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○総合的に断然便利。この春家を離れた家族にも口座開設を勧めました。 (12/4/22)
○手数料が月に３回まで無料、画面操作も簡単、先日は金利優遇キャンペーンで定期預金にした。もう都市銀行なんてアホらしくて使えない。 (12/4/17)
○コンビニATM常時無料、証券との連携、キャンペーン定期金利の高さ、振り込み無料回数と全ての面で合格点です。誰でも一つ口座を持っていていいネット銀行です (12/4/13)
×カスタマーセンターが間に入るので話が見えなくなる。担当者が直接対応しないので、責任の無さそうなカスタマーセンターの人に怒りをぶつけてしまった。奥にいる奴が悪いと感じた。信用できなくなった。 (11/12/26)
○使いやすいです。定期の金利をあげてくれたら言うことなし。 (11/10/24)
△手数料が安い＆かからないのがいいが、公共料金の引き落としが出来ない。ちょっと不便…。私はクレカ昔から作らない主義なので公共料金が引き落とせないのは不便すぎ…。 (11/8/26)
○ヤフーや楽天などの大手との提携がない以外は弱点が非常に少ない。利用者が増えればますます使い勝手良くなりそう。 (11/6/21)
○名前自体はあまりメジャーではないですが、金利・手数料やサービス内容などトータルバランスでほぼ誰もが満足できる銀行だと思います。 (11/6/4)
×SBI証券がMRFやめて強制でこっちにさせやがった。利用者の選択肢を狭める企業なんて嫌いです。 (11/5/3)
×カードローンの宣伝とかウザい。せっかく良いメリットがあっても手を出したくなくなります。 (11/4/15)
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○コールセンターはいまいちだけど、使い勝手はピカイチ。これからもどうぞよろしくお願い致します。 (12/3/14)
×VISAデビ発行”今回は契約更新を見送らせていただくことになりました”って！！借金とかあるわけでもないし、理由がわからない。説明もない。そもそも書面の文句が不愉快！顧客である資格ありません、って言われてる気分。現在審査（？）待ち。ダメっていわれたら、スルガ銀行解約します。スルガ銀行様の方は痛くも痒くもないでしょうが、私が気分悪いから！！！ (12/3/1)
×ANA支店対応最悪 オペレーターの言葉づかいが「うんうん」とか、ため口ってありえない 人によって言うことも違うし。 もっと教育しる！ (11/11/17)
×うっかりして預金残高が少なかったばっかりに、振込手数料が210円ではおさまらなかった。ガーン！ ネットバンクの功利性を期待していたのに。預金残高に関係なく便利に使える銀行を探して、乗りかえるつもりです。 (11/11/14)
×本厚木支店の窓口の女が上から目線でカチンときた。始めはフロアー案内係の女性が対応してくれ「窓口で確認して参りますのでお待ちください」と腰が低く丁寧な対応だったので安心できたが、質問しているやり取りが当方まで聞こえてきて、窓口の女が超上から目線での物言いにムカツイた。フロアーの方も気の毒に思えた。結局めんどくさい手続きを踏むことになるとのこで、やめた。visaデビは便利でよいが、本厚木の窓口は最悪だ！し支店が違うだけでめんどくさい。デビのみ利用だな。任せられん！ (11/11/7)
×郵送書類は紛失するし、対応が悪かった。おかげで、カード決済に間に合わず、口座ごと解約しました。 (11/9/28)
×給与振込みのための口座を開設しなくてはならなくなり、仕方なく地元以外の店舗で開設しようとしたら少しゴネられた。本当は地元の店舗で開設しないといけないというようなことを言われ腹が立った。なんて融通がきかないんだろう。まあ静銀に比べたらかわいいもんだけど。あと、入り口にお爺さんスタッフを座らせておくのは不愉快。本読みながらやる気なさそうに挨拶してくるとＡＴＭだけの利用もしたくなくなる。 (11/5/31)
○窓口の方が美しい (11/3/30)
○ＡＮＡ支店は断られましたが、マイ支店は開けました。マイ支店の定期預金は少額かつ短期（１カ月）でも金利も良いのでおすすめ。 (10/12/18)
○マイ支店利用中。VISAデビットはありがたいです。これのおかげでプロバイダの支払いやネットでの買い物が便利になりました。 (10/10/17)
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×山の見える「駅ビル支店」----明日10時には、誰来るの---グルのストカ-達。月は、東在、火は、排気水、といれ木は準かい明日は、誰「勝負」するか、企業集団スト化ー明日は、探偵団が見張りです。１０時に待っています。ほら「お前だ」全ておみとうひです。いま「裁判」を海外のお願いしています。明日は「見張り番」がいます。 (12/4/5)
×ゆうちょコールセンター、今日対応してくれた人は、質問内容をきちんと聞いてくれていないということがありありとわかった。よい担当の人だと印象よくなるのに。残念。 (12/2/9)
×~×××エラーが多すぎる！入金が出来ない事も！オペレーターも凄く不親切で、警備員が行きますって平気で30分以上待たされる！本当に管理があまくて信用出来ない！ (12/1/27)
×１６０００円のオークションで支払いたくて配送手数料が８５０円とお知らせが来ていたので１６８５０円振り込もうとしたら１６０００円だけ振り込まれてあとの８５０円は振り込み手数料として５２５円分とられてオークション主から８５０円分振り込まれてないと連絡があったため郵便局にいって説明すると思い当たらないため８５０回を振り込まらせてまた手数料もとられました。しかもこれで２回目です。いい加減にしてくれ。金がいくらあってもたりない (12/1/27)
×ダイレクトメールまでよこし、電話までよこし、キャンペーンで店頭にその商品を並べているのに関わらず、満期を新規にしたのに〔キャンペーン対象〕キャンペーン商品はくれず、詐欺ですか？ (12/1/15)
×郵便局のATMで金をおろし、うっかりカードを取り忘れ電話した所「届いてません。」の一点張り。1週間後一通の手紙が…「ATM にとり忘れお店にあります。」あんなに念を押して聞いたのに！！２度とその郵便局には行きません。 (11/12/7)
×相続手続に行ったが口座を一つ見落とされていた上に、払戻申請に行けば合計額も計算ミスし、計300万近く誤られる所だった。良い方もいるが、クズが多過ぎる。 (11/11/26)
○名古屋の西福田支店さんは親切でやさしい 気分よく活用できます それに比べ同じ日に使った三菱東京UFJの窓口の接客は最悪 (11/11/23)
×ホンマバカキチの会社だな、浮気不倫、着信拒否、誤配、カネ使いの悪さ、キモい (11/11/1)
×記帳欄がなくなって新しい通帳に切り替えに行っただけなのに、勝手に残高見て金融商品を薦めてくる。不愉快、よけいなお世話！！！！！ (11/10/14)
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△リーマンショック後はずいぶん凋落した感じが否めません。 (12/4/18)
○お金持ちには有難い銀行ですよ。 (12/4/18)
×コールセンターの対応はどうしてこんなに横柄なのでしょうか。今までこんな嫌な気分にさせられた金融機関はありません。親切、丁寧とは無縁です。 (12/4/15)
×手続きについて説明を受けたいと思い店舗にいけばおっちゃんの「コールセンターに聞いてください」の一言。この人件費が無駄すぎ。その後コールセンターから説明を受けたが手続きに手間取ってしまい時間がかかった。同じことがあったとき他の都市銀行の方がずっと丁寧で早かった。 (12/3/1)
△数年前、窓口で口座 引き落としの手続きをしましたが、数カ月たっても引き落としにならないので確認したところ、放置されていました。今年、授業料の引き落とし手続きをしたところ学校に提出する書類に銀行確認印が押されていなかったために、再提出となりました。あまりにいいかげんで驚きます 。他人の金を預かる銀行のやることでしょうか。 (12/2/19)
×住宅ローンに申し込んだが、何の連絡もよこさず紙切れ一枚で要望額に全く届かない融資額が届いた。忙しい中いろいろ資料集めたのにＨＰでの年収用件と違いすぎる。時間と書類返せ (12/2/5)
×コールセンターの対応がひどすぎる、解約します (12/1/15)
×対応が悪すぎ。もう二度と使いたくない。 (12/1/10)
○私にはすごく良かった。新規口座開設でもすごく丁寧に教えてくれたし、メインバンクを切り替えようかなと思った。 (11/11/29)
×以前の新生銀行は、他行への振込手数料が毎月5回まで無料で、セブン銀行のATMで24時間引き出し無料。という最強の銀行だったが、いつしか新生銀行から手紙が届き、詳しい内容は忘れてしまったが、『あなたは今月引き出し過ぎ。控えて下さい。』的な手紙が届いたのを覚えている。それで今では貯蓄額に応じて振込手数料が変わるみたいだが、普通の人はまず1回しか振込手数料が無料にならない。という使えない銀行となってしまった。 (11/11/21)
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×飯田橋支店 出○ 対応悪い (12/5/18)
×案内係りの対応酷い いきなり写真付きの身分証明の提示をどう喝された (12/5/18)
×川崎市宮前区宮崎台支店。案内係が三人もいて誰一人客を案内しない。ボーッと突っ立ってるだけ。案内しない案内係なんていらない。窓口入って客をさばけ！ (12/5/8)
×川崎支店の高橋（男）自分のミスでお客様の書いた書類を紛失したにもかかわらず、謝り方は平謝りで全く誠意を感じない謝り方で、対応がとても感じ悪い。ああゆうのを窓口に配置するのはいかがかと思います。三井住友銀行最悪ですね。 (12/5/1)
×港北ニュータウン店窓口の女性の斎〇さん。もう一度接客態度を見なおした方がイイと思います (12/4/19)
×昨年だったか熊本支店にわざわざ路面電車で乗り換えて行ったは良いけど客足はあまりおらず。笑顔もないし何か殺風景な感じで冷たい感じがした。ATMのところに立っている上層部かなんか知らないけどただ突っ立っているようにしか思えず。あれは意味がないし邪魔なだけだからそれを止めてまともな仕事をしたらどうだろうと思ってしまった。案内係だろうけど社員警備員のつもりですか。あと、トイレをたまたま利用し普通に綺麗だったけど消臭剤以外にも何かとごちゃごちゃと小林製薬の日用雑貨が。余計なお世話かもしれませんがあれは単なる経費の無駄遣いでしょう。 (12/4/17)
×お山が見える「支テン」の駅ビルのロビ-で待っていると「男の変な」声が聞こえてくるので、よく聞いていると「中のメガネの人が人をバカにして返事を部下に指示している変な声であった。聞いてて「よい事ではない」と御まいます。課長と呼んでいますｔ。山の見える」駅ビル支店」です。黒メガネ (12/4/4)
×住宅ローンは三井住友銀行では変動金利で2.475%も取られていたが、城南信用金庫に替えたら0.96%に下がった。海外からの送金を受け取る際に、三井住友銀行では手数料が4,000円もかかったが、城南信用金庫だと3,030円ですんだ。東京新聞によると、三井住友銀行は東電に一千億円融資する条件として、原発再稼働と料金値上げを条件としたとのこと。店頭の担当者に不満はないが、経営姿勢が頂けないので、メインバンクとして使用するのを止めた。 (12/3/18)
