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1位 ... 住信SBIネット銀行 ... 満足度:75.5%(得票率:8.2%)  [[[投票]]] [詳細を見る(別画面) ]
○住信SBIの口座を作って数年経つのですが、こことゆうちょの口座があればじゅうぶんだと感じ、メガ2行とネット1行の口座を解約しました。 (18/4/2)
×カスタマーセンターの対応は確かに悪いですね。誤案内をしても一切、謝罪をしない高慢な女性がいる。改善を求む。 (18/3/26)
×ここのカスタマーセンターの女は勘違いしている。上から目線で何様のつもりだ! (17/3/7)
×相続の手続きでコールセンターに電話したが最悪の女オペレーター。書類も届かずまた電話したらこれまた最悪の女オペレーター。最低2人は酷い女オペレーターがいます。腹立たしい! (17/2/22)
×電話で口座開こうと思い、質問したら態度メッチャ悪いこんな女オペレーター初めて。嫌なら作くらないで良いよ。タメ口初めて。手数料無料だからといって調子に乗ってる。潰れろ (17/1/29)
×劣化しすぎて利用価値がなくなった (16/3/22)
×作ったが最後DMの嵐・・・ (16/1/27)
×「スマートプログラム」という制度改悪がダメダメダメ (15/12/30)
○ネットバンクを利用しておりますが、いつおろしても手数料無料、月3回まで振込手数料も無料で大変便利です!外貨預金の件で不明な点がありサポートセンターに電話したところ、とても親切に対応していただけて満足でした。色々な銀行さんで迷ったけど、結局ここを選んで大正解だと思っています。金利をもう少しあげていただけたら言うことなしです笑 (15/8/17)
×住宅ローン借換えの時、融資実行4日前に車庫の登記をしないと貸せないと言われ、ローン実行延期と登記代十数万見積された。 (15/5/4)
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2位 ... スルガ銀行 ... 満足度:51.5%(得票率:4.2%)  [[[投票]]]  
×不正融資で大荒れのようですね。しかも何故か被害者面して『客が悪い。客は詐欺師』と一方的に批判(笑)まさにズルガ銀行 (19/3/5)
×以前に、とっくに解約しているのに、夜変な時間に営業電話をしてきて、解約した旨を告げると、それは分かっています、と。おかしな銀行だと思いましたが、今度は自宅に突然の来訪。以前に取引はあったが、今後取引するつもりはないと断るも、あまり賢くなさそうな彼は噛み合わないしつこさで、やっとかえってもらいました。この銀行は社員にどんな教育とノルマを課しているのでしょうか。不愉快でした。 (18/3/2)
×ここは、暴○団系。脅されて速攻で解約した。怖いbank (17/1/29)
×平日の昼間に俺の携帯に営業の電話かけてくるんだけど・・・、口座開設時の情報を流用するのやめてほしい (16/12/13)
○店舗あるやつ(jaやゆうちょ銀行を除く)では使える (16/3/30)
×Financial Pass Visaデビットカードの申し込みをするも不幸の手紙が届く。直後から申し込みに使ったメルアドに大量のDMが届くようになったのでやめる様に連絡するも「口座にログインして自分で設定して下さい」との返事。口座作った覚え無いんだけど・・と思ってたらキャッシュカード到着。あまりに不快なので今まで愛用していたVisaデビも解約して別の銀行のにすることにしました。メルアドも変更しなければならず、最悪でした。 (15/11/2)
×各種手続きが異常に細かい。届出印変えるのに保証人要求とか意味不明。面倒だから解約したいと言ったら「会員登録が必要になります」と言われて唖然とした。UFJやゆうちょ銀行じゃこんなことなかったんだけどな。 (15/5/29)
×職場になんとカードとローンの営業電話が業務中にかかってきました。銀行が営業するのは初めて聞きました。いつもはメガバンクを利用していますがたまたまセミナーに来ていたスルガ銀行員と話をしただけです。噂によると、こういう営業電話を歯科医にたくさんかけて歯科医師会から禁止の通達が来たとか。闇金ですか?ここ。 (15/3/14)
×ネット支店を勝手に統合。それも統合まで2か月切ってから統合の連絡。信用できない。 (14/12/8)
×悪徳犯罪銀行。デート商法に積極的に加担したとして東京地裁に何件も訴えられている。集団訴訟は11人中10人がスルガなのに、正当な融資との主張。営業もひどく深夜でも自宅に電話をかけてカードや定期を勧めてくる。担保審査もゆるゆる。定期を解約したいと言ったとたん女性行員の笑顔が消え、ムスッとして通帳を黙って手渡された。 (14/9/7)
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3位 ... ゆうちょ銀行(郵便局) ... 満足度:45.2%(得票率:6.5%)  [[[投票]]]  
×硬貨を少量入金しただけで次の人が使えるまで2分以上かかるようなATMを使うってどういうこと?行員も感じ悪いしー (18/1/22)
×クレジットとキャッシュ一体型のカードを使っている場合にゆうちょ銀行の口座の解約する時には、窓口で「クレジットの有効期限内だとクレジット会社のほうに数千円の解約手数料がかかる」と教えてほしかった。口座解約後、窓口で言われた通りカード裏の番号に電話したら「口座解約したらクレジットも自動解約。手数料もかかってる」と伝えられてショックだった(不必要な電話だから電話代も損)。そんなに手数料かかるなら有効期限まで解約しないで待ったのに。。ゆうちょで勧めてるカードなんだから、窓口の人には把握しててほしい。 (17/8/10)
×郵便局と変わってない。あとATMが1,2台しかない、もっと増やしてくれ。ゆうちょは一番多いから、持ってる人 (17/1/29)
×金額が多いと預金を降ろさせない!! (16/6/30)
×コールセンターの対応がゴミ。SVじたいが脳味噌が足らないゆとり世代 (16/5/17)
○海老名市の方でまた作りましたが対応良かったので感謝してます (16/3/31)
×梅田、茶屋町の郵便局の窓口のおばさんが毎回不親切な対応と保身ばかりの言いがかりばかり。ひどすぎます。 (16/3/22)
×ATMが入金中故障。30分ほどで職員が来るといいつつ、来たのは4時間後。お金とカードは戻ったけど、来たエンジニアによると故障あちこちであって遅れたらしい。「耐久年数消化するまでゆうちょさんは使いますから」「新しい機械ではトラブル少ないのですが」とのこと。 (15/12/19)
×窓口に来たのにATMがあるでしょうと追い払われました (15/11/24)
×説明を聞いたが自分には理解できなかった。こういった場合、民間の大手だったら丁寧に分かりやすく説明してくれる。こちらが理解できていないことを分かってるのに、同じ言葉を繰り返して黙る。解決に導こうとせず、こちらが聞くまで黙る。頭がきれる人なのかもしれないが、噛み砕いて説明する能力ゼロ。接客業の資格なし。 (15/9/1)
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4位 ... 新生銀行 ... 満足度:33.8%(得票率:6.3%)  [[[投票]]]  
×対応がすごく悪い (19/4/18)
△△解約しました。口座開設時の担当は大変丁寧な女性でした、解約時はFAXを送信しただけで完了。365日24時間コンビニATMで手数料無しが魅力でしたが、残念。回数制限くらいだったら解約していなかったです。 (18/10/13)
×この高齢化社会に対応できない融通のきかないコールセンターです。ほかの方もかかれていますが、杓子定規に決まりきったことをやってできませんできませんを繰り返されました。不備があるのは先方でも関係なしです。ガイダンスも長く、つながるまでも長く、つながってからも確認作業、、、これだけに20分は費やされました。そして、的外れなご案内で時間だけが無駄に使われます。 (18/10/12)
×新生銀行もATM利用手数料徴収する時代になってしまった。ゴールドにランクアップすればいいのだろうけど、また改悪するかもしれないので不安です。 (18/6/21)
×海外送金。お金の出所を証明しろという。「10年以上前から預金してあるお金」だと答えたところ、10年前にどこから来たのかを言えという。「どうしてわからないんですか!」その後もここには書ききれないほど、罵倒に近い口調で詰問。個人情報に関する質問を、受付であんなに声高々にするなんて驚きだ。そして名前からすると、この人は女性支店長らしい。二度びっくり。(途中で受付の人との会話に割って入ってきた。)社内でパワハラしてないか心配だ。 (18/3/30)
△2002年頃の話だが、日本長期信用銀行の頃は接客対応がものすごく良かったのに、ハゲタカファンド傘下の新生銀行になってからは、接客態度がガラリと悪くなり、驚いた。日本長期信用銀行時代からの口座は解約し、パワーフレックスに作り直して割り切って利用しています。ATM手数料実質無料が魅力だから、今でも利用しています。 (17/1/30)
×支店の人間の対応が悪い。差別的な対応があった。 (16/12/14)
×コールセンターがあまりにも杓子定規で上から目線なので、直接支店の担当者に相談したいと言ったらできないと言われた。システム、対応ともにサービスとしては最悪ですね。 (16/6/13)
×× コールセンターの対応が悪い 杓子定規なことしか言わないので不快だ。 解約します (16/5/27)
×ネットバンク利用:セキュリティー問題からだと思うが、操作・がなどなどとても不親切。しかもコールセンターの人も教育がなっていない。とても不快です。金利が良いから入ったが終わったら解約しようと思う (16/2/5)
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4位 ... イオン銀行 ... 満足度:33.8%(得票率:3.0%)  [[[投票]]]  
×千葉の稲毛海岸のイオン銀行で口座を解約しようとしたら散々ごねられて5分間も押し問答した末に露骨に嫌な態度を取られながら解約手続きを行った。この銀行マジで最悪だな。解約することによって営業成績に響くのだろうけど、お前らの都合なんて知ったこっちゃねーんだよクソが。潰れちまえよクソ銀行! (18/7/26)
×以前就労していたが、正社員⇒契約社員⇒派遣社員の厳密なカースト制度が成立されており、正社員以外はパワハラが当たり前に行われ更に過酷な残業を押し付けられる。また強制的に自行の口座を作らされて給与から勝手にイオンの冊子の代金が引かれるクソ会社だった。 (18/7/22)
×忙しいのはいいわけにならないよねえ。 (17/9/17)
×横柄で上から目線な物言い、商品知識のなさ、どれをとってもどの銀行よりも最悪です。全額引き出して、すぐに解約しました。これから作ろうとしている方は、やめておいたほうがいいと思います。こんなに気分が悪い思いをしたのは久しぶりです。 (15/6/2)
×今まで使った銀行の中で一番最悪。イオン銀行もジャスコも二度と行かない&使わない。イオン銀行のクレジットカード使ってる人見ると「早く解約しろ」と言いたくなる。 (15/4/24)
×口座開設に行きました。や○ざかと思うような男性が出て来たことと、その接客態度のひどさにはひっくり返りそうになりました。これって本当に銀行?お金預けて大丈夫なの?イオン本体は知ってるの?毎日のように買い物してるけど・・・不快で不安で不眠になりそう。。 (15/4/10)
×キャッシュカードが盗まれて引き出された時の対応が最悪でした。変なおじさんが対応して、払いたくないの見え見え。結局1円も保証されず、泣き寝入りです。二度と利用しないし、イオンにも行きたくなくなった。 (15/4/3)
×口座開設をしました。2才の子供を連れての手続きだったので子供がゴソゴソしていてゆっくり話が聞けませんでした。今どきどこの銀行でもキッズスペースや絵本コーナーくらいあるのに…。帰宅後、内容に不安があったので窓口に問い合わせをしようとしたらどこにも電話番号の記載がなく、仕方なくコールセンターに電話をしたらこちらの対応も最悪。銀行と名がついているだけで組織体制と社員教育の未熟さは到底銀行と呼べるようなものではありません。口座開設をしたことを後悔しています。必要以上には利用しません。 (15/3/6)
×仕事が遅い (15/2/27)
○便利に利用させてもらっています。 (14/10/16)
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6位 ... 三井住友銀行 ... 満足度:21.0%(得票率:7.9%)  [[[投票]]]  
×高槻支店の定期窓口に行ったのに普通預金窓口と隣り合わせの窓口に強制された。定期満期の解約なのに不特定多数が後ろをうろうろする中で手続きさせられたあげく、伝票意外にアホみたいにデカい液晶画面に解約金をバカほどでかい文字で映し出され、周囲に丸見えにされた。プライバシーの侵害及び個人情報を故意にバラまかれ殺してやろうかと思った。誰か高槻支店に火をつけてくれ。マジ許さん (18/12/6)
×相模大野支店を毎回利用していますが、駐車券をいただくのに、先日から突然、「(ATMから出た)紙ありますか?」と聞かれた。「記帳なのでないです」と、答えると、「じゃ、そのページみせてください」と。。。しかも警備のおじさんになんで通帳の残高見せなきゃならないの?あそこは、駐車券もらうのに、通帳提示させられ、しかも名前まで書かされ、それだけでもかなりストレスなのに、先日は、とうとう「残高見せろ」って。。。最悪な支店だ。たかだか15分の駐車券出すのに、めちゃケチ!! (18/10/30)
×俺は偉いんだ感がすごい人がいた。社名背負って、その人間性で許される会社って思ったら2度と使わないと思った。−1じゃ済まないよ。 (18/7/2)
×クレジットカード何度やっても通らない。クレカが欲しいんじゃない。限定のカードが欲しいだけ。もう頼まない。 (18/6/19)
×赤坂支店は移転してビルの2Fになり、とても不便になりました。階段がないのでエレベータの待ちも長く時間が掛かります。 (18/4/17)
×法人インターネットバンキングの利用料。新規向けに永久に無料というキャンペーンを行ない、既存顧客からは利用料を取り続ける。当然解約しました (18/4/11)
×口座に残高あるから行くたんびにファンドラップと生命保険を売り込みされる。断っているのに毎回。 (18/3/24)
×~×上福岡支店 あえて名前は出しませんが、もう少し接遇、法律をお勉強なさった方が良いと思います。いつまでもエリート意識が抜けずにいると時代に取り残こされます。他の方も書いていましたが、メガバンクでなくなる日も速いかもしれないですね。 (18/3/16)
×お客への態度 (18/2/24)
×中野支店。コンサルタントなる名刺を渡されたが、経常業務を理解せず間違った手続きをする。投信を勧めることだけには熱心。すすめる投信の運用実績を聞いても答えられず。コンサルタントって短期バイトか!? (18/2/23)
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7位 ... りそな銀行 ... 満足度:18.0%(得票率:6.7%)  [[[投票]]]  
×貸金庫の解約に関する印鑑データのミス(本物より微妙に大きい)を客のせい(違う印鑑と銀行主張)にする最悪な行員(母が利用)。 (19/3/28)
×私も振込やろうとしたら窓口横のATMで引き出し→そのままATM現金振込をやらされ、すごく高い手数料を払わされた。どうせATM使わせるんだったらキャッシュカード振込のが手数料安いと思うんだけど。キャッシュカード振込じゃダメなの? (19/2/5)
×大阪市城東区のりそな銀行。振込をしたいだけなのに一度現金で引き出しされる。そういうルールらしい。で引き出した現金を横のATMで振り込めと。結局自分でやらせるのに864円かかるのね。864円は振り込みを代行するお金じゃないのか尋ねたら自分でATMから振り込めと追い出される始末。もう窓口いらないよね。 (18/12/26)
○やっぱり三流銀行、りそな。 (18/11/21)
△船橋北口支店 これで銀行業務 客が少ない事もあってか 受付一人 客が3人もいると 待たされる ATMだけは何台も よくこれで客商売出来る。  奥には何人もの 行員が 近くには 三井住友 千葉銀 とみん 常陽 その他なんとか銀行 多すぎる。  (18/9/25)
