかわらず、養生もなし、ルームソックスの使用もなし、いくら安くても養生しない業者があるなんて聞いたことありません。書いてる以上はするべきです。スタッフの方は確かに親切で対応もよかったですがここではもう二度と頼みたくないとおもいました。 (11/4/8)
×最悪 (11/3/30)
○安価で親切でした。安い時期や高い時期も教えて頂いて、考えながらご相談できましたし、引越当日に来られたスタッフが打合スタッフ以上に親切で、お仕事も丁寧で満足しています。 (11/3/2)
○１２月ですが、大手３社とガードさんの合計４社で見積もりをしてもらったのですが、大手２社が「ガードが見積もりに来るならウチはいいです」と玄関先で帰りました。意味が分からなかったのですが、引越してもらって意味が分かりました。私は素人ですが、素人が分かるくらい技術のレベルが高く、その割には安いと思いました。 (11/1/29)
○自分からお心付けを積極的に渡そうとしたのは初めてです。仕事がすごい。価格、品質等全てにおいて完璧でした。迷ってる方は本当にここにされた方が良いと思います。 (11/1/15)
○とにかく金額が安い！作業員も優秀！大手なんか高いだけです。 (10/6/17)
○見積もりの方の対応が丁寧でわかりやすかった。作業のスタッフの人たちもキビキビしていて見ていて気持ちよかったです (09/9/19)
○丁寧な対応と金額の安さに感動しました。 (09/9/10)
×電話での概算と現地での見積もりが３倍弱も違っていたので、びっくりし、がっかりしました。電話での説明は期待できません。 (11/10/2)
○階段の4階でしたが 嫌な顔せずに 若いお兄さん達が非常に手際よく作業して頂きました。 スタッフの皆さんが好印象でした。 (11/9/17)
○見積もり比較サイトで数社の中から選択しました。電話の応対は皆さん好印象、引越当日も手際よく丁寧に作業して頂きました。洗濯機も設置してくださって助かりました。予算よりかなり安く済んでこの内容は大満足です。ありがとうございました！ (11/5/11)
××料金安いが約束守らない ×家具にキズ ×10分サービスなんて無かった≪不満≫ (10/1/16)
○最初の見積電話の対応はタメ口で、どうなることかと思いましたが、実際に見積もりに来られた方や、引越しに対応いただいた皆さんはとても感じがよく、テキパキと丁寧にやっていただき、非常に満足です。結局対応してくれる人によるんでしょうね。 (09/8/17)
○電話の応対、見積の方、作業の方達全て感じよい応対で大変満足でした。心からお勧めできる業者さんです。 (09/8/2)
×最悪 二度と頼まない。 (09/7/12)
○何度か引越を経験していますが 一番よかったです！！ (09/6/30)
○本日引越し終了しました。時間もかかりましたがとにかく仕事が丁寧で、びっくり。 (09/6/18)
××× 利用しようと思いましたが、引越し自体がなくなったので3週間前に解約。なのにダンボール送りつけてきて、電話して解約したことを伝えたら『解約したことになっていません。なのでダンボールの送料払ってください』といわれました。驚きすぎてあいた口がふさがりませんでした。 (11/12/11)
○困難な運搬でしたが顔色も変えず運んでくれました。質問にもちゃんと答えてくれて親切でした (11/2/28)
○とにかく、作業員の態度もえいぎょうの方の態度もよかったです。お客様の気配りもよかったと思います。小さい引っ越し屋さんみたいですけどアットホームな感じで良いと思います。またお願いします (09/4/29)
×梱包が悪いのか家具に傷がついた (12/1/7)
○安い、会社は知らんが、新しい車だったから。 (09/9/24)
○値段は安い、ドライバーも若い人がきたから (09/3/11)
○今回初めての引越しでしたが御社に頼んで正解だった。料金が安くて不安だったが作業員の方も感じが良く安心して任せられました。ありがとうございます。 (12/1/21)
×まるでヤクザのような作業員が来てビックリしました。家電の梱包を頼んだら、安いんだから、大手のようなサービスは期待しないでくださいと言われてしまいました。 (12/1/19)
○担当の作業員の方がさわやかでした。料金が安かったので心配でしたが安心してお任せできました。とてもよかったです。 (12/1/12)
×作業中、ひたすら罵倒を繰り返した上、最後に恐喝を行って待機料を自分の懐に入れて帰りました。ほんとに酷すぎて言葉がありません。 (11/12/28)
○電話対応もよく、作業員も誠実で一生懸命作業してくれました。 (11/11/26)
×作業員の態度がとてもひどかったです。 (11/11/26)
○電話対応の際、とても真剣に相談にのってくれたのでお願いしました。作業員の方とも、とても楽しい一時を過ごすことができました。どんな仕事もやっぱり人と人の関わり、繋がりが大切ですね。 (11/8/11)
○低料金、高品質。次もお願いしたいです。 (11/8/11)
○領収書の再発行を頼んだ時 気持ちよく電話で応対してくれました。とても良かったです (11/8/9)
×何もかもがまともじゃないですここ (11/8/9)
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×最悪。不快な思いの連続。電話対応でイライラさせるような人ばっかり。こんな嫌な思い人生ではじめて。 (12/2/3)
○とても良い業者でした。ありがとう。 (12/2/2)
××××せっかくの引っ越がすべて気分の悪いものに変わりました。営業、電話番、工事部のすべてが×。どの営業も他業者の事を悪く言います。 (12/2/2)
△現場の作業員の方は若いけど丁寧で親切。安心してお任せしましたが、電話対応している女性達が酷かったです。ダンボールの配達を間違えるは、引取りの約束を忘れるはで…。 (12/1/29)
×Ｘ他業者と相見積もりしただけで、罵声を浴びせ帰りました。最悪以下です。 (12/1/19)
×最悪。ルーズな営業で、ドタキャンされました。時間の無駄でした。こんなもんなんですね。 (11/10/4)
○3月下旬の忙しい時期なのに、丁寧に対応していただきました。皆さん社員で感じが良く、プロのお仕事でした。値段も安く、大変助かりました。知人に引越予定があればぜひお勧めしたいと思いました。 (11/4/2)
×やっぱり三流会社でした。友達に頼むのと変わらない扱い。安心の大手企業に頼むことをお勧めします！ (11/3/24)
×最悪です。良いとこないです。 (11/3/11)
○11月末の引越でした。作業員も営業も大変気持ち良く 無理もきいて頂き、申し訳ない程でした。 とてもおすすめです。 (11/1/13)
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×過去二回利用し、無口ながら真面目にお仕事して頂き、今回もお願いしようと電話しました。しかし受付の中年位の女性の態度が大変悪く、残念ですが他社に決めました。初めからだるそうに話してはいましたが、契約と言った瞬間に「はいでは宜しく～」とブツッと電話切られました。今後のスケジュールとか契約内容確認は…？？他社より多少高くても誠和さんに決めようと思いましたが、この一瞬でやめました現場の人は対応が良いだけに残念です。私にはこの女性の態度が本当にだめでした！ざんねん。。。 (11/10/16)
×三回ほどお世話になりました。二回目以降、年配の方の態度がかなり不快（常識的な挨拶なし、不満顔、文句いいながら作業）でしたので次はないと思います。お電話や若い方の対応はとても満足なだけに残念です。 (10/7/31)
○電話応対の方、段ボール持ってきてくれた方、当日作業の方、どの人も感触が良く、気持ちよく引っ越し出来ました(特に当日作業のリーダー的なおじさん)。作業の方たちが到着したときに梱包が終わってなかったのですが、文句いうでもなく「大丈夫ですよ～」と手伝ってくれて非常に助かりました。また、飲み物を渡した時のお礼だけでなく、飲み終わった後に全員それぞれに「ごちそうさまでした」と言われて、その礼儀正しさにびっくりしました。荷物も家も特に傷がつくこともなく文句無しです。ちなみに段ボール箱は結局50枚ぐらいもらったかな…(最初20、追加20、当日10)。次の引っ越しの時も頼みたいと思います。 (10/4/16)
×仕事はやるが態度がでかく，不親切でイライラした。 (10/3/11)
○荷物の扱いも丁寧で、家電の取り付けまで面倒見ていただきました (09/9/3)
○今まで2度利用しましたが、とにかく要領よく、安心して頼めます。友人にも薦め、満足していました。社員 アルバイトのような業者さんとは明らかに違い、時間短縮出来ます。 (09/7/19)
○大変丁寧でした。学生バイトなどはなく、全ておじさん？たちによる確実な仕事でした。必ずリピートしたいと思っています。ＨＰがあればいいのに。 (09/7/6)
×今まで使った業者の中で最低でした。担当者と連絡が取れなくなったり、こちらが伝えたことが会社に全く通じていなかったり・・・梱包もかなり雑で家具をひとつ壊されました。ガラス扉等もプチプチで梱包していなかったのにはあきれて何も言えません。会社の体制も最低です。 (11/5/1)
△床に傷をつけられました。後でこっちが指摘するまでだんまり。他も、結構乱暴だったり、適当だったり。若干冷や冷やさせられました。どこもこんなんなんでしょうか？いずれにせよ、あまり気分がよく終われなかったので。 (10/5/30)
△とてもお安くできました。作業も丁寧。ただ、見積書を出してもらうのにものすごく時間がかかりました。スタッフ同士の連携が悪いようです。 (10/2/17)
○最初のオペレーターの方からの電話がとても好感もてました。 (09/11/17)
×見積りに来てもらい検討、翌日いざ契約となると話が二転三転。金額も時間もどんどん変わり、「話が違ってませんか？」と聞くと「そうですね～。それは認めます」。挙句の果ては「今回は他社さんにしてもらった方がいいかも知れませんね」と笑って。時間の無駄でした。二度と頼みません。ちなみに社員どころか取締役の人でした。 (09/6/30)
○営業の方はとても感じがよく色々とオプションの相談も詳しく説明してくれて即決定。予定よりは高くなったけど作業者も好感がもて親切、丁寧でした。二カ所降ろしで荷物もトラック満タン。夜８時過ぎまでの作業でこちらが本当に申し訳なくなってしまうくらい…この内容なら全然高くないと思えるしむしろ安すぎかな。また利用したいです (09/5/28)
×使用したダンボールは再利用するとかでテープを全部剥がしておいて下さいと言われました。剥がしてダンボールまとめ、いざ回収に来てと電話をしたら回収地域がだから自分で処理してくれと。手間をかけさせないでほしい。 (09/5/10)