○調布支店の手続きが遅いのには呆れる。新宿支店は感じは悪いけど手続きが早い。ATMは以前の住友のが一番早くてよかった。 (12/3/14)
×三井住友の応対に憤慨した経験あり (12/3/12)
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×融資に全く問題ないと言われたので、並行して他の金融機関の解約手続きを進めていたのに、土壇場で融資不可とのこと。理由を聞いても総合的判断としか言わない。詐欺のような銀行 (12/5/17)
×口座開設しようと思ったら、案内されたカウンターの担当の女性が開口一番「どうしてこの支店で口座を開くんですか？」 居住地ではないもののしょっちゅう来るので便利だと思ってのことだったのですが、「そういう方本当に多いんですよね～」との馬鹿にした感じの返答。銀行で口座開設するに際してこんな対応をされたのは人生初めてでただただ驚くばかり。この接客対応はどういう教育の元に培われるのかと、今もって理解ができません。二度と使わない。 (12/5/16)
×みずほの通帳が記帳のたびに使えず、毎回営業所に行かなければならず、毎回毎回営業時間に来ないと入金が確認できないのは困るのですが、とカウンターで言ったら、女性の行員に逆切れされ、みずほの通帳の磁気が弱いのは、ここにいるすべての人間が知っていること、今更始まったことじゃないと大声で怒鳴られた。まさかこちらが怒鳴られるとは思わなかった。後ろから上司か部下か分からない男が出てきてすみません。すみませんと何度も頭を下げるが、私はなぜあの女に怒鳴られたのか分からないから、あの人に誤ってもらうか説明が欲しいと言ったが、とにかくその男がひたすらすみません。すみませんと。頭を下げるばかりで理由も説明もなかった。その後は外出の時に通帳を持っていきなるべく他の支店で記帳してもらう。店も少なくなり、他の支店に行くのも面倒。 (12/5/15)
×3日で完了するといった手続きの確認の電話が2週間経ってきました。まだ終わってなかったの？驚きました。窓口の対応もまるで人を犯罪者扱い。こちらの話は全く聞かず、とてもひどい扱いでした。手続き、無事終了するでしょうか？とても疲れました。最低最悪の銀行です。 (12/5/7)
×なんか「私達エリートですから！」といった傲慢さを感じますねえ。私だけでしょうか？ (12/5/1)
×行員、課長代理など態度がとにかく悪い。腹が立ち、名刺を出せと言ったら、無視し続けたファイナンシャルコンサルタントがいた。 (12/4/26)
×何度も不愉快な思いをしてきた。先日も手違いがあり、再度来店依頼の電話あり、間違いが多すぎるし、言葉使いも悪いし、もう解約する (12/4/19)
×法人口座を作りにいったら、「審査がありますので、一週間後にご連絡します」と言われ必要書類を渡して帰社。そして、一週間後の電話で「どうしてこちらの支店で口座を開設するんですか」との電話。えっ！今さら何言ってんの！この前も散々説明したのに、人の話聞いないんですかって感じ。で、挙句の果てに「これから審査に入ります」の一言。元行員ですが、この対応の悪さには呆れました。がっかりです。 (12/4/2)
○文句ばかり言うのに限って、人の話聞いてないよ。見てるとクレームいうのに限って上から目線だし、自分の入出金なんて自分の通帳ちゃんと管理してりゃ銀行で手数料払わなくて済むっしょ。行員さん大変だと思った。 (12/3/26)
×どこの支店も遅いし感じが悪い。解約すると銀行が得をするので1円だけ口座に残して定期的に出入金をしています。（こうすると休眠口座にならないのですｗ） (12/3/14)
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×東大阪支店態度悪い 口座持ってない人間は犯罪者扱いに近い 高飛車 社員教育せよ (12/5/17)
×神戸のローンプラザの初めに電話に出た人の対応が最悪すぎて、不愉快でした。 (12/5/14)
×大和銀行とかの大昔はもう少しマシだった。最近は店舗も削減、窓口縮小、行員の数も減った。何より客が減った。久しぶりに店舗に足を運んで驚いた。ウロウロしてるおネエちゃん（お客様、伺っておりますでしょうかって言うヒト）にコンビニATMについて尋ねたら「ネットで調べろ」だと。驚きの京都支店にて。 (12/4/25)
×客に対して喧嘩腰、社員教育が足りないのではないか。 (12/4/22)
×態度悪い (12/4/17)
×福岡支店の受付の中年オヤジの態度が高飛車で許せない！！公的資金を受けていてあんな態度か！許せない！潰れてしまえ！ (12/4/10)
×ローン審査中にクレジットを組んでも平気で通す節穴銀行 (12/4/2)
○説明が長いものの比較的丁寧。ただ、金融商品の説明にミスがあった。三井住友銀行よりも金融商品の知識がない行員が多い。 (12/3/14)
×定期の満期がきたので窓口に行ったら、保険や他のものの勧めが長くて４時間も座らされた。私を心配した親がりそなに行って私がいるか確認しようとしたら調べもせずに「いません」と言ったらしい。私が帰ってからも電話してきてまた他の事を勧めてきて、すごく常識がないと思った。 (12/2/25)
×手続きするにあたって事前に電話で必要なものを確認したのに窓口で他にも手数料がかかりますと言われた。事前に電話した意味が全くなかった。対応した窓口の人も本当に申し訳ないという気持ちが見られなかったし、社員教育をもっとちゃんとしてほしいものだ。 (12/2/24)
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×小口の客を見下したような態度（しかも慇懃無礼で相手によって態度豹変）は、ここ愛知では東海銀行時代からで、何度も腹を立ててきました。嫌な思いをしたエピソードはいくらでもありますが、この夏からマンションの管理費が三菱東京UFJ銀行でなくても、好きな銀行にできるようになるので、それが最高に嬉しいです。縁を切りたいという願いが叶います。 (12/5/16)
×手数料安くもないくせに海外送金の厳しさはピカ一。国際銀行コード、相手の支店の住所、番号を細かくかかされ、「支店コードを調べていただけないと困ります」→14時30だったので慌ててネットカフェを探し駆け込み調べる→息を切らしながらなんとか15時にすべりこむ。しかし、送金理由として、相手からのe-mailをプリントアウトしたものではダメ。「相手に請求書を送ってもらってください」だと。たかが5万円くらいの送金で、バカじゃないの？だったら、最初に案内して、私がネットカフェへ調べに行くとき「お待ちしております」とか言わないで、前にそれもきちんと説明しろよ！！ネットカフェ代かえせ。200mフルダッシュさせるな！！！最初から説明しておけボケ。 (12/5/9)
×コールセンターの態度が悪い。何回同じことを言えば、理解してくれるのか・・・。 (12/4/28)
×対応が悪い上に態度もでかい。どうやら新人らしいが教育がなってない。そして苦情係に電話してみたものの、さらに上をゆく高慢さ。気分が悪くなりました。 (12/4/18)
××横浜駅前支店の窓口対応は最悪すぎる。法人の代表変更と解約に行ったけど、書類の説明不備で全然処理が進まない。対応する人間によって出来る出来ないって…マニュアルあるんだろ？きちんと窓口に人間に書類に不備がないか確認したのに、次に行ったら処理できないって何なんだろうね。時間の無駄すぎる。自分だったらこんな銀行絶対ヤダね (12/4/16)
×× 石神井公園支店 転職先が振込先を三菱指定だったので新規口座開設に行きました。口座開設の理由をちゃんと話しているのに、20代後半のお姉さんが人を見下した顔で「振り込め詐欺等で口座転売した場合は解約されます」と話されてました。私の大事なお金を預けるのに犯人予備軍扱いされて不愉快です。相互信頼はどこにあるのでしょうか。彼女の仕事のストレス発散のはけ口なんでしょうかね。私が選べる立場なら三井を選びます。 (12/4/13)
×何処のＢＡＮＫＵもビデオを本人の許可も「得ず」撮られているのかな？？？？？これて「なんとか違反」にならないにかな？だって撮るだけ撮って「消された」確認がない。「人権損害」だと思います。皆嫌がっているのに「強制的に脱げといっているのと「同じ」だと思います。なんていった手「強制的に鬱されて「スタイルが全て放映されてしまいます。これて「法律違反」ではないのですか。ユ二オンに「相談」するといいとおみます。あす「人」から悩みの相談を受けました。もうやでやで困っているそうです。「ビデオ」を取り。強制「ビデオ」撮り。それも営業中です。お客様「無視」でビデオ撮りです。強制です。「やらせろ」と同じ。抵抗できません。 (12/4/10)
×ワンズダイレクト。１０万以上ないと管理手数料を過去３ケ月遡って搾取されます。詐欺！！！ (12/3/26)
×法人で契約しているので、会社へ電話がかかって来るが、社長に電話をかけなおすよう、指示してくる。何様ですか？契約辞めてもいいんですけど。 (12/3/23)
×新規口座開設に一時間要する手際の悪い仕事振りに驚きと呆れと諦め (12/3/21)
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×とにかく手数料が掛かりすぎ。VISAデビットもゴールでさえ低いポイント付与率。デビットならスルガが無料で良い。 (12/5/19)
×ネットローンも申し込んでみたので改めて。最も金利が悪い7.25%の契約を持ってきました。SBIから5.5%で借りれる枠持ってるって教えたよな？ (12/5/16)
×行名がセンス無い、何でも手数料、イーバンク時代のほうが１０００倍良かった。 (12/5/14)
×本人確認書類を送っても催促メールが来たりして、管理がずさんな気がするので使いたくない。ジャパンネットや住信SBIでも、楽天同様のサービスが展開されていますからね。 (12/4/7)
×イーバンク時代は使ってたけど楽天に買収されてからすぐ止めました。 (12/4/2)
×とにかくいちいちわかりにくくて腹が立つから解約したいのにそれさえ出来ない。作らなければ良かった。新型定期作ったために解約できない自分がとてもアホ！！！！！！！ (12/3/26)
×最悪、楽天カード解約するか、1200円でキャッシュカード作れだと口座開設したが使えない (12/3/23)
×コールセンターはつながらない、入金にも手数料が必要、スパムが来る、キャッシュカードのデザインもひどいといいことなし。 (12/3/14)
×最悪、手続きが煩雑な上コールセンターも意味不明 QAも最悪 使う立場により意味を取り違える。 (12/3/13)
×使い勝手以前に事務手続きが全然進まない。 (12/3/6)
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○アットホームな雰囲気の接客で、とても感じが良かったです。15時ギリギリに行っても嫌な顔をせず、帰りもとても丁寧に裏口を誘導してくれました。私が利用したATMには杖を立てておける器具が設置されていて、無人でも心遣いが伝わってくる銀行です。 (11/5/14)
○親身に相談に乗ってくれた。 (09/8/26)
○なかなかがんばってる。トクトクプランでゼロバンクでも24時間手数料無料。 (09/5/29)
○１００万のプレミアム定期預金が満期になったので、解約して再度プレミアムに預けました♪ (10/6/27)