×ATMで引き落とししたら残高が25万ほど少なくなっていた。全く身に覚えはないのでネットの入出金明細を確認したがそれでも少なくなっていた。銀行に電話しようにも夜だったので繋がらず。諦めて次の日にもう一度ATMで残高 確認したら戻ってた。心配して考えすぎてその日眠れませんでした。結局システムエラーだったのか知らないがこの件で信用失いました。糞りそな辞めてみずほに変えようかな。 (18/9/3)
○クソりそな、態度は悪いわ、時間は異常にかかって、駐車券が1時間以上になったら客が支払えと高ぴっしゃな態度。思いっきり怒鳴ってやったわ。サービスは最低 (18/4/4)
×枚方支店の受付があまりにも最悪です。客に対していきなり高圧的な態度です。2度と行きません。 (18/2/28)
×引っ越しとクレジット更新が重なり、新しいカードが銀行預かりになった。住所変更手続きを終えて送ってくれと依頼したところ、もう破棄したとのこと…。説明を受けた時、破棄までの期間があるだなんて聞いてない。まじで無駄なことさせやがって腹立つなゴミクソ銀行 (18/2/8)
×三郷市役所出張所の年配の女性職員 すっごい態度が悪い あれではりそなの品格を落とすばかり 2度と使いません (18/1/11)
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8位 ... みずほ銀行 ... 満足度:15.0%(得票率:10.1%)  [[[投票]]]  
○年寄り相手に相続手続きをどんどん進めサインさせ、一番高いコース100万を契約させた。オレオレ詐欺と変わらないことをしてるぞ!! (19/6/16)
×上大岡支店は口座開設時キャシュカードの暗証番号を聞き忘れ、勝手に番号を設定するようなところ。見事隠蔽された。 (19/1/14)
×受付案内から窓口女性から、とにかく上からであんたたち何様?と思う。接客最悪。気分が悪くなる銀行。 (18/12/4)
×みずほ銀行阪急梅田支店ト○タ(女性) この方全く接客態度がなってない。こちらが質問しても作業しながら無視で全く会話にならない。お客をおちょくってる。あんな態度で接客が勤まるなんてありえない。上司もあれをほったらかしてるのかと思うと銀行の質がわかる。よくあんなの採用したなと思う。 (18/9/20)
×IDとパスワードを初期設定し、各種暗証番号は使えないし、また窓口じゃないと対応できないと言われた。必要書類の確認をしたくて聞くと、各支店によって必要書類が違うから自分からは案内できないとのこと。話の最中に何度も大きくため息をつかれてとても嫌な気分。もう解約したい。 (18/2/4)
×みずほ銀行通帳繰越に丸一日かかったw こんな愚図な銀行は初めてだ#128162; (17/12/12)
×住宅ローン、投資信託の勧誘電話がウザいです。しつこいので、定期預金を解約し、ネットバンクに預けました;^^ (17/11/18)
×事情があって武蔵小杉支店に第一勧銀のカードをみずほに変えてもらおうと手続きしにいったら受付の女性に思いっきり名前と預金額を叫ばれた。たったの千円だけど口座維持の為に入れていた。メインバンクにしようかと思ったけど止めた。最低。 (17/6/9)
×インターナショナルキャッシュカード使ってて、手紙でサービス終了するから手続きを・・ってあり電話をしてインターナショナルキャッシュだけのサービス消えて口座番号はそのまま変わらないんよね?と聞いたら、「はい変わりません口座番号は今まで通りで使えます」と言われて支店に行ったらインターナショナルキャッシュのサービスだけ辞めて口座番号は変わります!今の口座番号は解約となります。と言われ、いや、みずほのコールセンターで口座番号はそのまま使えますって言われたんですが・・って言ったら、それは違います。口座番号は変わりますと言われ揉めた(怒)給料、公共料金引き落とし、その口座にしてたから全部変える事になった&態度悪くて解約した (17/1/29)
×会社で口座開設のとき、「みずほモバイル(WEBでのサービス)は無料だから」と何気なく入会させられた。今年になって、書類1枚が送られてきて、来年1月から、料金を取るという勝手なアナウンス。もし気が付かなければ、いつの間にか引き落とされ続けるはめに。口座を抑えているがゆえの傲慢さ。無料が有料になるのだったら、普通の商売だったら契約し直しのはず。慌ててキャンセルの手続きを取るため書類を請求したら、郵便料は自分で払えとのこと。40年前「傲慢な銀行やな」と思った体質が、未だに続いてるらしい。 (16/12/6)
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9位 ... 静岡銀行 ... 満足度:14.2%(得票率:2.8%)  [[[投票]]]  
×機種変をしたらワンタイムパスポートアプリにエラーが出た。書面での手続きで次に使えるのは3週間後と言われた。 (19/4/11)
×経理で仕方なく窓口に行きますが、いつ行っても不快です。なぜか上から目線。 (19/3/26)
×口座が勝手に休眠扱いになっていて休眠の解除も出来ないと言われたが、契約書には解除できるとあった。客に堂々とウソを付く、信用できない銀行! (19/2/27)
×インターネット支店なのに入出金の反映が遅すぎる。何かにつれトロい (19/2/3)
×両親が年金担保で借りに行った所、相談する前からボロクソに言われたので二度と利用しません。 (18/12/14)
○サラ金経験者に貸さない銀行はいいと思います。なんでも貸せばいいものではありません。 (18/11/19)
×ログインのたびに毎回異なるご利用番号の入力を求められるため、zaim(オンライン家計簿アプリ)で口座情報を自動取得できません。 (18/11/12)
×対応が最悪です。もともと印象はよくありませんでしたが、昨日ATMのトラブルですごく不快な思いをしました。機械トラブルを疑わず頭ごなしに『あなたの間違いです』の一点張り。今後利用しないと決めました。 (18/8/24)
×ネットバンキング非常に使いづらい。他銀行ではネットで完結する手続きもすべて書類郵送が必要のため手続きに時間がかかり煩わしい。 (18/7/21)
×とくにかく謝罪しない。 (18/7/13)
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10位 ... 東京スター銀行 ... 満足度:13.4%(得票率:2.8%)  [[[投票]]]  
○他社のキャッシュカードでも東京スター銀行ATMなら手数料無料なのでw (19/1/19)
×おまとめローン繰上返済と口座の解約しようと店頭へ出向いたが手続き一つに混雑もしていないのに長時間待たされ、コーヒーも一般客には出してくれなかった。顧客格差があるんだねこの銀行。最悪。 (17/10/28)
×投資信託を進める時デメリットの説明が軽く済ませて 後になって説明したと言う。ニーサ知識が無く、ニーサが活用されてないのではと言うと、言葉濁した。今になって見ると、確信犯、買わせる営業 アドバイスも中途半端 迷惑掛けて 平気で穏やかな電話対応、怖い〜 辞めた方が良し間違い無い。 (17/8/19)
×窓口対応、電話対応、どこも悪い。口座を開く意味が分からない… (16/2/27)
×HP,とにかく使いにくい。1年前に言ったけど改善なし。今回また、オペレーターに電話でそのことをいうと、一応上に伝えておきますと一向にやる気ない。上から目線で客を馬鹿にしている。 (14/7/5)
×ここは、ほとんど合法的詐欺集団です!訳あって仕組み預金の解約をお願いしたところ、300万程で15万近くの懲罰的違約金を提示されました。仕方なくそれをのみ、解約手続きをしたのですが電話の女性が「この電話で解約を決めたら、絶対に解約を止める事は出来ませんが良いですね?」と念を押されました。「違約金はその時の利率等に左右されるので、今教えた金額とは異なる事がありますが、それほどは変わってきませんので」と言われたので、それを信じて承諾しました。ところが!送られてきた解約の為の書類には、なんと!倍以上の違約金の表示!!!「解約を止めることは出来ない」と言われていたのでどうしようもなく、30万以上の違約金を支払いましたが、「それほど変わらない」って言ってたのに!! (14/4/4)
×川崎市内の支店窓口の女。とにかく態度がエラそうだった。 (14/3/11)
×口座申し込み後「googleマップで該当の番地が無い」と東京スターから電話あり。全部は載っていないことは知らないのか?その後手紙が来て「偽名、偽造身分証、口座の譲渡目的での申し込みは通報します」と大変失礼な文面。まだ身分証も出してないし嘘の住所では受け取れないし。例えそう感じたとしてもそんなにずけずけと遠慮なくものを言う企業なんて見た事がない。人をそこまで信用しないのは何かやましい事があるから。こういういい加減な対応は何処に通報すればいいんですか? (14/2/5)
×× 確か一旦、破綻したんじゃなかったっけ? それなのに給料良いんだってね? なぜなんだろ、どしてなんだろ… (13/9/15)
×1週間定期 7月から0.2に下がったらしい。というのは連絡が来ないから分からん。どうなってんのこの銀行。 (13/7/27)
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11位 ... 三菱東京UFJ銀行 ... 満足度:10.7%(得票率:15.4%)  [[[投票]]]  
×銀行窓口のみでの対応となる振替申込をしましたが、手続きの締めに「この依頼書を納税主体の方に回しておきましょうか?」と謎の質問をされた。それ以外にないし、銀行側の業務内容についてなぜ私に意思決定させるのか、意味がわからない。非常に不安な手続でした。 (19/6/13)
×大宮支店の窓口の女はバカしかいねえのか?ww坊主頭みたいなバ/バアは銀行員のくせにとにかく頭悪いし、変な話し方をする。若い女も「間違った振込先をお客様に教えるってぇ〜、普通の会社じゃありえないですよねぇ〜(笑)」と大変失礼な発言。ここの従業員教育はどうなってんだ?wwこいつらどうせパート従業員だろ (19/3/26)
×日比谷支店にて、両替機を使っていたら若い女の行員が私の顔を覗きこむように近づいて来た。何?と思ったら「呼び出しボタン押しました?」と質問が。私はそんなの押した覚えないのでそう伝えるとどういう訳かその女は舌打ち&無言で立ち去った。何で私がいきなり舌打ちされなきゃならないの? (19/2/24)
×K谷支店の窓口にいる金子というババア。あからさまにいやな態度。「通帳はケースから出して!現金も自分で封筒から出して下さい!!!」といきなり大声で怒鳴って来る。目の前で力任せに封筒をビリビリ破ったり、平気で舌打ちしたりする。そのくせこのババアは仕事が超絶遅く、料金支払いは20分以上かけてやる始末。←三井住友銀行やみずほ銀行なら受付開始後、3分以内で終わる。自分に非があったとしても絶対謝らないし、とにかくすぐ開き直って逆ギレしてくる。三菱東京UFJはどんな教育しているんだろう (19/2/5)
×津田沼支店はくそ!三井住友銀行やみずほがマシ。カウンターのくそ女、最悪!偉そうに接客してんじゃね。 (18/11/12)
×ほぼATMでしか利用しないけど窓口の対応は毎回不快な思いしかしない!自分の使う支店が悪いだけかと思っていたけど、横柄な態度に腹をたてている人沢山いるんですね。金輪際関わりたくないので口座解約させていただきます。 (18/8/13)
×インチキ銀行。新宿新都心支店マジでどうかしてる。そちらの都合でATMが故障し引き出しできなかったのに手数料だけはきっちり徴収しやがった。支店に電話をすると「マニュアルだから」「既に成立してるから返せません」「取り忘れですよね?故障はあり得ない」の一点張り。機械の故障を取り忘れ決め付け、客が悪いような言い方をし、あげくの果てに一方的に電話を切る始末…大変不誠実な対応に呆れた。新宿新都心支店の支店長代理を自称する女だった。こんな電話応対ヘタクソな女が支店長代理ねぇ…私の108円返せよ (18/8/9)
×古い通帳の整理で5つの銀行に電話してみたが、三菱UFJが、断トツで最悪。調べる気なしで、いきなりATMで確認、と言われた。 (18/6/18)
×両替手数料高くしすぎ。両替機専用カードですら10枚までしか無料にならないんだからもはや誰も両替しねーだろ。両替機は撤去したら?お店やってる人とかかわいそう。つか銀行業やめろよ (18/6/12)
×甲子園口支店で何回も女性行員の横柄な態度に出くわしたことがある。さらに職場に何度も勧誘電話が来た。 (18/4/10)
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12位 ... 横浜銀行 ... 満足度:10.1%(得票率:2.6%)  [[[投票]]]  
×土曜日現金入金したら108円も手数料取られたおかしくないふざけるな (18/8/26)
×× 親戚が投資信託にしつこく契約させられて資産が半分以下に減りました。解約したいと言ってもさせてくれません。手数料を何回も取られました。許せません。 (18/2/21)
×行員の態度が悪すぎる。 (18/1/3)
×窓口業務が遅い (17/8/15)
×海老名駅前支店の女性行員の態度が上から。 (17/8/8)
×横浜銀行海老名駅前支店の融資課女性行員Sの態度が上から。 (17/8/8)
×東京支店のMという男の行員の態度が悪すぎる。こちらが伺う時間を指定して初めはオッケーだという回答だったのに後から何時以降でないとだめですと言われても予定は急に変更出来ない。少し遅れて行く旨を連絡したら電話口で怒鳴られたので結局その日はキャンセルしたがもう行きたくない。 (16/8/29)
×ネット取引で電話で本人確認するまぬけぶり (15/8/24)
×川崎市のs支店 約束の時刻に行ったのに20分待っても対応しないので、キャンセル。心の込もらないお詫びの電話は翌日夕方。 (15/4/30)
×横浜バンクカード。残高不足でクレジットの引き落としが完了しなかった。不足分ではなく全額借入れになってた。しかもその通知(督促状or借入通知)が来ない。気づいてすぐ銀行に行ったが、次回の引き落とし時にしか返済できないと言われた。1ヶ月分の利息を払わなくちゃいけないのか?とハッキリ聞いたが「そうです」と行員に言われた。悪徳高利貸しにひっかかっちゃった気分。カードは解約した。キャッシュカードに変えて欲しいと言ったら1080円取られた。 (15/3/22)
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最下位 ... 楽天銀行(旧イーバンク) ... 満足度:7.7%(得票率:22.7%)  [[[投票]]]  
×今年はメンテナンスが多いような気がするのは気のせいですか?しかも25日にやる意味がわかりません。早朝に支払い引き落としができなくて困っています。まさか一般的な給料日となる25日に何かやって銀行自体の自転車操業とかじゃないよね? (18/9/25)
×振込ひとつやるのにも大変な手間がかかるっていうか、すごく疲れる。 (18/2/2)
×× いきなり口座から引落せなくなったり、送金できなくなったりするのは、なぜなんでしょう? あとスパムメールが来ますが迷惑ですね。 (17/3/19)
×今、振り込みしようとワンタイムパスを取得し、必要事項全部記入させた後に、なぜかセキュリティロックで入力が全部無効数時間後まで取引できない、他銀行に振り込ませたくないのでしょうかね、これでは操作が難解すぎて使い物にならない。 (16/7/8)
×使いにくく、肝心なときにカスタマーは繋がらない。余計なメールばかり来る。ここは日本だ、日本語公用化を求めるね (16/2/27)
×手間のかかる落転吟香 (15/11/18)
×ギャンブルの買いやすさを売りにする屑銀行 (15/9/25)
×いきなり口座凍結させられて生活費が下ろせない。何考えてるんだよ(怒) (15/9/17)
×深夜とはいえ給料日に7時間にも及ぶシステムメンテナンスをする神経がわからない。webページのログインどころか預金の引き出しも出来ないし、ユーザビリティをまったく考えていない。 (15/5/25)
×イーバンクの時は、すごく使いやすくてよかったのに、楽天銀行になってからサービスが改悪されまくりだったので解約しました。何より一番の改悪は、銀行名が楽天銀行になった事につきる。 (15/5/12)
>> もっと口コミ・評判を見る 楽天銀行(旧イーバンク)

