| 12位 (15件中) ... サカイ引越センター ... 満足度:18.6% |
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×ここの業者のトラックが高速道路を走っていましたが、私の車の200mどころか5mの間隔で後ろを走られた挙句、ハイビームで「どけ」と言わんばかりに照らされ、光が眩しくハンドルが狂いそうでした。しかもその後もすぐ目の前を走られて私が車線変更しようとするとウィンカーも出さず私と同じ方向へ移動して、真ん中の車線を行ったり来たりフラフラ。めちゃめちゃ怖かったです。まず人としてありえないし、こんな運転をするスタッフのいる業者に引越しなんて絶対頼みたくないです。頼んでひどい目にあった方、残念でしたね。 (12/2/1)
×作業終了時、テレビの電源は確認。その後、リモコン操作をしてみたら、基盤壊れていて操作不能。買い替えに20万円かかりました。引っ越しのときには、マンション隣家の入り口をふさぐほど積み上げられた荷物。運ばないでと言ったはずのDVDが運ばれ、手荷物で持って帰ることに。苦情のメール入れたら、上司の名乗る人から、謝罪のрったものの、練習通りという感じで話す気にもなれません。誠意なし。もう絶対に利用しません。そうそう、営業もなっていない。見積もりに来る前の電話連絡に「あと10分ほどでお車が到着いたします」ですって。自分のことですよ。程度低すぎです。 (12/1/27)
×私も引越しスタッフとして働いていた経験があります。ここでの利用や、働く事はやはりしないほうが賢明です。壁や洋式トイレの便座にまでベタベタ貼られた標語や注意書き、朝礼で過剰なくらい声を出させて宣誓させるやりかたとは裏腹に、俗っぽい言い方や人の噂話、悪口、不平不満が常に飛び交うなど非常に殺伐とした雰囲気に加え、正社員も若干の差はあるが全体的にどこか幼稚な感じがありました。入社しても研修はなくいきなり現場。したがって人に聞いたり見よう見まねでやっていくしかありません。引越しは力仕事だけでなく繊細さなど様ような技量が求められるある意味大変な仕事ですが、それを差し引いても、ちょっとおかしかったですね。私が働いていたのは4年程前で8日でやめましたが、現在でも多くの方から「常識はずれ」、「感じが悪い」等の意見が挙がっているので、参考にしていただければと思い投票した次第です (12/1/27)
×引越し当日は遅れて来たので、全て終わったのが10時過ぎ。ダンボールに全て運び込み先を記入していたにもかかわらず、めちゃくちゃに置かれ、見積書に記入して依頼していたこともやってくれず。おまけに引越し先には全く養生をされなかったため、壁に傷をつけられた。本当に最悪でした。 (12/1/25)
×一斉入居でサカイが指定業者ということで仕方なく見積もりを。2トン車2台分で10数万円と言われ知り合いのとこなら半値以下だというと、あっさり半値以下に。当日はトラック1台で3人作業。入居先では仲間が一斉に搬入してきたので何が何だか分からないうちに詰めこめられ後の仕分けがめちゃくちゃ大変でした。転居後もEV周辺に養生が1カ月以上も貼りっぱなしで新築なのに汚らしい限りでまったく不愉快でした。 (12/1/25)
×見積ミスを棚に上げて、これは運びません!って・・・結局タンスを運んでもらえなかった。サカイは日本で最も悪徳な詐欺会社だ! (12/1/24)
×営業に詐欺に近い行為をされました。引越しが完了したら、消費者センターに連絡してみるつもりです。 (12/1/24)
×クレーム処理の対応が遅すぎます。去年10月に連絡してから年内に返信がなく、今年1月上旬に連絡してもまだ連絡なく、1/23に連絡してやっと書面持って来ましたが、約束の時間に遅れてくる。仕事の受付は素早く対応するのはわかりますが、クレーム処理はもっと敏速に対応できないのが欠点です。引越しを依頼された方で、未開封の荷物がありましたら、破損確認だけは早めにしたほうが良いです、後々の保証問題になりますので注意しましょう。 (12/1/23)
×他社でも見積りをお願いしていると話して即決を断りました。それから他社はトラック台数が少ないとか見積りで個人情報が漏れると言われました。脅迫っぽくて怖かったです。営業の方は始めは丁寧でしたが他社の見積りを話した途端、まくし立てるように即決を促してきました。メール連絡は来るのが早いです。深夜でも早朝でもメール来ます。見積り時間は7:30と言われたので時間変更したら混んでいるので難しいと言われたのでじゃぁ結構です、見積もりいりません。と言うと大丈夫です、とか…タバコ臭いし、怖かったです。見積りの時は一人じゃない方がいいと思います。特に女性は… (12/1/22)
×× 引越し作業後 部屋の壁が傷ついてました。養生してたのでウチは関係ないの一点張り。その後クレームしたものの確認しますと、それっきり一切連絡無し・・・呆れてしまいます。 (12/1/21)
×見積もりをお願いしたのですが営業マンは他社の悪口しか言わず、金額・日程的に他社に決めたことを伝えると雑に電話を切られました。さらに断ったはずのサカイからメールが着ていたので確認すると別の人に送るはずのメールが届いたんです。電話で間違って届きましたと親切心で伝えると「ぁ〜シカトして下さい。」とまた雑に電話を切られ、数日後また同じ方宛の間違えメールが届いたんです。腹がたち本社に電話し伝えると「〜さんの名前で登録し間違えていますね〜支店に伝えます」とあ謝りも無しに電話を切られそのまま一切謝罪の電話一本ありません。大きな会社なのに雑な個人情報管理と雑な対応に呆れました。お米をサービスで付ける前にきちんとした管理と教育をしていただきたいです。二度と使いません。 (12/1/19)
×今まで2度利用し、どこよりも安くこわれた家具の対応もしてくれ、年金受給者でからだの弱い母の引っ越しにサカイをすすめました。単身なので2tで十分足りるのに、不用品処分します、3月休日なので高いですと他社の倍以上の正規の金額で契約させ、1ヶ月半以上も引っ越しは先なのにダンボール一式をおいていったそうです。老人だからってばかにして、押し売り、訪問販売だと思いました。悪質です。 (12/1/19)
×皆さんの言うとおり営業が最悪。即決はしないと言うと逆ギレされた。「買い物するんじゃないんだから、このくらいパッパと決めればいいじゃないか!」と脅してきた。帰らないし、マジで警察呼ぼうかと思った。女性の一人暮らしの方は特に見積もりに呼ばないほうがいいです。ヤクザみたいで相当怖いです。 (12/1/18)
×仕事が忙しく、夜中にネット経由で見積もりを依頼したら、朝の7時に電話がかかってきて「見積もりの話を〜」とのこと。常識的に考えて単身者・家族問わずに忙しい時間帯に、平然と自社の都合で連絡してくる営業方針の非常識さに、この時点で選択肢から外しました。営業マンからは朝早く申し訳ありません、といった一言も無し。備考欄に通話可能時間を記載した意味もありませんでした。 (12/1/14)
×見積もりを依頼して、安い金額だったので他社を断って、サカイに依頼の電話を入れたのに。。。担当営業マンは、実は会社に確認したら、その値段は無理なんです。と言われ。。。。結局倍近い値段になって詐欺です。調子いい事ばかり言って、他社批判をして、この時期にこの値段は安すぎる、とは思ったけど、本当にショックです。訴えたいです!! (12/1/13)
○営業マンは強引でしたね〜。契約するまで帰る様子も無く、他社の悪口も多かったです。最終的には価格面で合意して契約しましたが、これから見積もりをお考えの方がいましたら強気で話をすればいいと思います。引越しの作業員は思っていた以上に丁寧でかなり満足しています。養生もしっかりしていて、安心できました。トータル的に良かったので1票入れておきます (12/1/10)
×訪問見積もりに辟易しました。一旦検討したいと希望しても帰ってくれませんでした。もう二度と自分が利用しないのは勿論、友人にも気をつけるように伝えたくて、投票しました。 (12/1/9)
×見積もりを取るときは気をつけてください。契約するまで居座ります。4時間粘られました。お客の迷惑を考えない業者です。相見積もりで他業者が待っているのに、最悪です!しかもお客になりすまして他業者に勝手に電話して見積りをキャンセルされました。最低最悪の業者です。 (12/1/8)
×午後から待っていても来たのが夕方、暗くなってから夜逃げみたいです。時間を返して欲しい。 (11/12/26)
×東大阪支社は最悪でした! 見積に来て下さった時の対応は最良、引越時の従業員さんの態度も好感度良。段ボールの回収は電話して下されば直ぐに参りますとの事でしたが、回収依頼の電話をすると頼りない返事。忙しいので・・・云々。サカイの良い日に頼むが時間は分からないとの事。ずっと待ちぼうけ!たまりかねてTELすると、忘れていたとの事!あまりに無責任な応対に唖然! 信頼できる業者さんだと信じていましたが残念です。 (11/12/26)
○たしかに営業は強引でした、しかしマンション2階エレベーター無しから25km離れた4階建て一軒家の3階に運び入れ、2tロング2車・5名・箱70箱・タンス2棹・洗濯機・バイク・食洗機の取り外し取り付け・etc...、トラックは2台ともパンパンの状態状態で8.5万でした、しかも当日の作業員の質と対応には大変満足出来ました、たぶんリーダーによって質は異なると思います。 (11/12/20)
×見積もり時にアパートの駐車場のど真ん中に車を置いて見積に来る。近隣の迷惑を考えない。そんなとこに、引越しは任せられません (11/12/13)
×私はサカイで働いていた者です。批判の声がいろいろありますが本当にその通りです。私は営業希望新人でしたが電話などはお客様の時間を考えず平日の朝8時前後にバンバン電話しますし、夜も時間気にせず電話させられます。営業から後日電話します、というのも皆様記憶にあると思います。ほとんどの方はできていません。営業は契約してなんぼだ!ってよく言われました。お客様のことをまず考えるべきなのに考えません。新人で研修も受けていないのに現場で作業させられました。聞いていた話と違うし、一緒に現場出た人が新築の家の影で立ちションした時は唖然とした。確かに日雇いのバイトはいませんが現場などの人はほとんどバイトです。みなさん本当に気を付けたほうがいいです。 (11/12/4)
×1人暮らしの母の引越しで初めての利用。まず営業が不快。紹介されたので見積もりだけと伝えたのにあまりにも強引な態度に断ったら値切ってもいないのに安くしてきた。大手だし、まぁ心配ないだろうとということでお願いすることにしたが、その安易な考えが失敗だった。前日の日程確認もなく、当日は遅刻。見積もり後、いくつか変更があったので事務所に伝えてあったが、作業員には伝わっていなかった様子で「そんなこと聞いていない」と舌打ちされるなどあからさまに嫌な態度をされた。覇気がなくまともに挨拶もできない。日頃、腹の立つことなど滅多にないが久々に腹が立ち、気分も悪くなった。もう二度と頼まないし、周りの人にも伝えようと思う。揉め事を嫌う母が「年寄りはバカにされるから仕方ないわ。」と作業員に深々と頭を下げていた姿が切なかった。誇大広告も甚だしい!! (11/12/2)
×××1日中仕事中にもかかわらず、ひっきりなしにしつこく電話をかけまくってきます。ここだけはやめたほうが良い。最悪。こんな会社は潰れた方が良い。 (11/11/29)
○他社の悪口もしつこさもひどいが、それは他社の価格を意識しているためで、逆にこちらが利用すれば良いだけのこと。他社を意識したかなりの低価格で引越しできました。当日の作業員のレベルも良かった。 (11/11/26)
×多くのコメント通り、最悪の会社です。営業があまりしつこいので試しに頼んだところ、作業員が少ない上に要領が悪く、搬入に翌朝4時までかかりました。その際、高級輸入家具のダイニングチェアを壊され、会社から何の連絡もないので文句を言うと保険請求の書類を送って「返送しろ」と一言。返送したが2か月間音沙汰ないので連絡を入れるとまだ何もしていない上に高すぎるなどと文句を言う。他社に頼んだ際は、セット商品の一部破損は全額賠償だったのに。搬送遅延の契約違反も一緒に損害賠償請求(少額)訴訟をするつもり。もちろん、国民生活センター、弁護士にも相談し、マスコミにも取り上げてもらい、サカイの実態を世間に知らせて私のような被害者がさらに出ないようにしたいと考えている。 (11/11/25)
○東京城西で6年前と今回と利用しました。今回、利用するにあたり、後からこちらでの評判を見て心配だったのですが、とても親切でプロの仕事という感じで前回にも増して良かったです。特に10分間サービスで女手では大変なつっぱり棒、照明の取り付けをして貰い助かりました。しかも古い照明と新しく購入しておいた照明のダンボールまで引き取っていただいて至れり尽くせりでした。また、引越す際には利用したいです。 (11/11/22)
×他の人も言ってるように他社批判がひどい。エアコンは取り付け後に利かなくなるし作業は雑で時間も営業が言ってた4倍かかった。 (11/11/20)
×若い方がこられて他社の悪口を散々言ってきたので気分が悪くなりました。 (11/11/20)
×4〜5年前に見積もりに来ていただいた時のこと。サカイの前に見積もりしていただいた他社の引越し業者より安くするとの事。見積もり途中、他社から電話がありサカイより安くすると言われ、サカイの方にそれを伝え更なる値下げをお願いしたところ、急に機嫌が悪くなり腹をたてて帰って行ってしまいました。見積もりしたら貰えるというお米もさっさと持っていってしまいました。消費者としては、やはり安いに越したことはありませんし、あの態度は今思い出しても腹がたってきます。20代の男性でしたが、あんな最悪で最低の営業をされたのは生まれて初めてです。キレやすい人だったのかもしれませんが、社内研修を徹底した方が良いと思いました。今後サカイは二度と利用しません。 (11/11/16)
×サカイ 最低引越し業者!! 約束の時間を大幅に遅れ夜逃げ状態で搬出。荷物も積みきれず、営業はバカだし、所長も無責任。 何度も引越し業者頼んだけどサカイは絶対頼まない。名前が売れてても内部は滅茶苦茶。引越し後感想ののアンケートの電話やハガキが来たから対応について質問を送っても何の連絡もなしで完全無視です。受けるだけ受けて金だけ取ってしまえば何のフォローもしませんこの会社は。企業全体で悪だと思います。 (11/11/13)
○D年前ですが3回利用しました。今回家購入のためまた利用しようと思いみていたらあまり良いことが書かれていないのでびっくりしています。前回の引っ越しは3回とも親切、丁寧に行っていただきました。バイトの子がいて教育してた人の口調がきつかったとは思いますがこれも教育かと思いました。批判はいろいろありますが今回もサカイさんに頼もうかとおもっています。今回もいい人に当たりますように。 (11/11/11)
×見積もり時間を約束していたにも関わらず、とんでもない時間に「時間が空いたので今どうですか?」とかありえねーだろ・・その後嫁にも電話してして、{今から行きます」とか頭大丈夫なの?当然見積もりも白紙で他所に頼みますよ。 (11/11/7)
×営業が強引で最悪。玄関に居座って契約するまで帰らないと言い張る。絶対に家に上げてはいけない業者。あと、帰らないと言い張って契約さようとするってたしか悪徳商法だよね?この会社だけは引越しを依頼したくない。 (11/11/6)
△セールストークが完全にマニュアル化されている感じで、時間がかかっていらつくことこの上ない。最初にかなり高めの値段を出してきたので、他社の値段を伝えると一気に5万円下がりました。値付けが不明朗な点に不信感を持ちます。 (11/11/1)
