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×我が家は、共働きで、時間指定も、かなり遅い時間になるのですが、家の担当者は、この地区は、午前中配達なので、午前中にしてくれと言われた。時間帯指定の意味がないですよね。それからいつも料金着払いの荷物が多いのですが、この間は、細かいのが無くて1万円出したら、困るんだよね.今度からチャント用意しておいてと言われた。それは、客が用意するのか？おかしいだろ。どう言う教育しているのか頭に来ています。 (08/10/9)
△自分の場合は客に対する敬語がなってなかったです (08/9/28)
○宅急便の中で一番信頼もあり約束の時間以内に届けてくれるからヤマトは好きです (08/9/25)
○時間指定をしっかりと守り、接客対応も良い (08/9/22)
○全てにおいて一番です。 (08/9/19)
○配達時間が遅れた時なんかは丁寧にあやまってくれたし、毎回好感が持てる対応をしてくれる。 (08/9/17)
×友人の誕生日に指定日配達をお願いしたところ、３日前に届いてしまい、すごく腹がたちました。問い合わせをしたら、ドライバーが間違えてしまったとの事でした。信用できません。 (08/9/9)
×インターネットで、子供の誕生日プレゼントを買い、着日指定でお待ちしていましたが届きませんでした。問い合わせしたら、ドライバーの発送漏れだそうです。看板や宣伝広告は、嘘、大袈裟、紛らわしい、ですよね！ (08/9/8)
○担当ドライバーさんの対応がとっても好感持てます。 (08/9/4)
○指定時間内であれば帰宅が間に合わなくてもドライバーに直電で再配達してくれるサービスが本当にありがたい。 (08/9/3)
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×最悪です。いつもチャイムを1回鳴らして5秒かそこらであっという間に居なくなります。あわててインターホンに出ても無言なので下に降りたら車に乗り込む所で、いくらなんでも早すぎると文句を言うと「こっちだって忙しいんだよ。もう少し早く出られないの！？」と荷物を押し付けるように渡されました。その後も恐らく同じ人物で度々起こり荷物を全然受け取れないので本局に報告。別のまともな人になりました。 (08/10/4)
△仕事の都合により当日は受け取れず、翌日の指定時間にも間に合わず申し訳ないと思いつつ再配達を頼んだら、配達員に「何度も届けに来たんですがねぇ？」とあからさまに不機嫌な顔と口調で言われた。そっちも仕事が忙しいのかもしれないけどこっちも仕事忙しいんだよと言いたくなった。 (08/10/2)
×ゆうパックで配達されると物を壊す配達員とか玄関のドアのノブをガチャガャアならす配達員がいる毎回ドアをガチャガャアするその配達員クビにしてほしい (08/9/25)
×宅配ボックスに入れやしねええええええ！自分の荷物を受け取るのに宅配ボックス使用申請書が必要ってなんじゃそら！ (08/9/3)
××夜間指定にしたら、指定時間帯より全然早い時間に配達に来て不在票入れられた。時間帯指定の意味がない！ (08/8/30)
○クロネコヤマトより数段信頼できるし、その上早い 窓口の方もへんなバカヤンキー女とかいなく丁寧です (08/8/28)
×電話で配送状況を確認したが、1時間たっても「まだ確認中」。どういう荷物管理システムなんだか。 (08/8/22)
×在宅なのにチャイムも鳴らさず、一階の集合郵便受けに不在票を入れていく…。仕事しろ。 (08/8/21)
×うちの地域は老人配達員が多く、配達のたびに愚痴をこぼすか嫌味。嫌なら退社しろ。死にそうな爺さんが配達するのはなぜですか？ (08/8/19)
×本日、チルドゆうパックで届いた品物が生ぬるい状態。後を追いかけ車内を見るとクーラーバックの中に入れてるだけ！問いかけると冷蔵設備の車両は全国でもまだ僅からしい。田舎向けのチルドは使用しない方がいいですよ！！ (08/7/31)
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×アマゾン利用で、平日１３時に来られても普通は誰もいないと思う・・・。それと夕方再配達の電話を時間内にかけたのに「明日でもいいですか」と言われたから怒って「今日中にして下さい」と言ったらしぶしぶOKした。時間内に電話かけてんだから今日中に持ってこいと言いたい。 (08/10/7)