待機中 ... 大和ネクスト銀行  [[[投票]]]  
○他行から振込する必要があり面倒ですが、ハブ銀行としての役割は充分果たしてます。 (15/12/30)
○振込手数料が、他銀行でも自分名義口座なら無料なのはうれしい。 (15/10/1)
○口座を作っておいて損はない銀行。以来、うちではこの銀行を中心に金が動いています。とりあえずこの銀行へ金を集めておいて、他行がピンチになったらそこへ振り込む。自分名義口座への振込手数料が無料なので、司令塔のように使える。 (13/2/17)
○インターネットバンキングが意外と操作しやすかった。 (12/11/26)
○好金利キャンペーンで定期はいってる。 (11/11/10)

待機中 ... 愛媛銀行  [[[投票]]]  
○四国八十八カ所支店(ネット支店)を利用中。サイトのデザインがかなり古臭いが、手続きはスムーズなので不満はない。 (12/11/20)
○100万のプレミアム定期預金が満期になったので、解約して再度プレミアムに預けました♪ (10/6/27)
○ネット支店が魅力的。 しろくまピースのキャッシュカードはかわいい。7-11のATMが使えるようになるともっとよい。 (10/6/13)
○八十八カ所支店の金利が気に入っています。口座開設で私に不手際があったのですが、とても丁寧に電話でアドバイスしてくれて助かりました。 (09/11/29)

待機中 ... 大東銀行  [[[投票]]]  
○福島の復興のため福島復興定期預金を申し込みました。福島県の皆様頑張って下さい。 (11/6/19)
○セブン銀行が使えるようになった。 (10/1/5)

待機中 ... 長野県信用組合  [[[投票]]]  
○いい! (09/9/11)
○職員の対応がいい。 (09/1/31)

待機中 ... 摂津水都信用金庫  [[[投票]]]  
○融資を受けましたが、仕事ぶり完璧、そして金利安い!もっとみんなに利用してもらいたいです (11/11/3)
○茨木アルブラザ支店は休みも窓口が開いていて、便利です。 (11/6/2)

待機中 ... 沖縄銀行  [[[投票]]]  
○この時代に金利がいい。沖縄移住の貯蓄にしようかな。 (11/9/28)
○美ら島支店の定期金利が目にとまりました。ゆうちょ銀行のATMで時間外以外は手数料無料というのがイイナと思い、口座開設しました。 (11/1/8)

待機中 ... 千葉興業銀行  [[[投票]]]  
○雰囲気がいい!最近活気も出てきたので今後に期待! (09/9/19)

待機中 ... 横浜信用金庫  [[[投票]]]  
○融資審査が他より早いから (13/9/7)

待機中 ... ぐんま信用金庫  [[[投票]]]  
○嫁からお昼休みに払っておいてと渡された保険料・・・月末忘れていました。組の人から19時までやっていると聞き、間一髪アウトでした。土日もやっている店も沢山あるそうですね。嫁にも縛られずに済んで助かりました。職員の方は大変でしょうが、サラリーマンには本当に助かります。地元の信用金庫・・っと言う感じです。また利用させてもらいます。 (09/10/4)

待機中 ... 愛媛信用金庫  [[[投票]]]  
○愛媛県内で真っ先に時間外・休日のATM手数料を撤廃した。自分のお金を引き出すのになぜ手数料が取られるのか?という当たり前の疑問にサービスで応えてくれた。愛媛では他の金融機関が大きな顔と態度をしているが負けずに頑張って欲しい。 (09/5/20)

待機中 ... 四国銀行  [[[投票]]]  
○高知県外の支店に「第三十七定期預金」をしに飛び込んだだけでしたが、窓口の対応が良く、実用的なお土産たくさんいただけました。 (09/12/3)

待機中 ... 東栄信用金庫  [[[投票]]]  
○地元の催しに積極的に参加している、土曜日のイベントに行員全員参加、支店長の積極性が行員全体に笑顔で対応している、信用金庫は地元との対応が一義的。 (11/5/28)

待機中 ... 徳島銀行  [[[投票]]]  
○徳島銀行は、初心を忘れないあたたかい銀行だと思いました。どこの支店に行っても同じように明るくハキハキして対応が早い。待ち時間が短く店内も陰気くさくなく気持ちいい。阿○銀行とはえらい違い。 (12/9/25)

待機中 ... 北九州銀行  [[[投票]]]  
○北九州市初の地銀。コンビニATMが無料。 (13/7/6)

待機中 ... 三重銀行  [[[投票]]]  
×担当営業に相談の上、住宅ローンの繰上返済をしたが、やり方が悪かったためかなりのデメリットが。後日抗議したところ、そもそも相談も受けてないと開き直った。 (13/1/25)
○アットホームな雰囲気の接客で、とても感じが良かったです。15時ギリギリに行っても嫌な顔をせず、帰りもとても丁寧に裏口を誘導してくれました。私が利用したATMには杖を立てておける器具が設置されていて、無人でも心遣いが伝わってくる銀行です。 (11/5/14)
○親身に相談に乗ってくれた。 (09/8/26)
○なかなかがんばってる。トクトクプランでゼロバンクでも24時間手数料無料。 (09/5/29)
○オートローンの時に親切にしてくれた (09/5/16)
○親身になってくれる担当者でした。 (09/5/3)
○やはり地方銀行は親切丁寧 (09/4/20)
○住宅ローンを組んだときの担当が丁寧だった (09/4/1)
○自宅まで電話確認があるものの、遠隔地からの口座開設にも応じる柔軟な姿勢に好感が持てます。 (09/1/22)

待機中 ... 香川銀行  [[[投票]]]  
○↓いつも同じおじさんなのかな?言葉遣いとかが銀行らしからぬ、近所のおじさんみたいで確かに癒されました (11/10/5)
○金利最高。問い合わせの対応も、おじさんが丁寧に讃岐なまりで教えてくれました。 (11/9/28)
○セルフうどん支店の金利にワクワクして口座つくりました。 (11/2/3)
○近くて便利だから。 (10/10/5)
×クレジットカード発行手数料さえ取る、潰れ掛けの地銀がなぜ投票されてるんだ…。 (10/4/12)
○忘れ物を家まで届けてくれたり、預けている定期預金の満期後の予定を相談しただけなのに丁寧に応じてくれたり、良かったです。 (10/2/18)

待機中 ... もみじ銀行  [[[投票]]]  
○非常によい (14/8/8)
△去年、宝くじ付き定期預金をしました。低金利の時代だけど、夢見るつもりであと2年預けておきます。 (09/11/30)
○今まで利用した銀行のなかで、行員の対応が一番よい (09/7/4)

待機中 ... 北越銀行  [[[投票]]]  
○概ね満足 (15/1/11)
×コールセンターの対応が悪い。何でどいつもこいつも上から目線の口調なのかが不思議。 (13/5/31)
○電話で問い合わせたことに対して、的確に丁寧に教えてくれたと思います。 (09/11/30)
○ATM手数料が時間外も無料なのは◎。ただ、新潟県民共済の自動引落口座に指定できないからメインバンクとしては使いにくい。 (09/6/17)

待機中 ... 荘内銀行  [[[投票]]]  
○親切で親身に対応してくれた。利用する側としては大変助かった。近くの他行はまるっきり不親切そのものだったので、尚更良く感じられた。 (12/5/26)
○すごく親身に対応が早い (11/2/24)
×説明が人によってちがう。適当とゆうか、もっときちんとしてほしい。 (10/7/8)
○very good (09/11/20)

待機中 ... あおぞら銀行  [[[投票]]]  
×相続の担当者が、老人で頭が固く、非常に不親切で不快でした。他の銀行とは差が大きいです。まるで大昔の役所みたいです。 (17/9/2)
×口座に残っていた硬貨が窓口でしか出せなかったので出向いた。900円ぽっちで申し込みして30分以上待たされた。梅田の支店。なんなの。ばかなの。 (14/8/8)
×高校生なのだがVisaデビットを使いたいから口座開設したいと受付に行くと親も連れてくるようにと言われた。スルガ銀行ではそんなこと言われなかったのに。 (14/2/17)
△金利はいいんだけど、ATMをセブン銀行にも対応して欲しい (10/12/16)
○定期金利が良い (10/12/15)
×他のネットバンキングと比較すると使いにくい多く、HPが非常に不親切 (10/11/15)
○金利が高い (10/11/8)
○高金利 (10/8/11)
○店舗数や対応の遅さが不満だけど郵貯で無料でおろせるのでもう少し頑張って欲しい。ネットで同行振り込み無料なのも○ (10/3/27)
○高金利(あれだけ税金つぎ込んだんだから利用しないと損)、商品券、丁寧な応対。アナログ的銀行故に経営が心配。新生との合併断固反対。 (10/3/16)
>> もっと口コミ・評判を見る あおぞら銀行

待機中 ... セブン銀行(旧アイワイバンク銀行)  [[[投票]]]  
△最近アメブロに出てくるカードローンの広告がウザすぎです。 (14/12/27)
○ネットバンキングで『ログオン』した時点でセキュリティーが働き、何重にも守られてるのが安心。またコンビニ内にATMがあって24時間利用できるし、nanacoカード(電子マネー)も使い勝手がいい。都市銀よ 少しはシステムを見習え (12/7/9)
○振込み手数料210円は確かに安い (11/6/21)
○セブンのATM使うだけなら、新生銀行で24時間手数料無料。セブン銀行の口座開く意味ないのでは? (10/11/27)
×ATMは便利だけどそれはコンビニATMとして。銀行口座自体は無料時間長くないし同行間振込み無料じゃ無いのでメガバンクと比べると見劣りする。 (10/3/27)
○ATMの存在は大きい。コールセンターも親切なので良い印象です。 (10/2/26)
○どこでもあるし、日中は無料だから (10/2/5)
○コールセンターの対応が丁寧。 (09/12/15)
○日中、ATMの手数料が無料なのがいいです。 (09/12/5)
×口座をつくる意味が無かった。ATM利用だけでよい (09/7/5)
>> もっと口コミ・評判を見る セブン銀行(旧アイワイバンク銀行)