×引越し作業開始時間:事前打合せでは、8:00開始 10:00終了。 なのに作業員がきたのが10:00 おまけに作業に3時間半以上掛かった。それに留まらず、車の陸送を頼んでいたのに何時までも取りにこない。積み出し終了時に作業員にその話をしたところ「聞いていない」とのこと。サカイの事務所に連絡を取ってもらって事なきを得たが、忘れていたようだ。引越し先でもトラックが来ているのに作業員がなかなか来ず、終了が8時過ぎで、車は翌日。(事前見積もり時の予定では14:00終了&15:00車陸送着) この時間に終わって、ウチ等はどうすればいいの?食事のできることは車でないといけないし、住宅街の真っ只中で食料品店も無い。あったとしても、食器も出してないしガスコンロもおいたまま。ただ、終わらせればイってもんじゃねーだろバカ!二度と使わない。 (11/11/1)
×見積もりの人、最初は感じのいい人かな?と思ったのですが、強引で他にも見積もりしてから決めますって言ってんのに、ここに決めますって言わないと帰らない感じでしょうがなくその日のうちにここに決めました。訪問見積もりはどこもそんな感じなんでしょうか?まあ最初の金額から割引されたのはいいですが、見積もりの担当の人間が強引すぎると思います。決めるのもお金払うのも客なのにさ。あと営業マンが言った「僕も今日、笑顔で帰りたいので」という言葉がなんか引っかかっています。「お客様の笑顔が見たいから」なら分かりますが、あんたの笑顔なんかどうでもえーわって感じなんですけど。 (11/10/27)
×新人営業マンを見積もりによこし、夕飯時だったため、普通ならなるべく早く、サッサとするべきなのに、間の悪い会話と意味のない説明に時間をかけ、今日中には決めれませんって初めから言っているにも関わらず、上司だかに何度も電話をし、最終的には最初に提示した金額の半値を言って、決めてくださいと・・。無理なら結構です。だって。お客より社を優先するなんて、ありえません。 (11/10/25)
×客をなめてるとしか思えない。違う客の荷物が来て、日を改めることになり、いざその日になっても連絡一つ無い。こちらから連絡したところ、別の日じゃないと無理と言われ…さすがに電話越しでブチ切れました。金と時間を返してほしい。 (11/10/12)
×営業担当者は引越し先の住所を間違えて登録するし、電話で訂正依頼したのに当日作業に来られた方には話がついていない。。。エアコンの工事をお願いしていたが業者から連絡が全くなく2日前にこちらから再度連絡してから業者から連絡が来るという手際の悪さ、作業された方がアンケートの用紙が後日届きますと言っていたけど届かない。エアコンの業者とは、作業工事費の金額でもめるし最悪の引越しだった。6回目の引越しで一番最悪だった (11/10/9)
×両親が体調が悪いのでお任せでしてもらいました。見積もり時点で長時間居座られ、決めざるえない状況。運ぶ際に文句ばかり。がんで体調悪い中なんとか荷作りしていた母は苦情を後日出しましたが返答もなし。酷いです。 (11/10/3)
○関東から関西へ、家具なしの引越し。高いのにひどかったアートに懲りていたので、とにかく安く済ませたかった。1週間以内の指定日不可でしたが、おかげでどこよりも安く、間違いもなかったし、非常〜にお得でした。次回も、真っ先に見積りしてもらいます。 (11/10/2)
×愛知県豊橋市。営業の社員が悪質でした。午後便(夕方6時までに作業開始)にしましたが、見積り時は『大体2時くらい』と言われたのに、6時を大幅に過ぎてトラック到着。見積り時に家の中を見てもらって『全部乗る』とお墨付きをいただいてから『トラックに乗るだけプラン』を契約したのに、当日は半分しか入らず。話が違うと電話したら『そんな事は言ってない。あなたが納得して契約したんだ。契約書という証拠がある』と。上司の方にも信じて頂けず『一方的なお客様』と暴言を吐かれました。電話など一本も頂いていませんでしたが『電話で確認済』と主張され、私はクレーマー扱い。二度と利用しませんし周りにも絶対利用しないよう言います。転勤族なので。現場の方の仕事は素晴らしかったのでなおさら残念です。 (11/10/2)
×糞会社、テーブルのみを100m先の家に移動するださけで17万も取られたらしい、うちの親は二度と頼まないと激怒しております。 (11/9/29)
×私は元サカイの従業員ですが、本当に最悪の会社です。お客のことなんか一切考えません。大事なのは自分の成績だけです!なので、深夜の電話・深夜の作業も平気で行います。よくお叱りの電話が掛かってきました。あの会社は日本の会社の中でワースト10に入ります。 (11/9/27)
○作業員5名、4トン車+2トン車、約150箱、5kmの引越で16万円弱でした。迅速丁寧なすばらしいお仕事でした。アートさんも見積もりしましたが、サカイさんの営業の方が荷物の量を適切に把握してました。 (11/9/26)
×修理業者ですが、信じられないほど扱いが雑です。しかも足部分が破損ということでの修理でしたが、お客様には、ボンドで接着して(誤魔化して)の納品していた。最悪。 (11/9/22)
×旦那の出身地が堺市といこともあり、8社見積もり中3番目に安かった(当初見積もりより40%値引いて)サカイに引っ越しを依頼しました。その結果↓にも書かれている通り最悪の結果でした。重たい冷蔵庫には3カ所も凹み傷が付けられ、洗濯機にも2カ所の傷、新築の床には食器棚の引きずり傷、洋服ケースの取手が紛失…。いずれも前日に自分が確認した時には無かったものです。現場作業員に抗議してもしらばっくれるばかり、事務所に電話で抗議してやっと現場作業員が頭を下げるレベルです。結局冷蔵庫の傷の1つしか補償されませんでしたが…。8社中3番目の安値でここまでされるのならば、もっと安い2社(値引きなし)にすれば良かったと凄く後悔しています。サカイには今後見積もりはとっても依頼することは2度とないでしょう。 (11/9/21)
△これから引越を考えてる人に。中には悪質な会社、おかしな奴もいると思います。引越の料金(定価)なんてあってないようなもの。でも、トラック、人員、燃料代、高速代、資材費、いろんな物にお金がかかってる訳ですよ。一括見積もりサイトからのお客様情報もいたずらでも情報料を支払ってるんです。最近の消費者はむちゃ言って値切るだけ値切りますよね?そんなので良質のサービスを受けられると思ってんの?しっかりした作業を望むならそれなりの対価を支払うべきでしょう。あなたの家の引越、レンタカー借りて、人集めて、その人にお礼して、素人が無傷で引越できんの?重たい冷蔵庫、たんす、運べるの?勘違いしすぎじゃないですか? (11/9/11)
×一括見積もりしたら1分後位に電話が来た(0:30頃)ほぼ同時に来たメールにはもしよろしければ、この後お電話にてお話しをさせていただきたいのですが、いかがでしょうか。またお電話が難しい場合は、ご都合のよろしい時間帯を教えていただきましたらご指定いただいた時間帯に、弊社の担当者からご連絡させていただきますと書かれているのに深夜も深夜にいきなり電話が来てひきました・・・これをさすがっ!と捉える気には全くなれません。 (11/9/5)
○社長が交代で方針がかわったのらしいが、ハンパない安さ。でも、作業してくれる方は真夏の暑い中にも関わらず、テキパキ丁寧。事前に、ご近所さんにもご挨拶も済ませてくれ、大変満足の引っ越しをさせて頂きました。また、ダスキンのレンタル無料も他より長いし、何より本当に気分のよい引っ越しでした。 (11/9/3)
×営業マン強引、アフターケア最悪、運べば終わりの態度に驚いた。もう頼むことはない。 (11/8/30)
×ネットで見積もりをしたら1分後に電話が掛かってきました。さすがだなーとそのときは思ったのですが・・・。「準備ができたらこちらから連絡します」と私が伝え電話を切りました。数日後また電話が・・・。こちらから連絡しますと伝えて電話を切ったのですが、また数日後今度は平日の朝8:20分に電話が掛かってきました。常識的に考えて平日の朝電話をかけるサービス業はNGだと思います。企業としてのモラルが問われますね。価格設定も低いようですが、モラルも低いようです。 (11/8/27)
○営業の方の分かりやすい丁寧な説明と他社よりも安い価格で依頼しました。引っ越し当日も、とても親切、丁寧で迅速な対応でした。前回の引っ越しは他社を使用したのですが、他社と比べて格段に良いと感じました。ここでの評価は低いようですが、また引っ越しの時はサカイさんにお願いしたいと思います。 (11/8/26)
×サカイに引越しを依頼しましたが2度と使いません、見積り時はやはり当日返事でこの金額です、といった感じでした。安かったので御願いしたのですが、安いだけあって最悪でした。ダンボールは天地逆さまに積上げられたせいで中の食器は割れてました。タンスや机のネジ止めは一切されずにほったらかし。搬入の為に取り外したふすまやドアもはずしたまま。挙句の果てに洗濯機が置き場所に入らないと言って廊下に置き去りにされてしまいました。あとから私と息子で試してみたら問題なく入りました。クレームの電話を入れて謝罪に来られたのですが、その際に御願いした事は未だに何の連絡もなくほったらかされています。ISOを取得している会社とは思えません。仕事柄転勤も多くいろいろな業者さんに御願いしましたが最悪です。二度と利用しません。 (11/8/25)
×引っ越しの際電子レンジを輸送中に壊されましたが、輸送会社のミスにし、賠償されません。 (11/8/23)
×ネットで一括見積もりをしたら、(夜の10時半ごろ)、その後に電話がかかってきた。こんな夜に電話してくるなんて非常識。実際に見積もりにくる日を何としてでも決めようとしていた。とりあえず、こちらから電話すると断りましたが・・・。非常識な態度に見積もりすらしてもらうのが嫌になりました。 (11/8/20)
×クーラーの取り付け取り外しについて、業者の金額が二転三転。 (11/8/8)
○評価低いようですが、うちは今まで2回使って2回とも気持ちよく応対してくれました。ダンボール足りないって連絡するとすぐ持ってきてくれるし、近所の挨拶もきちんと行ってくれるし、作業もテキパキと早いし。時間もきちんと守るので社員教育はしっかりしていると思います。当然と言えば当然なんだろうけど、引越しに限らず当然のことができない業者が増えている中で、ずっと同じようにがんばってもらいたいと思います(家を買ってしまったのでもう引越しすることは無いと思うが)。 (11/8/6)
×営業マンの見積もりがあまりに適当。4トン車で荷物の量から考えると安く見積もってくれたが、当日になって荷物の量が多すぎるから次の家には絶対に入らないと作業員に言われた。営業マンは入ると言ったのに。急きょ、半分くらい運べなかったので引っ越す予定の家の契約を伸ばさせられた。2度引っ越す予定だったので、2回依頼するから安くしてと言うと、自分の管轄外だから営業成績にならないのか、また引っ越す時にその地域の管轄に見積もりをするよう言われた。今回の引越し料金より高くすることはないと言っていたが、2回目もお願いしようと電話したら1回目より1万5000円も高い見積もりを言われた。向こうのミスで荷物を全て運べなかったのに絶対に謝罪しない。ミスだと絶対に認めない。結局、全部運べなかったので4トン車ではなく、2トン車で十分だったのならもっと安くできたのではとおもう。最低な会社です。 (11/8/4)
××段ボールを約束の時間になっても持ってきてもらえず、電話すると営業が見積もりに行ってて遅くなってますとの事。あきれました。その上すみませんもなく。これから引越しするのにとっても心配です。 (11/8/2)
×営業の方の感じはよかったが、かなり強引。引っ越し時、靴下のまま外と中を行き来して汚い。エアコン取外し、取付けは外注だが、その業者の時間がかなりルーズ。段ボールの回収依頼をし、向こうから日にちを指定してきたのにもかかわらず、なんの連絡もないまま引取りにも来ない。翌日、クレームの電話をするもまた来ない。今朝もクレームの電話をしたのだが、今度はゴミ置き場に置いてくれと言われる始末。なんだか遣りっ放し感が否めない。 (11/7/30)
×最初の契約では作業員3人だったのに2人しかこなかった。熱中症で一人たおれたとのことでうそっぽいが返金もなし。 (11/7/28)
×引っ越し時間をこちらから連絡しますと言われ、先日の夕方になっても連絡来ず。こっちから連絡したら、すみませんの言葉もなく、逆に迷惑そうに言われた。最悪。今日の昼引っ越しなんだけど不安。 (11/7/27)
○まだ分かりません。広島市ですが先ほど契約をしました。保険付きで契約したけど、後でキャンセルして1000円引いてもらいました。単身で8kmの距離で10500円です。段ボールをきちんと回収してくれるかなぁ・・・。 (11/7/21)
×他の人も書いているがスタッフがチンピラばかり。目の前で新人スタッフに暴言や暴力を振るっているのを見せられる。こちらにも舌打ちや小さい声で暴言。休憩中などの彼ら同士の会話も、仕事中の事故などを自慢げに話していて人間性を疑った。 (11/7/17)
○先週利用しました。てきぱきと感じもよく、プロの引越屋さんという感じでした。当日作業に来る方の人柄もあると思いますが、次回が引っ越すことがあれば、またお願いしようと思っています。 (11/7/15)
×4年前に使った時はとてもよかったのに、今回は連絡がない、引越し日時間違える、ダンボールを持ってきてくれない、最悪です。絶対に利用しません。 (11/7/13)
×ここの社員はチンピラばかり、早くつぶれてくれ、、、、、」 (11/7/10)
×最悪です。見積もり依頼し査定。今すぐ決めてほしいと言われる。他社も依頼していること告げる。帰って頂いたが、1時間おきに電話攻撃。電話に出ないと、手紙が。それが、2日続き、3日後からは1日1回は、着信があります。今日で6日ですが、いつまで続くのか怖いです。 (11/7/9)
×最悪です。見積もりを依頼し査定。今日中に決めろとせかされ、他の業者にも査定してもらうから今日中は無理だと断ったら、態度豹変。営業にも人件費がかかるのだから、迷惑だ。と言い残してさっさと帰りました。 (11/7/7)
○6月28日に利用しましたがとても良かったです。川崎営業所でしたが午後の便ということで梱包をしていましたがなかなか終わらず、11時すぎに担当の柿崎さんからTEL、午前が早く終わったので早めに行きたいとのこと。まだ梱包が終わっていないことを言いましたが「大丈夫です、お手伝いさせて頂きます」とのこと。予定通り到着。打ち合わせして積み込みを始めて貰いました。まだ梱包中のところあっという間に段ボール、大きい物を積み込み、まだ梱包し終わっていないところを殆んど柿崎さんが手伝ってくれて積み込み終了。荷降ろしも段取り、養生手際よく、予定した通りに終了。暑い中の引越しでしたが殆んど休憩せずに4人のスタッフで150以上の段ボールにもかかわらず爽やかに作業をしてくれて気分よく新居へ引っ越せました。大満足でした。 (11/7/6)
○大分支店で引っ越ししました。最後までプロの仕事をしてくれました。礼節もあり、社員教育の出来ている会社だと思いました。非常に良かったです。 (11/7/5)
×最悪です。見積りに居座り、契約しろと脅し。勝手に段ボールを置いて帰り、気分悪かったので他社で決めると、ダンボールもってこい!と怒鳴られた。持っていくと素無視。30分ほど。ちなみに、松山です (11/6/16)
○こちらで散々な書かれ方をしていたので、実際に頼んだらどんな酷いのが来るのかと思ってお願いしたら、バカが付くくらい真面目な営業が来て引越し当日もおまえら本当に引越しのプロだなって思える作業員が来た。あんなに気持ちのいい引越しは初めてだった。 (11/6/16)
×安めの料金で引越しを行うかわりに、ダンボールは中古品で了解してほしい、との事で契約した。しかし、当方が不在中に届けられたダンボールは、ヒドイ汚れ、穴開き、古いガムテープが付着したままの物など余りにもヒドイ物ばかりだった。で、その事をTELすると、「安い値段で契約してやったのだから、その程度の事で文句言うな!」的な対応をされた。もちろん、その場でキャンセルし、他社に変更した。 (11/6/13)