×別の家に不在票を入れて、問合せてやっと荷物を受け取っても謝る気なし、最悪！ 二度と使うものか。 (08/10/4)
×腰が痛いから配達やめて持ち帰ったと。不在票もないのに、WEBでは不在の為持ち帰ったと。電話で理由を聞いても言い訳だらけ。揚句、郵政事業参入直前で事を荒立てたくないと、、、 (08/10/3)
×再配達の電話、ドライバーいつもでない、営業所明日しかダメですなどでずっと受け取れず (08/10/2)
×12月に再配達を頼んだら、配達員の方にお歳暮で忙しいから近いんだから取りに来てといわれた。宅配便が配達しないってどうなの…。 (08/9/27)
×オーディオをパソコンポ指定で依頼したのに、箱なしビニール梱包で先方に届いた。あり得ない (08/9/18)
×アマゾンで買い物をして利用してるのですがペリカンはあまりいい接客とはいえません。特にびっくりしたことは自宅にいるのにもかかわらず急に不在連絡票をポストに差し込まれました・・すぐ玄関を開けたのですがもう誰もいませんでした。それに不在連絡票にはドライバーの携帯電話番号が書かれていませんでした。ありえない・・・ (08/9/17)
×再配達を依頼したら「すいません、もう（酒）飲んじゃってるんで」と断られた。まだ６時前で当日再配達可能時間だったのに…。 (08/9/16)
×宅配業者がタメ口、態度悪すぎ (08/9/13)
×母からの贈り物（食料*冷凍）が玄関前に放置されていました。悲しかったです。 (08/9/5)
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×取引先の都合で会社に出入りしているが、常にひどい。自分たちのミスに対応する能力を持ち合わせていない。ミスが多すぎる。それから、個人利用で今日届くはずの荷物、昨日の2時に湘南を出発して以来問い合わせサービスが更新されないってどういう事だ。やむなく佐川利用の時は毎回こうだからもう慣れたけど、毎回嫌な気持ちを味わっている。 (08/10/11)
×毎回毎回時間を守らない。今回に至っては受け渡し日２日過ぎてまだ届いてない（最寄の配達店にすら届いてない）死ね佐川。アマゾンだと配達会社選べないから佐川に当たったときは毎度イラつく事になる。-1000点くらいつけてやりたい。死ね潰れろ (08/10/7)
×不在表が入っていたので日付指定して待っていたのに来ない。しかも２回も。休みなのに外に出ず待っていたのに。もう二度と佐川は利用しません。 (08/10/6)
×××××つい今しがた本社に苦情投稿してきました。ここの投稿にもあるように配達時間に嘘つかれたり、荷物を持ってきてもらえなかったり。絶対、買い物では佐川以外を指定して買うことにます。備考欄使ってでも佐川はやめてくれって書きます。何で宅配業者にこっちが荷物取りにいかなきゃいけないのさ。それも地域またがった夜間に。しかも営業時間過ぎたら閉めますって…到着遅れたらどの道受け取れねぇんだから諦めろよってのとニアリイコールだよね？ クロネコとかなら普通にドライバー連絡ですぐ持ってきてくれるのにそれやってくんないからどうしても今日中にほしい荷物だからってのが取りに行く理由なのにさ。佐川最悪。ドライバーさん自体は悪い人とか変な人じゃないのに惜しいこった。でももう絶対使いたくない。 (08/9/30)
×ショップ側の発送日が早く、佐川到着日が予定より早かったというだけで、指定日の前日、しかも元々指定していた午前中ですらない時間帯で配達された。家族に絶対知られたくないから、日にちも時間帯も指定しているのに・・。さらに、荷物の積み忘れで昼過ぎまで待たされ、出かけることもできませんでした。本当に最低な会社ですね。 (08/9/29)
○誠実な対応をしていただきました。自分の中では佐川かクロネコですね。 (08/9/29)
×配送時間指定を守ったことがない。ヒドイ！ (08/9/27)
○いつも配達してくれる女性の方が感じが良いです。 (08/9/27)
×未配達なのに完了って・・・。 ずさんな仕事してるなぁ。佐川しか使えない通販会社は利用しない方がいいわ。 (08/9/26)
×うざい (08/9/24)
