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7位 (20件中) ... アクティブ引越センター ... 満足度:31.8%
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×最悪!電話対応がめちゃくちゃで、一方的に電話を切って、朝も8時前の早朝に電話かけてきます。オススメしません。 (18/3/1)

○最悪の対応。絶対に頼むべきではありません。せっかくの引っ越しでこんなに嫌な思いをしたのは初めてです、やはり大手に頼むべきです、対応する電話口の人も開き直り、全く話になりません。今時こんな不誠実な会社があるのかとむしろ驚いています。ほんとにいい加減で、開き直り、責任放置、物を壊しても、構造上の性能ですと言われ何を言っても話になりませんでした。弁償どころか、お詫びの言葉も気持ちも全くなく、ほんとに何が「感動」なんだといった怒りしかありません。他の方が言われているように後からの電話なんて全然掛かってきません。マニュアル通りの同じ言葉を連呼するだけ。全く心無い業者です。ほんとに嫌な思いをしました。 (17/11/20)

×ダンボールに入らない物もきちんと運んで貰っていたので安心していたんですが 、引っ越しが終わり荷物を確認していたらない!電話しても無いの一点張りで...荷物紛失クレーム時のマニュアルがあるのか途中から同じ言葉を繰り返すようになって呆れてしまいました。新しく買い直す金額で他の業者にすれば良かったと後悔しかありません。 (17/7/23)

×最悪の業者です。特にリーダーは最悪でした。二度と頼みません。本当にダンボールに書いてある「そこまでやってくれるの!」ではなくてそこまでやってくれないのの間違いではないでしょうか! (16/4/3)

×見積もりを今日中に連絡すると伝えられて連絡がこない。4回もこちらから電話しましたが後で掛け直すとのことで連絡はなし。時間を無駄にしました。他の引っ越し業者に頼みます。 (16/2/13)


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○最悪です。見積もりから脅しのような口調で、作業員の教育もなってなく雑でいい加減な作業でした。 (15/9/17)

×雨天での引越でしたが、取り外したエアコンを濡れたバルコニーに放置され引越先で取付を行いましたが、動きませんでした。営業担当に連絡をするもエアコン移設会社の問題と逃げるだけ!アクティブさんにお願いしたのですが・・・・その後、こちらからの電話に営業担当者がでなくなりなりました。コールセンターに連絡を入れまともな回答と思いましたが一か月経過しますが、一切連絡がありません。こんな会社あるのでしょうか?エアコンは移設をおこなった東海サービスセンターに直接クレームを入れ翌日にメーカー保守員が来て内部ショートした記録が残っているとのことでしたが、乾燥したらしく動きましたが故障が心配です。東海サービスセンターは動いたら問題ないでしょ!ということで終了です。二度とお願いはしません。検討中の方は気を付けてください。 (15/7/28)

×新潟支店利用。見積もり後翌日に電話しますとのことでしたが連絡なし。これが営業なのでしょうか?断りでも連絡するのがマナー。最悪です。何が感動?(笑) (15/2/9)

×社長机の解体時に破壊、その後営業が状況を見に来て一言「はがれた所は接着剤でつきますね、一度戻って再度連絡します」の後、全く連絡なし。その後のアンケート葉書にその事を書くも、音沙汰なし。安い仕事を多くして、ミスには逃げる、そんな感動を提供する会社です。ちなみに相模原支店。 (14/12/18)

×ひどい業者です。一括見積サイトを使用しての問い合わせでしたが、電話勧誘しつこすぎる。その上見積もりの約束をした日にスッポカされました。本社に電話したら抜けていたとのこと。呆れてモノが言えません。最悪の会社です。 (14/10/1)

×引越しで、洗濯機配置、排水、コンセント、ホース冷蔵庫配置、コンセント差し、冷蔵庫の電気はつくも冷気が出なくなる。従業員はコンセントは入れない。引越しできっかけで故障はしてない。故障したのであれば引越しが、きっかけで故障したのを証明しろ。電化製品は壊れてしまったら壊れたか証明出来ないのわかってます?わかってます。なら何故証明しろなんて言うの?ぶつけた所をタイミングよくビデオに撮れる人も、滅多にいないでしょ?現場の証拠になるものがないと無理です。悪質です。 (14/9/10)

×荷物は無くするし、その対応が全く悪い。何が感動引越なのか、2度と依頼はしません。もちろん消費者センターにも通告します。 (14/8/22)

×予定時間帯より大幅な遅れで到着し、道に迷ったと第一声に言い訳…2時間枠取っておいて、大幅遅刻ってありえないです…。営業マンと作業員との連携が全く取れておらず、営業マンと交わした約束や条件は1つも守って貰えませんでした。荷物の扱いも大変雑で、キズ、破損物がいくつもありました。破損物に対し、修理をお願いするも、あーだこうだと理由をつけ全く対応してもらえず…何から何まで最悪な会社でした。結局修理費の方が高くつくし最低です。 やはり安いところはダメですね、契約さえ取れればあとやっつけ仕事です。 (14/7/13)

×気分を害した (14/3/25)

×「不満」というよりは「危険」というレベル。家財の破損、汚れ、電化製品の故障、荷物の紛失が一度に起こるとは考えもしなかった。補償を求めるも「関係無い」の一点張り。事務員の電話はタメ口で、作業員は礼儀知らず。まるで中学生が遊びで引っ越し業を行なっているよう。価格は大手と数千円しか変わらないため、数千円で安全が買えるのだからこんな会社を選ぶべきではなかったと猛省している。 (13/8/2)

×見積のTELの段階で、ちょっと曇った回答をしたら、客より早くTELをガチャ切り。そんな会社あるかい。サービスレベルも推して知るべし。 (13/7/13)

○他社の半額ぐらいの見積りだったので決めました。安い分サービスが悪かったらどうしようと不安でしたが、全く問題無くテキパキとお仕事をしていただき大変満足しました。 (13/5/16)

○過去に四、五回利用しました。作業員のリーダー以外は、受け付けも含め素人っぽいことが多いですが、値段の安さを考えれば充分なパフォーマンスです。他に何社か頼んだことはありますが、高いお金を払ってアクティブ以上のサービスを得たことはありませんでした。 (13/4/20)

×一括で見積もりをとったのですが、電話の営業がすごいです。コメントには平日は仕事のため電話は絶対かけてこないでくださいと書いたのに30分おきにかかってきたり感動どころではなく憤りさえおぼえました。見積もりは他社に比べていくらか良かったのですが仕事の邪魔をされたので頼みませんでした。 (13/4/11)

○営業の対応も良く、引越の作業員も迅速で本当に利用して良かったと思いました。安かろう悪かろうでは無かったです! (13/3/3)

×契約書に「3t車で作業員3名で作業します」と記載されていたが実際に引越し当日に来たのは「2t車で作業員2名」。荷物が乗り切らず2往復するはめになった。理由の説明も謝罪も一切無し。この会社の体質が容易に伺えます。生涯二度と利用する事は無い。 (13/2/25)

×最悪です。こんな悪徳引越業者見たことがありません。予定の時間に大幅に遅れてきて、夜中まで引っ越し作業。梱包も雑で、段ボールのほとんどが使い回し。ベットは、梱包されず運ばれてきてかなり汚されました。しかも、クレームへの対応も極めて悪かったです。私のような被害者をこれ以上増やさないためにも、今回書き込みをしました・・・・。 (13/1/24)

×撤去もお願いしたのですが家具、家財が紛失、弁償しないはもちろん、謝る気すらなかったです。最悪でした (12/11/30)

○○関東→関西への転居について、非常によいアドバイスを受けました。その事情により今回こちらの業者さんにはお願いできなかったのですが、とても好感がもてました。電話口の男性の方の対応がよかったです。社名通り、ちょっと感動して書き込みしてみました。 (12/10/11)

○三連休の真ん中の日で、どの業者さんからも値引きが難しいと言われたのに、感動的な値段だった。安かろう悪かろうかも・・・と不安に思っていたが全くそんなことはなく、スタッフの作業ぶりはまさに「プロ」。エレベーターなしの4階なのに、嫌な顔ひとつせず、明るく、リーダーの人は新人への指示も的確で、何をきいても丁寧に答えてくれた。しかもこちらが洗濯機に張ったガムテープをはがすときに、跡が残らない様に、とてもとても丁寧にはがそうとしていた。とにかく仕事に対する誇りが感じられて、素晴らしいパフォーマンスでした!!引越は大変だったが、次もぜひ頼みたいと心から思えた。 (12/10/10)

