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16位 (20件中) ... アート引越センター ... 満足度:17.5%
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×訪問見積もりで来てもらいましたが、16時に予約してたのに16時半まで連絡もなく、電話で理由も言わず遅くなりますと、来たのが16時45分。遅れたのを謝りもせず家に上がり、簡単に部屋を見て回り、パンフレットを開いて延々と自社の良さをアピールし、買いかえるつもりないのに、エアコンや冷蔵庫などの家電を勧めてきて、一方的に話続け、ウンザリしました。他の大手の業者をさんざん貶し、あそこはブラックですよとか、みんなウチの真似してるだけでウチが最初に始めたサービスだとか、延々と自慢と悪口を聞かされて気分が悪くなりました。この場で即決できないと分かると、急にやる気をなくしたようにダルそうな対応なり、一時間以上も居座られて疲れました。夕飯作る時間が遅くなり子供達もずっと待っていたのに、何のフォローもなくさっさと帰っていきました。いくら大手でも対応が信頼できないし、ここは絶対に利用したくないです。 (18/1/30)

×浦和支店にバイト行ったけど雰囲気悪いし割に合わなすぎてすぐ行かなくなった。三井ってリーダーにめっちゃキレられた。事務所に行ったら事務所の人が怒鳴ってるし、休憩を1分もしてないのに、1時間分しっかり引かれてて、労基に違反してんじゃねえか。 (18/1/21)

×エアコン、洗濯機を壊され買い替えるはめに。一応会社に伝えましたが音沙汰なし。また、その後食器が何点か割れているのを発見!諦めました。 (17/4/2)

○単身も含めて14回目の引っ越しでしたが、新築戸建へ引っ越すこともあり、奮発してアートに。かつてサカイ、アリ、ハート、ファミリー、日通、ヤマト、ハトも使いましたが、やっぱりアートが一番丁寧だったように思います。 (16/6/25)

○営業、搬出、搬入概ね良かった 清潔感があった 1点だけ、アルバイトの子がカラーボックスの緩衝材を剥がす時にガムテープが直に付いてしまい、あわてて剥がしたことでカラーボックスの表面まで剥がれてしまった 自ら申し出て欲しかったけどそれもなく。バイトだったからもういいやと諦めた 今他の引越し業者でひどい目ににあったのでこの時のアートの方がずっとまし (16/3/26)


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×見積もりの時、2トンロングのトラック2台必要だと言われてしつこかった。 経験上、1台でも十分なのに不思議だ。 結局、他社にしたら、2トンロング1台で十分、引越ができた。 (15/8/2)

×法人契約で初めて利用。荷入れ当日、現場で洗濯機の設置(コンセントとホースさす)に2千円取られた(自腹、現場払い)。転勤族で今まで他の業者で何度も引越しあるがそんなもんで金取られたのは初めて。冷蔵庫の下に敷くマットなど、セールスばかりうるさい! (15/3/26)

×派遣でアート引越しセンターのバイトに行きました。まずおかしい所1.集合時間を守らない。2.時間を守らない挙句、担当者と車で現地に向かうはずがいきなりで知らないところに一人で行って下さいと言われる。3.謝罪なし。4.本来なら就業開始している時間なのに待たされ、その分の給料は支払われない。私は女だったので梱包のお手伝いに行って来ました。が、女性の上司でしたが本当口の聞き方がおかしい。初心者ですと伝えても殆ど教えてもらえませんでした。お金もらってるので、厳しくされるのは仕方有りませんが、何も教えない、口が悪い、態度も傲慢で同じ社会人として恥ずかしかったです。 (15/3/19)

×僕はアート引越センターでバイトしました。すごく心が折れました。自分が仕事がうまく出来ないのがいけないので怒られるのは当たり前なことだとはわかっています。ですがその先輩の人の怒り方が仕事に対しての怒り方ではなく個人的な感情で怒っているような気がしました。足踏まれたり腹にパンチされたり耳元で殺すぞって言われました。一番きつかったのがカッター向けられながらぶっ殺すぞって言われました。すごく精神的にきつかったです。もう完全にいじめです。もうこんなとこで働きたくもないしましてや引っ越しも頼みたくないです。 (15/3/3)

×荷物の積み方が雑で、最後に子供の自転車を無理やり押し込んだせいか自転車のハンドルは曲がるし、スポークは折れていたし、きずかずに3日がたち電話すると「対処しかねます」というあっさりとした返事。ハンドルは見た目にすぐわかるが、スポークまできずかなかった。引っ越しは最後が大事この会社だけでなく、運送屋をすぐに返すのでなく、箱をすべて開封し、1点1点荷物の確認することを勧めます。 (15/2/20)

×10年前だけど、たんすをぶつけていたのに、知らんふりしてお詫びなし。家具にほこりがついているのを見て、大きな声で、ほかの作業員にきったねー!と言っていた。荷造りが遅く、予定時間を大幅オーバーでした。転勤族で何度も引っ越ししましたが、アートは最悪でした。 (15/2/6)

×自分は派遣でアートにいきました。その時のスタッフが最悪でした。少しでもわからないことがあり聞くと「バカかおまえ」「使えない」などの罵声を浴びせられ、挙げ句の果てには、殺すぞとか、ぶん殴るぞとか脅迫のようなことを言われました。やったことのない仕事なのできちんと教えた上で、できなかったら怒られても納得がいきますが、なにも教えずにできなかったら罵倒するなど、とてもおかしいと思います。ちょっとしたことで必要以上に罵倒されるとこちらもモチベーションが下がり、やりたくなくなります。お客さんの前ではペコペコと媚をうり、自分より身分の低いアルバイトや、その他周りの人に対する態度が酷すぎです。もう2度とアートでは働きたくないです」 (15/2/6)

×洗濯機が壊れて傾き、ベッドのパーツとテレビラックの足の傷つけ防止のゴムをなくして、『大丈夫ですよね』と説得しようとしてくる始末。後日方法を考えて対応しますと言っておきながら音沙汰なし。ここだけは使うべきではない! (14/10/12)

×壁に傷をつけないシートもつけず、当然壁に傷がついていました。さらによりによって一番高い皿を何枚も割られ、洗濯機も壊して何も言わずに帰っていきました。報告しても謝罪らしい謝罪なし。ここは絶対によくない。うちだけかと思っていたけどやはり、皆さんもそうなんですね。絶対にやめてほしい。 (14/7/15)

×~アート引っ越しセンター水戸市でアルバイトをしていました。初出勤で何も分からないので、教えてくれると思っていましたが、グズとか使い物にならないなとか、悪口ばかり言われます。初日のリーダーが最悪だったと我慢して、二日目も出勤しました。二日目は、初日と違う方でしたが、ほぼ初日の人と変わりませでした。三日目も出勤しましたが、今までで一番最悪でした。アートの正社員は、かなり口が悪いです。聞いた話ですが、暴力を振るう人も中には居るそうです。何かありましたら相談メールセンターがありますが、役に立ちません。事務所の人もかなり口が悪いです。女性は、比較的に落ち着いていますが、男性は最悪です。仕事としては、お勧めできません。 (14/7/12)

×アルバイトした者です さいたま支店の小松というスタッフはとても最悪でした アルバイト初心者にいきなり力無しで悪口を沢山言われ 場合によっては 休憩時間 私に 「(私の苗字)って病気か障害持ってるのか?」や「(私の苗字)ってあんたって体臭めっちゃ臭いんだけど」と言われました もう さいたま支店は 小松というスタッフによって最低だなと思いました (14/3/28)

×見積もりのみですが、東京〜北海道の単身(4t車半分)で50万超えだって。相場の3倍とはねー。ダマされる人もたくさんいそうだ (14/3/16)

×y仙台】大事な品を勝手に移動されており、翌日キズが発覚。即電話連絡したものの、確認に来たのは数日後。約束の日程も間違われていた。結局クレーム担当らしき男性が来ましたが“証拠が無い”等で、何ひとつ謝る気も見せず“補償できません”と帰って行きました。「安心の補償」とは、ただの飾りです。キズの写真を撮ったのはスマホ。靴下は柄物。ビジネスマナーもなってないです。絶対おすすめしません! (14/3/12)

×個人情報が漏れて最悪。 (14/2/10)

×湘南支店のふ○とっていう社員がクズ。私物を投げられて壊された。 ほかにも運転中に普通にタバコを吸っている。 (13/12/21)

○最高に満足な引っ越しが出来ました。営業の方も私のわがままを最大限聞いて下さり、作業員の方々もとても紳士であり、まったく無駄なく丁寧スピーディでした。何せ、音が出ない!忍者の様に静かに行って下さいました。チームワークも完璧!私は100点満点でした。 (13/12/11)

×CMとはかけ離れた作業内容他社も使用したことがあるがアートはひどい 養生は反面予定人数は半分引っ越しの詐欺集団 実際の養生内容とかけ離れているので終了後支店長にCMと全然ちがうだろ差額金返金しろと話したら能書きばかり垂れやがる あのCMが一番むかつく (13/12/10)

×荷物の取り扱いが雑。利用するに値しない! (13/12/6)

△「一応がんばりますけど、ただのバイトで〜す♪」という感じの若者2人がやって来ました。家の外の廊下でびっくりするくらいの大笑いをしてみたり、何かを金属の柱にぶつけてカキーン!!!という音を鳴らしてみたり。未だに何をぶつけたのかわからず若干不安ですw その2点以外は良かったのですけどね.. 残念な人たちだ。 (13/12/6)

×テレビをキズだらけにされたー新品並の物をー扱いが悪い (13/9/10)

×新築の立てたばかりのフローリングに家具落下。思いっきりへっこみ、クレームを言ったら、謝罪もせずさらっと後で解らないように直します。オレの家だぞおい。エアコン取り付けを3台頼んだら8万円掛かった。中間マージン取り過ぎ。 (13/9/4)

×雛人形、他荷物の紛失 (13/8/29)

×自分は日雇いのバイトで行ったのですが、「バイトっていうな」「年齢を詐称しろ」とかマジでひどいです。アートのバイトは二度と行きたくないです。こんなやつらの仕事の様子もひどいことでしょう。 (13/7/13)

×営業マンが最悪です。見習い?の様な方と二人で見積もりに来たのですが、近所への引っ越しだったためか取りたい仕事ではなかったようです。適当にサラサラ見積書を書いて他社の倍の金額を提示。その後営業トークは一切なく5分もしないうちにドタトダと出て行きました。見習い君は慌ててそのあとを追う始末。高くてもサービスが良いならと思っていたのですが、非常に残念な思いをしました。 (13/6/18)

×アートは高額でハートにしましたが、テレビに傷が・・・。交換の話でしたが、1か月以上後も未解決です。引っ越し業者ってこんなもんだね。 (13/6/1)

×日払いということでバイトに行ったのですが、初心者な相手に対して高慢な態度。指示自体下手です。聞きにくい声で話すのでその都度聞き直してました。失敗すると死ねよとか普通に言ってきました。初対面相手に非常識でした。最低のリーダーです。ダンボールの移動も見えない所でだと足で動かしたり見ていて気分悪かったです。馬鹿にされて内心腹立ちました。厳しさをはき違えている (13/5/28)

×ダンボールの交換を約束したのに、17時に一回電話した、必ず今日中に送ってくると回答した。20時前にもう一回電話で聞いてみた、確認した後返事するって。返事なくて、サービス電話でも留守番になった。しかも、今週末引越し (13/4/15)

×アルバイトでアートに行きましたが、一言で言えば「最悪」です。リーダーの機嫌を損ねたら、終わりです。休憩、水分補給、食事、一切許可を貰えません。(7:00~2100まで)せめて水分補給ぐらいはさせてくれないと、フラフラになります。それがお客様の荷物の破損に繋がる一つの原因だということになぜ気付かないのだろうか?お客様の見えない場所で、罵声、怒声を尋常じゃない位浴びせられます。おまけに階段でダンボールリレーをしている時、罵声と共に、故意に足元を蹴られ、階段から滑り落ちました。幸い養生が敷いてあったため大きな怪我はしませんでしたが、何の謝罪もせず階段の上から見下しているリーダーの目を見て、もう怒りを通り越して呆れました。下のコメントに「危ないことがあった怒鳴り散らすのも当たり前です。」と、ありますが、あれがアートの常識、教育と解釈しましたので、私はもう二度とアルバイトとしても客としても関わりたく無いです。 (13/3/29)

△最低の引っ越し業者です!開き扉に入れていたものが無くなったり、落してしまったなら謝るべき、家具には沢山の傷が残ってしまい、最後の方には投げやりな態度で荷物を入れている姿にに情けない思いをしました。 (13/3/4)

×見積もりに来た営業の方の高圧的な態度、繁忙期かもしれませんが1KMの引越しに20万近くの見積もり、広告ではダンボール無料などうたっていますが見積もりの料金にはしっかり入っています。30000円近いです。それを含んで値引きしますでは無料ではないです。インターネットのサイトで応募しましたがキャンペーン品も持ってきません。とにかく最悪です。 (13/3/1)

×見積もりに来た若い兄ちゃんが、高圧的だった。他のところで引っ越ししました。 (13/2/27)

×アート引っ越しセンターは、本当に最低!タンスは壊れ、ドレッサーも壊れ、カーテン穴あけられたし、ストーブ壊れ、ピアノ壊れ、色々壊されました。CMどうりじゃなくCM見るたび、むかつきます!こっちが、電話をしても、無視されてる感じで、いっこうに連絡なくて!電話したときは、暴言はくし!対応悪すぎ!他にも引っ越し会社はいくらでもあります。アート引っ越しセンターだけは、止めた方がいいです!! (13/2/8)

×営業が最悪!希望金額を聞かれた。何社も見積もりをとっていたので、その平均を言ったら,,,苦笑いされた。営業せずさっさと帰って行きました。取る気がないなら来るんじゃねーよ。安いだけが目的ならはじめからアートに見積もり依頼だしません。それなりのサービスなど期待していたのに。客扱いされなかった? (13/2/4)

×新築中の家の引渡しが3月下旬の引越し繁忙期となるため早めに見積りをと思い、一括見積もりサイトから見積もりの依頼をしましたが収益にならない市内の引越しな為か「3月23日から4月1日はすでに予約でいっぱいのため対応できません」との回答。2ヵ月以上先の予約がいっぱいだなんてありえるでしょうか?訪問見積りに来られた他社の方は「予約でいっぱいはありえない」と言っていました。 (13/1/23)

×引越し月は決定したのですが日時は未定で費用がいくらかかるかも知りたく見積依頼をしたのですが、訪問日時前日に電話あり日時が決まっていない場合は見積できません、見積の意味がないと頭ごなしに乱暴な言い方で拒否されました。当方は引越しが確実であり、前日拒否とは社員教育及び会社の姿勢を疑います。何様のつもりでしょうか?結局荷物の取り扱いが乱暴にされるようで他社に依頼しました。現在、テレビコマーシャルで見積をされた方に記念品を提供するとコマーシャルされているが矛盾した話です。 (12/11/19)

○見積もりがダントツに安かったのでアートにしましたが、ここ見て激しく不安になりました。しかし、見積もり担当、作業の方の当日の運搬・接客ともどもパーフェクトでした。梱包は自分でやったのですが、当日の運搬も何も問題ありませんでした。破損も当然ありません。他社の半額近い見積もりだったのですが、大満足です。ここに書いてあることは正直?です。アートにして本当によかったです! (12/11/18)

×とにかく最悪でした。家具は傷つけられるし、冷蔵庫は壊れ、電子レンジ、ホットプレートはぶつけたような跡、床、階段など養生をしてなかったので傷つけられ、おまけに段ボールを外に直置きしていたらしく段ボールを動かしたら土がついていました。家具も梱包せず運んだり、パンフレットに書いてあることはほとんどされず、穴をあけられていた家具は穴が見えないように壁に向けてありました。かなり悪質です。苦情の電話をするも担当が当日折り返しますといいながら2日間放置、再度かけるとやっと次の日に担当の人が家に来ました。もう二度とアートは利用しません。 (12/10/17)

×家具を傷つけられてクレームの電話をしたら運搬を担当した支店が引越し先から遠いので対応できないと言われた。二度と利用したくない引越し会社です。 (12/10/14)

×時間は守らないし挙句モノ壊して黙って帰る始末  (12/10/3)

×お仏壇搬入は一部最後の方で運び込まれ 運び込まれたものを見ると傷が・・・ 持ち主さん激怒で話をしても「僕は傷いけてません」の一点張り。 仏具の入ってるダンボールには貫通してる穴も開いてました。納得行かなく引越し後営業所に電話するとN村とゆう方が「はぁ?ダンボールに穴が開いてるからって乱暴に扱ったの見たんですか?」などとわけわからない対応。 こちらは事実を見てもらって一言謝罪をしてほしいだけなのに。 なんかとっても馬鹿にされた対応をされ続けて埒が明かず 携帯から本社に電話してはなししました。 (12/9/6)

×16時〜18時に行くとアバウトな対応をされ、忙しいから仕方ないと思って待っていたら、17時をすぎ、18時を過ぎても何の連絡もない。 (12/9/1)

×見積もり依頼し14時を希望したところ、13時〜14時の間に伺いますとのこと。別業者にも依頼しており、13時希望のところ、こちらも13時〜14時の間にとの返答。別業者が13時に到着、13時半にアートからtelあり、外に停まっている車を見て、「他の業者さんが来られてますか?今日は日曜日で他の見積もりもいっぱいですので、後日にしてもらえますか」とのこと。前に来た業者は14時より前には帰られました。その後、アートからは一切連絡がありません。こんな失礼な対応をされるとは驚きました。結局その日に見積もりを依頼した別の業者に決めました。 (12/8/25)

×搬入予定日に荷物がきませんでした。電話してみると荷物が元の場所から全く動いていないとの事。その後3日くらい待たされました。 (12/8/15)

×とにかく最悪。時間にルーズ。家具は壊す。保証をしぶり結局保証なし。営業はため口。関東ですが不愉快な引っ越しとなりました。大手だと思って安心したのに。大切なものをこわされて、くやしくて呪いそう。 (12/8/12)

×新横浜の営業所に訪問見積もりをお願いしました。予定時間を30分以上過ぎて「遅れます」と連絡がきましたが、すでに遅れていることは無視でした。特に繁忙期でもないのか、金額に関してはとても頑張ってもらいましたが、やる気のない受け答え、対応でとても信じられる営業マンではありませんでした。最後には、「少し考える時間がほしい」と伝えると「即決価格だったので今回は諦めます」と、そそくさと帰っていきました。時間が押していて時間を気にしているのは会話をしていてわかっていましたが、大手だから小さい金額なんて取れなくても良いと自信過剰になっているのではないでしょうか。とても不愉快な営業マンでした。サービス、金額はとても魅力的なのに、基本的なところに力を入れていないのが良くわかりました。やはり、営業マンは会社の顔ですよね。訪問見積もりで会社の評判が落ちるなんて、悲しいです。 (12/6/26)

