×会社指定 あんまり うまくなかった 個人運送 (08/8/31)
×義親の引越しで、失敗！見積もりと違う運送屋さんが来た！ くれぐれもと、頼んだのに (08/8/21)
○会社の指定でハトのマークにお願いしました。きれいに包装してもらいましたが、新居で鏡が割れていました。修理しますと言われたが、毎日使うのと、仕事で時間が取れないことを話したら、事務所の方が即日購入した店へ問い合わせ、大阪の店舗で同じものを用意してくれました。高価なものではなかったからかもしれませんが、対応の早さに驚きました。作業の方の対応も丁寧でした。次回の転勤の際もお願いしたい。 (08/6/9)
△見積りの段階なので△にしておきます。 見積依頼を出ていて前日にも時刻確認が来ていたのに、当日の朝になって「他の人の見積で遅刻します。でも（私の見積りの後の時間も）更に他の人の見積もあるので・・・また電話もらえますか？」と言われました。私のが後回しになる理由は一体何なのか・・・前日の電話確認は何だったのか・・・。そもそもハトの都合で無理になったのに、また私から再度連絡させるとは一体何？と怒り爆発です。安いので電話しましたが、最初の電話対応も正直良いものではなく、平日の営業時間に訪問見積依頼の電話をしただけなのに「今、誰も電話対応出来る者が居ませんので、折り返します。」と言われた時点で止めておくべきでした。時間にルーズなのは致命的です。もう二度とかかわりたくないなーと思います。 (08/2/11)
×横須賀センターのリーダー、無愛想であまり話を聞いてくれなかった、若い人は愛想良く、テキパキしてくれましたが、リーダーが怒鳴りつけてて怖かった。出来たら私たちのいない所でやってほしかった・・・あまりいい気がしませんでした。 (08/2/7)
○中にはいろんなところもあるとは思うけどどの運送屋さんも地方によっては違うもの。私は電話対応も良かったし来てくれた方たちも非常に敏速に動いてくれてとても気持ちの良い動きで良かったです。一概には言えないので他の方が言ってるような二度と使わないとかは思わないですね。 (08/2/5)
×引越が終わってから２，３日たってから家具が壊れてるのに気づき電話したがなかなか連絡くれずやっと事故担当が連絡したかと思ったら、「なんで当日に言わなかったのか、保証なんてできない。」と言われた。 (08/1/31)
×2回利用しましたが営業は態度、説明○2回目の引越しの時冷蔵庫の引き出し壊して知らん顔二度と使いません (07/9/13)
×見積もりが適当すぎてやってきたトラックに荷が積みきらなかった。家具は傷つけられ、冷蔵庫も壊され…はっきり言ってダメな会社 (07/8/26)
×Ｗｅｂで見積り依頼後、見積り依頼日の今日現在まで、何の連絡もなし。 (07/8/26)
△こちらの都合で荷物を３箇所におろす事になったのですが、１台の車で効率よく運んでいただけました。営業の方が全て段取りをしてくれたのですが少し強引でしたかね。でも結果的にはうまくいったのでよしとします。 (07/8/10)
×県外長距離で搬出搬入の人が異なり、引継ぎも何もされてない！新築に傷をつけられた！！養生は一切しない結果傷だらけ！！何がプロだ。リーダーという人が寝坊して来なかったから変わりに来たらしい。もっと自覚を持って欲しい。引継ぎもきちんとしてくれないと本当に困る！！ (07/8/7)
○見積もりだけでしたが、説明がとても親切でした。 (07/7/23)
×やることが無茶苦茶。ＰＣや周辺機器の機材を平気で投げる。当然..壊れて、クレームをつけると逆ギレで恫喝。モノは無くなるし他のものも傷だらけだし。 (07/6/8)
○加古川センター 本当に親切していただきました 最高 (07/5/8)
×WEBから見積もりを依頼したが、自動返信メールが来て後日連絡するとのことだったが、全く連絡なし。その後クレームメールも送ったがそれも回答なし。とにかく最悪でした。 (07/4/20)