○感動しました。作業態度もgood!笑顔が良い!頑張ってください! (12/10/8)

×「感動」、「そこまでやってくれるの?」というキャッチフレーズと料金の安さに騙されました。引越し後に色々調べてみましたが三流業者ですね。今度からは高くても大手さんを利用します。 (12/10/6)

×見積もり金額が最安であったが、感動と名乗っているようなサービスは皆無。 雑巾があれば家具等を拭いてくれるという話だったのに、そんなのはまったくない。けっこう運び方も乱雑であった。また、関西へ引越したのだが、ダンボールの回収ができないと言われた。(見積もり時にはダンボール回収すると言ってたのに。。。)おかげで60箱のダンボールを捨てるためにマンション何往復もする羽目に。。 (12/7/20)

×見積もりの営業さんと、梱包の女性スタッフさんはとても良かったが、引越作業員が最悪。4名体制だったが、1名が2時間遅刻。なし崩しに作業開始。確かに埃は拭いてくれたが、自分から滴り落ちて家財についた汗はそのままでした。運搬時のダンボールの落下も多数。養生も適当。壊れたものがなかったのは梱包の女性スタッフさんのおかげだと思う。出発時の積み残し確認、降ろし終わりのトラック確認もなかった。開梱までのおまかせで頼んでたのに、3分の1しか開けていってくれなかった。「ダンボールの回収に伺いますのでダンボールにかいてあるフリーコールに電話してください」とのことで電話したら営業所たらいまわし。もう絶対につかいません。 (12/6/18)

×全く良くなかったです。作業責任者は口ばかりで態度がついていってない。ダンボールの運び方も粗雑・乱暴。パソコン本体を机に耐震ゴムでつけてあったので運ぶ時に声をかけてくれれば良かったのに無理やり引き剥がして床接地面の部品(足)を壊されました。壊れたというと、すぐに認めず壊れてないですよといい続けていた。怒ったらそっちの言い方や態度も悪いと反論して開き直ってきた。部下にはいい態度を取っていた(笑)営業が、運ぶ時家具の汚れなど拭くので雑巾を用意してくださいと言っていたが全く拭いてなかった。養生範囲は最低限で、普通上がり口とか毛布を敷くのだと思ってたけどそれもなしだった。まあとにかく態度悪いし、布でくるんだ壊れ物は大事に運んでいたようだけどダンボールに入ってるものは割れ物と書いてあろうが雑に運んでいて、二度と使わないと思いました。 (12/4/24)

×本当にあり得ません。やめたほうがいいです。私のような被害者を増やしたくないので投稿させて頂きます。約束の時間に1時間以上も遅れてくるわ、感じ悪いわ、手際悪いわで最悪でした。 (12/3/20)

○一斉見積もりで最安だったし、大型電子ピアノも追加料金なしでした。感じがよく迅速丁寧でした。オススメです。鴻巣市K (12/3/11)

×荷物持ち出しの日付変更だけの電話をしたのですが、確認もせず承諾し、結局は届ける日まで変えられていました。仕方なくキャンセルしたら対応も悪く、明らかに、こっちのミスだろう的な態度、キャンセルした客は客ではないようです。そして先に受け取っていた段ボールを返せと、電話が来ました。それは仕方ないのですが、せめてそっちのミスでもあるので自分で取りに来てくださいと思いました。もちろん、運送代金はこっちもちです。本当に最悪です。ここは絶対お勧めしません。  (12/2/25)

×安かったけど、手際も悪く雑でした。2人の作業員のうち、1人は刺青をした人でした。家電に傷をつけられたり、家具も紛失されました。その後、担当者や支店長のGと話、弁償金で示談をいう話をもらい、書類に振込先等を書いて送ったが振り込む様子はなし。はっきり言って最低です。法的手段を使うつもりです。 (12/2/10)

○まず安い。そして早かった。新居の壁に養生はしてくれずちょっと不安だったが傷は一切なし。荷物破損もなし。口コミを見ていて不安になりましたが、私は当たりを引いたのかなと思います。 (12/2/9)

○クルーの方が2名でしたが、2名とも明るくテキパキしていて無駄な動きがなかった。後日ダンボールを引き取りに来てもらった時の方も、お茶目で気さくな方でした。口コミを見ていると運がよかったのかもしれないですが、引越しすることがあれば次もぜひ利用したいです。 (12/2/8)

×以前一括サイトから見積もりを依頼しました 埼玉の担当者の人と話をしていたら 外野の中年の男性の声がうるさかった 舌うちやチクショーなどとひとり言なのか従業員の方に言われてるのかは分かりませんが 中年の男性の声が丸聞こえだった その数日後にまたアクティブさんから電話がきて話しました いくらでやるから任せてもらえないかと上から目線で言われた 声は高めに聞こえたが話し方でこの前の下品な中年男性だと思ったので料金が高いからと言ってお断りました またご縁がありましたらなどと言ってましたが二度と話したくないです!お客に聞こえてないと思ったら大間違いですよ いつまでも耳に残って不愉快でした! (12/1/21)

×一括見積もり後にメールで見積額を送ってきたが、詳細が書いておらずに値段だけが安く逆に不安になった。電話が来て対応したが担当が最悪。上から目線で人を馬鹿にしたような話し方で気分が悪くなった。他の業者に頼みました。ロクに話しもできず基本的なマナーが身についていない人間が担当の業者など利用するに値しない。 (11/12/26)

×働いている人たちの陰口が気になった (11/11/30)

×一切、関わらない方がいいと思います。 (11/11/16)

○クルーの人たちがすごい親切だった 家具の埃も嫌がらずに吹いてくれたし 引っ越し先の家具の置く場所も一緒に考えてくれた 大満足 (11/9/21)

△2ヶ月も前から一括見積もりでこちらに決めたが、見積もりが電話口だけで不安になった。案の定、引越し当日クルーの方から電話の担当者の名前憶えてますか?と、聞かれた。荷物が多過ぎたのでしょう。クルーの方達はとても感じが良かったが、電話の時の担当者からは横柄な感じが伺えた。 (11/8/29)

○この会社で作業員をしていた者です、確かに会社の対応が悪いのはあります。でもよ〜く考えてください。お金払ってるからやってもらって当たり前。無茶難題(物理的に無理な箪笥を無理に2階にあげろとか。経済コースなのに梱包(ダンボールの箱詰め等)全くやっていない・・・・etc)それだけで午後に予定しているお客さんに迷惑がかかります。書いてあることに批判はしませんが、実際に作業していた中で、お客さんの対応で僕はうつになりました。 (11/8/21)

×感動?ありません。全てが適当過ぎます。商店レベル、企業ではありませんね。 (11/6/2)

△礼儀正しく、作業も早く良かったのですが、妹が依頼したときは荷物の紛失があったそうです。 (11/3/26)

×対応が適当すぎる。ミスしたりしてちょっとあり得なかったので本社に電話をして説明をしたら「あなたは今感情が高ぶっているのでお話はできません。失礼します」といきなり謝罪もなく切られた。せめて謝罪だけでもするのが社会人の常識じゃないのか?そのミスした営業担当も本社の電話対応した人もそういった教育をしているアクティブ事態も信じられない。 (11/3/24)

×最悪です。新築の家を、ぶっ壊されました。時間はかかるは、養生もろくにせずに作業するは、バイト君に怒鳴りつけてこっちが気を使うし、挙句の果てに、新築の家は傷だらけ。感動とか、そこまでしてくれるの!?とかお客様の心を運ぶとか、感情論を並べてうたっていますが、きれいごとばっかりで、対応に全く誠意、気持ちが伝わらない。最終的には、法律を盾にして、謝りもせず、こちらから連絡しないと対応なし。詐欺と一緒です。史上最低最悪です。 (11/3/11)

○見積もりも丁寧で実際に引越しに携わってくれた2人も丁寧な対応で前回他社より気持ちよくやっていただきました。 (11/3/10)

○昨日引越ししたけど安かったし、作業も物凄く早かったよ。元気の良い若い兄さん三人であっと言う間に終了。他に書かれてるみたいな事は無かったね。 (11/2/25)