待機中 ... 大垣共立銀行  [[[投票]]]  
×フロア係に足を踏まれた。謝罪してくれたが全く誠意も反省も感じられなかった。踏んだことに気付いてさえいなかった。大手都銀と違う対応が気に入ってメインバンクとして長年利用してきただけにがっかりした。 (15/5/20)
○電話応対がよろしかった。サークルKでも手数料24時間365日無料、ポイントキャッシュバックが気に入っている。 (13/12/4)
×派手なことばかりする割には株価は低い。市場では評価されていない。 (13/10/19)
○岐阜県関市の関支店と岐阜市の岐阜駅前支店は大垣共立銀行の中でも挨拶が素晴らしい。 (12/3/9)
×ネットバンキングの問い合わせの社員の程度がひどすぎる。 (12/2/2)
○ネットバンキングの利用者を対象に定期預金に「特売日」を設ける企画は面白かった。またやってほしいです。 (11/7/19)
○岐阜でNO1になって下さい! (11/6/2)
○頭が切れる担当者が多い!!サービスは抜群です。 (11/5/28)
×離婚ローン…不幸のスパイラルに追い込む気か?! (10/8/2)
○行員の対応が良い (10/1/2)
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待機中 ... オリックス信託銀行  [[[投票]]]  
×口座番号がわかればパスワードをでたらめに入れることで嫌がらせが可能。 (10/5/29)
△Operaに対応してくれ (10/4/28)
○インターネットの画面は分かりづらいが、電話で問い合わせした際に行員の方の対応がとてもよかlった。 (10/3/2)
×パソコンがmac非対応なのでwindowsを買えと言われた。「うーん、今どき」って感じです。 (10/2/23)
○預金金利が素晴らしい (09/12/30)
○金利が高い (09/12/28)
○高金利&振込み手数料無料 (09/12/9)
△月2回振込手数料無料で利用できる。 (09/9/9)
○金利が高い (09/7/26)
×例 1日の23時59分の振り込み予約は2日の振り込みが可能だが、1分後の2日午前0時台に振り込み予約すると24時間余分な3日の振り込み予約しか出来ないシステム。お話にならない。 (09/4/19)
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待機中 ... トマト銀行  [[[投票]]]  
×ももたろう支店に申し込み。インターネットで情報登録後、電話確認が入ります。そこの担当者がとても感じ悪い。人を馬鹿にしたような話し方。今後継続利用するか考えさせられる。 (18/6/8)
○営業店のご対応が丁寧で、ATMの利用時間が遅くまで利用出来るので助かっています。 (17/10/24)
○使い勝手の良さから、12月満期の定期預金を特別金利展開中のトマトの定期に移しました。 (10/12/7)
○ネット経由で口座開設でき同行振り込み無料。郵貯やセブンで無料でおろせる等、地銀ではなく新興のネットバンクとして期待。 (10/3/27)
△ネットの「ももたろう支店」ができるとのこと。店舗と比べて金利がどのくらい高くなるかがポイントでしょうね。 (10/3/14)
×ATMから他行への振込手数料が高いのはナゼ? 振込はよその銀行をつかうほうがいいみたい。 (09/12/1)
△ブロッコリーバンクの方がいいですね (09/10/4)
○明るく親しみやすい雰囲気が大変よい (09/2/13)

待機中 ... 鹿児島銀行  [[[投票]]]  
×粗品記念品ショボすぎ。行員は客からまき上げた金で豪勢な飲み食い(城山観光ホテルやくわはら館で)してまっせ (12/8/16)
○結婚した時に、夫が名古屋に唯一あった支店を利用していました。なぜ九州の銀行を?と夫に聞いたら、一度行けばわかると言われ、丁寧で感じのいい対応に即刻納得しました。随分前にその支店は無くなってしまい、私達も引っ越しましたが、今でも忘れられません。心に残る銀行でした。 (12/5/16)
×何かにつけて手数料をとられる。ネットバンクも有料 (11/4/18)
○財務状況がきわめて安定 (10/3/9)
○大学時代にお世話になりました。 (10/2/21)

待機中 ... 関東つくば銀行  [[[投票]]]  
×不親切な行員で腹立たしく思った。質問をしても、早く終わらせたいという気持ちが伝わってくるくらいおざなりに対応された。定期積立を利用していましたが、別の金融期間に変えます。 (13/1/10)
×最低!!!この銀行ミスあったらこちらから言わないとごまかします。信用できない! (10/9/1)
○親切、丁寧な対応で相談にのってくれます。 (10/1/25)
○良かった。 (10/1/7)
○金利が安いから 住宅も車ローンも利用。常陽より対応が良い。すいてるのはいいが 銀行がすいてると不安な面もあるが。6時過ぎという時間外に 対応してもらえて親切。 (07/9/30)

待機中 ... 岩手銀行  [[[投票]]]  
○イオン前潟支店の、1番窓口の方は笑顔で対応も親切で、素晴らしいです。 (12/12/20)
○地銀にしては、手数料無料企画等、頑張っていると思う 地元に根付いているので利用しやすい (10/12/10)
×仙台で悪い噂があった (09/12/5)
○取引に応じて休日、時間外ATM無料はうれしい (09/9/10)
×セクハラ集団。バイト先の居酒屋で、客として来た岩手銀行(仙台営業部)の人たちからセクハラを受けた。バイト仲間が何人もです。この人たちのせいで辞めた子もいる。一番偉いであろう部長も、止めさせるどころか、女性スタッフが近付かないと怒り出す始末。最悪です。きっと仕事場でもそうなのでしょうね。 (07/10/20)

待機中 ... ジャパンネット銀行  [[[投票]]]  
△同行振込でも手数料がかかる。ここに限らず銀行のオンラインサービスが普及した今では自社ATMすらない無店舗型ネット銀行は不便でしかない。唯一のメリットはVISAデビット機能があり外貨決済も可能であるという点だけ。 (16/5/26)
○無職でもクレカ使えるようになった。まあ使わんけど、海外に行くときとかあると安心ですから。 (15/11/5)
×不正利用があった際のコールセンターの対応が最悪。信用できない。またギャンブル関係のスパムメールもひどい。持ち株4割をヤフーが取得で不安要素しかない。 (15/9/4)
×同行間でも振込手数料がかかるのが大きくマイナス。金利も大して良いわけではなく、敢えてメリットを探すならワンデビだけ。それを使わない人は、口座を持つだけ無駄です。 (13/2/17)
△ネット銀行の「はしり」ですよね。初期のころはオークションの支払い、代金受け取りによく使っていましたが、他に条件が良いネット銀行が増えたので、あえてジャパンネットを使うメリットを感じなくなりました。また、振込みにトークンを使うのもわずらわしいです。オークションの代金受け取り口座の一つに使っていますが、今ではジャパンネットに振り込んでくれる人はほとんどいません。そろそろ解約を考えています。 (12/10/3)
△初めてネット銀行に口座を作ったのがここ。長年使っているので特に不自由は感じない。振込みなどにトークンを使うときいちいちキーホルダーを持って来るのが不便だけど、地方銀行のインターネットバンキングでもトークンの導入例があるので、まあ問題ない。今年7月1日から口座維持手数料が無料になるから安心。(三木谷楽天銀行よりはずっとまし。元銀行員がM&Aをやらかすとどんどん酷くなってくる一例。拝金主義ですな) (12/6/7)
×とにかく使いにくいユーザーの事を全く考えてないやつがつくったのがよくわかる。 (12/2/3)
×目利き力なし。会社を始めたので都銀、地銀、ネット専業銀にそれぞれ用途わけして利用したく、開設を依頼した。しかし、審査基準が独自であるため同時期に、都銀や地銀で口座開設できたのに、ここには開設を断られた! 当然、他のネット銀行では開設できたので実害ないが、それ以来、不信感がある。 (11/12/6)
×他行の方が便利になって、使う機会が減少。 (11/9/28)
○手数料がネット銀行ならでは。地元地銀に一度送金してから出金した方が安い三木谷銀行よりマシ。 (11/8/30)
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待機中 ... JAバンク  [[[投票]]]  
×職員の対応は最低、二度も取り引きしたくない銀行です。 (16/3/22)
×地域密着か知らんけど、顧客からの入金を多数ある口座のどれへのものかも確認もされず入金された。処理し直してももらえなかった。ありえない。 (14/11/13)
○金融商品の種類が整っているし、内容も優れている。 個々のJAごとに一金融機関のため使いづらい面があるが、もし、全国すべてのJAで一金融機関となればパーフェクトだろう。 (11/10/19)
○全国でATMが無料でOK! (10/11/23)
×他のJAはあくまで提携の他行扱いだから入出金はできても同行の振り込み手数料は高い。郵貯や都市銀行と比べると見劣りする。 (10/3/26)
○セブン銀行もただで利用できるし、全国域でなかなかいいとおもう。 (10/3/3)
○営業の人がまめに来てくれるから (09/6/20)
×数年間使っていなかった口座の通帳を発見したので残高確認に行ったところ、以前口座を作成した店舗に行く必要ありと指示された。そんな遠くに行けません。 (09/6/7)
○女性のスカートが短めで美脚を堪能できるから! (08/4/2)

待機中 ... ソニー銀行  [[[投票]]]  
△クイック入金とかに対応がすくなくネット銀行としては使い勝手が悪い。長期利用してなかったのもあり、口座解約したのですが、口座解約がネットで簡単にできたのは最初にして最後ですがよかった点。解約手続き時の他銀行への全額出金は振込み無料でした。最後にして顧客満足度ナンバー1なのも納得です。 (13/4/6)
○18歳未満でも口座開設ができて、ATMを複数回、24時間使っても手数料無料のネット銀行はここぐらいだと思う。18歳未満には金利もやや高めで使いやすい銀行です (13/1/13)
×サイトが最悪。パスワード入れ間違えると当分ログインできない。プライベートブラウジングにしていると毎度合言葉3回入れてPC登録必要。JavaScript使い過ぎてて重いし、無反応になる事もある。手続き煩雑+色々入力させといて「日付が変わったからエラー」とかいってやり直し。(日付変わってエラーというのも理解でないが、せめて手続き前に残り時間を警告すべき) 手続き時に用語が親切でない事が多い。見た目に凝る前に基本的な使い勝手向上すべし。 (12/12/18)
×なんでも手続きが煩雑でユーザー本位ではない (12/3/21)
○1口座に対してキャッシュカードが8枚発行できる。家族みんなで使用できる。 (12/2/22)
×いっときは高金利で嬉しかったが、今は他行に預け替えて残金ゼロ。キャンペーンでソニーの家電関連商品が当たるよりも金利アップを望みたい。 (12/1/13)
×クッキーを消してる人間からしたらログイン最低に面倒臭い、なんのメリットもない、解約だけ簡単 (11/11/3)
×昔は良かった。金利が平凡になった。 (11/9/28)
○自分が使っていて、勝手が良いから。 (11/5/29)
×サイトリニュしてから使いにくくなった。円でも外貨でも住信SBIネット銀行より金利低い。外貨のスプレッドも大きいし、外貨預金の預入最低額が大きい。米国雇用統計の日以外は使えない。 (11/4/3)
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待機中 ... 埼玉リそな銀行  [[[投票]]]  
○県庁支店の窓口、担当者は総じて最悪でした。口臭のひどい窓口担当者、電話と窓口とで言ってることが真逆、きわめつけは目を見開いて噛みつくようにお客に接する窓口担当者も居て最悪でした。しまいには挨拶もしないので、私も挨拶もできないのか、と一喝してしまいました。それにひきかえ、南浦和支店、さいたま営業部を利用しましたが、ロビー担当者の方は非常に明るく、窓口担当者の方の対応もしっかりしていました。県庁支店は二度と利用しませんが、他の支店で利用していこうと思います。 (18/10/12)
×とても都市銀行とは思えない。手数料が高すぎます。行員もイミフです。三井住友銀行とかみずほ銀行など、金融機関は他にもあります。この銀行だけは止めた方がいいですよ (17/7/9)
×契約をしていないものを契約させられれ、それを何で勝手に契約させたのかを聞いたらノルマがあるので、と。ノルマのためなら人をだましてでも契約を取ろうとする会社です。また、コールセンターにクレームを言っても取り合ってくれず、支店に行けとのことでした。 (14/9/18)
×若い行員がエラそう。貸してあげるんだぞ、という雰囲気で最悪。担当行員にもよるのでしょう。 (14/5/2)
×対応を間違えたのにもかかわらず、謝ることもせずに銀行側は「こちらの対応に非はありません」と、言われました。また、「なんでこちらが謝らなければならないんですか?」と、言われました。こんな銀行二度と使いません。 (14/2/21)
×口座開設をしたら、オンラインバンキングを作るつもりがなかったのに作らされたり、申し込みも紙でやりたかったのにパソコンでやり始めました。おかげさまで何が何だかわからない状態で帰ってきてしまいました。そのあと、契約をしていないと支店に文句を言ったが全然話にならなく、本店に電話をしたら、「営業店で対応をしているのであれば、こちらでは対応できませんので失礼します」と、電話を切られてしまった。金融庁と全国銀行協会に電話をして、対応をしていただくことになりました。 (14/1/6)
○所用で2店舗ほど回ったがどこも感じが良かった 他人に勧められる銀行はこことゆうちょくらいかな  (13/4/21)
×窓口の方の態度が、人を小ばかにしたような態度で不愉快でした。いくら客が年下でも「あとねー」のような言葉づかいはやめてください。 (12/12/19)
○新規口座を作る際、近くではなく、ちょっと車で行ったところで作った。それは近くの支店では駐車場に入りづらいから。それを伝えたら怒られるかな、と思ったけど、よくぞ選んで下さいましたと丁寧な態度。他行で口座作ろうとしたときは、「犯罪に使われては困るので」などと、ハナからこっちを犯罪者扱いするほど無礼な態度だっただけに嬉しかった。今後は会社の給与振込口座として使わせて頂きますのでよろしく。 (12/9/11)
○ネットバンキングが使いやすい!ポイントが溜まり、楽天などに変えられるのもいい。 (12/8/3)
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待機中 ... 百五銀行  [[[投票]]]  
×豊田支店の日曜営業を来月でやめてしまうのでますます不便になってしまう。。。 (18/6/21)
×百五も他銀に追随するかのようにコンビニATM利用手数料を徴収しはじめたorz (18/1/2)
×対応悪い (16/11/16)
×住宅ローン借換え(百五⇒他銀行)で遠方に住んでいるため手続き書類を郵送してほしいとお願いしたところ窓口まで来てくださいといわれた。借換え先の銀行はそんなことは珍しいと言っていた。殿様商売してますね。気分悪いです。 (16/1/12)
○メインバンクとして長くお付き合いさせて頂いております。この銀行は、各種手続き上のトラブルが今まで無いですね。私の父は寝たきりの認知症で、特養に入所しているのですが、事情を説明すれば、私が代理人ということで、ほとんどの手続きが出来ます。これが全く出来ない銀行もあるので百五には感謝しております。実態に即した対応をして頂けるということで、感謝です。本当はこれが当たり前なんですけどね。 (13/2/5)
○土曜日・日曜日営業している店舗があるのでとても助かります。休日出勤している行員さんに感謝です。 (12/11/26)
×休日銀行行くと駐車場の半分が三重ナンバーの軽四営業車。更にその半分は三重ナンバーの高級輸入車。一般客は2〜3台しか停められない。お前ら遊びに来てるのか?特に高級車乗りのヤツわ!! (11/8/13)
×窓口行員の対応が非常に悪い (11/7/26)
○投資担当の方の投資の勧誘がしつこい気もしましたが、通常の窓口の方達の対応が的確で素晴らしく、色々と教えて貰えるので助かってます。役所へ電話で確認もしてくれ、責任もって仕事をしてるのが伝わってきます。以前された金利アップキャンペーンの+0.5%に心奪われ、今やメインバンクです。余談ですがキャラクターのフクロウの絵本を見掛けた時は驚きました。 (11/5/14)
○どにちバンクはとっても便利。もっと増やしてください! (11/2/27)
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待機中 ... HSBC  [[[投票]]]  
×新生のコールセンターはホントに最悪です。福岡のコールセンターの奴らは言い訳ばっかりマニュアル通りにしか話しができないハゲばっかり。スーパーバイザー歌ってて結局なにもできない奴ら。話しの途中で電話切られました。信じられない。ムカついたから三時間ぐらいあーだこーだ言ったりちょっと待ってと言いながら保留ボタン何回も押したり結局スーパーは泣き声のまま切りやがった。あいつら全員ぐるでホラばっか途中で電話切った奴は火星方形です(笑)はよつぶれたらエーのに。方形バイザーさんメンタル弱いでしっかりしーや。また3 4時間話して泣く (11/2/23)
○金の売買が簡単にできる。電話オペレーターの英語は中国語なまりで分かりにくい。 (10/5/15)
×行員に問題のある奴が多い (10/4/6)
○富裕層向けのビジネスモデルということでしょうか。金利はいいし、インターネット(セキュリティばっちり)を活用した低コスト経営ということで気に入っています。 (09/3/10)