○東海地方で安さを売りにするだけあり、大手を含む他社よりも低価格で、営業マンの対応、作業員の質ともに問題なく、スムーズに引っ越しを終えられました。また、利用したいです。 (09/3/17)
○料金は安いプランを選んだが、きびきび動き予想の倍くらいの荷物を運んでくれて大感謝 (09/3/7)
×電話で見積もりをお願いしてからすぐに、訪問していただけた。営業のかたの対応がよかった。ただ、実際の引っ越しでは、家具を破損したことを隠していたり、細い道路にロングトラックで来たりした。大きいトラックを道路に止めていたことで、ほかの車の方が通れずスタッフと運転手がけんかをはじめた。恐ろしい引越しでした。 (11/7/24)
△女性単身パック利用。電話対応は愛想無いが、普通。当日の引越し作業はベテランが新人を教育しながら、と言った感じでした。作業の様子は他社とあまり変わらない気がしましたが、電話対応同様、二人とも愛想がなさすぎて「重い荷物運ばせてすみません」って気持ちになった。前日に来てくれたエアコン業者さんは明るくテキパキ仕事してくれて好感持てたなー。引越し作業員さんの方が疲れが溜まりやすいのだと思いますが。荷物梱包について先に書かれている方もいらっしゃいますが、テレビやDVDプレイヤー等の梱包が簡易的。私は近距離の引越しだったからかな？長距離で他のプランだったらどうだったんだろう。単身で費用を安く抑えたくてあまり神経質でない人なら問題無いと思います。 (11/5/29)
○電話するとすぐに時間を調整して夕方に訪問の見積。家に来た営業さんが素晴らしかった。前職が広告代理店の営業との事でとにかく知識が豊富で博学。頭がいいのはもちろん人柄が最高。引越以外のことiPhoneやMac、いろいろな手続、何から何まで聞けばなんでも明確に答えてくれて本当に驚きました。ここまで世の中を勉強されている方がしっかりとした説明をしてくれたことが最大の決め手。話題も豊富でとにかく楽しませてくれて。大きな身体でニコニコしながらお子さんの話をするのもとても好感が持てましたよ。料金は大手三社と比べて真ん中くらい。引越当日のスタッフさんもとても爽やかで細かいところにも驚くほど気が付くし冷蔵庫の搬入などはまさにプロの技を見せてもらいました。営業の○崎さん(これなら大丈夫かな笑)お陰さまで本当に気持ちの良い新生活が送れています。とてもお奨めの引越屋さんですので、検討している方はぜひ相談してみて～。 (11/5/26)
×メールの自動見積もりの価格と実際の価格が2倍以上開きがあり、理由を聞いても無回答。ぼったくり業者。 (11/3/21)
○2年前、大手に頼んだときより2万円近く安く済んで大満足。大手は、「次の引越し先があるので早めに現地に移動せいや」とか言ってくれましたが、ここはそんなことも言わずに、お気を付けて移動されて下さいと言ってくれ、現地に行ったら部屋の前に既にダンボールを運べるように準備していた（大手はトラックの中で寝ていたのに・・・）。単身の引越しなら間違いなくお勧め。ただ、テレビやパソコンを不繊維や発砲スチロールでなく毛布で包んでただけに見えたので、高価な家財が多い家族向けとしては未知数。 (11/1/15)
○まず電話の応対。気持ちがいい。数社に見積もりに来てもらったが、事前に電話連絡、時間通りに来たのはファミリア引越サービスだけ。時間を守れないような会社は仕事もルーズだが、ファミリアは営業も現場も時間をしっかり守って、何かあればすぐに連絡をくれる。それだけでも信頼できる。金額は安め。もっと安いところもあったが内容でファミリアを選んだ。引越当日も現場スタッフの対応もよく、一切不安なく終了。何か逢っても保険があるから大丈夫などと他社は見積もりの時に言っていたが、ファミリア引越サービスの営業さんだけが「もちろん保険も保証もありますが、何もなく無事に終わる事、それが当たり前の事ですから」と言い切っていた。実際、本当に安心してお任せできた。気持ちのいい引越が初めて出来たことに改めて感謝申し上げます。営業のTSさん、ありがとうございました。 (10/12/5)
×大手でない分、小回りきいてくれるかと思い見積もり依頼。２ＤＫごときに下見に行けないので正式契約しないと動かない、との態度。信頼を大事にしない会社。 (10/6/5)
○娘の引越しなので、親切な業者さんがいいと思って依頼しましたが、大当たり！EV無しの3Fから荷物を運び出すのに息を切らせながらも作業は早く、対応は最後まで紳士的でした。費用も￥23100で済んで感謝！ (10/2/15)
×高い！！ 特にエアコンの脱着が高い！！ (09/10/1)
○広島まで利用しました。価格で決めたのですが、作業にこられた方が非常に頭がよく効率よい仕事をしていただきました。よい意味でプライドを持ってて見てて安心でした。 (09/8/17)
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×引越し荷物を破損させても自己申告なし。 (12/1/26)
○今までは大手業者を利用していたのですが、今回予算の都合もあって初めて利用しました。営業の方の対応は良かったのですが、とにかく低料金なのでサービスが悪いんじゃないかと不安に思っていましたが、引越し当日、その不安は一気に解消されました！作業員の皆さん全員、最後までとても元気が良く迅速で丁寧な仕事をしてくれて大手業者のメリットが何なのかわからなくなる位のサービス内容で大満足でした。次回も利用したいと思います。 (11/11/30)
○大阪市内の引越し、大量のごみ処分を依頼しました。他社に比べて断然安く３ｔ車１台分５万円、４ｔ車１台分２０万円、でした。因みに大手業者４８万円、チラシの処分業者６０万円、サクラさんに安い訳を質問しましたら引越、ごみ処分、自社リサイクルショップなどを会社が独自で経営しているとのことです。感謝しています。 (11/7/11)
○サクラさんを利用して４回目です。お安くして頂きありがとうございます。 (11/4/19)
×最悪の業者。良い評価はさくらでしょう。 中小の業者全てが悪いとは言わないが、この業者は使わないほうが賢明。 金額以上の嫌な思いを確実にする。 (11/3/24)
○マンションのポストにチラシがあり電話をしました。始めての引越屋さんなので不安もありましたのでが、すぐに見積りをして頂き お値段も考えていたよりお安くして頂きましたので決めました。当日、スタッフの方が素早く荷物を運び出し運びいれは、問題なく無事に終了しました。初めての引越屋さんでしたが、とても感じが良かったです。 (10/12/18)
○感じの良い営業の方で色々な提案をして頂き料金も満足しました。作業は、確りしたスッタフの方々で家具、家電製品等の梱包は、きちんとしていました。建物養生保護等きれいにしていました。段ボールが足りなくて２０枚段ボールを追加で頼みました。すぐに対応して頂き追加料金は、掛かりませんでした。また、今後引越する知人が居ましたらご紹介しようと思います。 (10/12/2)
×最悪な引っ越しセンターだった！明日被害届をだしに行こうと思うが受理してくれるか心配… だがお金だけとって一部荷物が届かないとか詐欺と一緒だ！ (10/9/8)
×本当にクソ！！家具は破損、時間も半日遅れる・・・その後の対応も糞 安いからって絶対ここは使うな！！他のカキコミ同様本当にクソだった！！ (10/6/21)
×こんな最悪な会社は見た事が無い。大阪から西宮まで利用させて頂きましたが、危ない系の営業と、いい加減な作業員で終始不安で気分の悪い引越でした。 二度と利用したく無いです。安かろう悪かろうの世界です。苦情の電話入れても無駄でした。話しになりません！ (09/7/10)
×引越当日に営業のミスで来なかった。 (12/1/3)
×小さな会社であまり常識が多いです。何も壊されなければいいですが、壊された場合、そういう人と長期で交渉しなければならず相当嫌な思いをします。 うちでは交渉で家に来るたびに、関係のない嫌味を言われています。 (11/10/21)
×新築を傷つけられましたが、しらぬぞんせぬです。 作業もめんどくさがり、一度で設置場所を決めるように強要されました。 (11/10/18)
×営業マンの態度が上から目線で、他社の悪口ばかり言っていたのでイメージが悪く、お断りしました。電話の感じは良かっただけに残念。 (11/4/19)
○新築の引越でとても丁寧に迅速に作業をしていただき、大変助かりました。 新生活がとても気持ちがいいのいいスタートになりました＾－＾ (10/11/18)
○とても感じがよかったので (10/7/22)
○営業マンが最初から気持ちのいい値段で出してくれ作業の方も迅速で大手よりも丁寧でした。今まで引越し経験は多くこの会社に勝る会社は、ないでしょう。 (10/4/25)
○3つの比較サイトで10社ほど見積もりをとり、最終的にこの会社に決めました。最初は価格が安いのと、この掲示板の評価も見ていて心配だったので電話で、いろいろ聞きました。初めての引越しでしたが、結果とてもお得で、気持ちのいい引越しが出来ました。 (10/1/14)
○営業の方が現場経験豊富な方で、エアコンの老朽化についてなどの説明をしていただいたり（他の業者はエアコン撤去などの金額の話のみ）、質問する事には的確なアドバイスなど大変信頼できる業者だなっと思いました。引越当日も自分が責任もって来ますって言われ前日の梱包から当日までの作業はスムーズで丁寧でかつスピーディで驚きました。初めて聞く業者名だったので最初は不安でしたが、こちらにして本当に良かったと思います。 (11/9/13)
×見積もりにきた営業の横柄な態度、怖かったです。 (11/6/1)
×最初に問い合わせで聞いていた金額と実際にお願いしようとしたときの金額が倍増してました。なぜか問い合わせると、お客さんがさっさと決めないからですよ的な事を言われた。最悪な業者だ。これだと相見積もりできないって事だ。悪びれるどころか逆切れするし。 (11/2/15)
○一番忙しい時期の引越しでした。見積もりにきていただいた方が男気のある感じで、その後の電話応対の女性の方たちもよっかです。フレンドリーなリーダーさんと、いかにも今日が初めてです。と言う感じのバイト君２人で驚きましたが、指導しながらの荷受は思ったよりスムーズでした。価格も安く全体的に見てよかったと思います。 (09/5/7)
×去年の１１月４日の読売新聞にこの会社無認可営業で警察に逮捕されていたよね。 (11/1/11)
×とにかく、大型荷物を保護するシートが汚かった。かぶせた瞬間、小さい砂のようなものがいっぱいでていた。荷物の運びだしする時間を連絡しますと言ってたにも関わらず、連絡がなく配送の人も、まず謝ることもなく「本社から連絡ありませんでしたか…」の一言。二度と頼みません。 (10/12/17)
○２回引越をお願いしましたが作業員の対応がいいのでいつも利用させていただいてます。 (10/10/3)
○丁寧で安かった (10/3/22)
△一括見積もりサイトで見積もり後、営業担当が電話で他社の悪口を延々と…気分が悪いし、まして申し込もうなどと思うわけがない。 (11/7/13)