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×午前指定の荷物が届いたのが15時！再三再四催促してもいい加減な答えしかしないし、配達員はわびの言葉一つない！ (08/8/30)
×夜間指定で頼んだ商品がここの宅急便で送られてきました。午前中に配達されたようだったのですが、夕方に再配達を頼んだら、今日はもう配達できませんとの事、すごく急いで欲しかったのに、困りました。翌日も夜間は配達できないとの一点張り。18時までと書いてあるのに、18時と指定しても細かな時間には対応できないそうです。宅急便ならお客さんの立場に立ったサービスをしてもらいたいものです。 (08/7/9)
×以下送信したクレーム文です⇒物流工作で配送される荷物（午前指定）が届かないため、問い合わせの電話をかけたところ、２０コールほどしてようやく出ましたが、後ろでオペレーター複数人と思われる方達の談笑する声が聞こえ、非常に不愉快に思いました。遊んでいて出られないのでしょうか？応対そのものも余りにもマニュアル通りで、誠意が感じられませんでしたし、「調べて折り返し連絡」を頂いたのですが、配達が遅れていてあと１時間かかるとのことです。常識で考えて、指定時刻に遅れる場合、こちらから問い合わせの前にその旨連絡をくれるのが筋ではないでしょうか。以降の予定が狂いました。また、このクレーム自体を「必ずお電話で」しろ、と指定するのもおかしいのではないでしょうか？今後一切この会社とは関わりたくないです。客に常習的に迷惑をかけるような仕事をするのは、プロとは呼べません。仕事をなめないで下さい。 (08/6/7)
×社名変えすぎ、ひそかに値上げしたりと、使うメリットを見い出せませんね。 (08/6/3)
×午前希望で13時半まで届かず、コールセンターに電話。ややちぐはぐなやりとりの末、折り返しを待っていたら、荷物が午後2時に届きました。午前中雨でしたので、遅れた言い訳もそのあたりならやむなしという気でいたのですが、言い訳も遅延の侘びもなし。ねぎらいの言葉もかけずに受け取るだけ受け取ってお引取り願いました。 (08/5/31)
×約束が守れない。クレームの電話、約半月のやりとり・・・正直かなり疲れたしキレました。まさに安かろう悪かろうですね。 (08/5/29)
○毎日決まった時間に集荷に来てくれるし、ドライバーさんの応対もいつもにこにこ爽やかです。配送にも今まで一度も問題ありませんでした。 (08/5/28)
△以前は、集荷には遅れるは、お客様のは届けが遅い次の日の配送では無く翌日配送。０５０・・・・・・に掛けるクレーム電話代金の負担額にもイライラしてましたが堪忍袋が切れて『これ以上ふざけた事ばかりするなら！今までの前払い袋代金120枚分返金要求』と伝えるとマシになりました。従業員電話オペレーターは最悪だね確かに。 (08/5/1)
×前払いで伝票と袋購入。書き損じ伝票は金券。お取替え可能のはずが、何度お願いしても無視。これって詐欺？ (08/4/30)
×今回初めて知った業者。自動音声電話で再配達依頼をしたが指定した午前中に来なくてまた不在票が入ってた。(14:45頃来たらしい)今度はオペレータに電話してみたら「平日なら時間指定はできます」って…平日で時間指定したんですが？その男性オペレータの電話マナーも悪かった。(客より先にガチャンと切る、折り返しの約束を反故)再度かけた時に出た女性は丁寧な応対で再々配達を一応約束してくれたが、ちゃんと手元に届くまで心配。送り主には「もう使わない方がいい」と言うつもり。 (08/4/17)
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×１０月０２日に不在連絡票が入り０７日現在なしのつぶて、問い合わせ先電話に連絡しても話中、顧客はは正規の送料を支払っている、佐川やヤマトは連絡をいれなくても翌日再配達してくれる。ちなみに福山通運は不在の場合２カ月は保管しますとコメントしている。 (08/10/7)
×再配達受付が24時間じゃない上、受付が何時から何時かも不在表には書いてない。再配達時間指定もできないし。そもそも宅配ボックスあるんだからそれ使えっての。なんでこっちから不在時は宅配ボックスへっていちいち再配達時に指示しないと使えないんだろうか。ここ使ってる会社には運送会社変えてくれとクレーム入れます。 (08/10/4)
