14位 （19件中） ... アート引越センター ... 満足度：18.6%

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○会社指定で２回ほど利用しました。支店の質かリーダーの質かはわかりませんが、その時々でかなり差があるようです。都内の支店に頼んだ時はリーダーがバイトを怒鳴りまくりでこっちまで気分が悪くなりましたが、最近頼んださいたまの支店はリーダーが的確かつ、迅速に指示を出し抜群のチームワークという感じでした。また、搬出する時の養生もしっかりしていましたが、搬入する時は段ボールでさえ床に直置きはせず、きちんと不織布のシートに置く徹底ぶりでした。引っ越しでもなければ掃除できないような家具の裏側まで搬出時に掃除してくれるなど、気配りもきちんとしていると思います。 (12/5/10)

○いろいろなコメントがありましたが、まずリーダーの方が梱包など楽な仕事をしているというのは間違いです。梱包は見た目以上に大変な仕事です。体力的にはバイトは辛いかもしれませんが、頭を使わずにただ運んでいるだけで給料がもらえるなんて楽な仕事に思えます。リーダーはバイトが起こした事故金も負担しなければならないし、運転・ナビ・日報・アポ電など仕事がいっぱいあります。人が起こした事故までお金を払っているので危ないことがあった怒鳴り散らすのも当たり前です。 (12/5/7)

×アートのバイトをして裏の姿を見ました。家具を破壊したらバイトの人に黙って積み込めと指示をし最後まで黙っとけと言われました。しかも文句を言いながらの作業で正社員は梱包など楽な仕事をして偉そうにしてました。助っ人で来たチームリーダーがなにもせず怒鳴り散らすのもあったり蹴るなど当たり前、バイトも引越しもアートはダメです。残業しても9000円しかもらえなかったし朝早かったのに割に合わない。学生だからって馬鹿にすんな!!糞アート!! (12/4/30)

×転勤族なので何回も利用していたのに今回は最悪でした。営業マンはもちろん、段ボール配達の人間も、何より担当支店の偉い人の態度は許せません。こちらが苦情を言っている最中に受話器を置きっぱなしで話を聞いていないのが見え見えです。時間はルーズ、○○システム利用の書類を渡したのに適用されずその場で現金払いをさせられました。あちらが梱包したテレビも壊れていたし、ハンガー用の段ボールが折れて洋服がメチャクチャ。どんなことでも来ようとせず、電話だけで事を納めようとするのには呆れました。二度と利用しません。心労で引っ越し後に倒れて入院しました。慰謝料を請求したいくらいです。 (12/4/19)

×先日派遣アルバイトで行きましたが(北関東)、一切の説明無しに引っ越し現場に連れていかれました。私のリーダーの方は比較的良心的な人でしたが、仕事中に説明もされず初めてで出来ない作業があると侮辱され、ひたすらバカにされます。私だけならまだしも、私を育ててくれた親のことまで侮辱する次第です。私はまだそれだけで良かったですが、知人は明らかに一般人では持てない物を強要され、持って落としても地獄、持たなくてもリーダーから蹴られ地獄、どうしようもないと言っていました。もう二度と働きません。 (12/4/3)

×荷物がひとつ紛失してしまいました。「見つけ次第お届けします」と言われたのに、１週間たっても２週間たっても音沙汰なし。心配になってこちらから電話すると「ありますよ」との返事。見つかり次第届けるというのはどうなったのか？「きょう中にお届けします」と言われたが、待てどくらせど届かずじまい。結局届いたのは二日後。電話の１本もありませんでした。いろんな業者を使って何度も引っ越しをしていますが、アートが最低です。 (12/4/3)

×12/3/29の方と同様で繁盛期は下請け任せ、見積もりでは混雑期なのでPM７時過ぎには伺いますと説明しながら、確認の電話ではPM１１時頃になると説明。「そんな説明は聞いていない」と言ったところ「言ってませんんでしたか！」と高圧的に確認してくる始末。「まるで夜逃げですね！」と言ってしまいました。文句を言った為か、当日現場のスタッフは臨機応変に対応してくれました。（※予定は作業員２人のところ、急遽４人で作業時間を短縮）納得できないことは引越し先での対応です。下請けの運輸会社の方は丁寧に作業をしましたが、引越し後の荷物のパッケージや段ボールの処理は作業に含まれているはずなのに下請けに指示しておらず。結局処理は自分でしました。続く (12/4/2)

×繁忙期のシーズンは最悪です。下請けのほうに任せてしまうと営業マンが横柄。それに作業員も短期アルバイトで荷物事故も多い。大手だけどワーストでしょ。 (12/3/29)

×大手のくせにホント最悪！！見積もりの説明と実際の引越内容がかなり違う。段ボールが２／３しか積めず指摘したら積み切り終了の契約だからと断られました。そんなこと聞いていないと言っても見積書に書いてあると言われ話にならなかった。こんな大事なこと説明しないなんてひどい！詐欺だよ！！冷蔵庫だって階段が無理なら吊上げするから作業員2名で大丈夫なところ1名増やして3名でやりますって言っておきながら実際は階段も吊上げも出来ないって言われて結局冷蔵庫は２階に上げられなかったし。。。どうしても納得いかなくて電話したらこれ以上対応できないとか対応冷たいし。。。最悪な会社です。もう絶対利用しませんし友人にもお勧めしません。 (12/3/25)

○アートで引越しをして、家具に小さい傷や陶器などが割れていました。ですが、帰る前に作業員３人全員が玄関で謝罪をしてくれたので、ミスとは言えどとても気持ち良く引越しできました。エレベーターのない４階に引越したのですが、アルバイトの方もリーダーさんもすごく息を切らしながら頑張って作業をしてくれましたよ。やっぱり支店によってかなり違うんだなと思いました。 (12/3/20)

△私が使った頃はまぁまぁ良かったのだけど、最近下請け使ったり下らないCM流したりしているので質が落ちているのではないか？と感じます。 (12/3/17)

×あちらのミスで引越の予定が狂ったのに、保証の話になると激昂…小山支店の支店長話になりません。もともとこの会社は部署ごとの連絡ができていない。それが原因で今回だけでも2つの伝達ミス…それで被害を被るのは私たち客です。まだ契約の段階ですが、実際の作業の状態を見るのが楽しみです。接客業を一から学び直せ。二度とアート引越しセンターには頼みません。 (12/3/13)

×今まで２人の営業と話をしましたが、1人目は何故か偉そうな態度の中年、２人目は超嘘つき、バレたらしらばっくれた挙句に逃亡。こういう人をやとっている会社です。間違いなく大手ワースト１です。 (12/3/9)