×最悪です。前日の昼にダンボールを持ってきてもらいたいと電話したところ、無理だと確認せずにきられる有様。再度電話しやはり困るので電話すると持ってくるとのこと。では、最初から持っていきますと言うべきなのでは?可能なんでしょ?もう本当に腹がたちました。ダンボールを来た営業マンは、担当の方では有りませんでしたが、持ってきてやった感があり、本当は持ってこないのが当たり前と言ってましたよ。有りえますか?その態度!わざわざ大手だと思って頼んだのに二度と頼まないですね。引越し当日もすごく嫌な気分です。最悪・・・・ (11/6/9)
○神奈川支店の対応でしたが、営業、作業員共に丁寧に対応してくれました。荷物もテキパキとしっかり持ち運びをしていて安心して見ていられました。口コミの中には荷物の破損等悪いものがあったので少々不安でしたが、引っ越した時期が6月という事もあり、繁忙期を避けたことで良質な社員さんが対応していただけたのかなと思います。 (11/6/7)
×離島へ引っ越したが、着日に待っていると「今港だけど、フェリーがキャンセル待ちで行けないかも。」と電話がかかってきた。フェリーくらいちゃんと予約しとけ!一か月前から契約してるんだから。 (11/5/20)
×近距離引越し女性一人暮らしで見積り依頼。ザーっと見て「他社でも原価かかるしこれ以上安くなりませんよ」と見積りを出してもらい、他社の見積りサンプルなんかを次々見せられた。他社にも見積り以来してるしいろいろ聞いてみてから、と言ったとたん態度豹変。あまりに値段が下がるので「話違いますよね?とにかく即決はしませんよ」っていうと、他社とも絶対に即決しませんね!絶対ですね!約束できますか?夕方また来ますよ。と言われ、「引越し見積りにグレーはない、黒か白か即決なんだ!」と強要され、要望はなんだ、何がダメなんだ、一万円代にするなら今すぐ契約するかと全然帰ってくれず怖くて怖くて。もう不信感しかないので絶対お宅には頼みませんと言ったら見積書とカタログ、最初に渡された米を全部回収され黙って家を出ていき、エレベーターに乗った後「ドン!!」と殴ったらしいものすごい音が。本気で怖かった。 (11/5/16)
○きちんと梱包していただいて、かつ引越し元住所と引越し先住所での作業員の方はとても感じ良かったです。物が壊れるということも一切ありませんでした。他社と比較してまあまあの値段です。実はもっともっと安い業者があったので、そこにしようかと思っていたのですが、それを伝えたらその業者ほどではないですが近い値段まで下げてくれました。あの値段であのサービスは素晴らしいです! (11/5/15)
×単身赴任の引越し見積もりを数社に依頼たが大して変わらなかったのと営業が強引にお願いするし他社より値引きますと言うので仕方なく了解した。ただし条件があって明日・明後日の到着ではなく多少日にちがかかることもありますとのことだったが、ただ事前に混載便になるので大体の日にちはすぐ連絡しますとの返事・・ところが待てど暮らせど音沙汰なし数度営業所に電話するも担当から返事させますとの事であったが、一度も返事がなくさすがに頭にきて受付担当者に怒鳴りつけるとすぐに配達予定日を連絡してきた。一体この会社どうなっているのか?最終的に25日後に荷物が届く予定となった。ここは使うべきではない。会社の契約会社と言うで安心していたが・・・ (11/5/14)
×ネットでの見積もりを経由して依頼しまいしたが、事前梱包要員のおばさんたちはこちらの注意したことを全く聞いていない、転居する距離が直線で1km前後なので冷蔵庫と冷凍庫の中身を段ボールに入れるときに保冷剤を準備してあるから必ず入れるようにお願いしたが聞き入れてもらえなかった。なぜわかったかというと安心して2〜3日開梱をしないでいたので冷凍庫の物は自然解凍されてしまいました。また通常冷蔵庫に戻さねばならないものまでそのおばさんたちは、関係なく食糧と区別しない段ボールに入れてしまいました。本当に手際よくやっていただいたのですが、時間に追われているようで最後にミスをおかしたようです、残念です、アンケートが来たので書いて返送したのですが、忙しいのか回答がまだ来ません。3月15日転居 (11/5/14)
×見積もりが高すぎる。他に4社とりました。長距離だったのですが、倍の金額でびっくりしました。営業マンも、当日に決めようとしつこいし、長居します。見積もりをとるのは、一番最後にされたほうがいいですよ。しかも、ひとりではなく、だれか一緒にいてもらってください。 (11/5/10)
×一昨年、神奈川県から埼玉県への引越しをしたものです。料金は10万円程でした。荷物は妻と1歳未満の子供一人で3DKの部屋に住んでいました。時期は8月です。この価格が適正かどうかはわかりませんが、私は高く感じています。しかし契約時にはそれが適正かどうかわからなかったのですから契約する事に至りました。もちろん他社との比較の上、価格を参考にしたかったのですが、家に来た営業が数時間も居座って契約するまで帰らないのです。上司と相談して値下げするとか何だとか言って最後には私も折れましたが、時々思い出しては腹が立っています。引越し後2年も経とうとしているのに、憎たらしい感情を抱くくらいなら別の業者と比較すればよかったと思います。皆様、別の業者とよく見比べた上でサカイを考えてみてください。 (11/5/9)
×違う自転車を持ってきて直ぐに対応して連絡入れますと言ったきり一ヶ月たっても電話なし。取りにいける距離だったので仕方なく自分で取りに行った。それだけならまだしも、間違った自転車が引越し先のマンションの近くの細い道に捨ててあった。これがサカイ引越センターの対応らしい。 (11/5/5)
×@搬出に五時間もかかる。A突然日程の変更を強要される。B料金が高い。C搬入の時間が変更になったことを伝えられず二時間またされる。D荷物が破損したのに何度センターに連絡しても折り返してこない。E「ウチは料金が高い分サービスがいい」というウソ。こういう業者は潰れて欲しい。二度と利用しない。そして誰もこんな目にあってほしくない。 (11/4/28)
○悪評ばかりが並んでいますが我が家での利用は三重丸。 当初見積もりから3割引いてくれたばかりか搬出搬入ともまことに丁寧。 非の打ちどころはありません。 作業員4名には一人1000円のチップまで弾みました。 (11/4/25)
×引越しまではよかったもののその後が最悪。破損したものがあり連絡したところ、「折り返す」と言ったまま連絡なし。もう一度連絡してもまたも連絡なし。極めつけはダンボールの回収時間が分からないので1日家で待っていろなんてありえない!結局夜まで来ずにこちらから連絡したところようやく動き出したような感じ。もう2度と利用しない。誰にも勧めたくない。 (11/4/21)
×約束守れません。連絡きません。教養ありません。 (11/4/19)
×サカイ最悪業者、上場企業から追放した方が、いいと思います。私が留守の間、見積もりに来ている営業マン、2時間粘り挙句の果て、人の嫁口説くなよ!!サカイのゲスが帰った後、泣きながら会社に電話があり、一部始終聞きました。驚きました。すぐにサカイに連絡しましたが、全く連絡無!!女性の方々、見積もりを依頼しましたらとんでもない目にあいますよ (11/4/19)
×家具を壊され物を失くされ、あげく、対応はまるでヤクザでした!約束も全く守らないし、あまりの事に支店長を出させたところ、その支店長が輪をかけてひどい人で、本当にこれが支店長なのかと唖然とする程のヤクザです。 (11/4/15)
×当日の作業員の態度が本当に悪くて二度と利用したくないと思いました!作業は雑だし、物は投げるし。「ゴミも向こうで捨てるので全部持っていきます」と言ったのに、勝手に外の扉の死角に山積みされ、気付いたのはトラックが出た後。不動産屋さんに手間賃払って捨ててもらうことになりました。段ボール引き取り時も約束の日に一向に来なくて、電話したら「予定に入っていません」の一言。腹が立つ事しかなかったです。全く教育されてない会社です。他社と比べて料金が安い訳でもないし、損した気分です。もっと調べておけばよかったと後悔しています。 (11/4/13)
×連絡は必ずこちらから・・・必ず連絡しますと言うが何度もすっぽかされ・・・挙句の果てに全ての荷物を紛失・・・最低の一言しかない。 (11/4/12)
××従業員の態度や口のききかたからみて、どう考えても社員教育云々のレベルではなく、カタギの人を使っているとは思えない対応でした。皆さん、お気をつけください。 (11/4/10)
×約束の時間は守らないし、そのための問い合わせもいつも私から。折り返し連絡しますと言われ、1時間以上待たされてこちらから電話しなおすことは5回もあった。しかも最後はダンボール回収をぶっちされた。約束事を守れない会社で、こんなことだと何をやらせても信用できないから、二度と頼まない。 (11/4/9)
×営業が強引過ぎる。時間も守らない。最低な会社です。 (11/4/9)
×最悪!4t車が入れない場所だったので2t車で2往復してもらったが大きな荷物しか運んでもらえずしかも2往復ともベタ積み!積み残された荷物を運ぶために翌日レンタカーを借りて自分たちで運ぶ羽目になった。そのくせ料金は他社の倍近く取られた(過去に他社でバイトしていた経験から)作業員は無愛想で挨拶もろくにできない。最悪の業者!今回は他社と比較する時間的余裕がなかったため仕方なく利用したが今後二度と頼みたくない。×一万個!! (11/4/8)
×見積もりの依頼の対応は最悪、予約時間の確認の電話が何度も掛かって来るは、しまいには約束の時間に来ない。どうなっているのかと問合せをしたら、折り返し電話しますと言ったまま掛かって来ない。あきれ果ててお断りしたが、お詫びの言葉も無し。値段が安くても、基本的な約束が守れない会社は信用出来ません。残念な会社ですね。 (11/4/7)
×見積もり依頼をしようと電話したが、電話の態度がやる気なさすぎてNG。電話してるだけで腹が立った。 (11/4/5)
×横で見ていた家族が泣き出すくらい態度が悪い。見積もり提示されて「一日考えさせて」と言っただけでキレてすごく悪い態度に豹変。 (11/4/3)
×呆れるほど質が悪い。 (11/4/3)
×傷になっていた事で電話をしましたが、すごーく対応も悪く、時間の約束をしても電話は来ないし、最悪でした。でも、引越し作業の方は傷は付けたが、明るくてすばらしかったです。でも、会社の対応悪すぎ・・・現場の人が可愛そう・・・女性の社長さんなので安心したんですが、関係なかったですね。約束事が守れないかいしゃだった。 (11/4/2)
××沖縄から県外に引っ越す際、1m以上の観葉植物を自分では運べなかったのでお願いしたが、枯れても保障できないと再三念を押された。どうしようもなかったのでできるだけ丁寧にとお願いしたが、ボキボキに折れていた。泣いた。ちなみに見積時観葉植物のことは伝えていた。文句は言ったが、お詫びの言葉は一言もなく保障できないの一点張り。保障が欲しわけではないが、せめて謝るなど誠意を見せろ!!沖縄に引っ越す際にクロネコヤマトは問題なくお届けしてくれた観葉植物です。会社払いの引っ越しだったため、一番見積の安かったサカイに決まったようで残念でなりません。ここを利用するとこんな思いをするというお知らせのための投稿です。 (11/3/28)
○大手は批判もいっぱいですねえええ。ですが批判している人は一体そういった心境で書いてるんですか??もっと伸びてほしいから書いてるんですか??それとも会社を落としたいんですか??頑張れサカイ! (11/3/27)
×サカイ引越センターのトラックが、私が外出中に私の自宅の駐車スペースを占拠していたので夜7時まで家に戻れませんでした。 (11/3/26)
×引越しまではいいこと言って順調に運ぶが、後ほったらかし!エアコンなんかでも追加ばかり言ってつけようともしない。最悪です。マイナス500点です。 (11/3/23)
×料金を吹っかけ、今商談に応じれば、値段を引く。しかし他社より高い 上場企業とアピールしたが、私は御社よりも一流企業で社員数も多いし、お客様に上場してますや、他社批判はしません。3流の営業マンで、粗品のいらないと言って帰ってもらいました (11/3/21)
×本当に最悪。営業はウソばっかり。引っ越しスタッフは3名と言われたのに、当日は一名。受付はミスをしても謝れない。引っ越しは運び残しあり。客をなめています。 (11/3/18)
○営業マンおもしろい 作業員楽しい 女性スタッフも居てビックリ! 10分間サービスで掃除もしてくれた 子供もなついてて良かった。 サカイさんで気持ちの良い引越しができました。 (11/3/6)
×引っ越し作業は順調に進んだし、作業員も問題なし。でも、営業がダメすぎる。連絡欲しいと伝えても、連絡がない。引っ越しの日にち変更が電機工事の部署に伝わっていない。作業開始時間の連絡が前日になってもなく、こちらから連絡。とにかく、「連絡」という言葉を知らないのか?と言う感じです。 (11/3/4)
×見積もりに来てもらったが見積もりそっちのけで1時間近く他社批判の話ばかり。どういう教育してるのか、神経を疑います。 (11/3/3)
×ごろつきの集団、元ヤンキー、前科者をかき集めてきて会社をやってるんじゃないのか? まともに話のできる人間はいない。何か背筋が凍るような印象を抱かせる。 (11/3/3)
×事務所移転の見積もりを依頼しました。約束の時間より早くに営業の方が来て「さすが!」と思っていました。当初よりほかの業者と比較する旨を伝えたうえで見積もりをしてもらいましたが、「どこの業者か」「いくら出ているのか」と散々聞いた挙句に出された金額はほかの業者の3倍以上の価格。(たった数百メートルの事務所移転に額面にして100万円を超えていました)一番の繁忙期とはいえ、あまりに高すぎる!仕事をしたくないのならそういえばいいのに法外な見積もりを提示するなんてどうかしています。引越しを検討中の方、決してここは利用しないほうがいいと思いますよ!たとえ1円であったとしても私は2度と利用しません! (11/2/28)
×見積もりに来た営業マンが提示した額が他社よりはるかに高かったので、それを伝えると、明らかに不満そうになり、無言でしばらく動かなくなってしまった。気持ち悪かったが、様子を伺っていると、「一度、社に持ち帰らせて下さい」といって出て行った。その後、一切連絡してくる事はなかった。しかも、帰り際に「ご主人の会社名と連絡先を教えて下さい」と言われた。なぜそんな事が必要なのか分からなかいし、気持ち悪いのでごまかそうとしたが、結局会社名だけは言わされた。何が目的なのでしょう?大手の会社だからと安心していたけど、あまりの営業の質の悪さに驚いてしまいました。 (11/2/24)
×営業が最悪。見積もりを出してもらって他社と検討すると伝えるとそこは渋々了承、そこまではまだ良い。結局他社にお願いしたと伝えるといきなりすごい剣幕で「うちもその値段でやるからすぐにキャンセルして下さい」などと言ってくる。挙句の果てに「見積もりまでやらせてそれはないでしょう?」などと恩着せがましく執拗に契約を結ぼうとする。○林さん、あなたのことですよ。一生利用しません。 (11/2/22)
×テレビの宣伝は上手いけど大手不動産から切られて 営業呼ぶと 契約 するまで 帰らないから ここ以外の方が いいです 奥さん 怖いから ・・・ (11/2/20)
×午前中にと再三お願いしたのにもかかわらず一方的に午後に到着となる。また荷物は破損しているし営業から現場へ連絡が伝わっていないこともしばしば!とても「仕事きっちり」とは言えなかった。 (11/2/20)
××××××バイトはいないとの嘘。見積もりでは午後1時4時の約束なの話しなのに、到着は7時前、完了は夜10時。作業員のデブ(リーダー)がまったく働かず、細いのは動きが悪く、冷蔵庫の裏をぶつけては、前からと言い張り。最悪の業者。 クーラーの取り外しは朝の9時になり、引っ越しは午後なので変更してほしいと話すと、もうスケジュールを組んだので無理とのこと。結局朝9時に空調外し、暑い部屋で夜の7時まで連絡もなしに待たされるはめに。ほんと最悪の引っ越し業者。段ボールのパンダのマークを見るだけ、名前をきくだけで気分が悪い。皆様が書かれておる通り、申し訳ないという態度はまったくないです。改善の見込みのない企業。 (11/2/17)