×営業がヤクザ。勝手に電話切られた。 (11/5/23)
○友人の紹介でお願いしましたが、明るいお兄さんがサクサクと仕事を進めてくれて、とても気持ちよく引越できました！リピートすると思います。 (10/3/1)
○去年、府中の営業所でお願いしました。親切で丁寧、安心して引越し出来ました、またメガネの方にお願いしたいです。 (12/1/21)
×当日時間になってもトラックが来ず、引越しそのものを忘れられていた。その後蕎麦屋の対応で今出ましたと。。。不信感いっぱい (09/6/23)
×コンテナが大きすぎて小さいトラックに載せかえで予定外の費用が・・・ (10/5/20)
○良心的で良かったです。 (09/5/23)
×荷物が損傷した際の対応が悪く、こちらから連絡しないと連絡がない等、誠意が感じられなかった。 (11/3/22)
○引越8回で2回利用。知り合いから安いと聞き利用したが確かに安く迅速で仕事も文句なし。全国に支店がないのが残念です。 (10/2/3)
△価格、作業員さんの人柄も大変よさそうだったのですが、少し清潔感に欠けており体臭がきつすぎるのと荷物や床、靴に大粒の汗がたくさん飛び散っていてちょっと困ってしまいました。でも、笑顔でいい人そうだったので文句も言えず。。。次回は少し悩みます。 (09/6/27)
△よかったです。ただ、作業してくれた方の愛想がもう少しいいともっとよかったかと思います (09/3/24)
○過去に二度ほど利用しました。電話対応は聞き取りやすく好感の持てる印象でした。作業に関しては、二回とも若いスタッフでしたがスピードがあり挨拶もきちんとできていました。値段はこちらの要望を聞いてもらえ安くしてもらえましたので満足です。また機会があれば次回もスターと思っています (12/2/2)
××××電話対応からすべて最悪。とくに受付の女性が意味不明で話が通じず。折り返しの電話も途中で切られその後無視。安いとはいえもう二度と関わりたくない (12/2/1)
×××対応がほんと最悪。ビルの入口にトラック２台びっちり隙間なく停められて、ビルに入れず、雨の中５分くらい待たされた。まわりに迷惑がかかるのは引越だから仕方ないとしても、腹が立ったのはスタッフの対応。まったく申し訳なさそうなそぶりもなく、謝罪もなし。「あっ、わかりましたー」じゃねーだろ！普通はまずビルの中に入れるようにするのが先決のはずなのに、自分の目の前にあったトラックの積み込み作業を中断せず、自分の遠いサイドにあったトラックを動かして、「すみませんが、こちらに回って入ってもらえますか？」のひと言もなし。繰り返すが、雨の中待たされている間、スタッフ７人（若いにーちゃん、ねーちゃん）くらいいて、誰も謝罪せず、気にもしていない様子だった。ぺちゃくちゃしゃべりながら作業をしてるし、教育がまったくなっていない。 (12/1/20)
○当日来ていただいた作業員の方見積に来てくれた営業の方ともに迅速な対応感動しました。 (11/11/11)
○同時に2件分の引っ越しをお願いしましたが、かなり手際がよくて見ていて身持ちよかったです。値段も安かったので本当に助かりました。また利用します^^ (11/10/21)
×折り返しの連絡をしますと掛かってきたが、すぐに切られ取れず、留守電にもメッセージなく放置されました。こちらから掛けるたびに折り返しと言われ、担当が退勤したのでわからないと一から見積りをし直され無駄に時間を取られました。マナーも引継ぎもできていないようです。他社より安くと謳っていますが値段も高すぎです。 (11/10/19)
×物を壊されたあげく、修理が遅い。連絡もないので毎回こっちから電話するが、担当者からの折り返しがない。無責任で最悪な業者です。 (11/10/15)
×ものが壊れたし、失くされた…もう利用しないです (11/10/12)
×××ここはダメ。安いだけで雑。丁寧に扱わない。営業もダメ。 (11/9/17)
○暑い中、嫌な顔を一切せず階段4階をがんばって走ってくれた作業員に1票＾＾ (11/8/14)
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○仕事柄、ここ何年かで５,６回引越しをしていますが、一番良かったと思います。ポイントをおさえている良質な引越し業者さんと思います。また、よろしくお願いします。 (11/9/9)
○この前引越ししました。いろんなところから一気に電話がきてすごくびっくりしましたが、電話の対応の番親切なハローさんに決めました。引越前に冷蔵庫の電源など何度もわからないことがあり、電話をして聞いたのですがその度に親切に教えていただきとても感じがよかったです。今回の引越しは夏で暑く皆さん大変なのだろうなと思っていましたが、皆さんニコニコしていただき電話の方といい当日の方といいとても気分のよい引越しとなりました。今度結婚する予定がありますので、彼氏の引越も絶対にハローさん以外にないと思っています。 (11/8/15)
○今回で４回目、いつもハローさんにお願いしています。毎回違うスタッフの方が対応してくれるのですが当たり外れはなし 任せて安心です。 (11/7/27)
×最悪です。二度と頼みません。地震があって一週間後、引越しを予定していました。状況が状況なので、前日に再度確認をし、迎えた引越し当日、18～21時の予約の時間には現れず、何の連絡もなし。こちらから連絡をし、状況を確認をし、再度連絡をすると言ったにも関わらずまた連絡なし。22時に再度連絡を状況を確認しても謝罪もなし。結局来たのは夜中の1時半。終わったのは3時。連絡もなければ謝罪もなし、おまけに逆ギレをし、ならばうちに頼むなという始末。本当に有り得ない。 (11/5/27)
×予定の引越し時間に20分遅刻、何の連絡もなし。3名の作業員中2名の若者は挨拶もせず全くやる気が見えず、3名の作業員の金額を支払うのがバカバカしくなるほど。文句を言ったらちゃんとやってくれるようになりましたが、アルバイトへの教育もなっていない。見積り時も電話で契約したのに再度メールで契約のお願い。サービスの梱包材も壊れものを包むのには全く足りず。リピートはあり得ない。 (11/5/16)
×予約していたにも関わらず、次の日詳しいことを決めようと電話したら、その日は予約がいっぱいですと言われた。電話対応がとても悪く、しまいには“なにがしたいんですか？”と逆ギレ。最低な会社です。この会社には絶対に頼まない方がいいと思います。 (11/4/4)
×最低な会社。梱包は雑、積み方も適当。物が壊れないはずがない。時間も守る気がない。はっきり言ってサギ。 (11/3/26)
×見積もり一括依頼サイトに登録したら、3分後くらいにいきなり営業電話が掛かってきた。仕事中だったので、まずはメールで連絡して欲しかった。非常識。 (10/11/9)
○新築の引越で、丁寧な業者さんを探していたのですが、ハローさんは、とても親切、丁寧で完璧な対応でした。期待以上です。 (10/6/11)
○作業員の方が、いい人だったので満足しています。前日、遅くまで荷物を詰めたりしていて、疲れていたのですが、若手の作業員の方が皆さん冗談も交えて楽しそうに運んでくれたので、和みました。数社見積もり取りましたが、一番安かったのも決め手でした。洗濯機も無料で取り付けてくれました。アパート前が狭く、作業が大変だったのですが、嫌な顔をせずにやってくれました。しかし、受付の男の人は電話がかなりぶっきらぼうでした。安い分仕方がない・・のでしょうか・・。 (10/5/23)
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○値段も安くて良かった。SOCIO引越しセンターという会社が日本さんをすごい勢いで批評して、心配になったけど担当者の方がしっかりしていた方だったので、安心して引越しできた。引越し内容もとてもよく、あの批評は嘘だとわかって良かった。トラブルもなかったですしまた利用させて頂きます。 (11/12/14)
×最初から最後までトラブル続き。いいかげんな会社。自社便も無く、通信事業の窓口。NTTに仲介入ってもらい何とか解決。最悪ですよ。。 (11/12/9)
○とても親身に対応して頂いて助かりました。お値段も安かった。 (11/8/23)
○何度も利用させてもらってますが、一度も皆さんが言ってる様な事はなかったです。変な投稿に負けずに頑張って下さい。 (11/8/2)
×3月に利用しましたが未だに忘れられず、最近このサイトを知り他の人に同じ思いをして欲しく無いと思い、投稿する事にしました。引越当日車の事故だか故障といい朝9:00開始予定が2時間も遅れて来た。さらに普通の洗濯機なのに脱着もいい加減で水漏れして新居が水浸しになった。その旨を会社に連絡したのに来たドライバーから確認の電話が来た。お客を信用してないのと、会社での対応も人任せと感じ、もういいです！と断り、あきらめました。 (11/6/4)
○先日お引越ししていただきましたが批判の様な事はありませんでしたよ！！逆に他の安い業者さんには下記のようなヤクザまがいな事言われました。（キャンセル料だとかいわれた）ここにかいてある批判は他社さんが日本さん批判のために書いたとしか思えません。 (11/5/23)
○○批判が書いてありますが、私の引越しは担当者の方もしっかりしていて、しっかりお値引きもさせて頂きました。ここまで批判されるような業者ではないと思うのですが、不思議でしょうがありません。率直に他社の営業かたよりも、担当者の方の実力も圧倒していました（*^_^*）次回も必ず使わせて頂きます。 (11/5/21)
×営業がしつこいし、他社批判ばっかり。最悪な会社です。営業ヤクザか？ (11/5/21)
×ここは詐欺会社です。安い金額を先に提示して，テキトウな理由をつけて望外な値段を請求してきます。もちろん，お金は返ってきませんでした… (11/5/21)
××営業最悪。明日は予定いっぱいだからどうしようかな～相当遅くなっていいですか？だって電話切りました。 (11/4/16)
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×見積もり時から、段ボールが2,3増えてしまったのですが、見積もり時の1.5倍の値段を請求されました。「払ってもらわないと、運ばないっすよ？」と、あり得ない口調で言われました。しぶしぶ払いましたが、二度と頼みません。スタッフの態度が最悪でした。 (12/1/13)
×先日不用品回収会社の下請けという事で回収と一緒に頼んだが、とにかくひどい。依頼者への態度も非常に悪く、雑巾を投げられたりした。もう二度と頼まない。 (11/12/1)