×新築の床に養生板の引っかき傷をつけられた。連絡しても一向に相手からの連絡がなく、無いものにしようとしている。正社員と派遣社員とアルバイトの３人でくるがアルバイトは明らかに仕事ができない。部屋の中で椅子などを振り回し壁に激突させる。階段の手すりにも傷をつける。夫婦２人分の荷物で前回サカイ引越センターに頼んだ際は２時間すこしで積み終えたが、アートは３時間過ぎても終わらなかった。遅いし仕事は雑、傷は付ける。直そうともしない、連絡をしてこない。人には薦められない会社です。 (12/3/6)

×詐欺と同じこと。こんな引越しがあるか？二度とつかはない。うその塊あきれてしまう金だけはたかくとる品物は積み残す。家具は傷める、何の謝罪もなくまた、車は大型といって契約したのに4トン車あまりにも汚いやり口である。こんな業者は廃業すべきだ。 (12/3/5)

×作業員の配慮がたらなすぎます。他のうちの車が出せないような場所に作業車を駐車するし、通路をふさぐ形で荷物を置くし。クレームをつけたらにやついてました。この会社のせいで、仕事に遅刻したことが何度もあります。せめて、作業員に携帯を持たせて、作業車に携帯番号を明記させ、即座に連絡を取れるようにすべきです。新しく隣人になる人の心象をのっけから悪くするような働き方。私は依頼しません。 (12/2/28)

×春休みにお願いしたのですが、営業の人が忙しいからクオリティは保証できませんと言われました。しかも、横柄な態度！絶対もう使わない。友達親戚にも使わせない。 (12/2/14)

×アートの営業マンは最低！見積り後、引越し日とエアコンの取り付け台数が確定したので再見積りの依頼をしましたが、音信不通。時間のだらしなさを指摘したら、３０万円アップの予想不能な高額見積りで応酬された。その後、支店長の見積りで２０万円下がった。アートの信頼度０です。多分、仕事内容も予想されます。 (12/2/4)

○口コミ見てビックリしました。変な会社使いたく無かったので大手のアートにお願いしましたがどの方も対応が良く丁寧で確実な仕事をして頂きました。また引っ越しが有ればここにお願いします (12/2/2)

×最低です。母の嫁入りタンスに大きな傷、壁に棚をぶつけて壁紙をはがされ、棚も破損。謝罪もないし、弁償もナシ。二度と頼まない。 (12/2/1)

×アート引越センターを利用し引越しを致しました。事前連絡の不手際・当日連絡の不手際・仏壇の破損を被りました。引っ越し代金で示談という話になっていたのに、１カ月たっても示談書が届かない。こちらから連絡をすると、送ったんですけどねーと言い再度送りますって。届いた書類を確認すると、これって個人情報だよね？って内容でした。前回送ったという書類が届いてないって事は個人情報紛失になりますよね？と連絡すると送ったというのは間違いで送ってないと。なんだこの対応は。大手引っ越し業者が聞いて呆れる。これって訴える事はできないものでしょうか。かなりな精神的苦痛を強いられてるんですけど。。。 (12/1/28)

×最悪！新居先で床は疵、網戸破損、サッシは曲げとヘコミ、ガラスは泥で汚して帰って行き、ただ早く作業を終わらせたいのが、目に見えてわかりました。新居の養生も適当でこの結果!!!　営業所に連絡したら、疵付いていました？みたいな態度で対応され、本当に申し訳なかった。という態度ではなかった。　普通なら疵等を付けてしまったら、営業マンがお客に顔を出しに来るのが、当然ではないでしょうか？と営業マンにそのことを言ったら、作業したリーダーを連れて、謝りに伺わせてもらいます。と言い未だに来ません!!!（12月中旬の事）一体アートはどんな教育をしてるのか？　金額は高めで不満だらけです。二度と使いたくないです。 (12/1/12)

×最悪です。アートは荷物を持ってきたときガラス窓にペタペタ触るし掃除をしたのは自分です。あいつらむかつきます (12/1/11)

×作業員のマナーは最悪でした。玄関のキズを知らん顔で帰って行かれました。 (11/12/26)

×マジで最悪でした！スタッフの教育がまったくなってない！荷物の運搬は派遣社員らしき人に丸投げでアート社員はだらだらと荷造り。もくもくと運ぶ派遣さんとの温度差にびっくりしましたし、何より客の荷物の安全管理を放棄している。ココだけは二度と絶対に使わないですね。 (11/12/20)

×最低最悪の会社で、ヤフー知恵袋で「hinjanokaku」名で質問し、アメブロ『「追うに意味あり」アート引越センターへん』、楽天ブログ『ナメタライカンゼヨ「追うに意味あり」「エゴ楽」「エセ楽」アート引越センターへん』を、７月から開設して抗議中です。ナニシロ、由緒ある仏壇を傷付けて配達証明郵便で抗議したら、受け取っていないし、ソモソモ引越自体請けおっていないと「お笑い種言い訳」をする始末で、上記ブログに「証拠画像」を添付してありますのでご覧下さい。 (11/11/27)

参考写真

×言葉がわからない人を使うのはどうかと思います。作業員の教育をもっとしっかりといてください。 (11/11/20)

×見積り営業マンの態度が最悪でした。 (11/10/31)

×協力会社と呼ばれるアート以外の街場の運送屋を使っています。まずトラックを確認してください。アートの制服を着せられた協力会社ドライバーの可能性があります。アートの仕事は運賃も安く、これら協力会社ドライバーから不人気な仕事です。やる気もでない安い運賃なので適当です。直接、街場の運送屋に引越しを依頼した方が安くてドライバーもやる気持っていますよ。 (11/10/30)

×二世帯住宅で別の日に２回利用しました。作業員はいずれも３人でしたが特に責任者以外は素人同然でした。１回目の責任者は新築で家族も使っていない便所で用足しまでしていきましたので、そういう会社かと、驚きました。２回目は責任者が発見してすごく謝るので許してしましたが、明らかに地面にこすって傷をつけたであろうテーブルが傷が見えないように設置してありました。運が悪かったと諦めますがが、二度と利用はしません。 (11/10/30)

×最悪です二度と使いません。吹田支店の高橋と言う男性作業員が態度悪過ぎ。一緒に居た女性作業員にテメェ、死ね、殺すぞと悪態をついていて心が痛みました。偉そうにしていて本人が食器を割って居たんですけど。段取り悪いし約束の時間を大幅に過ぎてしまいガッカリでした。二度と使いません (11/10/29)

△引越しシーズンだったせいか、作業員三人中二人は派遣から来た作業員でした。作業がかなり遅かったです。 (11/10/20)

×現場の人間が最悪。観葉植物は葉っぱをぐちゃぐちゃにされトラックに押し込まれたし、引越し先の家で待っているといつまでも来ない・・・違う家の駐車場にいました。謝罪も一切なし。周りでも良い評判全く聞きません。一生使いません。 (11/10/18)

×とにかく最悪！今思い返しても腹立たしい。嫌味満載！早く帰りたい連呼！悪態で家具破損で嫌々、買いに行く始末。会社と法人契約だから仕方なく利用です。 (11/10/17)