×これまで複数の業者でアルバイト経験があり、見てきた中で最悪のレベルです。「会社のルール」だからと、積み込み時にチェックリストを書かされ、大物は最大で洗濯機、ワンルームで荷造りも完了しているものが2時間以上かかりました。そして、積み下ろし時には何の検品もされず、自分で確認して下さいとのこと。テープの色を変えて上積み厳禁のお願いをしていたものも、積み下ろし時には全く無視。とのこと。近所迷惑になるので、車両の位置を相談しようとしても聞き入れられず、結局、通行車両の妨げになって車両移動のため中断。降ろしでも時間がかかっていました。遠距離じゃなかったら自分で引越しした方がマシと思ったレベルです。 (11/2/10)

×ラックを破損されるも、あわよくば弁償せず誤魔化されかけた。窓口とやり取りは、ものすごく適当な質問で購入価格や時期を確定させ、弁償金額を大幅に値切られる。 弁償手続きの 口調も冷淡で誠意の欠片も感じない。サービス、応対共にこれまで利用した業者中で最低です。 (11/1/12)

×見積もりを頼んだら、強引に他社より早く来て物凄い安い金額を提示して即契約。安くて凄いと思ったら「これじゃ、引越しができない」とこちらの準備が悪いと、何度も押しかけては「梱包作業員が必要だ」などで追加を迫られ、それで無事に引越しできれば良いのですが、全部引越す前に「時間ですから」と後少しを残して撤退。別の日追加でなら「20数万」だと。最初7万何某で受けておいて、追加数万で総額14万で、最後に追加20万って。これ、殆ど詐欺です。 (11/1/9)

×千葉支店の人が来てくれましたが 以前他の業者で頼んだのですが 以前頼んだ業者よりぜんぜん作業が遅くてがっかり致しました。 (11/1/5)

×埼玉の店舗で頼んだのですが3時間遅れるは、物かけの取っ手が壊されるなど最低最悪でした。感動を頂くどころか怒りしかわいてきません。社員のU越という奴は最低の奴です。それか最低な奴の集まりの会社でしたら頼んだこちらが馬鹿でしたね(苦笑) (10/12/16)

×一言で言うと雑でした。 ベッドとキャビネットが壊れましたが、その場で問いただしても「やっていません」本社に電話するもたらい回し。かけ直すと言われてからかれこれ3年たちました。。。2度と利用もお勧めもしません。 (10/12/10)

×見積もりの時は良い事ばかり言ってたけど、ダンボールの配達は2回ぶちきるし、その後の会社対応最悪 私はキャンセルしました (10/12/7)

×皆さん気を付けてください  悪口は嫌いなのですが、余りにも作業が雑なのどあえて苦言 (10/12/4)

×電話で受付の対応が素早く、丁寧だったので営業の方に来てもらいましたが、電話での提示見積額と10万近く差がある。営業、押しが強くしつこい。客の目の前で、本部(?)と業界用語で(?)で意味不明なやり取りをして、費用を決める。引越当日、家具2点と廊下に傷をつける。遠方に引っ越したため、混載便を利用するが、到着日時が二転三転する。運び出す際、分解した食器棚を、もとに戻してくれない・・・以上、最悪なことばかり。押しの強さに負けてしまった私が悪いのですが、もう絶対に利用しないし、お勧めしません。 (10/9/19)

△契約成立後にダンボールがリサイクルであることを通知してきた。作業自体もいたって普通で、「そこまでやってくれるの!」ってなんのこと?って感じ。 (10/8/19)

△営業の電話がとてもしつこく根負けしてお願いすることに・・・しかもお願いすることになったら祝日は高いからと金額が見積もりより5000円跳ね上がった。当日の対応はどうでしょう、ある意味楽しみです。 (10/8/5)

×他の業者の見積もりの邪魔はする、物は壊す、弁償しないで済むように担当者をたらい回しにする、二重三重に嘘をつく。仕方なく消費者センターに間に入ってもらったら「こんなに悪質な業者も珍しい」と呆れていました。最低です! (10/3/8)

○埼玉支店に女性の綺麗な営業の方がいて、親身に相談にのってくださって低価格なプランでスムーズな引越しができました。他の相談もできてしまいそうな人で、とても話しやすく楽しいお見積りでした。見積りの指名もできるようなので、次回もぜひお願いしたいです! (10/2/21)

×物を壊され、洗濯機のホースは適当につけられ水浸し(怒) (10/1/7)

×他社の2倍近い見積もりを出して玄関で見積に来た他社に見積が無駄だと言って追い返していました。「玄関口のカメラで見えてたよ。所沢のチーフさん」 (09/12/15)

×総額約10万円程度の品の紛失、またその件に関する対応も最悪。2度と使いません (09/10/24)

○引越というものに対する姿勢と情熱。 (09/9/26)

△現在契約を進めていますが、とにかく営業担当がつかまりません。電話してるのに折り返しもナシ。心配になります。価格は安いので助かりますが、それ相応のサービスなのかと思うと残念です。安い買い物ではないので、営業の方には、きちんとした対応をしていただきたいです。 (09/9/15)

×ここの作業員が隣近所で作業していたが、物をぶつけたり落としたりひどい騒音を立てている。周辺住民のためにも利用しないほうがいいと思います。 (09/8/27)

×ここを使って2回引っ越しをしましたが、2回とも壁やフローリングに何か所も大きな傷を付けられました。荷物で隠して引き揚げるという用意周到ぶり。安値に釣られてしまいましたが、目が覚めたのでもう二度と利用しません。安かろう悪かろうとはこのことです。 (09/7/21)

×都内から地方へ運ぶ便が無いからと、積み込みから積み下ろしまで1ヶ月開く混載便で運んでいただいたところ、荷物の紛失がありました。紛失の連絡に対して、言葉を尽くしてくださいましたが、2ヶ月以上も音沙汰なしです。 (09/7/4)

○良い (09/7/1)

○若い方が担当でしたが、無駄話もなく手際も良く気持ちの良い引っ越しが出来ました。 (09/6/23)

○手際がよく、無駄な動きもなくびっくりしました。ベッドの組み立て、電気の取り付け、洗濯機の取り付け、をテキパキとしてくださいました。引越し終了後、部屋の片隅にメッセージカードの入った封筒が置いてあり、感動しました。また次引越しするときは必ずアクティブさんを利用します。 (09/6/20)

○平日フリーとはいえ予定当日に日程変更を無料でしてくれて驚いた。 (09/6/2)

×見積もりの提示を受けたので、検討する旨伝え、次の日に契約の電話をするも、あの見積もりは昨日限定で今日は○○円です?だったら、その時に言ってくれよ!!担当者の服装もだらしない。いろいろな所に見積もってもらいましたが、一番酷かった。 (09/5/22)

○無理にお願いした跳ね上げ式ベッドの解体も、一生懸命やってくれました。とても礼儀正しくスピーディーで、本当に感謝しています。また絶対利用します。 (09/4/27)

×愛想がない、手際が悪い。壁に傷がつくからといって大きいタンスを2階まで運んでくれなかった。作業員が去った後、仕方なく家族で運んだ。全然問題なかった。作業員は素人以下。 (09/4/25)

×家具を破損された。修理はアクティブ経由だったけど1週間程度で修理が終わるといってたのに1ヶ月以上経っても連絡なし。こちらから連絡してようやく戻ってきた。忙しいとは思うけど対応悪すぎ。うちは他社と違いアフターも万全と言ってたのに。もう頼まないです。 (09/4/17)

×日程も時間も話した上で見積りして頂いたのに、結局トラック手配できません、、、 (09/4/12)

○作業員がとても感じのイイ人達でした。細かい所まで気がきいてビックリしました。 (06/7/4)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×営業対応最悪。もうお願いすることはないですけど・・・これから引越する人は気をつけてくださいね。 (09/3/27)

×先月引越依頼しましたがガッカリです。やはり大手さんにしとけばよかった。もう利用することはありません。 (09/2/21)

×以前札幌の営業所を利用した事があるのですが営業の方がとても親切で関東への引っ越しなのに格安でする事が出来ました。運搬の方の対応もよくまた札幌へ戻ることになりぜひここでと電話したらこちらの電話に出た方は最悪で希望の日に出る便もないとか一人にしては荷物が多いとか、遠いというだけでもう仕事引き受ける気なしの態度でがっかりしました。札幌の営業の方はとてもよく地元だったらお勧めしたいですが同じ会社なのに関東は対応がここまで違うなんて…残念です。 (08/12/5)