×【1度目】は普段着(制服が無いのでしょうか？)の配達員が、胸ポケットに開封されたタバコの箱を入れたまま玄関に入って来ました。荷物に損傷はありませんでした。投票が【×】の理由は、「配達員の身なりの悪さ・荷物破損への謝罪無し・荷物の受取確認中に『早くして下さい』と配達員から不躾に言われた事」の三事例です。 (08/10/2)
×電話の対応わるっ！！！何様だよ。しかも配達遅すぎ… (08/9/30)
×18時に配達して再配達次の日ってどういうこと？人によっては受け取れないだろ (08/9/29)
○ベットを購入時に、時間指定しましたが、事前に電話連絡もあり、配達員も二人で来てくれて無料で配置までしてくれました。（販売店では玄関前までの配送、有料で配置までしますってかいてあったけど） (08/9/27)
×指定日配達を頼んでいるのに、荷物載せられなかったと延着。反省の態度なし (08/9/25)
×時間指定してるのに午前中にきたり時間指定の意味がない、指定時間守ってほしい (08/9/25)
×道に迷ってる。。。 (08/9/21)
×朝一にポイントの支店に着かないと日、祝、が続くと４日掛りとは今どき信じられない。 (08/9/14)
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×最悪です。西濃使ってる店ではもう買い物をしません。 (08/10/4)
×不在で再配達を頼んだら時間指定が出来ないといわれた。また、オートロックなので下に取りに来てくれといわれた。鍵は解除してるのに。 (08/9/27)
×最低の会社です。不在通知が入っていたので店頭に電話をし不在番号を伝えたところ、今荷物がどこにあるか分からないから届けられないと返答・・・。受け答えも、タメ口に近い。最低な対応です。その場逃れの適当な対応をしてました。二度と使いません！ (08/9/22)
×某飲料会社の景品(ボストンバッグ）が当選したのですが、「玄関放置禁止」となっているのに帰宅したら玄関に放置されていました。・・何故？ (08/9/20)
×不在票が入っていたので自動再配達登録をしたが指定日に再配達なし。翌日、直接電話をし再び再配達を頼むが、またも持ってこず・・・。2度目の直接電話で確認したところ『担当に聞いてみますので、5～10分で折り返します』と言われその後30分以上経っても連絡なし。もう一度コチラからかけると『新しい担当になりましたので、そちらにすぐに催促します』とのこと。コールセンターも全然反省なんてない対応！かなりムカムカしました！！新しい担当でもなんでもいいけど決まったらすぐに連絡するべきですよね！？最初の再配達願いから4日も待たせてるのに。こんなに最悪な運送会社初めてです。二度と利用したくありません。 (08/9/12)
△十数年前、私の主人も西濃の運転手でした。今現在は分かりませんが、当時は、労働基準監督省にマークされてる会社でした。朝6：00頃～夜11：00頃までの勤務なんて当たり前。年末年始などの大型連休前は、日付が変わった2：00頃まで働いていました。それでも２交代制の勤務ではなく、休日出勤も当番制で回ってきます。基本的に休日は休みで、休日当番の人数は２人なので、２人で土日祭日に指定されてる荷物を配達しなければいけないのです。広範囲のエリアを２人で配達するのは、とても大変なことです。こんな過酷な勤務でも給料は１８万円位でした。私の友人の西濃の女性ドライバーだったのですが、朝7：00頃～夜の8：00過ぎまで、働かされていました。 (08/9/8)
△ 西濃社員です 配達員は配達量 配達エリア共にヤマトの数倍あり労働時間は１２時間以上でもう死にそうです 勘弁してやってください ２交代制はないので夜間配達は彼等にはかなり厳しいんです 死んじゃいます 物量は日本一ですが運賃も日本一安いんです 企業向けの大きなまたは大量の荷物 例 １個５００キロとか１００個1000キロとか が多いので個人向けのきめ細かいサービスが難しいんです 個人の皆様御免なさい とにかく配達員には非はありません 会社のシステムの問題かと思われます 会社の決算は表向き赤字ですがどこかに貯め込んでいるかもしれません 社員は皆 長時間労働でかなりの安月給です 社員を責めないでやって下さい お願いします 但し余りにひどい場合を除く 朝７時に出社して夜８時以降の配達はかなり厳しいんです 死んじゃいます 勘弁してやってください お願いします 西濃運輸勤続１８年事務社員より (08/9/4)