×数年前、長距離で、高額なおまかせパックを利用。挨拶回りで不在中、中学生の娘が、家具の現状確認で厳しい態度で怒鳴るように言われ、怖かった、と。又、電話中なのに、スタッフらが大声で騒ぐ非常識！おまけに破損品多数！最低だ！二度と使わぬ！ (11/10/2)

○サカイよりはましだと思います。知人がアートで働いていましたが、とてもよかったです。 (11/9/27)

×最低！あんなひどい引っ越し業者は初めて…テーブルを壊されたが謝罪らしい謝罪なし (11/9/4)

×最悪な会社です。やっていない事を上乗せ請求されてクレーム入れるとヤクザまがいの脅しを言う。しかも法人利用の会社対会社の取引なのに信じられません。二度と利用したくありません。 (11/8/25)

×家具とか壁が傷つきました。この損害金って作業した人たちで割り勘するみたいですね。そんななのによく働いていけますね。奥さんとか子供がかわいそう。一般的には考えられないシステムです。 (11/8/19)

×見積もりの営業最悪。他社より４万ぐらい多い金額で吹っかけてきて（郵便局割り引き３０％して）、他社の金額を言って値切ろうとした瞬間に顔が豹変。値引く気ゼロ。何だか時間の無駄だった。最後に玄関先で「これじゃ３トントラック２台で収まらないかもな」と不安をあおるセリフを吐いた。（はい。他社は３トン３回で計算していますからご安心を！）一生頼むことは無いだろう。ＣＭに子供が釘付けなのに・・・・ (11/8/14)

×アート引っ越しセンターで江坂にある吹田支店のメガネの上○は本当にひどいです。引っ越し作業中に隣の人の花壇はむちゃくちゃにするし、挙げ句の果てにとった行動はその花壇につばまで吐きました。そして、隣人が出てきて激怒され自分が倒した花壇なのに日雇いのバイトの子をイライラの対象にしていじめぬきます。あれはもはや、大きな社会問題ですね。有名な引っ越しセンターだからといい、むちゃくちゃしてますいじめ過ぎです。よく考えてください!!普通引っ越しでこんなにもの苦情がでますか？本当にありえないですね (11/8/12)

×マンション共用玄関を無断で開けっ放し、共用の来客駐車場を勝手に利用（数が限られているので事前の予約制と規約で決まっている）、文句を言ったら「何号室の住人や？」キレ出す。営業マンはただのやんキーです、大津営業所 (11/8/6)

×吹田支店のAというスタッフは応援に来られた運送屋に平気でタメ語、更にエアコン設置で来られた電気工事業者に対し五月蠅いや「あいつの顔キモい」を平気で言う。いったい、どのように教育しているか知りたいくらいだ。 (11/7/31)

△大阪で法人で利用しました。営業は最悪ですが、作業員の方はテキパキとされていました。リーダーの方は、的確な指示を出してましたよ。 (11/7/22)

×知名度があるから見積りを頼んだら、相場の倍近い値段を提示され、考えさせてくれと言ったら、態度が急変し、無表情に。超機嫌わるそうにしてて、頼んだこっちがぺこぺこ謝って、おまけに玄関のドアを閉めずに帰った。なんであんなに上目線なの？結局サカイに頼んだら、新人さんぽい人がきたけど、一生懸命で、アートの4割引きの値段を提示された。もちろんアートが見積りに来たことは言ってないし、値切ってもない。アートに頼むことは一生無い。ほんと不愉快な営業だった。 (11/7/20)

○閑散期ということもあり、他社と同額まで下げてほしいと交渉したところ、結構安く受けていただいた。担当が若い女性で話しやすく、作業担当の方もとても丁寧な方だった。荷物が多いに２人でやってもらい、時間はとても掛かってしまったけど満足です。今偶然このサイトを見つけて、ここまで評判が悪くてびっくりです。私が運が良かっただけかもしれませんが、いい担当者に当たったみたいでラッキーでした。 (11/7/14)

×エアコン取り付け費用を徴収しておきながら、必要な部品を持っていかず追加工事費用とか請求され、合計すると買ったほうが安かった。おまけに引越ししてから１ヶ月も待たされた。途中止めて買った電気屋さんに取り付けてもらおうとしたが、きいてもらえなかった。あーあ、反省・反省。 (11/7/13)

×家具のパーツを壊された（板が真っ二つに割れた）が、新品との交換を拒み、電話対応も最悪。壊したくせに上から目線だし、こちらが嘘をついていたりワザと高い保証金額を言っているような言い方をしてくる。上司に怒られてイライラしているのか、八つ当たりにしか感じられない。誠意もなにもあったもんじゃない。 (11/7/11)

×エアコンを壊された挙句、修理の業者から電話が行くと言ったきり、音沙汰なし。あらかじめこのサイトをみておけば良かったと後悔しています。二度と頼みません。 (11/7/9)

○とても良い対応でした。見積もりに来てくれた業の方も他社の悪口は言わないし、ちょっとミスはあったのですが、一生懸命対応していただきました。引越しはこれからなのですが、心配はしていません。 (11/7/7)

×九州での利用。見積り予約を都合によりキャンセルする電話をしたら、「あー・・・じゃあいつならいいんですか？」と態度が豹変。電話の後も嫌な気分がずっと残ってました。今回単身でしたが、今後家族での引越の検討があってもこの会社は絶対しません。こうやって将来の見込み客もなくすのでしょうね。残念。 (11/7/7)

○埼玉の所沢市内の引っ越しをお願いしました。当日の営業の方はとても好印象でした。今まで転勤等で色々な営業の方に会いましたが、身なり、言葉遣い説明すべてにおいて淀みなく見事でした。他社の悪口もなく、終止明るい対応で不安は全て吹き飛びました。当日の作業員もアルバイトの方はおりましたが、チームとしての一体感があり、見ていて感動的ですらありました。こちらの投稿を見ていますと、地域により多少の差はある様ですが私達家族は大満足で終える事ができました。担当いただいた営業Ｎ様、作業員Ｋ様その他スタッフの方々ありがとうございました。。 (11/6/28)

×最低の会社です。仙台のアート引っ越しセンターはほんとうにひどい。物をなげたり、ぶつけたり、「すいません、ぶつかってるんですが」と言ったところ「大丈夫、大丈夫」というへらへらした笑いと返事のみ。そのあとも平気でぶつけてました。信じられません。家具の配置もお願いしたところ強い口調で「いや、ここでいいでしょう」と言われました。怖かったです。陰で悪口は言っているし傷つきました。アートはもっといい会社だと思っていました。私はもう二度と利用させていただきたくないです。私の憶測にすぎませんが、引っ越し作業に居合わせたのが女のみだったので、あんなにえらそうに語っていたのかなと思ってしまいます。 (11/6/23)