待機中 ... 西武信用金庫  [[[投票]]]  
×ICカードがATM反応せず使えなかったため、カードを再発行してもらおうと瑞穂支店にもって行った。が、ここのおばちゃんに再発行はできないと断られた。当然、使えない。しかも、その後西武からハガキが来て磁気が壊れていたら再発行手続きをして下さいって・・・。あきれた。 (13/1/22)
○同金庫内振込と一年中引出手数料が無料に。北・西多摩と23区西部に支店がある。この範囲に自宅と会社があれば便利。 (09/9/9)
○頼りになる。相談できる。 (09/1/6)
×口座開設しようと出向いたのに断わられた。相手は電話の謝罪のみで誠意がまるでなし、対応も遅い。村山支店 (08/8/7)

待機中 ... 東京都民銀行  [[[投票]]]  
×給与振り込みでやむなく口座を作ったけど、ATMが少なくて不便。給料が出るとほぼ全額降ろして三井住友に入れてる。 (15/4/29)
○待ち時間も短く親切に対応してもらえました。キャラクターもかわいくて気に入っています。 (13/7/30)
△楽天支店廃業は惜しい。インターネット支店復活を願いたい。 (09/6/22)

待機中 ... 山口銀行  [[[投票]]]  
○住宅ローン競争3社に絞り検討中。金利0.8%獲得に向け担当者と頑張っている。ほぼ山口銀行(八幡南支店)で決心。確かに書類関係は多い。しかし、その必要性をしっかり裏付ける事項を説明してくるし、納得できる内容。ポイントはやはり担当者が熱心で非常に顧客を大切にしている部分。金利0.8%獲得には若干の面倒なやり繰りを3ヶ月程は見込まれるが、それでもこの担当者に任せていたいと思える。住宅ローンは銀行と長い付き合いになるので、今回の出会いに感謝しているし非常に安心感を持てっている。またカードローンも低金利で良い。利便性は他の地銀に劣るが北九州銀行になってからの今後に期待している。個人的に◎。 (11/6/13)
×基準が厳しいし、審査が遅い。書類も多くてめんどくさい。 (10/11/9)

待機中 ... 埼玉県信用金庫  [[[投票]]]  
×投資商品の知識不足。売れればよいというものではないだろうに・・・。 (11/1/26)
○これから、人気出るのではないかな。石川遼君御用達の銀行(遼君のお父さんが勤務しています)とても、親切で良い銀行です。 (10/1/29)

待機中 ... 巣鴨信用金庫  [[[投票]]]  
○全てにおいて感じがよく、安心して利用できる。こんな金融機関は珍しいのでは。ありがたいことです。 (09/6/26)
×関連会社はホームページもメールも出来ないから (08/3/28)

待機中 ... 西京銀行  [[[投票]]]  
×定期の利率が良くて口座を開設しました。でも定期を組もうとして、はじめて最低預入額100万円ということを知りました。無理です。 (11/12/14)
○ウェブ一丁目支店で定期預金しました。今いちばん金利がイイようです。 (11/10/20)

待機中 ... 青森銀行  [[[投票]]]  
×東京支店は酷い。嫌な気分になるので行く価値がない。 (10/10/9)
○地元で比較した中では最高。 (08/11/2)

待機中 ... 大光銀行  [[[投票]]]  
×窓口の対応が悪すぎ。ありがとうの言葉もない。(大形) (11/6/1)
○口座開設の時、とても親切に教えてくれて、良い対応でした。 (09/12/1)

待機中 ... 豊田信用金庫  [[[投票]]]  
×窓口(上司含めて)が自行の商品知識が皆無なのに平然として接客してますが大丈夫ですか? (15/12/30)
○通帳のデザインがお気に入り。豊田市の花ひまわりを上手く使ってます。 (11/7/19)

待機中 ... 枚方信用金庫  [[[投票]]]  
△支店や担当者によって雰囲気が暗く感じられるが、時間外手数料が無いのはいい。口座を持っていない人(主に他行出金や両替機)には冷たい。 (09/3/14)

待機中 ... 東京シティ信用金庫  [[[投票]]]  
△がんばれ (10/8/25)

待機中 ... 北陸銀行  [[[投票]]]  
×支店長より住宅ローンの審査をしてほしいと言われた為、勤務先の取引先なので仕方なく審査依頼したところ不可との返答。その後、大手銀行に審査依頼したところすんなり融資が下り、それを知った北銀支店長より再審査依頼をお願いされたが断った。また、両替契約しているので業務中に両替に伺った際、たいした金額でもないのに10円玉が不足して違う硬貨でもいいでしょうか?とまかり通らないお願いをされた。 (17/12/18)
○窓口も外回りの方も親切です (14/2/16)
×窓口対応の数が少なく、とても待たされる。妻の口座から3000円足らずの預金引き出しをするのに免許証の提示まで求められその説明の仕方が的を得てなく大変気分が悪かった。これまで不動産家賃の受取口座に利用してましたが、年内に口座を解約する予定です。気持ちとしては×10個分です。 (13/5/27)
×北海道銀行や横浜銀行の提携もかなり広範囲をカバーしているが今時ダイレクト有料は無いだろ… (10/5/29)
×口座にたっぷり金があって金利がしょぼいのにカードを逆向きに入れたら借金になって金利がバカ高。それであわてて止めた (09/9/9)
△ネットバンキング(ダイレクトA)の利用料がかかる。グループの北海道銀行も無料化しているのに。 (09/6/19)
○ゴールドカードは金利すべてに優遇 (09/5/18)
○金が貯まった (09/2/27)

待機中 ... 京都中央信用金庫  [[[投票]]]  
×スマホが無いとワンタイムパスが使えないのでネットバンク機能が利用不可。価値と言えば硬貨対応のATMが近場に有るので両替に利用するぐらいのもの。行員の応対は良い人も居れば極端に悪い人も居るが総じて印象は悪い。電話がとにかく繋がらない。1時間待とうが繋がらないときは全然繋がらない。まるで取る気が無いのかと思うレベルなので歩いて銀行に行って話を付けた方が早い。 (17/12/1)
×人によって言う内容が違う。とっても嫌な気持ちにさせられた。投資とかじゃない、嘘ついて良いところではなかった。最低の人たちの集まり。 (16/9/13)
×他の銀行(いろいろな方面から考えアドバイスしてくれた)では対応してくれることが、こちらでは出来ないの繰り返しで、してくれなかった。信用金庫もサービズ業で、役所ではないと思いますが、出来ないなら出来ないなりの誠意もない。二度と利用しない。親戚にも利用をやめるように進めた。 (11/7/21)
△店舗数は多いが、通帳繰越できなかったり硬貨使えないATMも多すぎです。 (11/6/12)
○昨年10月本店案内の女性親切丁寧で気品があり接客態度優秀で石本正先生紹介いただき美術館説明の方もすばらしく大変感動しました。理事長に御礼申し上げます。 (11/1/15)
○京都銀行と全く違い、行員の教育レベルが一定以上あり、不愉快な気分になることがない。 (10/8/20)
×住んでいる町の年金課の方が訪問に来られて、用件は何か?と尋ねてものらりくらりな対応をされました。 (10/5/17)
○京都では使いやすい (09/12/16)

待機中 ... シティバンク  [[[投票]]]  
○シティバンクダイナースなら年間30万使えば年会費無料。100万以上預金があればATM無料。使いようによっては便利な銀行です。外貨勧められたけど証券会社で買っていると言ったらそこで終わりました。手数料10倍だから銀行では外貨買えません。 (14/6/13)
×アメリカの劣悪サービスが体感できます。 (13/9/25)
×リーマンショック後はあえて選ぶメリットはなくなったと思うし、不必要なところにお金かけているのもマイナス印象です。 (13/8/26)
×eセービングは、金利が有利だったはずなのに、他の銀行の金利よりも低金利になってしまった。また、50万円以下の預金額だと口座管理料が発生する。海外で現金を引き出す必要があっても、クレジットカードのキャッシングで事足りるし、最近は保つ意味がなくなった感があります。 (12/12/26)
×客の預金を目当てに投資を薦め、残高を減らしても次の犠牲者に同じ手口を使い、自分達がもうければ後は我関せずらしい。薦めるべきではない商品に投資をさせる誠意のない商法は有名。 (12/7/31)
×最低な銀行です。担当者がしつこく電話をかけてきて、情報を信じた結果大損。それに対しては知らん顔でまだ他の金融商品を進めてきた。断るとあからさまに態度が変貌。噂通りの禿鷹銀行です。 (12/7/17)
×外貨定期したが結果が不安で、損しても仕方ないと覚悟、手数料も1ドル2円取る今時そんな経営有りですか心配です。外貨定期預金で海外は満期に行く予定早く出したい。リスクあり失敗しました。カードも使用手数料発生する。外貨定期預金にカードは不要です。 (12/7/12)
×Citybankの配当(US$)をCitybankの口座に指示通り入金処理したら、不渡りで不渡手数料を請求された。 (12/2/1)
△日本の銀行に不満を持つ人などには向いているかもしれませんが…。 (11/12/1)
△最近金利の高いキャンペンやらない。○昔預金金利も他より良かった。×100万無いとATM手数料有り。 (11/11/11)
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待機中 ... 住友信託銀行  [[[投票]]]  
×池袋東口支店最悪。予め電話で事前に確認してOKと言われた事が、いざ来店したら非常に感じが悪く断わられた。待ち時間も長く、駐車券を出すのも渋りたがっている印象を受けた。電話に出る行員と窓口対応の行員は完全に分かれていて、話が伝わらず責任感がないので注意。 (12/10/3)
×遺産相続で株の配当金を受け取りに行ったが出し渋る。結局もらえそうもない。 (12/1/22)
△O阪府T中支店の窓口も電話対応も客を馬鹿にしているとしか思えない。窓口の女性は向こうのミスなのに「申し訳ありません」の一言もないどころか「○○ですので」と開き直る態度。電話対応は声がキンキン大き過ぎる女性。こちらの金額を知っているためか笑いを含んだ馬鹿にした口調、まるで子供相手に話すような感じで喋る始末。こんなに不快な銀行初めて。 (11/6/11)
×お高くとまってる感じですべて解約。だいたい口先だけでも「またご利用くださいませ」と言う銀行が多いのに、何にも言わず無愛想。もう口座開設二度とあそこではしない。 (10/11/15)
×ネットバンキングのセキュリティが甘い (10/4/6)
×窓口に行くほど手間のかかるあほ銀行。 (10/1/8)
○月5回振込無料特典利用してます。住信VISAゴールドカードも入ってます(ポイントクラブ)。 (09/12/3)
△近所のいくつかの地銀と比べたら高金利で定期預金を何度かしていましたが、最近はネットバンクをいろいろ調べて使うようになったので、住友信託の有利性を感じなくなりました。。 (09/11/29)
○昔から (09/10/8)
×非常識人の集まり。 (09/8/30)
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待機中 ... 北海道銀行  [[[投票]]]  
○不明点を問い合わせをしたら、丁寧な対応で良かった。最悪対応のホクヨウより良い。 (17/7/13)
○法人で使用していますが、海外送金など対応が親切で、不明点もいつも丁寧に教えてくれます! (12/4/9)
×窓口に行くと、預けているお金を返してくれない。書類を揃えて行ったのに、足りないとかいわれた。だったら、最初から言えばいいのに。ずるい銀行。 (11/9/2)
×体育会系の行員が多く、バカみたいにしつこく営業に来る。座れともいわないのに、勝手に座って態度でかい。 (09/7/6)
×ネットからの利用に料金が必要なんて・・・信じられない (09/4/19)

