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17位 (20件中) ... かるがも引越しセンター ... 満足度:17.4%
↓口コミ・評判↓  [[[投票する]]]  
 
×最悪な会社です。まだ、この会社存在できているのが信じられません。引越しの当日になって、ドライバーの手配がつかないので日延べできませんか、と平気で問い合わせしてくる業者です。こんな仕打ちをしてくる業者はこのクソ会社以外聞いたこともありません。 (18/5/1)

△フリーダイヤルの受付の女性 怪しさ100点 この口コミみて 今青くなってます (17/8/24)

×最低最悪な企業。荷物を破壊されたり、床を傷つけられたり・・・人間がやることだから仕方ないと思いたいが・・・まぁ聞いてください。そもそも養生がない・・・作業員「ぼくらは安月給で朝から晩まで働いている。養生なんかしてる時間ない」→本社に電話したら「担当者が不在」→「担当者が辞めたからわからない」→「もう電話しないでくれる?」←かなりドスがきいた声で言われました。頼むから倒産してくれ。電話対応してきた奴、○んでくれ (15/12/11)

×遅刻とは言えないほど遅れて来ました。相手からは一切連絡きません。責任者も出てきません。挙句の果てに「こちらではどうすることもできません。」と言われる始末。運搬業者の連絡先を教えられ自分で対応しました。代理の下請け業者で、いま来れる人員を探してます、とのこと。今思うと、こちらから連絡取らなかったら来なかったんじゃないか?とゾッとします。こんな会社に前払いしてたってことが恐ろしい!入金前はやたらと連絡がきてた。作業員はちゃんと丁寧に働いてくれました。何度も謝られて、逆に申し訳ない気持ちになりました。文句を言いたくても奥の人間出てこないし、もどかしい!ちなみに、私は二度目の利用でしたが、一回目は何の問題もありませんでした。当たりハズレがあるみたいなので、それを覚悟でご利用は検討してみては。お勧めしないですけど。 (14/5/27)

△1番下の広告バナーが『アリさんマークの引越社』で笑いました (14/2/18)


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×朝一の引越し、時間より少し早く、まずは○。しかし良いのはそこまで。挨拶無し、私服、金髪、ピアス。部屋に入るなり「多いな〜」、積切りですけどいいですか?はいいいよ。私語が多い、一人不注意で足を怪我。親指の爪を剥がす。大丈夫か?なんか巻いてやろうか?と言うと、「平気っす」。バカには今言ってもしょうがないので、終わるまでこちらが上手くマネジメントしようと方向転換し無事に終了。ほっておけばいろいろと問題が出てきますね。引越し先で住民とトラブルなんかがあれば、こちらが損をします。金髪、ピアス、私服・・なので最初からこちらも「兄ちゃんら今日はちゃんとやれや」と念を押したので何とか無事に終わった気がします。良識のある方にはオススメできませんね。後日、本社へTellし、身なりのことを伝えると平謝り。直営と下請け、下手すりゃ孫受けもあるとか・・・当然こうなりますね。  (13/7/2)

×ウソつき (13/5/18)

×営業サイドと運搬サイドの連携が取れておらず、お願いしていたことも「聞いていない」と対応してもらえず、営業の方にお電話しても担当は逃げたのか、結局つかまりませんでした。運搬の人は俺たちのせいじゃないからと知らんぷり。中でも一番ひどかったのは、営業の方が往復して運んでくださると言っていた段ボール箱は「往復の件を聞いていない」と10箱ぐらいが置き去り。とても困ったので、友人に車を借りてもらってなんとか運びましたが、謝罪も一切なしで、こんなひどい業者は本当に初めてです。 (13/5/15)

○最低な業者です。金髪のボケた作業員と、DQN系の靴の踵をつぶしたのが、1時間も送れて到着。来るなりいきなり上目使いで、あ、引越しね、だと。壊れ物以外はダンボールにつめなくて、そのままで良いといったのに、これでは作業が出来ないから、引越しできないと言って、帰ろうとしたから本社に電話したら、本社もチンピラみたいな口調で対応された。その間もすごい言葉使い。それも全て本社に言ったが詫びるどころか、こちらの態度が従業員にそうされる、などどと因縁をつけれた。この業者、どうしょうも無い悪質業者です!絶対に利用しないほうがよい!!! (13/4/22)

×養生すると時間かかるのでしないで運ぶのはカルガモでは常識と言われ、家具を傷つけられて保障もない。養生すると本社が指示している件数が処理できませんとの事であった。そのためか家具を運びながら小走りで作業をしていてスリッパであった。荷物は養生しないでトラックに積み上げていく雑さ。「車の振動で傷つく」と言えば、カルガモではこのくらいの傷は常識で、それを言うなら本社に言ってくれ、我々は本社の指示で動いているわけでクレームを受ける窓口ではないと言われた。最後に「そりゃ他社の引っ越し業者さんのほうがいいに決まってる、わたしらは安月給で休息もなく深夜まで働かされてる、私らも納得していないのでお客さんから本社へどんどんクレーム入れてもらえますか」という事であった。他の方のコメントも読みましたがこれらのコメントは確実に真実です。絶対に依頼すべき業者ではないです。 (13/3/24)

×荷物を破損されて料金はきっちりとられました。二度と利用しません。 (13/3/8)

×業者が管理人と揉めて帰った!荷物破損4点!対応は最低!安かろう悪かろう典型です!!! (12/12/11)

×××引越しの時間帯指定をして13:00〜15:00の間に引取りに来るはずだったのに、17:00ごろ引取りにきた。そのため、夜便との差額の返金をお願いしたところ、「返金します」と言っておきながら8ヶ月間も放置。挙句の果てに「もう電話してくんな!」と言われた。これから少額賠償訴訟を提訴します。最低の運送業者です。 (12/11/16)

×ダンボール以外は載せないと、細長いラックのパイプや傘等を置いていかれ、後に自分で2往復するはめになりました。養生は一切無しで、新築の壁紙に細かい傷が付いてました。最悪でした。 (12/11/7)

×引っ越しの当日に何の連絡もなくドタキャンされました。それなのに料金は返って来ませんでした。最悪です。 (12/10/16)

○安くてちゃんと仕事してくれました。 (12/7/24)

△荷造りについて終始文句を言われました。2人組みで来て一人は感じの良い人でしたが、もう一人がこんなに細かい荷物は運びにくいとか、ダンボールをもっと使えとかうるさかったです。時間は守ってくれました。しかし大家さんのトイレを勝手に使われたのは感じ悪かったです。でも、ココの投票を読むと私はまだましなほうですね。 (12/7/3)

×家具、電化製品への養生ありませんでした。もちろん住居も。HPとは違いすぎます。 (12/6/20)

×ここの書き込み見ると私が利用した2004年から変わらないのが分かる。荷物を取りに来るのが3時間遅れる。会社に電話してもドライバーは携帯電話無し。私の住所に来れず迷子になってたそうだ。あんたら段ボール届けに来ただろ。GPSも無し。まあ運び出しはいいとしよう。新住所に来るのも当然のように迷子。最低最悪役立たずの会社です。他の皆さんの感想のとおりです。絶対に利用してはいけません。お金と時間の無駄です。 (12/6/9)

×若手作業員「I」がベテラン作業員「S,Y,K」の目の届かぬところ(トラック荷台内)で、旧住居から運び出された小物収納ケースの蓋を開け、金目の貯金箱・新品箱入り財布を抜き取り、泥棒されました。 電話で抗議するも、責任者は無責任な対応。 現在警察署に被害届を提出、保険会社で被害対応中。 この会社は絶対使わないほうがいいでしょう。 (12/5/13)

×搬出中いくつか段ボールを落とされ、搬入後に開けてみると中身が破損していました。それを言うと、そちらで梱包した物は弁償の対象外。最初からわざと壊れた物をいれて弁償を要求する人もいるので。と言われた。引っ越し直後に洗濯機も壊れたし、照明器具の蛍光灯も割れていたのに、それを言っても一切修理・弁償・謝罪なし。最初から壊れていたんじゃ?の一点張りです。ここには二度と頼まないし、不快な思いをしたくなければ絶対避けた方がいいと思います。 (12/5/10)

×当日にドタキャンされました。いまだに忘れられません。 (12/4/27)

×約束の時間に連絡もなく来ない! こちらから電話で確認すれば、「今向かってます」って、嘘ばっかり!結局えらく遠い所から代わりの人が来たが、その後の電話の対応も最低!まったく悪いと思っていないらしい!業者が遅れたせいで、妊婦が手伝って、半分引越しして、荷物が減ったのに、何の対応もなし!最低です。二度と頼まない。 (12/4/18)

×安かろう悪かろうの代表的なところだった。引越当日は「委託業者」が来た。結論はここに依頼すると間違いなく不愉快な思いするばかりでなく引越料金も倍近くの金額を要求されます。(様々な理由を述べて)作業員はガラの悪い人達が目立つのでほかの方達が書かれているこは殆ど合ってます。それでも勇気のある行動派のアナタは是非、ここの引越業者に依頼をしその腕前を発揮してみては?そのやりがいはじゅうぶんありますよ。その逆でお任せで安心して引越を依頼をしたいのであればここは絶対お勧めできません。後悔します。不愉快な思いをします。 (12/4/17)

×目の前でテレビを落とされ、壊されましたが、のらりくらりと言い逃れて、修理も弁償してもらえませんでした。本社に電話しても同じような対応でしたので、お役所に相談したところ、本社の部長から「自分が責任持って対応します」と連絡がきました。でも、同じようにのらりくらりと延ばされ、弁償してもらうのに6ヶ月もかかりました。 (12/4/10)

×引き受けた引越し荷物を重くて運べないと置いていく全く責任感のない業者です (12/3/23)

○電話の女性の対応が良かったです。2名の方が来て作業しました。一人はベテラン、もう一人は見習いのような感じでしたが、キチンとした仕事ぶりで、スムーズに引越しが終わって、とても良かった。そして、安かったです。 (12/3/19)