○10社に見積もりしてもらい、特殊な環境と量なので各社１４～２０万と言われる中、６～７万と格安だったので天草さんにした。どうやら受付のお姉さんの見積もりがおおざっぱで甘かったようで、途中トラック追加と人員追加しました。悪天候の中、時間も大幅に押して、階段もなく、あまりにも可哀想なので、前回別の業者でも同じことや、台車が使えない地形などの条件があり、あとから数万円上乗せ請求された過去があったので、覚悟して料金かかりますよね？と聞いたら「見積もり通りの金額しかとれないので、、、」と、、、、他社に比べて7万も安いのに、あまりにも可哀想なので、お弁当代としてチップをあげました。 荷物はたしかに毛布でひっぱってましたが、うちは強化床なので平気でした。 (10/7/26)
×15時～18時の予定にも関わらず、18時になっても連絡なし。こちらから問い合わせると20時前後になるとの回答。繁忙期なのはこちらも承知しているが、午後からずっと待機しているこちらの身にもなってほしい。なぜ電話一本よこせないのか？ (10/4/3)
○愛想が悪いので不安だったが配置換えやベランダからタンスの引き上げ等気持ちよくサービスでやってくれた 無口な作業だがスピードと真心を実感した (09/12/27)
○良かった (09/11/17)
×見積り時に水槽がある旨伝えて、担当者が確認し追加料金を払ったにも拘らず運ばないの一点張りで放置。 水を抜けば運んでやると。 クレーム担当にも言ったが無視でした。 それに物は破損もさせるし、開始時間も守らない (09/7/22)
○一斉見積りで入っていた業者。金額下げ合いの大手とは違い、「作業品質確保の為に人件費は削れないので、この金額以下には出来ません。」としっかり言い切る営業。春先の引越では某Ｓ引越センターに依頼し、時間に遅れても連絡なし・態度が悪いという状況だったので、今回はこちらに依頼した。品質が楽しみである。今のところ、見積りに来た人も良し、ダンボール追加も直ぐ対応してくれているので…。 (11/8/13)
×営業が最悪。よそで決まったと伝えて、見積キャンセルしたのに、見積もり日にしつこく連絡してきて近くまできてるからとか、よそはこういう型式のトラックですよね?(そこまで覚えてるか・・・)とか、うちは中間の大きさのトラックがあるから安いとか、いくら断ってもねちねちしつこい。挙げ句には自分も断られっぱなしはいやだから、決めたところにうちの金額を提示して安くしてもらえとか、あんた何様だ!!!!!?? (11/7/5)
×営業は契約とれればそれでよし。フォローは全く無い。引っ越し当日、運んでくださいと頼んでおいたものがトラックに積まれないまま部屋におきざりに。冷蔵庫のパーツも残されていた。養生の青いプラスチック段ボールを持って帰るのを忘れていたため、アンケートに記入して出したが、いっこうにとりにくる気配なし。電話したら「見落としてました」との返答。壁が汚れていたこと等他にも色々書いたが、お客様の声は届いていないということ？ピアノの調律がこないので電話したら「専門業者に委託してますので」とウチは関係ありません的な態度。しかも調律業者に間違った連絡先を伝えていた。情報管理どうなってんの！全てにおいて詫びはなし。とても書ききれないほど感じの悪い業者です。 (11/6/17)
×愛知県名古屋市で引越しをしたがちょっとしたことですぐバイトに怒鳴っていた私がバイトの子と話していたらその人はまるで監視するかのようにこちらを見てきたそしてバイトに余計なことを言うなと怒鳴っていた仕事も早く終えることしか考えていないいないようでトラックにまるで荷物を入れていたどころかバイトに重たい荷物を持たせながら階段を走らされていたその人がいないときにバイトと話したらなんと朝から働いていたのに昼飯も食べさせてもらえずにトイレにもいかせもらえなかったらしい引越しが終わってその社員たちとバイト全員にチップとお茶を一人ずつにあげたらなんとバイトにあげたチップとお茶を「お前にもらう権利はない」といってその社員が取り上げていたいたもうバイトを奴隷のしか扱えない人がいる会社もう頼みたくないバイトがとてもかわいそうだった確かそんなひどいことしたひとは石原という名前だった (11/4/25)
○○お見積もりも、作業もよかったです。ダンボール無料回収が良いです。 (11/2/9)
×いらないものはこちらで処分しますから、といわれ不燃ごみでだせるようなものをだしたら処分費用を請求された。しかも処分費用の明細はなく、メモ書きで請求。そのメモは渡されることはなかった。照明器具はこちらで使うからもっていかないでくださいといったところ「くそっ」という独り言がきこえたが、あとでその意味がよくわかった。 (10/7/4)
○家族４人分でしたが ５人も来てくれて とても親切でとても早かったので助かりました。対応、価格、時間ともに満足しました (10/4/18)
×電話の対応が最悪でとても気分が悪くなった。受信したメールの宛先が別人だった。 (11/12/16)
○安かったし全く問題なかった。でも無名なだけに最後まで不安だった(笑) (11/11/27)
×受付の対応ひどいですね。ぶっきらぼうで、とても客商売とは思えません。 (11/3/9)
×受付の電話の方の態度が最悪、伝えた話が伝わっていない。ドライバーはいい人だけに残念 (11/1/29)
○安くて親切 (10/8/18)
○家具の処分品が安い。荷物の変更があって電話したときも料金変更なしで迅速に対応してくれた。引越し作業スピードも大手に負けてないと思います。 (12/1/27)
○値段は安い。しかし、それで対応が悪くなることはなく、しっかりやってもらえました。 (11/12/12)
×見積もり時に午前中指定便を3000円でお願いしたのに、契約書に記載されておらず、それを連絡したら、受けていないが、今から指定にするなら6000円かかると別担当の方に言われた。正直納得いかないし、もう二度と利用しません。 (11/9/28)
×フリー便で引越２日前に15時～17時の便でと電話があったのに、実際来たのは20時。どういうことなのか電話したらフリー便だから仕方ない、の一言。３時間遅れで、しかも20時に引越開始は仕方ないの範囲でしょうか？ (11/6/27)
×当日、追加料金を支払わされた。 (11/5/12)
○安くて早かったので申し込みました。少し不安もありましたが、終始てきぱきと作業してもらい荷物の扱いもそこそこ丁寧でした。時間の遅れもなく、総合的には大変満足しました。スタッフの方も気さくな感じでした。 (11/3/18)
○営業の方は他社批判や即決をせまることもなく、料金の相談にも快くのっていただき大変好感がもてました。作業はリーダーの方を中心にいいチームワークでとても安心できました。後日、引越し依頼のお礼と作業で問題な点などなかったかなどアフター電話もいただき感心しました。 (10/11/9)
×コスコスグループのＳＲというところで電話対応と安さとＨＰの記載内容が良かったので決めました。でも作業員が適当で家具や電化製品をむき出しのまま運ばれ、終わってみたらすりキズや家具の小さな破損が次々と見つかって…安かろう悪かろうを身をもって経験しました。 (10/8/22)
×電話対応が最悪。話をする暇がないし、記録も残したいのでメールに切り替えたら、一方的に断られた。わだかまりを解消するのが接客業でしょうよ。担当：下田という男性の方に当たったら、注意です。 (10/3/23)
×クチコミがよかったのでここに申し込んだら「ホームワーク引越しセンター」という東京の業者につながり見積もりにやってきた。安いので頼むと最悪の事態に。当日どんどん加算されていくシステム。途中休憩を取りながら、だらだらとやったあげくに、結局夜中までかかり、３分の一、積み残していった。革のソファの角は擦り切れ、たんすの角ははがれ、冷蔵庫は傷つけられ、最低最悪。最初から大手のちゃんとしたところに頼めばよかったと本当に後悔しました。 (10/3/4)
×見積もりも時間通りに来ない、電話を折り返すと言って何の連絡もしてこない、引越し当日も2時間送れてきたあげく別のトラックに積むからと外に荷物を放置、傷をつける、コスコスが処分予定のものも置いていこうとする、2度と使いません。 (09/10/7)
○少し前の評価になりますが、３月の繁忙期に利用しました。値段が安かったので心配しましたが、今まで使った（安い）業者さんの中ではピカ一でした。社員１人とアルバイト２人できましたが、アルバイト１人はあまり使い物にならず。その後、社員の応援がかけつけ、総勢５名でてきぱきとやってくれました。リーダー格の人が、「猫足の家具なので、そこを注意して運ぶ様に」とか細かく指示していたので、安心できました。届いた荷物は、２人の作業員が入れてくれました。良く言えばすごく丁寧、悪く言えばかなりゆっくりな作業でしたが、私にとっては丁寧が一番なので良かったです。自分で梱包をしなかった照明器具や植木など、届いてみたら全てダンボールに入れてあってびっくりしました。大満足でした。 (09/9/26)
×見積もりに来られた方の印象がよかったので決めたのですが、引越し当日、作業員の態度が乱暴で不快な思いをしました。終わってみたら家具や家電に傷、へこみがたくさんありました。もう利用したくないです。 (09/9/21)
×引越しの箱数のシールも張り忘れるし、PCも傷つけられたようです。自転車もブレーキの具合が変わっていました。作業員の対応もみんな最低です。 (09/7/1)
×○の方が沢山良いサービスを受けてらっしゃいますが、私は一切ありませんでした。最悪です。 (09/5/20)
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×「重量のあるものはお客様のお手伝いをお願いする」とありましたが、７０歳近いお年寄りが来て、台車でマンション下に置いていくだけ。重量に関わらず７割以上の荷物は自分で運びました。途中お茶一本差し入れたけど、ありがとうもなく立地が悪いだの箱が重いだの文句ばかり。なぜか遠回りして移動にも時間かかるし、延滞料含めたら大して安くもありませんでした。領収書も渡さず帰ろうとするし、良いところを探す方が難しいです。 (11/12/26)
×安い以外のメリットはなく、オススメできません。 (11/11/26)
△手伝わさせられた。しかも「もたもたするな」的な態度で。まあ安さ重視だったので安かろう悪かろうって覚悟してたので。軽トラは意外と載るのに驚いた。 (11/10/9)
×ひどかった。経験ですが、大田区のかたは利用には細心の注意を。領収書は必ず金額やサインを確認して受け取りましょう。 (11/6/20)
△今回1時間半6,300円で大変テキパキと丁寧に働いてくれるおじさんが来てくれました。まったく文句はないです。が、知り合いの話では全然力がなくて追加料金ばかり発生したという話を聞きました。当りはずれあるようです。 (11/5/23)
○安く引越しを済ませるなら赤帽ですね (11/4/18)