×配達時に不在だった際、不在票も連絡もなく数日間放置。いつまでも荷物が来ないのでお店に連絡したらドライバーの怠慢と判明。インターホン越しに近所に聞こえるような声で注文の品の名前を連呼するし。態度も毎回とんでもなく悪いです。もう絶対二度と利用したくありません。 (08/9/2)
×配達員の態度悪すぎ！ (08/8/30)
××金曜に最寄りの営業所に着いているのに、到着は月曜日（発送は木曜日）。それも、距離にして５０キロないところ。 (08/8/28)
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×ディノスで商品購入。まったく届かないのでどんな会社なのかと検索していてここを見つけました。被害者多いんですね。私の荷物は無事届くのかしら。ディノスからの発想メールからもう５日なんだけど・・。ここを使い続けるディノスもサイテー。 (08/10/8)
×「本メールが届いてから、通常１～３日でのお届けとなります。」とのメールが届いてから5日過ぎましたが来ません。 (08/10/7)
×ディノスでギフト扱いで初めてここになった。発送しましたメールから5日。配達店に到着から3日。まだ届いてない様子。友人の結婚祝いなのに、式までに届かなかったらどうしてくれるんだ！！ (08/10/4)
×ディノスから１～３日で届くと連絡があったのに届かない本当に迷惑な話・・ディノスが使う意味がわからない。。クレジット払いしてるので、本当に心配この宅配会社やめればいいのに (08/9/2)
××ディノスの配送で初めてこの業者になった。ヤマトや佐川だと驚くほど早く届くのに、発送完了メールから１週間しても届きません。今時こんな宅配業者あり得ないと思います。素人仕事ですね。 (08/8/30)
×配達指定時間に来ない。再配達で電話したらとっても感じの悪いオバサンが面倒くさそうに対応。最悪 (08/8/28)
○丁寧でよかったです。なぜ×が多いのか？？同じ人？ (08/5/20)
△自分の仕事先なんで(汗) (08/4/7)
×ディノスで利用。配送遅すぎ。しかもいつも指定時間無視。電話での確認もなく、いきなり夜持って来る。ディノスが使い続ける理由って何？安いのか？次回からコンビニ配送に切り替えるつもり。ケイヒンもういやだ。 (08/3/23)
×ディノスで利用。発送しましたメールがきたのに、まったく届かない。どうなってるのか！！ (08/2/18)
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トップ > 利用してよかった宅配業者（宅配便）は？（口コミ|評判|比較|ランキング）
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○営業が丁寧 (07/11/14)
○ライダーさんが親切で、安心してお荷物をおねがいできました。 (07/5/31)
○配達員の対応がよい (07/2/15)
○○ (07/9/2)
○名前のごとく、すごく早い (07/5/29)
○ドライバーさんの応対が的確で良い。変わった名前の方だったけど。あきたに？ (06/2/25)
○集荷を幾度か依頼したが丁寧な対応だった (07/2/7)
○地場のマイナー業者だが、意外に丁寧だった (08/8/23)
×精密機器は投げるな。 (08/5/8)
○安かったし、時間しても守ってくれた。 (07/10/13)
○サービスが他の会社にはないほど お客の立場に立っていました (07/6/21)
○丁寧だし早いしとても感じの良い配達でした。 (06/12/18)
○大変親切です。 (06/8/31)
○とても親切でした (05/12/8)
○親切 (05/10/29)
○最高の配達だったとおもう (05/10/16)
○代引きなどもきちんと事前連絡してくれて荷扱いも丁寧。所要日数も短いほうだと思う (08/6/9)
×①配送時間帯が短い②営業時間内でも電話対応が終了する③時間の融通が利かない (07/8/24)
○丁寧な接客と、丁寧な荷物の扱いをしてくれる。ブラックキャットの宅急便も見習えよ。 (07/7/13)
○荷物の扱いがとても丁寧です。 (07/6/10)