×自動見積もりから倍の値段に。○区から○区にと見積もりだしてもらったのに、次に電話したら距離が加算されてないとどんどん値段が上がる。馬鹿にすんな! (12/3/3)

×コンポをきちんと梱包してくれなくて故障しました。電話をすると外側の傷などは保障するが内部の故障は保障できかねるとのこと。最初に説明してくれれば自分で運んだのに…と担当者と話していると、下請の業者に確認するから後ほどかこちらからかけ直すとのこと。でもその後数日待っても連絡なし。しびれを切らし私からかける…というのを何度かしているうちに、担当者の不在とか言って逃げる。本当に最悪な会社。内部の故障は保障しないという姿勢なら、何度も説明して納得させろと。電話を折り返す約束しておいてばっくれるとか、お客様センターが聞いて呆れる。客にきちんと向き合おうとしない、当たり前のことができない最低最悪の引越し業者です。もう2度と利用しない。ネットで口コミが広まるこの時代にこの対応…この口コミはやらせでもなんでもありません。これから引越しする方、絶対におすすめしません。 (12/2/24)

×午前9時に来ると言われたのに7時半に来た。当然準備が出来ていないが、それを怒る。引っ越し先へは午後1時に出発と言っていたのに、その時点で梱包していたものを10時までに積み込み、引っ越し先に即運ぶと言い出した。当然、積み残しが出るがお構いなし。その後4日間にわたり、50q離れた引っ越し先まで、積み残しをバイクで運ぶはめになった。服装も私服で、言葉遣いも荒かった。今までで最悪の引っ越し業者だった。 (12/2/21)

×作業員態度の悪さ・作業の雑さ加減などすべてのことにおいてあまりにもひどくて驚愕してしまいました。二度と頼まないので今更どうでもいいのですが、引っ越し完了時には非常に頭にきていたので、作業についてのアンケートがないのかをたずねたところ、「そのんなものはしりませ」の言葉を放ち去って行きました。 (12/2/17)

×数年前に利用しましたが、荷物がなくなりました。お客様センターなるものがありますが、電話をたらいまわしにされるか、受話器をはずされ、逃げられるか、折り返しにします。と言ってかかってこない。後が大変。とんでもない会社。 (12/1/25)

×最低です。2度と利用しません。クレームの電話をしても上が居留守を使います。 (12/1/18)

×ひどすぎです。養生しないで運び家具は傷つけられ、口調はチンピラ。作業するのにビーチサンダルと半ズボン。荷物は一度に乗らないと言って帰ろうとする。乗らない荷物は別の業者へ頼むこととなりました。ここの社長は板橋区の都議会議員であることを調べ、自民党に言うと言って別の業者に頼んだ分の金額の一部をやっと一部を返金させました。作業員が残した言葉はこれでした。「今度はまともな業者に頼んだほうがいいですよ」この会社はどうなっているのか? (12/1/16)

×3年程前に利用したけど、ここ読む限り何も変わってないようだな。本当に最低、最悪、悪質な業者だった。絶対に利用してはいけない。 (12/1/15)

○お正月に引越しをしました。新年早々なのに親切ですばやく予定時間より早く終わり大変助かりました。 (12/1/12)

○本日都内→都内の単身引っ越しで利用しました。予約してからこの口コミを見て覚悟していましたが、口コミに書かれているような悪いことは一切なかったです。時間ぴったりに来てくれて、礼儀正しくさわやかな男性スタッフ2名でした。養生してくれて、テキパキと丁寧に運んでくださいました。運び出しと運びいれ、それぞれ30分弱くらぃ。大満足です。やはり当たり外れがあるのでしょうか。。 (11/12/26)

×大幅な遅刻、その為高速を使って移動すると言い出し高速代請求、家具損傷、解体したが時間がない、と組み立てず退散。態度、言葉遣い、共に最悪。清潔感ゼロ。もう二度と 二度と利用しません。 (11/12/24)

×2人組みで来たが引っ越し最中に仲間割れして1名逃亡。残った1名が一人ででかい冷蔵庫を運ぼうとするなど無謀なことを始めたため致し方なく手伝うも費用はキッチリ2人分徴収。ちょっと前の話ですが、ここを読む限りイッコも変わってない感じですね。 (11/12/3)

×最悪です。当日来たひとは積めない。今日は忙しいからできないといわれ、帰ってしまった。ダンボールに囲まれた部屋では寝られず、友人の家を転々としている。引越し予定日を過ぎてもう5日。仕方がないから再度仕切りなおしとして訪問見積もりを頼んだら前日にドタキャン。明日からもう一度引っ越し屋を頼まなくちゃ。振り込んだお金からはダンボール代と送料が引かれるそうな。ダンボールは一枚150円だって。信じられない。一言も謝らない。。もう安かろう悪かろうは頼まない。 (11/12/1)

×とんでもない業者だと思います。冷蔵庫を傷つけられました。しかし何も保障もありません。作業員はみすぼらしい老人と中年が来ました。見積もりは電話だけでコールセンターのおばさんときちんと話をして見積もりをしてもらってお金もきちんと払いました。ですが当日作業員に今度頼むんなら2トン2台にしてくださいと嫌味を言われました。文句を客に言うとんでもない業者です。お客様相談係に連絡をしても作業員をかばうばかりでこちらの話をまともに聞きません。ほんとにやめたほうがいいです。不愉快な引越しになりました。 (11/11/30)

×ただいま引っ越し中です。最低最悪。作業員の日本語、態度、サービス、すべて論外。あまりにヒドイので会社にクレームしようと思いましたが、この欄を読むとそれすらむなしいことになりそうですね。 (11/10/23)

×6時間の遅刻、まともな謝罪も無し。遅刻の間本社に割引しろと電話するも、たらい回しにされる繰り返しでオペレーターとしかやり取りできない。誠意のかけらもない。遅刻された為、ほとんどの荷物を自分で玄関まで運んだので業者に依頼した意味がありませんでした。引越し先でもエアコンの取り付けに換気口を外しそこに設置してしまっており外壁に開いた大きな穴を粘土で埋められたので、定期的に穴が開いて欠陥住宅になった。非常に悪質な会社です。もう二度と利用しません。 (11/10/10)

×広告の見積りと実際に差がありすぎ。信頼できません。 (11/9/19)

○多少の増量ok、プランターや鉢も快く受けて、対応も良く、金額も変わらず大変助かった。 (11/9/15)

×7時間ぐらい遅れてきた上荷物にカバーもせず大型テレビを壊されました、保険から出るからと証明写真など送り時間がかかるが、必ず弁償しますといいながら、とうとう係の者が辞めたので分からないととぼけられてしまいました。今まで関わった引越屋でこんな最低な業者は初めてです。絶対に許しません、同業者のイメージを悪くします。皆さんこの引っ越し屋だけは絶対にやめましょう。 (11/9/5)

×最悪です!!!!!!!!!!!! 時間がなかったので、口コミサイト等を確認せずに決めてしまったのが、間違いでした。数か月前に利用の際、作業員を見てびっくりです。背中一面に刺青です。タトゥどころではありません。態度も当然悪く、逆恨みが恐ろしいので詳細は記載しませんが、故意でなくとも家具を破壊されました。弁償・保障はされません。あきらかに一般人でないでしょう。暴力団でしょう。保障など泣き寝入りの人が大勢いると思います。買ってわずか半年の家具だったのに悔しくて悔しくて…。恐怖と悔しさで泣きはらしました。この業者が消えることを願います。トラウマで次回引っ越す際は、他業者の女性だけのレディスパックとかにします。 (11/9/2)

×当日荷物の量が多いと激怒し帰ろうとしました。強引にやらせると荷物残し半日で帰ってしまいました。残った荷物は別の業者へ頼みました予算は二重です。言葉はやくざっぽいし。梱包など一切しません。梱包材量すら持ってないようです。梱包せず駆け足しながら運ぶ様子はさぞ会社のしめつけがあるのでしょう。ここだけは使わないほうがいいです。 (11/8/26)

×最低最悪です。当日時間になっても業者が来ず、電話するとキャンセルになっているとか…料金も支払っていて、前日には確認の連絡もあったのに、キャンセルになっているとかありえないし。。お金はどうなってんだ!コールセンタ―にはたらい回しだし…激怒したところ別の業者を手配して送ってきました。 (11/8/20)

×最悪です。申し込んだ後口コミを見て、怖くなり、食器は全てプチプチで梱包し、ほとんどの家電は段ボールにいれました。しかし三万円分相当の食器が割れました。ショックだったのは白い革張りの椅子の革が切れ、足が削れたことです。白だから丁寧に使っていたのに、黒ずんだ汚れが付きボロボロ。酷いです!!二度と使いません!!段ボールを開くのが怖いです。 (11/8/16)

×本当に、本当に最悪な会社です。タダでも2度と使いません。死んでくれ (11/7/28)

○埼玉県から横浜へのの引越しでした。ここに書いてあるような悪いことは何一つなかったです。でもちょっとビビってたので、作業者の方には寸志を包みましたが。見積もり時には2tトラックをお願いしていましたが予想外に荷物が多く、たまたま来たトラックが2tロングだったので目いっぱい詰めこんでもらえました。また電子ピアノがあったのですが、他の業者に頼むとそれだけで3万円かかるところを、特別な費用もなくやってくれました。エアコンの取り外し・取り付けも安かったですし。有名どころの引越し業者の半額近くだったので、大変満足しています。 (11/6/29)

×妻が妊婦だったので負担をかけないように「最高級」(荷造りから全部お任せ)のプランを依頼しました。ところが、当日は見積の人数より一人少なく、おまけに家具運びまで手伝わせれて、最悪でした。どんな状況になっても絶対に依頼しません。 (11/6/25)