×練馬区のとある業者さん、時間変更の電話を入れ、こちらには通話結果も残っているので間違いはないのですが、当日は変更前の早い時間に来て、「あれ、そうでしたっけ、飲んたから忘れちゃったのかな、アハハ」と謝りの言葉もなく、植木鉢をもうひとつ「これもお願いしてもいいですか」と頼んだら、「別に？」と逆ギレながら言われました。お金をかけてSEO対策をしているみたいで、google検索結果の上の方に出てきていましたが、最悪でした。 (10/12/28)
×３台で来てくれてがんばってくれたけど・・・ 以前は昼過ぎに終わったのに今回は夜までかかった 涙涙涙 (10/12/7)
×やっぱり引越専門業者に頼めばよかった あまりにも差がありすぎ (10/12/4)
×近所の引越。軽トラ２台お爺さん２名！大丈夫！安いと聞いていた料金、時間オーバー追加入れて８万円、私もお手伝いしました！家電家財全て梱包無し傷だらけ、クレームを言いましたが、対応せず電話も出ない、最悪！！止めたほうがいいです (10/12/2)
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×見積り担当の営業マンが最悪でした。皆さん書かれてる様に、他社の悪口やこちらの不安を煽って契約させようとする営業方法にとても嫌気がさしました。また、他のお客さんの見積書までバンバンこちらに見せる始末…。引越し業って信頼が重要ですよね？こんな個人情報管理のずさんな会社にお願いする気になれませんでした。最後には引越しシーズンでもないのに「今日の夜8時までに決めてもらわなかったら、値段上がります」と軽い脅迫。少なくとも他社(アート・サカイ)の営業はそんな事言いませんでした。見積担当って最初に客と顔を合わせる言わば、 会社の顔ですよね？それが、こんな対応しかできないなんて終わってます。 (12/1/22)
○引越の見積りをして頂いた時も…しんみにプランを考えてくれ、作業も満足しました。次回も絶対ブレックスでしたいです。知人にも紹介します (12/1/12)
×営業が最悪です！見積もりと全く違う金額を提示され文句を言うと「そんな金額ありえないでしょう」と言われましたよ。主人が憤慨して営業に言ったので見積もり時の金額になりましたが「言った言わないの水かけ論になるので今回はこの金額でさせてもらいます」やと！後で証拠書類が発見。カーボンの書類だったの向こうに原本があるはず！引越を予定されてる方絶対にブレックスだけはやめた方がいいですよ！引越前にケチつくはハラワタ煮えくり返る思いをしました。 (11/10/30)
×最悪でした。特に営業マンが！見積もり時の話と違う金額を提示され、電話すると「当社では対応しかなます」の一点張り。何度掛け合っても同じ答え。もう二度と頼みません。ホントに最悪でした。 (11/8/6)
| ×ここの会社が、たくさん見積もりを取った中で終わりの方に来ました。散々、よその会社の悪口を言ってきて、次にうちに見積もりに来るはずの業者を勝手に断りました。まぁそこまでは、まだ許せるのだけど、梱包するダンボールが大でも小さすぎました。普通に少し大きめの物も入らんし!食器を包む紙まで付いてなく、有料でした。あ～も～いちいちイラつくことが多過ぎるので、多分つぎは頼みません。画像は大サイズのダンボールです。小さすぎます。 (11/8/1) | 参考写真 |
| ×本当にひどいの一言です。尊敬していた先輩の形見の冷蔵庫を落とし、かなり大きな凹みを作られました。 弁償すると言われましたが、その型が特別な形状の為代わりはなく、結局1万円の現金でという話になりました。。。しかし待っても待っても入金がなく、その間、電話やメール、他の担当者とも話ましたが、クレーマー扱いしてるんでしょうか？一年たっても駄目でした。リーダーの方とも話しましたが、経理の都合といって流され、最後には受付の女性も繋いでくれない日もあったくらいです。本当に本当にショックでした。現場リーダーは良い方だっただけに残念です。落としたスタッフは煮え切らない感じでした。おすすめできません。 (11/12/29) | 参考写真 |
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○迅速で良かったです。料金も安かったです。 (11/10/27)
×作業がとても雑で、祖母からもらった大切な家具が傷つきました。もうお願いすることはありません。 (11/6/21)
△一括見積もりでは一番最安値で、段ボールなどもちょっと多めに貰う事が出来た。基本こちらから詳細な質問をしないと詳細な回答を貰えないので電話や訪問見積もりの際には注意が必要。作業をする人が最初は２名と聞いていたが、実際は３人来た為、予想以上に早く引越しが終わった。３人中１人の作業員の対応が丁寧だったので、早くこの人が現場リーダーになってくれればいいな、と思いました。 (11/2/6)
×電話、メールではもの凄く安い値段を提示してきたが、訪問時はかなり高い価格になった。また営業の対応も良くなく、ろくに説明せずに帰ってしまう始末。いい加減という言葉が似合う会社です。 (10/6/30)
○一括見積もりで数社の返答を比べると一番金額と人数の比率が良かった。立会い見積もりで更に安い金額を提示してもらった。作業も迅速で満足してます。 (10/3/28)
×仕事の都合上、電話連絡不可としてメールの見積もりを頼んだにもかかわらず、平日の昼から夕方にかけて何度も電話をしてきた。数日間、毎日執拗に電話をかけてきた。最初からこんな約束も守れない業者は信用できないと思った。 (09/10/29)
×インターネットの見積り通りでは一番安かったが、実際に現地で打ち合わせると高い値段になった。おまけにフリー便の説明をろくにせず、引越しが始まったのは夜の７時終わったのは９時半であった。契約書の説明は一切なし。引越し用のトラックの到着時刻を問い合わせても、電話に出る女性もいい加減で非常に不愉快であった。 (09/9/10)
×作業員の質が悪すぎます。ひどい引越し作業を注意したマンションの他の住人と喧嘩するというありえないことが起こりました。 (11/6/21)
○すごく丁寧親切迅速で、過去に利用した中でもダントツで素晴らしい対応でした。また利用したいです。 (09/10/12)
×ひどい会社です。もうやりたくない。 (09/5/9)
○以前数回利用した事がありますが、電話での対応も良く、営業の方や作業員の方もとても親切で良かったです。友人にも紹介した事がありますが大変喜んでくれました。 (11/11/6)
×記載されているのと同じく、チラシの投函をやめてもらえません。何度もお願いしてますが繰り返されます。電話の対応から、まともな会社とは思えません。 (11/11/5)
×テレビは落としたのかぶつけたのか、画面下から上まで緑や赤の帯状に線が入るようになってた。パソコンのモニターはプラスチックの外ケースがバリッと割れてる始末。本当にバンバン壊してくれますよね、社名と同じだわ。 (11/10/23)
×不覚にも値段の安さで利用して後悔しました。荷物が２つ破損しました。本社にクレーム入れると一応担当者がいるがいつも留守。伝言残しても連絡来ない。しつこく何度も電話して約束の日時にすっぽかし。クレーム入れる引越しの車が交通事故でとか、適当な言い訳する。そしてまたほったらかし。ここからまた１ヶ月くらい待たされて、いい加減にこちらがブチ切れて「出とこ出るぞ」と言ってやっと弁償した。最悪、極悪の業者です。実体験なので、堂々と書かせて頂きます。ヤレヤレ二度とかかわりたくないと思っていたら、新居にしつこく広告のビラが入ります。ゴミになるので入れないでとお願いしても無視する企業体質。アルバイトの学生が毎週のようにマンション敷地に入り、ゴミでしかないチラシを投函していきます。本社に電話しても逆キレされます。ほんとにイライラする会社です。 (11/5/25)
×連絡はしないし、普通の宅配便で、荷物を送ってきました。さらに、宅配便の人が一人だったので、手伝わされました。もう二度と頼みたくありません。 (11/3/29)
×ビックリしました。全く同じで、チラシの投函を拒否しても、何度も投函されます。ここの会社だけです。電話でも伝えてますが改善されません。 (11/2/23)
×チラシ投函をやめて欲しいと電話したら営業妨害だと逆キレされました。困った業者です。 (11/1/8)
×2度の警告にも従わずチラシ投函を強要。電話で今後も入れるとのことで警察に相談。今後は警察で対応していただけるとのこと。ここのチラシ投函でお困りの方は最寄りの警察へ。何度か話をしましたがまともな会社ではないようです。 (11/1/7)
○バンバンで引越してとても満足です。書き込みに書かれてるのは全部嘘ですね＾＾すごく丁寧で親切でした。絶対お勧めです (10/4/18)
×チラシ、うんざりするが、せめてもう少しキチンと入れてくれるよう電話。こちらが“チラシ”と口にしたとたん「不要だったら棄ててくれ」と。その後、何を言おうとしても、その一点張り。 (10/3/14)
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×家にあがる際に靴下をはきかえるみたいなことが書いてあったが、はきかえない。それどころか、外も靴下で歩いて、そのまま家の中にあがりこんで、布団も踏む。最低でした。これからは大手にしようと思います。 (10/7/23)
○投票遅くなってしまったけど、すごく良かったです！今回は二度目です。パッキングしていない物も結構あったんですが、丁寧にパッキングの仕方も教えてくれたし、頑張りましょう！と言ってくれました。家具の配置から細かい事まで教えてくれて、本当にプロだって思いました！すごく細い方だったんですが忍者の様にきびんでテキパキとかたずけてくれました。お名前聞かなかったけど、指名できるなら又その方にお願いしたいです！ちなみに引越し日は09/09/17でした。 (10/1/22)
×引越し前日、見積もりとは違う金額を言ってくるとんでもない会社。仕事も雑。やめたほうがいい。 (09/12/15)
×貸した雑巾は床にポイ捨て。狭いところも家具を無理やり入れ込むため、新築の壁紙があちこち削れて擦った後が至る部屋にあります。弁償してほしいです。安かろう悪かろう。作業員が雑。アンケートも引越し作業中に作業員の目の前で書いて渡すようなことをしたら、本当のことを書けません。後の家具や家の補修やストレスを考えたら、ちゃんとした業者を選んだ方がいい。引越し後の傷痕を見るたびにストレスです。ハッキリいってやめた方がいいです。 (09/8/26)
○時間がかかり過ぎ？３トン分？の荷物で移動５キロ位なのに夕方までかかった。作業は必要以上に丁寧だったので仕方ないのかもしれないが、もう少し早めに終わってくれたら完璧でした。とりあえず丁寧さに○ (09/4/26)
○皆さん色々と書いてますが、私の家の引越しは、とても良かったです。丁寧でスピーディーでした。またお願いしようと思います。 (09/4/23)
×見積もりに来たのか他社批判に来たのか・・。値段で折り合えず断ったら安い他者で引っ越して後悔すれば良い的な態度・・最悪です。値段が安くても確実に断ったでしょうね。ちなみに、ここでの評価が1位だとアピールしていましたが、誰でも書き込めるランキングなんて信憑性０です。 (09/4/12)