×最悪です。こちらの業者がうちのベランダぎりぎりにトラックを駐車して作業していたのですが、彼らが立ち去った後から、衛星が映らなくなり、パラボラアンテナ見るとぶつけられ破損していました。連絡したところ、「作業員は当てていないと言っている」「当てた証拠でもあるのか」と言われました。もののいい方はきちんと社員教育するべきだと思います。 (11/6/22)

○大阪の吹田で利用しました。法人ですが前回ヤマトで今回は初めてアートを利用しました。梱包から開梱まで依頼しましたが，高校生かと思うほどの人が女の子を引き連れ責任者だと名乗り心配していましたが作業も気遣いも素晴らしく，搬出の際も年上のスタッフに指示を出し教育のよさを感じました。関東での搬入のスタッフも停電でエレベーターが使えない中スピーディーに終わりました。 (11/6/9)

×ここの会社は最悪だよ。現場にくるスタッフなんて日雇いのアルバイトだし陰口なんて当たり前だし名古屋名東支店の人間なんて言葉遣いもわからんバカな人間しかいないよ。もし引越し頼むならアートは高いし最悪だからサカイかアリさんがいいと思います (11/6/7)

×キャンセルしたら、勝手に先に置いていったダンボールを買い取ってくれと言われました。契約もしていないのだから普通取りに来るのが常識ではないでしょうか？ (11/6/2)

○見積もりにきた方が丁寧。他社との値段の比較でお断りしたのですが、終始丁寧な対応でした。安心できる会社だと感じました。 (11/6/1)

○神奈川県で利用しました。見積に来た方も、引越し作業の方も、非常に丁寧で安心できました。かなり散らかった状態で梱包作業をお願いしたのですが綺麗に搬出していただき助かりました。 (11/5/28)

×事前に営業の人が来て、見積もりをしてくれた。家の中の荷物を一通り見て、○×円の見積もり。「即決なら」と、○○引越センターより安く見積もってくれたのでアートに決めました。ところが、トラックに荷物は積みきらず、残りの荷物は「あと3万円出してもらえれば運べます」と言う。全部運んでもらえると思って頼んでいるのに、追加があるかもという説明は営業からは一切無かったにもかかわらず、フォローはしてくれなかった。最低の業者です。知り合いには絶対利用を勧めることは出来ません。 (11/5/14)

×引越し先の道路が狭いため、２トン車２台でくるようにとお願いしていたのに、当日４トン車できた。理由を聞いたら、２トン車の空きがなかったとのこと・・・理由になってません。朝からの作業で、外で作業員は大声で新人作業員らしき子に指示を出しているし、部屋にいても丸聞こえでした。アパートのため近所迷惑です。そして、苗から育ててきた小さな植物２鉢も全て崩れており、謝罪の言葉一切なし。お陰で全てダメになりました。最後のアンケートも半強制。作業員の査定に関係するから出してください。と言われた。ハガキにも１００％回収を目指しております。と書いてあるが、１ヶ月経ってもハガキが到着しない場合は連絡させていただく場合があるとまで別の用紙に記載されている。搬出の作業員は良かったが、アートは２度と利用したくない業者です。 (11/5/12)

○口コミサイトでの評価を見て不安になりましたが、実際引っ越し作業は本当にテキパキしていたし、作業員の方達も明るく感じの良い方ばかりでした。見ていて気持ちが良かったです。休憩に入るときも「すみません。これから休憩に入らせていただきます。」ジュースの差し入れをしたのですが、終わった時も「ご馳走様でした！！これから作業再開します！」と大きな声で挨拶がありました。支店で差があるのかもしれないですが、福島の郡山のアートさんは抜群でした。 (11/5/9)

×家具を二つと、買ったばかりの機械を壊された(それもバリバリに割れてる。投げたのか？)ので生活が困難な日々が続いてます。すぐに連絡するも回答は二日後まで待つように言われる。なぜ二日後まで待つ？疑問だったが面倒なので我慢して生活したが五日経っても連絡こず（笑）詐欺だ。金返せ。家具かいなおしたりしたら引っ越し代の何倍すると思ってんだよ。連絡こないので今日また連絡します。なぜこの会社潰れないのですか？？ (11/5/8)

×県によって差があるようで、搬出（大分）時の作業者は手際も態度も良かったのですが、搬入（長崎）時の作業者は作業も態度も良くなかったです。建物に傷を付けるし、その後の対応も遅い。エアコン取付けも一緒にお願いしていたのに、約束の時間を２時間過ぎてもこないので、こちらから電話すると今から出ます的な感じ。結局夜までかかって、後の予定は大きく狂う羽目になり、非常に残念な感じでした。もう二度と使たくありません。 (11/5/7)

×マッサージチェアの搬出をお願いしたのですが、こちらから物が大きく、入口が狭いので工具とキルティングなどの保護する物を多く持ってくるように事前に言って、約束の時間は１５時と相手に合わせてのにも関わらず、工具もキルティングの保護する物も２枚しか持ってこず、あげくの果てには、来たのは約束の１５時を過ぎる事１７時、それに保護する物もまかずに出そうとして新品のマッサージチェアにキズを入れ、二人では無理だからと応援を２人呼び作業が始まったのは１８時で終わったのが１９時。キズのクレームを言うと携帯で写真を取り、明日のお昼過ぎに事故処理の担当に連絡させ弁償するとの事だったが、１７時になっても連絡は来ずにこちらから催促の電話を入れると、担当者が出張してるとの事、それで変わりの者に折り返し電話させますと言って１時間待っても電話は来ず、今から再度、催促の電話を入れるところです。アートは最悪な会社です。 (11/4/28)

×今回は法人契約だったため、料金が高いのか安いのかはわかりません。関西から九州地方への引越しでした。当初は2日後に荷物が到着可能だったはずなのに、直前になって3日後と言われ予定が狂い迷惑しました。最悪で×なのは、引越しの後に、段ボールの回収に来ましたが、ガラの悪い５０代くらいの男性で、段ボールの一部をマンションの玄関に放置したまま帰りました。もう2度と利用しません。 (11/4/18)

○親切で雰囲気が良く、接し方が抜群に良かった。口コミのようなことが全くなかったです (11/4/17)

×続きです。物がないのに指紋とる意味がないし、その態度に唖然として「上の者と話をさせて」と言ったら数時間後に連絡があり、明日かけますといわれました。待たせられるのはどうかと思いました。そして電話がきて、部署、役職、名前を名乗らずにいきなり弁償できませんと言われました。「ダンボール等に入っている物はそれが入っていたのかわからないので弁償はできない」と言われました。そんな事を言われたら盗り放題になるし引越し業者に頼むこともできません。終いには「訴えたらいいじゃないですか。訴えてください」とまたキレられました。紛失・弁償を認めなくても「この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません」と一言お詫びを言うのがビジネスマナーだと思います。弁償もされず、クレーム放置され逆切れされました。今後二度とアークは利用しません。 (11/4/16)