待機中 ... じぶん銀行  [[[投票]]]  
×「プレミアムバンク for au」が終了してサービスが大改悪になった。もはやここの銀行もauも利用している意味が無くなった。 (17/1/23)
○auユーザーには金利が有利で、振込手数料も無料となりとても便利な銀行。 (15/5/26)
×この銀行最悪、口座自体が書類不備だがで三回もはねられたもう諦めて、配達拒否にして書類を送り返してやります (14/7/23)
×DMが頻繁に来るのでウザすぎる (13/8/4)
×2ヶ月間以内申し込みの期間限定金利と思ったら2ヶ月目に少し下がってた。ちらしのどこかに書いてたというんだろうが、金融として印象悪いね。 (13/2/20)
×一見割安に見える手数料も他行と比べると割高とか客を騙してるとしか思えない。 (13/2/17)
×SMS相互接続の開始でキャリアメールを捨てた。PCメールだけだとログイン毎の警告がウザイ。 (11/8/29)
○au one totoでBIGを買えるのが最高! (11/7/30)
×割高な手数料はいつになったら改善されるのでしょうか?やる気ありますか? (11/7/29)
×キャンペーンなのに他行より高い手数料を取るのは客を騙しているとしか言いようがない (11/6/4)
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待機中 ... 千葉銀行  [[[投票]]]  
×当座預金 開設 諸書類紛失 手数料4.000円 二回支払わされた。 此所しかないので我慢 (18/9/25)
×クレジット申し込んだけど2週間くらいでくると言われ1月たった (15/5/29)
×とにかく手続きに時間かかりすぎ、電話応対も悪い。来店不要のローンカード申し込みも結局は店舗に行って手続きになったり。 (14/6/29)
×口座への反映が遅すぎ。ネットバンキングが使いづらく、便利に使えるようにするには追加料金を要求する仕組みはどうにかならないのか。 (13/2/27)
×改善後のほうが使いづらいってどういうこと。ログインで固まる。手間が増えて面倒になった!! (13/2/8)
×行員態度が横柄で毎回気分が悪い。テレオペも人の話聞かない。インターネットバンキングがヘッポコ (13/2/5)
×手続きに1週間かかりますと言って半月以上・・・その間全く連絡なく電話したらまだ手続き開始してなかった。 (12/11/20)
○以前は接客態度が非常に悪く、特に差別的な対応が目立つ銀行だった。以前に比べれば、対応も早くなり、接客態度も普通になってきたため (11/1/16)
×行員のつなぎ融資手続きミスでうん万円余分に取られた。 (09/11/22)
○千葉県に住んでいます。千葉県民ならとても便利な銀行です。 (09/10/10)
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待機中 ... 肥後銀行  [[[投票]]]  
○新規で娘の通帳を作りに行った時のこと。必要書類を書いて窓口に出したらどうしてここで口座を作られましたか?今は近くの肥後銀行でしか作れないんです!と言われた!お金まで預けて今さらこんなことってありですか?最初から説明してくれたらすぐに違う所に行けたのに!社員教育どうなってるんですかね??ずっとムカついてますよ!!ふざけるなー!! (17/5/12)
×住宅ローン審査終えて必要といわれた書類揃えて2ヶ月連絡なし。こちらから問い合わせると書類が不備とのこと。なめてる、支店長代理でこれかい (17/3/14)
×ノルマをこなすために必死で。支店長クラスも代理もテキトウなことをいう (14/9/18)
×お客をお客とも思わない態度で最悪でした。数日返済が遅れた事に対して「遅れた事に対して申し訳ないとは思わないのですか?」と、金利を取ってるにも関わらず言われました。 (13/12/26)
×今時ATMで引き落とし手数料とるのは時代遅れ。教育係という名札をつけたおっさんからして(長嶺支店)客が年下だから(?)って言葉使いすらできていないし、個人情報についての一言コメントなんぞ余計、いらない。あれで教育係とか最悪。不祥事続きなのが分かるかんじ。メガバンクだったらありえないレベルの接客。建物もセキュリティ大丈夫か心配な造り。 (13/4/23)
×電話対応最悪。担当者に直接繋がらんし、時間かかるならそちらからかけ直せや。窓口も勧誘するだけして、質問したことはさも見下したような答え対応最悪。 (13/4/2)
○行員さんがやさしい。丁寧で親切です。 (12/8/8)
×佐土原支店のお客様対応係の女性が余りにも馬鹿にした態度をとり憤慨した。対応を徹底してほしい!こちらは泣き寝入りしかないのか! (11/2/8)
○きちんとした銀行だと思います。 (10/12/18)
×窓口で現金をお客さんから見えるように置いてた……。少しの金額じゃないから、早くしまえばいいのに!近所の銀行やから知り合いとかいてるし! (10/10/2)
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待機中 ... 尼崎信用金庫  [[[投票]]]  
×豊中に有る支店は、今年に成って雰囲気悪い。 (13/12/19)
○ウル虎支店の口座を作りました。この低金利時代に、ややホッとする金利で、タイガースファンとしては見逃せませんでした。 (12/1/12)
×伊丹支店の井●は顧客の事など一切考えない完全自己中銀行マンです。井●の部下もかわいそう (11/3/30)

待機中 ... 南都銀行  [[[投票]]]  
×見降すなよ (14/9/25)
×大和高田市から預かった資金を行員が使い込んだくせに,何十年経っても未だ1円たりとも市に返金返済しない.南都銀行のおかげで大和高田市は現在も赤字. (14/7/24)
○自分の操作ミスで時間外手数料を取られてしまったのに、謝罪のうえ粗品もたくさんくれた。 (09/3/14)

待機中 ... 東邦銀行  [[[投票]]]  
×親宛に担当より電話があった際不在を告げるとそれまで丁寧だった口調ががらりと変わり「ちっ、何だ居ねーのかよ!」と乱暴に電話を切られた。親に伝えるも「まさかあの人が」と信じてもらえず。また当方実家は自営業ですが、大学時代に親から、集金に来た行員に仕送りを渡した旨の連絡があったが10日経っても入金がない。親に尋ねると、「担当が個人的穴埋めに使っていた、良くあること」。つまりはそういう銀行です。 (13/12/16)
×震災貢献しようとインターネット支店開こうとしたら謝絶された (11/4/22)
○担当が良い (10/8/9)

待機中 ... 紀陽銀行  [[[投票]]]  
××ATMが15時までって・・。窓口と受付時間が一緒なATMって何の意味があるの? (12/4/20)
×猟銃事件に関して悪い噂が・・・真偽は不明だが、事実なら最悪。「紀陽 黒い癒着」で検索されたし (09/6/27)
○対応が非常によかった (09/6/23)

待機中 ... 新銀行東京  [[[投票]]]  
○△以前は過剰なほどサービスが良かったが、最近は悪くなった。◎以前から接客態度だけは良い (11/1/16)
×解約しようかな?昔は5回まで振込みが無料だぅた(100万円以下)今では100万円以上で5回まで無料だ。糞銀行に成り下がった。だめだ!! (09/5/23)
×振り込み手数料無料の条件が変更。魅力無し。 (09/4/19)

待機中 ... 西尾信用金庫  [[[投票]]]  
○キャンペーンが他行に比べて多めなのがイイ! (11/7/19)
×先月、3時頃の西岡崎支店に行った時、あれば確かに支店長。お客様に向かって怒鳴っていた。利用者として残念。サービス業とは思えない態度。 (10/10/12)
×いつも店舗が暇そう…大丈夫なのか? (10/8/2)

待機中 ... 帯広信用金庫  [[[投票]]]  
×結構高飛車。地元に複数の店舗を構えているからって全員が取引すると思うなよ。 (09/12/28)
×地元では調子に乗っているのがいや (09/12/25)
○十勝管内のスーパーならATMがある。便利。 (09/11/4)

待機中 ... きらやか銀行  [[[投票]]]  
×ネット支店に興味もったんですが、遠く離れて住んでると、どうしてもATMに手数料がかかることに気付いた。一旦入金して気が変わったからと出金するだけでも手数料が発生するなんて、困る。口座だけは作ったけど、手数料が気に入らないから、全く預け入れしていない。手数料がかからない嬉しいATMが現れない限り、預ける予定なし。 (11/10/22)
○今の時期、割と少額でできる定期預金で金利が高い、さくらんぼ支店を利用できたから。 (10/11/15)
×窓口の対応が悪い!! (10/5/20)

待機中 ... 労働金庫  [[[投票]]]  
×中央労働金庫栃木支店の1番窓口(1番左にあるカウンター)にいつもいる白髪まじりのクソババア、本当に腹立つ。こちらが伝票にしっかり捺印したのに何故か「印鑑がうすいんでーw、印鑑貸して下さい」とか言い出して、朱肉が付いたすごく汚い手で印鑑と印鑑ケースを触られた。返された印鑑、印鑑ケース、預金通帳を見ると赤いインク(?)がべったり付いていた。毎回こんな調子なのでさすがに文句を言ったら逆ギレされた。家に帰ってウェットティッシュで拭くも全く綺麗にならず。他に客がいるのに大声で客の名前や生年月日、住所に口座番号を連呼する事も多々あり、最低な支店なんだなと思いました。 (19/1/19)
×郵送でのやり取りをした際、返信用封筒の差出人欄に他の人の名前が書いてあった。黒く塗りつぶせと指示を受けた。銀行としてのセキュリティ意識は一体どうなっているのか。また、電話で受けたローンに関しての内容が間違っていた。担当者がローン内容を把握していないという素人集団だった。 (14/10/22)
×手数料がバカみたいに高い。窓口の人も態度悪い。よく見るとATMが超汚い・・・。テレビCMも変なのばっかり 口座作ろうと思ったけどやめた (14/8/10)
×聞いてもない説明を言ったと言い張る。絶対謝らず 挙句の果てには開き直り、人を小馬鹿にする態度された。 (14/5/28)
×管理が酷過ぎる。電話での話すらまともに出来ず、やるといったことすら言っていないと話を覆す。その割に自分たちの意見を必死に通そうとする傾向がある。人間味のない機会のようなマニュアル対応。やっと所長が電話してきたがふてぶてしい横柄な言い回しでお詫びの言葉すら満足に言えない非常識集団。もう2度と取引したくない銀行です。 (13/3/4)
○茨城の支店の職員は職場でも自宅でも訪問して親身に相談にのってくれるよ。 (12/11/8)
×住宅ローンの借り換えに相談し、1ヶ月程度で回答すると言ったくせに、2ヶ月経ってから電話で、審査が滞っているとの連絡。しかも会って話をしてみると、労金の方で図面の見方が間違っていたのが原因で審査が滞っていたことが判明。その期間に生じた不利益を補償してほしい。最低限必要な能力は身につけておいてほしい。素人集団? (12/7/31)
×窓口の対応も、担当者の対応も感じが悪い。笑顔なのに感じが悪いって相当です。 (11/10/27)
×窓口の対応が遅すぎる。というか、丁寧で親切な人と「業務わかってないですよね?」って言いたくなる人と差がありすぎる。 預金残高や、取引履歴を見た瞬間に対応が変わる窓口もいて、気分は良くない。。 でも一番近いからそれは便利。 (11/10/3)
×窓口のいい加減な解答には腹が立ちます。知らないことでも知っている振りして間違いを即決で解答されました。 (11/9/15)
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待機中 ... 第四銀行  [[[投票]]]  
×見附支店の窓口のババア。明らかに利用者によって態度変えてる。なめくさった態度とられた。第四銀行は顔採用言われてるが全然美人じゃないし。第四悪い評判しか聞かないんだが。 (17/3/21)
×窓口対応のおばさんがあまりにも雑な振り込み処理をしたので、取り消しし、他行で振り込みなおしました。最悪。腹立たしい。 (13/1/24)
×感じが悪いですね。特に西区の女性窓口は、手続きなれてなくてもたついているとバカにした感じで対応されました。 (12/9/8)
×行員が不遜な態度ですねえ (12/8/29)
×元第四銀行以外のパート多し。女の上司はいつも機嫌悪く、普通に無視したりする、最悪な銀行 (12/8/11)
×ネットバンクは月末必ず繋がりません。 (12/2/29)
×西区の年配窓口。面倒な手続できないと追い返えされそうになった (12/2/25)
×西区の支店最悪。混んでいても窓口3つあるのに一人しかいない日多し。うしろに踏ん反りかえっている男性行員あり。 (11/7/16)
×西区の窓口のババア対応悪すぎ。何であんな人雇ってるか不思議、二度と利用しない (11/6/16)
×指定の時間に電話も来ず、遅れて電話がかかってきても謝りもしない。しかも高圧的な話し方、客を客と思わない言動。あまりに無礼なので取引中止しました。 (11/6/2)
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待機中 ... 伊予銀行  [[[投票]]]  
×店長、行員の接客態度最低。 (19/2/20)
×借名預金目的の口座でも本人確認を取らずに開設する時代遅れの最悪の銀行です。その件に対する対応も非常に横暴でした。支店長からしてそのような対応なので教育以前の問題かと。信じられません (17/4/26)
×以前のカードローンを返済終わっているのに、不正に扱いされた。  (16/9/13)
×他県の支店で住宅ローンを利用していますが、担当は、お役所的で最悪! しかも、振り込みも店舗まで来いと無駄。正直、全期間固定の金利の良さがなければ、選ばない。 サービス業意識全くない。   (13/9/10)
○インターネット支店の3カ月定期を利用しています。家で操作できて、短い3カ月で…というのとしては、金利がいいと思います。他の金融機関ではなかなか見られません。 (13/6/29)
×こちらの自分の口座へ他行の自分の口座から振り込んだが、ネットバンクだったため反映されるのに時間がかかったため問い合わせたら、こちらの銀行からは少額だと感じたのか手数料もかかるのになんで振り込んだんですか?と逆に聞かれた。少額ならネットバンクで手間がかからなくても振り込まないでほしいらしい。定期預金は全て他行へ変えたが、普通預金すら嫌!!こんな銀行初めて。担当者が横柄すぎる!!本当は名前を書きたいぐらいだ!最悪!! (13/1/30)
×今年も「いよぎんえんぎよい」をしていますが、ネット上でのやり取りがスムーズなのに比べて窓口で行うのは何かと面倒。「いよぎんえんぎよい」に参加するのは当面見送りのつもり。 (11/1/30)
×接客態度が悪すぎる。それも、ほとんどが女の行員。面倒な手続きになると、馬鹿にしたように、同じ同僚の女行員とこそこそ、耳打ちしてバカにしたように笑われました。私は、泣きそうでした。 (10/12/29)
○地元だから一生つきあうかも (10/3/5)
○以前松山に住んでいた時使っていました。今の土地にも伊予銀があり口座を作りました。ただ、行員さんが地元の人のようで、松山弁を聞けないのが残念! (09/11/29)
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待機中 ... 大分銀行  [[[投票]]]  
×お客様窓口に苦情を言ったら今後相談に乗らないと言われた。 (17/10/20)
○大分県に住んでるなら利便性は高い。(というか、他の銀行は大分県に支店が少ないか、ない) 市役所にATMがあったりします。とりあえずメインバンク。 (12/8/30)
×勝手なことをされた。これで二度目なので頭にきます。サービス精神が低く一般企業からすると的外れ。 (12/4/9)
△地元で集めた金を、都会に持って行って小銭稼ぎ。東京大阪福岡で、「取引銀行:大分銀行」というところ結構ある。その証拠に、地元でもない福岡北九州に支店が沢山。少しは大分に還元しろ。 (11/8/30)
×融通が利かない。地元の殿様商売銀行。 (11/4/20)
×某支店最悪!電話対応なってない!客が納得してないのに電話切ってんじゃねー! 大体言ってること全然ちげんだよ!誤解されるよな発言してんじゃねー! (10/6/1)