△江東区支店を利用しました。肝心の引っ越し当日は何事もなく、ズムーズに気持ち良く引っ越しができました。ですが、ダンボールを持ってくる日にちが違っていたこと、ダンボール回収の希望を前日に出していたにも関わらず、仕事中ずっと電話がかかってきて今から取りに行って良いですかとか、日にちを変えてくれとか、時間指定できないとか・・・とにかくアートの都合でごり押しされて、支払い後は横柄な態度をされたのでプラスマイナス0点です。 (12/6/11)

○会社指定で2回ほど利用しました。支店の質かリーダーの質かはわかりませんが、その時々でかなり差があるようです。都内の支店に頼んだ時はリーダーがバイトを怒鳴りまくりでこっちまで気分が悪くなりましたが、最近頼んださいたまの支店はリーダーが的確かつ、迅速に指示を出し抜群のチームワークという感じでした。また、搬出する時の養生もしっかりしていましたが、搬入する時は段ボールでさえ床に直置きはせず、きちんと不織布のシートに置く徹底ぶりでした。引っ越しでもなければ掃除できないような家具の裏側まで搬出時に掃除してくれるなど、気配りもきちんとしていると思います。 (12/5/10)

○いろいろなコメントがありましたが、まずリーダーの方が梱包など楽な仕事をしているというのは間違いです。梱包は見た目以上に大変な仕事です。体力的にはバイトは辛いかもしれませんが、頭を使わずにただ運んでいるだけで給料がもらえるなんて楽な仕事に思えます。リーダーはバイトが起こした事故金も負担しなければならないし、運転・ナビ・日報・アポ電など仕事がいっぱいあります。人が起こした事故までお金を払っているので危ないことがあった怒鳴り散らすのも当たり前です。 (12/5/7)

×アートのバイトをして裏の姿を見ました。家具を破壊したらバイトの人に黙って積み込めと指示をし最後まで黙っとけと言われました。しかも文句を言いながらの作業で正社員は梱包など楽な仕事をして偉そうにしてました。助っ人で来たチームリーダーがなにもせず怒鳴り散らすのもあったり蹴るなど当たり前、バイトも引越しもアートはダメです。残業しても9000円しかもらえなかったし朝早かったのに割に合わない。学生だからって馬鹿にすんな!!糞アート!! (12/4/30)

×転勤族なので何回も利用していたのに今回は最悪でした。営業マンはもちろん、段ボール配達の人間も、何より担当支店の偉い人の態度は許せません。こちらが苦情を言っている最中に受話器を置きっぱなしで話を聞いていないのが見え見えです。時間はルーズ、○○システム利用の書類を渡したのに適用されずその場で現金払いをさせられました。あちらが梱包したテレビも壊れていたし、ハンガー用の段ボールが折れて洋服がメチャクチャ。どんなことでも来ようとせず、電話だけで事を納めようとするのには呆れました。二度と利用しません。心労で引っ越し後に倒れて入院しました。慰謝料を請求したいくらいです。 (12/4/19)

×先日派遣アルバイトで行きましたが(北関東)、一切の説明無しに引っ越し現場に連れていかれました。私のリーダーの方は比較的良心的な人でしたが、仕事中に説明もされず初めてで出来ない作業があると侮辱され、ひたすらバカにされます。私だけならまだしも、私を育ててくれた親のことまで侮辱する次第です。私はまだそれだけで良かったですが、知人は明らかに一般人では持てない物を強要され、持って落としても地獄、持たなくてもリーダーから蹴られ地獄、どうしようもないと言っていました。もう二度と働きません。 (12/4/3)

×荷物がひとつ紛失してしまいました。「見つけ次第お届けします」と言われたのに、1週間たっても2週間たっても音沙汰なし。心配になってこちらから電話すると「ありますよ」との返事。見つかり次第届けるというのはどうなったのか?「きょう中にお届けします」と言われたが、待てどくらせど届かずじまい。結局届いたのは二日後。電話の1本もありませんでした。いろんな業者を使って何度も引っ越しをしていますが、アートが最低です。 (12/4/3)

×12/3/29の方と同様で繁盛期は下請け任せ、見積もりでは混雑期なのでPM7時過ぎには伺いますと説明しながら、確認の電話ではPM11時頃になると説明。「そんな説明は聞いていない」と言ったところ「言ってませんんでしたか!」と高圧的に確認してくる始末。「まるで夜逃げですね!」と言ってしまいました。文句を言った為か、当日現場のスタッフは臨機応変に対応してくれました。(※予定は作業員2人のところ、急遽4人で作業時間を短縮)納得できないことは引越し先での対応です。下請けの運輸会社の方は丁寧に作業をしましたが、引越し後の荷物のパッケージや段ボールの処理は作業に含まれているはずなのに下請けに指示しておらず。結局処理は自分でしました。続く (12/4/2)

×繁忙期のシーズンは最悪です。下請けのほうに任せてしまうと営業マンが横柄。それに作業員も短期アルバイトで荷物事故も多い。大手だけどワーストでしょ。 (12/3/29)

×大手のくせにホント最悪!!見積もりの説明と実際の引越内容がかなり違う。段ボールが2/3しか積めず指摘したら積み切り終了の契約だからと断られました。そんなこと聞いていないと言っても見積書に書いてあると言われ話にならなかった。こんな大事なこと説明しないなんてひどい!詐欺だよ!!冷蔵庫だって階段が無理なら吊上げするから作業員2名で大丈夫なところ1名増やして3名でやりますって言っておきながら実際は階段も吊上げも出来ないって言われて結局冷蔵庫は2階に上げられなかったし。。。どうしても納得いかなくて電話したらこれ以上対応できないとか対応冷たいし。。。最悪な会社です。もう絶対利用しませんし友人にもお勧めしません。 (12/3/25)

○アートで引越しをして、家具に小さい傷や陶器などが割れていました。ですが、帰る前に作業員3人全員が玄関で謝罪をしてくれたので、ミスとは言えどとても気持ち良く引越しできました。エレベーターのない4階に引越したのですが、アルバイトの方もリーダーさんもすごく息を切らしながら頑張って作業をしてくれましたよ。やっぱり支店によってかなり違うんだなと思いました。 (12/3/20)

△私が使った頃はまぁまぁ良かったのだけど、最近下請け使ったり下らないCM流したりしているので質が落ちているのではないか?と感じます。 (12/3/17)

×あちらのミスで引越の予定が狂ったのに、保証の話になると激昂…小山支店の支店長話になりません。もともとこの会社は部署ごとの連絡ができていない。それが原因で今回だけでも2つの伝達ミス…それで被害を被るのは私たち客です。まだ契約の段階ですが、実際の作業の状態を見るのが楽しみです。接客業を一から学び直せ。二度とアート引越しセンターには頼みません。 (12/3/13)

×今まで2人の営業と話をしましたが、1人目は何故か偉そうな態度の中年、2人目は超嘘つき、バレたらしらばっくれた挙句に逃亡。こういう人をやとっている会社です。間違いなく大手ワースト1です。 (12/3/9)

×新築の床に養生板の引っかき傷をつけられた。連絡しても一向に相手からの連絡がなく、無いものにしようとしている。正社員と派遣社員とアルバイトの3人でくるがアルバイトは明らかに仕事ができない。部屋の中で椅子などを振り回し壁に激突させる。階段の手すりにも傷をつける。夫婦2人分の荷物で前回サカイ引越センターに頼んだ際は2時間すこしで積み終えたが、アートは3時間過ぎても終わらなかった。遅いし仕事は雑、傷は付ける。直そうともしない、連絡をしてこない。人には薦められない会社です。 (12/3/6)

×詐欺と同じこと。こんな引越しがあるか?二度とつかはない。うその塊あきれてしまう金だけはたかくとる品物は積み残す。家具は傷める、何の謝罪もなくまた、車は大型といって契約したのに4トン車あまりにも汚いやり口である。こんな業者は廃業すべきだ。 (12/3/5)

×作業員の配慮がたらなすぎます。他のうちの車が出せないような場所に作業車を駐車するし、通路をふさぐ形で荷物を置くし。クレームをつけたらにやついてました。この会社のせいで、仕事に遅刻したことが何度もあります。せめて、作業員に携帯を持たせて、作業車に携帯番号を明記させ、即座に連絡を取れるようにすべきです。新しく隣人になる人の心象をのっけから悪くするような働き方。私は依頼しません。 (12/2/28)

×春休みにお願いしたのですが、営業の人が忙しいからクオリティは保証できませんと言われました。しかも、横柄な態度!絶対もう使わない。友達親戚にも使わせない。 (12/2/14)

×アートの営業マンは最低!見積り後、引越し日とエアコンの取り付け台数が確定したので再見積りの依頼をしましたが、音信不通。時間のだらしなさを指摘したら、30万円アップの予想不能な高額見積りで応酬された。その後、支店長の見積りで20万円下がった。アートの信頼度0です。多分、仕事内容も予想されます。 (12/2/4)

○口コミ見てビックリしました。変な会社使いたく無かったので大手のアートにお願いしましたがどの方も対応が良く丁寧で確実な仕事をして頂きました。また引っ越しが有ればここにお願いします (12/2/2)

×最低です。母の嫁入りタンスに大きな傷、壁に棚をぶつけて壁紙をはがされ、棚も破損。謝罪もないし、弁償もナシ。二度と頼まない。 (12/2/1)

×アート引越センターを利用し引越しを致しました。事前連絡の不手際・当日連絡の不手際・仏壇の破損を被りました。引っ越し代金で示談という話になっていたのに、1カ月たっても示談書が届かない。こちらから連絡をすると、送ったんですけどねーと言い再度送りますって。届いた書類を確認すると、これって個人情報だよね?って内容でした。前回送ったという書類が届いてないって事は個人情報紛失になりますよね?と連絡すると送ったというのは間違いで送ってないと。なんだこの対応は。大手引っ越し業者が聞いて呆れる。これって訴える事はできないものでしょうか。かなりな精神的苦痛を強いられてるんですけど。。。 (12/1/28)

×最悪!新居先で床は疵、網戸破損、サッシは曲げとヘコミ、ガラスは泥で汚して帰って行き、ただ早く作業を終わらせたいのが、目に見えてわかりました。新居の養生も適当でこの結果!!! 営業所に連絡したら、疵付いていました?みたいな態度で対応され、本当に申し訳なかった。という態度ではなかった。 普通なら疵等を付けてしまったら、営業マンがお客に顔を出しに来るのが、当然ではないでしょうか?と営業マンにそのことを言ったら、作業したリーダーを連れて、謝りに伺わせてもらいます。と言い未だに来ません!!!(12月中旬の事)一体アートはどんな教育をしてるのか? 金額は高めで不満だらけです。二度と使いたくないです。 (12/1/12)

×最悪です。アートは荷物を持ってきたときガラス窓にペタペタ触るし掃除をしたのは自分です。あいつらむかつきます (12/1/11)

×作業員のマナーは最悪でした。玄関のキズを知らん顔で帰って行かれました。 (11/12/26)

×マジで最悪でした!スタッフの教育がまったくなってない!荷物の運搬は派遣社員らしき人に丸投げでアート社員はだらだらと荷造り。もくもくと運ぶ派遣さんとの温度差にびっくりしましたし、何より客の荷物の安全管理を放棄している。ココだけは二度と絶対に使わないですね。 (11/12/20)

×最低最悪の会社で、ヤフー知恵袋で「hinjanokaku」名で質問し、アメブロ『「追うに意味あり」アート引越センターへん』、楽天ブログ『ナメタライカンゼヨ「追うに意味あり」「エゴ楽」「エセ楽」アート引越センターへん』を、7月から開設して抗議中です。ナニシロ、由緒ある仏壇を傷付けて配達証明郵便で抗議したら、受け取っていないし、ソモソモ引越自体請けおっていないと「お笑い種言い訳」をする始末で、上記ブログに「証拠画像」を添付してありますのでご覧下さい。 (11/11/27) 参考写真クリックで拡大

×言葉がわからない人を使うのはどうかと思います。作業員の教育をもっとしっかりといてください。 (11/11/20)

×見積り営業マンの態度が最悪でした。 (11/10/31)

×協力会社と呼ばれるアート以外の街場の運送屋を使っています。まずトラックを確認してください。アートの制服を着せられた協力会社ドライバーの可能性があります。アートの仕事は運賃も安く、これら協力会社ドライバーから不人気な仕事です。やる気もでない安い運賃なので適当です。直接、街場の運送屋に引越しを依頼した方が安くてドライバーもやる気持っていますよ。 (11/10/30)

×二世帯住宅で別の日に2回利用しました。作業員はいずれも3人でしたが特に責任者以外は素人同然でした。1回目の責任者は新築で家族も使っていない便所で用足しまでしていきましたので、そういう会社かと、驚きました。2回目は責任者が発見してすごく謝るので許してしましたが、明らかに地面にこすって傷をつけたであろうテーブルが傷が見えないように設置してありました。運が悪かったと諦めますがが、二度と利用はしません。 (11/10/30)

×最悪です二度と使いません。吹田支店の高橋と言う男性作業員が態度悪過ぎ。一緒に居た女性作業員にテメェ、死ね、殺すぞと悪態をついていて心が痛みました。偉そうにしていて本人が食器を割って居たんですけど。段取り悪いし約束の時間を大幅に過ぎてしまいガッカリでした。二度と使いません (11/10/29)

△引越しシーズンだったせいか、作業員三人中二人は派遣から来た作業員でした。作業がかなり遅かったです。 (11/10/20)

×現場の人間が最悪。観葉植物は葉っぱをぐちゃぐちゃにされトラックに押し込まれたし、引越し先の家で待っているといつまでも来ない・・・違う家の駐車場にいました。謝罪も一切なし。周りでも良い評判全く聞きません。一生使いません。 (11/10/18)

×とにかく最悪!今思い返しても腹立たしい。嫌味満載!早く帰りたい連呼!悪態で家具破損で嫌々、買いに行く始末。会社と法人契約だから仕方なく利用です。 (11/10/17)

×数年前、長距離で、高額なおまかせパックを利用。挨拶回りで不在中、中学生の娘が、家具の現状確認で厳しい態度で怒鳴るように言われ、怖かった、と。又、電話中なのに、スタッフらが大声で騒ぐ非常識!おまけに破損品多数!最低だ!二度と使わぬ! (11/10/2)

○サカイよりはましだと思います。知人がアートで働いていましたが、とてもよかったです。 (11/9/27)

×最低!あんなひどい引っ越し業者は初めて…テーブルを壊されたが謝罪らしい謝罪なし (11/9/4)

×最悪な会社です。やっていない事を上乗せ請求されてクレーム入れるとヤクザまがいの脅しを言う。しかも法人利用の会社対会社の取引なのに信じられません。二度と利用したくありません。 (11/8/25)

×家具とか壁が傷つきました。この損害金って作業した人たちで割り勘するみたいですね。そんななのによく働いていけますね。奥さんとか子供がかわいそう。一般的には考えられないシステムです。 (11/8/19)

×見積もりの営業最悪。他社より4万ぐらい多い金額で吹っかけてきて(郵便局割り引き30%して)、他社の金額を言って値切ろうとした瞬間に顔が豹変。値引く気ゼロ。何だか時間の無駄だった。最後に玄関先で「これじゃ3トントラック2台で収まらないかもな」と不安をあおるセリフを吐いた。(はい。他社は3トン3回で計算していますからご安心を!)一生頼むことは無いだろう。CMに子供が釘付けなのに・・・・ (11/8/14)

×アート引っ越しセンターで江坂にある吹田支店のメガネの上○は本当にひどいです。引っ越し作業中に隣の人の花壇はむちゃくちゃにするし、挙げ句の果てにとった行動はその花壇につばまで吐きました。そして、隣人が出てきて激怒され自分が倒した花壇なのに日雇いのバイトの子をイライラの対象にしていじめぬきます。あれはもはや、大きな社会問題ですね。有名な引っ越しセンターだからといい、むちゃくちゃしてますいじめ過ぎです。よく考えてください!!普通引っ越しでこんなにもの苦情がでますか?本当にありえないですね (11/8/12)

×マンション共用玄関を無断で開けっ放し、共用の来客駐車場を勝手に利用(数が限られているので事前の予約制と規約で決まっている)、文句を言ったら「何号室の住人や?」キレ出す。営業マンはただのやんキーです、大津営業所 (11/8/6)

×吹田支店のAというスタッフは応援に来られた運送屋に平気でタメ語、更にエアコン設置で来られた電気工事業者に対し五月蠅いや「あいつの顔キモい」を平気で言う。いったい、どのように教育しているか知りたいくらいだ。 (11/7/31)

△大阪で法人で利用しました。営業は最悪ですが、作業員の方はテキパキとされていました。リーダーの方は、的確な指示を出してましたよ。 (11/7/22)

×知名度があるから見積りを頼んだら、相場の倍近い値段を提示され、考えさせてくれと言ったら、態度が急変し、無表情に。超機嫌わるそうにしてて、頼んだこっちがぺこぺこ謝って、おまけに玄関のドアを閉めずに帰った。なんであんなに上目線なの?結局サカイに頼んだら、新人さんぽい人がきたけど、一生懸命で、アートの4割引きの値段を提示された。もちろんアートが見積りに来たことは言ってないし、値切ってもない。アートに頼むことは一生無い。ほんと不愉快な営業だった。 (11/7/20)

○閑散期ということもあり、他社と同額まで下げてほしいと交渉したところ、結構安く受けていただいた。担当が若い女性で話しやすく、作業担当の方もとても丁寧な方だった。荷物が多いに2人でやってもらい、時間はとても掛かってしまったけど満足です。今偶然このサイトを見つけて、ここまで評判が悪くてびっくりです。私が運が良かっただけかもしれませんが、いい担当者に当たったみたいでラッキーでした。 (11/7/14)

×エアコン取り付け費用を徴収しておきながら、必要な部品を持っていかず追加工事費用とか請求され、合計すると買ったほうが安かった。おまけに引越ししてから1ヶ月も待たされた。途中止めて買った電気屋さんに取り付けてもらおうとしたが、きいてもらえなかった。あーあ、反省・反省。 (11/7/13)

×家具のパーツを壊された(板が真っ二つに割れた)が、新品との交換を拒み、電話対応も最悪。壊したくせに上から目線だし、こちらが嘘をついていたりワザと高い保証金額を言っているような言い方をしてくる。上司に怒られてイライラしているのか、八つ当たりにしか感じられない。誠意もなにもあったもんじゃない。 (11/7/11)

×エアコンを壊された挙句、修理の業者から電話が行くと言ったきり、音沙汰なし。あらかじめこのサイトをみておけば良かったと後悔しています。二度と頼みません。 (11/7/9)

○とても良い対応でした。見積もりに来てくれた業の方も他社の悪口は言わないし、ちょっとミスはあったのですが、一生懸命対応していただきました。引越しはこれからなのですが、心配はしていません。 (11/7/7)

×九州での利用。見積り予約を都合によりキャンセルする電話をしたら、「あー・・・じゃあいつならいいんですか?」と態度が豹変。電話の後も嫌な気分がずっと残ってました。今回単身でしたが、今後家族での引越の検討があってもこの会社は絶対しません。こうやって将来の見込み客もなくすのでしょうね。残念。 (11/7/7)

