西武運輸 | 利用してよかった宅配業者（宅配便）は？口コミと評判

西武運輸
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×ここに書いてある文字通り、西武運輸は最低・最悪なサービスです。 (12/5/7)

×FedEx経由での利用ですが、通関が済んで地元の営業所まで荷物が来てても、FedExの予想配達日まで荷物を遊ばせておく方針のようですね。お役所のような仕事だなと思う。 (12/5/6)

△Fedeｘで下請けして持ってきましたが日曜に引っかかり月曜配達予定時間10～12時でしたが12時半にきました。他社と比べるとしょうがないですが利用する通販がどうしてもFedexしか選べないので今後はしぶしぶって感じです。 (12/3/26)

×住所もろくに確認しないで配達してます。隣の家に何度不在票を入れたって、住んでないんだから届くわけがない。 (12/3/22)

×ここが西濃傘下だったことには驚きました。なるべく使わないようにします。 (12/3/17)

×最悪です。16時に再配達を依頼し、18時-21時に届くはずなのにまだ来ません。営業所の電話は出ないし、本社に連絡して再度再配達の依頼。明日必要なパスポートなのに。電話番のバイトのおばちゃん及びドライバーの再教育要。サービス業として、お話になりません。 (12/3/16)

×再配達の電話が出ない、３分くらい鳴らして観念して電話に嫌々出る。結局当日再配達断れる。 (12/3/6)

○企業間で利用の場合は早く受け取れたほうが良いので、通常便でも通常他社で届かない遠方にも届くので重宝しています。個人宛より企業宛に特化した運送会社ですね。 (12/3/4)

×再配達の電話にでません。 (12/2/12)

○安い。早い。 (12/1/25)

×FedExの荷物、不在連絡票には18時まで当日再配達可能とあるが当日再配達できず。時間指定できるかのように書いてあるが、時間指定は午前か午後のみ。午前指定したところ13:30到着で説明等いっさい無し。 (11/12/11)

××再配達を次の日のＡＭにしたのに、来たのはＰＭ3：40　電話には、誰もでない最低です (11/9/26)

×今日鶴舞営業所の前を歩いていたらこちらが歩道を歩いてきているのが解っていてこちらに向かって車を突っ込んできて車と１０センチも無いのにそのまま走っていった車があった。いったいどんな指導をしているんだ！！！ (11/9/20)

×不在票が入っていたので再配達を依頼すると「車がないから運べません」だって。商売変えた方がいいと思う。 (11/8/31)

×再配達を依頼する電話番号には24時間とあるのに、朝９時ちょっと前にかけたら“時間外”アナウンスが流れ、ならば、携帯のQRコードから再配達を依頼しようとしたら、使いにくい回答録をさせられたあげく、再配達希望日の「書式があってない」、「桁数が足りません」といういう理由で受け付けてもらえす（そもそも、書式や書き方の指定がもともとないのに……）。八方ふさがりで再配達以来ができず、困っています。。 (11/8/31)

×FEDEXの海外送付分をエリアによって担当しているようですが、最悪です。休日配送はNGのため、結局平日に自分が休暇をとり、しかも時間指定も出来ないし要望も受けられないとのことで、営業所へ受け取らなければいけなくなりました。個人宅配できないなら初めからやらなければいいのに。二度と使いたくないし、使って欲しくない。送付元にもこの配送業者を使用しないようクレームをつけておきました。 (11/8/22)

×留守だったからって、噛んだガムを捨てていくなんて信じられない。電話対応も良くない。ここを使っての配達はやめてもらいたい。 (11/8/15)

×まず電話対応が悪い！「うちは時間指定やってないんですけど？！」と上から目線で言う！復唱などの確認もなく、ガチャリと電話も先に切られました。他でも顧客の視点での対応がまったくナシ。このような会社に商品運送をお願いする会社へも、疑いを持ってしまいます。 (11/8/12)

×FedExで西武運輸から配達でしたが、たしかに遅いですね。UPSのヤマトは配達早いです。今後FedExは使いたくないな。 (11/8/8)

×配達、接客ともに今まで利用した運送業者の中で一番最悪。二度と利用しない！！ (11/8/6)

○こんな良い運送屋さん他には無いと思います。　対応が抜群に良いと思います。 (11/7/21)

×土曜日の到着日指定を守れない、不在票も入れず配達にも出ない。最初から荷物受けるな。最悪。 (11/7/20)

×お客から預かった荷物を、雑に扱いすぎ！投げて荷物を床に置くとは馬鹿げている！！！ (11/5/31)

×クソ会社。再配達をお願いするため、営業所に電話したら20コールぐらいしてやっとでた。再配達も時間通りにやってくれない。 (11/5/14)