×営業マンが見積もりの時間に大遅刻。それだけでも減点なのに、他社の悪口ばかりで話が進まず、イライラしました。他社のセールスが来てもいっこうに話を終えようとしないので、最後は強制的にお帰りいただきました。「当社の作業員は、よく訓練されているのがウリです」だって。「ついでにあなたの教育もしっかりやってもらえば?」と、言いたかったです。 (11/2/16)
×××××× 一時間遅刻。しかも連絡は約束時間の三十分後。ファミリーさんと競り状態になったら我が家と他社に嫌味攻撃で一時間も粘られました。ファミリーさんがサカイより安値をつけたのでファミリーにしたら「うちは品質がいい。いいものは高いんだ。」と言って高値の見積もりを突き付けてきたのにガラリと値を下げました。客も他社も見下して暴言ばかり吐く最低な営業さんでしたよ。二度と使わないし誰にもすすめたくないですね。私がきれても飄々としてました。客商売とは思えません!! (11/2/12)
×私物を持ち帰られ、何度も何度も催促して戻ってきたのは一ヶ月半後。しかも宅配便で一方的に。最低です。 (11/2/12)
×見積をお願いしましたが、30分近く遅刻。言葉では謝ってきましたが、申し訳ない雰囲気がまったくなし。見積の最中も事務的に坦々とという感じ。覇気もなければ精気もなく、説明も分かりにくかった。結局人柄で別の会社に決めました。なんかとっても気分が悪くなりました。 (11/2/10)
×うそつき。直前に開き直る。人間として最低。 (11/2/8)
×他社批判で言ってる事の9割は嘘です。最低な会社ですね。 (11/2/8)
×見積もりを出さなかった。引き受けたくないなら、NOと言ってほしい。 (11/2/8)
×営業マンはかなり強引で他社の文句ばかりで気分が悪くなりました。 (11/2/7)
×ぼったくり (11/2/5)
×アルバイトはいませんと営業の方が言ってたのに… 嘘つきです。 (11/2/4)
×サカイ引越しセンターからの見積もりは別の会社の見積もりの2倍で、びっくりした。 (11/2/2)
×1度目は見積もりを電話で簡単に済ませ、確実に依頼する2度目はみなさんの言う通り1時間以上居ました。子どもがぐずり出したので困りました。また、見積もりに行く日や実際の引越しの日の確認の電話が多すぎ!しかも、夜の9時以降にかかってきて、いつも子どもの寝かし付けの時間でかなり困る。「遅くにすみません」の一言を言えばいいという問題ではない。 (11/2/1)
××××見積もり営業が最悪。居座ったままなかなか帰らない。上司に相談して下げるからとしつこい。他社が見積もりにくるから帰ってくれ言っているのに、安くするからそれはキャンセルした方がよいとゴリ押ししてくる。もう二度と見積もりにも呼ぶ気もないが、こういったことはワタシだけかと思ったが、こんなに同じようなメにあって居る人が多いんだから、使うのは止めた方がいいね。 (11/1/29)
×見積もり訪問で1時間以上居座られた。自分のプライベートや、こちらの個人的な話に多々触れ商談中にプライベートの電話に出ていた。そして他社と比較してから決めると言った途端、態度が急変。値段は正直安かったけどあの営業を思い出すと、頼みたくはないと思いました。 (11/1/22)
××××××見積もりの営業の人が最悪!アリさんの悪口言うし、他にも考えさせてくれっていったらすごくしつこくて帰ってくれなかった!!! (11/1/19)
○ぼったくり その一言につきます。 (11/1/14)
×私は大阪狭山の引っ越しの堺を利用しましたが、見積もりのみ頼んだのに家まで見積もりのみしに行きますからと、押し売りましません!と言っていたのに、強引に安くするからサインしてください、の一点張りで1時間も家に居座られました。契約してくれないと首になる!と、なかなか帰ろうとしません。女だからバカにしていたかも。ってかバカにしていますよ。やり方がヤクザです。真っ当に仕事をしているとセールスしてきましたが、実際引っ越しをしにきたスタッフは態度悪いし、どこが真っ当なんだか疑わしいことばかりです。とりあえず、居座らた時点で気持ち悪いし、最悪な引っ越し業者で、もう二度と頼みませんね。 (11/1/3)
×アリさんと比較してアリさんに決めお断りしたら、アリさんの悪口を言い挙句に切れられた!!! (10/12/26)
×× 営業マンが強引すぎる。自社自慢ばかりで、他社を蹴落とす感じの売り込み方が好ましくない。お客に対し、あり得ない指示を出す。 (10/12/21)
×荷入れの日、現地の作業員が来なかった。汚したものを引き取ったまま、連絡してもたらい回し。激怒して4回目の苦情で、3ヶ月後にやっと戻ってきた。 (10/12/19)
×営業マン最悪、イタ電ばかりしてくる!! (10/12/19)
×営業本当に、しつこく、断るといくらでも、安くなります。最終びっくりするくらい安くなったので、それも怖くて断りました。サカイの教育では、営業を取るには、警察を呼ばれるまで、粘れという教育を受けている。と聞きました。 (10/12/12)
×2回続けて利用しました。来てくれた作業員さんはよい方たちでOKでしたが、その前の見積もりが最悪です。想像するにまず最高料金をふっかけてきます。担当者は簡単には値下げに応じずしつこい交渉が必要です。値切り下手はこの会社を利用すべきではありません。高くふんだくられるだけです。もう2度とりようしない!TVでコマーシャルを見ると腹が立ちます! (10/12/11)
×たのんで びっくり 60歳過ぎの爺さん きた テレビノ人 来ないよ (10/12/11)
×料金が安く、お願いしましたが最悪でした!当日待っていたら来なかった。日にちを間違えたようです。 (10/12/8)
××××× 配送予定日の前日に「今日お伺いしたい。」電話がかかってきました。その時外出していたので、その旨を伝えたのですが、「時間かかってもいいから」との返事。しかたなく受け取りを前倒しすることになったが、荷物を見て唖然とした。 裸の家具に粘着性の強いテーブがグルグル巻きにしてあって、家具の塗装がはげまくり、珍重にテープ剥がす作業で時間かかるわで大変だった。もう2度と頼みたくない。 (10/12/8)
×見積もりに来てもらったが、営業はかなりしつこい。なかなか帰らない。強引に日にちを予約させられそうになる。「うちは年間51万件やってる。梱包も引っ越しも業界ナンバー1だ。」と吹いていた。「保険も有料だが、何かあった場合すぐ対応します。」って言ってたけど、ここ見たらどうかなぁって思った。調子のいいことばっかり言ってたけど。梱包も前日に梱包担当が来るらしいが引っ越しの前日って。普通引っ越し当日に少し早めに来てやるでしょ?ただでさえ引っ越しの前日ってやることいっぱいあって忙しいのに迷惑です。断ります。 (10/12/8)
×営業はサギ的な教育をうけてるのでは?_ (10/12/7)
×新人社員が見積もり。とりあえず金額を出してきたが、翌日に別の業者に見積もってもらうことを話すとなんだかんだで値引き。即決するならもう少し下げますとゆったが翌日の業者の見積もりも見たいと言ったら、決断する前に一報入れろとのこと。結局翌日の業者のほうが断然安くその価格を伝えるとそこより1000円下げてきたが結局サカイを断ることに。それにも関らず翌日にも電話をかけてきて強引にどうにかならないかと言い出す始末。。。しつこすぎる。絶対に利用したくないと思った。 (10/12/4)
××はじめて投稿します。今、とても困っています。私の彼氏は3月の半ばに東京へ (10/12/1)
×二度利用。二度目の時。他人と同梱で安いけど時間がかかるコース。どんなに遅くとも二週間という話だったが、一ヶ月荷物が来なかった。電話したら早口で「名前は、受付番号は…」と必要事項だけ聞かれ、「明日午前中にお届けしますので」で、終わった。なんの説明もナシ。何より謝罪が無かった。次の日も最後まで遅れた事に対しての謝罪は無く、アンケートも書かせずに帰っていった。(一度目の時は簡単でいいので〜と書かされた)一度目も二度目も、営業と作業自体はごく普通だったが、自分らのミスを謝らないっていうのが最高に胸くそ悪い。二度と使わない。CM見ると今もイラッとする。実家に戻る引越しだから、生活にはそこまで困らなかったが…連絡してすぐ持って来れるなら今までは何だったんだ。 (10/11/29)
○11/22にサカイさんで引っ越ししました。当日は雨が降っていましたが荷物も濡れることもなく、とても丁寧でてきぱきしていて、母も感動していました。とても素晴らしかったです。沼津支店の稲葉さんありがとうございました。 (10/11/25)
×××× 見積りのみ。 即決できなければ、家まで行かせてくれと何度も電話してくる。挙句の果てに、外出から帰ってくると自宅前で待機・・・ ストーカーか? 家の前で人の迷惑顧みず、土下座・・・たかだか数万円で? 他のところに決めたと伝えると『キャンセルしろ』と言う、そんなこと出来ないと言うと、『出来ます』と言う、ここまでされたらさすがに引く・信用できないと言うと、『大丈夫です!頑張ります!』やって・・・マジで頭悪い。迷惑やからと言っても帰らない、どうしたら帰ってくれるんでしょう?その日は断ると言い切って家に逃げこみました。 (10/11/19)
×見積もりに来た営業がかなりしつこい。その場でサインするまで帰ろうとしない。2時間以上粘られ、すごく迷惑だった。パーキングに停めてある車を取りに行き、また来ますと言って、外に出て行ってしまった。その間、家族に相談していたのだが、まだ外で待っていると思い、電話したら、サインをする前にすでに支店に帰ってしまっていた。意味がわからない??言ってる内容も行動も理解不能だったので、契約しないことを伝えた途端、まだ電話で話している最中にも関わらず、一方的に切られてしまった。すごく嫌な感じ。今回利用しなかったとしても、「また機会があったら、もしくは友人の紹介時にでもお願いします」など一言でも添えていたらまだ違っていたが、ものすごく気分が悪かった。今後、引越しがあったとしても、サカイだけには頼まない。 (10/11/18)
×前回問題がなかったので再度利用しましたが最低でした。14時から16時の予定が大幅に遅れ、終了したのは20時前。サカイからの遅延連絡は一切なし。(福岡)ダンボール回収はすっぽかし。(鹿児島)最低! (10/11/5)
×うちは朝7時7分でした。(熊本店)怒ってすぐ切った。訪問見積もりにくる際は電話してアポをとってからと言っていたのに、『今、門の前に来てるんですが、今からいいですか?』と電話して来た。お願いしても今後サカイの都合で何かと振り回されそうなので叩き返しました。会社に苦情の連絡をしたら、翌日携帯の留守電に詫びの言葉はありました。 (10/10/22)
×うちには朝6時59分に電話してきました。そんな時間に電話して仕事を得る気なのか本当に不思議です。問題外でお断りです。 (10/10/20)
×他社の悪口はもちろん,家具の扱いも乱雑.おまけに本棚のスペアピンをすべて紛失して,3度も電話をかけたが,1か月半経っても代わりを送ってこない.無責任極まりない. (10/10/14)
×他社の悪口を言い過ぎです。他社の料金を聞いたら 見積もり時の半額以下になるなんてありえない。即決を迫るが 他社を取ると 同じ内容でも他社が安いと すぐに悪口最低です。自分の所に自信がないんでしょうかね?○本支社は (10/10/13)
×最悪です。WEBページから見積もりできますってなってるから送信したのに、メールでの返答は『実際に見てみないと概算での見積もりもできません』って、何の意味があるの? で、その次の日の早朝AM7:02に電話があり、「今、お時間よろしいですか?」って、良いわけないだろう!こっちはまだ寝てるんだ! そして夕方4時頃にまた電話がかかってきてこっちが仕事中ですからメールで用件を送ってくれと言うと、「だったら、いつお電話したらいいんですか?」とか、ありえないことを言う。ふざけてるのか! (10/10/8)
○本日さかいさんでお願いしました。初めて使わせて頂きましたが営業担当の方も実際の作業の社員さんも、挨拶からすべてにおいて完璧でした。作業は午後フリーでしたが、予定より早く満足な作業でした。是非また使用させていただきます。静岡県沼津支店様ありがとうございました。 (10/10/5)
×先日見積もりをとって一番お値段が良かったので、ではそれでと契約を進めようとしたのですが、いざすすめる段階になって「その値段じゃ出来ません」っと言い放ちました。営業担当の方も非常にねちっこく、約束の時間に遅刻した上に他社の悪口を言ったり、自分の愚痴を言ったり等で非常にイヤな思いをしました。一度利用してよかったので再度利用しようかと思ったのですが、もう二度と使用しません。場所は神奈川ブロック町田支社。 (10/9/29)
×確かに仕事は早いがボロガ出るまでに帰るだけ。後々見ると家具に傷が多い。値段も高いのに不用品の引き取りもさらに金を取るからと対応しない。一日振り返ったら二度と使わない会社。 (10/9/23)
×営業の方の話では@スタッフはみんな少なくとも半年は研修を受けたプロで、アルバイトは雇っていない。A他社はどこも物損の保証がないが、うちはとことん保証する。ということで保証料まで払いました。ふたを開けたら杜撰も杜撰、家具はテーブルからタンスまで、素地までえぐれて補修もできないような傷が端から端までついており、冷蔵庫を置いた床にもぽっかり穴が・・・。どういうことか問いただしましたが『搬出前からあった傷で、搬出時にちゃんとご主人と確認した。床の傷ももともとあった。仲介の不動産と確認してほしい』って。。。文句を言い続けましたが、結局クレヨンで色をつけて『はいごめんなさい』って感じで帰って行きました。最低な業者でした。二度と頼みません。 (10/9/12)
×電話はかけないで欲しい旨を記載しても即電話あり。その時点でまずNGで候補から外れるのに、その後2ヶ月経ってもずっと着信があります(拒否設定済) (10/9/7)
△△【見積のみ】特に印象の悪い営業さんではなかったのですが、「他社からも見積出すので即答はできない」と何度も念を押したにもかかわらず、「今日お返事いただければ安くします」と言ってきました。話聞いてないのでしょうか?他の所は即答をせまることはなかったのに…。また、親切心からなのでしょうが、他社の悪いところを長々と話し始めたので幻滅してしまいました。 (10/8/19)
○口コミみてると、同じ会社でもかなり当たりハズレがあるみたいですが、とても親切でした。営業さんも、現場スタッフもよかったです。梱包し忘れていたものも、余ってたダンボールでささっとやってくれたり。仕事早かったです。10分間サービスもきっちりしてもらって、大満足。 (10/8/18)
×約束の時間になっても来ない。コールセンターでは電話をたらいまわしにされ、管轄営業所は知らぬ存ぜぬ。こんな会社信用できない。引っ越し業者の間ではサカイのすっぽかしは有名らしい。 (10/8/1)
×ありえない…営業は口だけ適当… 当日はもっとありえないフリータイムみたいな13時〜16時の あいだに着ますて言っときながら来たのは18時半すぎ結局22時すぎに終わって家の中に虫だらけ。婚礼ダンスは分解してキチンとレールに戻さず壊れかけてた…仕事が手荒い…営業はもっとひどい…『こめこめ』言わずにきちんとしろ〜もう絶対に使わない!!時間にルーズすぎ!! (10/7/24)
×無料見積もりされたかたにはお米プレゼント!とあんなにうたっているのに、もらっていない。お米が目当てじゃなかったから特にいいもしなかったですが。私の後にも友人が見積もりお願いしたけどその日は持ってくるの忘れたということでした。後日段ボールを持ってきたときに聞いたら次持ってきます…って。結局引っ越し当日に頂いたようです。電話の窓口で第一声のが『ただいまお米プレゼント中のサカイ……』なだけに、忘れたりするのもワザとじゃない?つっこまれたらあげる〜みたいにしてるんじゃないかな?実際作業してくれた方は親切・丁寧で感じはとてもよかったです。 (10/7/20)
×ネットから見積りを依頼したら30分おきに電話。その日に仕事が忙しくて電話に出られなかった自分も悪いですが・・・。すると翌朝7時に電話。常識を疑います。 (10/7/13)