○埼玉の所沢市内の引っ越しをお願いしました。当日の営業の方はとても好印象でした。今まで転勤等で色々な営業の方に会いましたが、身なり、言葉遣い説明すべてにおいて淀みなく見事でした。他社の悪口もなく、終止明るい対応で不安は全て吹き飛びました。当日の作業員もアルバイトの方はおりましたが、チームとしての一体感があり、見ていて感動的ですらありました。こちらの投稿を見ていますと、地域により多少の差はある様ですが私達家族は大満足で終える事ができました。担当いただいた営業N様、作業員K様その他スタッフの方々ありがとうございました。。 (11/6/28)

×最低の会社です。仙台のアート引っ越しセンターはほんとうにひどい。物をなげたり、ぶつけたり、「すいません、ぶつかってるんですが」と言ったところ「大丈夫、大丈夫」というへらへらした笑いと返事のみ。そのあとも平気でぶつけてました。信じられません。家具の配置もお願いしたところ強い口調で「いや、ここでいいでしょう」と言われました。怖かったです。陰で悪口は言っているし傷つきました。アートはもっといい会社だと思っていました。私はもう二度と利用させていただきたくないです。私の憶測にすぎませんが、引っ越し作業に居合わせたのが女のみだったので、あんなにえらそうに語っていたのかなと思ってしまいます。 (11/6/23)

×最悪です。こちらの業者がうちのベランダぎりぎりにトラックを駐車して作業していたのですが、彼らが立ち去った後から、衛星が映らなくなり、パラボラアンテナ見るとぶつけられ破損していました。連絡したところ、「作業員は当てていないと言っている」「当てた証拠でもあるのか」と言われました。もののいい方はきちんと社員教育するべきだと思います。 (11/6/22)

○大阪の吹田で利用しました。法人ですが前回ヤマトで今回は初めてアートを利用しました。梱包から開梱まで依頼しましたが,高校生かと思うほどの人が女の子を引き連れ責任者だと名乗り心配していましたが作業も気遣いも素晴らしく,搬出の際も年上のスタッフに指示を出し教育のよさを感じました。関東での搬入のスタッフも停電でエレベーターが使えない中スピーディーに終わりました。 (11/6/9)

×ここの会社は最悪だよ。現場にくるスタッフなんて日雇いのアルバイトだし陰口なんて当たり前だし名古屋名東支店の人間なんて言葉遣いもわからんバカな人間しかいないよ。もし引越し頼むならアートは高いし最悪だからサカイかアリさんがいいと思います (11/6/7)

×キャンセルしたら、勝手に先に置いていったダンボールを買い取ってくれと言われました。契約もしていないのだから普通取りに来るのが常識ではないでしょうか? (11/6/2)

○見積もりにきた方が丁寧。他社との値段の比較でお断りしたのですが、終始丁寧な対応でした。安心できる会社だと感じました。 (11/6/1)

○神奈川県で利用しました。見積に来た方も、引越し作業の方も、非常に丁寧で安心できました。かなり散らかった状態で梱包作業をお願いしたのですが綺麗に搬出していただき助かりました。 (11/5/28)

×事前に営業の人が来て、見積もりをしてくれた。家の中の荷物を一通り見て、○×円の見積もり。「即決なら」と、○○引越センターより安く見積もってくれたのでアートに決めました。ところが、トラックに荷物は積みきらず、残りの荷物は「あと3万円出してもらえれば運べます」と言う。全部運んでもらえると思って頼んでいるのに、追加があるかもという説明は営業からは一切無かったにもかかわらず、フォローはしてくれなかった。最低の業者です。知り合いには絶対利用を勧めることは出来ません。 (11/5/14)

×引越し先の道路が狭いため、2トン車2台でくるようにとお願いしていたのに、当日4トン車できた。理由を聞いたら、2トン車の空きがなかったとのこと・・・理由になってません。朝からの作業で、外で作業員は大声で新人作業員らしき子に指示を出しているし、部屋にいても丸聞こえでした。アパートのため近所迷惑です。そして、苗から育ててきた小さな植物2鉢も全て崩れており、謝罪の言葉一切なし。お陰で全てダメになりました。最後のアンケートも半強制。作業員の査定に関係するから出してください。と言われた。ハガキにも100%回収を目指しております。と書いてあるが、1ヶ月経ってもハガキが到着しない場合は連絡させていただく場合があるとまで別の用紙に記載されている。搬出の作業員は良かったが、アートは2度と利用したくない業者です。 (11/5/12)

○口コミサイトでの評価を見て不安になりましたが、実際引っ越し作業は本当にテキパキしていたし、作業員の方達も明るく感じの良い方ばかりでした。見ていて気持ちが良かったです。休憩に入るときも「すみません。これから休憩に入らせていただきます。」ジュースの差し入れをしたのですが、終わった時も「ご馳走様でした!!これから作業再開します!」と大きな声で挨拶がありました。支店で差があるのかもしれないですが、福島の郡山のアートさんは抜群でした。 (11/5/9)

×家具を二つと、買ったばかりの機械を壊された(それもバリバリに割れてる。投げたのか?)ので生活が困難な日々が続いてます。すぐに連絡するも回答は二日後まで待つように言われる。なぜ二日後まで待つ?疑問だったが面倒なので我慢して生活したが五日経っても連絡こず(笑)詐欺だ。金返せ。家具かいなおしたりしたら引っ越し代の何倍すると思ってんだよ。連絡こないので今日また連絡します。なぜこの会社潰れないのですか?? (11/5/8)

×県によって差があるようで、搬出(大分)時の作業者は手際も態度も良かったのですが、搬入(長崎)時の作業者は作業も態度も良くなかったです。建物に傷を付けるし、その後の対応も遅い。エアコン取付けも一緒にお願いしていたのに、約束の時間を2時間過ぎてもこないので、こちらから電話すると今から出ます的な感じ。結局夜までかかって、後の予定は大きく狂う羽目になり、非常に残念な感じでした。もう二度と使たくありません。 (11/5/7)

×マッサージチェアの搬出をお願いしたのですが、こちらから物が大きく、入口が狭いので工具とキルティングなどの保護する物を多く持ってくるように事前に言って、約束の時間は15時と相手に合わせてのにも関わらず、工具もキルティングの保護する物も2枚しか持ってこず、あげくの果てには、来たのは約束の15時を過ぎる事17時、それに保護する物もまかずに出そうとして新品のマッサージチェアにキズを入れ、二人では無理だからと応援を2人呼び作業が始まったのは18時で終わったのが19時。キズのクレームを言うと携帯で写真を取り、明日のお昼過ぎに事故処理の担当に連絡させ弁償するとの事だったが、17時になっても連絡は来ずにこちらから催促の電話を入れると、担当者が出張してるとの事、それで変わりの者に折り返し電話させますと言って1時間待っても電話は来ず、今から再度、催促の電話を入れるところです。アートは最悪な会社です。 (11/4/28)

×今回は法人契約だったため、料金が高いのか安いのかはわかりません。関西から九州地方への引越しでした。当初は2日後に荷物が到着可能だったはずなのに、直前になって3日後と言われ予定が狂い迷惑しました。最悪で×なのは、引越しの後に、段ボールの回収に来ましたが、ガラの悪い50代くらいの男性で、段ボールの一部をマンションの玄関に放置したまま帰りました。もう2度と利用しません。 (11/4/18)

○親切で雰囲気が良く、接し方が抜群に良かった。口コミのようなことが全くなかったです (11/4/17)

×続きです。物がないのに指紋とる意味がないし、その態度に唖然として「上の者と話をさせて」と言ったら数時間後に連絡があり、明日かけますといわれました。待たせられるのはどうかと思いました。そして電話がきて、部署、役職、名前を名乗らずにいきなり弁償できませんと言われました。「ダンボール等に入っている物はそれが入っていたのかわからないので弁償はできない」と言われました。そんな事を言われたら盗り放題になるし引越し業者に頼むこともできません。終いには「訴えたらいいじゃないですか。訴えてください」とまたキレられました。紛失・弁償を認めなくても「この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません」と一言お詫びを言うのがビジネスマナーだと思います。弁償もされず、クレーム放置され逆切れされました。今後二度とアークは利用しません。 (11/4/16)

×引っ越しの見積もりの営業マンは、約束の時間には来ないし、態度は悪いし、他社の引っ越し業者は8万以下の見積もりだったが、アート引っ越しは、22万円も見積もりしてきた。 高いし、態度悪いし、みなさんにお勧めできません。 (11/4/15)

×去年引越しを頼みました。新築の玄関のワックスを広範囲で削り取られました。フローリングの廊下にも深い傷が残っていました。挙句にPCのモニター用ケーブルが紛失しました。そして一昨日に叔母が引越しにアートを使った際、年金の支払い等に取っておいた20万余りの現金を財布から盗まれました。被害届けを出そうか悩んでいるようなのですが、この口コミを見て逆恨みされそうで危ない会社だと分かったので止めさせます。でも、悔しいので周囲で引越し検討中の人には理由を話してアートだけは止めるように言っておきます。今でも、アートのCMや車を見かける度に腸が煮えくり返る思いです。絶対に許せないし、二度と見たくないです。 (11/4/12)

×無料見積りに来た営業が、打ち合わせの最中に親族への私用電話をかけたりして、とても対応が悪かったです。 (11/3/30)

×引っ越しの際に、自転車の処分を依頼しました。処分するので防犯登録は解除しませんでした。すると後日、処分した自転車をアート引っ越しセンターの社員がのっていると警察から電話がかかってきました。そんなこと(犯罪)をする社員がいるなんて会社の教育方針が信じられません。 (11/3/18)

×アート引越は最悪ヤクザ絡みの会社です。 (11/3/15)

×作業員が、明らかにアルバイトっぽい人ばっかりでも(今回そうだったが)、結果問題なければ何でも良いのですが、今回和室の座卓を壊されてしまいました。当然誠意のある対応をしてくれるだろうと思っていましたが、引越しから4ヶ月たっても解決せず、消費者センターに頼ることになってしまいました。結果、たいへん大事にし、気に入っていた座卓を半額以下の金で示談にせざるを得なくなりました。引越時に、引越代を払ってしまった私が馬鹿でした。こんな時は、壊れた現物を引き取らせて、その分の費用は現状修復が出来た時点で支払うべきでした。世の中こんな不誠実で社会的責任を果たしていない会社あると勉強になりました。 (11/3/10)

×自社のトラックやドライバーだけでなく協力会社と呼ばれる他社の運送会社も使用しています。協力会社ドライバー人権侵害をさせられています。一日に何軒も引っ張りまわされヘトヘトでキケンです。いつか大きな事故を起こす元凶のアートです。 (11/3/1)

×引越し当日から洗濯機が動かず、アート引越しセンターの洗濯機設置業者に見てもらったが、排水講にゴミが溜まっているのでは?と言われ、マンション側の業者に来てもらったら排水溝にゴミは溜まっておらず、結局、設置ミスだった。全面的にアート引越しセンターのミスの為、マンション業者に支払う料金をアート引越しセンターに請求したら、払えないと言われた。その他、引越し作業中に家具を壊されるなど、全てが雑でした。 (11/2/28)

×電話見積もりをしてもらい、対応は良かった。しかし、布団袋の枚数を間違い足りない状況。当日来る時間の連絡も前日の遅い時間にようやく来た状態。最初が良かっただけに手際の悪さにイライラさせられました。 (11/2/25)

×私の周りでお引越しされた方でこちらの良い噂は聞いたことがありません。口コミ評判通りですね。うちも他社に頼みました。アートのCM観るのも嫌ないくらい不快な思いをさせられました。 (11/2/23)

×6時に見積もりを依頼したら、5時からお願いしていましたが、1時間遅れますとの連絡。その後に更に連絡があり、6時からのご予約でしたので7時前になります。との話があり、まあ仕方がないかと思ったものの、次に用事が控えているため6時半頃にこちらから何時になるか聞いたら、7時半には伺えると思う、との回答。当初予定より時間を間違えた上、1時間半もの遅刻。時間の管理がなっていなく、こんな状態では引っ越しを任せられないと思い断った。 (11/2/21)

×ココはうわさ聞いたらわかります 頼んで損しました (11/2/20)

×影でご祝儀が少ないだの、クズだの言ってるのが聞こえました。 社員もチンピラみたいのばっかで最悪な業者です。二度と頼みません。 (11/2/19)

×訪問見積りに来てもらいましたが、先ずは訪問時間の変更を言われました。仕事を早く切り上げてダッシュで帰りました。3月の引越しということで「この時期は、別に契約してもらわなくても、いくらでも決まる時期なんで…」みたいな感じで、福岡〜関西への引越し大人1人、子供1人の荷物で「ビックリされる金額ですよ、53万円です」と言われました。金額はさておき、本当に気分が悪かった!!!絶対に頼みません!!! (11/2/16)

×Web見積もりしたら嫌がらせのように毎日1時間おきに電話がかかってくる。かなり怖い。こんな状態で訪問されたら他の方の書き込みにあるように強引に契約を迫られるのは目に見えているのでやめます。大手だから大丈夫かと思ったらとんでもなかった。 (11/2/15)

×時間、伝達、対応何からなにまで最悪でした。最後まで謝りの言葉の一言もなし。コールセンターも営業マンもサイテーです。二度と話もしたくないです。アリさんに頼みました。 (11/2/12)

×時間にルーズ。見積り・ダンボール納入・引っ越しの全てが、約束の時間と違ってた。しかも遅れる連絡も遅い。引っ越し当日の時間は数日前に『午後の予定を朝一に変更できませんか?午後は予定が詰まってて』と電話が来た。予定を詰めこんだのは、お宅の営業でしょ?もう二度と使いません。今回は予算オーバーで使わなかったけど、以前使ったサカイにすればよかった!と、今さら後悔。サカイは時間ピッタリだったし、対応・作業もよかった。最初の印象が悪いところはパスするべき!と勉強になりました。 (11/2/10)

×引っ越し作業も乱暴だし、近所への配慮がなくもう二度と頼まない。 (11/2/6)

×羽田営業所の営業マン最低な対応です。初めは優しいのですが、脅す、キレるの散々でした。男性2人で押しかけ、とっても怖かったです。暴力団でも絡んでそぉ。最低です。  (11/2/1)

×営業マンは、○ですが、作業員の質が、最悪。クレームつけたら人糞をおいていかれました。怖いです。 (11/1/28)

○見積もりも誠実で、引っ越しの際もスタッフさんがちゃんと動いてくれました。他より少しお高めですが、見積もり通りに金額で問題なく引っ越しを終えることができました (11/1/27)

×埼玉南部の営業所に依頼。外注の電気工事業者が本当にいい加減。「ジェートップ」という会社らしいが、「連絡する」と言っても全然連絡こないし、こちらから何度連絡してもまったく応答が無い。不安すぎてエアコン着脱は別の業者に頼みました。 (11/1/27)

△二度利用しました。一度目は和泉市で営業、スタッフ含め対応が非常に良かった。ただ二度目の四国では最悪……。皆さんのレビューを見ていても、近畿方面での評価が集中してよく見えます。結局担当により異なるんでしょうが、本社に近いだけあって近畿方面のほうが質がいいのかもしれませんね。 (11/1/2)

×× 見積もりからクレーム対応まで悪質だった。お年寄りの方が利用したらカモにする会社だと思うよ。悪質な最低最悪の引越し業者。 (10/12/31)

×差別するつもりはありませんが、日本語を話せない外国人スタッフはいかがかと!!! (10/12/26)

×他の方も投稿しておりますが、Webでの見積依頼に「メール」を選択したにも関わらず、直接電話で連絡。見積訪問時の対応も横柄で最悪。もう頼みません。 (10/12/23)

×東京支店の松川が最低な対応しか出来ず、キャンセルを検討中 (10/12/21)

×エアコン取り付け最悪.「引っ越しと同時に」がウリのはずなのに2回の時間変更を経て来たのは夜で完了したのは21時.エコポイントの案内もない.引越以外は絶対に頼まない方が無難です. (10/12/20)

×料金支払いについて口頭での説明がなかった上に、支払うまで待機させられた。またそのことについての謝罪がこちらから言うまで一言もなく最低だった。二度と頼まないほうがいい。 (10/12/19)

×作業員のかた黒人の方見えました  (10/12/11)

×WEBで一括見積もりをし、備考に連絡は全てメールでと記載したにもかかわらず、1日10回程度の電話攻撃。 (10/12/8)

×利用したがとっても酷かった。 (10/12/8)

×訪問見積もりでとても嫌な気分になりました。当方、車で5分の距離に、単身引越しするのですが見積もり金額は5万円!荷物は決して多くありません。でもすぐ「マチワリで半額の2万円にできます。」と言い出すので、「検討して後日ご連絡します。」と伝えると、「2万円ですよ。こんなに安いのは他社さんじゃありえないですよ?トラック一台と作業員二人ついてるんですよ?今日日レンタカー借りても1日1万円するんですよ」とごねだし、検討しますと断ると、その場で会社に電話をしだしました。そしてこちらに聞こえるように先ほどのやり取りを伝え、ふてぶてしい態度で帰っていきました。もう二度とかかわりたくないです。営業マンが帰ってからもアートからの電話がしつこくかかってくるので着信拒否しました。 (10/12/4)

×営業の方は、エラそうに当社は、ブランドですからだって?商品購入?ただの運び屋さんですよね?当日、荷物を運ばれるスタッフさんたち仲が悪く、殴る蹴るの大乱闘が始まり引越しが中断しました。怖くて2度と依頼しません。流石この間、警察に淫行罪で社長が、逮捕された会社だなと思いました。社長も社員も行儀が悪い!! (10/12/2)

×××× その日に引越ししたいのなら、*時からの作業になります。それでもよければ見積もりますよ、という態度。あそこまで、気分の悪い思いをさせる営業マンも珍しい。声をかけないほうがいいでしょう。 (10/11/20)

×× 見積りのみ。 うちに来た営業には全くやる気が無かった。他の業者は少なくとも30分はかけていたが、なんと5分で確認が終わり、適当に金額を出し、始終適当な感じでそのまま帰って行った・・・。なんだあれは?二度と頼まない。 (10/11/19)

×新居で新しい靴下に履き替えない、家具の後ろを拭き掃除してから搬出しない、PCは落とす、家具は傷だらけにする、新居の養生シートが剥がれてもなおさない、家具の向き(上下、前後)が反対で……翌日、家具を直してほしいと連絡したら、「家具の配置換えサービス」を使ってくれといわれた。「配置替えサービス」って、「上下とか左右の変更に使うものか?」と営業へクレームを入れたら、「そういうものだ」とのたもうた。もう、名前も聞きたくないほど、嫌いになった。 (10/11/7)

×2台のエアコンの取り付けに12時間 結局1台は2日後 くそ暑い夏にえらいめにあわされました 冷蔵庫、天井の梁、扉に傷をつけていきました なのに作業終了の用紙の説明もなくサインさせられました 昼休憩時間も長くとってました (10/11/4)

×引っ越した時にいくつかの荷物がなくなってたし態度が悪くてけっこう怖かったです (10/10/16)