○ネット支店が魅力的。 しろくまピースのキャッシュカードはかわいい。7-11のATMが使えるようになるともっとよい。 (10/6/13)
○八十八カ所支店の金利が気に入っています。口座開設で私に不手際があったのですが、とても丁寧に電話でアドバイスしてくれて助かりました。 (09/11/29)
○電話で問い合わせたことに対して、的確に丁寧に教えてくれたと思います。 (09/11/30)
○ATM手数料が時間外も無料なのは◎。ただ、新潟県民共済の自動引落口座に指定できないからメインバンクとしては使いにくい。 (09/6/17)
○福島の復興のため福島復興定期預金を申し込みました。福島県の皆様頑張って下さい。 (11/6/19)
○セブン銀行が使えるようになった。 (10/1/5)
○融資を受けましたが、仕事ぶり完璧、そして金利安い！もっとみんなに利用してもらいたいです (11/11/3)
○茨木アルブラザ支店は休みも窓口が開いていて、便利です。 (11/6/2)
○この時代に金利がいい。沖縄移住の貯蓄にしようかな。 (11/9/28)
○美ら島支店の定期金利が目にとまりました。ゆうちょ銀行のATMで時間外以外は手数料無料というのがイイナと思い、口座開設しました。 (11/1/8)
○全てにおいて感じがよく、安心して利用できる。こんな金融機関は珍しいのでは。ありがたいことです。 (09/6/26)
○雰囲気がいい！最近活気も出てきたので今後に期待！ (09/9/19)
○いい！ (09/9/11)
○嫁からお昼休みに払っておいてと渡された保険料・・・月末忘れていました。組の人から19時までやっていると聞き、間一髪アウトでした。土日もやっている店も沢山あるそうですね。嫁にも縛られずに済んで助かりました。職員の方は大変でしょうが、サラリーマンには本当に助かります。地元の信用金庫・・っと言う感じです。また利用させてもらいます。 (09/10/4)
○同金庫内振込と一年中引出手数料が無料に。北・西多摩と23区西部に支店がある。この範囲に自宅と会社があれば便利。 (09/9/9)
○高知県外の支店に「第三十七定期預金」をしに飛び込んだだけでしたが、窓口の対応が良く、実用的なお土産たくさんいただけました。 (09/12/3)
○地元の催しに積極的に参加している、土曜日のイベントに行員全員参加、支店長の積極性が行員全体に笑顔で対応している、信用金庫は地元との対応が一義的。 (11/5/28)
○通帳のデザインがお気に入り。豊田市の花ひまわりを上手く使ってます。 (11/7/19)
○好金利キャンペーンで定期はいってる。 (11/11/10)
△金利はいいんだけど、ATMをセブン銀行にも対応して欲しい (10/12/16)
○定期金利が良い (10/12/15)
×他のネットバンキングと比較すると使いにくい多く、HPが非常に不親切 (10/11/15)
○金利が高い (10/11/8)
○高金利 (10/8/11)
○店舗数や対応の遅さが不満だけど郵貯で無料でおろせるのでもう少し頑張って欲しい。ネットで同行振り込み無料なのも○ (10/3/27)
○高金利（あれだけ税金つぎ込んだんだから利用しないと損）、商品券、丁寧な応対。アナログ的銀行故に経営が心配。新生との合併断固反対。 (10/3/16)
○新生と統合せづにもっと良い銀行と統合を・・・ネット定期使っています。 (10/3/8)
○定期金利が良いですね。 (10/1/22)
○利率がよい。電話の応対が親切だった。 (10/1/22)
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○以前は接客態度が非常に悪く、特に差別的な対応が目立つ銀行だった。以前に比べれば、対応も早くなり、接客態度も普通になってきたため (11/1/16)
×行員のつなぎ融資手続きミスでうん万円余分に取られた。 (09/11/22)
○千葉県に住んでいます。千葉県民ならとても便利な銀行です。 (09/10/10)
○千葉県に住む上では使いやすい。県内なら、どこの駅にも必ずあるので。東京に住むとちょっと使いづらいかな？ (09/6/27)
○イーバンクより手数料が良い (09/6/9)
○窓口の女性の専門知識がすごい。自分で勉強していることがよくわかります。頼りになります。 (09/6/8)
○スーパーカードに入会すればコンビニATMの手数料無料（休日も無料） (09/5/25)
○↓いつも同じおじさんなのかな？言葉遣いとかが銀行らしからぬ、近所のおじさんみたいで確かに癒されました (11/10/5)
○金利最高。問い合わせの対応も、おじさんが丁寧に讃岐なまりで教えてくれました。 (11/9/28)
○セルフうどん支店の金利にワクワクして口座つくりました。 (11/2/3)
○近くて便利だから。 (10/10/5)
×クレジットカード発行手数料さえ取る、潰れ掛けの地銀がなぜ投票されてるんだ…。 (10/4/12)
○忘れ物を家まで届けてくれたり、預けている定期預金の満期後の予定を相談しただけなのに丁寧に応じてくれたり、良かったです。 (10/2/18)
○振込み手数料２１０円は確かに安い (11/6/21)
○セブンのATM使うだけなら、新生銀行で24時間手数料無料。セブン銀行の口座開く意味ないのでは？ (10/11/27)
×ATMは便利だけどそれはコンビニATMとして。銀行口座自体は無料時間長くないし同行間振込み無料じゃ無いのでメガバンクと比べると見劣りする。 (10/3/27)
○ＡＴＭの存在は大きい。コールセンターも親切なので良い印象です。 (10/2/26)
○どこでもあるし、日中は無料だから (10/2/5)
○コールセンターの対応が丁寧。 (09/12/15)
○日中、ATMの手数料が無料なのがいいです。 (09/12/5)
×口座をつくる意味が無かった。ATM利用だけでよい (09/7/5)
○nanacoポイントが各種取引で貯まるのが良い。 (09/6/22)
△ATMは利用価値があるが、口座にはなし。 (09/6/1)
○岐阜県関市の関支店と岐阜市の岐阜駅前支店は大垣共立銀行の中でも挨拶が素晴らしい。 (12/3/9)
×ネットバンキングの問い合わせの社員の程度がひどすぎる。 (12/2/2)
○ネットバンキングの利用者を対象に定期預金に「特売日」を設ける企画は面白かった。またやってほしいです。 (11/7/19)
○岐阜でＮＯ１になって下さい！ (11/6/2)
○頭が切れる担当者が多い！！サービスは抜群です。 (11/5/28)
×離婚ローン…不幸のスパイラルに追い込む気か？！ (10/8/2)
○行員の対応が良い (10/1/2)
○エブリデープラザの存在は大きい。 (09/6/1)
○結婚した時に、夫が名古屋に唯一あった支店を利用していました。なぜ九州の銀行を？と夫に聞いたら、一度行けばわかると言われ、丁寧で感じのいい対応に即刻納得しました。随分前にその支店は無くなってしまい、私達も引っ越しましたが、今でも忘れられません。心に残る銀行でした。 (12/5/16)
×何かにつけて手数料をとられる。ネットバンクも有料 (11/4/18)
○財務状況がきわめて安定 (10/3/9)
○大学時代にお世話になりました。 (10/2/21)
△去年、宝くじ付き定期預金をしました。低金利の時代だけど、夢見るつもりであと２年預けておきます。 (09/11/30)
○今まで利用した銀行のなかで、行員の対応が一番よい (09/7/4)
×口座番号がわかればパスワードをでたらめに入れることで嫌がらせが可能。 (10/5/29)
△Operaに対応してくれ (10/4/28)
○インターネットの画面は分かりづらいが、電話で問い合わせした際に行員の方の対応がとてもよかｌった。 (10/3/2)
×パソコンがmac非対応なのでwindowsを買えと言われた。「うーん、今どき」って感じです。 (10/2/23)
○預金金利が素晴らしい (09/12/30)
○金利が高い (09/12/28)
○高金利＆振込み手数料無料 (09/12/9)
△月2回振込手数料無料で利用できる。 (09/9/9)
○金利が高い (09/7/26)
○手数料が安いです (11/7/8)
×新規に通帳を作りたいのに身体障害者は門前払いだから頭に来ただよ！ (11/3/5)
○窓口が午後５時までやってるのは、かなり便利だと思います。 (10/12/5)
×税金の支払いをお願いし待っていたら１０分くらいして呼ばれた。「三時を過ぎているのでお取り扱いできません」と行員。だったら受け取るときに言え！ (10/3/29)
○丁寧なのは嬉しいですが、支店内に人が多い。暇そうな人も…。大してメリットもないですが、とりあえず○で。 (09/12/13)
×住宅ローンの対応は建築会社次第、中小なら３時間でも終わりません。 (09/7/6)
○もう↓の方の言うように、コンビニATM無料にすれば、接客も何もかも言うことなしでしょ! (09/7/5)
○ATMが街中に少ないので、コンビニ手数料が無料になるとさらに○ (09/6/26)
○17時まで窓口が開いている (09/6/5)
○金融商品の種類が整っているし、内容も優れている。 個々のＪＡごとに一金融機関のため使いづらい面があるが、もし、全国すべてのＪＡで一金融機関となればパーフェクトだろう。 (11/10/19)
○全国でＡＴＭが無料でＯＫ！ (10/11/23)
×他のJAはあくまで提携の他行扱いだから入出金はできても同行の振り込み手数料は高い。郵貯や都市銀行と比べると見劣りする。 (10/3/26)
○セブン銀行もただで利用できるし、全国域でなかなかいいとおもう。 (10/3/3)
○営業の人がまめに来てくれるから (09/6/20)
×数年間使っていなかった口座の通帳を発見したので残高確認に行ったところ、以前口座を作成した店舗に行く必要ありと指示された。そんな遠くに行けません。 (09/6/7)
×最低！！！この銀行ミスあったらこちらから言わないとごまかします。信用できない！ (10/9/1)
○親切、丁寧な対応で相談にのってくれます。 (10/1/25)
○良かった。 (10/1/7)
○地銀にしては、手数料無料企画等、頑張っていると思う 地元に根付いているので利用しやすい (10/12/10)
×仙台で悪い噂があった (09/12/5)
○取引に応じて休日、時間外ATM無料はうれしい (09/9/10)
○すごく親身に対応が早い (11/2/24)
×説明が人によってちがう。適当とゆうか、もっときちんとしてほしい。 (10/7/8)
○very good (09/11/20)
×とにかく使いにくいユーザーの事を全く考えてないやつがつくったのがよくわかる。 (12/2/3)
×目利き力なし。会社を始めたので都銀、地銀、ネット専業銀にそれぞれ用途わけして利用したく、開設を依頼した。しかし、審査基準が独自であるため同時期に、都銀や地銀で口座開設できたのに、ここには開設を断られた！ 当然、他のネット銀行では開設できたので実害ないが、それ以来、不信感がある。 (11/12/6)
×他行の方が便利になって、使う機会が減少。 (11/9/28)
○手数料がネット銀行ならでは。地元地銀に一度送金してから出金した方が安い三木谷銀行よりマシ。 (11/8/30)
○安心して、利用できる。また、各操作もわかりやすいので、便利です。 (11/5/8)
○まあ、使い慣れてるから (11/5/3)
△今となってはサービス面でそれほど魅力はなくなってしまった。 (11/3/29)
×他行宛振込み手数料がまだまだ高い。りそな並にならんで何がネット銀行だｗ (11/2/5)