××ダンボールの回収はうたっていないようだが、問い合わせると日程調整すると留守電。その後数日待っても返答無くこちらから連絡したが料金支払い後の対応の悪さにむかついた。結局は自己処分した。搬入当日は朝9時にといっていたが、こちらの都合が悪く10時近くを希望したのに9時10分にはトラックが来て「今からやります」と事情説明も無く作業開始。値段の安い契約内容とはいえ今後使う気にはならない。本当にISO取得しているのかギモン。マイスターをうたうならもっと頑張れ。 (10/7/11)
×営業の方も良く、作業員の方々(若過ぎ!10代か20代前半の子供のような方々)も非常に丁寧ではあったものの、実際に引っ越しを終え色々なものを開封してみると、扱いが酷かったり、作業員たちの梱包の仕方が明らかに悪かったせいで、壊れてしまった電気製品や傷ついてしまった家具がかなりありました。一見とても丁寧なのですが、引っ越しでここまで壊されたり傷付けられたのはここが初めてです。次回は利用しません。 (10/6/29)
×約束は守らないし、時間もルーズ。PCをそのまま梱包もせずに運び傷だらけ。保障しますといいながら、その後音沙汰なし。いい加減で頭にきます。川口支社の営業主任は嘘つきですね。 (10/6/15)
×以前CMで「さかい、安い、仕事きっちり、」はおおうそです。どう見積もりしたのか、当日なにもしてくれず、運ぶだけしかしてくれないので、「おまかせになってるはずですが、、」と言うと、「知りません、梱包はお客様がする契約です」と言われ、おおもめ!それでも、時間は待ってくれませんので、泣く泣く家族二人で4LDK(一戸建て)分の荷物を梱包。男性作業員4、5人来てましたが、手伝ってはくれませんでした。しかも、荷物が入りきらない事態になり、トラックを手配する始末。結局、家財道具を手放すことになり、本当に悲しい1日でした。もちろん、家具、家電には傷だらけです。個人的にパンダが大好きなのですが、あのパンダのトラックを町で見かけるたび、憎たらしい気持ちです!パンダ使わないでほしい。今のCMもしらじらしい、やめてほしいです。 (10/6/5)
×パソコンをダンボールに直置きして保護もせずに運ばれた、DVDプレイヤーはダンボールで挟んで終わり (10/6/1)
○○過去3回利用しましたが、1度もトラブルになった事がありません、逆に他社さんの下請け、アルバイトの苦情をうちの団地でよく見ます。 (10/5/29)
○【見積もり】営業マンのトークにいいように丸めこまれなければ許容範囲の金額になると思われる。最初に提示される金額は暴利なので注意(佐川6.7万、サカイ13万)。日取りの変更やら何やらで結局7万で契約した。「営業マンの、所長との交渉」というのはパフォーマンスにしか見えないがどうなんだろう。他社の悪口は言わないほうがいいのになぜ言うの? 【作業スタッフ】優秀だった。好感が持てた。作業員で印象はかなり変わるが今回はいいめぐり合わせだったと思う。 【苦情】営業マンは2階のエアコン取り外しも1階と同一料金と説明していたがやはり違っていて別料金が必要だった。家具の処分料金も1000円ときいていたが3000円と請求された(結局サービスしてくれた。ありがとう) (10/5/23)
×3月末のことですが、荷物の到着が予定日より二日遅れました。向こうからの謝罪は一切なく、何度問い合わせてもまともな回答はなし。遠方への引越しで頼れる知人もおらず、何もない部屋で雑魚寝したときのみじめさは一生忘れません。 (10/5/18)
○営業の対応は気分の良いものじゃなかったが、かなり価格が安かったので決めました。来てくれた作業スタッフはかなり若かったですが、リーダーしっかりしていたので、スムーズに進みかなり満足しています。かなりテキパキしているので、丁寧に家具を運び出して欲しい人は、ヒヤヒヤするかもですね。来てくれた人はお話好きで、気のいいお兄さんって感じで親切だった。 (10/5/10)
×※見積もりの段階での印象です。他社を見下す様な事を言う、見積もり価格が他社の2倍ぐらいだった(使用トラック、日時等の条件は同じです)、営業が即決をもとめ拒否すると態度を変え脅迫のようだった。必ず他社の見積もりを取ってから判断する事をお勧めします。 (10/5/5)
×見積もりの段階で高圧的で脅迫されているようでした。 (10/5/4)
×人数少なすぎで効率が悪い (10/4/28)
×安かったのでお願いしましたがアルバイトは使っていないとか言っておきながら当日に来た3人のうち2人がバイト。しかも1人は女性。社員らしき人は愛想がなく荷物が残っているのにさっさと出発。急いでいるのか運ぶのも乱暴。やはり口コミ通り最悪な業者ですね。もう使わないし周りにすすめない。 (10/4/22)
×営業はとても対応よかったが当日14時にくるところ16時で開始が17時それほど離れた引越しではなかったのに終了時刻は次の日の02時まわってしまいご近所に迷惑かかってしまうのではとイライラしました。家具などの傷の確認ばかりさせられ作業がとっても遅い!荷物の置き忘れがあったのも確認済みですと誤りもせずとても不愉快でしたがなんせ夜中になってヘトヘトで当日は怒る気力もありませんでした。ありえません! (10/4/14)
×大手に思えないような高圧的な態度で仕事をされました。 (10/4/13)
×16時にまでに来ると言っていたのが21時に来ました。呆れました。二度と利用しません (10/4/11)
×同じマンションの方がサカイで引越しされてたのですが エレベータ待ちしてた時です 上で積み込みしてて来るのが遅くイライラしてて やっと来たと思ったら下から上に行く際に台車を5台押し込んで「大丈夫ですまだ乗れます」って・・・ギュウギュウのエレベータに引越し業者と住人が乗り込むとかありえません 普通先に住人行かせてからですよね?なんの教育も受けてないようでイライラしました アートで仕事してたときはちゃんと指導されたんですけどねー (10/4/11)
×今までずっとサカイを利用してきて信頼していたのに、完全に裏切られました。あまりの質の低下にビックリしました。作業員の人たちはそれなりにやってくれたと思いますが、会社としての手抜き方針が随所に見え隠れしていました。二度と使わないし、人にも決して勧めない。 (10/4/11)
×16時から18時の予定が実際に荷物を取りに来たのが22時20分。この間、こちらから連絡するも「目処がたっていない」と何度言われたことか。二度と利用しません。 (10/4/4)
○駆け引きなし、即決でかなり安い金額提示していただけました。営業もさわやかで作業もさすがにスムーズだし、丁寧すぎるくらい丁寧で、安い家具にそこまでしてくれなくてもと恐縮でした。また引っ越しするならサカイにします。 (10/4/3)
×引越予定日から2日遅れてトラックがやってきました.その間遅延の連絡も無く,こちらか連絡してもたらい回しされるだけ.今後一切利用しません. (10/4/2)
○感じのいい営業さんでしたので、予想よりかなり高額(※繁忙期ということもあり)でしたが即決。当日の担当さん4人とも皆さんとても礼儀正しく、キビキビと好感のもてる仕事をしてくれました。またお願いしたいなと思います。 (10/3/31)
○3万5千円という他社の見積もりより1万円も安く提供してもらいました。仕事も速く、対応・作業も丁寧で、アフターサービスも良かったです。 (10/3/30)
×以前使いあまり良くなかったですが、営業マンとパンフレットに騙されました。やっぱり、最低です。 (10/3/28)
○一括見積もりしたら翌朝一番に電話があった。確か出勤前だったのでかなり早い時間だったので無視したが何回かかかってきた。評判もあまり良くないようだけど他社と比較する為にも一応見積もりに来てもらった。営業マンが他社の悪口を言うとも聞いていたのでそのつもりで聞いていたけど、意外に一切言わなかった。値引き交渉したつもりはないが、どんどん下げてくれた。どれだけ下げられても即決しない、比較してから決めると言い切ると「残念です」を連発されたけどこちらも引かなかった。結局お願いする事にし、引越当日は時間より少し早かったがこちらもその方が都合よかったし、作業員は全員若く多少私語はあったがあの程度の私語くらい問題ない(無言の方がかえって不気味)。笑顔で荷物運搬していて「楽しんでる?」と思った。人によっては嫌かもしれないが私は全然良かった。作業員は当たり外れがあると思うが、あの人たちなら次回もお願いしたいと思う。 (10/3/23)
○繁忙期だったが他社より安かった。アリさんの半分。作業員の方もさわやかでテキパキやってくれました。非常に満足しています。 (10/3/13)
×無理やりダンボール置いていって、送り返さないとキャンセル受け付けないって、そりゃないだろ。 (10/3/12)
×営業が最悪。感じが悪すぎ。他社は同じ値段で自転車2台も入ると言われたと言ったら,自転車なんて今5000円で買えますからね〜。と言い放った。それは自転車を置いて行けと言うことか?2度と利用しないと決めた。 (10/3/12)
×見積もりに来た営業マン最悪、サカイに決めると一言も言ってないのにダンボールを置いていこうとした。ビックリしてまだ決定してないと言ったら態度が一変、口調や顔つきも急に怖くなり素っ気無く帰っていった。絶対にサカイには依頼しないと決めた。 (10/3/10)
×電話対応悪い。訪問見積もりを依頼後、先に見積もりに来た他社に決めたのでその旨を電話連絡すると、嫌な感じで電話を一方的に切られた。 (10/3/7)
×その場で強引に即決を迫られ、1件目の見積もりで、しかも高額にも関わらず怖くて即決してしまった。その場で他社見積もりのキャンセル電話を入れるように迫られ、ダンボール等も置いて行かれた。その後他社見積もりと比べ20万ほど吹っかけられていたので、当日キャンセルの電話を入れると、『ダンボールを送り返せ!』と酷い態度で言われて本当に怖かった。 (10/3/3)
×見積もりにきた営業に2時間も居座られた。他社の悪口言いまくり。強引に段ボール置いて行って、キャンセルしたらものすごく不機嫌な声で、「ダンボールを送るか持ってくるかしないとキャンセルは受け付けない」って言われた。仕方なく送ったよ。あほらし。 (10/3/2)
×仕事が雑。クチャクチャ喋りながら仕事をやる。 (10/2/23)
×最初の見積もりの時に契約してしまいダンボールを置いていかれたのですが、価格に主人が納得できずやむをえずキャンセルの電話を。「キャンセルの場合ダンボール代15000円頂きます」と言われていたのでなんとか返却できないかと「箱はサカイさんの会社まで返しに行ってもよろしいでしょうか」と訊くと営業さんに「そんなこと言って返さない人がいるんですよね」って言われました。すごくショックでした。過去にどんなモラルのないお客さんに迷惑かけられたか知らないけど、丁寧に「本社まで返しにいきます」と言ってる客に対してあんまりにも失礼です。次に引越すときはきっとサカイにしようなんて思ってたのに・・・もうイヤです。なんであんな言い方するんですか?キャンセルしたらもう客じゃないんですか?パンダの絵のダンボール泥棒なんてしませんよ。50箱も邪魔になるだけですから! (10/2/23)
×見積もりをお願いしたのですが、「担当地区センターから折り返します。」と言われたので、ず〜〜っと連絡待ってましたが、全く連絡なし。商売する気ないんですかね?? (10/2/17)
×とんでもない料金でビックリしました。結局アートさんにお願いしました。 (10/2/9)
○よかったと思います。時間帯が指定で即日。しかも値段が他社に比して−2−3万円ぐらいだった (10/2/7)
×3月21・21日に引越し予定。距離は2キロ程度。ワンルーム6畳。「驚かれるとおもいますが見積もり金額50万になります。引越先との提携で42万に。引越日を23日水曜、朝7:00に変更すれば限界32万」パンフレットにあるクーラーを4台注文すると「1台分ダダ、最終金額22万円」進めると電話を渡され社長がお礼。内容を名詞の裏に書きわたされ、後日見積書を持ってくるとの事。3日間、見積もりの連絡なし。こちらから連絡をとり、3年前、他社での引越額は4万以下であったことを伝え、すぐに再見積もりをするようお願いした。が連絡なし。3日後に連絡があり、「ダンボールを今から見積もりと一緒にもって行く」。ふざけすぎです。断りました。 (10/2/7)
×とんでもない会社です、営業マンが他社の悪口ばかりです。 (10/2/5)
×二年前に住んでいた場所にトンボ帰りするので、だいたいの料金目安もつけて見積りを依頼しました。が、繁忙期のピークを外したにも関わらず前回の引越しより8万円上回る見積もり。「他に検討されている業者さんは?」との問いに答えると「あぁ、そこですかぁ」と鼻でせせら笑い小馬鹿にした態度。おまけに「今すぐ決めてくれないと、うちは業界トップのプライドがあるから他社の見積もりと比べて戻ってこられても気分が悪い」と、即決を迫ってくる始末。客商売とは思えない営業マンの態度の悪さにびっくりです。 (10/2/4)
×最低。引越し当日には遅れてくる。予定の作業員は足らない。忘れものはする。おまけに作業時間は夜中になる。クレ−ムしても対応は悪い。オススメはできません。 (10/2/3)
○ネットで見積もりを依頼すると、私が考えていた荷物なら、他の所の方が安いと勧めてくれた。丁寧で相談に乗ってくれる感じで好感が持てた。おすすめです (10/2/2)
×メールで問い合わせをしたら、翌朝7:46に携帯に電話がかかってきた。迷惑。 (10/1/31)
×「何でうちを選んだんですか?」「他に何社ぐらい見積もり依頼してるんですか?」と見積もりに来る前からしつこく聞かれた。荷造りは大人数でスムーズだったが、荷解きは最終的に新入社員っぽい不慣れな男の子とおばちゃん2人が雑談しながらだったので時間がかなりかかったし、「荷物多すぎよ!」と余計なことまで言われてイラッとした。 (10/1/24)
△引越しオフシーズンということもあっただろうが、現場の作業員は親切丁寧だった。引越しの評価は現場の作業員次第なので(特に繁忙期は短期のアルバイトばっかりなので差が激しい)、これは高評価。ただ、営業の強引さは皆さんお感じのとおり。なので評価は△ (10/1/15)
×市川支社。見積もりの時点でかなり感じが悪く、宣伝とは全く違った。二度と利用しない。 (10/1/15)
×見積もりで怖い人がきて脅された。とても感じが悪くて絶対に頼みたくないと思った。 (10/1/6)
×先日東京港区から引越をしましたが、作業員(根本だっけ)が最悪、言葉遣いがなってない (10/1/6)
×これで4回目の利用だがずいぶんと作業員の質が落ちた。次回は他の業者にします。 (09/12/29)
×最低最悪の引越でした。ものが紛失し、その後の対応もしてもらえず、本部に訴えたところ、本部も無視を決め込んでるようです。会社全体で最低な会社です。 (09/12/16)
×営業マンがじとじと見ていて気色悪い (09/12/7)
△見積りの電話で他社の価格を言うと、悪口ばかり。その他社に確かめると苦笑いで全否定。でも他社はサカイさんの悪口は決して言わない。これじゃ、他社を選びたくなりますね。 (09/12/2)
○◎◎値段も作業も問題ありませんでした。ぜひ今後もサカイにお願いしますね!! (09/11/24)
×~営業が長い。A時間半居座られた挙げ句、決めないと帰らなそうだったので、散々値切って(サカイの前に他社に見積もってもらっていたので、その金額まで値切った)渋々契約。 (09/11/21)
×営業の方が訪問見積もりに来られました。「他社の見積もりは取るな」「こんなに安価でこの品質」とゴリ押しで即決でほぼ無理矢理契約させられたました。後から相場を調べてみると全然安くないので契約を解除しようと考えています。 (09/11/2)
×営業が最悪!! (09/11/1)
×現場の方はテキパキしていますが、営業や経理など事務所の対応が最悪。たらい回しにされ、責任をかぶせあっていた。 (09/10/30)
×約束の時間に到着しない上に連絡がなかった。また荷物の扱いもひどく一部破れたりするものもあった。 (09/10/24)