○すごく親切に対応していただきました。 (08/10/20)

×以前ここのコールセンターに勤めていましたが、とても「感動」に値するようなお客様への対応がされていなかったです。本当に陰気な会社です。 (08/9/22)

○丁寧で親切な引越し会社だった、何年か後もこのままでいてほしい。 (08/9/16)

×どうしても納得がいかないです。キズの対応にドライバーさんが知らん顔します。 (08/9/12)

○大手さんが直送便のみで7〜8万円という見積もり、その他中堅さんだと混載便で5万〜6万の所をアクティブさんは直送4.7万という格安でやってくれました。 (08/8/26)

○暑い中楽しそうに作業をしてくれた、こっちが申し訳なく思うくらい気をくばってくれました、最後の挨拶確認も完璧でした、まあ揚げ足を取ろうと思えばいくつもありますが7年前の引越しに比べると素晴らしい引越しだった。 (08/7/26)

○みなさん親切でよかった、知り合いには宣伝したくなる引越しでした。 (08/7/15)

×埼玉の営業所に嘘つきな受付をする男がいる!!本当にハラがたつ。 (08/7/5)

×営業は「しっかり養生します」と断言していたのに実際には引越し元での養生なし(怒)、引越し先では新築なのに壁にペラペラのシートのみ(怒)という基本からできていない最低な業者でした。おまけに荷物を落として破損したのに約束の期日を過ぎた現在も賠償金が振り込まれてません。ここは社員一同口先だけで約束を守れない責任感ゼロの会社です。何が感動だ!安かろう悪かろうの見本みたいな会社です。適当な対応されて後悔しないよう皆さんご注意ください。 (08/6/23)

×引越し元での養生一切無し、引越し先での床の養生無しのため、新築の床に傷つけられた。酷い。おまけに台車を倒し食器を破損、後日連絡すると言われたが引越し後10日経ってもいまだに連絡なし。最低の会社です。 (08/5/9)

×ピアノが遅すぎ。42日かかった。その間ピアノの練習ができなくて困った。アクティブさんに催促の電話をすると、外部業者だから直接話してくれといわれた。直接話して「特別に早く便を出す」と言われて42日目に届いた。契約書には、ピアノに関してだけは期日が明記されていなかった。アクティブさんは外注の管理もしっかりとしてほしい。 (08/5/7)

×時間は守られませんでした。物が無くなりクレームを言うと、あなたに言われる筋合いはありません、だそうです。絶対注意が必要です。 (08/3/14)

○荷物が少ないので自分の経験があまり役に立たないかもしれません。とりあえず、一括見積りのメールを送ったら、一番連絡が速いのはアクティブさんです。引越しの時、フリーなのに早めに来てくれました。テレビコマーシャルをやっている大手引越社より値段が安いのです。 (08/3/4)

×たしかに可哀想だ。弟が引越しに頼んでて自分が用意したトラックにのせるのを手伝ってくれないか?とお願いしたら、「タダじゃむりっすね」と言われました。要は金か!あの作業員の顔はすごい得意顔で正直むかつきました。最後に弟がチップ(5.000円)渡したら、責任者みたいのが「ほかのやつらにいわないでください」だってさ、お前!ネコババか!うぜえ (08/2/16)

○↓そんな現場を知って、こんなところには書き込む貴方が可哀相だな(泣) 可哀相だから○にしてやるよ (08/2/14)

○相変わらず、他社さんからの書き込みがひどいですね。そもそも消費者の方は「現場の方」という専門用語って使われないんじゃないですか?まぁ、会社の理念ていうのも大切ですがお客さんとスタッフさんのフィーリングだと思いますね。そのお客さんの事を一番に考えているのがアクティブ感動さんだと思いますよ(^_^)/~ (08/2/12)

×営業の言うことと、実際とは大違いでした。天井についていたライトを外し忘れたのに、取りに戻ってくれず、こちらがわざわざ行く羽目になりましたし、タンスを壁に寄せずに途中段階で帰ってしまったり、忘れものが多過ぎ。それに、テレビまで壊され、その対応も遅い。こちらが連絡するまで知らないふりするつもりだったのか…。社名に「感動」なんてつけるのは、おこがましい。 (08/2/6)

○急な依頼にもちゃんと対応してくれてとても感じがよかった。 (07/12/31)

×営業にだまされた、契約とればそれでいいのか(怒)昨日きた現場の人間も首をかしげながら営業担当の文句ばかり、なんちゅう連携やって感じ。何が感動なんかさっぱりわからん (07/12/28)

△ネットで見積もり後お電話頂いたのですがその方の対応が素晴らしくよく、お値段も安かったのでお願いしました。当日、現場の方2名の方の対応は丁寧でよかったです。しかし、責任者の若い方が何度も「狭くなってしまいましたね…」と言うのが正直不愉快でした。引越しに携わる人間はそうしたことを一切言ってはならないと思いますので育成をきちんとしてほしいです。また、事前の段ボールが期日に届かずこちらから問い合わせるまで連絡がなかったこと、当日引越し元の場所を間違えたこと、実家に送るよう依頼した宅配が忘れ去られていたことを考えるととても感動のレベルではありませんでした。ただ、この会社の考え方、丁寧な対応を心がけていることは評価します。 (07/12/24)

○早い。動きがきびきび。 (07/12/23)

×朝からの引越だったが、夜まで来なかった。 (07/12/8)

×見積もりに来ていただいた営業の方は半ば強引に契約を迫り、仕方なく契約したものの、当日心配は的中。案の定作業員の態度も作業も最悪でした。破損した物品があったにも関わらず何度電話してもたらいまわしにされてなにのつぶて状態です。二度と頼みません。お勧めできない業者です。 (07/12/4)

×営業の方に荷物を見に来てもらい、『引越日を変えたら少し安くなりますか?』と相談したところ、『なんなら自分で引越されてみたらいかがですか?十分安いと思いますよ。本当に引越する気あるんですか?』と何度も言われた。引越する気があって、業者に頼もうと思っているから、見積をお願いしているのに、こちらを馬鹿にしているような言い方で感じが悪くイライラした。そのイライラを表情に出さずに対応したら、どんどん言い方がエスカレートし、最後には敬語もなくなり友達感覚の言葉使い。引越をする担当の人と営業では人が違う為、この評価になっているのだと思うが、本当に感じが悪かった。二度と営業の人には会いたくない。 (07/11/15)

○下のコメントは他社が入れたコメントと見て間違いないですね。数ある引越業社の中でサービス、当日のスタッフさんの質、どれをとってもアクティブさんがナンバーワンですね。後日、スタッフさんから心温まる葉書までいただきました。実質、このランキングでは1位ですね。 (07/10/22)

×以前、引越しをしたのでその時は、安さに負けてしまい、相当搬入、搬出時間がかかりバイトのようで愚痴もこぼしていたし、あまり満足はしなかったのですが、今回の引越しでも見積もりを依頼したら、1回利用をしているので最初の金額から10万以上急に下げたものの即決を迫られた。いつものパターンで他社の悪口も言っていた。別の会社に決めたと後日言うと、ガチャ切でした。もう二度と見積もりも頼まない! (07/10/17)

○二人の作業員で作業してもらったのですが、以前他の業者で三人の作業員に作業してもらった時よりすばやく、しかも丁寧でした。 (07/10/13)

×見積もりをお願いしたら、安くもないのに即決を迫られた。大手業者のほうが何万も安いのに捨て台詞とともに帰っていった。このサイトの印刷を提示し評価は良いと言っていたがあの営業では良い評価は期待できないはずである (07/10/11)

×早く来てくれ、待ちくたびれた (07/10/1)

×態度がおうへいで気に入らないし口の利き方に嫌気さした つかわなきゃよかった (07/9/27)

×6ヶ月たつ今も傷つけられたことの対応がなってない!ていうか責任者変わりすぎでしょう いつも電話すると違う責任者だから一行にまとまらない (07/9/27)

○問い合わせの電話の時から電話ご担当の方は数社と比較してもダントツに良かったです。作業も以前の数回の引っ越しと比べ、丁寧、親切でかなりコストパフォーマンスは高いです。ただ、エアコンだけ外注ということで引っ越しほどは感動出来ずちょっと残念。 (07/9/19)

×こちらの要望を聞きいれてくれるし作業もよかった! (07/9/19)

×料金だけでした 約束が違うことが多々あり不満です。 (07/9/13)