○荷扱いと対応に関しては一番良いと思う。ただし、一般的でないので利用しにくいのが難点かも。 (07/4/21)
○電話を留守番電話にしていたのですが、毎日、電話をしてくれていて、問い合わせの電話も対応がよく、配達のかたも、感じが、よかったです。日通航空に１票。 (06/12/17)
△新設丁寧× → 親切丁寧○ (08/5/30)
○丁寧 (07/1/14)
○新設丁寧だった。 (06/10/26)
×担当によると思うが、下衆で荒っぽい印象。ミスを言い訳したり、荷物の角が大きく潰れていても何のフォローもない。 (08/6/24)
○法人利用：遅めの集荷でも間に合い助かる。貨物量が多いときも柔軟な対応をしてくれる。 (07/12/18)
○丁寧な対応をしてくれた。若い人のほうが礼儀正しいように感じる。 (05/11/30)
○フットワーク 名古屋支社がダントツでしょう！聞いた話ですがーーここの支店長がかなり人間派だということですが、運転手も精鋭ぞろいだしーサービス抜群だし。 (08/10/5)
○法人利用（複数社）・・・積雪、渋滞、Ｆ１グランプリ、台風、路線便のたまたまの輸送障害等、こまめにＥメール等で連絡してくれ助かる。手作りのアットホームな誠意を感じる。 (07/12/18)
○毎回利用していますが、来てくれる配達の人はとても好印象。 (07/4/24)
×何度も電話で場所がわからないと聞かれ、結局「近所の商店に預けていくから取りに来て」等ととんでもない対応。 (07/1/18)
×まるで駄目。 (06/8/6)
△配達員次第だし、出す時間によっては普通郵便と大して変わらないこともある。 (08/7/21)
○速達便が発生するその都度に配達してくれるので助かります。 (07/7/13)
○朝出せば、その日の内に届けてくれるのはさすが！！ (07/6/7)
△不快な思いはしなかったですが、もうちょっと丁寧な応対を希望してます。 (07/4/8)
○夜中でも取りに行けるのは良い (06/5/30)
○仕事が非常に早くて事務所・ドライバーの対応良好！！ (07/1/15)
×平成18年9月27日に寝屋川市で淀川急送の１０ｔトラックに小学３年生の男の子が巻き込まれて死亡する事故がありました。 (06/9/29)
×あおられたうえに、車蹴られて、２週間たっても修理代くれない。本人は給料が少なくて一括では払えないから分割にしてくれと言っている。社長も分割にしろと電話してきた。 (06/4/20)
○ええ仕事しまっせ (06/2/5)
×購入した中古ＬＰレコードが、郵便受けに半分はみ出した状態でがつっこんであった（泣）。レアものなのに、盗まれたらどーすんのよ！ (07/3/3)
×相談センターの人が間が抜けている。業務知識がない。法律上の禁止ですからと質問に答えないくせに、その根拠の法律は何の何条かと聞いたら、通達でも法律でもないとか答えた。…意味がわからない。延着のことについて質問したら明らかに君たちの責任なのに、外務省に聞けとなめた答えをしてきた。 (06/12/18)
○お願いすれば直ぐに１時間前後で集荷に来てくれるし態度も丁寧 (06/7/3)
○めちゃめちゃな住所が書かれていたのに、名前と郵便番号だけでちゃんと届けてくれた。郵便番号が7桁だからできたんですね。助かりました。 (06/3/15)
×↓ただの関係者じゃない？“頑張っている”は評価になりませんよ・・・ (08/5/30)
○生協とか引っ越しとかがんばっている。 (08/1/24)
○ドライバーが親切で礼儀正しかった (06/6/7)
×ドライバーに交通ルール＆マナーを知らないオバハンが多い。一通を逆走しないように！ (06/5/10)
×時間指定が出来ないし、何時頃届けられるかもわからない！と、コールセンターで言われ、やっと荷物を手に出来たのは３日後だった。 (07/11/29)
○配達員が丁寧で気持ちよく商品を受け取った。 (07/8/24)
○親切 (07/8/19)
×電話がいつかけても話し中、やっと出たと思ったら、営業時間終了の留守電・・・発送元へクレームつけたら、ヤマトで送ってきた。初めからヤマトにしてくれればいいのに。 (07/5/25)
×再配達のTELしたが出ない。一度切り直後に電話すると話中。受話器とったんじゃないの？ (06/12/23)