×大手と思い頼みましたが残念。自分たちで運んだほうがよかった。 (09/10/23)
○早い。安い。丁寧。 (09/10/12)
×一括見積りサイトで登録したら『単身で荷物が少ないなら電話で見積もれます』という文章と電話番号が書かれたメールがサカイから来ました。その番号に電話をして我が家はファミリーであることを伝えると、訪問見積りをするとのこと。訪問に来た営業は熱意の感じられる良い人だったが、即決できない旨を伝えたところ、帰り際に『(即決できないなら)わざわざ営業を呼びつけないで下さい』と言われた。。。こちらとしてもご足労頂かずに見積もれるなら、そうしたかったのに。。。ネットのシステムと、受付コールセンターと、営業マンとの間で連携が取れていないようです。各部署間(システム間)の連携が取れて無くても無事に引越を終えられる場合もあるのだろうけど、私の中での信頼性が揺らいだのでお断りしました。その一言が無ければ、即決価格でなくともサカイにするつもりだったのに、、、残念です。 (09/10/6)
×国立支社で利用しました。感じのよい方たちでしたが、作業終了後「壁、床などに傷等付いていません」というようなないようを書かれた紙に急かすようにサインをさせられ、帰ったあとで見てみたら階段に大きな傷が…新築なのでかなり頭にきました。その後感想などを書く葉書を送られてきてその旨記入して送りましたが一切の連絡なし。これからご利用される方は気をつけてください。 (09/10/5)
×国立支社の、秋山という方が態度があまりにも大柄に見受けられた。他の作業員の方達は一生懸命頑張ってくれていたが、その方、一人のせいで台無しになっていた。 (09/10/1)
×福祉利用で引越し見積もりを3社以上から取らないといけない事を伝え、見積もりに来て頂きました。営業マン低姿勢の割りには、他社の悪口を吐きまくり。他社の見積もりもコチラで用意出来ますとの事。それって見積もりの偽造でしょ?・・・既に1社見積もりに来て頂いていたので、見積もりの金額を伝えると、その金額を下回る金額を提示して頂きました。が・・・見積もりに来た筈なのに一切家具個数も数えず・・・2トンロングで間に合います。との事・・・ 営業マンの強引さ、ズル賢さに耐えられる方ならいいでしょうけど、気持ちよく引越しをしたい方にはお勧めできません。 (09/9/30)
○引越しの要領がすごく良かった (09/9/23)
×2時間も居て即決し無いと帰りそうもないので決めました。かなり良い約束と値段でしたが、結構守られませんでした (09/9/23)
×見積もりまでは良かったけど、即決しないと帰らない。怖かった。 (09/9/23)
○電話対応はイマイチだけど、それ以外はかなり良かった!マンション管理会社のアムスインターナショナル(悪徳業者)はこの会社を見習うべき!アムスから部屋は絶対に借りないようにしてください!必ずトラブルが発生しますので! (09/9/22)
×専門サイトより一括見積をしたのですが、平気で22時過ぎに電話してくるわ、訪問見積を強要されるわで非常に不愉快でした。そのへんのマナーの無い業者は実際の引越しでも信用できません。 (09/9/9)
○富山県内の引越しに利用しました。営業マンの対応は普通。当日、見積もりよりも多く駆けつけてきた作業員の対応はテキパキ・ハキハキ。最後の10分間サービスも礼儀正しく申し出てくれたり、全体的に好印象。また利用したいと思いました。 (09/9/7)
××見積もり額と実際の費用が異なり(不要品の処分費用ゼロ)差額を減額するように営業マンに連絡。カード決済額から減額することで合意したが、減額されていなかった。連絡するとミスを認め銀行口座に振り込むことになったが社内手続きで2週間かかるとのこと。1週間後で了解したが未だ連絡もなし。サカイお客様相談室にメールしたが連絡なし。先ず事実関係を調査していますくらいの第1報が欲しいね。これでISO9001企業?倒産したり担当者がいなくなったら泣き寝入りですか。消費者生活センターに相談してみます。 (09/9/2)
○見積時は丁寧に説明してくれた。 (09/8/31)
○2回目の引越でしたが、前回と比べて散々でした。次回は他に頼みます。 (09/8/25)
○あい見積もりとることにも快諾、最安値。スタッフの質も◎。他社の悪口は確かに少々ありました^^;営業も◎大満足でした。 (09/8/12)
×他社の悪口ばかり言ってました。聞きたくありません。 (09/8/8)
○2回続けて利用しました。1回目はリーダ格の人が来てくれて、とても手際良く作業してくれました。部下も汗だくになって作業してくれました。ちょっと休憩してくださいと言ったら、大丈夫ですと黙々と作業してくれました。丁寧で、早かったのでとても助かりました。料金も2LDKからの引っ越しで5万円と他社に比べて破格値でした。2回目は、一般作業員がきました。前回ほどの働きは感じられませんでしたが、まーこんなもんじゃないかと思います。2回目と言う事で、3.5万でやってくれました。 (09/7/31)
×はじめて引越し業者を利用しましたが、引越し日の事前連絡はなく、当日も予定時間を大幅に過ぎても連絡一つなし。不安に思ったので連絡をしたらフリープランでしょ?!とのこと。前日にダンボールをお願いしても持ってきてもくれませんでした。最悪な業者ではないかと思い、急遽他の業者さんに変更した始末です。絶対サカイには頼みません!! (09/7/21)
×新人らしき二人でやってきて、タラタラ作業。1年前に引越しした時は、ベテランさんと新人の組み合わせで、本当に早く終わりました。当たりハズレがあるようです。もちろん次回は別の業者に頼みます (09/7/2)
×営業怖い。何かすぐ決めろって圧力も・・・スタッフは元不良みたい!!怖すぎ!! (09/6/29)
○単身の引越しを混載便でお願いしました.搬出搬入共に丁寧で迅速な作業、新人に指示する若いベテラン作業員さんの爽やかさ、気持ちのいい引越しでした。機会があればまたお願いしようと思います。 (09/6/26)
○○○超最高!!なぜ評判が悪いのか理解できません。作業員も営業マンも一生懸命やってくれて助かりました。リピーターになります。 (09/6/22)
×初めて頼みました。営業マンがほかの引越しセンターの悪口ばかりでうんざりでした。 (09/6/18)
×マイスターって何ですか?プロの引越じゃなっかたです お金返してほしい (09/6/10)
×5キロくらいの区間で単身なのに4.5万とかありえない。当方不動産屋だから相場判るんですが?といったら2.4万まで下がった。完全にぼったくりor吹っかけ業者 (09/6/2)
×営業さんは「追加料金一切無し!」と言っていたが、当日5万円も追加で取られた!!!大手だから信用したのにサイテ−だ!金返せ!!! (09/5/30)
×25万と言ったり、他社さんが安いなら5万と言ったり、差額の20万はいったいどういう事だ? (09/5/29)
○とても良かった!10分サービスというのを2度やってくれたりして。とにかく誠意を感じられた。 (09/5/27)
×E「お米プレゼント」とあれだけ言っていたのにもらえなかった。・「折り返し電話します」と言われたのにかかってこず、こちらから電話したら担当の方が出た。他の営業をしようとしていたようだ。・引っ越し先への移動が電車移動の私の倍の時間がかかっていた。昼をはさんでいたのでどこかでご飯を食べていたらしい。私はずっと待っていたのに。・作業中に他の家具を移動させたのに元に戻さず帰った。・作業中に携帯電話が壊れたと私用で作業をストップ・帰りのアンケートは勝手に○をつけられ署名のみ求められた。 (09/5/27)
×こんな会社は利用しなければ良かった。作業が雑!サカイ最悪。 (09/5/22)
×~××××××だから、この会社の存在自体が罪なのです!安かったとか速かったではなく、アルバイトの人達に責任を擦り付けるゴミ同然の会社!ゴキブリの方が存在価値ありだよ(笑) (09/5/21)
×営業マンがかなり強引でした。他社を勝手に断った。 (09/5/21)
○営業の人は調子の良い事ばかり言って少々不安だった。でも実際に作業に来た人達は礼儀正しく、テキパキ動いてくれ、とても助かりました。 (09/5/10)
×皆さんが書いている通り。時間もルーズすぎるし、頼んだことをしてくれない。問い合わせをすると「営業マンが新人なので」と言い訳をしてくる。ここの批評を読んでいると全くその通りだ!と同感した。クレームを出した後から来た作業員はてきぱきと仕事をしてくれたので、まだ救いでしたが。 (09/5/3)
×彼らのISO900で行っている品質と何?搬出搬入の時間の連絡は来ない。 こちらから催促するとやっと連絡してくる。 昼の約束が夜だ。 時間の概念異常。 ISO認可した機関の責任大きい。 PDCAが行われている会社とは思えない。 (09/5/1)
×見積もりの電話をしたら、質問するだけして肝心の金額について何も教えてくれない。 で、とりあえずゴリ押しで見積もりに来ようとする。あんな電話対応で誰がサカイに引越しをお願いするのか不思議で仕方ないです! (09/5/1)
○作業員の方々は礼儀正しく段取りがよく非常によくキビキビした行動で感心しました。部屋の片隅に気持の籠ったメッセージと共に入浴剤がこっそりおいてありました。そんな演出もうれしいもんでしたよ! (09/4/29)
○サカイは9割くらいが即決で決めるということを知っておけば結構利用のし甲斐はあります、見積もりのトリでサカイを利用した上に、よその最安値の1割を引いた値段を提示すればいい線まで行きます、また作業前と作業中には部屋や荷物の写真を撮っておく事をお勧めします、逆に言えばそこまでしないと安心できないということです。価格相応の世界なのかな・・・ (09/4/26)
×とりあいず大手で安心だから見積り頼みました。営業の人は言葉も丁寧で話も面白いのに、どこか威圧的だったかも。ちょっと値引きしてくれて、この値段になるのは今日だけです。今ここで決めて下さい的な感じだった。 (09/4/25)
○友人の薦めで今回の引越しでサカイを利用しました。対応がとても丁寧で親切でした。次回もまた利用したいと思うほど大変満足しました。でも口コミでは結構悪く書かれているのでちょっとびっくりです。 (09/4/23)
△作業員はきびきびしてい礼儀正しく、作業も迅速。それなのに、営業はなんであんなに他社の批判ばっかするんだろう。自社のセールスポイントを述べるに留めれば品のある会社と思われるのに、もったいない。金額も駆け引きされるが、繁忙期でなければ最終的には半値8掛けは当たり前にゲットできる。 (09/4/19)
△トラックのあつかいが下手 高い 若いバイトががんばっていた (09/4/19)
×引越し当日転居のマンションのクロスを破られていましたが、生活傷等は確認してと言われましたが、家具移動時に傷をつけた物のいは何も言わず後日マンションを引払うさい管理者の方に新しい傷だと指示されたり、又洗濯機の取り付けも電気関係はできない、クーラーの取り付けも見積もり金額に追加5万円ほど必要言われた、その作業員はツッカケを履いてつかつかと勝手に家の中に入る込む最悪の業者です、苦情の電話をするが非を認めません。本当に社員教育をどこまでされているのか不思議です。ちなみに転居後は新築の家なので嫌な気分です。 (09/4/17)
×サカイの営業は最悪でした。見積りに来てもらった時いくらぐらいで引っ越しを考えているか聞かれたので答えたら『その金額では他の引っ越し会社に見積り来てもらっても無理って言われますよ!…でもウチで引き受けます!』と言われ『とりあえず他の引っ越し会社の金額も気になるので後日電話をさせてもらいます』と言うと『無理って言ってるでしょ!!』と喧嘩腰…。かなり怖かったです。営業の教育はどうなってるんでしょう。 (09/4/13)
×営業の人がしつこすぎて気持悪かったです。一応、言葉は丁寧だけど有無を言わせない勢いでおしまくるので怖くなりました。ちょっと気が弱い人やお年寄りなんかは怖くて思わず契約してしまうかもしれません。それがサカイさんのやり方だとしたらかなり怖い会社です。しきりに他社の悪口を言のも感じ悪かったです。見積もり金額を安くしてくれるのはいいけどがっつきすぎの態度を見たら、後で何か落とし穴があるのでは?と逆に疑わざるを得なくなります。だがら結局、少々高くても他社にしました。電話で断った後も何度もしつこく電話かけてくるのも怖いです。サカイ引っ越しセンターは大手だと安心していたのに期待が裏切られた気持ちがしました。サカイさんは知名度が高い会社なのでもう少し営業のやり方を変えたら業績もアップするのではと思えて残念です。 (09/4/12)
×1年前に引越をお願いしたときは対応もよかった。2LDK20万。また引越することになり先日見積をとったら43万と言われました。荷物はまったく増えていないのになんでこんなに差が出るのか。営業マンに聞いても前の見積が間違っていたからだの一点張り。営業マンも金額もあり得ない。二度と見積もとらないし使わない。 (09/4/9)
△営業の段ボール40個の見積もりは少なすぎてダメでしたが、当日作業してくれた方はとても丁寧でよかったです。新人らしき人が額に傷を付けてしまったのですが、その日のうちに新しい物をもってきてくれました。 (09/4/9)
×大阪のサカイ最悪です。(本社のお膝元なのに) 3時から5時の間にくるとのことでしたが、まったくこなくって何度もこちらから電話しましたが、「おりかえします」との返事がかえってくるだけ。 とうとうぶちぎれで聞き出した内容が、うちの引越し作業を忘れていたらしくだせるトラックがないとのこと。最悪です。独身のころからずっと引越しの度にサカイを使ってました。仙台のサカイさんはすばらしい仕事をしてくれる方がばかりでした。転勤先の大阪でこんなイヤな思いをするなんて・・・。大阪のサカイは使わないほうがいいです。謝りにもきません。吹田支店!! (09/4/8)
×まとめての見積もり依頼をしたら、電話連絡不可としているにも関わらず、電話が必要以上にしつこい。10回以上かけてくるって、、、空気読めないのか??? (09/4/7)
○営業マンは少々強引だが、交渉次第で好条件が引き出せた。作業員の質は大変優秀。満足しました。 (09/4/5)
×車で10分程度の距離で20万。しかも荷物が多いため途中からふてくされて作業。荷物の置き方も適当で、新居なのにどこに何を置いたか全く分からない状態で物置状態に。一番最悪の運送会社でした。もう二度と利用しません! (09/4/5)
×こんな会社は利用しなければ良かった。作業が雑! (09/4/3)
×営業がヤクザのようでした。 (09/4/1)
○営業がきっちりやってくれて良かったかな。過去1Kから区内で5万だったけど2DKから区内で物が大量なっても85000でした。10万くらい見てただけに満足。 (09/3/29)
○久留米支社のサカイの営業員の田中さんとても親身になって下さって礼儀正しく感じのいい方でした。ありがとうございました。作業員の方もテキパキと動いてもらって無事引っ越しも早く終わりました。また利用したいと思ってます。 (09/3/27)
×知り合いが使ったが物損害あり しかも言い逃れ (09/3/27)
×部屋を傷つけられ、その上作業が終わると逃げるように作業員が帰って行った。 (09/3/18)
×見積もりに来てもらい、24万。他社は5万!なので断ったら、14万まで値下げすると・・。そのあと電話に着信と伝言メモが4件。。精神的に壊れた。 (09/3/13)
×~×××営業が帰らない。プライベートを聞きたがる。やたら会社に電話掛けてさも交渉しているかのように見せ掛ける。他社の見積もりと比べると言ったら金額を出してもらえず、それを批判したら19万とふっかけられた。それまでは5〜10万って言っていたのに。その後電話攻撃。他社にしたと伝えるとどこにしたのか?やはり5〜10万でしたか?だって。ノルマきついにしてももっと堂々と張り合えば?ISO取得してます?営業の教育が先じゃないの? (09/3/13)