××訪問見積もりをお願いしたのに、電話担当のミスで予約出来てなかったため、訪問に訪問にきてもらえず。前日、だいたいの時間体が分かり次第連絡すると、直電で掛けてきた担当とも連絡が取れなくなった。ふざけてるんですかね?もちろんこんな対応されたので、他社さんにお願いしました。最悪でした。 (10/10/13)

×まず見積もり依頼電話からトラブル。前日電話で見積もり時間の変更を言われ、こちらの都合がつかないというのにかなり強引で高飛車な対応で時間変更。その見積もり時間になっても業者は来ず、遅れての電話で来られないとの連絡あるも謝罪無し。電話対応は毎回違う人間で、高圧的に絶対大丈夫だからやらせてくれと言った原因の営業員を電話に出すよう言っても拒否。この時点で引っ越しを頼める会社ではありませんね。 (10/10/7)

×訪問見積もりにいらした方、電話対応の方で言われることが二転三転してついていけませんでした。電話を引継がれた営業の方もなんとなく横柄で、一番安いお値段を最終的に出してもらったのですが、「だしてあげている」という感じでしたので、お断りしました。少し高くても、「この値段でします」といってくださる業者さんにお願いしたほうが気持ちがよいです。大手さんだし、安心だとは思うのですが。わかりやすいと嬉しいですね。 (10/10/3)

×単身の引越しで初めて利用しましたが、搬入時、予定から2時間遅れで来た上に作業員は最初1人でした。搬出時は作業が早く感心しましたが、椅子の足や衣装ケース、照明のカバーなどが破損しており、早かったのは梱包が雑だったからだと納得しました。破損したものは会社としての補償ではなく、作業員の方が個人で弁償するようです。修理のために破損したものを預けましたが、預り証のようなものはないようです。高額なものが壊れなかっただけよかったのかもしれません。 (10/9/28)

×神戸東店は最悪。大切な荷物がなくなっても、何の対応もしてくれない。お任せパックだったのに、これじゃ「お任せ」できないよ。担当の佐々木ってほんとあかん。「金の延べ棒がなくなっても対応しません」と断言していた。なんじゃそりゃ。 (10/8/31)

○所沢営業所の方ですが、営業担当さん・現場作業員さんともに抜群によかったです。ただ、エアコン取付けで不具合があり(アートさん発注の業者と)トラブルに・・・そこだけが残念です。 (10/7/1)

×とにかく高いうえに、他社を見下した態度での対応に腹が立ち、依頼後他社に変更しました。 (10/6/6)

×とにかく電話が毎日くる。決まったからって話しても見積だけでもとか。そもそもメール希望だったのに毎日の電話でノイローゼ。山口とかってやつのがほんとにうざい (10/6/5)

×会社員ですが、休日を利用してアート川口でアルバイトをして来ました、私と社員で2人で現場に行きまずお客様に挨拶、その後お客様から少ないですがとご祝儀を頂き社員が受け取り帰りにお客様からお茶を頂き社員は私にお茶だけ渡して祝儀は自分のポケットへ…私が引越の際に利用した思い出のある会社だったのですがその様な人がいて残念です。 (10/5/13)

×見積もりに来た業者の中で一番最低でした。まず名刺を出さない。他にも見積もりを頼んでいる、と言ったところ、「うちは一部上場企業だから」と高額なのは当たり前といった態度。また見積書も出さずに帰ろうとするので「結局いくらなの?」と聞くと、概算でしかも他とは比較にもならないほど高額。いったい何しに来たんだろう。 (10/5/11)

×アートでこの春引っ越ししましたが、いろいろ物を壊されました。照明を引っ越す際に落下させ全損。本部に問い合わせてから?代用品を配送するから時間がかかりますが・・・って責任者が。夜、真っ暗な中生活しろって、バカっじゃないのかこいつ。アッタマ腐ってんじゃないの?? プラスチックのケース、机の引きだし、その他2点、落下損傷・紛失。バイトばっかで、客のものの扱いが雑すぎ。春の利用は絶対に避けるべき。後悔しますよ、必ず。 (10/5/8)

△一軒やに引越しした際 前の家の駐車スペース 玄関の敷石等に乗り上げめちゃくちゃされました。(もちろん弁償は私持ちでした) (10/4/20)

×ダックと同じ社員と思われたらイヤなので、別の会社に行きます。 (10/4/13)

×予定より作業時間が押していて(アートさん都合で)、作業員があからさまに苛立った様子でした。私には一歳になって間もない子どもがいるのですが、ベビーベットの組み立てはそんなに大変ではないので、あとで自分でやりますのでと伝えたところ、不機嫌そうに「はい」の一言返事。結局アートさんが組み立てていってくれたのですが、あとで確認したところ部品がちゃんとはまっていなく自分で組み立てなおしました。かけがえのない息子を傷つけるようなことがあったらどう責任を取ってくれるのか。あとは、妻が誕生日に友達からもらって大切にしていたストールも引越しによってほつれて酷いことになっていました。他にも引越し前の営業の不手際など訴えたいことはたくさんあります。最後に是非ご協力をとアンケート用のハガキをいただきましたが、本ページの他のかたの書き込みを拝見させていただく限り、ハガキを出したところで…なんだか虚しくなりますね…。 (10/4/6)

×四国のアートのバイトに行ったものですが、三日働いたのに二日分しかもらえなかった(怒)  労働基準法に違反するのではないだろうか  誰か給料未払いのバイトの方はいるんですか?  労働基準局に訴えてやろうかと考えています (10/3/26)

×当方の確認不足もありますが見積り時に開梱までのフルパックでお願いしたが見積りに記載がされず、荷下ろし当日にスタッフが開梱せず「終わったので帰る」と言い出して状況が判明。引越し日程の連絡や梱包部材の事前届けについての連絡が一切なく、こちらから確認を入れた。荷積み予定3時間ということで旧居の立会い検査等を組んだが2時間も余計にかかり、待たせることに。さらに荷物積み忘れも旧居出発後に判明。プラスチックの衣装ケースが破損していた。ベッドの組み立てミスによりベッド付属の引き出しが使えない状況となり、組み直しを依頼したがいつになっても連絡なし。こちらから連絡しても「後日連絡する」と言われて音沙汰なし。引越し代の支払はベッドが直ってからにします。 (10/3/24)

△営業もスタッフもよかったと思います。ただ、外注(?)のエアコン取り付けの業者が最悪でした。夜9時過ぎまで平気で作業していて終わらず、次の日の約束の時間にも来ずでした。 (10/3/20)

×バイトしてるけど平気で客の悪口を言っている (10/3/19)

○営業の方は無理に決めなくても他者と比較してみてください、という態度でしたし、作業員の方(3名)も丁寧で頑張っていました。リーダーの社員の方はアルバイト風の子2人(始め、バイトはちょっと不安でしたが…)にテキパキと指示をしてて、声を掛けながら作業をしていました。本来なら運んでもらえないはずのもの(植物等)も丁寧に運んでいただきました。営業の方も作業員の方も気さくな方でした。良かったです。 (10/3/18)

×最初の営業の話と実際の引越作業が違いすぎ、あまりにひどいので、クレームで引っ越し代を一部返金させた。2度と使いたくない。いままでカルガモやダック等で引っ越したときはトラブルなかったので驚いた。 (10/3/10)

○何度も引越ししているが、アートの和歌山はとても感じがよかった。若い子ばかりだったけどテキパキ仕事をこなしながら、こちらにも気遣いをしてくれた。 (10/3/10)

×見積もりに来ていただく時間を忘れられていたので不動産屋さんには悪いけど他で決めました。 (10/3/9)

○見積もり時の営業さんがめちゃくちゃ良い人だった。が、他社の倍以上の値段だったのでそれを告げると、「それは破格なので、絶対そこにした方がいいですよ!ウチはまた別の機会に是非お願いします。」と最後までいい人だった。 (10/3/2)

○クロネコヤマトより安くて、内容は期待以上でした。クロネコヤマトの時は信頼を裏切られ散々な目にあいましたが、アートさんは良心的で利用して満足しています。 (10/2/15)

△ネットで見積もり依頼をしたら、日程の相談もしていないのに、翌日突然来ました。留守でしたけど・・・当然利用しませんでした。 (10/2/10)

×ダックと同じ会社なんですね。何だか騙されてるようなので2社には頼みませんでした。 (10/2/9)

×びっくりしました、最初高い金額でふっかけて来て、急に5万の値引き。いい加減ですね。 (10/2/5)

×見積もり出したら断らせないですよこの会社。断りの電話しようものなら脅迫 (10/1/31)

△まあまあ (10/1/31)

△何社か見積もりを頼んだ中で一番高かった。サカイ8万円。アート21万円。値引きは一切できないと言われた。だらだら何故高いのかの説明を受けたが、倍以上も違うのに明確な理由はない。じゃ〜サカイでやるよ。 (10/1/27)

○最初から最後まで丁寧で、会社の雰囲気もよさそうだから。 (10/1/25)

○何社か見積もりをとって、一番安かった。でも営業の態度はよいとは言えない。作業してくれたスタッフはプロって感じだった。口は悪いけど(バイトの子に対して)作業は確実にしてくれた。 (10/1/24)

○見積りの営業さんも、当日の引越し担当者もとても気持ちの良い対応だった。段ボール箱と共に緩衝材も沢山用意してくれて大変助かりました。 (10/1/13)

×鏡割られて、電子レンジ落としてへこまされた。バイトの人は反省してたけど壊されたものは補償してもらおうと補償はバイトじゃ話になんないので見積りに来た営業にクレームの電話するとそんな報告聞いてませんだって。補償お願いしたら「引っ越した後はできません」だって。費用に補償って入ってるんじゃないの? (09/12/21)

×営業マン良かったけど引越は最悪 もう利用しようとしない (09/12/7)

×バイトしたものですが社員が酷いです。面接時にやっていいこと悪いことを説明を受けていたのですが、人によって言う事がぜんぜん違うのと、積極的に仕事をしてるのにそれをないがしろにする事を平気に何度も言ってやる気を無くすように仕向けられました。わからない事を聞いてもロクに説明をしてくれない、最悪です。バイトも二度としないし引越しする時も絶対に頼みません。 (09/11/29)

△見積り時、NHKやガス会社への連絡は任せてくれ、とのことだった。ところが、引越し当日、搬出作業中に新住所地のガス会社から「開栓に来たけど不在ですか?」と電話が。なぜ、そんな時刻に予約を入れるのか?結局、翌日にもう一度来てもらうことになったが、余計な休暇をとるハメに。あと、電気工事業者との連携もイマイチ。作業員は頑張ってくれたんだけどねぇ。 (09/11/21)

×他社の見積もりもあるため14時からとお願いしていたのもかかわらず、12時に電話してきて「今からでもだいじょうぶですか?」と。当然14時からとお願いするとしぶしぶ了承。来たら来たで持っていく物の確認も無くいきなり見積もり。「段ボールは中古でもいいですか?」「本当に日にちまでに荷造り間に合います?」とやる気があるとは思えない発言連発。金額はよその倍。引越し先が近くなんで道の確認します?と言うと[時間が無いので」とまるでこっちが悪いような口ぶり。当然お断りしました。とても大手とは思えない対応で非常に不愉快 (09/11/16)

×営業担当がいい加減。当日になって追加料金を取られた。 (09/11/12)

×見積時と希望時間が違う (09/11/11)

×先日、メールで一括見積もりをした時に、電話受付の方に19時からアリさんの見積もりがあるからと説明したのですが、勝手に30分〜40分で終わりますね。と予定を入れられました。当日、営業担当の方から19時40分頃に連絡があり、まだ終わらないのか聞かれ、そのアリさんの担当の方は、見積もり出すのが遅いと悪口を言い、早く終わるように言って下さい。と言われました。でも、結局、その担当の方の方が見積もり取る時間が長かった上に、アリさんの見積もり金額が安いのに、また悪口を言いはじめ、疲れました。悪口ばかりで頼む気が失せました。 (09/11/10)

×ダック引越センターと同じ会社なのででビックリ。 (09/10/23)

×ワンストップサービスでNHKの住所変更を頼んだが、電話番号が変更されていなかった。即ち住所は新居で、電話番号が旧住所のままの状態。苦情をいったら、我々は全く悪くない、NHK側に問題があると言い張った。さらに、弊社が提供しているワンストップサービスは、住所を変更するもので、電話番号の変更には対応していない、と言い張った。さらに、電話番号が変わった事を連絡しない客が悪い、言い放った。住所が変更されたら、電話番号も変わるのが普通でしょう?さらに、住所は新居で電話番号が旧のままで、これまで何か問題が生じたか?生じていないのであれば、弊社は何も責任はない、と平気で言い放った。明らかに対応に問題があるのにも関わらず、問題が出なければ、それで良いと平気で言い放つ、この会社の考えが、全く理解できない。こんな事を平気で言い放つとは、最低な会社です。二度と利用しません! (09/10/13)

×直接利用していないのですが街中での運転が最悪です。2009年9月20日。神戸ナンバーの2875 (09/9/23)

×イメージは良かったのに、作業員が残念でした (09/9/23)

×× アートの千葉は質が低すぎる。 (09/8/15)

×扱いが雑なうえにボッタクリ価格。引っ越して1ヶ月以上経ってから請求書が送られてきたw会社指定でなければ絶対選びません。 (09/8/11)

×誰が見てもアルバイトと判る人ばかりで心配でした。 (09/8/8)

×営業マンは、凄く良かったのに…あいつら減らず口で物を壊しても言い訳ばっかり!会社の方針なんだろうね悪くても認めるな!って二度と頼まない!トラックも何もかも見たくない! ランク外だね! (09/7/28)

○昨日引っ越しをお願いしました。本当にテキパキしていて、あっという間にダンボール30箱も運び込む事ができました。トラックが近くまで入れない時にも臨機応変に対応していただき、本当に感謝してます。他社よりも初期の見積もりはちょっと高かったですが、ちょっと想定より多い荷物になってしまったのに一切の上乗せも無く、次回も是非お願いしたいと思っています! (09/7/27)

○丁寧でさわやかでした。細かい作業もきれいにしてくれて料金高い分、間違いない引越しセンターだと思います。 (09/7/24)

△引越しは3年前になるが、このサイトを知らなかったので今になって投票。会社指定業者のため金額は関係なかったが、対応はやや不満。お気に入りのテーブルのねじ山を潰され、テーブルの足がきっちり装着できなくなってしまった。(当事者はだんまり。)ガラス天板の上にねじを落としまくるし、細かい気遣いに欠けると思う。スタッフのレベルもまちまち。結局バイトを雇っているから、大手でも期待するだけ無駄かも。。 (09/7/21)

×家具を完全に壊されました。示談書には購入金額よりも低い値段が提示され、理由は中古だから。同じものをもう一度買うのに利用者側がさらにお金を負担しなければならない始末。現在もまだ交渉中ですが1ヶ月近く経とうとしています。 (09/7/11)

×本日午前中下見・見積もりの予定が来ない。営業の日程よりすっぽり抜けていた。基本中の基本が出来ない業者だ。 (09/7/8)

○初めて利用しましたが、とってもとっても親切でした。ホント親切すぎるくらい・・・笑 (09/6/29)

×コマーシャルの印象と大違い。もう二度と頼みません。 (09/6/18)

×まず、見積もりの約束の時間に遅れて来た。料金設定では、他社では5万だったのに8万4千円で見積もられ、見積もり内訳の説明も無かった。作業スタートを午前にするか午後かで迷っていると、午前と午後で料金がかなり違うことも説明してくれなかった。割引対象なのに割引にしてくれなかった。とにかく、こっちが引越し初心者で何も知らないと思って、ものすごく足元を見られた!! (09/6/11)

×営業マン最悪 セクハラです (09/6/10)

○値段も安く作業もまあまあよかった。 (09/6/9)

×高いし雑 (09/5/31)

×見積を取ったら他社の3倍も高かった。 (09/5/29)

×新居での靴下履き替えサービスが売りだが、リーダーしか履き替えなかった。リーダ以外は汚く汚れた靴下のままで新居を歩き回った。二度と利用したくない会社ですね。 (09/5/17)

××××悪質な最低最悪の引越し業者です。社員の質が悪過ぎる。信じられないぐらい酷い会社。なぜまだ会社が成り立ってるのか不思議です× (09/5/15)

×引っ越し元のつり下げ式エアコンの撤去を人手が足りないからと手伝わされた。謝罪なし。苦情を言ったが無視された。こんな会社は二度と利用しない。 (09/5/10)

×おそらく悪いのは作業の方より、管理系スタッフだと思う。午後一の引越しがトラックの配車ミスで夜の20時に。引越し荷物の破損に対する対応は、こちらから連絡しない限り仕事放棄状態。一貫した担当者がいないのも不便。お客様相談センターがないのはおかしい。もう二度と使いません。 (09/4/27)

○○ 2回利用しましたが、そんなに悪くないと思います。 床の上にマットをひいてから段ボールを置いてくれるし、大手としてそれなりにきちんとした会社だと感じました。洗濯機の取付をしてくれなかったのは残念ですが、それほど不満な点はありません。 (09/4/25)

○私はアートで働いていますが正直、どこの引越屋もリーダーしだいだと思います。皆さんの意見を聞いていたら確かにお客様に対してひどいけどアートには素晴らしいスタッフがたくさんいます。正直私は他社でも働いたことがありますがアートが梱包とか流通システムがしっかりしていると思います。要するに引越作業はリーダーによって決まると私はおもいます。 (09/4/20)

×最低最悪の引っ越しや。担当の高飛車な態度。法外な値段。やくざみたいでした (09/4/19)

○サカイよりは親切 丁寧 安い いい引っこし (09/4/19)

×見積もりで何社か営業にきてもらったが、ここの営業は不快。接客態度は高飛車でお客をお客と思っていない。利用する側も媚びたり口先だけの営業は決して望んでいない。ただあまりにえらそうで「うちはトップブランド。やってほしければやるけど?」という態度が強烈だった。その営業にトラック台数、大きさを確認しようとしたら途中でさえぎられ「それはこちらで決めることですから。(素人は口出さなくていいんだよ的に)」と言われました。この会社の営業の質や態度の悪さにびっくり。千葉の営業。あんまり腹が立った。大手だったので余計に。 (09/4/19)

×数年前、名古屋近郊で3月に短期でバイトをしていました。繁忙期であるとはいえ、時間を守らない、スタッフはすべてバイト、研修等いっさいなし、それゆえ荷物を破損した際の謝罪や対応等ができない。悪い点を挙げればきりがありません。一例を挙げるならば、その日は一日に3箇所をこなし(1つ終えると本部に連絡し、次の場所を指定される)最後の引越し先に到着したのは夜の11時でした。ちなみに約束は昼の2時だったそうです。バイトである私たちにはその情報すら伝えてもらえませんでした。最悪の会社です。即日バイト辞めました。引越し業者を検討されている方はもちろん、バイトをお探しの方もご注意ください。 (09/4/18)

×× 一週間まえ位に利用させてもらいました。荷物の整理をしてると、箱が足りない。。一生懸命探したのですが見つからないんです。同じような経験をしたかたいらっしゃいますか?大切なものなので本当に困ってます。 (09/4/11)