×私も営業の人で気分を害しました。営業は大事でね (07/9/7)

△インターネット見積もりをしたが、数日間連絡無し。こちらから電話して見積もりに来させた。その場で即決し「3人で引越ししに来ます」という話が、当日は2人しか来なかった。だったら営業所から事前に言えよ。作業の人が可愛そうだ。作業の人は今風な若い二人だが、言葉もしっかりしていて、作業はテキパキとできて◎。ここの会社は営業に問題あると思った。 (07/9/2)

×営業が最悪。まずは見積もりだけお願いしたのに、アクティブに即決しろと言って帰ってくれない。「いい引っ越しとは何だと思うか」「オプションとは何か」と意味不明の尋問をされ、うんざりして断った。感動する引っ越しというなら感動する営業もしてほしい。二度と見積もりだけでも頼まない。 (07/8/29)

×引越し会社としては気持ちよく対応してくれたものの、エアコン会社の東海サービスセンターは本当に呆れます。アクティブの引越し担当者には嘘をつく、壊す、しまいには過剰請求をする。引越やがキッチリ仕事をしてくれたのを水差す所が本当に痛い (07/8/26)

○暑い中良く配慮してくれました、営業の人も事務所の人もみなさん親切でした。 (07/8/20)

○礼儀正しい人たちでした、事務所の人の対応も好感が持てます。いい引越し屋さんだとおもいます。 (07/8/13)

×事前説明不足でダンボールの回収で嫌な対応された。最後までちゃんとやってほしかった (07/7/31)

×値段のみの話が退屈でした。感動って金額に感動?それは違うと思いますよ。私たちはよりお安く、品質を期待しているのですから (07/7/29)

○引越し屋さんのイメージが変わりました。 (07/7/14)

×見積もりのときに脅された。金額が高かったから断ろうとしたら、お前のところに見積もり来た時間はうちの会社の損害だっていわれた。もう二度と見積もりすら頼みたくない。 (07/7/14)

×あいみつもりとろうと思ってたら他社の悪口ばかり・・御社の売りはなんですか?と聞いたら笑ってた相模原支店の営業さんあなたセンスないからやめたほうがいいよ。お前だけ態度でかすぎだよ! (07/7/11)

×とにかく時間にルーズでした。また紛失させられましたが保障はしないといわれました。 (07/7/3)

△営業が強引です。他の連絡はスムーズでした。引越しで家具が壊れたので次回は他に頼むと思います。 (07/6/27)

○先日、引越しでお世話になりまた。本当に!「そこまでやってくれるの」の連続で、アクティブさんにお願いして良かったと思います。翌日が資源ごみの日だった為、アクティブさんのダンボールとそれ以外のダンボールを一緒に置いておいたのですが、全て一緒に回収してくれました。何から何まで完璧でした! (07/6/18)

○物心ともに良心的 (07/6/3)

×自分の会社にいいことばっかり投票しないで下さい。はっきり言って最悪です。人員はシルバー人材派遣?!家の中に土足で上がるはタンス傷つけられるは最悪でした。もう二度と頼みません。アクティブをお考えの方は一度考え直してください。 (07/6/2)

×営業は感じよかったのに作業員の方は口の利き方がだめでした。近所の方に高圧的ば態度は勘弁してください、もう使うことはないと思います。 (07/5/29)

○営業の方も作業員の方も感じが良かったです。こっちの指示にも笑顔で答えてくれるし丁寧に仕事をしてくれました。アクティブはおすすめです。佐野さん湯本さんありがとうございました。 (07/5/19)

×営業の礼儀礼節、配送においても最悪でした。 (07/5/15)

×私どももトイレ貸しましたら新築でしたが大便されて不愉快でした。改善してください(作業スタッフは感じいいのですから) (07/5/11)

×トイレ貸したら大便されるし、家具は手垢まみれ、靴下で外も家の中も歩くし最悪でした。もう2度と頼みません。 (07/5/8)

×見積もり中、目のまで電話で契約について隠語を使って話しているのが不快だった (07/5/5)

○近距離で利用しました。渋滞で開始時間にこられませんでしたが、時間前に遅れる旨と、到着10分前に電話連絡をくれました。小雨のなか、自分は濡れても荷物が濡れないように配慮して作業していただけました。30分遅れた分も手際のよい作業で取り返して、予定時刻に無事完了。荷物が多く、エレベーターのない環境でも終始笑顔でした。相模原支社の方、ありがとうございました。 (07/4/24)

×まえにも書き込みあったが本当にここの会社は専門業者を利用しての書き込みを依頼しているらしい、だから二位とか三位に迫ってくる業者が出てくると、潰しにはいります。たとえば今二位のレアルさんなんか今月だけで×のコメントが何個もありますね。大体どこの会社も平均月に三〜件位なのに明らかに潰されてますよね、うちの幹部ももう少し考えて依頼すればいいのにと思います。このサイト自体がこれでは面白くなくなりますよねえ。失礼しました・ (07/4/24)

○引越し当日ダンボールが足りずに自分で運ぼうとあきらめていたらダンボールを提供いただき、「全部運びましょう」と言ってくれました。また、不要品回収の値段が安く助かりました。引越し作業も明るくテキパキとやっていただき非常に好感が持てました。 (07/4/17)

×このサイトで1位だったので利用しましたが、午前の引っ越しが取れず、午後3時頃スタートの引っ越しの契約でしたが、実際来たのが6時半過ぎ、遅れる電話が一本も無し、結局引っ越しが終わったのが夜中の1時前で下の階の人から夜中にうるさいと怒鳴られ引っ越し当日から気分がダウンしました。その後作業にミスがあったので(しかも急いで処理してほしい作業)電話をかけたら「折り返し電話します」と言ってかかって来ず、次の日かけて「必ず今日中に電話します」と言ってもかかって来ず、3日めかけてようやく対応され、怒りを通り越して気分がなえました。事前の段ボール配送も佐川まかせで午前中配達指定も午後にずれこんで何から何まで待たされっぱなしな引っ越しでした。 (07/4/3)

××営業の連絡ミスにて、引越し作業がスムーズにできなかった。お詫びのTELもない。催促しても担当営業をTELに出さないし、後日TELするといいながらTELをよこさない。 (07/4/2)

××いくら忙しい時期とはいえ営業の態度が大変不満 (07/3/27)

×もっと丁寧に運んでもらいたかったです。 (07/3/23)

×見積もりが強引なので怖かったです。結局他社にお願いしました。 (07/3/22)

×電話がしつこくきたので、見積もりに来てもらったが、営業はボロボロの服で名詞も持ってこず。見積もりは多少安かったが、今すぐ契約しろの一点張り。翌日に電話したら昨日の値段ではできませんとなんと4万の値上げ。いったいどういう見積もり?見積もりも二度と頼みたくないです。 (07/3/15)

○営業の人も作業者もとても感じの良い人でした。値段も頑張ってくれて助かりました。 (07/3/14)

○営業の方がとても親身なって相談をきいてくれて感動しました。 (07/3/12)

○親切・丁寧・判断も的確で早かった。少しは手伝う予定でしたが全部やって頂きしかも原付をお願いしたのですが、ガソリンの問題が出た時も「そこまでやってくれるのか!」と言うぐらい親切で本当に感動しました。U原さん&E原さん次回もお願いします (07/3/7)

△前回の引越で利用して非常に良かったので、今回もお願いしようと思い見積の電話。しかし、他社に比べ圧倒的に高かったので見送りました。3月下旬とはいえ、1R・川崎→世田谷の引越で8万はないでしょ…。電話対応の女性もあんまり感じ良くなかったし。結局、3万5千円でやって頂ける個人業者にお願いしました。 (07/3/6)

×当日21時までかかった。おまかせにしたが荷解きは次の日までかかった。空のダンボールを取りに来ない。電話はワン切りでかけてくる。消費者センターに連絡しようかと思います (07/3/5)

○梱包スタッフのTさん!美人で、明るくて、手際がとてもいい!!この会社で梱包を頼むべきですよ! (07/3/2)

○新築への引越しだったが、慎重に運び込みを行ってもらい、満足のいく引越しができた。 (07/2/18)

○完璧な引越しでした。ありがとう (07/2/18)

△見積もりをお願いしたのですが、お電話の対応がとても事務的で不親切だと思いました。 (07/2/15)