×引っ越しの見積もりの営業マンは、約束の時間には来ないし、態度は悪いし、他社の引っ越し業者は8万以下の見積もりだったが、アート引っ越しは、22万円も見積もりしてきた。　高いし、態度悪いし、みなさんにお勧めできません。 (11/4/15)

×去年引越しを頼みました。新築の玄関のワックスを広範囲で削り取られました。フローリングの廊下にも深い傷が残っていました。挙句にPCのモニター用ケーブルが紛失しました。そして一昨日に叔母が引越しにアートを使った際、年金の支払い等に取っておいた20万余りの現金を財布から盗まれました。被害届けを出そうか悩んでいるようなのですが、この口コミを見て逆恨みされそうで危ない会社だと分かったので止めさせます。でも、悔しいので周囲で引越し検討中の人には理由を話してアートだけは止めるように言っておきます。今でも、アートのCMや車を見かける度に腸が煮えくり返る思いです。絶対に許せないし、二度と見たくないです。 (11/4/12)

×無料見積りに来た営業が、打ち合わせの最中に親族への私用電話をかけたりして、とても対応が悪かったです。 (11/3/30)

×引っ越しの際に、自転車の処分を依頼しました。処分するので防犯登録は解除しませんでした。すると後日、処分した自転車をアート引っ越しセンターの社員がのっていると警察から電話がかかってきました。そんなこと（犯罪）をする社員がいるなんて会社の教育方針が信じられません。 (11/3/18)

×アート引越は最悪ヤクザ絡みの会社です。 (11/3/15)

×作業員が、明らかにアルバイトっぽい人ばっかりでも（今回そうだったが）、結果問題なければ何でも良いのですが、今回和室の座卓を壊されてしまいました。当然誠意のある対応をしてくれるだろうと思っていましたが、引越しから4ヶ月たっても解決せず、消費者センターに頼ることになってしまいました。結果、たいへん大事にし、気に入っていた座卓を半額以下の金で示談にせざるを得なくなりました。引越時に、引越代を払ってしまった私が馬鹿でした。こんな時は、壊れた現物を引き取らせて、その分の費用は現状修復が出来た時点で支払うべきでした。世の中こんな不誠実で社会的責任を果たしていない会社あると勉強になりました。 (11/3/10)

×自社のトラックやドライバーだけでなく協力会社と呼ばれる他社の運送会社も使用しています。協力会社ドライバー人権侵害をさせられています。一日に何軒も引っ張りまわされヘトヘトでキケンです。いつか大きな事故を起こす元凶のアートです。 (11/3/1)

×引越し当日から洗濯機が動かず、アート引越しセンターの洗濯機設置業者に見てもらったが、排水講にゴミが溜まっているのでは？と言われ、マンション側の業者に来てもらったら排水溝にゴミは溜まっておらず、結局、設置ミスだった。全面的にアート引越しセンターのミスの為、マンション業者に支払う料金をアート引越しセンターに請求したら、払えないと言われた。その他、引越し作業中に家具を壊されるなど、全てが雑でした。 (11/2/28)

×電話見積もりをしてもらい、対応は良かった。しかし、布団袋の枚数を間違い足りない状況。当日来る時間の連絡も前日の遅い時間にようやく来た状態。最初が良かっただけに手際の悪さにイライラさせられました。 (11/2/25)

×私の周りでお引越しされた方でこちらの良い噂は聞いたことがありません。口コミ評判通りですね。うちも他社に頼みました。アートのCM観るのも嫌ないくらい不快な思いをさせられました。 (11/2/23)

×6時に見積もりを依頼したら、5時からお願いしていましたが、１時間遅れますとの連絡。その後に更に連絡があり、6時からのご予約でしたので7時前になります。との話があり、まあ仕方がないかと思ったものの、次に用事が控えているため6時半頃にこちらから何時になるか聞いたら、7時半には伺えると思う、との回答。当初予定より時間を間違えた上、1時間半もの遅刻。時間の管理がなっていなく、こんな状態では引っ越しを任せられないと思い断った。 (11/2/21)

×ココはうわさ聞いたらわかります　頼んで損しました (11/2/20)

×影でご祝儀が少ないだの、クズだの言ってるのが聞こえました。　社員もチンピラみたいのばっかで最悪な業者です。二度と頼みません。 (11/2/19)

×訪問見積りに来てもらいましたが、先ずは訪問時間の変更を言われました。仕事を早く切り上げてダッシュで帰りました。3月の引越しということで「この時期は、別に契約してもらわなくても、いくらでも決まる時期なんで…」みたいな感じで、福岡〜関西への引越し大人1人、子供1人の荷物で「ビックリされる金額ですよ、53万円です」と言われました。金額はさておき、本当に気分が悪かった！！！絶対に頼みません！！！ (11/2/16)

×Web見積もりしたら嫌がらせのように毎日1時間おきに電話がかかってくる。かなり怖い。こんな状態で訪問されたら他の方の書き込みにあるように強引に契約を迫られるのは目に見えているのでやめます。大手だから大丈夫かと思ったらとんでもなかった。 (11/2/15)

×時間、伝達、対応何からなにまで最悪でした。最後まで謝りの言葉の一言もなし。コールセンターも営業マンもサイテーです。二度と話もしたくないです。アリさんに頼みました。 (11/2/12)

×時間にルーズ。見積り・ダンボール納入・引っ越しの全てが、約束の時間と違ってた。しかも遅れる連絡も遅い。引っ越し当日の時間は数日前に『午後の予定を朝一に変更できませんか？午後は予定が詰まってて』と電話が来た。予定を詰めこんだのは、お宅の営業でしょ？もう二度と使いません。今回は予算オーバーで使わなかったけど、以前使ったサカイにすればよかった！と、今さら後悔。サカイは時間ピッタリだったし、対応・作業もよかった。最初の印象が悪いところはパスするべき！と勉強になりました。 (11/2/10)

×引っ越し作業も乱暴だし、近所への配慮がなくもう二度と頼まない。 (11/2/6)

×羽田営業所の営業マン最低な対応です。初めは優しいのですが、脅す、キレるの散々でした。男性2人で押しかけ、とっても怖かったです。暴力団でも絡んでそぉ。最低です。　 (11/2/1)

×営業マンは、○ですが、作業員の質が、最悪。クレームつけたら人糞をおいていかれました。怖いです。 (11/1/28)

○見積もりも誠実で、引っ越しの際もスタッフさんがちゃんと動いてくれました。他より少しお高めですが、見積もり通りに金額で問題なく引っ越しを終えることができました (11/1/27)

×埼玉南部の営業所に依頼。外注の電気工事業者が本当にいい加減。「ジェートップ」という会社らしいが、「連絡する」と言っても全然連絡こないし、こちらから何度連絡してもまったく応答が無い。不安すぎてエアコン着脱は別の業者に頼みました。 (11/1/27)