○法人・個人ともに利用しています。安心感と利便性、操作の簡単さ、手数料の安さすべて良いです。（親会社（？）の三井住友にも口座あり） (11/1/19)
○トークンの仕組みがいまだよくわからんが、ネット銀行でも安心がある。 (10/12/7)
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○使い勝手の良さから、12月満期の定期預金を特別金利展開中のトマトの定期に移しました。 (10/12/7)
○ネット経由で口座開設でき同行振り込み無料。郵貯やセブンで無料でおろせる等、地銀ではなく新興のネットバンクとして期待。 (10/3/27)
△ネットの「ももたろう支店」ができるとのこと。店舗と比べて金利がどのくらい高くなるかがポイントでしょうね。 (10/3/14)
×ATMから他行への振込手数料が高いのはナゼ？ 振込はよその銀行をつかうほうがいいみたい。 (09/12/1)
△ブロッコリーバンクの方がいいですね (09/10/4)
×他の銀行（いろいろな方面から考えアドバイスしてくれた）では対応してくれることが、こちらでは出来ないの繰り返しで、してくれなかった。信用金庫もサービズ業で、役所ではないと思いますが、出来ないなら出来ないなりの誠意もない。二度と利用しない。親戚にも利用をやめるように進めた。 (11/7/21)
△店舗数は多いが、通帳繰越できなかったり硬貨使えないATMも多すぎです。 (11/6/12)
○昨年１０月本店案内の女性親切丁寧で気品があり接客態度優秀で石本正先生紹介いただき美術館説明の方もすばらしく大変感動しました。理事長に御礼申し上げます。 (11/1/15)
○京都銀行と全く違い、行員の教育レベルが一定以上あり、不愉快な気分になることがない。 (10/8/20)
×住んでいる町の年金課の方が訪問に来られて、用件は何か？と尋ねてものらりくらりな対応をされました。 (10/5/17)
○京都では使いやすい (09/12/16)
×なんでも手続きが煩雑でユーザー本位ではない (12/3/21)
○1口座に対してキャッシュカードが8枚発行できる。家族みんなで使用できる。 (12/2/22)
×いっときは高金利で嬉しかったが、今は他行に預け替えて残金ゼロ。キャンペーンでソニーの家電関連商品が当たるよりも金利アップを望みたい。 (12/1/13)
×クッキーを消してる人間からしたらログイン最低に面倒臭い、なんのメリットもない、解約だけ簡単 (11/11/3)
×昔は良かった。金利が平凡になった。 (11/9/28)
○自分が使っていて、勝手が良いから。 (11/5/29)
×サイトリニュしてから使いにくくなった。円でも外貨でも住信SBIネット銀行より金利低い。外貨のスプレッドも大きいし、外貨預金の預入最低額が大きい。米国雇用統計の日以外は使えない。 (11/4/3)
○金利よい (11/1/5)
×冬のキャンペーン金利(定期預金)が期待外れ。地銀のインターネット支店のほうが少々高いので、今月中に満期になる定期はそちらに預け替える予定。 (10/12/7)
×行員がFXの損失穴埋めに客の預金を着服するところ (10/10/6)
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×Citybankの配当（US$)をCitybankの口座に指示通り入金処理したら、不渡りで不渡手数料を請求された。 (12/2/1)
△日本の銀行に不満を持つ人などには向いているかもしれませんが…。 (11/12/1)
△最近金利の高いキャンペンやらない。○昔預金金利も他より良かった。×１００万無いとATＭ手数料有り。 (11/11/11)
×通帳の内容が英語で書かれてるとか、わかりにくい (10/12/16)
○対応がとても感じが良い。何故なら、商品知識の高い面子が揃っているからだと思う。 (10/7/15)
○○ プレミアムデポジットはドルから円に替えるだけなら有利でお勧め。但し貯金には向かない。 (10/5/18)
○eセービングなら金利や維持費同行間無料で○。但し提携ATMで無料のものが殆どない。 (10/3/26)
×海外の支店は対応が横柄、問い合わせにも態度が悪い。海外利用しないならいいかも。 (09/12/16)
○担当者が優秀。投資信託の収支はとんとんだが、顧客の立場で、すばやく対応できる銀行。 (09/11/16)
○利用者を選ぶ銀行です。使いこなせない人は，普通のメガバンクをどうぞ。 (09/11/8)
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×休日銀行行くと駐車場の半分が三重ナンバーの軽四営業車。更にその半分は三重ナンバーの高級輸入車。一般客は2～3台しか停められない。お前ら遊びに来てるのか？特に高級車乗りのヤツわ！！ (11/8/13)
×窓口行員の対応が非常に悪い (11/7/26)
○投資担当の方の投資の勧誘がしつこい気もしましたが、通常の窓口の方達の対応が的確で素晴らしく、色々と教えて貰えるので助かってます。役所へ電話で確認もしてくれ、責任もって仕事をしてるのが伝わってきます。以前された金利アップキャンペーンの＋0.5％に心奪われ、今やメインバンクです。余談ですがキャラクターのフクロウの絵本を見掛けた時は驚きました。 (11/5/14)
○どにちバンクはとっても便利。もっと増やしてください！ (11/2/27)
○どーも (10/1/11)
×他の銀行と比較して態度が非常に悪く、又金利条件も悪かったので銀行を変更した。 (09/10/24)
○住宅ローン競争３社に絞り検討中。金利0.8%獲得に向け担当者と頑張っている。ほぼ山口銀行（八幡南支店）で決心。確かに書類関係は多い。しかし、その必要性をしっかり裏付ける事項を説明してくるし、納得できる内容。ポイントはやはり担当者が熱心で非常に顧客を大切にしている部分。金利0.8%獲得には若干の面倒なやり繰りを３ヶ月程は見込まれるが、それでもこの担当者に任せていたいと思える。住宅ローンは銀行と長い付き合いになるので、今回の出会いに感謝しているし非常に安心感を持てっている。またカードローンも低金利で良い。利便性は他の地銀に劣るが北九州銀行になってからの今後に期待している。個人的に◎。 (11/6/13)
×基準が厳しいし、審査が遅い。書類も多くてめんどくさい。 (10/11/9)
○ウル虎支店の口座を作りました。この低金利時代に、ややホッとする金利で、タイガースファンとしては見逃せませんでした。 (12/1/12)
×伊丹支店の井●は顧客の事など一切考えない完全自己中銀行マンです。井●の部下もかわいそう (11/3/30)
×投資商品の知識不足。売れればよいというものではないだろうに・・・。 (11/1/26)
○これから、人気出るのではないかな。石川遼君御用達の銀行（遼君のお父さんが勤務しています）とても、親切で良い銀行です。 (10/1/29)
×使えるATMに変更があったのだろうか、近畿圏ではない者にはATM利用に不便さを感じるようになった。10円程度普通預金に残り、これはATMで出せないが、あとはすべて出金して他行に移した。口座解約間近かもしれない。 (11/12/20)
○定期預金の金利がわりと良かったのと、ドコモにポイントを増やせるので。 (09/11/29)
×定期の利率が良くて口座を開設しました。でも定期を組もうとして、はじめて最低預入額100万円ということを知りました。無理です。 (11/12/14)
○ウェブ一丁目支店で定期預金しました。今いちばん金利がイイようです。 (11/10/20)
×震災貢献しようとインターネット支店開こうとしたら謝絶された (11/4/22)
○担当が良い (10/8/9)
○△以前は過剰なほどサービスが良かったが、最近は悪くなった。◎以前から接客態度だけは良い (11/1/16)
×解約しようかな？昔は５回まで振込みが無料だぅた（１００万円以下）今では１００万円以上で５回まで無料だ。糞銀行に成り下がった。だめだ！！ (09/5/23)
×窓口の対応が悪すぎ。ありがとうの言葉もない。（大形） (11/6/1)
○口座開設の時、とても親切に教えてくれて、良い対応でした。 (09/12/1)
△楽天支店廃業は惜しい。インターネット支店復活を願いたい。 (09/6/22)
△がんばれ (10/8/25)
×窓口の対応も、担当者の対応も感じが悪い。笑顔なのに感じが悪いって相当です。 (11/10/27)
×窓口の対応が遅すぎる。というか、丁寧で親切な人と「業務わかってないですよね？」って言いたくなる人と差がありすぎる。 預金残高や、取引履歴を見た瞬間に対応が変わる窓口もいて、気分は良くない。。 でも一番近いからそれは便利。 (11/10/3)
×窓口のいい加減な解答には腹が立ちます。知らないことでも知っている振りして間違いを即決で解答されました。 (11/9/15)
×知識の無い行員だらけ。まともな銀行じゃない。預金してある自分のカネを動かす時のスローさに辟易した。よって財形やめた。 (11/6/5)
×結局 組合員対象の特殊な金融機関で 一般人には不向き。 (11/2/9)
○住宅ローン組みました。１０年変動で、優遇後１．０７５㌫、繰上げ手数料不要これに勝るものなしと思う。 (10/1/9)
○すごく親切、丁寧、よかったですよ！ (09/11/25)
×労働者の味方？嘘です。まったくあてになりません。 (09/11/14)
○中央労金にお世話になっています。店舗数が少ないのは難点ですが、他行で引き出した手数料がキャッシュバックされるのがとてもいいです。 (09/10/10)
○こぢんまりした雰囲気で少々頼りない印象がありますが、親身に相談に乗ってくれます。のけぞりかえってるメガバンクなんかよりよっぽど頼りになる！ (09/7/24)
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△相談窓口の行員さんが的を射ない割につんけんしていて、大変な威圧感。何故あのように高飛車なのか不思議。 (12/4/8)
×貸すときは、頭さげるけど借りるときは横柄の上に、断りますので、いい銀行ではないです。 (11/11/11)
○利用していて特に不都合は無かったです。余談ですがキャラクターのピンクなラッコが可愛過ぎます。 (11/5/14)
△地方銀行の内では良い方 コンビニ手数料タダになる条件がきびしい (09/9/11)
×嘘をついてでもarecoreカードを作らせようとする。説明の間違いを指摘しても「ええ、そうですね。」と平然と返す。 (09/7/5)
×佐土原支店のお客様対応係の女性が余りにも馬鹿にした態度をとり憤慨した。対応を徹底してほしい！こちらは泣き寝入りしかないのか！ (11/2/8)
○きちんとした銀行だと思います。 (10/12/18)
×窓口で現金をお客さんから見えるように置いてた……。少しの金額じゃないから、早くしまえばいいのに！近所の銀行やから知り合いとかいてるし！ (10/10/2)
○taiou (09/9/8)
×山鹿東支店の案内係の態度が悪い。案内係と窓口の女が不親切。案内係は受付番号を受けてからでないと案内してやらないと言う。何のための案内係なのか！受付の田邉と言う女は客のための接客ができてない。 (09/5/28)
×今年も「いよぎんえんぎよい」をしていますが、ネット上でのやり取りがスムーズなのに比べて窓口で行うのは何かと面倒。「いよぎんえんぎよい」に参加するのは当面見送りのつもり。 (11/1/30)