×4人と話しましたが、全員報告がされておらず、こちらから電話をかけないと、かかってこない。利用した事が有るので、友達に紹介しましたが恥をかきました。言い訳だらけの会社です。 (11/6/15)

×「本人or上司から連絡します」の折り返しの電話は絶対に掛かってきません。責任者はいないのでしょうか。電話がつながった瞬間に受付の名前を確認しないと、偽名を使われます。先日、3人連続で同じ苗字の人(Sず木)が出ました。本物は何人いるのやら。あきれました。もう二度と使いません。 (11/6/13)

×やすかろ悪かろの典型です。それにしてもひどかった。引っ越し先の共有物を壊され、次の日電話したが、折り返すといったまま連絡はきませんでした。時間も約束から4時間後にやってきました。2回利用したのですが、下請けの業者が行っているので、トラックに名前も書いてないし、作業内容もまちまちで、わけがわかりませんでした。利用するのは絶対にやめたほうがいいです。 (11/6/8)

○荷造り中に事前確認の方達(?)が早めに着いてしまい、見られてもいい部分を都度確認後(←これ重要。なんでもかんでもやられるのは嫌。)、進んで手伝ってくれました。本当は引っ越し部門の方ではなかったようでしたが、時間通りの引っ越しを希望すると引っ越し作業員が来るとの事で、感じが良かったのでそのままその方達にお願いしちゃいました。手際もよく、イレギュラーな荷物も丁寧に運んでくれ、簡単な開梱と設置まで!!次回も指名したいと言ったら、引っ越し部門じゃないから無理との事・・・(涙) (11/5/31)

×使わない方がよういと思ったから、引越し後10年使ってたテレビの画面が2/3になり冷蔵庫が音を立て始めCDプレーヤが動かなくなるなど家電製品の買換えを考えている方には買い換える理由ができるのでお勧めですが、引っ越して暫くして粗大ゴミだの、新しい街の仕組みを知れますが酷すぎます。 (11/5/24)

○サイトに色々書かれており、非常に心配しておりましたが、特に問題なく引越していただきました。二部屋から一か所に引越すという内容だったのですが、相場の半額で済んだので、大満足です。また、利用しようと思います。おそらく、関東圏は自社対応しているので、対応が良いと思うのですが、関東圏以外は下請けに出すために色々な問題が発生しているのはないかと推測します。 (11/5/2)

×安かろう悪かろうの代表的なものでした。今回比較的簡単な引っ越しだったので、安いところを選んだのが間違い。いつもはアリさんを使っていたのですが、日程が合わず仕方なしに頼みました。みなさんが書かれている様に電話応対はいい加減。時間は酷く守らない。挙句、自分達が遅れたのにも関わらず、引っ越し先のマンションの作業タイムリミットに間に合わないと思いきや、荷物を玄関にどんどんと積んでいき、我々が部屋の中に運ぶ始末。お陰で足を怪我してしまいました。もう2度と頼みません。 (11/3/1)

×安かろう、悪かろうです。電話での見積もりは確かに安かった。でも、トラックサイズに対して荷物が多いかも、と思っていたので、見積もり時の交渉で、一部の組み立て家具を分解してもらうということで話がついたつもりでした。にもかかわらず、当日の作業員さん、ばらさなくて大丈夫の一点張りで、案の定積みきれませんでした。しかも、手で運べない荷物を優先してお願いしていたのに、そういう配慮もあまりなく。その後は悪夢でした。こうしたトラブルをおいておいても、全体的な作業として、素人仕事的なものをかんじました。大型家具を運ぶときの、壁面へのガードも一切なし。作業員さんや電話応対の方も、受け答えもさすがにため口ではないし、感じ悪いとまではいかなかったけど(いや微妙かな)、全体として以前にお願いした業者さんとは明らかに質が違いました。 (11/2/14)

○3年ほど前に1回利用し、また引っ越すことになり、連絡先を検索したらこのページを見つけてしまいました。何しろ1ページ目に出てくるので。 かなりひどいことを書かれていますが、前回全く問題なかったので、気にせずまた利用しました。(いずれも千葉)  やはり、仕事もてきぱき、言葉遣いも丁寧で全く問題なかったですよ!見積もりも電話のみでOKでした。リピーター割引もあってとにかく安くて助かった! (11/2/7)

×最悪でした。19日に引越し予定だったのに、荷物が乗らないからと次の日の仏滅に引っ越すハメに。本部からの謝罪はなし、それだけでも腹立たしいのに、引越し日に母に現地に行ってもらったとは言え、本人がつく前に撤収、エアコン工事は来る、別料金を請求してきました (11/1/20)

××今まで人生のなかで何度か引越をしていくつかの会社に頼んだが、一番悪かった。態度は悪いし、約束の時間は守らないし、家具の上を歩いていくし。ようじょうもしないわ、電話の応対も適当だは、会社でどういう教育をしてるのだろう、そもそも人間としてどんな教育を受けたらこういう人間ができあがるのか?というほどに頭が来たし、これから会社に電話をする。 (10/12/31)

×幸いなことに頼みませんでした。というか、頼めませんでした。電話の応対が最悪です。人の話を聞かないでまくし立てるわ、名称も数字も聞き間違えるわ…志村けんのコントかと思いました。挙げ句の果てに、あちらから訪問見積もりの日を指定してきたのに、2分後には、「やっぱり訪問見積もりはしていません」とのこと。「たったいま、○日と仰いましたよね。」と言うと、「話の行き違いですね」と言う。「見積もりしてもらえないで頼むのは心配なんですけど。」と言ったら、「では、他者さんでどうぞ」だそう。半額セールを打ち出して、忙しいのかもしれませんが、日本語の通じない会社は信用できないです。 (10/12/19)

×2回の利用です。1回目はまずまずでした。荷物も少なかった事も幸いだったかも知れませんが、テキパキと作業を進め作業員も好印象な人でした。しかし、今回も同じくカルガモを選び大失敗でした。タトゥーのはいった作業員でやる気無し、「これじゃ運べないよ」「うん、それも梱包しといて」等、ため口のオンパレード・・。もちろん家具にはカバー一切無し、積み込みにも時間がかかるし、入れ方が悪いのか相当の荷物が入りきらなかった。引っ越し先では、完了する前から金を要求!帰る時も挨拶はまったく無し。もちろん大事な荷物は傷を付けられていました。1回目は+1点でも2回目は−100点を付けたいくらいです。二度と利用しません。 (10/12/7)

○評判とは違い、礼儀正しい人たちでした。養生は少なかったけど作業は丁寧でスピーディーでした。ただ、見積に来てくれる圏内ではなかったので、作業量が事前に読めず、当日大幅な予定変更が生じた。臨機に対応してもらいましたが、見積に来ていただけない圏外のかたは注意が必要です。最終的には相場の約10万円安で上がったので、まあ満足しています。 (10/11/16)

○価格の安さから選んだが、こちらの口コミが非常に悪いため不安だったが作業も早く愛想もよく、それなりに融通きく対応をしてくれた。場所によるのかな。かるがもさん、ありがとう!! (10/10/15)

×作業員が電子レンジを落としたが、まだ賠償金をもらえてないばかりか、謝られてもいない。引っ越しの後日電話したら「折り返します」と言われる。こちらも忙しく引っ越しの五日後に一か月の海外旅行に行った。旅行中ももちろん折り返されず、帰国後に電話したら「そんな昔のこと…」「あなたからの電話の記録はありません」という扱いをうけた。笑っちゃうのがここは本社から下請けに「クレームがあった」と電話したとき、下請けは手書きでメモを取るらしい。「私の記録がない」というのは「一か月前のメモがないのでわからない」ということだと説明を受けた。おいおい今時パソコン使ってくれよ。 (10/9/29)

×引っ越しにトラブル、苦痛を望んでいる方のみにお勧めします。 (10/9/4)

×訪問見積もりをすっぽかされた。電話すると予約が入ってないと言い出す始末。2日前にカルガモがら電話があり、荷物の状況など色々と聞いていったのに、個人情報が漏れないか心配です。 (10/8/22)

○先日カルガモ利用しました。ちょっと融通がきかないかなとは思いましたがここに書かれているような不愉快な思いはしませんでした。 確かにタンクトップに墨の入ったにいちゃんが来ましたが仕事はちゃんとやってくれたので満足です。 あと時間はやっぱり遅れましたね(笑)現場のにいちゃんは事前に連絡してくれたし搬出も急いでくれたので不満はないのですが会社自体が後先考えず詰め込んでるなって思いました (10/8/2)

×作業員の礼儀がなっていない。私語が多い。しかもお客さんの前でもおかまいなしで。。気分がわるかった。電車の中の馬鹿な高校生みたいだった。会社の教育はないのかと。エアコンの脱着をお願いしたが、確認とかで電話があったが、ぜんぜん違う住所で、委託されているとの事だったが、全然連携が取れていないのにもびっくりしました。3回住所の確認が来た。カルガモに聞いてといったが、カルガモがその違う住所をエアコン屋に伝え。3回同じやりとり、で契約したのに、こちらの住所が委託されているエアコン屋に伝わっていないのには、びっくりしました。本当に当日くるか心配でしたが約束の時間までこなかったのはいうまでもありませんでした。(2〜4時)の予定だが5時頃来た。もう絶対に頼まない。事務も営業もいんちきくさい。出入りが激しいんだろうな〜と対応を見ているとわかります。 (10/7/11)

×作業員は感じのいい人たちでしたが、テーブルに傷をつけられ、電話したら逆切れされましたが、作業員の一人が後日丁寧に誤りにきました。会社としてはここに書いてあるとおり最低最悪です (10/6/27)

×訪問見積を前日になって平気で断ってくる。もちろん謝罪もない。こっちの都合は無視。あまりにもいい加減な会社です。 (10/6/25)

○引越しした後にこのサイト見つけました。自分的には悪くなかったです。というより良かったです。作業の人も体育会系でさわやかな感じでした。何よりも作業が早かったです。最近変わったんでしょうか。 (10/6/10)

