町の引越屋さん | 利用してよかった引越業者は？口コミと評判

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5位（19件中） ... 町の引越屋さん ... 満足度：37.9%
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×ここで昔にアルバイトしてた者です。ここの他にアート、佐川引越でも働かせてもらいましたけどここは客として一番頼みたくない所です。アルバイトだったので営業や値段の事は知らないので作業に関して。まず明らかに養生、梱包が不足。他社は５人作業くらいの仕事を３人くらいで作業させるので仕事がキツい。だからバイトがすぐ辞める率が高いので引越初心者バイトが多い。人にもよるけど社員のほとんどが態度悪い。10分サービスはあるの知ってたけどお客様に言われない限りやらなくていいって言われた。　言い出すとキリが無いですけど作業自体がかなり荒いです。　丁寧に仕事する社員さんも居ましたが…　当たりの作業員はかなり少ないと思いますよ（笑） (12/5/15)

×電話から見積もり対応まで、全て論外。訪問見積もりも邪魔くさそうな対応だったので心配しgていましたが、連絡もなくキャンセル。姿勢そのものが疑われる企業です。 (12/4/19)

×営業に来た人が感じよかったのと、安かったので決めたけど、もう二度と頼みたくない。当日の作業員は営業に来た人だったんですが、別人かと思うほど感じ悪い。私が思っていた金額と少し違ったので、聞いてみた所、突然怒りだし、見積りの時に確かに言ったと連呼。普通に説明してくれれば納得するのに、人の話を聞こうともせず、大人としてあり得ない。お客に何かクレームを言われた時に補償などをしなくて済む様にぜったいに言い負かせとゆう社風があるのかと疑ってしまう。あと作業終了後に何かを手伝ってくれるとゆう10分間サービス、スタッフの機嫌の悪い時は無いみたい (12/4/13)

×安かろう悪かろうです。作業員はガラが悪く荷物の扱いが荒っぽい。エアコンはもう最悪だった。二度と使わないね。 (12/4/10)

×①引越しする日を一日間違える、②翌日約二時間の遅れ、③電話では家具の組み立てOKといいながら実際はやってくれず④布や毛布を当てて作業せず床に傷を付ける⑤別件があり急いでいるからとダンボールを持ち帰らず。ここまで最悪な対応をされたのは初めてです。法人契約だったので選ひようが無かったのですが、本当に悔しいです。 (12/3/30)

×ベスト引越では、私も同じ様なめにあいました。 (12/1/5)

×この業者に依頼して大変な思いをしました。まず予定時間より５時間遅れ。その次に、見積もりの際にダンボールずめまですべておまかせの契約だったのに５時間遅れの為、自分ですべてやりました。次に、引越し先に着いた時、トラックの扉を開けた瞬間扇風機を落とし破損。次に階段で冷蔵庫を運んでいたら、片方の作業員が手を外し、ドアが破損。結局、作業が終わったのは、夜中の１時でした。最悪な一日だったと思っていたら、下で大きな音がし見てみるとトラックの扉を開けたまま発進し壁にぶつけたまましらん顔して去りました。こんなことなら、１０００円しか変らなかったアートに依頼すればよかったです。 (11/10/20)

○口コミの評判を友人に聞いて頼みました。何度も引越をしておりますが、若い子がしっかりとした言葉遣いや対応をされているのを見て思わず感激した。大手よりも良かった。 (11/9/27)

×働いてるやつら見た目がチャライＷＷ　かげぐち多いし、とにかく最悪！！　たばこくさい！　不潔 (11/9/2)

×何この会社?ネットで見積り取ったのに一切連絡なし。何社か見積り取って、一切連絡が無かったのはこの会社だけでした。 (11/8/13)

×最低！　営業の○田さん。　全くやる気なし。　電話見積もりより１０万も高い見積書を書き終わるとサッサと帰り支度。　値引きやネット割引の話も一切なし。　この値段でよければやってやるとばかりに帰っていった。引越し日が人気のある日だからといってあの上から目線態度はなんだ！　タダでも頼まない。 (11/6/30)

○問題なし　安心できるメンバーでラッキーでした (11/6/8)

×見積もりを依頼したのに全く連絡なし。個人情報を盗む為の新たな詐欺なのではと疑ってしまいます。　 (11/5/10)