×営業がしつこい・・・。見積もりに来てもらったら、他社は1時間も掛からなかったのに、サカイは3時間・・・。そして、見積書急いでいるのに他者が持ってきて見積もり金額言うまで持ってこなかったり。電話も夜23時まで鳴ったり、本当にしつこかったです。 (09/3/12)
○ネットの評判は個人の意見なのであまり気にしていませんでしたが、転勤族で大手を数社利用しましたが、サカイの対応がダントツに良かったです。 (09/3/11)
×家具をかなり壊された。そのことを指摘したら、コワイ人を連れてきた。 (09/3/10)
×宣伝にだまされました。営業がヤクザのようでした。 (09/3/7)
×本当に最悪。時間にルーズ過ぎるし、何より腹が立つのは、段ボール1箱丸々紛失したのに対応があまりに適当。 (09/3/6)
×近距離単身者なのに10万円ふっかけられた。さらにキャンセル手続きがひどい。段ボール引き取りに2500円(驚)終いには「普通のお客様は契約後キャンセルされませんから」と言われた。 (09/3/4)
×当初の見積もりが他社平均の倍額で、断ろうとしたらそこからいきなり半額までさげてきた。どんな見積もりをしたのか不信に思うばかりでした。 (09/3/4)
×営業が最低でした。契約破棄すると散々難癖文句を付けられました。 (09/3/3)
×引越し当日何時間も遅れて来て、次も入っているとかでやっつけ仕事。適当。 (09/2/27)
×新築の家に傷をつけられて、文句を言ったら開き直って、結局泣き寝入りした。 (09/2/26)
×何度も利用しているのに、今回は引越シーズンだからと、一切値引きしませんとのこと。1円も値引きなし (09/2/21)
×フローリングにキズ、ドアのワクにキズ。作業員が「やる気ない」と言う始末。おまけに連絡、対応はこちらから電話しないと一切無い。 (09/2/19)
×引越の見積をお願いし、後日、一部条件を変えて再見積を依頼しましたが、後ほど連絡しますと言ったっきり結局連絡がありませんでした。翌日、営業所に電話しましたが、受付の女性の応対も全然だめな上、担当から連絡させると言われましたが、結局その日も電話はかかってきませんでした。サービス業というよりも社会人としての常識がなっていないと思われ、結局、他社にお願いしました。そんなことだから、オリコンランキングの圏外になってしまうのではないでしょうか? (09/2/17)
×マンション業者に薦められましたが、対応が悪いので止めました。 (09/2/17)
×ネットから見積り依頼したのですが、何の連絡もありません。放置されてます。 (09/2/16)
×見積もりの電話をしたが、担当した輩の対応悪かったので途中で電話を切って依頼しなかった。 (09/2/16)
×見積が強引 1時間半も居座られた!! (09/2/13)
△営業所にいる社員の態度がイマイチだった。 (09/2/8)
×神奈川県から鳥取県まで、大物梱包、荷出し荷入れ(運ぶのみ、取り出し収納は自分で)、運送、で見積もり依頼、4トンロングで3月末の繁忙時期でしたが、90万円の見積額。異常です。見積もりに行くことを断らず、お客に高くて自ら断らせる手です。時間の無駄でした。他社にこのことを話したところ、行ってはいけない内容との事。取る気がないなら、見積もり自体を断ればよいと思います。こちらもわざわざ時間を作っての出来事に唖然としました。結局他社で同条件で約32万円でした。 (09/2/8)
×以前に利用しました。現場の作業の人はさすがプロで良かった。しかし営業がレベル低い。約束しても時間や内容守らない。また本部系もレベル低い。バイクの部品が壊れてたことが後でわかったのでお客様センター?宛てのハガキに書いたのですが、まったく何の連絡もお詫びのハガキもありません。だいぶん日が過ぎてたので弁償しろとは言わないが、お客相手の会社としてお詫びの一言くらいあるべき。あのハガキは何のためのハガキなんでしょう。クチコミで評判落とすことがわからない業者なのでしょう。 (09/2/8)
×他の方も書かれていますが見積の時なかなか帰ってくれません。小さい赤ちゃんがいて泣き出したのにのらりくらりと居座られてホント困ってしまいました。乳幼児がいる家は特に見積もりも頼まない方がいいと思います。 (09/2/4)
×見積で呼んだら契約するまでとにかく帰らず、お腹が大きい妊娠中の妻の具合が悪くなりました。訪問販売法に抵触しないだけに、このご時世では大手なのに珍しい悪質な業者です。同社の他の営業マンと話しましたが社内では皆、今の営業体制を認識しているようですが、改善はなさそうです。見積金額は他社より一番高く、作業部隊は他の世帯のを見ていたら蹴飛ばす等すごく雑です。結局値段が高いのでかかわらない方が身のためだと思います。 (09/2/3)
×荷物を混載せず運ぶことを最大要望としてお願いしたにもかかわらず、直行便という名のわかりにくい混載で来ました。それは、説明も何もなしにです。説明責任は無いのかと聞いたところ、サカイにはないと言われました。中部地方のサカイでの引越しは絶対にありえません。 (09/1/27)
×下見頼んだら 契約するまで 帰らない 妻が泣くまで困ってしまいました二度と皆さん 強い奥さん ノミ 下見呼んでください (09/1/25)
△見積は強気です、サカイブランドでしょうか?他社が下げると追従するが、それなら最初から頑張り価格を提示するべきだと思います。 (09/1/15)
△安くなかったです。ただ、引越し業者の方はプロだと思いました。 (09/1/14)
×サカイさんは契約をするまで帰ってくれません。 (09/1/12)
×ボクのお婆ちゃんがトラックに轢かれました。 横浜市M (09/1/5)
×見積もりを依頼するまでしつこい電話は止めてください。 (08/12/29)
×休日の朝8時から1時間おきに電話鳴らされ・・。営業熱心なのはわかるけど引いた。 (08/12/26)
×営業さんが強引で、他社の悪口ばかり。結局他社にしました。 (08/12/24)
×安いが売り文句ですがちっとも安くないですね。ハンガーボックスを5個お願いしたのに4個しか持ってこないし、しかも汚い!そして前の人の服がはいっていました。最悪ですね。 (08/12/11)
×もの凄い 営業 怖い 二度と呼ばない (08/12/4)
△14:00に見積もりの予約をしたのに、13:30前に来ました。時間を守らないというのは引越業者として致命的と思います。また、この日実はすでに午前中に別業者に決まってしまっており、サカイさんには来ていただく必要がなくなったため、その旨の連絡を午前中にしたにもかかわらず、営業マンが押しかけてきました。伝達ミスなのでしょうか・・・あまり信用できませんでした。 (08/11/24)
×最悪です。営業マンは、帰らないし一人暮らしの女の部屋でエロ目で見られて部屋も下着の部屋から特に時間かけて見てるし、彼氏に言ったらやめろと言われた。何でと聞いたら営業マン、作業員も終わってから飲みに行きませんかと携帯に電話をかけて来てくるそうです。彼の友達もやられたそうです。気を付けて下さい、私は、違う業者に決めました (08/11/21)
×訪問見積もりに女性スタッフを依頼したところ、居ないといわれた。最近物騒な事件が多いから女性一人で行かせることはしないとのこと。それはこちらも同じなので客の立場にも立って考えてほしい。 (08/11/18)
×見積もりをお願いしました。今回の引越しには直接関係の無い営業トークをだらだら何回もされ、見積もりをなかなか始めないので促すと「○×円です」と説明も無くいきなり金額を提示。見積書は誤字だらけ。携帯電話には、女の人が写ってるピンクでキラキラした大きいプリクラのようなものが貼ってありました。仕事で使うものにそれはないだろう…。営業は会社の顔ですから、そのような会社にはお願いできないですね…。 (08/11/13)
×広島在住です。荷物確認のために見積もりに来た時に仕事で不在のため対応した嫁に私の名前で契約書にサインさせられ(ふっかけられた高額な価格)、営業担当に連絡した所、しつこく話を続け相手先の金額の聞き出しになり上司に相談すると電話を切ったまま2時間も連絡なし。このページの内容を見て対応の悪さに納得、一部上場企業が有印私文書偽造を持ちかけるなど常識では考えられない会社です。本社がこのような批評サイトをみているはずなので猛省を。 (08/11/12)
×単身の引っ越しに、当日まで見積もりにも来ないし、荷物が予想より多かったのか、追加料金まで取られた。担当もお金の支払いを受けてからモタモタ。かなり時間がかかった。 (08/11/12)
×正直に言って車も汚いし作業も良くありませんでした。 (08/11/7)
×営業の方が強引でビックリしました。なかなか帰ってくれませんでした。 (08/10/31)
×最悪の引越しでした。エアコンの取り外し業者が時間になっても来ずかなり遅れての出発で、午前中には終わりますなんて言いながら 終わったのが午後4時でなんと破損品が和ダンス 座卓 冷蔵庫 修理はかなり時間がかかり催促したら次の日もってきましたが 対応が良くない元の状態に戻して貰いたい 二度とたのみません。 (08/10/28)
×見積もりを取りましたが、営業マンは説明が長く腕組をして上から目線で高ビーでした。一つ一つが嫌味でした。福岡中央 Kという営業マンでした (08/10/28)
△2回利用しました。確かに営業は見積もり時に決めようとします。それが会社の方針なのでしょう。なので見積もり取るなら一番最後にしたほうがいいです。作業員のおにいちゃんはとても若く、いまどきの子という感じはしましたが、真面目に取り組んでくれたと思います。運び方、進め方を会社でよくトレーニングされたのが伝わってきました。トータル100点はつけられませんがよくやってくれた方だと思います。 (08/10/27)
×長距離の引越しで当日は新居から離れたホテルに泊まるから到着時間が決まったら早めに連絡下さいとお願いしたのに、当日の朝連絡無しでいきなり来た。後日段ボールの引き取りをお願いした時は連絡無しでほったらかし。とにかく連絡体制がいいかげん。家具も乱暴に扱うし、もう二度と使わない。 (08/10/26)
○○営業の方がすばらしかった。神奈川のKさんの説明は完璧です。 (08/10/22)
×最悪です!冷蔵庫のドアをへこまされました。それから2段ベッドのタナ板のクッション部分が裂けていました。直してほしい旨伝えたところ、のらりくらりと返答を引き伸ばし、結局何もしてくれませんでした。もう二度と使いません。言うほど安くないし。 (08/10/16)
×なかなか段ボールを届けてくれなかったり、引越し1週間前にやっと梱包のエアパキンが来る始末。。。もう新聞紙で包んだつ〜の!(怒) (08/10/15)
×営業が最悪。ほかの業者の悪口三昧の上、どこよりも安くするから今日決めてくれと言われ断ったら態度急変。後日電話で断ったら、散々粘られた揚句文句言われて電話を切られた。ほんとに気分が悪い。 (08/10/15)
×見積りの日時を間違えて約束の時間にいらっしゃいませんでした。結局こちらから連絡して5時間後に手土産をもって来られましたが。サカイさんはかなり値引きをしてくださるとのことで期待していたのですが、ハッキリ言って値引き交渉ができる方じゃないとぜんぜんやってくれません。結局、一発目から値引きをしてくださった他社にお願いしたところ、急に態度を変えてしつこく営業交渉。うんざりさせられました。こちらに頼む場合は最初からガンガン値引き交渉したほうがいいみたいです。私には無理でした。 (08/10/14)
×営業の手口が汚いです。会社から引越し費用の補助が出るか、他の業者に見積もりは取ったか、初めての引越しか等探りを入れてきます。 3月の忙しいシーズンだったので一旦はなすがままお願いしましたが、希望の日程ではないため他の業者に見積もりを取る旨を説明したところ、態度が急変。どんどん値段を下げてきましたし、再確認したところご希望の日程でトラックが手配できましたとのこと。ふっかけられた&人を選んでいるいやな感じがしたので、キャンセルする旨を伝えたところ、上司が出てきてしつこく引き止められた。他の業者はいくらなのかとか、それ以下でやりますとか。。 結局喧嘩別れで、他の業者さんで値段もお安く快適に引越しさせていただきました。 (08/10/8)
△営業の人ががんばって安くしてくれたみたいでしたから、サカイさんに決めました。が、見積もりは、運転手1人プラス作業員2人の料金なのに、当日は運転手1人プラス作業員1人しか来ませんでした。作業前の支払いも、何の説明もなく、見積もりの通りに請求され、支払いました。作業は問題なくやってくれましたが、サカイに電話して、来なかった1人の作業員の代金(15000円)の返金を求めました。もし自分が気づかなければ、15000円を損することになると思うと、ぞっとします。15000円は大きいです。 (08/10/7)
×今年の春まで働いていました。毎月の給料から14万円引かれていました このサイトにいろんな悪評が書かれていますが 悪評通りの会社です 会社を辞めてわかったのですがこれは違法だと思います。本当に口では言い表せないくらいひどい会社です (08/10/5)
○営業マンの対応は普通、費用は他社と比較し割安。但し、引越し作業中に壁に家具を当ててしまい傷をつけられました、クレームを言うと「すみません、のちほどクレーム担当が着ますので」と言われ怖いお兄さんが来て「うちがやった証拠を出せ。無ければ補償できない」と一点張り。賃貸マンションであったのでとりあえず当方で費用負担。その後、サカイよりは何の連絡も無し。二度と使いません、最低な会社です。 (08/10/1)
△△契約後の追加の依頼をするために電話をかけてもサカイからは折り返しの電話がまったくない。これじゃあ、お金払う前まではいい顔してるけど、そのあとはね、、、こんなんじゃあ上場もすぐ廃止だよ。w (08/9/24)
×最悪です 怖いお兄さん達が雑な作業 (08/9/20)
×作業中の態度はよかったですが、引越しが終わった後に申込書から電話番号を勝手に乱用し、個人的な連絡がきました。最悪です。職権乱用だと本社に文句言いましたが、すみませんでしたの一言で簡単に終わりにされました。訴えてもいいんですか?と思いました。最悪です。 (08/9/17)
×もう絶対に頼みません。皆さんも強引な営業に気をつけてください。かなりしつこいです。怖かった。女性一人のときは見積もり呼ばない方がいいです。本当に怖かったです。 (08/9/12)
×自社のトラック頼んだのに 他者のトラックがきました うそつき (08/9/11)
×家具に傷がついたのにすぐに直してくれなかった。残念 (08/9/10)
×営業マンはウソばっかり。最低です。 (08/9/9)
×他に比べると値段は高かったが、営業マンの説明の丁寧さを信用して契約しました。3週間してもダンボールは届かず、営業所に連絡すると今日中に電話連絡しますと返答。けど、いっこうに電話は来ない!翌日再度電話を入れると、謝罪もなく他のお客さんの営業があるから夜遅くになると。まずは、契約した客は後回しにするという扱いです。もう使いません!!!! (08/9/5)
×当日前払いで支払った後に、エアコンの配管の部品代や電灯の別途取り付け代、廃棄の量が多いとクレームが付けられました。契約時点ではこれ以上頂きませんと言っていたのに。ともかく後々お金をむしり取る「ヤクザ商法」です。 (08/9/2)
×~××××××最悪悪悪 熊本県から福岡県に引越したときにお願いしました。使用後の段ボールは福岡のセンターに電話したら回収しにくると 熊本の東バイパスのとこのサカイのお兄さんが言ったから、引越後に福岡県のサカイに電話しました。すると「はぁっ?誰がそのようなことをいったのですか?確認して折り返し電話します。」と女性が言い、その後、なしのつぶて・・・ (08/8/21)
×見積もりの営業マン、作業の方々は良かったのですが、引っ越し後のフォローは最悪。引っ越しの際になくした部品を取り寄せるのに、一か月近く経っても音沙汰なく。途中でこちらからどうなっているかを問い合わせても返事もなく。さらに、再度電話しても担当者からの連絡はなく。さらに、翌日電話をしたら、確認後明日必ず電話します!といったのに連絡なし。引っ越し代金を払った後の客は、客ではないらしい。呆れてものが言えません (08/8/18)