待機中 ... 愛知銀行  [[[投票]]]  
×行員の態度が最悪。動きも悪くこんな銀行は絶対使わない方が良い。良いこと言うのも契約まですよ! (18/4/26)
×他の銀行に比べて全体的に態度がでかい (09/6/15)
×まともな行員使え (09/5/21)
○支店長や融資の偉い人は仕事しないけど、次長は感じよかった。 (09/1/2)

待機中 ... 池田銀行  [[[投票]]]  
×近畿圏から引っ越すと不便で仕方ない。そもそも何にしても「口座のある支店へ問い合わせてください」と言われて、総合窓口のようなものは存在しない。インターネットバンキングですら、他行に比べて劣りすぎてて使い物にならない。なんといっても、ちょっとしたサービスの利用開始にすらハードルが高すぎる。こんなのインターネットバンキングの役割として下の下としか言いようがない。関東に引っ越して10年以上最低限の関わりで済ませてきたけれど、電話での問い合わせもいちいちハードルが高いし、いい加減、全て解約してしまいたいが、それすらどうすればいいのか困る。わざわざ口座のある支店へ行かなければならないのだろうか。 (13/5/9)
×とにかくインターネットバンキングがいけてない。もっと勉強してからインターネットを開設した方がいいのでは? (12/6/5)
×使えるATMに変更があったのだろうか、近畿圏ではない者にはATM利用に不便さを感じるようになった。10円程度普通預金に残り、これはATMで出せないが、あとはすべて出金して他行に移した。口座解約間近かもしれない。 (11/12/20)
○定期預金の金利がわりと良かったのと、ドコモにポイントを増やせるので。 (09/11/29)

待機中 ... 磐田信用金庫  [[[投票]]]  
△S銀よりはましですが、ローン金利は高いし、いいとは言えないですね。 (13/6/20)
×約束手形決済も把握無い社員対応 最悪二度と継続取引は避ける (12/11/8)

待機中 ... さわやか信用金庫  [[[投票]]]  
×不具合多く、対応も悪い。とても失礼で解約予定。 (10/10/10)
△昔に比べて窓口の対応が良くなりましたが、後ろに控える行員は質が様々。あり得ない対応をする人もいます。 (09/1/13)

待機中 ... 十六銀行  [[[投票]]]  
×デビットカードをノルマだか、仕方なく入ったのに、粗品のお礼の一言もない。最悪 (18/9/18)
×渉外営業が優越的地位を濫用した押売りをしてくる。うんというまでしつこくやって来る。もう業務妨害レベルだ、いい加減に汁! (18/6/21)
○窓口は知らないが、外交員達のレベルが高い。 (13/10/22)
×大曽根支店行員の説明が不明瞭だったので、投稿フォームに投稿しました。投稿フォームには、「弊行の連絡をご希望されるお客さまは「お客さまの声ご記入欄」に連絡先の記載をお願いいたします。弊行お客さま相談室あるいはお取引店よりご連絡させていただきます」とあるにも関わらず、10日程経っても連絡ない。問い合わせた所、返答は自社の判断でしなかったとふんぞり返って答えた。最悪。一方、ライバルの大垣共立は、支店でのレスポンスもサービスも最高だった。 (13/4/8)
○愛知県の刈谷支店は挨拶がない。岐阜県関市の関支店は挨拶が良く気持ちが良い。新築移転して正解だと思います。 (12/3/8)
×芥見支店必要書類を満足にそろえることもできず、いばり謝罪もしない。信用ゼロ (11/9/18)
×名高裁、十六銀に賠償命令 協調融資で「開示義務違反」 (11/6/2)
×とにかく最悪。田舎銀行のくせに威張ってる田舎者の集まり。大垣共立のほうが断然いい! (11/5/28)
×配達記録で送付されてきた郵便物の住所が間違っていた。番地(数字)の入力ミスだったのですが銀行が!?とビックリしました。 (10/10/18)
×新規口座開設の時に犯罪者扱いされた。最初から最後までネチッコく事情聴取するかのように開設理由を聞いてきた。貴行がいかに陰湿なパワハラ行為が日常茶飯事に行われているか垣間見た気がします。 (10/9/20)
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×本日 口座開設!なに様か!まるで開設してあげている といった態度!最悪!解約したい気分! (14/10/8)
×営業担当の態度が最悪。エラそう。何を勘違いしているのか。 (12/11/13)
×接客応対最悪。「ごめんなさいねぇ」など、悪気が無くてもどうかと思う。その程度だと思って取引するしかないね。 (11/6/23)
△優秀な人と全然だめな人との差がありすぎる。同じような肩書きなのにびっくりした。 (10/2/11)
×行員の誰もがびっくりするほど上から目線。そんなに偉そうにできるだけの業績、あげてましたっけ (10/1/7)
×顧客に対する対応が万事遅い。担当者が変わっても粘液質な対応が変わらない。 (09/9/16)
○親切丁寧に対応してくれる。人のあたりはずれはあるけど、運良くいい人にあたると人情味あふれる対応してくれる。 (08/8/27)

待機中 ... 北洋銀行  [[[投票]]]  
×手稲星置支店の窓口の対応が悪すぎる。居酒屋のアルバイト以下。 (17/7/3)
×旧札銀の人は対応が丁寧ですが、それ以外は上から目線の勘違いしている人ばかり。 (17/6/12)
×本店営業部から借り入れ中、借りてほしい時は頻繁に来社するが、不景気になり多少の借り入れをいたいと申し入れたら、完璧な無視状態が続く。言葉は柔らかいが「御社は赤字経営になったので貸せません。もう止めたら?」と言う。地産地消を偽りを語り100周年、個人も法人も助けないです。公的資金を投入されて助かったのを忘れたのか? (17/6/7)
○ 担当が短期間で複数変わり 最後の担当はその部所に来て1ヶ月に満たない人だった、顧客に莫大な損失を与え、このまま継続したら骨の髄までしゃぶられる、鳥肌がたつほど おう吐するほど恐ろしい (16/7/27)
×どこの店舗も聴覚障害者用の呼び出し機が無い。何度か苦情言ったけど改善されない。窓口担当なのに声通らないし滑舌悪いし健常者でも聞き取れない。何とかしてほしい。 (16/7/3)
×8/22に北洋銀行の口座を解約(使用しなくなった為)する為に、恵庭中央支店に行きました。10番の受付窓口の女性行員に解約したいことを言ったのですが、その後ろにいる50代くらいのメガネをした男性行員がずっと睨みつけてきました。(こっちを見ている感じではなく明らかに睨みつけていました)こんな人が高額な給料も貰っていると思うと腹が立ちます。その行員を見ているとほとんど仕事をしている様子はなかったです。座っているだけでした。女性行員の方達は感じの良い対応をしているのに男性1人で不愉快です。正直こういう男性はいらないと思います。会社を良くするためにもお客様のためにも。こういう態度をとる行員がいるということは社内教育されていないのかと思います。社内調査で一度調べてみた方が良いと思います。北海道の銀行にはがんばって貰いたい気持ちはありますが、北洋銀行の口座を解約して良かった思いました。 (14/8/24)
△お客様相談室に言いたいがここで言わせて. 窓口がおばさんばかりで花がない!目が笑っていない、こゎいっ いつも同じ窓口の人ばかり・・着服してないよね? (14/6/11)
×転勤で苫小牧来て口座苫小牧緑町支店に、3月31日の15時少しまえに新規口座作りたいとおばちゃん受付に言ったら、閉店ギリギリ来たからかめんどくさそうに、は?みたいな態度をまずされ、住民票を忘れたと言ったら、そういう書類や証明ないと作れなんだけど!と強気にめんどくさそうに言われた。新規で口座作る客にする態度であろうか?ものすごく冷たかった。頭にきたのたで北洋は辞め北海道銀行にしました。当たり前ですがものすごく態度が良かったです。緑町支店の上司!その日まん中あたり座ってたおばちゃん受付教育しろ!上からなってないんだろうな思いました。二度と利用したくない。 (14/4/6)
×若い女性の窓口なのに、物凄く横柄で露骨に感情を顔に出すのにはびっくりしました。あまりにも感じが悪かったので口座はなくして保険の引き落としの金融機関を変えるために保険会社に用紙をもらいに行った時にこんなことがあったと言ったら考えられないひどい対応だと驚いてました。 (14/2/12)
×入金するのに手数料取るのが信じられない。道銀ですら無料なのに。コンビニ銀行もネットバンキングも使い勝手も非常に悪い。 (14/1/24)
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待機中 ... 福岡銀行  [[[投票]]]  
×1000万円定期預金にしたのに、ティッシュペーパーさえくれない。 愛想もない。  (17/8/4)
×最近ホントに質が落ちた感が目立つ。以前は対応もよく親切だったが、横柄なパートのようなおばちゃんもいて説明不足どころか質問にもろくに応えれない。、入金確認電話でも口座番号を電話で復唱するのはいいが、間違ってると指摘する時間も与えずに間違ってない前提で話を強引に続け、やっと違ってると指摘すると面倒そうに再度番号聞かれたり、とにかく対応が毎回ひどい。言い訳もすごい。完璧な銀行というイメージがあっただけに非常に残念すぎる。 (17/3/3)
××口座開設でたらい回しにされ、通帳作れず一日移動だけで終わった。窓口でことわるなら、お客様係がきちんと説明するべき。急ぎでその日のうちに必要なのに三件目を紹介された時は頭にきた。 (16/4/2)
×電話で問い合わせをしたところ、早く話を切り上げたいというような話しぶり、話を遮る、など非常に不愉快な対応を受けました。 (14/1/6)
×事故で、仕事がまともにできずに給料が少なかったので、住宅ローンを1ヶ月待ってもらおうと電話したら、[なんとしても、お金をつくって払ってくれ]って。借金してでも払えって事みたいだけど、相談してるのに最低最悪の返事。(福銀 六本松支店) (13/7/18)
×新規口座開設に対する方針がHPと大きく食い違っていました。直接・電話対応とも要領を得ませんでした。 (13/6/10)
×窓口業務が異様に遅く効率が悪い。ガラガラでも3時間は覚悟。窓口ミスでさらに2時間。 (13/2/22)
××ATMにて頼んでもいないのにローン申込の表示 申込後即10万借入できたが3日後に手紙で利用中止の通知 文章には詫びの一言もなし (12/12/25)
×電話、相談窓口、激悪!! 質問内容にまともに答えない!! 下関支店 (12/11/28)
×担当者が最悪。自分の都合でやってくる。こちらの都合はお構いなし。こちらが休みでもやってこようとする神経がわかりません。 (12/8/10)
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待機中 ... 京都銀行  [[[投票]]]  
×女子行員の態度がコンビニ以下だった。通帳残高を把握してから急に態度をかえてきた。他の金融機関に変更する予定。 (19/2/26)
×東京営業部の若い女、バリバリの関西弁で気持ちが悪い。 (18/1/22)
○キャッシュカードの静脈認証登録に行った。登録時には何度か端末で登録をしなければならず、時間はかかったが、預金店とは違う店だったにもかかわらず、「すいません、お時間頂戴して」と、丁寧な接客が気持ち良かった。 (14/2/2)
×まず京都らしさがない。営業の女子行員が気がきつくて怖かった。頼んでもいないのにアポなし迷惑訪問する。やんわり迷惑だと告げても 『勝手にポジティブ解釈』 かなりしつこい。上から目線の偉そうな提案。ノルマ、成績の為・営業都合の勝手な提案なのに、お客様のため風の物言いが嫌らしい。口座を持ったがために不快な思いをさせられる銀行。 (13/6/21)
×夫婦共働き(正社員)だが、大きい企業に勤めていないからという理由で住宅ローンの融資ができないと言われた。 (13/6/14)
×長ーいお付き合いとコマーシャルで言っていたので良い銀行かと思ったのに、資金分散のために口座開設したいとと言ったら審査があり「私達もこのような商売ですので利益が必要ですので』ひどい態度だった。橿原支店の男性行員 (13/3/15)
×住宅ローンの契約欲しさに他行の悪口言って実際の契約前になったら融資許可がおりません。ふざけるな!!草津支店のK川係長。段取悪いし口だけ達者。あんな仕事の出来ない人が係長なんて全く信頼できない。客の前でも部下にぶしつけな態度取るし!! (12/5/9)
×対応の悪さ 伏見支店 (11/5/13)
○平成22年末、住宅金利底と言われメガバンクが皆そろって金利UPする中、12月住宅ローン基準金利を引き下げたのはすごい。全国的にも無いですね。10年で1.2ですよ。対応も早いしどんどん支店も拡大されています。これから、いいかも。 (10/12/13)
×高齢者の預金解約を本人確認もなし、委任状もなし、他の推定相続人にも同意なしに勝手に払い戻し伝票一枚で解約。加えて情報開示の手続きをきちんとしたにも関わらず、支店も本店も説明しない横柄さ、おそまつなかぎり。解約の上限もないそうです。周りにきくときわめていいかげんなところとのこと、ながく付き合える銀行ではない。特に伏見支店の事務長とか女性行員。 (10/8/20)
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待機中 ... 武蔵野銀行  [[[投票]]]  
×本店営業部のおばはん達態度悪い (19/3/26)
×とにかくやることなすこと鈍い。接客態度がなっていない。商品説明もいい加減。存在自体がブラックだ。 (16/2/4)
×口座解約に行ったら何度も窓口に呼びつけられ、結局解約できなかった。 (13/6/19)
×武蔵野銀行・本庄支店の窓口の対応が物凄く悪く、気分を害した。 (12/6/7)
○地銀の安心感。でもネットバンクにお金移します。今までありがとう。 (10/1/9)
×川越住宅ローンセンターの人、全く信用できません。ことらからお断りして他行にしました。 (09/11/25)
×ATMでの硬貨の引出しが出来ない等不便 (09/11/18)
×商品説明なし。知識不足。説明不足で何度も足を運ばされた。友達言葉で対応するな! (09/9/16)
×武蔵浦和支店、私服の女性行員の対応が良くなかった。きちんと情報を確認、整理した上で顧客に話をすべきだと思います。無駄な時間と手間をとらせてしまったにも関わらず詫びることもできないのでしょうか? (09/8/3)
×ATMが近所にない。営業時間が短すぎる。 (09/6/23)
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待機中 ... 常陽銀行  [[[投票]]]  
×83歳の税理士です。 顧問先の事で質問しました。後で聞いた話 あの税理士 耄碌してるね いくら何でも 言葉を選べ   (18/9/24)
×いつも利用しているが窓口のスタッフの対応が上から目線で本当に嫌になる。一応客なのだが、その態度はどうなんだろうと思ってしまう人が多い。誰とはいわず多くの窓口の人。接客業としてどうかと思います。 (18/7/20)
×混んでないのに残高証明で時間がかかるという説明もなく1時間待ち。手数料は、2通で2160円。他行と比べて高いし待たせすぎです。 (18/3/12)
△今年に入ってから変な勧誘が多すぎます!私は諸事情でクレジットカード契約ができないのですが、用事で窓口に行くとほぼ毎回何かしらの勧誘を受けます。クレジットカードやVISAデビットカード(事実上のクレジットカードです)やインターネットバンキング……先日もスマートフォンを使ったアプリケーションが出来たとかで執拗な勧誘を受けてうんざりしました。常陽銀行といい足利銀行といい、北関東にはまともな銀行がないです。 (17/7/9)
×教育ローン (16/12/30)
×閉鎖的な茨城を本拠地としているので、やりたい放題。コンビニATMよりも、最近は自行ATMを設置することに熱心。つい最近までインターネットバンキングは有料だった。 (15/8/7)
×ATM有料ってのがどうも。以前は地元のガス屋が大手対応してなくて仕方なく口座作ったが、解約でもいいのかも (15/6/1)
×取手支店に普通口座を持っています。親が急に亡くなり、お金がどのくらい入用なのかわからなかったので、50万づつ4回ATMで預金を数日にわけて引き出した。すると4回目に引き出した日の夜、自宅に取手支店の行員が連絡なしに突然やってきた。彼は人の顔をみるなり、「預金を結構な額引き出してますよねえ〜」と言う。この銀行の行員は客の預金の出し入れを絶えずチェックしているらしい。行員の横柄な態度で気分に悪くなると同時に恐ろしくなった。 (14/11/18)
×カード紛失のため手続きをしてもらおうとしたら、住所を変更の手続きしていなく、時間がかかるし面倒をかけているのは申し訳なく思うが、市役所の窓口だったため3時にカーテンをかけたとたん気に障るような口ぶりだった。最初に受けてくれたかたがとてもいい対応だったため、その人との落差が激しかった。事情がなければ解約したいレベル。 (14/6/9)
×住宅ローンの相談に行き、仮審査を申し込むも一向に連絡来ず。3週間も経ってから仕方なくこちらから連絡するも、待たせたことや連絡しなかったことに対する謝罪は一切なし。しかも審査結果も予想通りNG。ここは金にならない客は放置する礼儀知らずで非常識な最低最悪の銀行です。 (13/5/16)
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待機中 ... 岡崎信用金庫  [[[投票]]]  
○オカザエもん定期がGOOD! (18/3/15)
×他の客がいるのに窓口で引き落とした金額を大声で口頭で教えていただけました。ありえないです。 (17/7/13)
×来年から口座を休眠してると手数料徴収されますよ。そのくらい地元では殿様ですw (15/12/30)
×東刈谷支店も窓口の対応が悪い 担当から電話があればいつも貸出金利の値上げの話 (12/11/14)
×対応悪すぎ (11/3/17)
×西尾支店!今日行ったが、窓口の人の態度が悪い!!。不愉快な気持ちで帰ってきた!。どうにかしてくれ!! (08/10/6)