×町の引越屋さんは、本当に最悪な会社です。営業さんの対応は、やくざでした。作業スッタフは、アルバイト、、作業中に会社の愚痴を吐き、当日、スタッフ５名との契約が２名のみ、私たちは、お手伝いしました。破損も数え切れないほど！！アクオス４２液晶が割れました(アウト）。冷蔵庫正面３カ所の凹み、クロス５カ所破れ、、会社に連絡をしました。謝罪もなく、全く対応なしです。呆れています。見積りで他の業者さんがやめた方がいいと言っていました。会社が潰れそうだとも言ってました。常識のない会社です。 (11/4/19)

○2回目の利用。次回も利用します。　 (11/4/11)

○今日、引っ越ししました。町の引越し屋さんって名前も聞いたことがなかったんですが、見積もりを出してもらったら一番低価格だったので決めました。安い分、当日まで不安でしたが、たくさんの荷物を二人で黙々と丁寧に運んでくれて、埃のついている家具は綺麗に拭いて下さいました。また、疲れているのに笑顔で話しをしてくれて、礼儀正しい方たちでした。見積書で出してくれた価格以上の仕事をしてくれました。次回、引っ越す時も、町の引越しセンターを使用します。 (11/4/9)

×本当に最悪でした。荷物の傘は紛失され、傘だからか未だに対応もなくほったらかし。どんな運び方してるのか？雛人形の首はとれまくり、皿は２枚割れ、現場の人が荷物まだ載せれるのでどうぞといったので載せたら、後に追加料金を八万円も請求され、その金を取りに来た神戸支店長補佐かなんかの営業は指定した時間を守らずしかも遅れる連絡もなく夜の１０時すぎに金を取りにくるし、金だけとって信じられないことに領収書もなかったので、手書きでかかせたが、書くだけで印もなく判子押せというとそれももってなく挙げ句のはてに拇印を押した。。。本当に呆れる。社会人としての常識のなさにびっくりしました。 (11/4/5)

×インターネットで申し込んですぐに返信が来たので電話をしました。フリーダイヤルの受付は元気が無く暗～い声・・・そして地域担当者から見積もり訪問日の連絡をさせますと言ってから2日待ってもまだ連絡が来ない。2回目電話するも又2日間なんの連絡も無いので他の業者に頼みました。 (11/3/7)

×見積もりより高くついた。名古屋営業所の○田の対応が非常に雑。「予約をと取る時に現場見積もりをお願いしたのに電話見積もりの価格でやります」と言い切ったくせに当日なりベットのマットレスがベランダからの吊り作業になりますので別途料金がががります。ふざけるな！！○田が現場見積もりしていれば分かることだろう！！！そんな感じのいい加減な名古屋営業所の営業の○田でした。作業員は、問題ありませんでした。見積もり価格にご注意を・・・ (11/3/4)

○今回で四回目の利用です！家具や家電を毎回綺麗に拭いてくれたり、息子に対する気遣いなど温かい態度が気にいってます！オススメですよ(^-^)/ (11/2/22)

○見積りの時、先にア○さんでその後、町の引越屋さんだったのですが、ア○さんの営業マンが時間になってもなかなか帰らずに居座って、他の業者の悪口言いまくってようやく帰って行きました。かなり待たせてしまったけど、町の引越屋さんは笑顔で明確に見積りしてくれすごい助かりました！引越自体もテキパキと運んでくれ、汚れた家具も掃除してくれて感動ばかりでした！口コミに良くないことも書かれてて不安もあったけど、そんな心配いりませんでした。是非是非利用してみて欲しいです！ (11/2/18)

○人生最高の引っ越しでした！ (11/2/17)

×見積もり頼んだのに一週間たっても連絡来ないで、こちらから連絡したのに対応が悪く、謝りもしないで電話切られました。 (11/1/26)

○最初の印象はとにかく笑顔が素敵でした。すべての作業が丁寧で、しかもよく気が付く心遣いがとても気持ち良かったです。またお願いしたいと思いました。 (11/1/20)