×引越し作業で照明が壊れたので連絡を何度もしたのに、なんだかんだいって対応してもらえなかった。代わりのものを持ってきたのが3ヵ月後! (07/2/11)

×電話連絡不可にも拘わらずしつこく営業の電話が入ってきた。 (07/1/21)

○見積りに来てもらいました。営業さんの印象が大変良いです。他社の名前も聞かないし、他社の評判も話さない主義との事。また、金額も他社よりも一番安かった! (07/1/21)

○今までお願いした業者さんの中で一番よかったですよ、営業の担当者はもっと自信もってアピールしてもいいと思いました、ここまでやっくれると感動ですね。 (06/12/19)

×高い× しかも傷ついたし (06/12/18)

○今までで一番信頼のおける会社でした。時間にもぴったりと来て頂き、作業もすごく丁寧でした。作業員の方もきちんとした身だしなみをしていたので印象も良かったです。 (06/12/17)

○東京都多摩地区で引越をお願いしました。結果は、大満足です。作業クルーは、対応、手際等々とにかく完璧でした。家具の養生や配置直しもテキパキとやってくれます。営業対応は家内でしたが、料金が安かったのと、対応が気に入ったとのことで選定したそうです。口約束での料金値引きが窓口対応の方にはつながってなかったらしく、営業面ではちょっとヘマがあるのかもしれません(当然値引きしてもらいました)。 (06/12/13)

○東所沢の営業所で営業しているIさん。元気ですか? (06/12/2)

××××営業の教育がなってない、話によると研修受けてるらしいが、ほんとうだろうか?妻にいやらしい視線を浴びせた貴様!しかも他社批判ばかりで胸糞悪いな こりゃ (06/12/1)

××このサイトの評判をみて見積もりしましたが、価格が高く、見積もりをとる営業の方の態度も良くありませんでした。 (06/11/27)

○先日、都内から北陸へ引越しをお願いしました。営業関係に関しては、見積もり時の愛想の良さに加えて引越し前日の急なダンボール追加を迅速に対応頂いたり、また電話などの約束も何一つ忘れずに誠意が終始感じられました。そして、更に良かったのが当日作業の現場組。私の場合は荷物がかなり多く、しかも精密機器ばかりで人一倍厳しい目で当日の作業に立会いしていましたが、それでも皆さん本当に愛想がよく、作業の後半で疲れて当然な状況でも常に笑顔と会釈を絶やさず頑張ってくれていました。当然、荷物の破損や紛失もゼロです。新進気鋭ということで大手よりも頑張らなくてはいけない意識がひしひしと感じられ、それは価格においても大手の半額〜6割の間くらいの水準で追加料金一切なし。奢ることなくこの姿勢を続けるようならば最高の引越し会社だと思います。 (06/11/25)

○見積もりにきていただきました。こちらの要望をきちんと理解していただけてとても好印象でした。満足したので他社の見積もりはキャンセルしました。(経済コース千葉支店さんに依頼) (06/11/20)

○作業責任者がしっかりしていた。営業担当者も感じが良く頑張ってくれた。落ち度がない確実な作業だった。 (06/11/15)

○腕を骨折していたので、梱包から開梱まで全てお任せしました。見積もりの担当も引越しスタッフも礼儀正しく、きめ細やかで丁寧な仕事でした。引越し当日の夕方には全てのダンボールが開梱されて、その日からなんの不自由も無い新居の生活に入れました。ちなみに料金は予想の半額でした。 (06/11/11)

○4社に見積して頂きました。アリさんの価格にも引かれたのですが、親切さでアクティブさんに決めました!ダックは未連絡に遅刻、やさかは来たのが詐欺師みたいだったのでパスした。 (06/11/5)

○先日見積もりに来ていただきました。結局引越しは主人の知り合いへ頼む事になりましたが、とっても安くしてもらい所沢支社のMさんがとても親切でした。今度何かあったらココにお願いします! (06/11/1)

○初めから(電話の対応)最後まで安心してまかせるこことができた、良い業者だと思う。 (06/10/31)

○営業も謙虚で感じがよく大手には負けないほど料金も勉強してくれました。当日作業員さんたちも礼儀正しくさわやかだったのでココロズケを渡したところ後日直筆で作業員全員のお礼のハガキを頂きました。最後まで感じの良いアクティブさんでした。機会があったら又お願いします (06/10/28)

×圧迫営業で、即決をせまられました。他の業者の悪口をさんざんいわれ、気分がわるかったです。結局他の業者にしました (06/10/28)

○時間厳守、3人がかりでテキパキと丁寧に作業してくれました。 指定便にもかかわらず、定期便の値段まで値引きしてくれました。 (06/10/21)

×女の営業がきて甘ったれた声で話されて気分悪い、引越しやなのにキャバクラみたいでいやだった (06/10/11)

△見積のみの利用でしたが、他社の倍の金額を提示された。まぁ合見積の一社目だったから高めの金額設定は分かるけど、もう少し頑張って欲しかった。 (06/10/10)

×電話受付うざいよ 謝罪の言葉勉強しろ! (06/10/4)

×最悪です!総合受付へ電話したら「担当営業所からスグかけ直し致します」→1日経過→また総合へ電話→昨日と同じく・・・・・・人を舐めてるとしか言いようが無い!!何でココが1位なの?サクラか?? (06/9/28)

×作業が乱暴(見てないところで家具を蹴っていた) (06/9/28)

×たしかに営業がいやなやつでした。前回利用でしたがあいみつとりたいといったら豹変されて脅されました。 (06/9/7)

×××営業マンが超イヤミな奴だった。口調は丁寧だが言葉の端々にイヤミを感じた。業者を使うのが初めてだからなのか、私が女だからなのか?小ばかにされてるように思えた。結局他業者に決めたら、電話でもイヤミを言われた。「その業者で頑張ってみて下さい」との事。千葉支店の営業の「や○ぎ」。お前の事だよ!! (06/9/1)

×営業が対応悪い。安い他社をぼろくそできいてて気分悪いです (06/8/31)

×見積り対応が遅い ○リさんに決めました (06/8/21)

×4月に利用しました。壁を傷つけられてしまいました。 (06/8/19)

×2回利用しましたが普通によかったですよ。ただあの運転は少し怖かったです。隣から文句を言われないかびくびくしました。 (06/8/16)

○受付のKさんは話し方が強引(-_-メ)女営業マンのHさん主人を誘惑する服装と話し方(~_~メ)でも当時来たスタッフは今まで使ったどの引越し屋より良かったですよ(^O^) (06/8/16)

×えっ?ここが一位?うそでしょ・・ 作業員があんなにヤンキーの集まりで引越し作業中にいろいろくれっていってたし・・・よくないですよココ (06/8/14)

○作業員の対応、動作、とても好印象です。さすが営業の方が『作業員の質には自身がある』と言っていたので即決しましたがその通りでした。今回とても気持ちよく引越しが出来ました。 (06/8/14)

○会社名を感動と変えられたとのこと。価格交渉にも気持ちよく応じてくれ、実際の作業も(見えている範囲では)丁寧で慎重にを心掛けていて、満足のいくものでした。引越しで感動を与えるという意味合いで社名変更されたのでしょうが、礼儀正しい作業員の態度や応対を見て、その意気込みを感じました。インターネットでの書き込みはガセも多いようですが、ここでの1位は、どうやら正真正銘のようです。余談ですが、この会社は将来伸びると確信しました。 (06/8/14)

○もっと見積もり価格の低いところはありましたが、このサイトで評判がよかったことと、電話での見積もりが丁寧で細かいところまで説明してくれたので、お願いしてみました。ダンボール箱と布団袋を届けてくれるとき、引越しの前日、当日と、いずれも確認の電話が入って、きちんとした会社なんだという印象を持ちました。作業も迅速丁寧で、無料の洗濯機の据付も、足りない部品を用意してくれてあったりと、先を読んだよい仕事をしてくれました。作業員も礼儀正しく好印象でした。 (06/8/11)

×営業担当から30分以内に折り返します。の電話より24時間経過 (06/8/9)

×見積り聞いたけど高かった 負けてといったら態度は強気でした (06/8/7)

○所沢支社はどうですか (06/8/3)

△公表どうり靴下のはき替えがあれば、もっとよかった。いい方でしたが。 (06/7/29)