×接客態度が悪すぎる。それも、ほとんどが女の行員。面倒な手続きになると、馬鹿にしたように、同じ同僚の女行員とこそこそ、耳打ちしてバカにしたように笑われました。私は、泣きそうでした。 (10/12/29)
○地元だから一生つきあうかも (10/3/5)
○以前松山に住んでいた時使っていました。今の土地にも伊予銀があり口座を作りました。ただ、行員さんが地元の人のようで、松山弁を聞けないのが残念！ (09/11/29)
×行員の態度が偉そうで口座を開く気にもなれません。 (09/6/9)
×住宅ローンの借り換えを検討して店舗に出向いたが、対応のお粗末さには閉口した。良く調べもせずに高い金利を推して「これでも利益はあります」と言っていたが、実際には利益どころかマイナスだった！詐欺だね。もちろん借り換えしませんでした。手数料が異常に高すぎです。何の旨味も感じられなかった。銀行を名乗るのなら行員の教育をもう少し徹底すべき。 (12/5/6)
×銀行とは思えない。インストアブランチって何様のつもり？声をかけても知らん顔、聞こえないフリ。閉店間際であろうと「営業時間内」だ。別の日「＊＊駅付近のＡＴＭ教えて」と聞くと「探してみてください」だと。あいた口がふさがらない。この人達は何？職務放棄。フツウの会社なら即刻クビ。近日中に全口座解約する！！！ (12/4/2)
△手数料、ネームバック機能などから考えて、毎月の振り込みに便利と思い、口座開設した。たまたま徒歩10分くらいの所にグループの店があってATMが使えるが、コンビニで無料で使えないので○にはしない。 (11/11/14)
△出だしの頃とは裏腹に、いまや全てに魅力がない。 (11/9/28)
×何をするにも時間が掛り過ぎ。電話は本当に出ない。やっと出たら関西弁でまくしたてられた。 (11/8/13)
×磁気が壊れて入金できないとき振込み代がかかるなんておかしい～再発行までに時間がかかるのは向こうの勝手なんだから再発行が届いてからの支払い可能にしてほしい電話の対応があまりにも素人だから信頼性がない (11/6/14)
×とにかく対応が悪い。カード再発行の手続きにもう2ヶ月費やしている。客を客とも思っていない。 (11/6/1)
×店舗ＡＴＭが混んでいることが多いのに店舗によっては一台しかない (11/3/22)
×住宅ローンの借り換えの時に預金通帳１年分のコピーを提出させられるのはイオンだけ (11/3/10)
×窓口に行ってもまともに対応出来ない、コールセンターへ電話してもマニュアルトークしか出来ない。 (11/3/8)
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×SMS相互接続の開始でキャリアメールを捨てた。PCメールだけだとログイン毎の警告がウザイ。 (11/8/29)
○au one totoでBIGを買えるのが最高！ (11/7/30)
×割高な手数料はいつになったら改善されるのでしょうか？やる気ありますか？ (11/7/29)
×キャンペーンなのに他行より高い手数料を取るのは客を騙しているとしか言いようがない (11/6/4)
×セブン銀行ATMが県庁所在地にのみ1～2台しかない地方（四国、沖縄、鹿児島、秋田）ではゆうちょATMしか使えず、2回目の入金にすら手数料210円がかかる。提携ATMが少なく、地方軽視が甚だしい。 (10/4/30)
×わざわざケータイ専業にする意味が解らない。間もなく開業３年目なのに赤字続きで大丈夫？ (10/4/20)
×提携ＡＴＭが少なすぎて地方では全く使い物になりません。手数料全般もかなり割高。 (10/4/17)
○携帯にアプリが入っていて便利 (10/4/11)
○普段使いは三菱東京UFJ銀行、貯蓄はじぶん銀行定期預金に入れてます。振り込み手数料無料なのが良い。それと何円からでも定期預金に入れられるのが気に入っています。 (10/4/4)
△EASYモバイルSuicaを使ってる身としては、来年まで手数料無料のSuicaチャージを重宝しています。ただローンの宣伝はがき（デザインがあたかも利用者であるかのような感じ）を送ってくるのには怒りを感じた。 (10/3/19)
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×富里支店。口座作りに行ったら自分の住所が担当外地域で作れないとの事。まあそれは仕方ないとしてその応対にでた年配の女行員、お客に向かって聞き返す際『ん？』を連呼する。信じられん行員がいる。あまりの対応の悪さにあきれはてた。 (12/5/21)
××が百万個あっても足りないっ！定期預金の当座貸越が利用できないのでおかしいと思い、窓口に確認したところ「当座貸越の停止手続き」がされているとのこと。そんな手続した覚えがない。あるいは、幕張本郷支店では顧客の許可なしに「デフォルトで」当座貸越の停止をしているのか。晴れの傘貸し・雨の傘奪いとは、京葉銀行のことをさす。定期預金は解約し、他行に移し替えました。ザマ、ミロ。 (12/4/1)
×幕張本郷支店は、個人客軽視が甚だしい。窓口の係員は平然と名前を呼び間違える、次長の大川は片手で名刺を渡してくる。左記について本店に謝罪を求めたところ、謝罪より前に私が不在の自宅に「アポなし」で幕張本郷の支店長がやってきたと、留守番の妻の報告が。法人には良い顔をしてるんだろうな…っていうか法人としても付き合いは出来かねる銀行である。定期預金がある方は早急に解約しましょう。名前や口座番号の内部処理ミスで、あなたの預金が消滅する恐れがあります。 (12/2/4)
○脱サラし、起業したので自宅兼事務所の最寄である栄支店を訪問。店舗の雰囲気と窓口の対応の良さ。(奥に座ってるおじさんは特に働きもせず、睨みを効かせているだけで感じよくないが) 忙しいだろうに大した利益にも繋がらない私の対応を親切丁寧に行ってくれた。大袈裟ではなく、感謝と言うか大変恩義に感じている。 他行は解約して、ここに集約をと考えている。 (11/12/6)
×最低な田舎銀行。繰り上げ返済のシュミレーションを依頼したら、１ヶ月放りっぱなし。失念してました申し訳ありません・・と。こんな行員が昇進していくんだから役員なんて押して知るべし。日銀からは人を入れませんって胸を張るけど、入れないと中から腐るんじゃない？ (11/5/27)
×最低！誠意が全くない。お客に損益を与えといて（行員に説得されて投資信託の解約を諦めた）歯をみせて笑いながら、「申し訳ございません」の一言で済ましてしまう５０過ぎのおっさん行員。もっと、マシな対応できないのか！ (11/5/13)
×流山の平和台の支店カウンターのお姉さんはため口。新人君は書類に不備が多すぎる。でもここ迄は好意的に考えられる範囲。ここは給与振込がバカ安いので（52.5円＊条件有り）、ゆくゆく当座が作れれば、と言う事で、手続きや提出書類等の話を延々話をして最後に「上司がお話をさせていただきたいと言うので」といわれ待たされて、いざ上司が来てみたら「当座は無理と言う事でよろしいですね。」と。まずは普通口座とか言う話だったが後日、それも断ってきた。要約すると「ウチが損するだけで管理ができないから」。上に行けば行くほど感じが悪い。 (10/5/13)
○ATMの使い勝手がいい。土日祝日も硬貨の引き出し、預け入れもあり便利。 (09/12/24)
○イーバンクと違って自前のATMがあるので安心です。 (09/6/10)
○法人で使用していますが、海外送金など対応が親切で、不明点もいつも丁寧に教えてくれます！ (12/4/9)
×窓口に行くと、預けているお金を返してくれない。書類を揃えて行ったのに、足りないとかいわれた。だったら、最初から言えばいいのに。ずるい銀行。 (11/9/2)
×体育会系の行員が多く、バカみたいにしつこく営業に来る。座れともいわないのに、勝手に座って態度でかい。 (09/7/6)
×新生のコールセンターはホントに最悪です。福岡のコールセンターの奴らは言い訳ばっかりマニュアル通りにしか話しができないハゲばっかり。スーパーバイザー歌ってて結局なにもできない奴ら。話しの途中で電話切られました。信じられない。ムカついたから三時間ぐらいあーだこーだ言ったりちょっと待ってと言いながら保留ボタン何回も押したり結局スーパーは泣き声のまま切りやがった。あいつら全員ぐるでホラばっか途中で電話切った奴は火星方形です(笑)はよつぶれたらエーのに。方形バイザーさんメンタル弱いでしっかりしーや。また3 4時間話して泣く (11/2/23)
○金の売買が簡単にできる。電話オペレーターの英語は中国語なまりで分かりにくい。 (10/5/15)
×行員に問題のある奴が多い (10/4/6)
××ATMが15時までって・・。窓口と受付時間が一緒なATMって何の意味があるの？ (12/4/20)
×猟銃事件に関して悪い噂が・・・真偽は不明だが、事実なら最悪。「紀陽 黒い癒着」で検索されたし (09/6/27)
○対応が非常によかった (09/6/23)
×インターネットバンキングが使えない (12/4/28)
○FITネットは非常に便利でゆうちょ銀行キャッシュカードでの硬貨入金もできる。又土日祝日も硬貨の入出金が出来て便利。私が地元だったらぜひメインにして利用したいくらい。 (09/12/24)
×殿様商売 (09/9/9)
○キャンペーンが他行に比べて多めなのがイイ！ (11/7/19)
×先月、３時頃の西岡崎支店に行った時、あれば確かに支店長。お客様に向かって怒鳴っていた。利用者として残念。サービス業とは思えない態度。 (10/10/12)
×いつも店舗が暇そう…大丈夫なのか？ (10/8/2)
×結構高飛車。地元に複数の店舗を構えているからって全員が取引すると思うなよ。 (09/12/28)
×地元では調子に乗っているのがいや (09/12/25)
○十勝管内のスーパーならATMがある。便利。 (09/11/4)
×ネット支店に興味もったんですが、遠く離れて住んでると、どうしてもＡＴＭに手数料がかかることに気付いた。一旦入金して気が変わったからと出金するだけでも手数料が発生するなんて、困る。口座だけは作ったけど、手数料が気に入らないから、全く預け入れしていない。手数料がかからない嬉しいＡＴＭが現れない限り、預ける予定なし。 (11/10/22)
○今の時期、割と少額でできる定期預金で金利が高い、さくらんぼ支店を利用できたから。 (10/11/15)
×窓口の対応が悪い！！ (10/5/20)
×殿様商売はかなりのもの。便宜上、仕方なく使っているが、サービスも悪い。改善する気も無いんでしょうけど。 (12/2/14)
×本当に県民を馬鹿にした銀行 何様って感じがありありです。ローンの対応も手続きだらけで結局最初から無理なのに散々日程伸ばされた挙句不可と非常に不親切、 (11/2/19)
○仙台銀行の方がまだ接客の感じが良いかなぁ、確かに七十七銀行に入るのは大変だろうけど、プライドが高いというか、役所の人と話をしてるような横柄な感じ。 (10/3/30)
×サービス、商品の内容も県民をバカにしている。所詮、人材の質が問題か？ (10/3/2)
×定期預金の金利が3年も間違ったまま放置されていた。どんな管理しているのかしら。 (09/10/20)
×態度のでかさは一流だが、サービス最低おまけに横柄。そのうち店に入るだけでも入場料取られそうなほど手数料だらけ。 (09/9/21)
△まぁこんなもんでしょう (09/6/2)
×ローンの審査が通り、指定通りの書類を用意して銀行に行ったら、「あれが必要。これが必要」と事前準備の意味無し。段取り悪過ぎ。メインバンクにしていましたが他行に移しました。 (09/6/1)