×営業の態度の悪さ、スタッフ間の連絡ミスの多さに、大変嫌な思いをさせられました。同じ説明を何度もさせられたり、約束の時間に連絡もなく遅れたり、挙げればキリがありません。特に引っ越し先での搬入当日、約束の時間より一時間近く過ぎてから現地スタッフから電話があり、「場所が分からない」「トラックが入れる道幅はあるか?」など聞かれた時は呆れるばかりでした。事前に下見するのが普通では?もう二度とアートは利用しません。 (09/4/10)

×人数が多すぎてでトラックの荷台の中(箱の中)に隠れて作業場まで移動していることは 今でも東京ではやっていますね  もしそういう事情になったならば 携帯から通報するとよろしいですよ 大手なのにありえないと思います (09/4/8)

×自分は以前さいたま支店でバイトしていました。基本は社員が1人〜2人でそれ以外は全くの素人のバイトと派遣です。自分もいきなり何もわからないまま仕事させられて正直困りました。この会社は絶対使わないほうがよいと思います。 (09/4/7)

×見積もり時、即決を迫られた。後日の電話で他に決めたというと、すごい嫌味をいわれた。 (09/4/5)

×養生がほとんどされず、玄関網戸の破損・水道は壊され (09/4/3)

○今まで二度、アートさんに引っ越しをお願いしました。二度とも丁寧に荷物を運んでいただきました。二度目の引っ越しの時は家具の設置場所を決めていなかったのですが、社員の方が親切丁寧にアドバイスをしてくれ、その通りに家具の設置をしていただきました。とても気に入っております。大阪支店の方々、ありがとうございました。また引っ越しをする事があればアートさんにお願いしたいと思います。 (09/4/2)

○徳島県のアート引越しセンターさんは本当にヨカッタです。作業員も親切で愛想もよく、作業も一生懸命してくれているのがよく分かりました。作業員同士も仲が良く楽しそうに仕事をされていて、見ていてとても感じがよかったです。他の業者がどのくらぃの値段なのか分かりませんが、他より高いとしても、引越しのプロのアートさんにしてもらって、本当によかったです。新築に傷をいれることなく、丁寧に一生懸命していただきました。徳島県ではアートさんがダントツ1番いいと思います。 (09/2/2)

△辞めてみて分かった事。 『あの時,こーゆうふうにしても良かったんだ!こー言えば満足度・回収率が上がったカモ』なーんて思いながら,日々過ごしてます。 今としては,いい思い出ですね(^ー^) 今までの経験をバネにして今後とも,頑張ろうと思います。盛岡 (08/9/9)

×やい、お前ら、ドラえもんのトラックがこないなら、始めから言え!。完全自社便でないなら、引越センターと言う名を語るな! (04/9/24)

×契約したが約束を守れないので解約したが特に謝罪もなかった。営業の人は他社の悪口ばかり。 (03/8/6)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×思い出の家具が壊れた。謝罪がない。 (09/3/27)

△なんの手違いか、ドラえもんが2個届きました。 (09/3/26)

×西東京支店の作業員のSという男から引越のどさくさに過剰請求され、4万500円のカネを騙し取られました。同支店長たちとの話し合いの結果、謝罪の上で返金してもらい、Sは当然のこととして懲戒解雇になりました。(なお、アートの窓口が「組立式の家具の分解と組立はお客様がご自身でやってください」と言うので私はその通りにしたのですが、この時の話し合いで支店長から聞いたところによると、これも本来は作業員がやるべき仕事だったのだそうです。)その他、引越に伴ってエアコンの移設を依頼したらトラストという下請会社の作業員が工事に来たはいいが、移設後にエアコンが動かなくなってしまい、原因を調べてもらったら工事の不手際によるガス漏れのせいであることが判明。再工事させる羽目になりました。なお、Sの件は詐欺事件として警視庁に告訴し、捜査が進行中です。 (09/3/18) 参考写真クリックで拡大

×家具に傷つけまくり、冷蔵庫べこべこに凹ましても悪びれもしません。 (09/3/18)

×見積もりは即決をせまる。電話の態度は高飛車。引越しの日にちは早く早くとせかすのに引越しの時間は前日しか分かりませんとのこと。時間指定は別料金です。って見積もりも時一言も聞いてません!!出来ない仕事キャパ以上に取るな!!転勤族でいろいろな業者見てきたが初めてだ!!二度とつかいません。 (09/3/11)

×見積もりは他社の二倍以上。本当にやるきあるのかと言う感じです。 (09/3/10)

×約束を守ってくれません。最悪の業者でした。 (09/3/7)

×私も以前アルバイトで出勤したときにチームのリーダーに、デブ邪魔だ、とか足を叩かれたり踏まれたりしました。もう二度と出勤しません。ここにそのリーダーの名前を出してやりたいです。 これを読んでいる社員の方、この件についてご検討よろしくお願いします。ちなみに、さいたま支店です。これからここでアルバイトされる方、気をつけてください。 (09/3/7)

×ここはダメです! 他の人もコメントしてるように、即決を迫ってきます。ダックと同じ会社。 (09/3/6)

×最悪。絶対に二度と利用しない。トラックを見ただけでむかつく。近所に響き渡る声で引越し先の住所を読み上げた。個人情報の取り扱いについての意識がまるでない。また、台車がきしむぐらいに荷物を載せた、その一番上にパソコンを置いて運搬。挙句の果てには、ハンガ−ボックスの上にデスクトップパソコンの本体を置いて帰り、荷解き中にハンガ−ボックスが崩れてパソコンが落ちてきた。NHKの住所変更の手続きをしておきますと言ったのに、してくれてなかった。一体、どんなサ−ビスならまともに提供できるのか? (09/3/4)

×作業がかなり適当だった。これじゃ夕刊フジに危ない会社って言われても仕方ない。 (09/2/27)

×最悪でした。作業自体がたらたらしていて遅いこと。それだけでなく、エアコンの取り付けもお願いしていましたが、新築の家の雨どいを壊されました。人間ですので間違いを起こすことはありますが、壊したことを言わずに帰り、後日たまたま見つけることができたので気づいたのです。お客様相談センターもなく、その後の対応もよくなかったので、本部へ直接連絡したくらいです。もう使いたくありません。 (09/2/25)

△引越しは早くて素晴らしいでも引越しの最中に色々なセールスするのはいかがなものか (09/2/19)

×見積もりで他社が5万前後なのに、ここだけ10万円。馬鹿じゃないの? (09/2/14)

×同じ町内で18万かかると言われ、高いと言うと8万まで下がった。信頼できないので断った。 (09/2/12)

○とてもてきぱきと作業していました。チームワークが良かったです。 (09/2/5)

×岐阜営業所の営業I田さん。とにかく態度が悪い。見積もりも出したくないと言われ速攻帰っていただいた。 (09/2/4)

×自分はアート引越しセンターでアルバイトをしていた者です。企業側にも苦情のメールを送ったのですが無視されたので、こちらの方に書かせてもらいます。アート引越しセンターは法律で禁止されている荷台の中に人を入れて移動する事を平気で黙認をしており自分は過去に2回、トラックの助手席に座れないという理由でトラックの荷台の中(箱の中)に隠れて作業場まで移動をしたことがあります。これは立派な運送法に違反しており、もし万が一、交通事故、トラックが炎上をした場合、荷台の中に入っていた人は最悪、死を逃れる事は出来ないのです。会社側は、これを承知で黙認してる事は許されることなのでしょうか? (09/1/28)

××:まず営業マンの態度が横柄。うちは一流ですから値段だけで判断しないでくださいと言いながら、サカイが●●円ですって言ったら、即効でそれ以下にしてきた。バカか??値段で決めるなっていったのはオメーだよ (09/1/19)

×見積りに来た時は、とっても感じのよい営業の人でした。が、『そちらに決めます』というと、態度がコロリ。見積りの時はドラエモングッズをあげると言ったのに『やっぱりあげれない。アートで販売している電化製品を買ってくれたらあげる』と言われた。別にものすごくドラエモンが欲しい訳ではなかったので、それ以上追求はしませんでしたが、これってJAROだよね。誇大広告。もちろん、そんなことを言われたとこで電化製品を買う気はおこりませんね。そのこと意外でも営業の契約後の態度も、最悪になった。二度と利用しない (09/1/18)

×派遣多くて 後で週刊誌 宝島 見たら 倒産300社 に出ていました (09/1/18)

×http://www.geocities.jp/t034/ (09/1/16)

×担当者が悪かったのか、約束しても何日も連絡が無い、見積頑張ると言いながら全然頑張れない、業界最大手ゆえのこの営業なのでしょうかね?数社見積したが一番最低な対応でした、もっと教育が必要だと思います。 (09/1/15)

×家具のキズや柱のキズが気になります。キズをつけても知らないと言われて困りました。 (09/1/9)

×以前勤務していました。問い合わせのお客様への執拗な下見の依頼などをしていました。他社の金額がわかれば、簡単に値引きをするので基本金額とは何だろうと思いながら、業務していました。料金は圧倒的にアリ・サカイが安いです。 (09/1/6)

×作業がぎこちない、会社も広告会社に訴えられているようで大丈夫何でしょうか? (08/12/29)

×料金わ安くされた分、作業の品質がダメです。もう頼みません。 (08/12/24)

×仕事は雑。冷蔵庫が壊れ散々揉めました。また、段ボールが3箱程紛失。もう二度と使いません。 (08/12/23)

○何回か使いましたが悪い印象はないです。他の方、評価が悪い人が多いですが、最近はレベルダウンなんでしょうか? (08/12/9)

×他社と競わせたら、最初の見積額から簡単に半額、さらに3分の1の値段になった。最初から適正価格を提示しろ!営業は上から目線。契約を急ぐ。最悪。絶対使いません。 (08/12/7)

×みんな 派遣社員 作業が下手です  (08/12/4)

×ドラエモングッズをくれると言ったのに、そちらに決めましたというと、やっぱりアートで扱っている電化製品を買わないと、あげれないと言われ、結局もらえませんでした。とても信用がなくなりました。営業の人も、見積りの時はすごく感じのいい人だったのに、契約後は感じ悪くなった。ぶじ、引越し終わったからいいけど。次はアートでは頼まないし、知り合いにもすすめないと思う。 (08/11/24)

○荷造りは迅速・丁寧。値段もバランスが取れていると思う。荷物の破損があったが、その日のうちに新品と交換してもらい、対応も丁寧。また使いたい。 (08/11/12)

×若いアルバイトばかりで不安でした。仕事中もバカ話で困りました。 (08/11/5)

×プラスチックのストッカーは落とされて破損し、食器の入っていた箱も落として5枚割れた。最悪です。 (08/10/30)

×見積金額高いです。そのうえ、営業の人、完全に上から目線、他社の悪口、最後は脅迫でした。そんな商売を平気でする会社、仮にいくら内容が良くてもこの先絶対使うもんか!知名度に騙されないで!ここは最低です。 (08/10/27)

○人柄が良い (08/10/4)

×買ったばかりの真っ白のベッドを通路にがんがんぶつけて真っ黒にされた。カバーなど施してもくれない。事実です。絶対止めた方がいいです。 (08/9/24)

×ドラえもんにだまされた (08/9/20)

×高いだけでたいしたことない。最悪。最低。もう頼みません。 (08/9/12)

×料金高い 仕事はへた 壁へ込み 最低 (08/9/11)

×まず、引っ越しの業者が引っ越すとはいえ人の家のトイレを使った「貸してください」とは言われたがいい気分はしない上に家具をこわされそのときは値引きをするが、この値段にお子さんがいるからドラえもんグッズプレゼントで手を打ってくださいと言われ承諾したがグッズは後日持ってくるというが持ってこず段ボール引き取りに時に言うときた段ボール回収の人が「値引きしたからグッズはあげられません」とだったら最初からあげるなんて約束してほしくないしそもそも家具壊す引っ越し業者って最悪だと思う2度々利用しない (08/9/9)

○4社見積りをして2番目に高額だったが、それ以上に気持のいい引越しができた。新築住居への引越しだったが、壁や床に傷を付けないよう養生シートを貼ったりと、至れり尽くせりだった。 (08/9/5)

×ファミリーサルーンは、トラックを改造したため乗り心地最悪(板バネで揺れる)、掃除もできていないので汚れが目立ち(犬の毛など)、エアコンが床下にあり騒音がうるさく、乗り口が非常に狭い(普通には乗れない)。引っ越しも最悪で引っ越し先で近隣からも苦情がでた。服などの損害も有ったが示談金額が非常に低く、話し合いがなかなか進めていただけない。引っ越し料金も50%offであったが他社より高く、引っ越しのプレゼントも催促をしないともらえなかった。やめておいたほうがよい。最悪の一言。 (08/8/24)

×すべての作業が時間に対する認識が甘すぎ。アート側から指定してきた時間より開始時間が2時間遅れ、結果、家電の取り付けは翌日へまわされ、さらにその作業開始もアートから指定のあった時間より1時間遅れ。開始時間が遅れたため、頼んであった梱包作業も結局自分ですべて行うことになったが、一言もなし。費用は当然全額支払。 (08/8/2)

△小学生の時に使ったのですが、荷造りなどテキパキしていた記憶があります。それを考えると、年々質が落ちているのは否めませんが…。 (08/7/31)

××最悪。電話は話し終わる前にガチャ切りされる!こんな失礼なところ初めてです。 (08/7/12)

×エアコン工事をミスしてエアコンから水が噴出して新居の家が水びたしに。しかも謝罪なしで帰っていきました。上司に連絡及びアンケートにもその旨を書いたが対応なし。対応が良いと思い高い見積もりでも頼んだのに本当に不快感ばかり残って頼んだことに後悔しています。また、皿及び運んだエアコン部品も壊されましたが現在まで対応なしです。ある意味これで上場会社とはすごいです。 (08/6/30)

×見積もりにきた営業が最悪でした。予定時刻を30分遅れてきたのに態度はでかいし、超高飛車。他の会社にしました。 (08/6/24)

×従業員が無免許でトラックを運転しているから (08/6/20)

○立替で2回お願いしましたが、1回目の対応が良かったので同じ方に作業をお願いしました。とても手早く、そしてかぐ配置のアドバイスもいただき、誠実な対応をしてもらいました。予想外に荷物が多かったにも係わらず、にこやかに対応してもらえたのは本当にありがたかったです。友達にも同じ作業員さんをすすめました。 (08/6/20)

○作業スタッフの仕事ぶりが素晴らしかった。若い女性リーダーの手早い指示を受けながらキビキビと梱包〜搬入。新居へ大型家具搬入の際、何度も移動して最適な配置を試させてくれたのは本当に助かった。作業中の説明も細かく、また的確で解りやすい。終始笑顔で、予定時間より早く終了。まったく言うことなし。あんなに良いスタッフばかりではないだろうが、ウチは大当たりだった。 (08/6/6)

×はっきりいって最悪。何で引越し屋に家具をこわされるのよ。クレーム言っても全く誠意のない対応。顧客満足度なんか全く無視の三流会社。二度と使わない。♪アートぶっ壊しーセンターへ♪ (08/6/2)

×家具は傷つけられるし、入居先の壁に傷、フローリングにも傷、作業も遅いし、まったくだめ。傷つけられた家具の苦情を言っても、誠意ある対応は全くない。二度とこんな業者は二度と使わない。 (08/5/31)

×段ボール見積もりが甘い、たらたらと作業して指定時間に搬出が終わらない、搬入時アートの営業が指定した時間に来ない(エアコンの業者と共に2時間半待たされた)、搬入時間を確認すると「その時間には行けない」と逆切れ、コンロの取っ手を壊され、これらを社長行きのアンケートはがきに書くも、一切の謝罪なし。長距離だからと大手に頼んだのが間違いだった。二度と使わない。 (08/5/30)

×見積もり段階で、「よく考えたいので今日は返事は出来ない」と言うと、営業マンが逆切れした。何様だ? (08/5/25)

×扱いが雑で、ワインを割られておざなりにあやまるだけ。引越し終了のアンケートはがきにこの件で必ず連絡をくださいと書いたにもかかわらず、何にも言ってこない。本当に最低です。 (08/5/19)

×引越し中の荷物をなくされたのに、当日のスタッフに確認した所その荷物を誰も見ていし、確認していないから保障出来ませんと言われた。この判断には時間もかかった上にこの結論。電話口での話し方も上層部は威圧的ななしゃべり方で最悪です。運賃よりも高い者を無くされて怒り心頭。知り合いには絶対使うなと言います。 (08/5/17)

○搬入中に割れたガラス製品も丁寧に修繕して貰えたから。 (08/5/4)

×家具を傷つけるし落とすし、搬入の為にどかした外の物もそのまま。ちゃんと梱包してたらあんな傷にはならない。修理して元に戻るのか不思議。とにかく最悪だった。 (08/5/2)

×搬入予定の時間を遅れても一切連絡を入れてこない、こちらから連絡をいれて折り返し連絡をよこすようにっても一切連絡がこない。なんにせよ一切連絡はこない。引越しの荷物搬入後の予定丸つぶれ、謝罪もなし。二度と関わりたくない。 (08/4/19)

×前日に確認の連絡があるらしいが、連絡が来ない。こちらから電話をしても、担当不在で折り返して電話も来ない。引越し当日に布団袋を渡され入れさせられた。そのため作業が遅れたせいか、作業員の人はイライラ。コマーシャルのイメージからは程遠い、ただの運送会社って感じです。 (08/4/17)

×見積り価格は一番高く、営業マンの態度は悪い。 (08/4/15)

×約束の時間も守れず、詫びる事もしない。家具の扱いは乱暴で常識の全く無い荷造り、新品の家具には傷を付け、プロ意識の欠片も見られず。最低最悪でした。 (08/4/14)

○作業員の人が始終笑顔での対応。荷物も丁寧に気配りしつつ、小走りでてきぱき。疲れているはずなのに、最後の挨拶も笑顔で対応していて、本当に良かった。 (08/4/14)

×即決を迫るのがいやだった。簡単に料金を下げようとするのも、安かろう悪かろうと思い逆に怖い。 (08/4/8)

×営業の対応は悪くなかったが作業はかなり雑。引越し先についてみたらゴミとして捨ててほしいとお金を払ったものまで積み込まれているし逆に運んでほしいとお願いしていた荷物が足りない。結局今も解決していません。荷物をぶつけたり落としたりが何度もあり一番被害が大きかったのは洗濯機。どういう運び方をしたのか足が折れている上に上部もゆがみが。結局使い物にならなくて弁償してもらいました。大手と思って安易に信じた自分が情けなくなりました。 (08/3/24)

×まず、最初に電話口で引越し費用がいくらか聞かれました。そんな相場も分からないので分かりませんが、10万円以内で、と答えました。見積もりに来て頂きましたが、10万でも厳しい、でも10万でいいよという感じでした。どうも、最初にこちらが言った金額以下には絶対にしたくないみたいです。事情が変わ九州への引越しから関東への引越しになったので距離が数倍も短くなったのに、金額は全く同じになるそうです。外の業者に依頼しているからと言われました。そんなバカな。見積もりに来た人が威圧的で、すぐに決めてもらえないならうちも忙しいから断ってください!って感じで非常に威圧的で不愉快でした。荷物も家電製品は全くなく、チェストと本棚と衣装ケースとダンボールのみだし、クロネコの単身パックかレンタカーを借りる事にしました。見積もりだけで不愉快にさせられた会社です。二度と見積もり取りません。 (08/3/9)