×見積りでキチンと食器類が多いです、と食器棚を見て貰ったにも関わらず「食器等の梱包用の紙(クレープ紙)」が送られてきませんでした。ダンボールも最初に見積もった量では全然足らず追加を頼むと「クレープ紙もダンボールも追加分は料金を頂きます。送料も1500円ほどかかります」と言われました。しかも「見積書には紙が必要と書いてなかったですよね?それを貴方は確認してサインしましたよね?」とこちらの確認ミスかのように責められました。実際はそんな欄こちらに見せても居ないのに。また、送られてきたダンボールはヒドク薄く、4箱(中身はDVDとかフィギュア)積み上げたら一番下のダンボール箱が潰れ、載せていた3箱の中身が床へばら撒かれてしまいました。最悪です。引越し自体はこれからなのですが、先が思いやられますね。不安です。 (10/5/20)

×昨年に利用しましたが、悪夢な一日でした朝一番で予約をしていたのに来たのは夜の9時それから引越をやり終わったのが深夜の3時作業員は皆素人みたくまたく手際が悪く梱包も無く参りました当日払いで支払うことにしていたのでその日には払わず翌日カルガモ本社に電話し折衝したが電話応対した人間はやくざ口調でやったんだから払えの一点張りでしまいには回収に行くぞと巻くしだたれ怖くなり警察を知り合いの弁護士に相談をして半年ぐらい掛かりましたが払わずに済み反対に賠償金を取ってやりました。 (10/5/15)

×二回連続で折り返しの連絡がこなかった。散々説教して謝罪させたが完全にしぶしぶ謝っていた。利用価値なしです。 (10/4/22)

×雨の中の引越しでしたが、家具類すべてずぶ濡れ。電化製品ももちろんカバーもしなかった。なので、「TVとPCは自分でやるから」と断った。家具も9万のタンスにひっかきキズ、SOHOのデスクの部品破損、壁紙やぶくはフローリングきずだらけだわでめちゃくちゃでした。作業員も書かれてるとうりチンピラで、話しかけても無視されるかにらみつけてくる始末。おまけに「トイレ入っていっすか?」って俺に聞いたのかと思ったら助手が運転手に聞いていて、勝手に新築マンションのピカピカトイレに初めてのクソをしていきやがった!! マジカルガモ死んでいいから。 (10/4/17)

×私は去年の数ヶ月働いた経験があります。まぁ最悪ですよ。私を指導してきたのは数日前に入った人。よくよくみたら上司も半年そこらの人間。男性の新入社員はその日からなんの研修もなくクレーム処理。解決できるわけもなく余計にクレーム。後はたらい回しか放置。一番えらい人は毎日のように仕事のやり方を変えます。今、働いてる人に聞いたら違法な10時間労働をさせられているとか。数ヶ月前までは休憩すら排除され12時間以上働かさせられていたとか。ちなみに給料には反映されないらしい。この事でスタッフのストレスはたまりミス増加。結果お客に迷惑をかける始末。そして客はたらいまわし。利用した客からのクレームも多いが社員のクレームも多数。この会社で2ヶ月もったらベテランです。入れ替わり半端ない!こんな会社だからこそ絶対利用しないでください! (10/4/13)

×前日になって、予定より3時間早まるという連絡が。作業員はとても気を使っていたが、走って作業をしなければいけないくらい前後の予定が詰まっていたらしい。案の定、家具の傷や分解した家具のネジの紛失などがみつかる。クレームをいれるが、担当者からの折り返しは来ない、たらいまわし、転送はできない、部署が違うので伝言すらできない、と社内体制からなっていない。あまりにも酷い対応に「失礼ですよね?」ときいたら「失礼なのはそっちだろ!」とガチャ切りされ、びっくりした。家具の修繕費は作業員さんに払わされるとか聞きましたが、作業員さんには同情します。 (10/3/11)

○既に4回利用しています。最近では、メンバーも指名。スタッフによるかもですが、任せて安心!価格も安いです! (10/3/2)

×「見積もり」で来る方(スーツの人)でさえ本当の社員ではなく、他社に委託したアルバイトが来ます。これで、私がどういったトラブルに巻き込まれたかは、皆様のご想像にお任せします。 (10/3/2)

×やくざ口調で脅されました。食器棚も壊され持っていかれ弁償も会社に言いましたが、担当者に居留守を使われそのまま泣き寝入りです。絶対使ってはいけない会社です。 (10/2/23)

×荷物積みきれず、残りはレンタカーで運ぶ。下見して配車してくれこちらは素人で分からん。話方も客扱いされず最悪。 (10/1/7)

×極悪。やくざに引っ越し頼んだみたいなもの。いや、やくざの方が一般人に対しての礼儀があるだろうって思うくらい。 (10/1/7)

○格安の料金に惹かれました。電話での見積もりで一抹の不安がありましたので業者の評価を参考にさせてもらいました。書かれている内容で一抹の不安がありましたので終了後料金を支払うということで了解を得ました。また近くへの引越しでしたので小さな物は先に自分で運び大型家具のみお願いいたしました。慣れている人が派遣されてきたのかスムースに問題なく引越しができました。料金の先払いということでは一抹の不安が最初ありましたが、現在の社会的状況の中ではやむ終えないのではないかと考えています。他の業者さんの半分の料金ですみましたので満足しています。かるがもさんも悪い評価の中で奮闘している姿と私は受け取りました。 楢篠 (09/12/25)

×かるがも引っ越しセンターは悪徳会社です、絶対に利用してはいけません。見積もりの段階で、強制的な着払いで勝手にダンボールが送られ、その後の見積もりや、オペレータの女性も下手な間違った丁寧語で何を聞いても説明がわかりづらく不信感を抱きまして、丁寧に断ると、今度は態度を一転させ、今度は「元払いで送り返せ」と言います。勝手に着払いで送っておきなながら今度は元払いで。引っ越し時期の金欠な状況下\15,000も損をしました。それはおかしいっでしょう、と掛け合いましたが、オペレータの女性も本社の人間も会社ぐるみで頭のおかしい横暴なことを言われ散々な目にあわされました(泣)ほんとうにひどい会社です。次の日それを会社の多くの人に言うと、誰もが「かるがもはもともと悪評で有名」だそうです、事前にクチコミ情報で勉強しなかったことを今でも大変悔んでいます。詐偽にあった気持ちで悔しくてその夜は眠れませんでした。 (09/12/16)

×【絶対にカルガモを利用してはいけません!!】の一言です。周りの知人10人以上に教えてあげてください。高確率でひどい目に遭います。自分は当日夜中まで自分の手で引っ越しをするハメになりました‥もちろん先払いしたお金は返ってきません。 (09/12/5)

×とにかく事前、当日とも最悪。いちいち書ききれないくらいすべてがひどい。個々の作業員の教育もひどいが会社自体に問題あり。今思い出しても頭にくることばかり。安かろう、悪かろうの典型。 (09/11/6)

×扱いが雑で電子レンジ、机、イス、TV台すべてに傷がついていて、電子レンジが一番酷く、側面ほぼ全てというくらい傷だらけだった。 (09/11/2)

○口コミがあまり良くなかったので心配でしたが、当日はさくさくと仕事をしてくれました。悪くなかったですよ。 (09/9/28)

×梱包、養生はオプション、マンションエレベータ待ち手数料往復最低でも4000円以上〜、ダンボールの送料は1個100円。安いと飛びつかずよく確認しましょう (09/8/23)

×態度も悪く裸足でべたべたと家を歩き、家具に汗をたらしてもふく様子もなく気持ち悪い気持ちになりました。机も壊され、新居となるマンションのドアも壊されとても不愉快でした。もう2度と使いたくありません。どういう教育のしかたしたらそうなるのでしょう。 (09/8/23)

×【最悪】本日利用した者です。まずトラック2台頼んだはずが1台しか来ない。来たトラックは明らかに容量不足で2往復してもらったが積み残しが出た。一番ヒドイと思ったのはまだ積めれば載りそうなのに「あと○箱です」と言い張り、早く帰りたい姿勢満々。他:養生なし壁ぶつかり、上半身裸、荷物破壊、利用後この掲示板を見つけましたがこちらで書かれていることはうちでも起こりました。 (09/8/17)

×引っ越しの為、1カ月前に予約したが引っ越し当日来なかった! 電話をしてみると、道が渋滞しているとか、トラックの手配が間に合わないとか適当な言い訳を言う。引っ越しをキャンセル後も、なかなか返金にされず最終的に消費者センターに相談。 最終的には返金してもらったが、皆さんくれぐれもこの引っ越し屋の利用はやめた方が良いですよ。世間的にもかなり評判が悪く苦情が多い引っ越し屋だと消費者センターの担当の方が言っていました。 (09/8/17)

×開始予定から5時間遅れてきて、すいませんの一言もなし。作業員は私服で、態度は悪い。しかもテレビとPCモニタを忘れられ、当日連絡したにも関わらず、手元に届いたのは数日後。ここだけは二度と利用したくありません。。 (09/8/3)

×壊された挙げ句に修理代振り込むといいながら振り込まない。ここだけは、絶対にやめたほうがいいです。 (09/7/21)

×営業が最悪。約束の時間になっても連絡なしで来ず、その後勝手に自分の都合で時間を決めてきた。挙句にお金にならないので仕事しないと言って帰った。 (09/7/6)

×沍゜前中予定時間よりもかなり早く到着され迷惑だった。◆作業が雑すぎる。早く終わらせたいのが見え見え。◆布団をトラックに積んだまま帰られこちらから電話を入れて持ってきてもらった。◆引っ越し後3時間くらい経ってから電話があり「引っ越し代金を頂いていない」と言われた。こちらは引っ越し2週間前に振り込みをしているのに非常に不愉快だった。 (09/6/10)