×コールセンターの男性が感じが悪く上から目線な失礼な人でした。見積もりは他社の悪口ばかりで呆れたが値段を下げた為、お願いすることにしました。家具に傷を付けられたとの口コミが多かったので、当日は目を光らせて見張るつもりです。 (08/8/7)
○営業の人はうさんくさく、見積もり書も誤字だらけ、確認電話もなく、不安でしたが、作業員の方は親切で感じよく、真剣に作業に取り組んでいて安心して任せられました。いろんなことに快く臨機応変に対応してくれましたし。また利用します。 (08/8/5)
×PCの液晶ディスプレイを運んでもらったら、配送車の振動で内部が壊れていました。電話をして聞いてみると外部の損壊以外は保障しないとのこと。 (08/8/1)
×融通が効かないし、連絡もなし。九州の支店担当はまったくだめ (08/7/25)
△△昨日見積もり予定が30分待っても来ない!フリーダイヤルは県外で、担当地区より連絡が入ります。が、それから連絡は20分待ち。登録電話番号を間違えて、他の人に取った連絡だったらしいが・・・名前と住所の本人確認をしなかったのかとイライラ・・・かなりうるさく言ったからか、来た営業マンの感じは良く、値引き交渉も応じてくれた。なので契約しました。ダンボールは置いていかれたけど、、、引越し当日が楽しみです。引越し完了したら判定します。 (08/7/19)
×見積もりまでは問題なし。引っ越し作業は、明らかにばらさないと通らないものをなんとか通そうとしてごつごつ当ててました。おかげで入口のげた箱ははげはげです。クーラの設置会社は、壁にごつっとあけて壁紙が破れました。引っ越しは何度かやっていますが、どこも一緒ですね。当時派遣される作業員による。大手だから良いという考えは全くなくなりました。 (08/7/13)
×最低の、業者です。見積もりも最低なかなか、契約するまで帰ってもらえず、挙句のはてにストカー並で契約しても、作業は最低家具はキズだらけ、何が引越しマイスターか?10分間サービスも適当だし2度と依頼したくないです。 (08/7/9)
×確認して折り返し連絡します、から放置されたのが4回、家具の組立を間違えておいて、そのまま使えますから、と帰っていったのにその家具は使えない、ダンボールの引取りも放置されてるしで、もう2度と使わないよこんな会社。 (08/6/30)
××先日、信号の無い十字路に進入した際、自転車の横断を待って居ると、前方から来た、サカイのトラックが右折のウインカーを出しながら、反対車線にはみだし、私の直進を妨害、しかも、既に交差点を渡りきっている私の車に、10cっ迄車を寄せ、無言でさがれとと指示して来た。 (08/6/23)
○とてもよかったです。サカイさんを利用したのは3回目ですが、どれも運よくいい人ばかりで、不満はありません。子供たちも喜んでいました。すばやく運んでいただいて、とても助かりました。これからずっと、サカイさんを利用しようと思ってます。なにより、安いのがいいですよね。 (08/6/20)
×見積もり予定の時間になっても来ないので、電話で連絡してみたら「受付センターにかかっているので担当部署から連絡させる」と。 20分以上たっても連絡がないので、再度電話して、担当部署の電話番号を聞き出し、こちらから電話してもまた「かけなおす」と言われた。かかってきた答えは「社内の伝達ミス」だそうで。。。 私の時間を返して欲しい。 (08/6/10)
×前日梱包は最悪でした。ゴミ箱の中にそのまま小物は入れてるし、箱の表書きと中身の入ってる物の場所は違うし、引越して1ヶ月まだ片付け切らないのが悪いのかもしれないけれど出てこない物がまだまだいっぱい。梱包の酷さを手紙にして出したけれど返事も来ない。最低です。 (08/6/9)
○福岡市内での引越しで利用しました。安かろう悪かろうかなって不安もありましたが、とても丁寧な作業でした。梱包は自分で行うプランだったのですが、箱に入れ忘れていた分や、ヒモでくくっただけの本なども、サッと梱包してくださりました。狭い道でのトラックの運転技術にはびっくり。さすがにプロですね。 (08/6/1)
×初めての引越しだったのにもかかわらず、哀しくて悔しい嫌な思い出になってしまった。割れ物注意と書いてあるにもかかわらず上のほうに積まれ、案の定バランスを崩してしまい落としてしまった。中身は思い出のいっぱい詰まった食器がたくさん入っていた。業者は謝りもせず見て見ぬ不利。あまりに態度が悪くって許せませんでした。死んでも二度と利用しません。 (08/5/27)
×引越し当日不快な思いをしました。@態度が悪すぎAため口(この荷物どこおく?など)10分サービスがないCダンボールは有料でもっていくよ。(実際問い合わせたら無料でした)いくつかの引越し業者に依頼しましたがサカイは最低です。二度と利用はしません。 (08/5/24)
×ダンボールの引取の電話をしたところ、「折り返し担当から電話させます」と言われ一日家で待っていても連絡なしでした。三日後に電話があり謝罪もなく、明日取りにいきます。って。あげくのはてこっちから待っていたことも話したが憮然たる態度を取られ余計に腹がたちました。何が顧客満足度No.1だ! (08/5/22)
×営業は見積もりだけ。引越し作業はまったくの素人作業で、ひどい物でした。ISO取得がうそくさい。 (08/5/13)
×とにかくいい加減で、強引。作業員は礼儀を一切しらない。 (08/5/13)
×10日で付くはずの食洗機…さんざんクレームつけ、一ヶ月以上経ってからやっと取り付け。当日は作業員しか来ない。米ももらえず向こうからの連絡もなし。いいかげんにしろ〜! (08/4/29)
○作業がとても丁寧、かつ迅速でとても良かったです。 (08/4/23)
×最低最悪の業者。来るといって来ない、連絡させるといってまったく連絡なし。これでISO取得?あきれてものが言えない。 (08/4/21)
×まず、見積もりをしただけで “お米プレゼント”と言いながら契約してももらえず、引越しが終わりもう1ヶ月以上たつのに再三連絡しても後日郵送します。と言うばかりで未だに届かない。騙されたような気持ちです。これって詐欺となるのでしょうか? (08/4/18)
×営業マンの自社自慢と現場で働く作業員との落差あり。見積もりでは、トラック3台と言うことでしたが、実際は2台に積むことができました。しかし、支払いは3台分。何度も抗議しましたが、キャンセルできないということで泣き寝入り。しかも、自転車を積み忘れ、後日自分で運ぶはめになりました。爽やかなテレビCMを見る度に気分が悪くなります。 (08/4/17)
×前回、日も無かったという理由でサカイにお願いしました。営業マン、梱包の方はとても良かったですが、当日の作業員3人中2人はバイトらしく手際が悪かった。引越当日は慌しくざっと見の家具点検で済ませてしまいましたが、後から良く見ると冷蔵庫に無数の凹みが。。。がっかりです。 (08/4/7)
×見積もり違いでトラックに積めなくて急遽1台が来るまで無理やり詰めこむし、当日昼出荷が朝8時になるし、10分間サービスは次があるからという理由でやってもらえないし、モノが壊れても壊れてないとサインさせられるし、文句を言っても責任者はあくまで担当者レベルで済まされる・・・最悪だった (08/4/7)
×ホームページから見積もり依頼メールを出す → サカイ「本日今からでも見積もりできますよ」 → 俺「じゃあおねがいします」 → サカイ「本日は忙しいので明日以降にしてください」 → 俺「なにそれ。じゃあ来週末の12時頃でいいです」 → サカイ「では前日に電話でご連絡差し上げます」 → 前日になったが結局メールも電話も来なかった → 当日、午後五時半頃にいきなりやってくる。部屋には入れずにそのまま帰ってもらった。いいかげんにしろ。 (08/4/6)
×営業マンが本当に最悪!!!一番安かったけれど一番態度が悪い!他社批判、自社自慢がすごい。結局、他社の感じの良い営業マンのところに決めて断ったら、納得いかないと、勝手に家に来る(電話もなく)それでも断ったらまだ電話してくる。しまいには仕事中なのに会社の番号を調べて会社にまで電話してくる!ありえないっ。倒産すればいいのに!!! (08/4/1)
×見積にきた営業マンは、即決しないと金額は提示できないといい、ガソリン代使ってきたのに云々、「うちはアートを抜いて業績一位になった」と自慢話ばかりで、本題は全くすすまず、即決しなかったら捨てぜりふを置いて出て行きました。頼まなくて良かったです。 (08/4/1)
×見積もり依頼を2か月半まえから頼んでいたにもかかわらず、1か月過ぎても連絡なし。おまけに引っ越し依頼日にはトラック用意できません。。。 (08/3/7)
○過去9回引越しして、いろんな業者を利用しましたが、いいほうだと思います。部屋、家具への養生が丁寧で驚きました。他の所はここまでやってくれませんでした。ただ、営業の人はちょっと強引でしたけど。 (08/3/7)
×私は、自分が経営している事務所の引っ越しでしたがサカイに頼んで大後悔です。 (08/3/2)
△営業の人の態度は素晴らしかった。でも、1人暮らしの転勤なのでトラックが混載で少し不安でした。実際に破損や紛失は無かったのですがあっても不思議ではないかも、と思いました。 (08/2/29)
×一括見積のできるサイトから見積もり依頼を数社に出して、メールでの提示金額で決定しようと思ったが、電話不可と記載したにも係らず強引に電話で見積日程を決められ見積もりにきた。金額はすごく安くしてくれたので依頼したが、家具は傷だらけ、取っ手をぶつけて折るわで高いものについてしまった。従業員は眉毛の細い強面の若いお兄さんばかり。修理を依頼しても対応が悪く、疲れたので取り下げようとしたが「サービス業なのできちんとしたい」といわれたので修理を依頼したが、一週間後に戻ってきた取っ手をつけて引っ張ると折れたときと同じく取っ手が抜けてしまった。持ってきた従業員も引越しの時とは違う人間で事情がわかっておらず、瞬間接着剤で着けられた。レベルの低さにあきれて物が言えなかった。ケチっては駄目だなという勉強になった。 (08/2/28)
×営業、引越スタッフの対応は特に問題なかった。しかし、エアコンの再取付の時、銅管(室内機と室外機をつなぐパイプ)を勝手に交換され、19,000円の追加請求。前回のサカイでの引越の時に、エアコンの銅管根元を折られた事も今回の引越で発覚・・・下請けの問題とは言え、元請けとしての基本が低いですね!! (08/2/28)
×××@ありえないぐらい××× 本当の話です。14:00〜17:00の契約でした。◆14:00ピッタリにサカイから電話→「到着が15:30になります。大丈夫でしょうか?」→そんなこと言われても、こちらは仕事休んでますんで選択権ございません。到着予定時刻に遅延連絡って、1部上場企業はそういうシステムなんですか?? (08/2/27)
×営業マン最悪。見積もりに来てもらい10日以上経つが音沙汰なし。こちらから再度連絡すると『何か?』と言う。我が家の個人情報も紛失し、全く忘れられてた。家の中の引き出しや収納内まで細かく見ておいて・・・窃盗団の下見か? (08/2/13)
×見積もりを依頼した。女性の一人暮らしということもあって、営業が強気できた。最後は契約しないと帰らないという雰囲気になり、とても怖かった。よく見ると、見積もりは誤字だらけ。当日きちんとやってくれるかどうか不安になったので、断ろうか考えている。 (08/2/11)
×最低でした。荷物はなくなる、どちらの家にも傷をつける。工具などを持っていない。二段の食器棚を取り付ける部品を放置する。洗濯機の部品を壊す。コマーシャルを見ると不快でたまりません。 (08/2/4)
○引越しの兄さんの態度が素晴らしかった。何よりトラックの運転のうまさには舌を巻いた。最高です。 (08/2/3)
×営業マンが最悪でした。営業マンってその会社の顔ですよね?声が小さくてボソボソ言って聞こえないし、見積して金額出してくれって言っているのに全然出さないし、何しに来たの?結局最後には出してくれましたが‥。営業マンは金額はお客さんに合わせますって言われてこのぐらいの金額で‥ってお願いしたら失笑してました。出来ないならそんなこと言わないで!って感じ。決して桁外れな金額を私は提示した訳ではありませんよ!念のため。他の会社の見積取って検討するって言いましたが他の会社を小ばかにした態度と顔!!あんなのが営業マンでいいのでしょうか?私の方がいい営業出来るって思ってしまいました。値段は他社より少し安かったですが安くてもあんな営業マンがいる会社には絶対に利用したいと思いません。 (08/1/31)
×エアコンの取り外し、取り付けが見積もり価格の倍以上だった。二台で16000円の見積もりが、実際は50000円以上。引越し代より高い!ごねてもどうにもならず最悪。ほんとに営業の人、きちっとしごとしろや。クレーム担当も対応最悪。二度と利用しないし、おすすめしません。 (08/1/29)
○過去5回引っ越してそのたびに違う業者を使っているが、一番対応が良かった。千葉→神奈川で利用。 (08/1/24)
×営業のときは都合のいいことばかり言っているが、実際利用してみると、家具や家電に傷がついても、知らん顔で態度も最悪。早ければいいってもんじゃないだろ?って感じでした。家電の傷はメーカーに連絡後こちらに電話する予定だったのにもかかわらず、10日間も連絡こないし、こちらから連絡すれば、クレームですか?って、ありえねえだろ。作業員は若い人二人で、話しながらの作業だし、もう二度と使う気にはなれません。 (08/1/21)
×最悪です。おまかせを頼んだにも関わらずつきっきりでいることを強要され手際も悪い。終わった後の処理も無し。 (08/1/19)
○2回利用しました!価格も他社と比較して安くしてくださったし、仕事も満足です! (08/1/11)
○鹿児島営業所のYさん他2名の方、手際・態度・スピード全てが満点でした。後で聞けば、帰社後体調不良で病院に駆け込んだとか・・・・体調不調にもかかわらず、全くその素振りさえ見せず予定より早く無事引っ越し完了しました。感謝。 (08/1/11)
×最初の電話の時点で見てみないとわからないの1点張り。普通のベットで・・・と説明するも見てみないと・・・の1点張り。見てみないとが口癖なのかと思うほどに。こっちは時間取れないからネットで見積もり希望したのにぜんぜん意味がないです。 (08/1/10)
×とにかく無責任、荷物を積み残しても、無視、おばちゃんは、いいかげん、1客。1万円のカップを壊しても、フォローなし。サイテー (08/1/10)
×社員だけで作業すると言ったが、実際にはアルバイトもいた。婚礼家具をぼろぼろにされた。新築のクロスに傷多数。当社は土砂などを運べばいいと思います。 (08/1/9)
×態度が悪い。来るのが遅くなっても連絡がない。荷物が1箱分無くなっても平気で謝罪も無し。 (08/1/5)
×見積もり時に、エアコンの取り外し・取り付けが1台9500円で、その他にホースの取替えぐらいで別途多少かかりますと言われたが、実際取り付けに来た人に75000円かかると言われた。引越し代より高いじゃないか?と断ったら、取り付けは1台1500円なので、4500円返金しますと言われた。1500円で取り付けなんてできるか?誇大広告じゃないの? (07/12/25)
×見積もりに来てもらい、金額が希望と合わないので断った。帰るときに「すみません」とこちらが言ってるのに無言で不快な態度を取られた。 (07/12/18)
○当日来てくれた方々には感謝×100。さすが引越専業だけあって、しっかりした仕事ぶりに納得!!。養生もしっかりした素材で安心できました。伊達にISO9001取得してませんね。次回の引越もお願いします。 (04/6/24)
○小さい頃から最近まで引っ越しが多くてずっとサカイさんにまかせてますが、親切だし、見積もりもどこより安い上に値引きもダメもとで交渉してみたらOKだったから引っ越すときはまたお願いします♪ (03/8/6)
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