×一部地域でFedExの下請けしてます。FedExは最低でもこの日までには配達するという日時が指定されていますが、輸送や通関が早く済んでFedExから引き渡されても、この西武運輸は指定日まで持ってきません。指定日の1週間前に通関が完了し、西武運輸に引き渡されたときも1週間後の指定日まで持ってきませんでした。「指定日までに持っていけば文句言われる筋合いは無い」と言うでしょうが、通関が指定日の2日前くらいだった場合通関の遅れを理由に平気で遅配します。2日もあれば十分配達できるにもかかわらず。UPS下請けのヤマト、USPS下請けの郵便局、DHL下請けの佐川ではそんなことはありません。早く到着すれば早く配達されます。対応も悪く時間指定もできませんので、西武運輸がFedExの配達を請け負ってる地域にお住まいの方はFedExの利用を控えた方が賢明かと思います。 (11/1/1)

○山陰では普通に良好な対応でした。さすが人口最小（笑） (10/12/18)

○関空に乗り入れている御社のトラックでNO:２６-６６のトラックは、先日私のバスに接触する勢いで割り込みました。 (10/11/1)

×会社で利用していたが、中身の破損が年に４回。対応もかなり悪い。なめてる！ (10/7/29)

×西武運輸と契約していました。西武運輸は極悪企業ですので絶対に契約してはいけません。当社は今年の3月に一方的に運賃の締め日から支払日までの期間の1ヶ月短縮を言い渡され、そのせいで運賃を2か月分まとめて払うことになり、払えなかったのですが、払わないからと言って、契約内容にない代引き金の支払いを凍結され、一方的に5月末で契約解除を言い渡されました。現在、公正取引委員会へ「優位的な地位の乱用」の訴えと相談や、経済産業省の「下請け適正取引ガイドライン」への通報を進めております。西武運輸が一方的に契約の変更を迫り、代引金の支払いを凍結し、契約解除に追い込んだせいで、当社は多大な被害を被りました。代引き金を支払わないばかりか、西武運輸は運賃未払いで当社を訴えるといっているのです。最悪の企業ですので絶対に契約してはいけません。 (10/6/26)

×西濃の子会社にして西濃以下の品質。西濃のB級ブランド的会社です、ここは。今時、夜配・ネット再配達すらありません。 (10/6/25)

××伝票の指定配達が出来ない。土日配達出来ない。電話対応が悪い。最悪な運送会社やめてしまえ (10/6/24)

××半年も運賃を未払いした会社(給食費を払わない馬鹿親)を囲っていた運送会社ですよ、ここは。 (10/6/18)

×日曜祝日に再配達する際の時間帯指定は、午前か午後の二択だそうです。こんなにやる気が無いなら会社たたんで頂いた方が世のためかと。 (10/5/24)

×日曜日に配達されませんでした。電話で聞いたら、日配指定のない荷物は日曜日に配達しませんと言われた。そんなサービスの悪い運送会社は今時通用しないと思います。 (10/5/21)

×夜配もできないゴミ会社 (10/5/4)

×こいつらが配達する荷物はいつもタバコ臭い。大迷惑。 (10/5/1)

×今時当日再配達締め15時、18時以降配達なしの運送会社は不要です。 (10/2/12)

○西濃運輸と協力してがんばっている。がんばれ西武運輸。 (10/2/11)

○当方大阪ですが　北海道でも　翌日に到着します。早い安いで重宝してます。 (09/12/31)

×今時年末年始の集配もできない運送会社は不要です。 (09/12/23)

×運賃さえ安ければ何でもいいという人にはお勧めです (09/11/6)

×夜配はせいぜい18時までです。16時とか話になりませんよ。夜配とは21時までの事を指します。時間帯指定は午前・午後のみで、それ以外は着店チャーターです。日配は地域が決まってます。中継地域は無理です。あと、置配指示なんて論外だから。紛失したらどうするの？ byあゆちん (09/10/10)

○トムス契約者です。　直接契約にする予定：　一年つかいました。　夜配なし・日配なし・時間帯指定なし…って　実際たのんだら　してくれるよ。時間指定は　4時ごろまでしか　配送がないのと　大型トラックしかないとのことで　その範囲で　『昼までなら居る』とか　『3時にかえるからそれ以降』…と　あいまいにしておくとＯＫ。集荷の時間指定は…夕方までに荷物を造りますとか　車庫におきっぱにしてるから　留守だったらもっていってねって　電話してます：送付表控でチェック　∴トムスでの契約で以上の点が駄目なだけ。　私の商品は　重量があって　普通の人には　なんぢゃこれ　的　なものだから夜間指定できないから　『最終便で配送おねがいします　お留守の時はお玄関へ』って　かいてます　向こう様の車の後ろとかに　かくすように　おいてくれてあったよ　間に合った。有難うってご返信いただいてます丁寧　 (09/10/1)

○航空便の確実な時間を指定しての対応を、きっちりしてくれるし、他の業者は時間を確約できない時にも確約して守ってくれる。個人利用ではヤマトが最高だけど、業務で特に航空便では、ここが最高です。これからもよろしくお願いします。いつもとても感謝しています。 (09/7/18)

×トムスコーポレーションとかいう会社が使用しているが、夜配なし・日配なし・時間帯指定なしのこんな運送会社を使ったら受取人が迷惑です。 (09/6/8)

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