×自社の都合で見積り日程を決めた挙句、「うちではできません」と言われた。何よりもその態度が酷く悪く、気分を害した分、損害賠償請求したいくらい。とにかく勧められない (09/6/6)

×前の作業が早く済んだからと言って1時間半くらい早く来た上に作業を急かされました。運び屋の態度(親父二人)悪いです。客の都合など一切考えず、とにかく早く終わらせたい、何かあればこちらが悪いというような態度・口調で作業されます。勝手に早く来ておいて、梱包が済んでないものや電気業者がまだ来てないため取り外していないエアコンに対して「この状態じゃ運べません、持っていきません」と文句、大型家具をばらす時も「本当はこちらの仕事じゃないんですが、うちらは運ぶだけなんで」(じゃあ誰の仕事だよ)など文句たらたら(ま、なんだかんだ言ってばらしも組み立てもしていきましたが)。 (09/6/2)

×朝いちに来るなり説教。聞いてみると、要するに梱包がなってないから、荷物を全部運ぶ気はないという内容。とにかく早く終わって欲しいと思っていた。傘を折られ、本棚を傷つけられた。全員、背中には刺青。関西弁。只者ではない。エアコン移設の料金は含まれているという話だったのに、取り付けに来た若造が、「ホースを新しくするのに1万円」と。なぜか1万円500円と切りがいい。とにかく、ここは絶対にやめるべき。ロクなことは無い。嫌な思い出が一生残ります。 (09/5/31)

×引っ越し当日、動かす直前まで使えてたものがダメになり明らかに原因があったにもかかわらず、「精密機械ものは保障しないことになっておりまして」と慣れた対応だった。オペレーターに精密ものも運べるんですよね梱包はこちらがしなくていいんですか?など詳しく確認して「おまかせください」といったにもかかわらずこの始末。修理費はもちろん払う気なく、修理代5万円は自己負担。謝罪もナシ!どういうことですかね。これだったら信頼できるクロネコヤマトとか大手にたのめばよかった!引っ越し代もそんな安くはなかった! (09/5/7)

×電話受付の方だと思うのですが、対応が最悪です。やたらいらいらした声で、さんざん私の携帯に間違い電話をしておきながら、人違いですと告げると、すみませんも言わずさっさと電話を切られました。かるがもさんって、そんな仕事してて許される会社なんですか????家じゃないんだから。。。 (09/5/7)

×最悪です。電話で引越し内容を伝えて、それですべて込みでこの値段でいいです!!と言っておきながら、当日来てみると追加料金が発生すると言われました。こちらが抗議すると、マネージャーから電話があり、謝まった上で説明するのかと思えば、かなり傲慢な態度で「通常この料金がかかるのはあたりまえです。営業にも確認しましたがあなが言うそんな話しは聞いていません。」とのこと。こちらがさらに抗議すると、あなたはおかしいよばわり。たった数分前に言ったことすら、私はそんなこと言っていません!と言い、「あなたはそうやってうそをつくのですね。それならうちの営業が言ったことも正しいとしか思えません。」と言い、しまいには、「はいさようなら!」と言って電話をガチャン!と切られました。 (09/5/3)

×先月に日払いの約束で2件回りました。仕事終わりに事務所に電話すると今は無理だからまた後日電話すると。一週間連絡ないのでこっちから電話するとまだ無理。終いには日払いの約束になってと言いやがりキレると(4月)2日か3日くらいに用意して電話すると。なかなか電話ないのでこっちから電話するととりにこい。最初の一件分だけ半額と言ってたのに初日分が半額とか言い出し2件分半額、さらに源泉徴収とか言い10%引かれた。交通費も出さない。まじ詐欺業者だ。まぁいい勉強になった。 (09/4/2)

×最悪だから (09/4/2)

×フリーダイヤルでのヒアリングの後、担当者が今日中にお電話しますとのことでしたが連絡無し。 (09/4/1)

○なんだかんだ無事に早くおわったし、作業員はいい感じだった、あたりかな?(^.^) (06/1/14)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×引越し当日、結局、来なかった。前払い金もなかなか返さないし、誤りもしない! (09/3/13)

×クレームの電話をかけたら、反省、謝罪の態度がない上にやくざ扱いされる始末、こんな会社があるのかと驚いています。 (09/1/14)

×引越し先のマンションで作業員が警察ざたのトラブル。チンピラ以下 (08/12/18)

×皆さん、気をつけて下さい!利用を考えてる人も就職しようとしてる人も。会長という人が実質の社長ですが、ワンマンでとんでもない人です。就業内容はうそばかり。社員を人と扱わず、バカ呼ばわりし。お客様もカモがきたくらいに思い、ドライバーも作業員もいないのにうそばかり言って契約させてます。だから時間に到着できないのです。お客様の荷物を壊したりしたら給料から天引き。本当に今どき有り得ない会社です。あれじゃ社員は居つくわけがありません。会長、いずれ地獄に落ちますよ。 (08/12/3)

×最低です。担当者は居留守を使うし、責任転嫁もする。電話応対も最低以下です。10個×つけたい。二度と利用しません (08/11/28)

×本は縛ってあればOKではなかったんですか?ここは、安いだけです… (08/11/28)

×最悪やし (08/11/25)

×最悪です。当日トラックが壊れたと連絡があり、苦情をいったら「がまんしてくれ」とクレーム受付のフジタに言われ、怒鳴り散らしたら25%OFFにするとの事。しかしその後も待てど暮らせどトラックは来ず、結局引越しが出来ませんでした。最後はキャンセルしましたが、電話受付もNというオッサンも最悪です。絶対頼むとソンをします。 (08/11/24)

×刺青丸出し!荷物は積みきれないと言って持っていかない!シャンデリアは割ったまま知らんぷり! 最高の業者です! (08/11/13)

×パソコンやプリンター等の精密機器(天地)指示記載している箱を天地逆に雑に運ばれ壊れたが、うちは大手じゃないからと、弁償してくれなかった。 (08/10/20)

×10年程前に使用。女性一人の引越しで下着の入ったダンボールを紛失され保障を願い出ても電話でさんざんたらいまわしにされ無視されました。消費者センターと警察に届けました。 (08/9/21)

×引越当日、荷物がトラックに入らないとキレられる。電話見積もりでは大丈夫と言われていた、と告げると、「土下座したらなんとか詰め込んでやる」と半笑いで言われた。女一人の引越と思ってバカにしやがって!! どうしてもその日に引越しを済ませなければならなかったので、泣きながら土下座した。あの思い、一生忘れない!! (08/9/17)

○15年前に利用しましたが、てきぱき働くきちんとしたお兄さんでした。とても好印象だったので、5年前に再度利用しました。特に問題なかったです。ここ数年で変わったんでしょうか。 (08/9/9)

×受付から、作業員までの情報共有がまともに出来てなさすぎで、教育を疑いました…酷い…気が長い私でもカチンときました!ここを知ってれば頼みませんでした。なので絶対やめた方がいいですよ。 (08/9/4)

×配送中に鏡をわられたが、対応が大変悪かった上に弁償してもらえなかった。今後二度と使いたくない (08/7/31)

×以前二度利用しました。一回目は布団袋を落ち葉だらけの道路に置かれ、そのまま運ぶ。私服の人が途中で勝手に増える。でも安かったので二回目利用。当日朝、運転手が熱出したので、何時にいけるか分からないと連絡アリ。こっちにも予定があったので怒ると2時間以上待たされトラック到着。この分値引きすると言われた。雨が降り出したのにトラックの扉開け放して作業。ダンボール等濡れる。相変わらず私服の兄さん達。引越し終了後営業所に電話して、遅れた分の値引きの話をすると知らないと言い出す始末。もめた挙句ラチがあかないので消費者センターに相談。すると態度を翻しすぐにお金を振り込んできました。最低の業者です。 (08/7/30)

○1回目がとても良かったので2回目も利用して、2回とも満足してる自分は相当ラッキー?2回とも何年も前なので社風が変わったのかな。タンスがマンションの階段を回りきれず窓からの搬出になった時、エレベーターのないマンションの5階だったのに何度も外と中を往復して確認し思わず拍手したくなるような技で(しかも追加料金なしで)タンスを出してくれたお兄さん達に今でも感謝です。当時の作業員さん達のために○を付けます。 (08/7/15)

×申込の時点で何もかも適当。必ず折り返し電話してくださいと言ってもかかってきた試しがない。怖いくらい適当。 (08/6/16)

×6月2日に引越し。社員と言われる作業員2名は刺青入り。タンスは「入らない。吊れない」と未だにタンスは車庫の中。ベットは「組立て忘れた」と言いどうするのかこちらが聞くまで何もなし。養生を一切しないので、家具家電、壁紙は傷だらけ。HPの謳い文句も大嘘。本社から現状を見にきたが、遅い対応なら消費者センターに相談します。最悪の業者です。×を10個以上つけたい。二度と利用しません! (08/6/9)

×ジャマになるからか、電灯を勝手に外して乱暴に床に置く→注意をすると「わかってますよ」と逆ギレ。雨降っており汚い靴下で上がりジュータンに足あと→ジュータンには乗らないで床を歩いてくれと注意すると、「じゃあ荷物を全部廊下まで寄せてもらえます?」と挑発的態度。従業員運び出し終えた後、ドロドロの床を雑巾で拭く。運び方乱暴で危なっかしく注意をすると、客に向かって舌打ち(笑)。タンスをひきずり床に数cmのキズ。チェーンカギのついた自転車を無理に転がしたのか、チェーンがタイヤにきつく噛んでしまっておりタイヤが傷む。出入り口・柱などに宛て布する等の対処、一切なし。いや〜、驚きました。こちらのサイトでも最低ランクの評価ですね。見てから選べばよかった。2度と使いません。本当にありがとうございました。 (08/6/3)

×部屋を傷つけられ、その上作業が終わると逃げるように作業員が帰って行った。 (08/5/16)