△二度利用しました。一度目は和泉市で営業、スタッフ含め対応が非常に良かった。ただ二度目の四国では最悪……。皆さんのレビューを見ていても、近畿方面での評価が集中してよく見えます。結局担当により異なるんでしょうが、本社に近いだけあって近畿方面のほうが質がいいのかもしれませんね。 (11/1/2)

×× 見積もりからクレーム対応まで悪質だった。お年寄りの方が利用したらカモにする会社だと思うよ。悪質な最低最悪の引越し業者。 (10/12/31)

×差別するつもりはありませんが、日本語を話せない外国人スタッフはいかがかと！！！ (10/12/26)

×他の方も投稿しておりますが、Webでの見積依頼に「メール」を選択したにも関わらず、直接電話で連絡。見積訪問時の対応も横柄で最悪。もう頼みません。 (10/12/23)

×東京支店の松川が最低な対応しか出来ず、キャンセルを検討中 (10/12/21)

×エアコン取り付け最悪．「引っ越しと同時に」がウリのはずなのに２回の時間変更を経て来たのは夜で完了したのは21時．エコポイントの案内もない．引越以外は絶対に頼まない方が無難です． (10/12/20)

×料金支払いについて口頭での説明がなかった上に、支払うまで待機させられた。またそのことについての謝罪がこちらから言うまで一言もなく最低だった。二度と頼まないほうがいい。 (10/12/19)

×作業員のかた黒人の方見えました　 (10/12/11)

×WEBで一括見積もりをし、備考に連絡は全てメールでと記載したにもかかわらず、1日10回程度の電話攻撃。 (10/12/8)

×利用したがとっても酷かった。 (10/12/8)

×訪問見積もりでとても嫌な気分になりました。当方、車で5分の距離に、単身引越しするのですが見積もり金額は5万円！荷物は決して多くありません。でもすぐ「マチワリで半額の2万円にできます。」と言い出すので、「検討して後日ご連絡します。」と伝えると、「2万円ですよ。こんなに安いのは他社さんじゃありえないですよ？トラック一台と作業員二人ついてるんですよ？今日日レンタカー借りても1日1万円するんですよ」とごねだし、検討しますと断ると、その場で会社に電話をしだしました。そしてこちらに聞こえるように先ほどのやり取りを伝え、ふてぶてしい態度で帰っていきました。もう二度とかかわりたくないです。営業マンが帰ってからもアートからの電話がしつこくかかってくるので着信拒否しました。 (10/12/4)

×営業の方は、エラそうに当社は、ブランドですからだって？商品購入？ただの運び屋さんですよね？当日、荷物を運ばれるスタッフさんたち仲が悪く、殴る蹴るの大乱闘が始まり引越しが中断しました。怖くて２度と依頼しません。流石この間、警察に淫行罪で社長が、逮捕された会社だなと思いました。社長も社員も行儀が悪い！！ (10/12/2)

××××　その日に引越ししたいのなら、＊時からの作業になります。それでもよければ見積もりますよ、という態度。あそこまで、気分の悪い思いをさせる営業マンも珍しい。声をかけないほうがいいでしょう。 (10/11/20)

××　見積りのみ。　うちに来た営業には全くやる気が無かった。他の業者は少なくとも30分はかけていたが、なんと5分で確認が終わり、適当に金額を出し、始終適当な感じでそのまま帰って行った・・・。なんだあれは？二度と頼まない。 (10/11/19)

×新居で新しい靴下に履き替えない、家具の後ろを拭き掃除してから搬出しない、PCは落とす、家具は傷だらけにする、新居の養生シートが剥がれてもなおさない、家具の向き（上下、前後）が反対で……翌日、家具を直してほしいと連絡したら、「家具の配置換えサービス」を使ってくれといわれた。「配置替えサービス」って、「上下とか左右の変更に使うものか？」と営業へクレームを入れたら、「そういうものだ」とのたもうた。もう、名前も聞きたくないほど、嫌いになった。 (10/11/7)

×２台のエアコンの取り付けに１２時間　結局１台は２日後　くそ暑い夏にえらいめにあわされました　冷蔵庫、天井の梁、扉に傷をつけていきました　なのに作業終了の用紙の説明もなくサインさせられました　昼休憩時間も長くとってました (10/11/4)

×引っ越した時にいくつかの荷物がなくなってたし態度が悪くてけっこう怖かったです (10/10/16)

××訪問見積もりをお願いしたのに、電話担当のミスで予約出来てなかったため、訪問に訪問にきてもらえず。前日、だいたいの時間体が分かり次第連絡すると、直電で掛けてきた担当とも連絡が取れなくなった。ふざけてるんですかね？もちろんこんな対応されたので、他社さんにお願いしました。最悪でした。 (10/10/13)

×まず見積もり依頼電話からトラブル。前日電話で見積もり時間の変更を言われ、こちらの都合がつかないというのにかなり強引で高飛車な対応で時間変更。その見積もり時間になっても業者は来ず、遅れての電話で来られないとの連絡あるも謝罪無し。電話対応は毎回違う人間で、高圧的に絶対大丈夫だからやらせてくれと言った原因の営業員を電話に出すよう言っても拒否。この時点で引っ越しを頼める会社ではありませんね。 (10/10/7)

×訪問見積もりにいらした方、電話対応の方で言われることが二転三転してついていけませんでした。電話を引継がれた営業の方もなんとなく横柄で、一番安いお値段を最終的に出してもらったのですが、「だしてあげている」という感じでしたので、お断りしました。少し高くても、「この値段でします」といってくださる業者さんにお願いしたほうが気持ちがよいです。大手さんだし、安心だとは思うのですが。わかりやすいと嬉しいですね。 (10/10/3)

×単身の引越しで初めて利用しましたが、搬入時、予定から２時間遅れで来た上に作業員は最初１人でした。搬出時は作業が早く感心しましたが、椅子の足や衣装ケース、照明のカバーなどが破損しており、早かったのは梱包が雑だったからだと納得しました。破損したものは会社としての補償ではなく、作業員の方が個人で弁償するようです。修理のために破損したものを預けましたが、預り証のようなものはないようです。高額なものが壊れなかっただけよかったのかもしれません。 (10/9/28)

×神戸東店は最悪。大切な荷物がなくなっても、何の対応もしてくれない。お任せパックだったのに、これじゃ「お任せ」できないよ。担当の佐々木ってほんとあかん。「金の延べ棒がなくなっても対応しません」と断言していた。なんじゃそりゃ。 (10/8/31)

○所沢営業所の方ですが、営業担当さん・現場作業員さんともに抜群によかったです。ただ、エアコン取付けで不具合があり（アートさん発注の業者と）トラブルに・・・そこだけが残念です。 (10/7/1)

×とにかく高いうえに、他社を見下した態度での対応に腹が立ち、依頼後他社に変更しました。 (10/6/6)