○非常に礼儀正し、リーダーのメンバーに対する対応もう丁寧で気持ちよく、荷物の取り扱いも良かったでした。見積もりの時の量についてやや甘く、ぎりぎりでしたが、コストは一番安い見積もりで、非常に満足度が高かったです。 (06/7/23)

○当日に荷物が増えてしまったのに追加料金もなく、洗濯機の設置のトラブルにも対応してくれて、本当に助かりました。 (06/7/17)

○みんな礼儀正しい若者たちで関心した、誰が来てくれてもこの対応なら凄い、 (06/7/15)

×~ こちらで1位だったので見積りをお願いしたら、他社の3倍の値段を言われた。 (06/7/10)

○あきらかに19日さげられててかわいそう。。見積もりの人も引越しの人もふつうでしたけど (06/7/9)

×グッドウィル (06/7/5)

○僕は大手の運送屋で働いていますがアクティブに頼みました。見積り時にこちら(お客)の態度が悪いと営業の人も困ってしまうので、話がしやすいようにすれば嫌な思いをしないで済むと思うのですが・・・。営業の人も人間なのですから。 (06/6/24)

△聞いた事ない (06/6/23)

○引越し前ですが、営業マンの感じ、営業姿勢はとてもよかったです。 (06/6/20)

×見積もり時に、他者の悪口しか言わないのはいかがなものか。会社に自信があるのならそんなこと言わないはず。 (06/6/19)

×思い出の家具が壊れた。謝罪がない。 (06/6/19)

×引越し当日になかなか連絡が取れず、困りました。結局、三時間遅れで、到着。なぜ、謝罪がない? (06/6/19)

×作業してくれた人が、土足で玄関から入ってくるのを目撃してしまった。感じが怖かったので何も言えなかった。事務所に電話したら、そんなことはないの一点張りで‥ 掃除するのが虚しかったです。 (06/6/19)

×営業がとにかく最悪。引越しまでのひにちがないから、荷物が何気に多いからとか、マイナス要素をそれらしい理由をあげながら、価格を吊り上げようとしているのがみえみえ。ひたすら、自分はプロなのだから、とか必死にアピールし、無駄話を延々としてとにかくうんざり。こちらの予算をしつこく聞こうとし、ようやく出してきた金額もとんでもなく、とにかく早く帰ってもらおうとしたら、どんどん金額が下がっていった。だったら最初からその金額を提示しろといった感じ。とにかく営業が最悪だった。オレオレ詐欺やリフォーム詐欺的な手口でとにかく不快でした。アクティブ引越しセンタには二度とコンタクトをとりません。 (06/6/18)

○引越し業者に対してのイメージが変わりました、いいですここ。 (06/6/8)

×顔が嫌い、くさい、手垢がすごい、もう少しましな作業員が来て欲しい (06/6/6)

○誠実な対応で安心できた、次に引っ越す時もお願いしたいと思わせるあたりはプロだと思う。 (06/6/4)

○予定の2時間も前に来てくれました(到着前にきちんと連絡有り)。梱包が終わってなかったので手伝ってくれました。清算は作業前に行われ、見積時よりダンボールが倍に増えて、申告してなかった荷物もたくさん運んでくれた上に追加料金は全く請求されませんでした。(見積もり時に用意したトラックに載る限りは特殊な作業がない限り追加料金は発生しないと言われました)スタッフは2名来ましたがどちらも笑顔でキビキビと作業をしてくれました。料金は交渉してどこよりも安くしてくれました。見積もりは訪問ではなく電話だけだったのですがとても満足です。また次回もここにお願いしたいと思っています。 (06/5/2)

×当日に事前電話が無く、いきなり来た。そして家具を壊された。 (06/4/24)

○ネットでの見積もり依頼後、営業の方から電話がありました。私が初めての引越しということもあり、色々細かく聞いてしまい見積もり以外に数十分も説明をしてくれました。前日に確認の電話があり、当日は時間通りに来てもらえました。値段的には少し高いのかなと思いましたが、その分丁寧で、作業員の方の説明も分かりやすかったです。ただ、今回高速を使ったのですが(私は電車移動)、渋滞で遅れたときに電話連絡が欲しかったです。 (06/4/17)

○他社見積より40%も安かった。ネット見積お願い後、即返信メ−ル+事務員女性より電話+営業担当より電話の3本たてで手厚い待遇、最初から好印象。当日移転先が団地4階で階段作業なのに皆さん汗水ながしながらすごく頑張ってくれた。本当は午後3〜5時までの間の作業開始の約束でしたが実際に来たのは午後7時過ぎ。でも当初3人の作業員が当日は応援合わせ6人の作業員で超超ハイスピ−ドで作業して頂け、結局作業終了まで移動含めたった1時間。リ−ダ−若槻さんはじめ皆さんに感謝の気持ちで一杯です。親切真摯な応対と丁寧且つてきぱきとした仕事っぷりでした。このサイトで評価が高かったのでお願いしましたが大正解。皆さんにお勧めします! (06/4/16)

○引越しが終わった後に作業員の人たちから寄せ書きの葉書を貰った、何度も引越しをしているが最後の最後まで満足できた。良かった。 (06/4/3)

×営業がダンピングしながら、今決めないとこの値段にはならないと迫ってねばられた。比較検討したいからせめて30分後にはお電話します、とお帰りを願ったが駄目だった。元々3時間遅れてきた。この調子で前のお宅でもねばっていたのだと思う。結局帰らせるまでに1時間以上かかった。見積もりに一時間の手間を取らせた会社は初めてだ。食器棚や押入れの中まで空けて見て箱数の計算をしていたのも気に障った。遅れてきたくせに無駄話も多いし、ろくな業者ではないと感じた。現場はわからないが、営業の印象は最悪だ。 (06/4/3)

○初めての引越でしたが、アクティブさんにお願いして本当によっかた。社宅で、事前に内部の確認ができなかったので、当日、何度も家具の配置転換をお願いしてしまった。 いやな顔せずに「何度でもどうぞ」と笑顔で対応してくれた。後、何回か引っ越しする予定だが、アクティブさんにお願いしたいと思う。 (06/4/2)

○とても良い業者だと思います。31日に引越ししたのですが、申し込んだのは28日!他の業者には皆断られ続けて死にそうになっていたところを救われました。リーダーさんがとても親切でした。 (06/4/1)

○電話をすると、すぐに対応してくれたのはよかった。当日、来る前に電話をいただけるとのことだったのに、電話がなかったのは残念。でも、作業員の方は一生懸命で感じのいい人でした。 (06/3/20)

○営業も現場の方も清清しく、仕事が早くて本当に丁寧です。ここにして本っ当によかった。 (06/3/20)

○一生懸命さが伝わってきていい、もう少し作業員同士が優しく対応したほうがもっと良い印象になるともう。 (06/3/3)

○前回予算が合わずに使わなかったが営業に来た担当の感じがよかったから今度は使う事にしたのできちんとお願いします。 (06/2/20)

○スタッフがみんな感じよかったです。効率よい作業で思っていた以上に早く済みました。安心できます。 (06/2/2)

○親切でした、今までお願いしたどの業者さんより良かったです、引越し業者さんもこんなにまでサービスしてくれるようになったんですね。大変なお仕事ですが頑張ってください。 (06/1/28)

○気持ちよく引越ができた、近所の人にもちゃんと挨拶をしてくれてたりいろいろ心配りをしていた、十分人に紹介できる業者 (05/12/2)

○派手な宣伝はしていないので今回利用して初めて知ったが、凄くよかった。 (05/11/16)

○営業の方が、いろいろアドバイスしてくれて参考になりました。また当日の作業員の方もとても爽やかで丁寧に仕事をしてくれました。終始一貫して心のこもった対応、今までの引越しで一番良かったです。 (05/11/14)

○感じよかったです、電話の人も作業してくれた人も、次もお願いしたくなるくらい良かったです。 (05/10/29)

○千葉支店のUさんにお世話になりました。トークから会社の熱心さが伝わり、契約しました。 (05/10/21)

○良心的な価格で作業員も特に問題なし。新しい会社なので期待します! (05/9/30)

○暑い中すごく心使いをしてもらい嬉しかった、若いのにみんな気持ちよかった、もうしばらくは引越しすることもないと思いますが、引越しをする知人がいれば是非利用を薦めたいですね。 (05/9/23)