△ネットバンキング手抜きすぎ、手数料高い。でも20年使ってるけどここに書いてあるような悪い対応はされたことない (09/5/29)
○便利 (09/5/24)
×遺産相続で株の配当金を受け取りに行ったが出し渋る。結局もらえそうもない。 (12/1/22)
△O阪府T中支店の窓口も電話対応も客を馬鹿にしているとしか思えない。窓口の女性は向こうのミスなのに「申し訳ありません」の一言もないどころか「○○ですので」と開き直る態度。電話対応は声がキンキン大き過ぎる女性。こちらの金額を知っているためか笑いを含んだ馬鹿にした口調、まるで子供相手に話すような感じで喋る始末。こんなに不快な銀行初めて。 (11/6/11)
×お高くとまってる感じですべて解約。だいたい口先だけでも「またご利用くださいませ」と言う銀行が多いのに、何にも言わず無愛想。もう口座開設二度とあそこではしない。 (10/11/15)
×ネットバンキングのセキュリティが甘い (10/4/6)
×窓口に行くほど手間のかかるあほ銀行。 (10/1/8)
○月5回振込無料特典利用してます。住信VISAゴールドカードも入ってます（ポイントクラブ）。 (09/12/3)
△近所のいくつかの地銀と比べたら高金利で定期預金を何度かしていましたが、最近はネットバンクをいろいろ調べて使うようになったので、住友信託の有利性を感じなくなりました。。 (09/11/29)
○昔から (09/10/8)
×非常識人の集まり。 (09/8/30)
×少額預金者を軽蔑している。 (09/8/23)
×脱サラし、起業したので法人口座を開設をしたくて、前もって電話で問い合わせも行い、必要書類や印鑑、身分証明書を持参して訪問しました。訪問時間も電話での対応者の指示通り、開店一番乗りの朝９時。窓口の対応者は電話での対応者と同一のおじさんでした。 子供の頃からお年玉を貯めたり、成人してからは給与振込や、公共料金の自動引き落としでもお世話になった愛着ある銀行だったので、法人口座も是非、常陽にと思って申し込みにいったのです。なのに個人口座の通帳を見るなり態度が一変、当行では貴社のお役にたてません。の一点張り。謄本すら見ず、事業内容や所在地も聞かず、何でお役にたてません。なのか？ 怒りより悲しみで一杯になりました。 (11/12/6)
×インターネットバンキングの利用手数料が有料なんていまどき信じられない。殿様商売。窓口も横柄な行員ばかり。隣県の足利銀行は、コンビニからの引き出す際の手数料がかからないようにしたり努力しているのにそのような事も皆無。仕方なく自行のＡＴＭを利用するしかないので、混んでいる事が大半で使い勝手も最悪。 (11/7/6)
×ATMの機械が日立製なので、他行と比べ使い勝手が非常に悪く頭に来る。行員も横柄。殿様商売で客の事を全く考えていない銀行。 (11/6/8)
×おしゃべりをしている行員が多い。上席者は注意ができないのか (10/6/17)
×家族が入院し、お金が必要になり、下ろしに行ったら、「本人確認をしなければならない」と言われ、ICUに入っていてそれはできないといったら、「死んでからきてくれ」といわれた。いったいどんな教育をしているのか。家族が本当に必要なときにおろせないなんて、私を含め、家族全員の貯金通帳を解約した。 (10/1/31)
○それなりにいいと思います。 (10/1/27)
×窓口に行くと中年行員の雰囲気が非常に悪い。 (09/12/30)
×土曜日昼に預金して手数料取られた。定期解約をお願いしたら金利の高い方を処理した（文句を言ったらやり直した）。県内一番の為か行員が横柄。 (09/11/22)
×記帳しようとしたら、「この通帳は使用できません、窓口へ・・・」と表示が出て記帳できなかった。いきなり使えないはないんじゃないかと思う。 (09/10/10)
○長年使っているが不満は無いよ。もっと酷いとこもあるでしょ。 (09/9/8)
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×北洋花川北の除雪 北洋の土地ではない所に車を置いてあるのに 嫌がらせで雪山を置かれ会社の土地の用に使用している (12/2/25)
×行員の態度が悪い。特に女（古参か？）。所詮、寄せ集めで一番になった銀行としか思えない。 (12/2/17)
×行員の対応悪すぎ。来たばかりのアルバイトなの？というくらいお粗末。 (11/11/30)
×北区某支店を良く利用するがススキノで合コンをしてる銀行員を見た。真面目に働いているのにすごく騒いでいて不快だった。不祥事が多いから預金してて大丈夫かな‥人事部とかあるなら教育した方いんじゃないかな。 (11/1/19)
×信用ある銀行で不倫している若者がいる そんな人に商品をすすめられたくないです (10/10/13)
×態度悪いね。なんで上から目線なの？客を客と思えない体質なんだね。 (10/8/31)
○休日にATM使うことが多いのでクローバーは便利です (10/5/23)
○クレジットデザイン最強 (10/1/16)
×不祥事故が多い。 (10/1/7)
×旧拓銀の対応に戻った。いっそのこと行名も北海道拓殖銀行に戻せよ。 (09/12/24)
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×ネットバンクは月末必ず繋がりません。 (12/2/29)
×西区の年配窓口。面倒な手続できないと追い返えされそうになった (12/2/25)
×西区の支店最悪。混んでいても窓口３つあるのに一人しかいない日多し。うしろに踏ん反りかえっている男性行員あり。 (11/7/16)
×西区の窓口のババア対応悪すぎ。何であんな人雇ってるか不思議、二度と利用しない (11/6/16)
×指定の時間に電話も来ず、遅れて電話がかかってきても謝りもしない。しかも高圧的な話し方、客を客と思わない言動。あまりに無礼なので取引中止しました。 (11/6/2)
×今日電話で話したけど、そもそも接客態度が悪い。電話口でどーしよーなどとつぶやいてるし。上から目線で不愉快な言い回しがかなり気分が悪いです。 (11/5/2)
○銀行窓口での待ち時間がない (10/1/17)
×現場の担当者は一生懸命やっている。しかし本部の決済が「石橋を叩いて壊す。」だから北越へ (09/9/19)
×対応が遅く、自分の失敗を認めず人のせいにする。それでも社会人？ 大学卒業できたのが不思議。 (09/7/4)
△クレジットカード(Willink)を使用しないでもATM手数料が無料になるようにして欲しい。 (09/6/17)
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○愛知県の刈谷支店は挨拶がない。岐阜県関市の関支店は挨拶が良く気持ちが良い。新築移転して正解だと思います。 (12/3/8)
×芥見支店必要書類を満足にそろえることもできず、いばり謝罪もしない。信用ゼロ (11/9/18)
×名高裁、十六銀に賠償命令 協調融資で「開示義務違反」 (11/6/2)
×とにかく最悪。田舎銀行のくせに威張ってる田舎者の集まり。大垣共立のほうが断然いい！ (11/5/28)
×配達記録で送付されてきた郵便物の住所が間違っていた。番地（数字）の入力ミスだったのですが銀行が！？とビックリしました。 (10/10/18)
×新規口座開設の時に犯罪者扱いされた。最初から最後までネチッコく事情聴取するかのように開設理由を聞いてきた。貴行がいかに陰湿なパワハラ行為が日常茶飯事に行われているか垣間見た気がします。 (10/9/20)
×窓口の女性行員は知識ないくせに客を見下した態度を平気で取る。話にならないのでもっと勉強してください。 (10/4/4)
×担当者の知識が乏しい。お客への親切心がない。 (09/9/4)
○事務処理が他行に比べ爆速なのには驚かされる。 (09/6/1)
×なぜ番号を飛ばすの？番号札をとった意味ないじゃん。 (11/10/31)
×行員のレベルが低い (11/1/22)
×行員の態度が最悪な銀行。カウンターの御嬢さん茶髪酷すぎ。他人のお金を扱う仕事と認識しているのか甚だ疑問である。 (10/9/23)
×行員の態度最悪。サービス業との意識全然ない。官の態度。 (10/3/9)
×手数料高すぎる。行員の態度が悪い。 (09/12/10)
○群馬の雄！ (09/10/4)
△可もなく不可もなく (09/6/24)
×住宅ローンの契約欲しさに他行の悪口言って実際の契約前になったら融資許可がおりません。ふざけるな！！草津支店のＫ川係長。段取悪いし口だけ達者。あんな仕事の出来ない人が係長なんて全く信頼できない。客の前でも部下にぶしつけな態度取るし！！ (12/5/9)
×対応の悪さ 伏見支店 (11/5/13)
○平成22年末、住宅金利底と言われメガバンクが皆そろって金利ＵＰする中、12月住宅ローン基準金利を引き下げたのはすごい。全国的にも無いですね。10年で1.2ですよ。対応も早いしどんどん支店も拡大されています。これから、いいかも。 (10/12/13)
×高齢者の預金解約を本人確認もなし、委任状もなし、他の推定相続人にも同意なしに勝手に払い戻し伝票一枚で解約。加えて情報開示の手続きをきちんとしたにも関わらず、支店も本店も説明しない横柄さ、おそまつなかぎり。解約の上限もないそうです。周りにきくときわめていいかげんなところとのこと、ながく付き合える銀行ではない。特に伏見支店の事務長とか女性行員。 (10/8/20)
×客の都合を無視して、自分たちの自己保身のみを重視している (09/9/9)
×最低な銀行です。大倉山支店で利用してますが、カードの再発行を頼んだだけなのに、あれだけ横柄な態度が良く取れたもんだと思う。 (12/5/1)
×大船支店で、海外送金の手続きをした。接客態度は最悪。何を聞いても機械の様に同じ事を繰り返すばかり。後ろから出てきた上司も横柄で最悪な態度。こんな銀行で口座を作らなければ良かった。誰にもお勧めできない。やる気が無いのが明らか。二度と利用したくない。 (12/1/19)
×銀行の人に不正利用なのに、私がクレジットカード破産した登録をされてそれを訴えたのに、払わられています。ゴミ銀行です (11/12/27)
×磁気エラーで通帳が使えなくなったので紛失云々の方にとりあえず電話したら店舗にいけばすぐに再発行出来ると言われたにも関わらず紛失届出してまたこいとか言われました。その挙句に何故か身内を犯罪者扱い最悪でした。 (11/7/11)
○ここで口座を作りました。親切で非常に良かったです。また使いたいと思います。 (11/5/19)
×#9747;#9747;#9747; ATMが１８時までって使えない。潰れる前兆ですか？取引やめます。 (11/5/17)
×忙しい時の接客態度が最悪。プロ意識に欠ける行員が多い。 (10/11/25)
×横浜市庁支店の行員Fに横柄な対応をされた。 (10/11/3)
○俺の彼女が勤めてるから (10/8/23)
×この時代にネットバンキングの振込手数料がＡＴＭと同額で高い、まだ都市銀行のほうが安いところが多い。横浜に住んでないならさっさと解約したい銀行です。というわけで私ははまぎんは口座だけあるのみで主体は都市銀行に移行しています (10/7/10)
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×投資信託の解約をして現金化しようとしたら、手続きをわざと送らせて4週間経つてもできない。何度も銀行まで足を運ばせる。役所以上のお役所な銀行。大阪支店の不破という行員は、特に最低。 (12/5/1)
×私も同じく定期預金に行ったら投資信託の勧誘ばかりで、入ってしまった。 (12/4/27)