×営業の対応が最悪でした。強引に契約させようとします。 (08/4/22)

×明らかにボッタクリの値段を吹っかけておいて、高いと言うとすぐに値段を下げて「サービスですよ」みたいな態度をとる。前日にこちらから問い合わせるまで、一切連絡が来ない。照明をはずすための脚立も用意しない。しかも脚立を用意できない言い訳が、「上司と相談しましたが、だめというものでして...」。客を馬鹿にするのもいい加減にしてほしい。 (08/3/23)

×サイトの値段と電話で聞いた額が全く違う。参考にもならない。電話の対応も悪すぎです。 (08/3/21)

×見積りが安かったので依頼しましたが、値段なりのサービス。こちらが小物を梱包すると条件でさらに安くはしてもらえましたが。見積りが大雑把で部屋を見渡しただけで「2tトラックで大丈夫」と。プロは少し見ただけでわかるんだ〜と感心していたら、本当に大雑把だった。実際にはトラック1台でおさまりきらず。ここの業者は制服がないの?なぜか作業員が私服で来たような覚えがあります。 (07/12/20)

×先日利用しましたが、朝一番の8時からのはずが、午後2時過ぎに来て、しかも3t車の予定が勝手に2t車に変更されて、1度では運びきれずに2度に分けての引越しになりました。納得できずに説明を求めて連絡しましたが、勝手な言い分を言ってあきれてしまいました。これからお客様センターに苦情をいれようと思います。もう2度と使いません。利用する前にこのサイトを参考にすれば良かったと後悔しています。これから引越しを予定している方は、かるがもだけはやめた方がいいと思います!!! (07/10/30)

×2回利用。1回めはまあまあだったが2回目最悪。トラックが家畜臭くて家具についた匂いがしばらく消えなかった上、一番傷つけられたくなかった家具にわざとかと思うような大きな傷をつけられた。二度と使いません。 (07/10/17)

×引っ越し当日、8時間待った挙句来なかった。 (07/9/29)

×いいかげんにしてほしいです。お金返して (07/9/14)

×昨年末に引越しをしました。荷物には部屋の指定をしてあったのに全ての荷物を1階の和室に置いて行かれました。会社に抗議してもお客さんが指示しなかったのが悪いからだの一点張りで謝罪の言葉もありませんでした!!もらったダンボールは何のためのダンボールでしょう?部屋の指定を書く欄は自分達が片付けるための物ですか?腰の悪い女2人で未だに荷物を片し切っていません。まだはっきりはしていませんが荷物が足りない気がします。現に家の前に同じトラックで引っ越しした人の荷物もなくなったようでカルガモから他の人の荷物が紛れ込んでないかと問い合わせがあったくらいです。サイテーの運送会社です!! (07/9/14)

×数年前に働いていました、新卒で地方から上京して来たのですが入社してびっくりでした。面接に来た際の交通費全額支給と言っていたものの、まったく支払われず、給料も給料日に出ない始末。カルガモ、ファミリー、キングは兄弟会社ですよ。ここの消費者からの満足度が低いのは従業員のせいではなく、上層部の人間に問題がありますよ。的場社長さん、板橋区議員かなんかしりませんがそんなのやる前にお客さんと従業員をもっと大切にしないとまずいんじゃないですかね(;一_一) (07/9/3)

×いろんな業者から見積もりをもらって、一度かるがもに引越の予約したのですが、一週間後『お見積もりの件で…』と営業の留守電があり、心配で折り返してみると『時間差で手違いがありまして…』とのこと、信用できなくてその場でキャンセルしました。 (07/8/13)

××私はカルガモの作業員です。会社自体が詐偽集団です。給料払われていません。 ×本部の山中とか言う奴まぢ最悪・嘘つき ×社長のまとばとか言う奴板橋区の議員やってるくせに作業員に金払わなくてぃぃのかな?? ×皆さんこんな詐偽集団グループ利用しない方がぃぃですよ!!僕らを助けて下さいm(_ _)m (07/8/3)

×最悪!絶対使わない方がいい。時間は守らないし。家具を壊しても何の連絡もないし。当日、「ところで引越し先の住所を教えてください」って言われたときには呆れました。 (07/7/19)

×最悪!!見積もりで他社より安くするから決めてくれってしつこく迫られて決めたのに、数時間後、やっぱりあの金額では出来ませんって言われた。しかも、電話は一方的に切りやがるし。最悪・・ (07/7/14)

×ここは安いけどちょっと荒っぽいね。照明壊されました。ひどいってほどじゃないけど。 (07/6/30)

×ウチにも5年前の請求書が届きました。『利用した意見』というところで悩んだのですが、私は実際に利用したのは『カルガモ』ではなく、『ヤマト運輸』なのです。『カルガモ』との心当たりがあるとすれば、1回ネットで見積もりをしたような気がします。7日以内に振り込めという内容で、しかも利用した日付は1年ズレていました。消費者センターに電話しました。 (07/6/26)

×ウチにも6年前の請求が今日来ました。当日に支払ったのに。領収書見つかる訳ないけど。すごい会社です。消費者生活センターに連絡します。 (07/6/24)

×うちにも6年前の代金請求が来ました。うちの場合幸い証拠が残っていましたがない場合払ってしまう人もいるのかも・・詐欺ではないでしょうか?6年前の引越しも最悪で前日に「トラブルのため車が手配できないので変更を」と言われ1日がかりで交渉の末やっと予定どおりできるようにはなりましたが朝9時の約束なのに2時間も前に来て挙句には見積もりと違うからもう一台追加しないと運べないとベッドやタンス類を全部置いていかれました。 (07/6/23)

×6年前の代金請求らしいです。7日以内に支払わなければ法的請求に移行らしいです。カルガモ引越しセンターは 振り込め詐欺会社でしょうか。 (07/6/23)

×!最低最悪!タンクトップ姿のマッチョが来て家具を乱暴に運び出し始めた。家具を傷つけないかとずっと見てたが不安的中,ほとんどの家具に傷がついていた。おまけにタンスが入らないとマンションの共同通路にそのままタンスを置いてかれた。とても無責任な会社。苦情を言ったら「そんな事はありえない」と担当が言っていたが,入らない荷物は置いていけと言う会社の方針なのではと疑いたくなる。もうこんな業者二度と使うか! (07/6/18)

×支払ったはず代金への請求が、引越しから4年も経った今頃届いた。かるがも側からこの4年間一切連絡が無かったのに、やたらと高圧的な態度に困惑中。 (07/6/15)

○お世話様でした。5月26日(土)新宿から練馬、更に長野県安曇野市へ。練馬では4階エレベーターなしですみませんでした。気持ちよく配達していただきました。またこれからも利用したいです。有難うございました。 (07/6/1)

○時間に遅れることもなく、作業も比較的丁寧でした。養生はありませんでしたが建物・荷物とも無事でした。料金も安く、トータルでは満足。ただ、開梱する前に「荷物に破損がないことを確認しました」という書類にサインをさせられました。ちょっとおかしくないですか? (07/5/31)

×前日の夜になって、突然時間変更された。遅れがないように朝一番で約束していたのに、「車の手配ができないので」って。。。そんなのもっと前からわかってることじゃないのか。さらにその電話で「全部積めないかもしれません」って。見積もりしてあるだろ。もう頼みません。 (07/5/22)

×オフィスの引越前日に一方的に時間変更され、「お客様相談室」にクレームをいれたら延々と調査中と引っ張られ、対応なし。既に3ヶ月以上経ち、途中4度もお客様相談室のナカジマという人に電話し、会社としてどう考えるのかを迫ったが、その内諦めるだろうと思っているようだ。現在、訴訟準備中。 (07/4/28)

×見積に来た担当者に、後日折り返し電話くれと (07/3/18)

×搬入の際、テレビを落とされ外損が激しくその旨を伝えたら、下請け業者で、その中で話しを済ませようと・・納得がいかなかったのでお客様センターに連絡したら、タライ回しのあげく下請けと話しているのであれば関係ないといわれました。どうしても納得がいかなったので何度も電話してようやく本社の人と話ができたのですが、賠償は最初は4割といっていたのにいざ、テレビの値段がわかると2割しか負担ができない。修理の場合代替は出せないと。納得がいかないので未だに話してます。 (07/1/27)

×照明器具を壊され、弁償はありませんでした。最悪で、下の下の会社です (07/1/23)

○梱包と養生は無し。制服無し。噂通りと思い、評判通りの事態を覚悟した。しかし、見た目とは裏腹に凄く良い人達だったし、梱包しないからこそ??搬出搬入は完璧でした。色々な引越業者やそこに勤める人々がいますが、やはり引越しは宝クジだと思いました。 (06/11/28)

×「営業マン」の既成概念が壊された。見積もり来たのがどこぞのチンピラですか?って感じの兄ちゃんで、名刺も無ければ計算・日にち確認は私物の携帯。挙句の果てには(うちは店舗の引越だったので)、「これはいくら?高いねえ」と商品の話をしていきました。お前は客じゃねーーー!お客はこっちだよ!・・・久しぶりにあっけにとられました。ここほんとよく会社として成り立ってますね。。。 (06/11/13)

×最低最悪です。前日の確認TELの段階で、時間をミスっていたことが判明。なんの謝罪もない上に訂正もしてくれませんでした。そして、当日、4人の作業員で来るはずが、現れたのは二人。2人暮らしの荷物を搬出するのに5時間もかかりました。作業員も「重い」だの「狭い」だの文句ばかり。しまいには、テーブルの部品やパソコンのコードを紛失する始末。あまりの手際の悪さに、ブチキレてしまいました。その後は、ふてくされた顔で仕事してました。いまだに怒りがおさまりません。 (06/9/21)

×客に、タメ口は許せない (06/8/25)

×最低!!透明ケースは壊されたし、電話の見積もりだったんですが、もう一台分請求された。おまけに、苦情の電話したら、口調が荒く、詐欺集団です。 (06/8/15)