○今年の1月に引越しました。見積では午前中に3人来てもらって作業する予定でした。引越当日、次の午後の現場が大きい案件で私の引越が終わった後、そこには6人くらい必要みたいで、そのまま6人の作業員が来ました。倍の人数で作業したので、すごい速さで引っ越し終わりました。よかった。安いし作業内容も丁寧でよかった。 (05/9/17)

×見積もりに来る際、電話しますと言っていたが、聞いていた時間より早く電話が来て、その電話に私が出られなかったにも関わらずやって来た。準備してなかったから部屋汚いまま入られた。見積もり以来した時から感じが悪いなぁとは思ってましたけど。見積もりに来た人も感じ悪かったです。 (05/8/24)

○安い。比較され慣れていて営業と気持ちよくはなせた(重要)。作業も丁寧で当日ちょっとした追加も快く引き受けてくれた(あくまで常識の範囲内です(^^ゞ) (05/8/17)

○安かったし、電話の応対も明るく親切、当日のお兄さんたちもみんなてきぱきしてて、いい方たちでした。当たり! (05/8/12)

○○すごくてきぱきしていて、安くてよかったです。また利用したいです。 (05/7/26)

○こんなところがあったとは、うれしかったです。SさんKさんありがとう。 (05/6/20)

○二箇所積みでの引越しだったが、一番よい方法でわかりやすく説明をいただき、値段も安く、とても丁寧な作業でした。 (05/6/15)

○これまで何度か引越しをしましたが、その中では一番作業の質が良かったと思います。値段も良心的だと思いました。 (05/5/30)

○すごく丁寧でびっくりした。大手よりもむしろ良かった! (05/3/18)

×見積もり希望の電話の時点で感じ悪い。 (05/3/3)

○安い (05/2/21)

○新居への引っ越しに利用しました。建物の養生もきっちりとしていただき、仕事も丁寧でした。作業に来ていただいた方達の感じもよく、大変満足です。 (05/2/21)

×見積もり後、他の業者に決めたらダンボールを取りに来ない。買い取りを迫る。やくざのようだ。しつこい。 (05/2/15)

○世田谷→川崎への引越しでお願いしました。新築への引越でしたが、養生や家具の保護なども丁寧にして頂き、非常にスムーズに引越が終わりました。当日来てくださった方もとても感じが良く、気持ちよく引越を終えることができました。 (05/2/9)

○新築への引越しで10月の長雨の時期にもきっちりとしたサービスだったのとピアノを運んでくれた人もエアコンの工事の人もとても良かった。 (04/12/20)

○どの会社でも、営業マン・作業員はいろんな人がいると思います。私の場合は、特に問題もなく引越しを終わらせることができました。新しい会社らしく、一生懸命さが伝わってきました。当日の作業員の方も、頼もしく、また楽しい方でした。ぜひ、お勧めしたいと思います。 (04/11/8)

○引越し日が近くなったら確認の連絡をすると言われたがこなかったのでそこは×、しかし当日の作業員の方々はとても礼儀正しくて丁寧に作業をしてくださいました。お値段も安いほうだと思うので結果的には利用してよかったです。また引っ越す機会があれば利用したいです。 (04/10/20)

○無理な値段ではやりません。きちんと大事に仕事をします。新天地で良い出発のために!それでいて多少の勉強も!営業Iさんの言葉通り、気分良い出発が出来ました。Tさん、Iさん、Pさん、Yさん気持ちよい作業ありがとう!知り合いにお薦めしたい引越会社です。 (04/10/15)

○気持ちがいい作業で、値段もてごろでした。 (04/9/10)

○いろいろあったが総合得点85点100点に近づく様がんばれ (04/8/17)

○とても親切で感動した、また利用してみたい (04/8/16)

○値段が安かったのでちょっと心配もありましたが、作業員の方も気持ちよく、ちゃんとやってもらったのでここにしてよかったです。 (04/7/8)

○ものすごく荷物の量が多かったのですが、しっかりと運んでくれて、頼もしい作業員さんたちでした。プロの仕事を見せてもらいました。電話応対、見積り、アフターサービスまで完璧で、本当に大満足です! (04/7/7)

○営業の方曰く、大手では無いので、口コミが重要。次につなげる為にも完璧な仕事をやらないといけない。まさにその通りの作業をしていただきました。 (04/6/13)

○とても安く、きびきびとしていて気持ちよかったです。 (04/6/8)

×引越一括見積もりのHPにおいて依頼をだしたところ、電話連絡希望せずとしていたのに平気で電話連絡がきて、断ってもしつこく電話がくる。いい加減にしてくれ。 (04/6/6)

○会社の姿勢が、営業、作業員の一人一人から感じられました。今日ダンボール回収で、本当に引越終了です。最初から最後まで、とても気持ちよく応対していただきました。 (04/4/12)

○すごく感じの良い電話対応と、見積もり、そして迅速な作業と初めての引越しの不安を払拭してくれる内容でした。 (04/3/31)

×仕事がずさんで物品破損が激しく、破損した物に対しての保障もまったくしてもらえなかった。二度と使いません。価格も特別安かったわけではありません(大手より1万程度しか安くなかった)。とても残念です。 (04/3/29)

○自分たちが考えていた金額よりも、とても安かったです。ありがとうございました。次回も予定してますので、また所沢支店のみなさんのお世話になります。その時は更に安くなったりして・・・。 (04/3/18)

○HPで言っているような靴下履き替えはやってなくて、一瞬「ん?」と思ったが、黙々とテキパキ動いていただいたので大満足でした。お値段も、引越シーズンで2トンロングで4万円というのは安いのでは?次もここにします。 (04/3/13)

○とても作業が速くしかも料金もかなり安かったです。次もここに頼みます。 (04/2/18)

○爽やかな若者が風のように片付けてくれました。すごくよかった。安いし大満足です。 (04/2/11)

○てきぱきとしていて、とても感じ良かったです。また次も頼みたいと思います。 (04/2/9)

×安いので利用したのですが、全然良くなかったです。時間は遅れるし、行動は遅いし。 (03/12/11)

○若い子がきびびび働く姿は見ていて気持ちがいい (03/11/29)

○近所の人も礼儀の正しい引越屋だと言ってくれたので良かった (03/11/23)

○皆さんとても感じの良い方ばかりでした。 (03/10/30)

×他業者を意識し過ぎ。見積り後にお断りの電話をしたら、どこに決めたか尋ねられ、断ったら電話をガチャンと切られた。フリーダイヤルの受付がする行為ではない。 (03/9/16)

○とてもよかった (03/8/14)

○とってもよかった (03/8/9)

○気持ちのこもった引越しをありがとう御座いました、失礼ながら小さな引越業者と思っていましたが、とても親切で感動しました。又引越しが有れば必ずお願いしたいと思います。 (03/7/8)

○とても親切で言葉使いもよく階段なのに一生懸命にがんばってくれました。 (03/6/25)

○昨日利用して以前の引越し屋さん(名前はふせます)よりかなり良かった、従業員の方の挨拶などさわやかでした。 (03/5/14)

○相談にも気持ちよく乗っていただきいろいろごめいわくをかけてすいません、 (03/4/15)

○今回で4回目の引越過去3回から比べれば良くやってくれたほうだ (03/3/6)

×スピード=あらい (03/2/14)

×営業の人に頼んでおいた作業が、作業員に伝わっていなかった。おかしいと思ってその事を言うと、「そういう事は先に言ってくれないと困ります!」とものすご〜く嫌な態度。さらに、「お昼に行く」と1時間以上もいなくなり、その間何もない新居に腹ペコのまま2時間待たされた。何時ごろに戻るとか、具体的に言っていけ! (03/2/13)

○イルカのマークなので (03/2/6)

○友人の紹介でりようしたので、靴下もはきかえてもらいよかった。 (03/1/29)

○妹の推薦でお願いした、皆さんがんばって頂いたがダンボールの引き取りは早めにきてほしい。 (03/1/17)

○またお願いしたい (03/1/13)

○寒い中ありがとうございました満足できる引越でした。 (03/1/5)

○雪の中ありがとう (02/12/16)

○○見積もりの人の感じがよかった、 (02/11/29)

○お友達の紹介でお願いしました。新築でしたので心配でしたがとても丁寧で気持ちよく新居でのスタートが出来ました。担当の石井さん有難うございました。 (02/11/22)

×ア (02/10/20)

○親切・丁寧・人が良い (02/10/11)

○サービスがいい!!(料金もリーズナブルでした^^) (02/9/20)



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