×時間がかかりすぎ、営業の約束と違う (08/3/6)

×営業マンは見積もりに行ったら必ず契約取れとでも言われてるんですかね??威圧的に感じました。見積もりしたらすぐにその場で契約しないといけないような空気になります。立ててもらった見積もりの金額が、割引してくれても高かったので何回も「もう少し考えてから後日改めて連絡します」って言ってるのに「それはないでしょ〜」とか「スッパリ決めましょうよ!」とかしまいにゃ「……。(無言)」とかで。結局気の弱い僕は断りきれませんでした。でもってダンボールと梱包資材を置いてかれて契約成立…。営業マンが帰ってから、やっぱり高すぎると思い「申し訳ありません、やはり予算の都合上もう少し考えたいので契約は保留にしていただけませんか?」という断りの連絡入れたら「いやいや、ダンボール貰ったでしょ?断るならどうしてもらったの?」、でもってその後5分くらい文句言われて怒られて…。でも何とか契約を取り消すことができました。 (08/2/24)

×車で2〜3分程の距離の引越しで梱包荷解きは全て自分、大きな家電や家具以外の細かい荷物の移動も自分達でと言う内容の見積もりが約40万円で出されてびっくり!これ、手ぶらで行ってもある程度の家具新品に揃えられるよ!他の業者からも取ってみたら同じ内容で9〜11万の金額で出たので他社で決めました。見積もりに来た営業の態度も良くなかったし説明を求めたら逃げるように帰った。営業にもよるのかも(ちなみに水戸営業所)。絶対利用しない。 (08/2/21)

×なにがエプロンサービスやねん。ただの作業員やん。嘘書くな (08/2/20)

×関西圏で。梱包つきで頼んだはずが、作業員が来なかった。荷積み予定の時間に間に合わなかったので時間を変えてもらったが、それでも一人では間に合わなかったら、露骨にイヤな顔をされた。スチールラックに直接シールを貼られた。営業さんの対応も料金も悪くなかったが、もう利用したくないと思った。 (08/1/24)

×こないだここに勧められてコーティングを頼んだら、当日態度の悪い作業員が来て大変不愉快でした。作業を見ていたら「見ないでくれ、外にいろ!」といわれこれは誰の新居なんだ!と思いました。完了後チェックしたら多数の傷や塗り斑がたくさんありクレームをつけたら知らん顔!ありえない!金返せ!アートが提携しているからきちんとしている業者かと信じた私が馬鹿でしたか?妹はダックさんで引越しとコーティング頼んだらすごい満足していたのにこの差はなにって感じです!アートさんも大手なんですからもう少し見習ったらどうですかね (07/12/25)

○見積もりを取ったら一番安かった。仕事も丁寧でした。 (07/12/18)

×2回は良いと思ったので頼みました。しかし2回目3回目と頼むと割り引くが、見積もり金額が割引額の何倍にも上乗せされていくので3回目は他の業者の2倍にもなり止めた、また大きな傷を何箇所もつけてそれを隠して帰った。 (07/12/16)

○とても丁寧に、しかも手際よくして頂きました。リーダーの方がセミプロっぽい他の3名をうまく使っていらっしゃいました。1人暮らしで荷物が少なかったこともあり、開始から2時間ほどですべて完了しました。時間指定でなければ、値段もかなり安めです♪ (07/12/13)

○相見積りで他社レベルの金額まで下がり、おまけもついて納得です。作業も問題なし。 (07/11/22)

×値段は高いが、仕事は早かった。キズは大きなものが一箇所。良いほうなのか?問題は洗濯機。設置した後ホースが外れて、洗面所が水浸しになりました。 (07/11/14)

○見積もりやや高めだけど追加なし。当日のスタッフは2度ともとっても良い人でしたよ! (07/11/7)

×見積もりの説明が不十分で、なぜこの金額になったのか説明がなかった。価格も高いと感じた。作業は早かったが荷造り、運び方すべてが雑。荷物を運び込むときも、冷蔵庫を運ぶのにマットも敷かず、床に直接置き、引きずっていった。床を汚しても平気な顔。何が入っているかわからない荷物を雑に置く。配送先は2カ所あったが、指示通り荷物が届いていない。謝罪もしない。荷物を宅配業者を使って送ってくれと、取りに来ようともしない。サカイの方が10倍良い仕事をすると思いました。 (07/9/29)

×営業が威圧的。引越しの素人のフリをしたら、かなり威圧的に説明質問され、高かった。この家でそんなに作業人数必要ですか?論外 (07/9/9)

△電話での営業マンの熱心なセールストークに引き込まれ見積りを依頼しました。ところが3時〜4時の約束が一向に現れず、連絡が来たのが、5時近く!おまけに電話口のお兄さんはおどおどした素人のよう。そもそもやる気が感じられず、大いに不安になりとっとと断りました。 (07/9/8)

×料金が異常に高すぎです。そのわりには雑でがっかり。他の所だとその35〜40%で引き受けてくれると後で知りました。 (07/9/5)

×仕事が超遅い!!料金がバカ高い。ハウスメーカーの人もビックリの金額。しかもそんな凄い料金を取るくせに客の私にダンボールを運ばせたあげく新築の壁にも平気でぶつかって謝りもしない!!靴下を履きかえるTVCMもうそ!汚い足で文句言いながら運ぶ始末。4月で仕方なく高いけどアートならと思って頼んだのに超ガッカリ!以前何度か頼んだ安い業者の方がよっぽど親切で作業が早かった。 (07/8/22)

○今回、京都から東京へお願いいたしました。積込は女性一人含むスタッフ5人で非常に丁寧やっていただきました。段ボールが数個増えてしまってのにもかかわらず、嫌な顔せず感じ良く、個々の役割分担をわきまえていて、なんといっても楽しそうにてきぱきと皆さんが進んで作業してくださいました。大満足です。ありがとうございました。 (07/8/12)

○以前作業員2人などという粗悪な引越し屋で9万もとられたのに、アートさんは13万で、作業員5人、運搬車2台、作業員による荷造り、電気工事込みだった(移動距離は100km)。受付、営業、作業員すべて礼儀正しく、アドバイスも的確で大変満足でした。もちろん養生も完璧でした。 (07/8/8)

○営業マン最高!他社の悪口言わない、即決を迫らない、引越先の地理感覚もあり、この道幅だと○tしか通れないとかリサーチ済み!お金があったら頼みたかった…。 (07/8/1)

×いやーびっくり、見積もり取ったら最初13万円で高すぎ。値引き交渉して10万円で待ち割り使って半額ですとのこと。翌日待ち割りできません9万円とはどういうこと?引越しやに全部断りの電話入れた後で・・・待ち割り半額なんてうそだべやー!JAROに・・・ (07/7/23)

×5名のうち、男の社員(リーダー)1名、男のアルバイト1名、あきらかに学生の女のアルバイト3名。実質、ちゃんと動けるのはリーダーの1名のみで時間がものすごいかかった。なので、急ぐため作業が雑で傷が多くついた。しかも、男のアルバイトに勝手に何の許可もなくガムテープで梱包している荷物を開けられた。女のアルバイト3名って?知ってたら契約しなかった。エプロンつけてるけど、服装もちゃらちゃらしてるし。引越し終了後の耐震粘着マット等の営業がしつこい。何もなくなった部屋に正座して頼み込まれ、買うまで粘る。有名=優良ではないということをつくづく実感した。 (07/7/19)

×数社見積もりを取りたかったので、即決はしない旨最初から言っているのに、「いくらだったら即決するか」としつこい。他社の値段を聞いて相談に乗るから必ず連絡をくれというので電話したのに、「折り返し連絡させます」と言ったまま連絡は来なかった。結局こちらから電話で確認したけれど金額も高かったし、対応に不安を感じたのでお願いしませんでした。 (07/7/10)

×破損したものを弁償するのに、3ヶ月も放置された。水戸営業所の対応は最低。二度と利用しない。 (07/7/10)

×数社と見積もりをしましたが、価格以前に営業の態度(質)が悪い。最終的にお断りしましたが、その際にもかなり失礼なことを言われ、見積もりをとるだけでも不快な思いをさせられました。 (07/7/9)

×見積もりに来ていただいたのですが料金が適当な上に大分上乗せして言ってくる! (07/7/4)

×見積もりをお願いしようとTELしましたが電話対応の女性の態度非常に悪く、お願いするのをそこでやめました・・・。こびへつらえとは言わんが接客態度の基本から学んで欲しい。一昔前のお役所に近かった。 (07/6/23)

×箱に入った新品のキーボードが行方不明。水掛け論で終わり。盗むスタッフじゃ信用できない (07/6/19)

×これ以上書くまでも無いけど最悪。引っ越し事態は良かったけど、電気関係の職人はクズでした。出来ないことはパンフに書かない方が良いと思います (07/6/11)

×ドアを外したらはずしっぱなし。はめてってよ!! (07/6/4)

×冷蔵庫のトレイが破損し、クッションには木片が刺さっていた。事後のクレーム対応も遅すぎて話しにならない。個人の引越しでは今後絶対に使いません。 (07/5/28)

×二度と利用しません。 (07/5/21)

△電話をかけた地域によって、営業所への接続先が変わってしまう。電話に出た人によって見積額が変わってしまった!川崎の営業所の応対(男性)は、とても感じが悪かったが、他の営業所の人(女性)はとても好感がもてました。 (07/5/14)

×とにかく作業、梱包が雑でした!冷蔵庫はへこみ、イスも傷つき、パソコンの梱包も雑!しかもこちらが指摘するまで何も言わない!もう2度と利用したくありません。エプロンサービスもものすごく要領がわるくはっきりいって必要ないのでは?と思いました。 (07/5/11)

×なんなのこの会社?高くても大手ならではの仕事の質を期待したのに。複数の物品破損、養生がいい加減で床にはいくつもの擦り傷が。口先だけやたら調子のいい営業といい・・・それでこの始末かって。床の傷見るたびにほんと鬱になる。 (07/4/29)

×大きい会社だらと頼みましたが、名前だけで頼むといけないですね。 (07/4/27)

×作業が丁寧ではありませんでした。 (07/4/27)

×以前、福岡から東京への引越しで利用、値切った為かドラえもんのトラックではなく、ただの怪しい大型トラックで、作業員も社員1名+アルバイト3名のようでした。服装もだらしなかったです。知名度先行、内容は・・・・??? (07/4/17)

×積み残し対応の連絡が悪く、業務担当は最悪。契約だからノ一点張り。見積もり担当からの連絡もない、現場作業者からも報告はない。結果オーライでしたが、その対応の悪さにビックリ。まあ、限界までねばったので交渉勝ちでした。 (07/4/16)

×リーダー(正社員)+学生バイト3名でまともな業務ができるか?結果は高額備前焼の皿2枚割り、壁紙破損、漆塗りの箪笥ベトベト等最悪。現在クレーム交渉中 (07/4/12)

×岐阜県内での引越しを頼みました。引越し前のさわやかな挨拶に安心したのもつかの間、「邪魔だおめ〜!!」と室内から怒声。若い新人さんを指導していたようですが、顧客の前で、それはないのでは!?というサービスマンとは思えない口調が印象に残りました。サービスの本質と新人への指導というものを完全に履き違えている気がしました。ドラえもんのCMに騙されたかんじです。妻も家族も、雰囲気だけでへとへとになりました。もう一度、社員教育・言葉遣いから考えてほしいとかんじました。 (07/4/12)

×繁忙期とは言え、見積もり3分、価格は他社の倍、態度最悪と、全く良いところありませんでした。 (07/3/28)

×引越しの際に、壁を傷つけられました・・・大変不満足です。 (07/3/23)

×見積もりは丁寧でしたが高すぎました。他社アリさんとゾウさんはは2社共同じ位安かったです。 (07/3/22)

×あんなぼったくり会社初めてです!!!!もう二度と利用しません。ドラえもんが可哀相だと思います。 (07/2/18)

×家具は傷つける、しかもこちらが言うまで黙っている。服装はだらしない。靴下は履き替えない。作業員の中に細い人が…、案の定彼は大きなテレビを持つことができませんでした。 (07/2/15)

○こちらの引っ越し予算が限られていて、営業担当がとても親身になって見積もってくれました。その場で上司に電話して交渉してくれたり、荷物の量をみて段ボールの量を計測して、「これで何とかなるかと思いますので、これ以上荷物を増やさないように気をつけてくださいね」と必要最低限でカウントしてくれました。折返しの電話が催促しないとなかなか来なかったりというトラブルはありましたが、きちんとお詫びをして対応してくださったので、ここに決めました。今後も指名したいと思うくらい親切に対応してくれました。 (07/2/6)

×エプロンサービスの人、研修なしで来て、何するんですか?という態度。びっくりしました。 (07/2/2)

×高すぎ!!態度最低! (07/1/28)

×幹事会社の指定だったため見積をお願いしたところ時期を考慮しても異常に高額。内容の説明は全くなく10分程度で見積書だけを置いて撤収。記載内容にミスがあったため再見積を頼めば「誰がいっても同じですよ」と一方的にキャンセル。絶対に今後、この会社だけはつかいません。 (07/1/28)

×アルバイトと思われるスタッフがいい加減で、新居に傷をつける。現在補償交渉中。 (07/1/15)

×××× 大手なので備品は素晴しいが、スタッフはプロではない。今まで数回引越しをして来ましたが、驚くほど要領が悪く時間がかかりました。キビキビとした動きがみられず、動きヤル気が緩慢で、それが結果として出たようです。荷解きをしていたら、ひと箱分のお皿が7割ほど割れていました。粉粉でした。あそこまで割れると作業員本人も分かると思うのですが、もちろん知らん振り。その後の対応も緩慢。未だ交渉中。同時にアートで購入した洗濯機も運びっぱなしで、設置はまだなされず、物はあるのに使える状態ではありません。もう二度とアートは使いませんし、人にも止めた方がいいと事実を伝えます。思い出しても腹立たしい最悪な業者でした。 (06/12/27)

○どらちゃんトラックで来てくれたのと、見積もり時に他社の悪口をいわない・クロネコで2日かかると言われたのに1日でやってのけてくれました (06/12/22)

×エプロンサービスの女の子の対応が悪かった。 (06/12/20)

○基本パックでしたが対応、値段ともに○でした。アリとサカイにも見積もりをお願いしましたが、即決を迫ってくるし、他の業者の悪口ばかりでうんざりしました。その点アートは強引でなかったし、悪口を言わなかったし、ダンボールなども臨機応変に対応してくれました。作業員も愛想がよく、テキパキ働いてくれました。 (06/12/14)

×最悪です。見積もり時間をコールセンターで間違って入力された挙句に電話見積もりに変えられて、情報が伝わっておらず即お断り。無駄に仕事を早退させられました。 (06/12/11)

○お任せパックにしたけど、早朝から7人も来られて、手際良く、丁寧でした。値段もサービス内容を総合すると割安リーズナブルで、アートさんはお高いというイメージも一掃しました。 (06/12/6)

×9年前でしょうか。東京から愛媛に帰るのに人の物は壊すわ(半分しか保障してくれませんでした)ビデオやらセル画の下書きは盗むやら散々でしたよ。 (06/11/30)

×見積もりが高すぎです。解約しました。見積もり時、ダンボールを置いていかれましたが、それの返送で6000円かかりました。最悪です。 (06/11/22)

×引越し業者としては知名度が高かったので、料金は高額でしたがお願いしました。結果は最悪でした。料金が割高なのはある程度納得して、サービスの良さを期待していましたが、遅刻、作業がズサン、何と言えません。業者の連絡メモを偶然見てしまいました。そこには、「老夫婦だが、若いのがうるさいので注意」とあり、こういうことを伝言する業者なのかと思いました。確かに老夫婦だけでしたら、手抜きでもだませるかと思いますので、重要な業務連絡なのでしょう。そういう会社です。高額な和服をタンスにおさめる時も汚い手で作業しているのには、思わず注意をしました。大事な着物にシミを付けても平気!! 以後、絶対に頼みませんし、お勧めしません。 (06/11/19)

×あまりよくありませんでした。 まず荷造りというか発送の時には社員?2名とおじいさんとおばあさんが手伝い、あとはちょっと問題がありそうな若者が二人で来たのですが、いちいちコードをはずしてくれとか言う割りに箱にぐちゃぐちゃにつめてあったし。大事な大物の荷物を忘れて帰るし朝から来て夜までかかってとってもくたびれました。 引越し先には大勢で来てくれて荷物の搬入ははやかったけど明らかに倉庫に入れるものを庭におきっぱなしだったししました。正直つぎは猫のらくらくパックにでないと引越ししたくないです。 (06/10/21)

×見積もりにきてもらいましたが、他社よりもかなり値段が高く、なんでも大型荷物にしてしまうので、引っ越しのプロの印象はもてませんでした。営業の人も態度がえらそうだった。 (06/10/14)

××××見積に来た人の判断が最悪!50平米の家、段ボール60コほど、大物は洗濯機4.2と冷蔵庫375Lだけなのに「4tロング」でないと無理といって退かない!!結局他社の3tトラックで余裕に積み込むことが出来ました。 (06/10/9)

×絶対利用してはだめ!見積もり担当も、人を小馬鹿にしているし。ドラマを見て感動したからここを頼んだのに・・。こんなところ、縁がなければよかった。 (06/10/5)

×遅刻、作業遅い、営業態度が悪い (06/9/21)

×全てお任せでお願いしましたが、史上最悪!!です。観葉植物の鉢を倒したのに隠していた。スタッフが引き上げた後、触ってもいないのに洗濯機周りが崩れて倒れた。ゴミを家具の後ろに隠して帰った。指示したとおりにものを配置していない。本の並べ方は背表紙が後ろになっているし、奥でぐしゃぐしゃに折れ曲がっているものが多かった。営業へクレームしたら「作業者ではないので知らない」と言われた。全くひどい!!! (06/9/1)

×電話の受付から対応が最悪でした。レディースパックを頼んだのに普通の引越し。電話をしたら「そう聞こえた」と言い訳。最後に確認くらいしたら?荷物が予定の時間になっても届かないから電話したら「文句を言わずに待ってろ!」みたいな言い方はするし。結構高価な生け花用の鉢は割られるし。で、クレームの電話をしたら「調査します」以降、音沙汰なし。最後に「お客様をご紹介ください」なんて言ってたけど、こんな所を紹介したらこっちが恥をかきますよ。 (06/8/8)

×x人材派遣使いすぎでもはやアートとはいえない。リーダーのレベルも低い。 (06/7/30)

×スタッフの愛想は最高に良かったです。でもダンボールが変形するくらい水に濡れたのに(2箱)、一言も触れずにスルーでした。耐震のグッズを購入しなかったからなのか、それと一緒に部屋に運んできた「ドラエもんの冷温庫」についても一切スルー。帰り際に笑顔で「アンケートお願いします!」と笑顔でハガキを渡されたけど、出すもんか!と思いました。渡した心づけ返せ!! (06/7/22)