△2年前の話ですが、頼んでいた時間にぜんぜん来ないので問い合わせると、「渋滞しているんでしょう?」と言われ待つこと数時間。その後、ドライバーの電話番号を聞いても教えてくれないのでもしや?と思い問いただすと・・・・「手配ミスです!」既に電気、ガスも止められているのでホテルに一泊。結局一日延びた代償はキッチリ賠償してもらいました。ただ、救われたのは来てくれたドライバーと作業員がGoodだったこと。 (06/8/9)

×壁のクロスをキズつけた。トースターの赤外線の棒を折られた。運搬が乱暴でした。 (06/8/4)

×数年前に利用しました。まず、ネットで見積りした後、かかってきた電話で最初の金額の倍以上の値段を言われました。友人がその半分くらいの値段で引っ越した事を伝えると、あっさり値引きし(テレアポのバイトのマージンにでもなるのか?)信用できませんでした。引越し当日も午後イチのはずが全然こず、電話を入れてもラチがあかず、結局夕方くらいにきて「体調が悪くて」と言い訳されました。 (06/7/31)

△前払いでさらに安くなった。でも、ドライバーさんが迷い、そしてブータレだのはなぁ。事前に地図でルートは確認して欲しかった。 (06/7/9)

○3ヶ月前に利用しました。料金を考えると作業もスピーディで安かったと思います。 (06/7/2)

×まぁひどいもんだ あんな作業で金をとるなんて おまけに追加料金を請求してきたので怒鳴り散らしてやったら おさまった。 (06/6/20)

○普通に良かったですよ。実際に配達した人も金髪やヤンキーじゃなかったし,モノも投げませんでした。 (06/6/18)

×料金が安かったので決めました。内容は最悪でした。マンションの3階から「いくよ〜」と言っては荷物を下の駐車場に投げ落としていました。6つ折にしていたホットカーペットのコントロール部分がパキーンと割れました。大事に使っていたのに…。 (06/5/16)

×最低最悪です。「手伝えよ!」と突然キレだし、恫喝してきました。名前を聞いたら、暴走族みたいな名乗り方をしてきましたので教育自体どうなっているのかと思います。消費者生活センターに訴えます。 (06/4/23)

×最低最悪の引越業者。当日は1時間半遅れ。作業員も4人のはずが、3人。本棚を壊され、謝りもせず、勝手に持ち帰ったまま、連絡無し。本社に何度電話しても、折り返しの連絡がこない。結局引越から1か月以上もたって、ようやく本棚が返却されたが、棚板を紛失されていた。何度クレームの電話をしても、話をきいてもらえないし、まるでこちらの過失であるかのような、詭弁をたれるばかり。こんな悪質な業者があるなんて、信じられない。絶対にかるがもは使わない方がいい。 (06/4/5)

×××!最低最悪!!当日トラック来ない!連絡も無し!連絡しても一切電話に出ない!ドタキャンのカルガモ!!以前カルガモに勤めてた関係者によると、会長とかいうカルガモの責任者のひどい事!従業員に対してもろくに休みも与えないで一日12時間以上も働かせた挙句、契約も嘘ばかり!もともとトラックを持ってない会社らしくて同業者に金払ってトラック用意してるらしいが、配車が間に合わないのにどんどんいい加減なやり方でお客契約させてるから当日ドタキャンやクレームの嵐なんだってよ。だから社員もいい加減な会社だからすぐ辞めるらしい。要はお客のためじゃなく金儲けだけの会社。ひどい目にあったよ!こんな会社があるなんて!!詐欺だね。 (06/3/21)

△3月○日東京から200kmほどの距離で利用、時間については2時間遅れの連絡が30分前にあり、実際は1時間30分遅れで来た。手際はよく、積み込み荷下ろしもスムーズ。高速で大分飛ばしたようで、ほぼ同時に出発したが、普通車の私たちより早く到着し荷下ろしをしていた。 (06/3/12)

×最低!最悪!電話見積もりでは大丈夫と言ったのに、当日来てみたら、トラックに荷物が入りきらないという。来た作業員は不潔そのもののジャージ姿。おまけに電化製品を落として壊された。弁償すると言っておきながら、領収書を送っても音沙汰なし!クレームセンターに電話しても、繋がらない!センターの責任者は居留守を使って電話に出ない。荷物は傷だらけ。こんな会社が営業していることが信じられない。頼んだことを心底後悔。絶対にお勧めしません!!! (06/2/20)

×3回利用しました。2回は丁寧で良かったが最後の1回は最悪でした。おそらく担当地区によって違うのではないかと思います。最後の1回は電話応対も悪く作業中も何かと文句を言われました。でも、引越し先に到着し新築の建物を見たとたん態度が急変。明らかに場所と人を見て態度を変えていると感じました。たとえ安くても二度とお願いすることはありません。 (06/2/20)

○安いし、とても親切に対応してくれました。 (06/2/15)

×なんでこんな業者が存在するのか。最低、最悪! 作業員は荒っぽくて文句ばかり。荷物が壊されないかとヒヤヒヤものでした。もう絶対に利用しません。 (05/11/28)

×最低、最悪です。大事にしていた家具に傷をつけられてしまったので、作業員のおじさんに言うと、「営業所の担当者が修理保障の連絡をするので数日待っていて下さい」とのこと。しかし半月経っても連絡は来ず。こちらから問い合わせると、「責任者が病気なので分からない」とのこと。その後、この件は本部にまわされ、今度は「クレーム担当者が検査入院中」「担当者が病欠中」と、取り合ってもらえない。決済権のある責任者にも、電話を代わってもらえない。そして、電話口のおばさんからは、「本来の仕事以外のことをやってて、こちらも忙しいので電話を切らせて下さい!」とヒステリックに叫ばれる始末。この会社は、会社として機能していません。本当に驚くばかりです。消費者センターにも相談しました。 (05/11/16)

×予定より遅く(3時間)しかも別の業者がきたうえに永遠とグチ。問い合わせても担当者がいないとか言い逃ればかり。 (05/11/11)

○今まで3回お願いしましたが、毎回とてもスピーディーで、かつ丁寧な仕事振りでした。三重○です。次もカルガモでお願いしようと思います。 (05/11/2)

△予定時間よりも3時間以上早く来たのであせった。時間指定をした分余計にお金を払ったのに、意味がないと思った。それでも他の業者に比べ安かったし、荷物は無事に運んでもらったのでそこまで悪くなかった。 (05/9/1)

×私は午後に予約してたのですが、引越し当日に来てもらえませんでした。午前中の仕事が荷物が多すぎて夜中までかかったとのことで、私の引越しは翌日に持ち越されたのです。最悪です。こんな引越し屋、まだ営業してるのが信じられない。 (05/6/6)

×引越し時、作業者が乱暴で怒鳴ったりとにかく怖かった。苦情を伝え料金も返金という事だったが、結局謝りにきてももらえず返金もなかった。 (05/4/6)

○手際、対応がよく、好感が持てる。値段もそれなり。ただし、時間にルーズで2回利用して2回とも連絡なしに半日くらい待たされた。 (05/3/6)

×ありえない。下見と言いつつ作業開始し、テレビも冷蔵庫も梱包せず、傷だらけ。。さらにテレビ壊れた。本社に電話したら、通常はちゃんと梱包するって (05/2/23)

×最悪です。料金前払いのため クレームしても結局回答もらえないです。つまりいつもこうなんでしょう。態度の悪い若者二人がだらしのない格好できました。クレームしても担当者と連絡中との一点ばりです。これが会社として成立しているのが不思議です。いままで三回引越したけどここだけはやめたほうがいいです。ちなみに梱包込みのコースでしたが、前日に梱包材が足りないとのことで梱包はすべてされずじまい。翌日のスタッフがしてくれるはずですと、いい加減なことを言っていましたが、当日スタッフは「そんなこときいてないし、いい加減なこと誰がいった?!」と横のつながりなしのよせあつめスタッフ。 (05/1/21)

○最近引越しをしたのですが、とても丁寧で、親切で、仕事の出来る人達で(3人)、ここでの評価は、あまり良くないみたいですが、いい人に当たれば、本当にいい引越し屋ですよ。電話での対応も、とても良かったです。 (04/12/20)

×価格が安いのだけが○ 作業人は業者委託型のため当たりハズレのギャンブル性大。 我が家の引越しでは作業人は良かったけれど、結果的に家電と家具をひとつずつ壊された。。。 (04/12/9)

○ダントツ安い。バイトのお兄さんのうち1名は態度が悪かった。引越後テレビが壊れていたことが判明。苦情を申し立てたらカルガモの保険で対応してくれました。言われているほど悪い会社とは思いませんでした。 (04/4/23)

○社員らしきおじさんと若いバイトらしき人が来ました。おじさんのほうはとても丁寧な対応で仕事を行ってくれました。約束の時間に40分遅れてきたというのはありましたが、電話をくれていたようでした(電話を解約していたのでう繋がらなかったらしい)。ただし本部のほうの対応が悪かったのは確かです。時間に来なかったために問い合わせたところ、本部から折り返し携帯に電話をくれるということできちんと電話番号も伝えたにもかかわらず電話が来ませんでした。実際に来た作業員には満足しています。料金から考えると充分に満足いく引越しやでした。他の人の投稿と私の時の対応から考えてこの業者の評判の悪さは本部の対応にあると思います。かるがもさん、本部社員の教育を考え直してみてはいかがでしょうか? (04/4/3)

×営業の人が来て、家の荷物をみて3.5t車を配車したのに、当日荷物が積みきれず、引越しの担当の人に、なんで4t車にしてもらわなかったんんだと文句を言われた上に、積みきれない荷物を置き去りにされた・・・・。後日、社長宛に抗議文を送ったが返事も無く、電話をしたら返事を下さいと抗議文に書いてなかったから返事をしなかっただと。馬鹿にするのもいいかげんにして欲しい!! (04/3/26)