×再三の電話でのアポ依頼に根負けして、現地見学の上での見積もりを依頼。しかしアポ当日の時間を5分過ぎた時点で「忙しくて行けない」との連絡。ありえない！ (09/3/29)
××今回引越しが初めてでしたががっかりでした。はやり安すぎるところはだめだと思いました。６社見積取りましたが値段だけで決めて失敗しました。夏にまた引越しする時は他社にします。 (09/3/27)
×以前も利用したので今回もお願いしたいと言うと忙しいからって膨大な金額を言われた。今回は大手さんにしました。もう頼みません。 (09/3/3)
>> もっとコメントを見る
×荷入れの時に、家具を積んだ下請けのトラックは来て、運び手は誰も来なかった（怒） 責任を押し付け合い、謝罪らしい謝罪は無し！ (11/8/6)
×ネットで一括見積もり送信。ところが、見積もりどころか連絡さえ来ない。提供技術や品質以前の問題。 (10/10/3)
○今日、訪問見積もりをしました。東大阪の営業マンの対応、サイコー。サカイ引越センターの見積もりの半額以下。サカイが高すぎたのもあるが・・・。安くするにはどうするか、高くなるがスムーズにする為の提案など親切に教えてくれた。見積書もその場で貰え細かく説明。確認の判子なども無くてＯＫだった。 (10/2/8)
×八王子から都内の新築に引越しをしたのですが、整理ダンスは壊され、新築なのに壁に穴を開けられて、梱包は適当、養生も適当で最悪最低の引越しでした。クロネコヤマトにしとけば良かったです。 (09/4/6)
×料金が安かったので利用を決めました。テーブルの部品は無くされ（部品のみ後で送ってもらえる手筈になりましたが、生活に支障でるでしょ）、浴室のもの、靴箱のものは 全て忘れられていたので後で取りに行きました（車で２時間程度の場所）。事情を電話で伝えたにも関わらず、謝るだけで終了。次は絶対に利用しません。あまりに腹立たしいので書き込みしました。 (11/6/22)
△金額の安さで決めました。フリープランだったためか、予定は13時～15時の間の前日に言われましたが実際は11時。早まる連絡もなかったのでかなり慌てました。従業員は男性二人ですが、一人は運転のみでした。大きな荷物や割れ物の荷物はなかったので、特に問題なく終わりました。2日前に時間帯の連絡をしますと言って連絡がなかったこと、予定より早かったこと以外は問題ありませんでした。 (11/1/20)
△見積もりで一番安かった。作業員二人で、一人は十代の若い子、一人は四十半ばの足の悪いおじさん。若い子は手際よいが、二人とも作業は雑。照明器具を壊されたが、すぐに謝ってくれ弁償するといってくれたので許容。ただし時間がすごくかかったので値段相応かな。 (10/6/29)
×口コミで評判が良かったので利用しましたが、大事にしていた家具は2つも壊されるし弁償もこっちから連絡しての1ヶ月半先でした。対応も概して謝意が感じられなく、腹が立つというより消耗しすぎて思い出したくもありません。もう二度と利用したくないです。 (10/2/17)
×引越し族ですが、今までお願いした引越しやで一番最悪でした。 契約していたエアコンの取り付けもお願いしたらめんどくさそうにするし、荷物も1つの部屋に全部放り込まれました。 最後に疲れてたのか、荷物の置き場所の指示をしたらキレられました。もう頼みません。 (11/7/5)
○引越し (11/3/25)
×安かろう悪かろうです。引出しを破損させ修理するからと持ち帰った後、何の連絡も無く、問い合わせても返事すらありません。二度と頼みません。 (11/2/11)
×現場作業員の派遣スタッフへの物言いが喧嘩口調。このサイトに載ってる悪評判からすると、一事が万事というべきなのか。会社自体の体質に問題ありといわれても仕方がない。 (10/12/27)
×ヤカラみたいな社員が集金に来て、条件が違うとクレームしたら大声で威嚇された。最低最悪の業者。後味が悪すぎ!! (09/12/10)
○過去２回ほど利用していますがいずれも他社より価格が安く、仕事も早く壊された等もありませんでした。ここでの評価がイマイチなのに驚きました。 (09/9/4)
×扱いが乱暴で物は壊す、注意をすると睨む。ただのヤンキーです。大事にしていた家具は壊されガラス類にもひび割れ。過去に５回引越しをしましたが他社ではありえません。大手業者と見積もりは大差なかったのですが営業マンの感じがよくエンゼルにしましたが、やっぱり大手にしておけばよかった。最悪の業者です。 (09/5/6)
×引越しの見積もりを依頼したところ、愛想の悪い対応で引越し已然の問題。しかも、概算での金額が他社より相当高かった。名の知れない小社はボツに限るのである。 (09/5/1)
×引越し以前の問題です。見積もりをお願いしました。 値段は、他社の方が安かったのでそちらで考えていると伝えると、値引きすると言われたので、検討して明日連絡しますと終了しました。翌日エンゼル引越しサービスに決めたいと連絡入れ値段の確認などに入ると急に、今立て込んでいるから18時に連絡いれると電話切られました。その日の15時ごろ連絡が2回入りました。1回目は、こちらが「（自分の名前）ですが」と出るとまた18時かけなおすと言われ、2回目はエンゼル引越サービス側が「＊＊さんですか？」と小声の早口で言うものだから「はい？」と聞きなおすと、「何日の何時の件ですが、先ほどの３万円のお値段でいけそうです。」と・・・・。長くなってすみません。要するに同日で、一番金額を出す客をはかりにかけていたって事です。その後もちろん連絡はなし。ここや他の口コミサイト見て、逆に依頼しなくて良かったと思いました。 (09/2/26)
×エイブルさんには物件について何度もお世話になっていたので、利用させていただきました。時期も時期だったからか、不慣れな若い人が二人…トラックは一台。先ず、作業が遅い。二段ベッドの取り外しでどれだけかかるんだという位…まだ、自分達で解体した方が早かったと思う。荷物は殆ど乗らなくて、結局、梱包も積み込みも手伝わないといけなかった。大半は、自分達で運びました。そして、迷子になる。後ろをついてきますか？とお聞きしたら『住所はわかっているので大丈夫』と先に出発したにも関わらず、自分達の方が到着が早かった。それからかなり待ってようやく到着。『迷ってました』…だから、ついてくるかと聞いたのに…。作業開始から終わりまでが長すぎる。(開始12時～終了18時辺り)冷蔵庫は壊されて結局新しく買い直し。本当に最悪でした。もう二度と頼みたくないです。 (12/1/22)
○他と比べ値段も安く、対応もばっちりでした。 (11/10/26)
×現地見積せず電話だけで見積をして引越し当日に全部積めませんといわれました。挙句の果てにトラックを一台追加するので￥35000追加料金をいわれました。会社のミスなのになぜ客が支払わなければならないのでしょうか？対応した受付の男性があまりにも無知すぎます。後味の悪い引越しになり悔やんでいます。 (11/3/23)
×エイブルで物件を仲介してもらったのですが、結局引越しは中止。送られてきたダンボールを返送する時の対応が最悪でした。自分で調べれば分かる事をヘラヘラした口調で何度も聞いてくるわ、謝罪は薄っぺらいわ、最悪です。引越ししなくて良かったです (10/12/9)
×最悪。タバコ吸いながら物運ぶのやめて。言葉づかいも最悪。ずっとだるそうだった (10/12/3)
△以前にもお願いしましたが、あまり良くなく今回は他のところでするつもりでした。他の業社がいっぱいで泣く泣く依頼したところ別の引越会社が来ました。こんな事って有るのですね。今回はバッチリでした。 (10/10/10)
×とにかく対応がなってない。同じことを何回も聞かれる。連絡行き届いてない。おまけに電話も向こうから切るなど本当に最低だった。笑って謝罪もサービス業としてありえないです。二度と使わないし、名前を見るのもいやです。 (09/3/6)
×作業員の質が悪いです。作業中も私語をペラペラと喋り、積み込みも乱暴。 (09/3/2)
×作業員の態度悪かったし、物もなくなった。抗議したけど、無反応。最悪。 (12/1/8)
×前の方も書かれているように、当日若干のダンボール数の増でも料金が発生しました。オンライン見積もりの短所かなと思います。また、当日になって引越し先の道幅が狭いようだから、車が入らなければ、家から車の距離まで追加料金が発生すると言われました。 (10/4/20)
○若干当初見積より荷物が増えてしまったんですが追加料金無しでやってもらえました。オンライン見積もりが便利でした。 (10/2/13)
○1人暮らし2万円ですみました。とにかく安かったです。 (10/1/29)
×前回の引越しで利用しましたが、追加料金を大分取られ、がっかりしました。作業は迅速でよかったのですが。 (10/1/20)
×数年前に利用したことがあります。ダンボールの数が見積もり時より一つ増えていただけで追加料金を取られました。事前にそんな説明は一切ありませんでした。 (09/11/4)
×私が利用した時は、遅刻してきたあげく酒の匂いをぷんぷんさせてやってきました。 (09/10/19)
×使ったが態度が悪すぎる。ちょっと話したら、どうやら自分たちは都内では大手の有名業者と思っている様です。友人に聞いて回った限りでは知名度低い気がする (09/10/15)
×ありえない業者！電話連絡もなく、速達郵便でそれも引越し前日に作業員の手配つかずお伺いできませんとの事。また事前に確認しようと電話を入れたところ8/14までお盆休みとの事でつながらず。絶対に使ってはいけない業者です。 (09/8/22)
×業者の事情はともかく約束の時刻に4時間遅れた上、既に真っ暗しかも雨天となり搬入が終わったら深夜だった。搬出時、指示がうまく伝わらないと思ったら作業員が外国人だったり、唯一「濡らしてほしくない」とお願いした桐のタンスの天板に雨粒をつけて拭きもせず、しかもシミとなり、更に電化製品の破損がみつかり対応におわれました。 (09/8/20)
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×横浜でバスに乗っていたら、ここの引越のトラックが邪魔でバスが立ち往生。ここの作業員移動を要請する運転士に悪態ついていました。この業者は最悪だと思います。 (12/1/21)
×ベスト引越では、私も同じ様なめにあいました。 (12/1/6)
×最悪と言うより論外です。あった事実を書いていたらその時の事を思い出し体が震えるほど腹が立ち文章を全て消しました。この会社が存続してること自体信じられない、転勤の無い人は引越し屋を使うなんて人生で一回か二回位だからこんないい加減な引越し屋でも存続できるんだろう。被害者の一人としてこれから引越しをするか方へ忠告しておきます。 (11/12/19)
○とにかく安いので良かったです。 (11/12/6)