○営業から当日のスタッフの方まで、とても親切でしたよ。昔から住んでいた家だったので、ほこりや汚れがひどかったけど、笑顔で作業してくれて気持ち良かったです。次の引越しも、またお願すると思う。 (11/1/5)

×大手引越し会社と、こうも対応が違うとは思わなかった　　とても残念 (10/12/4)

×最悪！！営業２時間遅れ、引越作業AM便が無理やり夕方便に変更！！営業の方が業界１クーラー工事安いと言っていました。１台３千円が、追加３万円！？マジありえへん！タンス傷だらけ！作業員、会社にクレームの連絡をすると前からですと答え、さすがに呆れました。ここの口コミは、信用できません。二度と利用しません。絶対やめたほうがいいと思います。。マジ最悪。大阪バカ!! (10/12/2)

○何度か引越を経験していますが、大体いつも作業の横着な方や気遣いが無い作業スタッフがいたりしましたが、今回の引越は全てのスタッフが明るく笑顔で頑張ってくれていました！気遣いも素晴らしく今までにない笑いのたえない引越となりとても満足しました。 (10/11/17)

×名古屋市内～愛知県内 2tロング最悪の引越屋です。見積もりをして二番目に安かったんですが、段ボールは少ない。壊れたのになかなか保証しない。半額負担することになったが2ヶ月振り込まない(未だに振り込まれず) 気を付けてください。後悔しますよ (10/10/5)

×ダンボールを持ってきてもらう約束をすっぽかされました。（もちろん日時等も決まっていました）挙句、謝罪の言葉も一切なくで、キャンセルしました。価格は安いと思っていたのですが、やっぱり大手じゃないと信用できないなと思い、大手Aに見積もりお願いしたら、価格もほぼ同額！！！！・・・。むしろ、クーラー取り付け費が大手は最初から明確でこちらみたいに追加料金もないみたいなので、もしかしたらこっちの方が高くついたかも。とにかく信用できないし、全然安くもないし、電話対応最悪だし、キャンセルしてよかったです。 (10/9/25)

×見積もりも約束したのに連絡なしでこない。こちから連絡して折り返しといわれたのにまた連絡ない。本当にここの口コミ正しいのか？ (10/8/28)

○【見積のみ】こちらの気がつかないところもよく説明してくれ、熱心さ、向上心が伝わる営業でした。最後から２番目の見積だったので、色々と良い条件を出していただけましたが、今回は他の所にしました。 (10/8/19)

○スタッフの方がキビキビと動く姿は大変、気持ち良かったです！ (10/7/16)

×これまで10回以上の引越しを経験しましたが、ここまでひどい業者は見たことがありません。まずなにより、持ってくる荷物を間違えたのには心底驚きました。当日中に持ってきたものの、朝一番の予定が夜になり、作業員が一人だったため遅い... おまけにダンボールは薄っぺら、荷物の扱いもものすごく雑です。破れていたダンボールは30個中6個、ランプも壊されました。悪いことは言いません。価格はそこそこ安いですが、絶対に利用しないことをおすすめします。 (10/7/4)

○CM等で有名な業者が良いかなと思いましたが、引越しスタッフの対応がとても親切丁寧で大変満足しました。特にマイペットサービスが嬉しかったです！普段拭いたり掃除したりしない家具等を綺麗にしてもらって本当に良かった！10分間サービスではあけにくかったベランダの窓をスムーズに開くように直してくれました。とても助かりました！是非また利用したいです。 (10/6/17)

×以前利用し、今回他の業者に頼みましたが、引越し初心者でわからなかったものの、時期・２ｔを考慮しても倍近くとられていたことが判りました。引越し初心者は気をつけてください。今回何社か見積もりを依頼したにもかかわらず、こちらだけ返答もありませんでした。大阪だけ？ (10/5/5)

○ものすごくテキパキとしてくれました。わがままも聞いてくれて、おまけに安かったです。段ボールも取りに来てくれて助かりました。営業所によって違うのかな～？ (10/4/16)

×当日になっての代金請求の時に、見積よりも２万円も多かった。今思えばメールでの返信は一切ないのは証拠を残さないためでしょうか？。事前に録音しておくことを強くすすめます。 (10/4/9)