×定期預金しようと店頭に訪れたが、担当者は個人年金のような投資信託の魅力ばかりを話して結局申し込んだ。しかし実際は説明と違い電話で問い正してもらちが明かず、店頭でも話したが相手は非を認めず、解約で高い違約金をとるの一点張り。しかもその際に代理店に過ぎないことを初めて知り、これ以上の事は提供元と交渉してと責任転換し、極めつけは説明した担当者が急に代わり逃げる始末。こんな詐欺された銀行は初めて、外見の綺麗さに騙されてはいけない！ (12/4/26)
×残念ながらサギ師に責任取れと言って責任取ったためしはないと思う。星光英はとんでもないやつだ。 (12/3/28)
×サギ被害にご注意願います。東京スターの各支店で定期預金のために訪れた客に対し巧妙な手口で投資信託を買わせるという被害が出ています。どうやら組織的な犯行の模様です。その後暴落しても担当者は逃げる始末のようです。 (12/3/15)
×投資サギにご注意！サギはほかでもないこの銀行のこと。被害者の1人として明言しておきます。 (12/3/4)
×とても銀行とは思えません。世の中のためにも早くつぶれてほしい。 (12/3/3)
×顧客の資産を軽視し、利益第一主義、社員の不正を隠ぺいする体質、ほとんど犯罪組織のような銀行 (12/2/17)
×最悪です (12/2/14)
×星という男はリスクは大したことはないと言って執拗に投資信託を勧めて買わせたくせに、損害が出たらしらばっくれている。 (12/1/6)
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×大手町支店 銀行員のミスで預金を引き出せなくなったが対応上司も失念の一点張りで謝罪の誠意なし。書面での苦情は受け付けない、どこへでも好きなところへ行ってくれと暴言。最低でした。 (12/5/12)
×広島銀行向島支店 課長小川に個人情報を漏らされて、不愉快です。 (12/1/20)
×ATMのインターフォンを利用した時に男性が大声で談笑する声が聞こえ非常に不快でした。 (11/3/30)
○近くに沢山あるから (09/12/26)
×ATMに行っただけなのに、新商品を宣伝する男性行員にしつこくつきまとわれて不快でした。 (09/11/29)
×行員は「いらっしゃいませ」や「お待たせしました」もろくにいえない。接客の態度がものすごく悪い。 (09/8/6)
○地銀の安心感。でもネットバンクにお金移します。今までありがとう。 (10/1/9)
×川越住宅ローンセンターの人、全く信用できません。ことらからお断りして他行にしました。 (09/11/25)
×ATMでの硬貨の引出しが出来ない等不便 (09/11/18)
×商品説明なし。知識不足。説明不足で何度も足を運ばされた。友達言葉で対応するな！ (09/9/16)
×武蔵浦和支店、私服の女性行員の対応が良くなかった。きちんと情報を確認、整理した上で顧客に話をすべきだと思います。無駄な時間と手間をとらせてしまったにも関わらず詫びることもできないのでしょうか？ (09/8/3)
×ATMが近所にない。営業時間が短すぎる。 (09/6/23)
△△接客態度は可もなく不可もなく△サービスも可もなく不可もなく 特筆すべきところが無い (11/1/16)
×ミスがやたら多かった。危うく親の大事な遺産を減らされるところだった。 (10/10/21)
×信用できないことがあった (10/9/22)
×北海道銀行や横浜銀行の提携もかなり広範囲をカバーしているが今時ダイレクト有料は無いだろ… (10/5/29)
×口座にたっぷり金があって金利がしょぼいのにカードを逆向きに入れたら借金になって金利がバカ高。それであわてて止めた (09/9/9)
△ネットバンキング（ダイレクトA）の利用料がかかる。グループの北海道銀行も無料化しているのに。 (09/6/19)
×「宝くじ」に目が行って口座を作ったのですが、ほかの信金の宝くじ預金のほうが便利な気がしましたので、京都に預ける気が起きません。 (12/2/22)
×対応が遅く、態度も悪い。 (10/8/9)
△京銀や中央信金に比べ、知名度があまり高くない。 (09/12/26)
××本当にありえない銀行です、二時間待たされました、その上理不尽の手数料が1050円も取られるのが、他の銀行様では考えにくいです。絶対二度といきません。解約させていただきます。 (12/2/6)
×取り引きしている銀行は数行あるが、いつも真っ先に金利引き下げに挑む銀行。 (11/10/30)
×地元の者としては、定期預金はトマトのももたろう支店のほうがグッとおトク～。 (10/12/19)
×ウザイ銀行です 会社に近寄ってくるな！ (10/11/10)
×断りもなく勝手に判断して処理して当たり前のようなことを言う。人生狂わせられます。 (10/10/5)
××最低の銀行。客を単なるカモ（金づる）としか思ってない。ホント最悪・・・ (10/10/2)
×取引先です。お高いです。書類間違えばっかり時間厳守とか当たり前の事ができないのに高飛車です。 (10/9/27)
×中銀の頭取って貧乏くさいじじいですよね (10/5/31)
○迷惑です (10/3/12)
△ｔ (10/3/2)
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×接客応対最悪。「ごめんなさいねぇ」など、悪気が無くてもどうかと思う。その程度だと思って取引するしかないね。 (11/6/23)
△優秀な人と全然だめな人との差がありすぎる。同じような肩書きなのにびっくりした。 (10/2/11)
×行員の誰もがびっくりするほど上から目線。そんなに偉そうにできるだけの業績、あげてましたっけ (10/1/7)
×顧客に対する対応が万事遅い。担当者が変わっても粘液質な対応が変わらない。 (09/9/16)
×勝手なことをされた。これで二度目なので頭にきます。サービス精神が低く一般企業からすると的外れ。 (12/4/9)
△地元で集めた金を、都会に持って行って小銭稼ぎ。東京大阪福岡で、「取引銀行：大分銀行」というところ結構ある。その証拠に、地元でもない福岡北九州に支店が沢山。少しは大分に還元しろ。 (11/8/30)
×融通が利かない。地元の殿様商売銀行。 (11/4/20)
×某支店最悪！電話対応なってない！客が納得してないのに電話切ってんじゃねー！ 大体言ってること全然ちげんだよ！誤解されるよな発言してんじゃねー！ (10/6/1)
×s支店の営業yさんとはもしかしてｓ鳥支店からｓ村支店に移動になった営業のｙ田さんですか？確かにあの営業さんは最悪かも・・・集金来ないし、やっと来ても感じ悪いしほんと最悪・・ちゃんと社員教育してください。 (11/6/28)
×Ｓ支店の営業Ｙさんやる気なさすぎです。もう少しお客さんの立場にたって考えてほしい。あと気に入ったお客さんにはすごいやる気。。その差はなに。。。 (11/5/5)
×足立支店。追加融資を頼んだところ担保が見合わないと言われ断られた。その上貸し剥がしをされて倒産。友人に聞いた話だと築地支店ではメーンバンクに断られ魚屋に無担保で何億も貸付をしているらしい。お前も築地支店で取引すれば良かったのにと言われた。 (11/3/24)
×2010年11月中旬に日暮里駅前支店に融資の相談をしたが、可否の回答が出たのは2011年1月上旬。普通なら不渡りです。支店長も何かと本部本部で、何の権限もないと逃げている。最低の金融機関。 (11/2/8)
×#9747;最悪。名乗らず留守電。かけなおしたら適当な女性が対応。確認したら「えーっと」「は？」と逆切れ。たちのわるいヤミ金の学生バイトかと思った。絶対預けたくもないし名前も聞きたくない銀行。 (11/1/25)
×電話応対最悪「ガチャン！」といつも先に切られる。 台東支店 (10/5/25)
×窓口の対応は最悪。力士みたいな女性がいて、怖かった。あんなトコ、付き合いとはいえ預金なんかするんじゃなかった。 (10/2/19)
○対応がとても良い。 (09/10/20)
×電話対応に出た城北信用金庫東川口支店の男性行員。電話対応時に名前を伺うも名乗らず。客が尋ねたい事を察する様子も無く、相手を見下した口調で嘲笑する態度はいささか論外。社員教育も当然ながら、それ以前に、その人間性に問題あり。 (09/9/25)
×職員の説明不足、対応も悪い。しかも接客対応が横柄。みなさん、ここだけはやめとけ。 (12/2/1)
×UFJとか新生、地元信金等は土日祝日も時間内であればATM手数料無料だけど、この銀行は土日祝日時間内でも１回２１０円手数料を取る。自分の金下ろすのに今時これはない。 (11/8/26)
×本店でも、どこの支店でも、行員たちのあり得ないぐらいの横柄な態度がすごいんですよ。 (10/5/23)
×中銀はATMも横柄。どの機械も客に対して「ありがとうございました」の一言を絶対言わない。他の銀行はどこへ行っても機械でさえも「ありがとうございました」と言うのに。 (10/4/18)
×キャッシュコーナーの機械の画面上の数字板の表示順が変。おかしな配列になってる。扱いにくい。 (10/2/21)
×今どきATMで小銭が使えないなんて。。。 (10/1/23)
×強きを助け、弱きを挫きまくる血も涙もない銀行 (09/9/9)
○便利 (09/8/30)
×↓最悪と言っていながら○つけてる意味がいっさらわからんだけんど (09/6/14)
×いまどきインターネットバンキングで月210円も手数料取るところは珍しいと思います。 (09/6/13)
×風紀がなってない (12/3/20)
×どう手続きをしたものか質問しようとして窓口に立ち、声をかけても総無視なんてしょっちゅう。 (12/2/18)
×サービスの著しい低下。 (12/1/27)
×× ネットバンキングのログインパスワードを忘れた私が悪いが、サポートが平日しか開設されておらず、携帯から繋がらず、フリーダイヤルで会社の電話からかけたら何度も同じ事を20分以上繰り返し聞かれ最後には「手数料掛かりますが」を3度繰り返され短い昼休みが終わった。他行じゃ直ぐにネットで対応できるし、ましてや手数料取って2週間かかりますて、存在価値疑います。 (11/11/27)
○他の銀行での対応に腹が立ち、いつも利用している銀行ならどうするかと思い、尋ねたが、とても丁寧に対応してくれた。 (11/7/21)
×ネットバンキングの暗証番号を忘れたので、再度登録が必要とう事で書類を送ってもらった。が手続きは支店でして下さいの文章。兵庫県に住んでいるのに滋賀県まで交通費払って来いということか！ (11/7/11)
×住宅ローンの知識が社員にない。金利も高いし貸してあげたってるという態度が表にでている。 (11/6/9)
×仕事中、問い合わせの電話を受けたが、「滋賀銀行ですが、」というだけで、どの支店の誰かも名乗らない。おまけに「○○やねぇ？」などと、確かめるときの言葉遣いが酷いことに驚く。いったい、接遇について、どのような社員教育をしているのだろう？ 正直、呆れた。 (11/4/7)
×行員の態度が高慢でサービスは悪く、コネ採用でミス多い。過去に住宅ローン組むとき、当日になって建物の抵当権必要といわれ大変であった。多行に移り変わる人が多く、抜本的改善が必要。 (10/1/9)
×1000円ほど他行への送金をしたのですが宛名を間違えたためうまく入金できませんでした。送金手数料に420円を払ったのですが送金先の訂正に600円かかるといいますので、送金を取りやめて返金くださいというと同様600円の手数料がかかりますとのこと。1000円の送金で1000円以上の手数料がかかり、しかも送金しなくても手数料がとられる銀行は初めてです。頭にきてそのままにしてほかっている状態です。定期預金も全解約しました。 (09/8/15)