○見積だけになりましたが、良かったです。日程が合わなくて頼めず残念でした。 (07/3/20)
×引越し後確認すると、照明とビデオの収納ケースがわれていた。次があるのは判るがシフト事態にゆとりがなさそう。 (07/3/4)
○仕事が速く丁寧でした。洗濯機の設置でミスがあり排水ホースを破損されたが、即日新品と交換してくれた。対応は早い。 (06/11/29)
×訪問見積もりをキャンセルされ、一番安くするからと言われた。丁寧だったのでOKしたが翌朝「担当じゃない者が言ったのでその値段じゃ出来ない。私が上司から怒られた」と態度急変。そちらの責任では？？なのになぜこちらが不愉快な想いをしなければならないのか。これからも絶対頼みません！ (06/11/18)
×見積もりに来た営業最悪。断わったとたんに人格が豹変。 (06/10/15)
○前に使ったです おじさんがしんせつでした (06/10/4)
×最悪でした。石油ファンヒーターを使用不可能に破壊、テレビには大きな傷、植木は折れて鉢から抜け…その対応もこちらから言わなければ何もなく、遅く、責任のなすり付け。 (06/6/23)
×盗難に逢いました。ダンボールを開けて中身だけ盗るという手口です。搬出作業中に私が梱包していた最後のダンボールの中身を見られていました。搬入後に荷解きしたら中身が無くなっていました。 (06/6/9)
○他社が１日かかるとの見積だったが、半日で完了した。費用も安くスピーディーでさすがプロ！2ヵ月後には再度引越するのでまたハトさんに依頼します。 (06/5/28)
○引っ越す前におおざっぱに荷物の量を簡単に聞かれただけでした。対応もいいほうでジュースを出したら喜んでくれました。転勤族ですのでまた利用します。 (06/5/8)
○見積に来た営業の方は××でしたが 当日の作業員の方はとても丁寧に梱包して運んで下さいました。荷入れ時も丁寧に家具等を運んで下さいましたので作業員は◎です。 (06/4/24)
×家に見積もりに来たのに見積もりを間違え当日は２トントラックが一台余計に来てしまった。その１台には何も積まなかったのにもかかわらずその分の料金まで取られた。また長距離だったので、１晩倉庫に保管後別のトラックに積み替えて移動したが、その際ダンボールを１箱なくされた。後日連絡したが結局見つからなかった。 (06/4/9)
×WEBで見積もり出した後電話が来て後ほど営業から連絡が行きますと言われたが２週間以上たった現在もまったく連絡がきません。 (06/3/29)
○作業員の方がとても親切で丁寧、作業自体もまさにプロ！という感じで感激しました。 (06/3/8)
×不親切、見積もりもいい加減、運ぶのも雨の日に荷物を落としても謝りもしなかった。これからは絶対に使いません。 (06/2/25)
×一人で来やがった！手伝わされた！ベッドが傷だらけ！ (06/1/23)
×植物の梱包は当日こちらでしますと言われていたので、お願いしました。丹精込めて育てた植物の茎がボキッと折れていました。伸縮タイプの物干し竿はへこみができ、伸縮できなくなりました。昨年利用した時は、丁寧だったのに、今回担当した人たちはとっても雑でした。 (05/11/9)
△他者と比べて安いことは確か、エアコンの取り外し取り付けは安いが、別の下請け業者から作業者が着ます。それは当たり外れがあります。また返金分が出たのですが、１ヶ月近くたって、催促の電話もしたのに未だにお金が返ってきません。 (05/10/27)
×ここは、会社ではなく運送会社の寄せあつめらしく、クレームは担当者以外言うところがない。担当者に逃げまくられて非常に不快な思いをした。 (05/10/1)
○運転手さんがかっこよく、テキパキと動いてくれる、さわやかさに好感！（世田谷センター） (05/9/25)
○作業がとても丁寧でした (05/9/6)
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