×キャンセルをしたら、ダンボールを送料こちら負担で送れと言われました。取りには来てくれないそうです。見積もりのときにダンボールを置いて行かれたんですが、置いて行くときに、「キャンセルの場合は送ってもらう」、と言っておくのが筋じゃないですかね。キャンセルしたときの対応で、その会社の本質がわかりますね。まあ、ベストにはもう頼まないので良いですが。 (11/11/10)
×最悪な会社 (11/11/8)
×最悪です。今まで色々な会社を利用させていただきましたが、こんなに物を壊されたのは、はじめて。しかも、弁償てくれもしません。いつ電話しても、担当が留守。確実にワザとです。若い人はなめられます。絶対利用してはいけない会社。物を壊されたこちら側が悪い様に言われます。同じ位の値段なら、別の会社を利用しましょう。後悔するだけですよ。 (11/9/16)
××付けられている方の口コミに書かれていることがほとんど当てはまってますね。安いのでお願いしたらここでは書ききれないほどのトラブルを背負い込まされてしまいました。訴訟も検討しているほどです。利用する前にこのサイトを見に来ればやめていたのに・・・と悔やんでいます。平和に引越しを済ませたい方には絶対にお勧めできませんね (11/8/15)
×一度アルバイトさせていただきました。まず理解できないのが、アルバイト初日という旨を伝えても、なんの説明もなしにいきなり作業させられた事です。運ぶ事は誰でもできますが、お客さんの家具に傷をつけないようにする方法とか専門の道具の使い方とか教えてもらわないとわからないですよ。そしてリーダーに専門用語で「～取ってこい」と言われ、私が「初めてなのでどれかわからないんですけど」というと「このボンクラ！！」と怒鳴られました。挙句にお客さんの鏡を作業員の誰かが割ってしまったみたいなのですが、お客さんに「すいません、こいつ初日なんで」って説明しだす始末。まあこんな新人に教育もしないような所なので、他の方の意見にもあるように壊されたり、傷つけられたりするのは必然だと思います。他にも言いたい事は山ほどあるんですけどこのくらいで。 (11/8/14)
××××安かろう悪かろうの業者。とにかく作業が雑。荷物をトラックの中にバンバン投げ入れるの何あれ？お前らのトラックはゴミ収集車か？案の定荷物壊されるし、箱の中確認する前にさっさとズラかるし、客を客と思わないふてぶてしい態度。どんな教育してんの？マジ最悪。二度と利用しない (11/8/6)
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×7回ぐらい引っ越ししましたが、ダントツの最低です。まぁ作業員は雑で、家具は傷つき、クレーム対応は居留守。新規の客の振りして掛けたらすぐに出るし。ここの評価で○をしている人は、間違いなくSSKの営業でしょう。騙されてはいけません。 (11/6/19)
×マイナスの評価をしている人たちのことは全部本当です。うちは1万の節約のつもりでここに頼んだら、数十万円の損害と精神的な被害を数ヶ月に渡り受け続けました。「良い」評価は関係者の偽装としか考えられません。またうちは、「これ以上ガタガタ言うと、今度はおまえら家族をどっかに運んでやるからな！」と、『SSKの社長』に言われました。とにかく本当に、「S」最悪の「S」損害の「K」キ・・・な引越屋でした。皆さんほんとうに気をつけて下さい。 (11/2/12)
×約束の時間には来ないだけでなく、日にちすら間違う。荷物は破損だらけ。電話しても逃げる。営業の電話は感じがいいが、はじめからまともに商売するつもりがないからこそここまでできるんだな。絶対に利用してはいけない。 (11/1/20)
×最悪サイテー。ヤクザ同然です。家具は傷つくは、補償はしないは居留守使うわ、泣き寝入りするのを待ってる感じです。対応がいいのは最初の電話だけ。よく会社が成り立ってます。 (11/1/19)
×全然、接客態度がなっていない。ヤクザかと勘違いするくらい下品。荷物は盗まれるので注意。 (10/5/2)
○電話対応はまあまあ。丁寧語すら怪しい（私の声が幼いほうなのでタメ口きかれた？）のはどうかと。当日の対応は良い。少し遅れて来ましたが、1時間前（前の引越し先で作業終了してすぐ）に連絡があったのでOK。若い兄ちゃん2人でしたが、2人とも搬出・搬入が早かった。養生もきちんとしてもらえたので良し。引越し先では、洗濯機の設置と重たい棚の設置も細かいところまで見てもらえて助かりました。リーダーぽい方は近所に住んでいたことがあるらしく、一方通行や変則的な交通情報を教えていただき助かりました。壊れされた・キズがついたものもなく、とても良かったです。 (10/3/23)
×なぜ企業として成立しているかが到底理解に苦しみます。モノは盗まれる、勝手に荷物の箱をあけられる、食器は粉々電子レンジもべこべこで戻ってきました。総合的に考えればしっかりと大手会社に頼んだ方が安上がりでしょう。これ以上多くの人にこのイライラを味わってもらいたくありません。 (09/12/28)
×家具類は梱包もされず、ほとんどが傷だらけ。クレームも居留守使って対応しませんから気をつけて。 (09/11/25)
×× 営業は逆ギレ、エアサス車で来ると言ったのに普通のトラックできて文句言ったら「荷物捨てるぞ！」と言われた。安いかもしれないが２度と使わない。引っ越しも作業員も素人アルバイト (09/11/17)
×本当にぼったくりですね。あきれます。みなさん利用するのはやめましょう。 (09/11/5)
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×昨年１０月に引越しの時に利用しましたが、ダンボールを頼んでも約束通りでもない、作業員の対応が悪い、家具も傷が付いてて言うのも嫌だったのでもう二度と使いません。 (12/1/29)
×電話に出たおじさん何言ってるかわかりません。滑舌悪すぎです。一方的に喋るし。作業も適当だったし最悪な業者です！！ (11/12/12)
×引越最中に物を壊され、しかもその後の対応が悪すぎ！！連絡すと言っておいてまったく連絡なし。終わってますね。 (11/10/28)
×二度と使わない。電話かかってきた際に、一方的すぎて何を伝えたいのかわかりにくい。安くても使いたくない。 (11/10/10)
×最初は他社に価格を合わせると言っておいて他者に断わりを入れた後「当社ではお受けできません」とドタキャンされる。 (11/9/18)
○現在引越の真っ最中です。すばらしい！何度も引越していますが、今までで１番良いです。この作業内容なら倍の金額を払っても良かった。安い賃金でここまでしてもらうのは本当に申し訳ない。完璧です！ (10/11/6)
×午後からという契約だったが来たのは夜10時。日程に余裕が無かった為その時間から作業開始。引越し前の住宅は夜逃げと勘違いしたと思う。家具を柱にぶつけられ両方に傷が出来た。弁償するよう要求「そんな事を言うなら作業を止めて荷物を道端に放置して引き上げろ」と指示していた。それは困るからとこちらが泣き寝入り。荷解きをして気付いたがダンボール２箱紛失。中身はブランド食器だった。安物の食器だけで新生活開始。納得いかず電話で紛失の件を問いただすも現場で直ぐ確認していないものを信用できないと責任者が回答。どうしようもない会社だと思う。二度と使わないと固く思った。友人や知り合いにも絶対使わないよう注意を促した。10年前の出来事。でも余りにもひどかったので鮮明に覚えている。消費者センターにでも訴えたら良かった。そうしたらもう少し早く倒産させられ、被害者を減らせたかも知れない。 (12/1/24)
×最低最悪な会社。。二度と利用しません。引っ越し当日に事前に何の連絡もなしに２時間半も早く来ていきなり作業開始。作業員の態度も最悪。これ運んで下さい。と頼んでも返事すらしない。無言で嫌々運ぶ。この口コミ通り、ちゃんと作業員の教育しないと潰れても仕方ないと思う。１回潰れたという話も聞いたことがある。これから引っ越し業者を頼む人には絶対に勧めない。やめたほうが無難だ。 (11/11/14)
×今後利用する方のための参考に。 (11/5/23)
○札幌の実家の引っ越しを手伝いに行った際こちらの業者を使っていました。犬を三匹飼っているため吠えてうるさいのですが、迷惑そうなそぶりはなく気さくに撫でてくれて好印象でした。（今までに東京での引っ越しの際他業者の若い男の子にうるさいと言われたことがあったので、、）梱包などは比較的アバウトでまぁ値段が安いから仕方ないのかな？という感じでした。洗濯機の線等もやはりやっていただける方がありがたいです・・・が、最後までお辞儀をしてスマイルで帰られた人柄が皆さんとてもよかったので、会社自体の方針をもっとよくしたら彼らの仕事ぶりも栄えるのではないかと思いました！ありがとうございました♪ (10/12/6)
×ＴＶがあるのにＴＶ取り付けは料金に入っていないとか等など、どごがエキスパートなんだろう？ (10/6/27)
×下の方と荷物の量が違うだけでほぼ同じないようです。家財その他をキズ付けられ、業者と交渉途中で急に連絡が取れなくなってしましました。恐らく倒産したのではと思われます。泣き寝入りしたくないので、何か手立ては無いか模索中です。何か、エキスパートの情報についてご存知の方いらっしゃいます？ (10/5/18)
×たいした荷物量でもないのに作業が遅い。責任者が新人に対して怒りを露に（そういうのは研修でやってきてください・・・）。無駄話が多い。家具を破損され、かつ事後対応が杜撰（1ヶ月なんの連絡もなし）。会社として未熟な印象を受けます。 (10/4/30)
○××当日遅れてくるし、挨拶も無愛想。どう見てもアルバイトど素人ばかりか？ 手抜きバレバレ、陰口ばかり。どうやら給料貰えてないようだ、危ない会社には大切な家具はまかせられないな！ (10/3/11)
×まず引っ越しの仕事する前に人間として、社会人としての最低限の礼儀や言葉遣いから学んだほうがいいのではないか??といった対応の数々。 荷物の扱いも雑。よく潰れないなと感心しました。 (10/2/11)
×見積もり依頼したのに、忘れられていてこちらから連絡したら予定に入ってないと一言。謝りの言葉がなかった (10/1/28)
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×広告からの問い合わせは10％オフとの話が、全く反映されませんでした。広告では配送エリアとうたっている地域なのに、エリア外で追加がかかる等と言う。私は転勤族ゆえ荷物・価格・時期的裁量等は感覚がある方ですが、知らんふりして聞いてたら相場価格は２倍も吹っ掛けてきました（もちろん値切りましたけど、何かにつけ追加追加です）。段ボールをおいて行くのは普通だと思うが、ガムテープをくれなかった引越し業者は初めてです（笑）。箱の引取もなしで、実費負担で処分しました。上位で滅茶苦茶コメントされてる大手某社のほうが、営業も作業員も真面目で誠実で融通が利いて何よりうんと安かったので、今回緊急の引越し時にやむを得ず利用したことに激しく後悔しています。 (12/1/22)