×電話が常に話し中なので再配送が待ったく出来ない。 (06/12/23)
×呼び出しを押してすぐに出たが、ぜんぜん待たずにポストに案内を入れた。電話代がかかった。 (06/9/8)
○夜間配達 (06/5/1)
×~電話対応がとろい。何度も同じ事いわせないで。 (06/4/19)
○普通に良かった (05/11/1)
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△最近めっきりトラックを見かけなくなりました。 (08/9/18)
×以前引っ越しで利用したが、エアコン取り外すのにドライバーはかかりきりで、結局荷物を全部自分たちで運んだ。ドライバーは荷物をいっさい運ばず、結局そんな時間かけて取り外したエアコンも引っ越し先ではガスが抜けていて壊われました。 (08/3/13)
×脱帽ｗｗｗ (08/1/13)
×高い (07/3/22)
×個人営業の集合体だがら仕方ないんだが、質がバラバラ (06/1/6)
×平日朝７時前に配達してくる（しかも代引の荷物。時間ないのに・・・）。大変迷惑。２回続いたので普通の時間に配達してほしいと言ったら、他の仕事があるので出来ないと言われました。もう来なくていいです。 (05/12/15)
○最高！近場の引越しも1万円で3往復もしてもらった (05/11/15)
○とにかく親切！小回りも効くし！ (05/10/17)
○綿貫と郵便局の関係 (08/10/3)
×トナミが集荷→ゆうパックが配達と丸投げしているそうです。 (08/7/23)
△綿貫代表の会社? (08/5/6)
×近畿圏内の配達で、午前中指定があるにもかかわらず荷物を持ち出さない。電話をしてやっと持ってくるという感じ。西濃は荷扱いが乱暴で困ったけど、時間は何とか守っていたのに。 (08/2/7)
×かなりの確立でものが破損します。 余程の理由がない限り使わない方が良いと思います。 (07/6/14)
×伝票にでかく「午前指定」となってるのに平気で4時とかに持ってくる。「すみません」も無し。マジ最悪。 (07/1/27)
×埼玉県の某市の郵便局の配達員のある二人は荷物を壊したり玄関のドアノブをガチャガチャやります 毎回 グニにしろ××× (08/9/26)
×以前住んでいた駐車場に煙草の吸殻が落ちてた。数日後、隣の駐車場でタバコを吸っている赤い郵便バイクを見た。私の姿を見ると勢いよく出て行った。おそらく私の駐車場に煙草の吸殻を捨てていたのはそいつでしょう。ちなみに、駐車場に置いてたスペアタイヤカバーに小をしていたのもそいつでしょう。駐車場が死角になっているからといって、煙草を吸ったり、用を足すのはいかがなものでしょう。引っ越ししましたが、最近、バイクの運転をしながら煙草を吸っていた（№８のバイク!!）そこまでして煙草吸いたいのか?!仕事中だぞ!! (08/9/13)
×誤配、明らかに増えてますね、困ったもんです (08/6/29)
△民営化後は質が落ちたかな？と思う。新聞の夕刊より後に届いたりすることもある。 (08/4/20)
△全然思っているよりは良いよ。 (08/3/28)
×民営化されて更に質が悪くなった印象があります。重要な書類は信用ならんので全て書留か配達記録にしています (08/3/16)
×民営化された今じゃ最低のサービスです！これまで殿様商売だった訳だ！ (08/1/8)
×誤配が５回あり、そのたびに誤配と書いてポストへ。最後に「次は局長親展で送る」と書いたら以後なくなった。その前に近所で配達人に会ったら睨まれたので、わざとやっていたのだろう (08/1/3)
×平塚では他人の郵便物が投函される。また元旦に１通も年賀状が来なかったし２日以降に送られてきておかしい。送られたはずの年賀状も届かなかった。 (07/11/25)
○一番安心。 (07/7/13)
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×融通が利かな過ぎ。時間指定できない。夜間宅配無し。電話かけても繋がらない。ネットの荷物追跡の最新状況が全然最新じゃない。電話対応の喋り方がムカつく。何時に宅配できそうか翌日の朝８：３０に電話をくれるとのことだったのに、１０時まで待っても電話なし。こちらからかけると「忘れてました。」とのこと。最悪です。他の宅配業者に比べて断トツで最悪です。今後名鉄とは関わりたくないです。 (08/9/28)