×繁忙期の引越しについて電話(フリーダイヤル)で問い合わせた際、年配の女性に「そんな時期に引越ししようなんて正月に旅行しようとするようなモンですよ。」とバカにしたような口ぶりで言われました。そしてまだ話してる途中で一方的に電話を切られてしまいました。そんなことは承知で問い合わせているし、異動の時期で私のような急遽引越しをしなければいけない客はたくさんいるはずなのに全く消費者ニーズを無視していると思う。態度が余りにも横柄で、とてもサービス業とは思えない最悪な対応でした。こんな会社初めてです。よく存在できているなぁとびっくりしてしまいました。 (04/3/5)

×時間通りに来ないので、本部に電話したら、「電車だって遅れたって料金返さないでしょ」と言われた。お金の話なんてしてないのに。 (04/2/5)

×ここを使ってCDが大量になくなりました。 (04/1/5)

○時間どおりにおじさんとおにいさんが来てくれて、優しい人達だったし、スピーディーだった。値切りにも応じてくれた。 (04/1/1)

×予約をして料金を振込み前日に電話にて連絡が入りましたが当日に12時から2時の予定でしたが何の連絡も無く、本部に連絡したが何の対応もしてくれない!また当日夜の12時まで待ちましたが何の連絡もはいりませんでした。その日の予定が全てパーになりました。 (03/12/26)

×前日になって『ドライバーが病気になり明日何時に行けるかわからない』。当日は1日電話で確認し続けたが『行くはずのドライバーがどこかで寝込んでるんじゃないですかねぇ。いつもは手配のうまい者がいるのですがその者の家族が交通事故に遭いまして私が手配したのでこんなことになりました』等と言われ、結局引越できたのは翌日の朝。後日営業の課長という人が謝りに来て『会社でどう責任をとれるか検討します』等と言って帰ったがその後なんの音沙汰もなし。代金を前払い(振込)というところが既に会社の体質の危なさを物語っています。これから引越される方はくれぐれもお気をつけ下さい。このサイトを見てから決めればよかった。マイナス50点でも足りない。会社が存在していること自体に問題がある。 (03/11/20)

○たまたま引越し先の近所にカルガモの会社があり、数人の人が手伝いに来てくれて、予定よりも積みいれが早く完了しました。 (03/11/6)

×時間通りにこない。しかも約束した時間の6時間遅れで到着。その間向こうからの連絡なし。こちらから電話した際にも「確認します」というだけでなんら対応しもらえず、誠意が感じられない。 (03/10/26)

×担当責任者が忙しいからと直接営業を見積もりによこすことを拒否。『私はこの業界数十年やってますから』との一点張り。どうしてもとお願いすると『じゃあこの話はなかったことに』とあちらから一方的に電話を切る始末。部下の人たちの応対はすばらしかったのに上司がこんなのでは正直不安 (03/10/17)

○ていねい (03/10/4)

○安かった (03/8/27)

×テレビや荷物をいくつも壊されて、苦情を言っても、しらんぷりでした。苦情受付電話は、いつかけても、話し中で繋がらず、何の補償もしてもらえませんでした。 (03/7/30)

×最悪です、こんな会社が存在していいのでしょうか? (03/7/14)

△過去に頼んで (03/7/7)

×パンフレットにあった作業服を着た人ではなく、めちゃめちゃ私服の元ヤンっぽいアンチャンが二人来た(家に入るまで上半身裸)。養生もしてくれなくてAV機器も裸のまんま運ばれた。自分の引っ越し1週間まえに「アリさんマーク」を知人が使ったのを見ていたのであまりの落差にちょっとブルーです。*昨日会社の隣のマンションに「かるがも」が来ていて、やっぱり「いかにも」って感じのアンチャン達だった。作業服を着た責任者みたいのはいないの?安いのは、それなりの理由があんのね。 (03/7/4)

×当日の天気が大雨だったせいか、次ぎの日に変更された。それはいいとしても、14時の引っ越し予定だったのに連絡がきたのが19時だったのが頭にきた!対応がめちゃめちゃ悪い!安いからって客をなめるな! (03/6/6)

○速やかな作業でした (03/5/26)

○若いにいさんが頑張っててきぱきと働いていたから。まぁ普通なのかも。 (03/5/25)

△安いので○、荷物の取り扱いが悪いので× (03/5/24)

×引越代金の請求書を催促しても送ってこなく、2ヶ月ぐらいして手紙が来たと思ったら「支払わなければ地裁に訴えます」だと。作業は雑だし本部はコレだし。最悪でしたね。 (03/5/24)

×電話の応対が(日本語からして)なってない。 1ヵ月後、経理がごまかしていたので領収書を送れと連絡があった。ごまかすって。。。 (03/5/17)

×へ (03/5/15)

△使ってみて (03/5/11)

×当日来なかった。その後の対応も最悪!! (03/5/10)

×トラックの予定が遅れ、引越しできなかった (03/5/4)

×来居見積もりを頼んだら、込んでいるから電話での見積もりになった。仮契約でよいか?と聞いてくるので良いですよと答えたら、後日振込用紙と契約確認書が送られてきた。 (03/5/2)

×確かに安かったけど、予定時間が12時→15時→21時になり、依頼したダンボールも持って来ず、タメ口だし、まさか夜に引越しなんて・・・最悪な引越しでした。 (03/5/1)

△午前中(朝方)に来てもらうはずが昼近くになってトラックが到着し、結局一日がかりの引越しとなってしまった。 (03/4/28)

○安い。手際がよかった。 (03/4/10)

○なんとなく (03/4/10)

○丁寧な作業 (03/4/9)

○ あsふぁが (03/4/1)

×頼りなさそうなバイトが来たので重い物はほとんど自分で運んだ (03/3/28)

△可もなく不可もなく (03/3/24)

×二人でバイトが来て、しかも上半身裸のヤンキーだった (03/3/10)

○作業が丁寧 (03/2/28)

○感じが良かった (03/2/25)

○なんとなく (03/2/23)

△値段は安い。でもバイトくんかなー (03/2/22)

×約束の日に見積もりに来ず、電話を何度入れても結局こなかった (03/2/21)

×ネットで見積もり依頼を出すと、毎日毎日電話してきます。しつこいので、頼むの止めます。 (03/1/25)

×一度目は若い社員の子2人でテキパキやってくれて見積もり通りで良かったので2度目頼んだら中年二人で、途中でいきなり「見積もり状況と違う、会社に言うと高くなるから、5000円で個人的にやってやる」と言い出した。その後散々会社には言わないでくれ、と念を押して帰った。 (03/1/23)

○うちの社長が気に入っているから (03/1/23)

○安い (03/1/21)

○good (03/1/13)

×見積もり時の話と作業内容が違った。 (03/1/10)

○若いお兄さんが、てきぱきとしていて作業が早くて安かった。 (03/1/6)

○安い (03/1/4)

○  (02/11/19)

○渋滞により到着時刻は少し遅くなりましたが、気持ちの良い素直な謝り方に、嫌な気分が吹き飛びました。作業も丁寧で、ものすごくスピーディーでした。引越し先での荷降ろしでも、家具の位置が決まらず、何度か家具を移動してもらったのですが、嫌な顔ひとつ見せませんでした。全体を通し、親切で丁寧でした。 (02/11/18)

×スタッフが・・・チ○ピ○みたいで恐かった。 (02/11/16)

○安いし、親切丁寧 (02/11/15)

×金髪のあんちゃん作業員あれはなんだ?? (02/10/25)

○安い (02/10/14)

×スタッフの方たちは「堅気(かたぎ)」ですか? (02/10/3)

×いかげんな対応 (02/9/20)

○他の業者より安かったしのに仕事はプロの人が二人と見習いの人が一人来て丁寧な仕事をしてくれた。十分満足! (02/8/25)

△ダンボールの枚数が少ない (02/7/17)

×住所不定の人間をたこ部屋に囲って使っている。荷物を任せるのに不安でした。 (02/3/30)

△仕事ははやい (02/3/25)

×午後1時に予約していたのに来たのは6時 結局終了が11時最悪の引越し業者です (02/3/8)

×二時間遅刻するし、ものを落とす、管理人・住人ともめる、最悪です。 (02/2/22)

×最悪。時間通りにこない。お客に対して「邪魔」とか「ヘルプなんだから、何も分からない」とか言ってくる。 (02/2/4)

○人材よし (02/1/14)

○特にイヤな気分にもならなかったし、仕事も丁寧だと思ったので。 (02/1/14)

○急な引越しだったのに、対応してくれた。 (01/12/26)

△見積もり担当者が丁寧だった (01/12/9)

△11 (01/11/15)

×こちらが仕事中に電話かけてくるな!!んで、「仕事中だからまた後で・・・」って言ったら「あ、そうですか。ガチャン!!」だって。勤務時間内に連絡したいのは判るけど、こっちも仕事してるんだからねぇ (01/7/11)

○見積もり担当者が少なめに見積もったため、2回に分けて運ぶことになったけど、担当のおじさんは快く受けてくれた。たった二人の作業で大変だったろうに。。。 2年前の話ですが、今でも深く感謝しています (01/1/24)

○担当者が親切。仕事も丁寧だった。 (01/1/5)

×冷蔵庫をこわされた (01/1/4)

×10年前ぐらい、黒人の作業員が来てちょっと怖かった (00/7/3)

×業者の対応とても悪い。電話契約でお願いしてた粗大ゴミを「そんなの聞いてない」とか、時間よりも3時間も早くきて誤らず横柄な態度。もう絶対使わん! (00/6/6)

×最悪。電話見積もりしたのだけど、当日になって別の日にできないかと言われた(断固拒否)。当日に追加料金が必要と言われた(センターに問い合わせて回避)。汗だく、泥だらけの手足で、家具や電化製品、部屋は真っ黒。電話見積もりはトラブルの元。 (00/5/23)



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