×とにかく電話が毎日くる。決まったからって話しても見積だけでもとか。そもそもメール希望だったのに毎日の電話でノイローゼ。山口とかってやつのがほんとにうざい (10/6/5)

×会社員ですが、休日を利用してアート川口でアルバイトをして来ました、私と社員で２人で現場に行きまずお客様に挨拶、その後お客様から少ないですがとご祝儀を頂き社員が受け取り帰りにお客様からお茶を頂き社員は私にお茶だけ渡して祝儀は自分のポケットへ…私が引越の際に利用した思い出のある会社だったのですがその様な人がいて残念です。 (10/5/13)

×見積もりに来た業者の中で一番最低でした。まず名刺を出さない。他にも見積もりを頼んでいる、と言ったところ、「うちは一部上場企業だから」と高額なのは当たり前といった態度。また見積書も出さずに帰ろうとするので「結局いくらなの？」と聞くと、概算でしかも他とは比較にもならないほど高額。いったい何しに来たんだろう。 (10/5/11)

×アートでこの春引っ越ししましたが、いろいろ物を壊されました。照明を引っ越す際に落下させ全損。本部に問い合わせてから？代用品を配送するから時間がかかりますが・・・って責任者が。夜、真っ暗な中生活しろって、バカっじゃないのかこいつ。アッタマ腐ってんじゃないの??　プラスチックのケース、机の引きだし、その他2点、落下損傷・紛失。バイトばっかで、客のものの扱いが雑すぎ。春の利用は絶対に避けるべき。後悔しますよ、必ず。 (10/5/8)

△一軒やに引越しした際　前の家の駐車スペース　玄関の敷石等に乗り上げめちゃくちゃされました。（もちろん弁償は私持ちでした） (10/4/20)

×ダックと同じ社員と思われたらイヤなので、別の会社に行きます。 (10/4/13)

×予定より作業時間が押していて（アートさん都合で）、作業員があからさまに苛立った様子でした。私には一歳になって間もない子どもがいるのですが、ベビーベットの組み立てはそんなに大変ではないので、あとで自分でやりますのでと伝えたところ、不機嫌そうに「はい」の一言返事。結局アートさんが組み立てていってくれたのですが、あとで確認したところ部品がちゃんとはまっていなく自分で組み立てなおしました。かけがえのない息子を傷つけるようなことがあったらどう責任を取ってくれるのか。あとは、妻が誕生日に友達からもらって大切にしていたストールも引越しによってほつれて酷いことになっていました。他にも引越し前の営業の不手際など訴えたいことはたくさんあります。最後に是非ご協力をとアンケート用のハガキをいただきましたが、本ページの他のかたの書き込みを拝見させていただく限り、ハガキを出したところで…なんだか虚しくなりますね…。 (10/4/6)

×四国のアートのバイトに行ったものですが、三日働いたのに二日分しかもらえなかった（怒）　　労働基準法に違反するのではないだろうか　　誰か給料未払いのバイトの方はいるんですか？　　労働基準局に訴えてやろうかと考えています (10/3/26)

×当方の確認不足もありますが見積り時に開梱までのフルパックでお願いしたが見積りに記載がされず、荷下ろし当日にスタッフが開梱せず「終わったので帰る」と言い出して状況が判明。引越し日程の連絡や梱包部材の事前届けについての連絡が一切なく、こちらから確認を入れた。荷積み予定3時間ということで旧居の立会い検査等を組んだが2時間も余計にかかり、待たせることに。さらに荷物積み忘れも旧居出発後に判明。プラスチックの衣装ケースが破損していた。ベッドの組み立てミスによりベッド付属の引き出しが使えない状況となり、組み直しを依頼したがいつになっても連絡なし。こちらから連絡しても「後日連絡する」と言われて音沙汰なし。引越し代の支払はベッドが直ってからにします。 (10/3/24)

△営業もスタッフもよかったと思います。ただ、外注（？）のエアコン取り付けの業者が最悪でした。夜９時過ぎまで平気で作業していて終わらず、次の日の約束の時間にも来ずでした。 (10/3/20)

×バイトしてるけど平気で客の悪口を言っている (10/3/19)

○営業の方は無理に決めなくても他者と比較してみてください、という態度でしたし、作業員の方（３名）も丁寧で頑張っていました。リーダーの社員の方はアルバイト風の子２人（始め、バイトはちょっと不安でしたが…）にテキパキと指示をしてて、声を掛けながら作業をしていました。本来なら運んでもらえないはずのもの（植物等）も丁寧に運んでいただきました。営業の方も作業員の方も気さくな方でした。良かったです。 (10/3/18)

×最初の営業の話と実際の引越作業が違いすぎ、あまりにひどいので、クレームで引っ越し代を一部返金させた。2度と使いたくない。いままでカルガモやダック等で引っ越したときはトラブルなかったので驚いた。 (10/3/10)

○何度も引越ししているが、アートの和歌山はとても感じがよかった。若い子ばかりだったけどテキパキ仕事をこなしながら、こちらにも気遣いをしてくれた。 (10/3/10)

×見積もりに来ていただく時間を忘れられていたので不動産屋さんには悪いけど他で決めました。 (10/3/9)

○見積もり時の営業さんがめちゃくちゃ良い人だった。が、他社の倍以上の値段だったのでそれを告げると、「それは破格なので、絶対そこにした方がいいですよ！ウチはまた別の機会に是非お願いします。」と最後までいい人だった。 (10/3/2)

○クロネコヤマトより安くて、内容は期待以上でした。クロネコヤマトの時は信頼を裏切られ散々な目にあいましたが、アートさんは良心的で利用して満足しています。 (10/2/15)

△ネットで見積もり依頼をしたら、日程の相談もしていないのに、翌日突然来ました。留守でしたけど・・・当然利用しませんでした。 (10/2/10)

×ダックと同じ会社なんですね。何だか騙されてるようなので２社には頼みませんでした。 (10/2/9)

×びっくりしました、最初高い金額でふっかけて来て、急に５万の値引き。いい加減ですね。 (10/2/5)

×見積もり出したら断らせないですよこの会社。断りの電話しようものなら脅迫 (10/1/31)

△まあまあ (10/1/31)

△何社か見積もりを頼んだ中で一番高かった。サカイ8万円。アート21万円。値引きは一切できないと言われた。だらだら何故高いのかの説明を受けたが、倍以上も違うのに明確な理由はない。じゃ〜サカイでやるよ。 (10/1/27)

○最初から最後まで丁寧で、会社の雰囲気もよさそうだから。 (10/1/25)

○何社か見積もりをとって、一番安かった。でも営業の態度はよいとは言えない。作業してくれたスタッフはプロって感じだった。口は悪いけど（バイトの子に対して）作業は確実にしてくれた。 (10/1/24)

○見積りの営業さんも、当日の引越し担当者もとても気持ちの良い対応だった。段ボール箱と共に緩衝材も沢山用意してくれて大変助かりました。 (10/1/13)