×物を壊されても保証しない (11/12/21)
×相場をよく知らずに依頼し、内容からするとかなり高い金額にもかかわらず同意した自分もいけなかったのですが、引っ越し作業自体も手伝わされたり、昼過ぎに作業開始の約束だったにも関わらず、朝九時過ぎに事前連絡無くいきなりこられて、不動産会社も開いていなくて引っ越し先のカギも無いので部屋の前までしか運んでもらえませんでした。 (11/7/3)
×大阪です。スマイル引越センター最悪業者です。ボッタクリ、追加料金の引越屋さんです。２ｔ車３８万円大阪市内の料金！！絶対後悔します。 (11/4/19)
×かなり悪徳業者です。まず値段は電話の時と全く違う。二倍三倍になります。そして朝早くからしてるのに終ったのはほぼ夜。中をみてみるとただの運送業者とおなじ。ダンボールつみあげておわり。そして高額な家具の上に物をおきます。実際傷つくし払えって感じです。クレームの電話をすると今更そんなこといわれてもの一点張り。絶対再度伺うことも無理といいきりなぜいかないといけないとひらきなおる。謝罪の言葉もなく、お客に対して今更とか言葉つかうし、鼻でふって笑います。話にならないのでこちらで対応すると伝えました。いまから、電話の対応も録音してるし、写真もとっているので裁判しようと思います。やめたがいいですよ？ (11/3/29)
×酷過ぎます。見積もりの段階では数万円なのに、実際に見に来たら「数十万になりますね」と言われ、断るとしつこく居座ろうとする。結局軽い荷物数個で数万円・・・。しかも必要な荷物まで運んでいく。態度も最低。壁に穴を空けていく。消費者センターに相談中。本当に酷いです。 (11/2/8)
×大阪×先日引っ越ししてもらいましたが最悪な引っ越し業者です。 家具を壊されましたが、修理処か謝罪なし本当に最悪でした。作業員はふざけながら作業してるし営業マンはひつこくて揚げ句の果てには々「決まるまで帰りません 」かなり強引なやりかで正直怖かったです。こんな会社には二度と頼みません。非常に不愉快でした。皆さん気を付けて下さい。 (10/12/16)
×最悪どころか非常に悪質な業者です。こちらが問い合わせの際に「12000円から20000円の間でできます。」と言われお願いすることに。なのに実際来てもらうと4万5千円だと言われ、キャンセルを要求するもできませんと言われ、仕方なく荷物をたった2つだけ運んでもらうことに（シングルベッドと電子ピアノ）。にも関わらず何故か料金は当初提示してきた上限の2万円・・・。後にクレームの電話をしても最悪の対応。今更言われてもどうしようもないですからの一点張り。担当者が酷い対応だったので上司に代わってもらう要求をするも「担当者が僕ですから。」と拒まれ続け、トラック協会に相談して上司に電話してもらうも「謝罪の電話をします。」と言って結局連絡無し。消費者センターに相談して連絡してもらうも担当者不在と言い、折り返し連絡も無し。とりあえずキチンと話が終わるまで連絡を取り続けようと思います。とにかく酷すぎます。 (10/12/6)
×福岡です。不用品処理をお願いしたのですが、バイトらしき人がかなりやる気無しでした。作業中に私用長電話。しまいには確認なしに必要な荷物まで持っていかれ、処分されてしまいました！気づくのが遅く取り戻せませんでした。そのことを伝えた時の対応も悪かったです！！ (10/3/22)
×見積もりでOKしてないのに運ぶ。追加料金とりまくり。 (10/3/22)
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×引越しの依頼はしませんでしたが電話対応も悪く、料金プランが悪徳に近く他の業者よりも何倍もする高額な値段を言われた。割引を入れても何倍もする料金・・・元値はいくらなのか・・・。 (11/10/16)
×電話の対応が悪すぎです。年配の女性でしたが、とても不快な思いをしました。年件も苦情がきているのに会社側は何の対応もないのでしょうか？もう二度と利用しません。サービス業をなめてるんですか？ (10/11/20)
×見積もり下見の段階で客に命令口調で、○○は下見が長いから、その場で契約しないように。って甲高い声の年配の女性に言われました。何様だったんでしょうか？ (10/9/25)
×電話対応の女性役員に説教されて極めて不快な思いをした。 (10/7/20)
×福島市）福島センター：市内引越しの見積もりを依頼。が、忙しいとの理由で下見を断られた。ちなみに他の業者は隣市（郡山）から直ぐに下見に来てくれた。日付指定時間指定をして依頼したならならまだしも、近所に営業所があるにも関わらず大まかな金額を伝えられそれで検討しろとは呆れた。電話対応の営業（女）の態度がとにかく酷かった。 (09/2/17)
×台風が来てるって言うのに不在の連絡票をドアの隙間に捻じ込むってどんな対応だよ。 (11/9/3)
×すべてにおいて最悪。時間指定は何度も無視。苦情を言っても絶対謝らないし、電話対応が横柄。二度と使わない。 (11/8/6)
×倉敷営業所の飯山ってやつは最悪。自分の都合で人は辞めさすし都合よく動かない奴は首切り。自分は何にもせず携帯ゲームばっかりして命令ばっか。こんなやつがいるから西武はダメなんやろ。 (09/8/24)
×接客態度、電話の対応、すべてにおいて最悪です。折り返し電話を求めても無視ですし、客に対してキレてくるサービス業失格です。 (09/5/31)
×電話対応の男性の態度が最低。こちらの都合で時間変更があったので謝りましたが。変更完了した後もいつまでも嫌味ったらしく話すので相当嫌気がさしました。 (10/8/29)
×引越8回した中で最悪。引越日間違えられ当日集めた素人っぽい人が殆どで作業は遅く、最後まで見届けられず自分達の移動も遅れ目的地着いたのが23時近く積み残しも出て酷い仕事でした。 (10/2/3)
×受付も発送も同一支店なのに受付した次の日の夕方到着。他社は午前中に必ず配達している。途中電話して状況確認しなかったら何時になったか・・・・ (09/12/23)
×噂通り最悪でした。通販でベッドを買い、搬入の際新築のクロスを破かれ、営業所に状況を話すとこちらに非があるかのような対応で、私があとからベッドを移動させてたと勝手に決めつけ(動かしていません)、全く謝罪がありません。もう一生使いたくない。 (09/8/31)
×お釣りないと言われ、もらえませんでした。後日会社へ問い合わせたら「おつり返します」と謝罪あり。でも、段ボール回収の日程を２回も忘れられました。最低な会社。 (11/4/6)
×最悪 (09/3/7)
×見積りの際疑問がありましたが、お付合の関係でお願いしました。結果最悪でした。営業の対応も客より自社の都合最優先で後悔でいっぱいです。 (11/9/25)
×雨の日の荷物搬入で荷物が濡れて、そのまま運ばれたため畳が汚れた。時間にもルーズで近所に迷惑がかかった。値段は大手より少し安いかもしれませんが、多少高くてもちゃんとした仕事をしてくれるところに頼んだほうがいいと思います。二度と利用したくないです。未だに思い出すと嫌な気分になります。営業の人も全然親切じゃないです。 (11/2/17)
×見積もりに来た営業がすべて運び、不要品は廃棄しますと言われお願いしたのに当日の作業員は見るなり絶対無理とか客先で暴言！作業自体も超雑でカーペットは傷だらけ・布団は汚れて使用不可・タンスも壊れて使用不可・掃除一切無し、最悪な業者でした、積み残しが大量に有ったので翌日別の引っ越し屋に頼み引越を終わらせる事が出来ました、皆さんお気をつけ下さい。 (11/12/20)
×指定時間 (11/1/26)
×おまかせのタイプでの作業でした。引越し前日に、荷造り半日、荷出し翌日で作業が夜８時過ぎまで、なんにもしなくていいどころか、終わらので最後に応援が来て総勢１２～１３名。呆れました。結局、引っ越し当日の予定は、何もできなかった。後から来た作業員も最後に荷物が多かったのか、おまかせタイプなのに、荷ほどきの事を何も考えずに、突っ込んでいました。あとあとで紛失したものがありました。適当な大きさの箱に詰め込み、ダンボールの箱が増えた為トラックに入りきらず、追加のトラックが来て余計に時間がかかっているようでした。見積に来た営業の質に疑問が残りました。転居先では、荷物が全部開封されないまま、夜を迎えました。引越しなら他の業者にすれば良かったと後悔しました。翌日クレームを入れ支店長クラスの人間がやってきたが、フルサービスの意味を問いただしても謝るだけで精神的に受けたダメージは、今でも引きずっています。 (11/2/24)
×扇風機やライト等小物数点が消えた。。。エアコン取り付けで１万円をほぼ強制的に取られた。。。 (12/1/7)
×高い。遅い。物は壊す。最悪な業者です (09/10/21)
×最悪です。洗濯機を落とされました。 (09/4/12)
×最低の業者です。二度と使いたくないどころか、皆殺しにしてやりたいくらい腸が煮えくり返ってる！ (09/4/25)
×最悪です！作業員が引越し先のマンションで立ちションしていました。話しかけても、単語でしか話せないような非常識な作業員。あんな人たち初めて見ました。 (09/9/9)
×非常にザツだった (09/2/22)
×はずしたドアははずしっぱなし、１つ荷物をお願いすれば１つ文句を言われる。荷物はすべて運んでもらえず残されました。 (11/7/16)
×引越しで家具を欠けたのですが、「最初から壊れているのを破損したって言う人もいますよね」と言われました。結局欠けた部分は新居の床からみつかり修理はしてもらいましたが、大変不快な思いをしました。二度と使いません。 (10/8/28)
×いくら3月末のシーズンだからといえ、1k関東→1k関東で11万の見積もりはぼったくりだとおもいます。しかもサイトでは「引越業界No.1クラスの安さと安心。」とうたっている。 (11/3/14)
×1.養生はしてもらえなかった。（何故しないのかと聞くと、逆に何故？何に？対して養生をするのか？する必要があるのか？と聞かれました。） 2.作業が粗いです。作業中、作業員をずっと監視しておかないと安心できませんでした。 3.作業員と会話してて威圧的でした。作業方法とか気をつける事をお願いしても無視されました。 4.ドラム式の洗濯機を運ぶ際、ドラム止めをせずに運び出そうとしました。何故しないのと聞くと、移動距離が短いのでしなくて大丈夫といわれました。壊れる危険性を考えてほしかった。 以上です。 以前にも他の引越し業者をお願いしたことありましたが、ココまで安心できない引越しはありませんでした。 今回は24000円のパックでしたが。。 イケダ引越しサービスは2度と使いたくありません。 (11/5/23)
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