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××Ａ支店での投信申込み手続きで指示に従って記入しているのに何度も書直しと訂正印を押させられた 時間も掛かりすぎるし途中で取りやめを申し出たら逆切れされた 本部にクレームしたら営業店のことは関知しない、の対応 一体人の金使って何様？ (12/5/16)
×池田支店の窓口 対応悪い 遅い 待たせても平気な顔をしてのんびりしてる。最悪。 (12/4/20)
×まったく近代化とは間逆の古臭いシステムで、行員の対応は最悪。 窓口も対応遅すぎ。 (12/3/23)
×高飛車、客選び、人を馬鹿にした接客。最悪です。窓口の対応を堅実にするためにこちらの個人情報をどんどん引き出す。どちらもその通り。腹の立つ銀行です。 (12/2/28)
×窓口で質問した内容に答えられない行員。後日連絡をすると言っていたが、3日経っても連絡無し。こちらから電話を掛けたところ、電話をしなかった事に対し謝りもしないし、調べてもいなかった。 忘れていた様です。顧客をなめるな。 (12/2/12)
×ネット支店開設時の対応が遅い (12/1/19)
○コメントを読むと、あまり良い評判の銀行ではないのかと思ったが、多少の善し悪しはいずこも同じ。じぶん銀行の定期の高金利には惹かれたが、auではないからだめ。その次に金利が良いのがしずぎんインターネット支店なので、迷わずこちらで運用することにした。 (11/10/22)
×過去に２度同じ店舗でつり銭間違いをされた。間違ったにも関わらず差額を店舗まで返しに来いと言ってきた。これみよがしに小さめの菓子折りを渡された。相当前のことだが、銀行としてありえない。それ以来その店舗へは行かないようにしたのだが、他店舗ではなんとそのつり銭間違いの店舗が近いんだからそちらへどうぞ、と言われた。おまけに以前の職場に実家が金持ちのお嬢様バカ女がいたが、そいつがこの元行員だと知って（もちろんコネ入社）いかにこの銀行が採用するのもコネ重視の低俗会社だと納得。 (11/5/31)
×静岡県での銀行口座が必要になり、開設のため東京からわざわざ行ったＥ支店では、免許証で個人情報などの確認をして、住所表示差異について大丈夫と言っていたのも拘わらず、１時間ほど待たされた挙句住所表示の問題で開設できず。東京へ戻り、住んでいる市のＨＰで住所表示変更の新旧対が即確認できた。またその時もその市へ確認することを口頭にて要望したもの拘わらず実施せず勝手に無理と判断。今まで経験したことの無いようなレベルの低い人達 (11/5/28)
×窓口の対応を堅実にするためにこちらの個人情報をどんどん引き出す。普通なの？ (11/3/23)
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×地銀のくせに態度でかい。手数料高いし。 (10/6/13)
×素直な田舎者をだましてサービスが低い。もうかっているといいながら、なにかと手数料が高い。 (10/3/22)
×新入社員時はみなさんがさわやかで、いい対応ですよ。ただ、3年たつとみなさん横柄になりますね。企業文化でしょう。 (09/6/24)
×リニア新幹線建設問題でゴネてるのはここの銀行と関係があるんじゃないかと勘繰ってしまう。 (09/6/20)
×ここの女子行員は甘やかされているように感じました。いくら暇だからといってカウンター内を歩き回ってベチャクチャ雑談している女性行員がいましたが誰も咎める人はいない。もっと緊張感持って仕事しろよ！たるんでる行員は男女関係無く引っ込めろよ！ (11/8/13)
×中小企業をバカにした態度。お前も地銀だろうが！ (11/3/8)
×対応が悪い！！書類を送っても電話１本よこさない！ (10/11/11)
×仕事が遅い、お客をまたしても平気でたらっとしてる。 (09/12/18)
×ネットの支店の金利が魅力だったので先日ネット上で口座開設の申し込みをし、書類も届きました。でも、ATM利用料がばかにならないことがわかり、書類に記入押印して正式に申し込むのはやーめた。今は低金利の時代で少しでも金利が高い所がいいけど、手数料がかかるなら、手数料無料で金利が少々低くてもそっちがいい。 (11/11/6)
×ヘルプのおやじの態度が最悪だった。。カードのデザイン好きだし金利いいのに惜しい。そのじじいのせいで印象最悪。。別の日にかけたときのお姉さんはちゃんとしてたのに。 (11/10/24)
×とにかく営業エリアが狭い。他の銀行では開設できる距離でも拒否される。そして馬鹿の一つ覚えのようにお近くの金融機関をご利用下さいと無愛想な態度。行員のオヤジはマジで殴りたくなった。 (10/8/1)
×最低レベルの銀行だと思う。通帳作るとき、暗証番号を書くと窓口でなんと口頭でその数字を確認された。あり得ない。ATMで振込できず、確認しに窓口に聞くと口座番号が間違っているとだけ言えば十分なのに、正しい口座番号を言われた。振込手数料も窓口で聞いたものとATMで実際違ってた。お客様相談室に電話したのにクレーム処理とは思えない聞き流し用で事の重大さが分かっていない。客に対する意識も危機管理意識も低すぎ。あのレベルではつぶれるのも時間の問題。 (09/9/28)
×顧客の預金通帳を勝手に覗き込み、多くの老人に投資信託を勧誘する。相場が下がっても解約に応じない。手数料が入るから。これこそ詐欺では？ (11/8/24)
×窓口での電信扱いの振込みが遅すぎる。他銀行は数十分で反映されるのに…。使わない方がいいです。 (10/1/5)
×サービス精神に欠ける。 (09/12/22)
×行員が圧力的 (09/11/20)
×税金で食いつないだ下衆しかいないでしょ、論外 (12/3/23)
××すべてにおいて遅れている 手数料高い ネット有料 (10/2/21)
×口座を作りに行ったのですが、行員間の引継ぎがきちんとしておらず、的外れの対応を受けました。行員のレベルが低すぎます。 (09/6/13)
×会社のお使いで行きました。窓口対応悪すぎ、横柄過ぎる。預金してないけど、今後も絶対使いたくない (10/10/22)
×窓口の行員が毎回感じ悪い (10/2/17)
×引き当て積む体力が無い銀行って (09/6/13)
×超最悪!!連絡すらない!!完全に見下されました（怒り） (11/11/28)
×事前に、返済方法の変更をお願いしてある返済でも、実行処理が行われるまでは延滞金利14.5％がつきます (10/9/2)
×職員の態度が最悪！住宅ローンも入るまではしつこいけどローンを組んだら知らん顔。普通の銀行じゃありえない (09/5/28)
×不良債権無くならない (12/4/29)
×つまらない不祥事が多い。安心して預けられません・・・。 (10/2/1)
×ネット銀行に慣れると、超待たされる窓口なんか使ってられない (10/12/16)
×引越後に住所変更するのに最寄り支店に行ったら、口座開設支店に行けと言われた。解約も口座開設支店でなければ取扱いできないと言われた。平日日中に３時間かけて解約してきた・・ (09/7/30)
×すべてが愚鈍。例えば、20100117現在ホームページでは「インターネットバンキングはスマートフォンに未対応です。 携帯電話でインターネットバンキングをご利用されているお客様におかれましては、機種変更の際にはご注意ください。 なお、スマートフォンの対応時期は、現在のところ未定です。ご利用が可能になり次第、ホームページにてお知らせいたします。 ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願い申し上げます。おかやま信用金庫ＩＢ担当」と。変更届は預金者の義務！とタカを括ってる。 (11/1/17)
×確かに活気がない雰囲気ですね、ビルは新しくなったのに。国債の関係で半年に一度行くだけです。 (09/11/29)
×口座番号がわかればパスワードをでたらめに入れることで嫌がらせが可能。 (10/5/29)
×親の代から取引がありました。親が亡くなり数日後2回程、我が家の担当者が来ました。でもいづれの時にも、準確定申告が必要に成る事を一言も助言してくれませんでした。準確定申告の制度がある事は、その申告期限が過ぎてからこの様な作業が有ると、ダケ言われました。後日「もっと早くに教えてくれなかった事に対して、残念に思っている」と、クレーム付けたら、詫びられるどころか、「信頼関係が保てない」と、「一方的に取引停止」されちゃいました！！永年の取引している、顧客に対して気配り出来ない自分達が悪いのに、まったくひどい銀行ですよ！こちらでも一歩引いて、「こちらが勉強不足でした事が、最大の原因で、ある事は認識しております」とので、銀行の立場を思いやる言葉を添えてやったのにもかかわらずでしたから、余計に腹が立ち、ここに皆様へご報告致します。 (10/2/28)
×店員の態度が悪い (09/8/21)
×父が亡くなったので銀行に連絡した。「情報をまとめて返事する」とのことだったがいつまでたっても連絡が来ない。 (09/8/13)
×他の銀行に比べて全体的に態度がでかい (09/6/15)
×× 行員の態度が横柄です。何様なんだろう…電話対応も愛想なし。他に金融機関の選択肢が狭いのが原因か？殿様商売です。 (11/5/25)
×セブンイレブンのＡＴＭの時間帯を拡大して欲しい。利用出来ない！ (09/9/11)
×化粧ばかり濃くて接客態度が悪い人がいる年寄りを馬鹿にした接客をするのはやめて欲しい (10/4/1)
×対応悪すぎ (11/3/17)
×東京支店は酷い。嫌な気分になるので行く価値がない。 (10/10/9)
×藤枝ローンセンター 最悪です。 喧嘩売られているのかと思った。 (10/8/29)
×不具合多く、対応も悪い。とても失礼で解約予定。 (10/10/10)
×三菱東京UFJ銀行や有力地銀の影響力のないところではガリバー地銀の如く預金客を馬鹿にしたような態度を平気で取ります。 (09/10/15)
×長年給振や財形してたのに、学資（90万）を断る。 最低の銀行です。 (12/4/28)
×大口融資先に疑問があるので、貯金はしたくない。 (09/7/6)
×受付嬢が融通が効かず、客への説明が高圧的サービス精神無し (11/8/15)
×営業時間も短く、土日は全く機能しないATM、たまたま自宅そばにあったのが取引のきっかけ。手続は不備がやたらに多く、多いときは同じ書類を４回も修正。それも必ず後日スミマセンがってぐあい！ (10/8/20)
×窓口の事務手続きも正確に出来ておらず、奨学金の引き落としが不能となり大変な損害が生じた。いい加減なのも程がある。 (11/2/26)
×○○支店は店内が暗い。定期預金を解約する時に「何に使われますか？」と聞かれた。悪事が横行しているから念のために尋ねたのだと思うが、ほんのわずかな定期預金のプライベートなことまで聞かないでほしい。 (09/12/3)
×景品でくれたラップは、某有名メーカーの品だったけど、カットする時に余計な所で破れる。古～い品を渡されたみたいでイヤになった。 (10/2/1)
×近所にあって、すいている。。。。。 でも親の会社がかりなくても良いのに変な貸し付けされて自分達が大変。なんにもわかんない人に高額を貸し付けるな。わかってやったとしか思えない。一生恨む。 (10/5/13)
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