×鏡割られて、電子レンジ落としてへこまされた。バイトの人は反省してたけど壊されたものは補償してもらおうと補償はバイトじゃ話になんないので見積りに来た営業にクレームの電話するとそんな報告聞いてませんだって。補償お願いしたら「引っ越した後はできません」だって。費用に補償って入ってるんじゃないの？ (09/12/21)

×営業マン良かったけど引越は最悪　もう利用しようとしない (09/12/7)

×バイトしたものですが社員が酷いです。面接時にやっていいこと悪いことを説明を受けていたのですが、人によって言う事がぜんぜん違うのと、積極的に仕事をしてるのにそれをないがしろにする事を平気に何度も言ってやる気を無くすように仕向けられました。わからない事を聞いてもロクに説明をしてくれない、最悪です。バイトも二度としないし引越しする時も絶対に頼みません。 (09/11/29)

△見積り時、NHKやガス会社への連絡は任せてくれ、とのことだった。ところが、引越し当日、搬出作業中に新住所地のガス会社から「開栓に来たけど不在ですか？」と電話が。なぜ、そんな時刻に予約を入れるのか？結局、翌日にもう一度来てもらうことになったが、余計な休暇をとるハメに。あと、電気工事業者との連携もイマイチ。作業員は頑張ってくれたんだけどねぇ。 (09/11/21)

×他社の見積もりもあるため14時からとお願いしていたのもかかわらず、12時に電話してきて「今からでもだいじょうぶですか？」と。当然14時からとお願いするとしぶしぶ了承。来たら来たで持っていく物の確認も無くいきなり見積もり。「段ボールは中古でもいいですか？」「本当に日にちまでに荷造り間に合います？」とやる気があるとは思えない発言連発。金額はよその倍。引越し先が近くなんで道の確認します？と言うと[時間が無いので」とまるでこっちが悪いような口ぶり。当然お断りしました。とても大手とは思えない対応で非常に不愉快 (09/11/16)

×営業担当がいい加減。当日になって追加料金を取られた。 (09/11/12)

×見積時と希望時間が違う (09/11/11)

×先日、メールで一括見積もりをした時に、電話受付の方に19時からアリさんの見積もりがあるからと説明したのですが、勝手に30分〜40分で終わりますね。と予定を入れられました。当日、営業担当の方から19時40分頃に連絡があり、まだ終わらないのか聞かれ、そのアリさんの担当の方は、見積もり出すのが遅いと悪口を言い、早く終わるように言って下さい。と言われました。でも、結局、その担当の方の方が見積もり取る時間が長かった上に、アリさんの見積もり金額が安いのに、また悪口を言いはじめ、疲れました。悪口ばかりで頼む気が失せました。 (09/11/10)

×ダック引越センターと同じ会社なのででビックリ。 (09/10/23)

×ワンストップサービスでNHKの住所変更を頼んだが、電話番号が変更されていなかった。即ち住所は新居で、電話番号が旧住所のままの状態。苦情をいったら、我々は全く悪くない、NHK側に問題があると言い張った。さらに、弊社が提供しているワンストップサービスは、住所を変更するもので、電話番号の変更には対応していない、と言い張った。さらに、電話番号が変わった事を連絡しない客が悪い、言い放った。住所が変更されたら、電話番号も変わるのが普通でしょう？さらに、住所は新居で電話番号が旧のままで、これまで何か問題が生じたか？生じていないのであれば、弊社は何も責任はない、と平気で言い放った。明らかに対応に問題があるのにも関わらず、問題が出なければ、それで良いと平気で言い放つ、この会社の考えが、全く理解できない。こんな事を平気で言い放つとは、最低な会社です。二度と利用しません！ (09/10/13)

×直接利用していないのですが街中での運転が最悪です。2009年９月２０日。神戸ナンバーの２８７５ (09/9/23)

×イメージは良かったのに、作業員が残念でした (09/9/23)

××　アートの千葉は質が低すぎる。 (09/8/15)

×扱いが雑なうえにボッタクリ価格。引っ越して1ヶ月以上経ってから請求書が送られてきたｗ会社指定でなければ絶対選びません。 (09/8/11)

×誰が見てもアルバイトと判る人ばかりで心配でした。 (09/8/8)

×営業マンは、凄く良かったのに…あいつら減らず口で物を壊しても言い訳ばっかり！会社の方針なんだろうね悪くても認めるな！って二度と頼まない！トラックも何もかも見たくない！ ランク外だね！ (09/7/28)

○昨日引っ越しをお願いしました。本当にテキパキしていて、あっという間にダンボール30箱も運び込む事ができました。トラックが近くまで入れない時にも臨機応変に対応していただき、本当に感謝してます。他社よりも初期の見積もりはちょっと高かったですが、ちょっと想定より多い荷物になってしまったのに一切の上乗せも無く、次回も是非お願いしたいと思っています！ (09/7/27)

○丁寧でさわやかでした。細かい作業もきれいにしてくれて料金高い分、間違いない引越しセンターだと思います。 (09/7/24)

△引越しは3年前になるが、このサイトを知らなかったので今になって投票。会社指定業者のため金額は関係なかったが、対応はやや不満。お気に入りのテーブルのねじ山を潰され、テーブルの足がきっちり装着できなくなってしまった。（当事者はだんまり。）ガラス天板の上にねじを落としまくるし、細かい気遣いに欠けると思う。スタッフのレベルもまちまち。結局バイトを雇っているから、大手でも期待するだけ無駄かも。。 (09/7/21)

×家具を完全に壊されました。示談書には購入金額よりも低い値段が提示され、理由は中古だから。同じものをもう一度買うのに利用者側がさらにお金を負担しなければならない始末。現在もまだ交渉中ですが1ヶ月近く経とうとしています。 (09/7/11)

×本日午前中下見・見積もりの予定が来ない。営業の日程よりすっぽり抜けていた。基本中の基本が出来ない業者だ。 (09/7/8)

○初めて利用しましたが、とってもとっても親切でした。ホント親切すぎるくらい・・・笑 (09/6/29)

×コマーシャルの印象と大違い。もう二度と頼みません。 (09/6/18)

×まず、見積もりの約束の時間に遅れて来た。料金設定では、他社では５万だったのに８万４千円で見積もられ、見積もり内訳の説明も無かった。作業スタートを午前にするか午後かで迷っていると、午前と午後で料金がかなり違うことも説明してくれなかった。割引対象なのに割引にしてくれなかった。とにかく、こっちが引越し初心者で何も知らないと思って、ものすごく足元を見られた！！ (09/6/11)

×営業マン最悪　セクハラです (09/6/10)

○値段も安く作業もまあまあよかった。 (09/6/9)

×高いし雑 (09/5/31)

×見積を取ったら他社の３倍も高かった。 (09/5/29)

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