○営業の方も作業員もとても感じがよく、価格も勉強してくださいました。梱包も丁寧で満足しました。 (06/7/17)

○ずいぶん前ですが、利用しました。てきぱきと作業してくれて、時間のなかった私たち家族にはとても助かりました。 (06/7/13)

×見積もりをお願いしたく電話した所、第一声が「いつお宅に訪問に行けばいいですか?」と大手の会社としては今どき珍しいぐらい横柄な電話対応で始まった。 私は業者とはいえ知らぬ人を家に上げる事に抵抗があるし、他社との比較もしたかったので、家に来てもらう前に概算だけでも知りたいと頼み、諸々の条件を伝えた所「それじゃあ10万ぐらいじゃないですかぁ〜」と、適当でかる〜い感じに返答が帰って来た。WEBに掲載しているフリーダイヤルの窓口のくせに客を取る気ゼロのご様子。ちなみにこの金額、他の業者のおよそ4〜5倍の値段。会社の体質が見えた気がしました。 (06/6/20)

×ダリのメヌエットというスピーカーを、スタンドからぶちこかし、新築のフローリングがへこみ、スピーカーは傷まみれ。隣に置いていた新品のプラズマテレビとそのリモコンにまで傷が!!スピーカーは傷をつけられたくないために、前もって自分で大切に運んでいたもの。プラズマは引越し前日に設置したばかりの新品。もともと置いていたものに傷をつけるって最悪すぎます。新築に引越したのに気分は最悪です。 (06/6/19)

×最悪。大阪ー東京フルおまかせで100万近く払ったのに、荷物をかなりなくされました。対応も、保険があるからいいでしょてきな感じで、2度と使いません。 (06/6/13)

×作業員の態度が最悪!冷蔵庫は凹むし、他の家電製品も傷つけられ、子供の5月人形も乱雑に扱われ・・とにかくその場で作業員に怒鳴りつけましたが、自分は悪くない・・と開き直る始末。後日お客様センターへのはがきに苦情を書き、会社の方が謝罪に来られ破損したところは示談と言う事になりました。アートのトラック見るだけでむしゃくしゃする!二度と頼まない! (06/6/8)

○気さくなかいしゃだった、また機会があれば (06/5/22)

○値段は少し高いけど、そのぶんしっかり仕事をしてくれたのかな? (06/5/22)

○とにかく親切。 (06/5/18)

○迷っているなら、一度電話してみてください。対応はだんとつにここが良い。折り返しがないところあります。何で、電話くらいできないのか、理由がわかいりません。引越し業者選びって以外に大変でした。アートさんはすぐに対応してくれました。その節は本当にありがとうございました。 (06/5/16)

×信じられない位ヒドイ会社です。特に北陸は危険です。1.ストーブ・ファンヒーターを灯油の入ったまま梱包し荷物が汚れました。2.着物(上物)なのに雨の日に濡れたまま運ばれました。3.荷造りがいい加減で食品とトイレの洗剤が一緒に入っていたり考えられません。クレーム処理も慇懃無礼で誠意がありませんでした。最後に謝罪文が送られてきましたが責任者の名前まで自筆でなく宛名も間違えていました。まぁこの程度の会社だと諦めました。 (06/5/10)

○やっぱり大手ですね!!作業員さんはテキパキと梱包・運んでくれるし見ていて気持ちが良い作業でした!!引越し屋さんってこんなにかっこいいのか…。と関心しました。 (06/5/10)

○他業者よりたしかに少し値は張りましたが、生活道具のすべてをお任せする業者は信用できるところに・・・と思い、アートさんにしました。当日来てくれたスタッフも言葉使いからして以前利用したところとは違いました。今回の引越しは気持ちよかったです。 (06/4/26)

×最悪です。 名古屋から大阪の完全サービスのついたパックにしました。仕事で私は留守ですが、荷造りに来た2人の内の45歳ぐらいの先輩は、「めんどうだ」とぶつぶつ言い、我が家の物を欲しがり、昼飯までもらおうとしました。 逆に引越し先に来た、大阪の方々は最高のサービスでした。営業からもらったアンケートハガキに詳細を記載しましたが、営業からの謝罪は一切ありません。家族2人で70万もかけてですよ。 (06/4/24)

×13時に搬入と聞いていたのに16時になっても来ない.ドライバーさんも一緒に待ちました.結局19時に来て謝りもしなかった.後,いつまでたっても段ボール取りに来ません.二度と使いたくないです. (06/4/24)

×営業も現場の人も良い人でしたが、それ以外に関しては全て最悪。話が全く伝わっていないし、時間はかかり過ぎるし、自社トラックではないし。 (06/4/23)

×契約のときに、エアコンクリーニングを頼みました。しかし、引越の3日前になってもエアコンの取り外しに来なくて、電話で「エアコン掃除はムリです」だって。最悪です (06/4/22)

○まず、営業担当は時間通りにきてくれました。他の引っ越し業者も同時間帯にお願いしましたが、時間通りではありませんでした。引っ越しは若い人中心でしたが、リーダーらしき人がきちんと指示を行い、サクッと作業も終わって安心でした。忙しい時期だったので、自社トラックで無かったのは残念でした。 (06/4/12)

×見積りを依頼した。訪問日時の電話が約束どおりに来なかった。 (06/4/10)

○会社指定業者さんのひとつで毎回利用していますが、今回は粗大ゴミもサービスで色々引き取っていただき助かりました!搬出は20代前半、搬入は10代のリーダーさんでしたが仕事振りもバイト君への指導ぶりも素晴らしかったです。今時の若者を見直しました(笑) (06/4/8)

△アートから委託を受けた業者が到着したので玄関を開けたらポケットに手を入れて立っていた。 (06/4/5)

×一方的に見積もりの訪問日時をキャンセルされた。ちょっとビックリ!電話応対も悪かった。 (06/4/1)

○初めて利用しました。受付担当の対応は○。何回も電話をして質問したのですが、親切に回答していただきました。営業担当の対応も○。当日の作業員も20代のリーダーを始め、みんな一生懸命作業してくれました。いろいろ不安でしたが、アートにして良かったと思います。 (06/3/22)

×単身で近距離引越にもかかわらず12万超えの見積もり。殿様営業っぷりがイヤでも見えてくる。 (06/3/14)

×委託業者2人とアートの人が1人。作業が遅い上、委託業者は「眠いだの、朝早かった」だの文句を言う。冷蔵庫のコンセントは曲がり、新居のフローリングは傷つけられ、有料で頼んだ洗濯機設置が抜けており、専門じゃない人が接続して家中水びたしに。しかも洗濯機が壊れた。荷造り、荷解きは自分なのに某社のらくらくパックよりも高く、最低最悪としか評価できない。絶対にすすめない。トラックもなんとか運送という個人業者だった。 (06/2/22)

×電話にて見積もりの日程の約束したにもかかわらず、確認の電話すら来ず。そのままキャンセルしました。最悪です。 (06/2/21)

○リーダーがしっかりしていたので仕事が速かった。パンフのサービスも完全でゴミまで引き取ってくれた。 (06/2/19)

×おまかせパックを使ったが、荷造りは来た人数が少なく夜までかかって手伝う羽目に、荷解きは山ほどダンボールを残して帰っていった。立会いが夫のみで指示が悪かったのかもしれないけど、完全に片付けるのに1週間かかりました。他社は特に指示しなくてもある程度判断して物を入れてくれましたが。。。荷解きの料金返して欲しいです。 (06/2/16)

△同じ日に何社か営業さんに見積もりに来てもらったときに、唯一勧められもしないのにソファーに座った。私たち夫婦が床に座ってました。他の営業さんはみんな床に座ってました。それ以外はとっても態度が良かったので、惜しいなあと思いました。 (06/2/16)

×1回目はとても気持ち良い対応だったのですが、2回目の営業は横柄、一方的、無愛想、部屋のチェックも嫌らしく、二度と利用したくないと思いました。 (06/2/16)

×2回利用しました。1回目は安く親切丁寧でしたが、2回目はトラックの故障とやらで現地到着が3時間の遅刻。その後にもう1件あったらしく、荷物を降ろしただけで帰って行きました。対応も悪く、もう2度と使いません! (06/2/14)

○私が引越した時ですが、梱包もてきぱきとやってくれましたよ。 (06/1/30)

○良い評判も悪い評判もきいていていちかばちかでしたがすごく良かったです。最後にトラックの点検もさせてくれるので全て確認できました。営業の方も親切すぎるほど丁寧でした。ただやはりちょっと高めですね。 (06/1/30)

×荷物を一箱なくされた。気づいて電話したけど一週間放置。こちらから電話するとすっかり忘れていたようで、一から説明し直し。そこから調べて貰うのに一ヶ月かかり、結局行方は分からなかった。作業の方達は非常によかったけど、本部側の対応が全くダメ。ひどすぎる。何かあったときに対応の悪すぎるアート、二度と使いません。 (06/1/26)

△当日1時間20分も遅刻してきた!!でも平謝りだったので許す。 (06/1/24)

○先日利用しました。見積りの時は営業が少ししつこかったと思いますが、最終的に値段も他のところより安くしてくれました。また、当日の作業は、当初は3人の予定でしたが4人で来ていただき、スムーズに搬出・搬入が完了しました。リーダーの人もとても感じが良く、他の3人も指示に従ってテキパキと動いていました。また引越しをするならアートに頼みたいと思います。 (06/1/20)

×派遣やってる者だけど、引越しの時期は突然アートの引越しに行かされる。もちろん、一度もそんなことやったことのない素人。制服着せられて、アートのバイトですってことにされる。 (06/1/12)

○床に傷つけましたが誠意ある対応だったと思います。 (05/12/23)

△営業さんは感じのいいお兄さんでした。引越当日は、4人来られたのですがそのうち2人は年配の方で、1人はアルバイトの若いお姉さんで、1人は若いお兄さんでした。実際、重いものなどテキパキ動くのはお兄さんだけで作業が遅れ気味で夕方ごろ4人応援の方が来られてバタバタっと終わりました。おまかせパックだったので大勢で荷物をしまわれ、引越後は使うときに探すことになりました。もうちょっと全体的にテキパキしてほしかったです。 (05/12/11)

○どこも営業マンと作業員の当たりはずれがありますが、その確率とトラブルフォローが値段に反映されるのでしょう。その点で個人的にはアートを選びます。 (05/11/22)

×作業はともかく、電化製品の売込みがウザイ。 さらに清算時見積もりと違う金額を提示され、担当者不在で余分な金額を払う羽目に。 ちなみに神奈川です。 (05/10/31)

×営業はいきなり相場の倍以上からふっかけてくる。細目では養生等の費用も上乗せしておきながら、実際にはやらなかったりする。金にがめつい。アラブ人のよう。。但し、作業は丁寧だと思う。 (05/10/31)

×2回お任せパックでお願いしました。プロ意識に欠ける、決して薦めない、が全体評。いつも茶髪のお兄ちゃんが必ず混じってます。家具も傷つきます。ガムテープで戸を開かなくした冷蔵庫やレンジラックなどのガムテープ跡はそのまま消えません。洋服だんすの戸がおかしくなり、調整に来てもらいましたが、結局おかしいままです。一番腹が立ったのは、母が結婚の時に仕立てて持たせてくれたシルクのロングドレス(シフォンなど使ってあり一目でパーティドレスと分かる)の上に、本棚の後ろから出てきた埃だらけの本をポンと載せて箱詰めしたことです。たまたま発見が早かったから良かったものの、あのままモスボックスの中に埃と一緒にドレスが入っていたら・・・と思うと今も腹が立ちます。 (05/10/30)

×ドラえもんに頼んでも町の運送屋が来た  来た人に聞くとこれが普通らしい (05/10/26)

△ここは下請けに仕事を出してます。僕もびっくり!全然違う会社のバイトでいきなりアートの服に着替えさせられた。信じていたのに。 (05/10/9)

○営業担当者はいまいちだったけど、作業はとても丁寧で親切でした。女性スタッフがいたので気軽にいろいろ聞けてよかったです。 (05/9/24)

○和光支店の皆様、ありがとうごあいました (05/7/10)

○4回くらい利用しているが、いやな思いをしたことがないし、リピーター割引でどこよりも安くなってた。埼玉→神奈川で作業員3人で2トン9万円以下。 (05/5/31)

×転居先のトラブル回避のために営業マンに「どちらに車は止めるのでしょう?」と尋ねたところ、「あー適当、適当。前の通り」とぶっきらぼうに答えられた。前の通りは交通渋滞の多い幹線道路なのに・・・うちの引越を請け負うのが面倒くさそうな雰囲気を前面に漂わせていた。 (05/5/21)

○見事な作業に見ていて感動してしまいました。川口支店の皆さん、本当にありがとうございました。頼んで良かったえす。 (05/5/16)

○作業・営業さいこう^^ウェンツに似てる人いたよ^^; (05/5/15)

○ホノ、、 (05/5/15)

×見積の為訪問時間の打ち合わせをしたのに、当日になって時間変更を急に言ってきて、断ると舌打ち。 (05/4/26)

×××!!家具、冷蔵庫破損。作業員に確認してもらったが全く連絡なし。こちらから連絡するも、担当者不在と電話に出ず。マニュアルなのか?絶対に最初から電話に出ない。作業員もしゃべりながらの作業で時間かかりすぎ。最悪です。 (05/4/19)

○営業の方も丁寧で明確でした。値段もダックより安くよかった。 (05/4/19)

×家具が軽く壊された。エアコン取り付け工事はぼったくり適当なうえにエアコン本体に偉い手垢を付けられた。私語はなかったがEVのない4階だったのでグチられた(2千円も包んであげたのに愚痴られるとは思わなかった)。あとは耐震シートだの電化製品だのの売り込みトークばかりで愛想一つない。運送業としての自覚も今ひとつだけどサービス業としての自覚は皆無です。 (05/3/7)

○迅速で丁寧プロ意識がある。阿部さん最高でした。 (05/3/2)

×引越し日を間違えるトラブル。そのあとも対応が悪くて二度と使いたくない。 (05/3/1)

×見積もりの担当者の対応が最悪だった。忙しいのかもしれないけど「はいはい」って見て2分も見ないで見積もりが終わった。「ちゃんと見てんの?」って言いたくなった。 (05/2/14)

○クレームの対応がいい。 (05/2/2)

×最悪.いまだに思い出して腹が立ちます.2階窓からの荷降ろしでベランダを破損され.その後連絡した補償担当者が逆ギレ,こちらの電話にも出なくなってしまいました.本社に苦情を言ったもののFC制とかで何もしてくれない.作業員といえば,洗面所に水をこぼされ,文句をいったら睨まれました.作業が終わった後,妻が泣きながらこぼれた水を拭きました. (05/1/24)

×見積もりに来た営業の人が最悪!!他の業社には見られたくない値段なのでこの場で決定しないとこの値段は白紙にさせてもらいますから、と威圧的で恐かった、契約したけど、キャンセルしようと思っています。 (05/1/18)

×洗濯機の部品を壊された 「やる事ないなら手伝って」と作業員に言われた わけ判らん所のトラックが来た /大阪 (05/1/9)

○いままでで一番良かった 川口支店の皆さん本当にありがとうございました (05/1/1)

○今まで引越ししたなかで、アートは一番丁寧でした。女性の作業員がとても安心できました。女性の方だけに細やかな対応でとてもうれしかった。また、作業がとても早く、前回の業者さんの半分位の時間で終わってしまい、とてもびっくりしました。早く終わった分、片付けができとても助かりました。アートさんはお客さんのことを第一に考えてくれているという気がしました。 (04/11/18)

○昔アートでバイトもしてました。アートは、下請けなんてありえないですよ。一番信頼できます。 (04/11/12)

○高いイメージだったけど、地元引越し業者とかより安かった!ありさんやさかいさんより安かった! (04/9/23)

○安い、早い、人柄が良い (04/9/13)

○みんな親切だった。仕事も丁寧だった (04/9/11)

○アートで6回目の引越しをした。毎回丁寧にしてくれる。今回は特によかったよ。ありがとう (04/7/10)

○今までで一番よかった (04/6/30)

○ドラえもんマジック (04/6/24)

×見積まで良かったけど、実際来たのは違う会社なのでアートさんの作業してくれなかった?(雑) (04/6/19)

○相見積もりして決めた。すごくよかったです。他社の悪口とかもいわないし、かんじよかった。 (04/5/18)

×値段がチョット高すぎます。 (04/4/20)

×今回は、バイトみたいな人が多くてがっかり。 (04/4/19)

×自分の仕事で「0123」さんと一緒に仕事する機会が有りましたが、作業服は同じだが外部のスタッフ(派遣)が多すぎ??? (04/4/3)

×バイトの人ばかりが来て、ベラベラしゃべりながらの作業。届いた荷物はストーブがベコベコに凹んでたし、冷蔵庫も軸がゆがんでしまって、直し様がなくなってしまった。後日連絡すると、ちょっと遅くなったのもあり、対応は最悪。絶対オススメしません! (04/3/21)

×約束の時間には来ない。断りの電話を入れても担当に伝わらず。最悪! (04/2/12)

×なんだかあまり・・・ (04/2/6)

×タンス(新品)を壊された上にその後の対応最悪。営業所の担当者では話にならず本社にもクレーム言ったが対応最悪。二度と使いたくない。 (04/2/2)

×東名高速で運搬中のトラックを事故られた。その後の対応も最悪。 (04/1/29)

×下請けが来て最悪パンフレットは良かったのですが。 (04/1/27)

○料金は少しかかりましたがエアコン工事の方が親切でした。ガス補充のおすすめもしてもらい、責任を持った工事でその場限りではない印象を受けました。 (04/1/25)

○高かったけどこの業界の人にしては礼儀正しかったし仕事も比較的丁寧だったので。 (04/1/11)

○責任者の方がしっかりしていて、又作業員の方も礼儀正しく頼んで良かったです。 (04/1/3)

○礼儀正しい (03/11/30)

×893まがいの人が多い (03/11/26)

×とにかく高い!もっと値引きしてくれ〜。作業も素人が多いし、トラックのペイントもシールみたいだし(汗)ホントにアートさん?? (03/11/16)

○是非、あのすばらしいスタッフを皆さんのご紹介したい為 (03/11/5)

×高い (03/10/7)

○作業が非常に丁寧 (03/10/5)

○約10年前藤沢市から東京都江東区へ引越ししましたが、特に問題はありませんでした (03/10/5)

○営業の方、作業員の方とても丁寧でしかもメチャクチャ安かったです! (03/9/27)

△作業はきれい、でもちょっと高めでした (03/9/25)

○営業マンはいまいちだったが、現場作業員の対応は非常によかった。 (03/9/14)

○excellent (03/9/10)

○とても良い (03/9/7)