○先日利用しました。繁忙期でしたけどとても丁寧に作業してくれました!とにかくきめ細かい！エアコンの取り外し取り付けも無料でしたよ。子供がバタバタして邪魔したのにも関わらず笑顔で対応してくれて嬉しかったです！ (10/4/7)

×大阪から大阪の引越しです。引越しの質は悪いです。前の客の荷物を運び込まれたり、何故か旧居のガス台の五徳を一つだけ荷物に入れていたりと、引越しした後の対応に追われました。近場だったから良かったものの、これが遠距離の引越しだった場合は相当もめるんじゃないかと思います。ダンボール回収も待っていても回収に来ないので、こちらから催促する必要があります。もう使う事はないですし、お勧めはしません。 (10/4/3)

△引越しは完璧だったのですが、シーズン中だからと段ボールの回収に来てくれない。そこまで責任をもってサービスしてほしい。残念！ (10/3/24)

×フリーダイアルの中○の対応が悪い。引越し作業員は、一人が素人。 (10/3/17)

×エアコン取り付け代を無料としながら後から請求。引越し前と引越し先では同じくらいの置き位置なのにホースが足りないって？？・・・エアコン業者と作業員の関係も不振。信用できません。おまけに釣竿を折ったまま黙って帰るわで。こんなのでいいのでしょうか！ (10/3/17)

○ブランドが売りの競合他社よりも対応が良く、とても誠心誠意はこんでくれました。今まで4度引越しましたが一番良かった！こちらの無理な注文も全て快く受け入れてくださり、感動的な思い出に残る引越しとなりました。本当にありがとうございます！ (10/2/24)

×エアコン１台無料取り付けとなっていますが、設置後パイプが短いと２万５千円ほど徴収されました。後々他の部屋にエアコンを購入し業者に聞いたところ、その値段はありえないとのことでした。引越し代を安くし、エアコン無料としながらそのようなところでうまく調節されているのだなと思いました。今度は安いだけで選んではいけないと思いました。 (10/2/7)

○スタッフの方がとても丁寧で気さくだったので大変良かったです！これまでも何社か利用してきましたが、一番印象が良かったです。他者は責任者の方はともかくとして、アルバイトの態度が良くありませんでした。家具への配慮も本当に丁寧でプロを感じさせてくれました。ありがとうございます。 (10/1/26)

×見積もり依頼を2回もしてるのに、まったく返答がない。 (10/1/11)

×家具のとり扱いが乱雑で、なんども床に落とすは、傷をつけられるはで、散々でした。現場２度目の新人バイトは、段ボールの箱さえまともにつくれませんでした。昼休みが長かったようで、なかなか引越し先に到着しませんでした。作業途中で、ベテランバイトが次の現場にでてしまったのも痛かったです。作業がさらに遅れました。もう二度と使いたくはありません。 (09/11/18)

○値段が安いので (09/10/25)

×安いがうたい文句ですが、作業が雑なのでこんなもんか。 (09/9/27)

○今までは大手業者を利用していたのですが、今回予算の都合もあって初めて利用しました。営業の方の対応は良かったのですが、とにかく低料金なのでサービスが悪いんじゃないかと不安に思っていましたが、引越し当日、その不安は一気に解消されました！作業員の皆さん全員、最後までとても元気が良く迅速で丁寧な仕事をしてくれて大手業者のメリットが何なのかわからなくなる位のサービス内容で大満足でした。次回も利用したいと思います。 (09/9/21)

○先日利用しました。料金が安く、作業員の方も家具の移動など気を使っていただき非常によかったと思います。 (09/9/8)

×最低最悪！見積りにも来ないし、当日の予定時間を3時間過ぎても連絡の一本も無し！しびれを切らして電話すると営業の方に『あくまで予定時間であって決定時間ではないもうあんたは客でも何でもない』と逆ギレ…何の謝罪もなく「もうキャンセルします」と言うと『キャンセル料が発生します』とのことこんな引越屋に頼んだ私がバカだったもう二度と頼まない！それから数年後また引越をする機会があったがもちろん町の引越屋さんには頼まずアート引越センターに頼んだがサービスも対応もしっかりしていたし時間もきっちり守ってくれた最初からアートにすれば良かった(笑) (09/8/31)

×家具の梱包をしっかり頼んだのにやってくれなかったから (09/6/10)

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