×ホームページのお荷物配送状況お問い合わせに伝票番号を入力すると６月３日配達済みと出た・・・・・は？？？今７月なんですけど・・・・配送センターに電話したところその答えは伝票番号がだぶってましたって・・・ありえないんですけど。しかも調べて折り返し電話かかってくるはずが電話かかってきませんでした。通販でも名鉄運輸って書いてあるところからは買い物したくないと思いました。 (08/8/1)
×代引き料金間違われた。なんで7000円が6万円に… ネット通販初めてのお客様だったのに (08/6/13)
×インタンホンを連続で鳴らしまくる。ドアを乱暴に叩く。不在票は入れない。翌日にも来たが不在票はなし。何事かと思って怖くてインタンホンにも出られなかった。 (08/6/10)
×定期の集荷をお願いしたら一言、『荷量が多いのでできません』・・・せめて見積もり作るなり、荷姿を確認するくらいはしてほしい。これじゃいつまでたっても三流だよ。 (08/5/30)
×全く別住所、別氏名の荷物が玄関に8個も置き去りにされました。適当さにあきれます。 (08/3/13)
×商品を配達日に配達をしない最低最悪な会社だ。 (08/3/3)
×通販で買った荷物が来ないので電話してみたところテレビの様な大きな物は基本的に午前はダメで，午後は３時くらいまでとのこと。耳を疑いました。たかだかテレビ程度のもの運ぶのに平日は３時で終わりって，運送会社のサービスとしてあまりにもお粗末だと思います。２度と関わり合いになりたくないと思いました。 (07/12/18)
×当日中の再配達はしない(午後1時に連絡しても再配達不可)。 日曜日は休みで配達しない。そのくせ営業所に日曜日の再配達依頼した時にはOKとの返事。要は営業所の応対もいいかげん。近所の営業所だけの問題かと思いきや、こちらの投票でも似たような問題が多い様なので、これが社風なのだと思った。とにかくこれで宅配サービス業をしていることが驚き。 (07/10/17)
○すごい安全運転でした。これなら荷物も傷つかずに運んでもらえる。 (07/7/14)
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×配達に来ないくせに追跡を見ると「不在なので持ち帰りました」となってる。これがもう何回も。一度も家に来ないくせに「3回不在だったので差出人に返しました」とかふざけるなとしか言い様が無い。 (08/6/14)
○とにかく速い (08/4/4)
×仕事で利用したが、イタリアからの日本向けの荷物がFedEx側の手違いでイギリスに。またその後3往復もフランス（ヨーロッパでのハブ空港）ーイギリス間をやりとりされ、日本についたのはコミットされた日にちを6日過ぎてからでした。トラブルへの対応が最悪。営業担当も’詳細わからず’’約束できず’を繰り返すだけで全く前向きな返答なし。現在輸出入を他のフォーワーダに代えています。 (07/10/19)
×再配達の依頼が非常にやりにくい。仕事で日中は家にいない＆職場でも席を外せない人間は、ずーーーーーっと荷物を受け取れない、ひどいシステム。 (07/1/16)
×集荷の依頼をしたのに時間になってもこなくて、電話したら予約を受けていないといわれた。自動受付で予約番号を確認しなかった私も悪いですがとにかくオペレーターの態度が最悪でした。仕事じゃなかったら2度と使いたくありません (06/11/6)
×カスタマーサービスの人がいい加減。請求書の到着が遅いので問い合わせるといつも違う答えが返ってくる。 (06/8/2)
×宅配ボックスを使ってくれない、当日の再配達は出来ない、時間指定の再配達もしてくれない。個人では使えない会社ですね。 (06/6/11)
×高い (06/5/30)
×送ったものが破損しているにも関わらず、写真を見せているのに対応が悪すぎ。時間差でうやむやにごまかそうとする魂胆丸見え。 (08/8/5)
×荷物はなくなる、通関で嫌がらせのようにひっかかる、カスタマーセンターの対応がとにかく悪い、絶対に個人では使いません。 (08/6/16)
×佐川とかに配達は丸投げしているみたい (08/1/19)
×時間指定ができない。 (08/1/9)
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