×見積に来た営業は、「うちは業界トップですから」と客の事より、会社の宣伝ばかり。おまけに他社を馬鹿にする始末。業界一位だろうがなんだろうが、客には関係ない。他社の営業は、仕事を取るために必死でした。業界一位にうぬぼれている営業マン、情けないです。(横浜の東戸塚あたりを担当する香水プンプンしている若いあなたですよ) (03/9/6)

○丁寧 (03/9/5)

○対応がよかった (03/8/18)

×値段が高い (03/8/14)

○リーダーの方に良い意味でのプロ意識を感じ、頼もしかった。またアートにします。 (03/8/14)

×営業マンにうそつきがいる、作業員に聞いたら、トップ営業マンなので、… うそつきがトップ営業マンの会社。 (03/8/11)

○仕事が丁寧 (03/7/20)

×あーと (03/7/4)

○テキパキ (03/7/1)

○しっかりしていた (03/6/29)

○時間がかかったが、丁寧な梱包・荷解きをしてくれた。 (03/6/27)

○ていねいだった (03/6/26)

○料金高い (03/6/18)

×人材派遣・他者の車が来たアートの作業服は着ていた。 (03/6/16)

○スタッフの質・丁寧な梱包・きめ細かなサービス (03/6/14)

○2回目の利用になります。皆さん親切でした。電気工事の担当の方もエアコン配管用のパイプが逆勾配になっていることを指摘、マンション施工会社と直接電話で、きちっとした対応をとるように交渉してくれました。翌日施工業者に勾配を直す工事を行ってもらい、すぐにエアコンも取り付けてもらいました。皆さんに感謝してます。 (03/6/11)

○以前にも利用したことがある (03/5/28)

○丁寧な作業でした (03/5/19)

○ドラえもんトースターをいただいたので (03/5/18)

○この投票を見てちょっと不安だったのですが、最高に良かったです。作業員の方にあたりはずれがあるとも聞きましたが、うちは本当にあたりでした。特に搬出の際はプロの仕事をみせてもらったという感じ、スピーディーで親切丁寧でした。リーダーの方は仕事が出来る上にスタッフへの指示もユーモアが混ぜながらで雰囲気も和やかでした。知り合いの紹介だったので料金もかなり安くしてくれました。本当にありがとうございました。 (03/5/18)

○とても親切で丁寧でした。 (03/5/16)

×最低です。 (03/5/15)

○非常にて丁寧で金額も比較的安かったと思われる。 (03/5/14)

△まあまあでした (03/5/11)

○なかなか良かった (03/5/9)

○TVドラマも面白い あなたの人生お運びします (03/5/7)

×仕事が遅い。物を壊された。 (03/5/7)

×他社の車が来た下請けだと思う (03/5/2)

△営業の対応がよかった (03/4/29)

△安い (03/4/29)

×他社のとらっくがきた (03/4/23)

△可もなく不可もなし (03/4/18)

○親切丁寧な作業が素敵です。 (03/4/15)

○安心 (03/4/9)

○丁寧 (03/4/7)

×最低! (03/4/6)

△  (03/4/4)

○荷物の降ろし忘れがあったが、すぐに届けてくれた。それ以外には問題なし。 (03/3/31)

△搬出は満点、ただ、営業と時間にルーズ、搬入は下請けに回して△ (03/3/28)

×4t車しか×のマンション引越しに無理やり10t車で来る。周りに迷惑かけ搬入に9時間かかる (03/3/27)

○丁寧だった (03/3/17)

×  (03/3/17)

○安くて迅速で問題なかった (03/3/15)

×家を借りた不動産屋さん(アパ○ンショッ○)からの紹介で利用しました。家の商談ではかなり無理を聞いてくれて助かりましたが、紹介してもらった業者がこんなにショボイとは・・・最後の最後で裏切られた感じでした。残念・・ (03/3/10)

×二度としたくない (03/3/10)

×  (03/3/10)

×高かったけどマンションの関係で仕方なく・・・・・ (03/3/10)

○どう見てもアルバイトらしき数名とリーダー1名・・リーダーがかなり偉そうに仕事もせずに指示ばっかりしてた。 (03/3/10)

×見積が高かった (03/3/10)

○梱包からお願いしたら10人で来て下さり、迅速、丁寧で格安でした。感謝しております。 (03/3/10)

×本棚のガラスをこわされた。スタッフが学生アルバイトばかりのようだった。 (03/3/10)

×最悪。時間には遅れてくるし、そのことを上司に話したところで悪いとも思わないような態度。びっくりしました。一度契約しましたがそんな理由でやめました。誠意がみられない。 (03/3/8)

○無難だから (03/3/8)

○電話の応対がいいかげんでした (03/3/6)

× (03/3/6)

○○ (03/3/6)

×兄ちゃん仕事が雑! 家具傷つけられるわ! もう絶対に使わん! (03/3/4)

×サカイー安いー仕事きっちり! (03/3/3)

×サカイさんの方が安くて丁寧でしたよ^^ (03/2/28)

×高くない? (03/2/28)

○良かった (03/2/28)

△まあまあでした (03/2/27)

○三社相見積もりで一番安かった。作業もまずまず (03/2/27)

×市内2キロ、2DK。他見積相場は7〜8万。アートは「荷物少ないですね」で、16万!? (03/2/27)

×宣伝はいいが、実際はアルバイトばかりで頼りなかった。ヘアースタイルはしっかり整髪しろ、不潔! (03/2/27)

○また引越社か (03/2/27)

××××××××××××××××××××××××××××× (03/2/26)

×みつもりのプレゼントをくれなかった (03/2/26)

×3月は値引きできませんと一方的な見積もりでした。他は熱心だったのになぁ・・・料金もドラえもんの分なのか高めでした。 (03/2/26)

○仕事が丁寧で迅速でした (03/2/25)

×確実そうだけど、高くない? (03/2/24)

○親切でした (03/2/24)

○3つ下の引越社のヤツ必死だな(プ (03/2/23)

○ダンボールが分厚くて丈夫だし、デザイン・色もおしゃれ (03/2/22)

○丁寧でよかった。 (03/2/22)

×↓サカイ工作員さんおつかれっす! (03/2/21)

○引越社こんなところで×つけまくって必死だな (03/2/19)

○応対が良い (03/2/18)

×金髪のお兄さんがとても怖かったですTT (03/2/18)

×時間に遅れて最悪でした (03/2/18)

×中途半端な兄ちゃんばっかりよく集まったと感心する。社会をなめないように。 (03/2/18)

○荷物1つ1つの運び方が丁寧、作業もスムーズ 安心できます。 (03/2/18)

○親切で丁寧な仕事をしていただきました。 (03/2/17)

△  (03/2/17)

×営業はうそつき、新築傷だらけ最低 (03/2/17)

△普通 (03/2/17)

○特に問題がなかったから (03/2/16)

○営業はイマイチ。現場に居てくれた人はそれなりによくやってくれたと思う。 (03/2/16)

○良かった (03/2/15)

○いいよ〜 (03/2/13)

○親切だから。 (03/2/12)

○仕事がはやかったです (03/2/12)

△テスト (03/2/11)

○丁寧 (03/2/9)

×営業最悪!時間を守らない、謝りもしない。ほかで良い評価を聞いていても営業がこれでは頼みたくない。 (03/2/6)

○対応も良かったし料金も勉強してくれたから (03/2/6)

×殿様商売なのか、何度見積もりにきても積極性が感じられない (03/2/5)

○待ち割パックがいい!! (03/2/4)

○引越の最大手 (03/2/3)

○親切 (03/2/2)

○家具の分解組み立てに柔軟に対応してくれた。 (03/2/2)

○時間が正確、丁寧で手早くやってもらえて満足でした。 (03/1/31)

△こんちは (03/1/26)

○トテモシンセツ (03/1/20)

○丁寧 (03/1/13)

×2トン車しか入れないマンションだったのに4トン車をもってきて、結局手作業で運んで、時間は大きく遅れるし、新築の家は汚されるし、最悪!! (03/1/11)

○良い (03/1/8)

○トラブルなくしてくれたから (03/1/7)

○vghvjvj (03/1/7)

○高いけど丁寧 (03/1/7)

△yasui (03/1/4)

○よかった (03/1/3)

○転勤族の我が家、10年前に利用したときは高いと思ったが今回利用してみると、かなり割安にしてくれてサービスもよく迅速丁寧だった。 (02/12/29)

×営業がずさん (02/12/28)

○とても丁寧な対応で、次回引っ越す場合も依頼しようと思った。 (02/12/24)

○迅速丁寧で作業員の愛想も良い (02/12/19)

×仕事が雑だった (02/12/15)

○安い (02/12/11)

×営業と現場のやりとりが悪かったのか、二日も引越しに、かかった。夫婦二人なのに。最悪。 (02/12/4)

○。ヲ・ェ。ヲ・マ。ヲ・ェ、。ヲ罕・ヒヌ。ヲ・・。」。ヨ。ヲ・ユ。ヲ・ケ。ヲ・メ。ヲ・ス。ヲ (02/12/1)

×Webで見積もり依頼したのにコンタクトなし。平日のまっ昼間に電話されても出られませんよ。それで出られる人は、普通は電話で見積もり依頼するでしょ。 (02/11/30)

○イメージが前から良かったので、実際お願いしたところ営業マンが親切で大変良かった。 (02/11/27)

○料金は普通だけど非常に丁寧で愛想もよくとっても好感が持てました。 (02/11/26)

○競合で価格も安く、対応もよかった。 (02/11/25)

○よかったと思う。 (02/11/16)

○ちょっと高めかもしれないが、それだけ払う価値が十分にある仕事ぶりでした。洗濯機を外からベランダに直接持ち上げて運び入れたのはまさにアートでした。 (02/11/13)

○宣伝がよい (02/11/12)

×営業の言ってる事と大違い。会社の転勤引越しには使えない。事故処理の対応も頭にきた。 (02/11/6)

××営業は調子良過ぎ!作業員は態度悪すぎ!養生も中途半端!もう頼みません! (02/11/5)

○完璧な作業とサービス (02/11/5)

×家具を傷つけても知らん顔 (02/10/30)

○サービスがいい (02/10/25)

○営業作業とも100%満足 (02/10/21)

○応対が良い (02/10/9)

○女性が全部梱包してくれた。二度目だったので、かなり割引してくれた。見積もりの営業の人はちょっと当てにならない感じだったけど、当日実際に作業してくれる社員はまともで丁寧でよかった。 (02/10/8)

○丁寧 (02/10/1)

×見積の約束時間の1時間後に、やっと「少し遅れます」との電話連絡あり。結局来たのは1時間半後。時間も守れないような会社は信用できません。ちなみに内容説明も、いい加減でした。 (02/9/26)

×物は壊されるは、手伝えとぬかすバイトやろう、最低で2度と利用しない (02/9/21)

○作業が丁寧。スタッフ編成も良好 (02/9/17)

○各種届け出などの手続きを代行してくれる。今まで何度も引越したが他社には無かった。 (02/9/16)

×見積の時間をすっぽかし、来たと思ったら謝罪の言葉もなし。他社がどんなことを言っていたか、ということをしつこく聞かれて、うんざりした。 (02/9/9)

○前日梱包の会社が多いところ、梱包、搬入セッティングまで済ませてくれました。翌日にエプロンさんが片付けてくれたので、メンタル的にも助かりました。 (02/9/6)

○作業が早く、見かけは少し不安な感じのスタッフでしたが、意外に丁寧でした! (02/9/3)

○とても親切 (02/8/24)

×地域によって下請けが違うのかもしれませんが、長野県松本市の下請けはひどかった。 (02/8/18)

○作業が非常に丁寧。梱包資材もふんだんに惜しみなく使用。 (02/8/5)

×下請けが来た。だらだらしている。てきぱき動いて欲しい。 (02/8/5)

×エアコンの取り扱いに当たり外れあり。委託業者にも監視の目を。ガスが減ったままだった。 (02/8/2)

○サービスがよかった。 (02/7/30)

×荷物をこわされた。 (02/7/6)

×××××××最悪。京都伏見営業所はカスの集団。客の前でケンカすなボケ!帰らせた。死んでくれ。 (02/5/20)

×クレジットカード会社の紹介で申し込んだのにカードが使えなかった。高い。最悪。 (02/5/12)

○引越し作業はスムーズ。電化製品をアートで買ったが当日届かなかった (02/5/6)

○これまで三回利用していますが結構気に入っています (02/4/29)

○手際が良かった (02/4/21)

△安い (02/3/31)

○仕事が丁寧なため。 (02/3/14)

○配送員が親切 (02/3/4)

△とりたてて良くもなかったが、壊れたものへの対応は良かった。 (02/3/3)

×冷蔵庫にきず付けられた (02/2/17)

×当日の電話取り外しの後に連絡が取れなかったからといって約束の時刻に現れず(まだ携帯が一般的でなかった頃です)、夜になり下請け会社を送ってきた。 (02/2/15)

○最初の見積から全てにいたって懇切丁寧◎ (02/2/14)

○扱いがていねい (02/2/7)

×別の運送会社(テツソー)の白ナンバートラックが来たので不安だった。 (02/2/2)

○とっても丁寧でした。ちょっと言わせてもらえば、担当者に当たりはずれがあるかも・・・。岩手から神奈川だったので、ドライバーは同じ人だったけど、作業員は現地の人。慣れない人で思わず家具の動かし方を指示してしまいました。 (02/1/25)

×引越当日○○運輸と書いてあるトラックが来てうちじゃないと思っていたら恐いおっちゃんがうちに来たのでビックリした (02/1/19)

○何の問題もなく終了した。 (02/1/14)

×ダンボール5個で2万円といわれた!でも配送してきたのは佐川急便。キレた! (02/1/13)

○気持ちよく見積もりに応じてくれた (02/1/11)

○見積り上2人なのに4人来てテキパキしていた (02/1/10)

○作業が丁寧 (01/12/26)

×運転手も作業員もガラ悪すぎ。 (01/11/29)

×最悪。お任せパックのはずが、梱包に時間がかかり最後はごちゃごちゃ。自分で梱包した方が良かった。そのくせ、社員はしっかり指示を与えられないため、アルバイトはぶらぶらしていた。 (01/11/1)

×電話をくれると言ったのに、すっぽかされた!1日中待ってたんだぞ! (01/10/27)

△どらえもんのトラックを使用すると約束したのにどこかの運送会社のトラックでやってきた。仕事内容は普通だった。 (01/10/12)

○そこそこあり (01/9/27)

○学生時代バイトしたよ。とにかく丁寧さ! (01/9/26)

○多少高いが、丁寧で早く、動きに無駄がない。 (01/9/6)

○丁寧で熱心だった。ちょっと高いか (01/9/6)

○かなり良心的な値段でした。近くへの引っ越し(500mほど)でして、少し道が細かったため1トン車で4往復位してもらいました。5人家族ですので段ボールが100個程にもなりました。最後にはキーボードを抱えて歩いて運んでくれました。丁寧な仕事と無駄のない動きで皆さんお勧め (01/8/30)

○○春先の引越しだったけど、2人の若い人達がしっかりとやってくれたので引越しも早く終わりました (01/8/14)

×安いダケ(素人集団) (01/6/26)

×FF式ストーブの取外し、取付も依頼。取付後故障で動かず。引っ越しで壊れたことを証明しないと補償しないとのこと。そんなの無理!昨日まで動いていたのに。 (01/6/13)

×見積もりが不適切であった。そのため、とても高い値段の引っ越しとなってしまった。 (01/5/28)

○段ボールに入らないPCや電気製品の梱包をしてくれるのに、大手の運ぶだけのコースよりかなり安かった(某大手Y社の見積もりではPCはカーテンか何かでくるんでおいてくれと言われた)。手際のよさに感心した。(神奈川県) (01/5/11)

×昼休憩が異常に長いので様子を見に行ったら、ゲーセンでUFOキャッチャーやってた。しかも制服のままで。リーダーの権限が極端に強く、スタッフ同士が非常に険悪な雰囲気。特にアルバイトに対しては殴る蹴るなど目に余るものが有る。仕事自体はテキパキしていたが、はっきりいってオススメしない。スタッフのガラ悪すぎ。 (01/5/11)

×今まで数社の引越屋でバイトしましたが、ここほど荷物の扱いが荒いところを見たことがないです。バイトへの待遇も最悪ですし、名古屋市内の方はやめておいた方が無難です。 (01/5/9)

○手際良く丁寧な仕事に絶大な信頼感。合見積をぶつけて値引き交渉すること。 (01/5/7)

○他社は知りませんが、態度、手際のよさ、スピード、見事でした。ばらさなければ出せないタンスをどうするかと見ていたら、出窓からトラックの天井へ…その見事な判断と仕事に感心しました。 (01/4/10)

△法人契約で引越しした時は態度良かったけど、個人で使うには高い。 (01/3/3)

×営業が最悪。見積もりで、頭にきたのはアートだけ。 (01/2/20)

××家具の付属品を無くされた。無くしたのをお客のせいにした。同じ物を持ってくるといったのに全然反応無。散々催促して1ヶ月後にやっと送られてきた。詫び状も粗品も無し。 (01/2/14)

○支払った代金以上のサービスを受けたと思う・・。 とにかく丁寧。 (01/2/11)

×××××× 玄関前に荷物を置きっぱなしで休憩いくな!最低。 (01/2/9)

○早い。無駄口たたかない。自分たちで運ぼうとしてた植木鉢も持って行ってくれて、ありがたかった。 (01/1/19)

○CMだけだったら松本ひこしセンター (01/1/17)

○見積りから作業まで正確にきちんと行ってくれました。 (01/1/7)

×引越の最中、ゆっくり荷物を運んでるアルバイトに陰で暴行していた。テキパキは大事だけど、陰湿なのは嫌 (01/1/1)

○ドラえもんでイメージ良くしようとしているが働いているのははヤンキーばかり。 (00/12/22)

○現場の対応はスムーズでした。電話対応はいまいちでしたけど・・・ (00/12/21)

○営業はだめだったが、現場のにいさん達はとても良かった。どらえもんのトラックだったし。 (00/11/22)

○けっこうてきぱきと作業していました。 (00/9/4)

○安くて親切・丁寧でした。 (00/8/25)

×最悪ですね。4人家族の引越しにバイト2人と社員1人しかこなかった。会社負担の高い料金にもかかわらず。 (00/8/14)

○万一破損した場合も、きちんと対応してくれた。 (00/8/3)

×前にもかかれていましたが、web見積りの返事がきませんでした。 (00/7/16)

×値段が高い。見積もりがおかしい! (00/7/11)

○競争させたら結構引いてくれた。ダンボールの回収も結果的に無料。社員の質は可もなくふかもなく (00/7/10)

○親切・丁寧・他社比安かった (00/6/18)

×とにかく押しが強い。高い。見積り依頼したときの電話が不愉快、質問すると喧嘩腰。 (00/6/11)

×クレーンでピアノを2階に搬入する際、フスマに大穴をあけられた。本棚の部品(可動棚を固定するビスみたいなヤツ)をなくされた。 (00/4/11)

×WEB見積もりの返事が来なかった (00/4/6)

×値段が高い! (00/3/21)

○親切だった (00/2/28)

○安い。その上親切、丁寧。 (00/2/8)

○大手の割に安かった (00/2/2)



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