待機中 ... 北國銀行  [[[投票]]]  
×カードローンの支払額を勝手に変えられていた。問い合わせをしても書類を送りました。のみ。届いてねーよ。金利だけで儲けようとしているクソ銀行 (15/4/2)
×元支店長が、介護保険事業所に天下り、不正請求を指示していたし個人情報もしゃべりまくり。行員の態度も横柄だし、何度も同じ間違いも繰り返す最低最悪な銀行です。 (13/9/27)
×行員の態度が横柄。何度も何度も同じミスをする。ミスをしても、自分達を守ることしか頭にない。 (12/9/28)
×インターネットバンキングが使えない (12/4/28)
○FITネットは非常に便利でゆうちょ銀行キャッシュカードでの硬貨入金もできる。又土日祝日も硬貨の入出金が出来て便利。私が地元だったらぜひメインにして利用したいくらい。 (09/12/24)
×殿様商売 (09/9/9)

待機中 ... 京都信用金庫  [[[投票]]]  
×「宝くじ」に目が行って口座を作ったのですが、ほかの信金の宝くじ預金のほうが便利な気がしましたので、京都に預ける気が起きません。 (12/2/22)
×対応が遅く、態度も悪い。 (10/8/9)
△京銀や中央信金に比べ、知名度があまり高くない。 (09/12/26)

待機中 ... 京葉銀行  [[[投票]]]  
×京葉銀行は北朝鮮だ、最低悪魔、会社を破綻させ家を競売させる会社です!! (16/8/29)
×本当にひどい銀行。詳しくは書きたくないけどもう二度と利用することはない。お客をなんだと思ってるのか。 (16/2/22)
×新船橋支店は窓口に人がたまっていても、見て見ぬふり。行員の制服着て、はたき掛けている人は飾りですか??小銭入金しようと思ったら数えてくれと言われた。数えきれないから窓口に来たんだよ。意味わかんないよ!馬鹿にしてんのか!! (15/2/20)
×銀行のミスで解約できていなく損失がでたのにいいわけばかり (15/2/9)
×振込をしたら後日になって「本人確認の書類に不備があったから今すぐ持ってきて。持ってこないと振込手続きしないよ?」って脅迫されました。自分たちのミスを謝罪するどころか脅迫してくるとは!では他の銀行で手続きをするから返金してくれというと、なんと家まで来ると言ってきました。最低の銀行です。 (14/8/13)
×富津支店最悪 (14/5/25)
×住宅ローンの審査が下りた後から書類不備だとかで何度も問い合わせや公的書類の提出を依頼された。問い合わせ内容も説明不備と勝手にやった処理の不備のくせに、こっちのミスかのように偉そうにヘラヘラと連絡してきた。クズだ今からでも住宅ローンを組み替えたい。不愉快だ。 (14/3/14)
×対応が悪く誠意が無い。二度と行かない。窓口がミスしても謝らず殿様商売。よくこんな銀行持ってるな (13/8/9)
×行員の対応が保身ガチガチで、まともに金融商品取引法の説明もできない。コールセンターに電話しても、16分待たされて「つながりませんでした」とかいって向こうから切れる。はっきりいって終わってる (13/3/14)
×× ATMカード新しくしようとし、後日発送しますと言ったが、何時までも来ない。電話連絡するも休みなのでの一点張り。行員の対応にまったく誠意が感じられない。 (12/12/29)
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待機中 ... 城北信用金庫  [[[投票]]]  
×まともという意見もあるが正直最悪。東京の新宿支店、顧客を馬鹿にした態度に閉口。上から目線の説明。殿様商売の地方銀行。新宿支店の窓口、口座開設の老人社員、共に態度悪い。 (18/2/4)
×足立支店、他行で借り換えし、全額完済したら行員の態度が悪い。挙句の果て捨て台詞に今後融資を申し込まれても対応できませんと絶縁宣言されました。 (18/1/26)
×対応が酷い。対面も電話対応も不愉快な思いをするのはいつもここだけ、他の信用金庫と雲泥の差 (14/10/29)
×AKの窓口既婚女性は不倫している。 (13/10/23)
×s支店の営業yさんとはもしかしてs鳥支店からs村支店に移動になった営業のy田さんですか?確かにあの営業さんは最悪かも・・・集金来ないし、やっと来ても感じ悪いしほんと最悪・・ちゃんと社員教育してください。 (11/6/28)
×S支店の営業Yさんやる気なさすぎです。もう少しお客さんの立場にたって考えてほしい。あと気に入ったお客さんにはすごいやる気。。その差はなに。。。 (11/5/5)
×足立支店。追加融資を頼んだところ担保が見合わないと言われ断られた。その上貸し剥がしをされて倒産。友人に聞いた話だと築地支店ではメーンバンクに断られ魚屋に無担保で何億も貸付をしているらしい。お前も築地支店で取引すれば良かったのにと言われた。 (11/3/24)
×2010年11月中旬に日暮里駅前支店に融資の相談をしたが、可否の回答が出たのは2011年1月上旬。普通なら不渡りです。支店長も何かと本部本部で、何の権限もないと逃げている。最低の金融機関。 (11/2/8)
×#9747;最悪。名乗らず留守電。かけなおしたら適当な女性が対応。確認したら「えーっと」「は?」と逆切れ。たちのわるいヤミ金の学生バイトかと思った。絶対預けたくもないし名前も聞きたくない銀行。 (11/1/25)
×電話応対最悪「ガチャン!」といつも先に切られる。 台東支店 (10/5/25)
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待機中 ... 七十七銀行  [[[投票]]]  
×石巻支店 4番窓口 混雑しているにも関わらず私語が多く、客に対し聞こえるように文句を言う。社員教育をやり直した方がよいと思う。 (17/2/28)
×昨年一年間で投資信託任せていたら百万円程の損失出してもケロッとしてるが町の行事で三千円の広告協賛を頼んだら安請け合いしといて2週間待たされた上に断られた。もう二度と取引したくありません。ブラックです!! (16/9/14)
×当方は営業エリア外の遠隔地なのに、手続きには「営業時間内に窓口に来い」の一点張り。ローン審査でもないのに対応悪すぎ。顧客は時間と金がある暇人ばかりなのか? (15/12/18)
×2015.9.2015.11と不愉快な行為を受けました。客を待たせて後輩指導。だいぶ待ちましたよ、そんなこと終わってから指導してください…11月は番号札取ったにもかかわらず、すっかり無視されて客もいないのに20分以上またされました。声かけて慌てて対応してもらいましたが、お詫びの言葉もありません。 (15/11/12)
×一○町支店の対応が超最悪。内容とは関係ない、ささいなことでも必ず届出印を要求してくる。今月はもう印鑑をもらえないからなんとかお願いしたいと言ったら、受付の女が上司の男を連れてきた。あまりにふんぞりかえって話すので、「上から目線で話さないで下さい」と言ったところ、「ビジネスだから立場は対等だ!」と男がキレてきた。このバカ銀行は『サービス業』という言葉を知らないんでしょうか?二度と利用しません。 (15/10/27)
×××窓口振り込みの際、住所を町名から書いて出して受けつけられていた。ある日窓口で町名の上に○市を付けろといわれた。今回は受け付けるが次回から受け付けないといわれた。だから○市●町○丁目○番○号と書いて提出してたら、○県つけろと言いだした。また、今回は受け付けると言われた。窓口の女はストレス発散で客にいちゃもんつけてるとしか言えない。だいたい、今回は受け付けるなら、次回も受け付けなさい。接客業なのに客の金を使って利益を得てるという自覚がない。 (15/5/10)
×単に宮城のATMの利便性だけで仕方なく使用中。地方銀行だけあって村八分的差別を平気でする行員にはうんざり。 (15/4/24)
×仕事で何度か電話問い合わせしていますが、いつ電話しても対応が悪すぎる。書類に書いてある窓口に電話したところ、支店に電話しろと言われ、支店に電話したらたらい廻し。業務フローがまともに監督されているのか疑問です。 (14/8/6)
×東京のN橋支店の親父が態度悪かった (14/3/6)
×自分の属性が悪いのを承知で相談プラザに行ったら、上から目線の若い女性が対応してくれた。が、PC画面を見ながら鼻で笑って「審査が難しいと思います。」その後もニヤついた顔で対応されにイラッ。お気軽にご相談くださいって謳ってるわりに、そのフロアの従業員も冷たい対応。何様?何?その上から目線??と思いました。 (13/9/17)
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待機中 ... 三菱信託銀行  [[[投票]]]  
×人の財産をもて遊んでくださる銀行です。説明の内容は聞く度にが変わってくる。こことの話はすべて録音しておくことをお勧めします。 (16/4/10)
×立川支店の受付で、AさんかBさんお願いします。上から目線で、予約されてます?予定を確認してまいりますと言うでもなし、お時間は大丈夫でしょうか?と確認するでもなし等々で待たされた。不愉快だったので預金全額1500万全額下ろしてやった。不味いと思ったのか?Bさんを呼んで来た。最初からきちんと対応しろよ!三井住友信託で運用した。行員の気配り、対応が雲泥の差だね! (14/7/21)
△某支店ではありますが、ロビー入口で値踏みするのは如何なものか(−1点)リテールフロア案内や窓口の対応はすばらしかった(+1点) (14/4/7)
×ATMを利用した際に故障をしてしまい「お金の入れ方が悪いからだ!」と男性行員に文句を言われ謝罪もありませんでした、 絶対他人には勧めたくない銀行ですね (13/8/20)
×支店行員のミスが多すぎ、2度も「もう一度来てください」になった。商品の勉強不足で質問する度に裏に行き、時間がかかる。教育不足! (13/5/21)
×店員が横柄、個人客を見下している。 (12/6/15)
△△接客態度は可もなく不可もなく△サービスも可もなく不可もなく 特筆すべきところが無い (11/1/16)
×ミスがやたら多かった。危うく親の大事な遺産を減らされるところだった。 (10/10/21)
×信用できないことがあった (10/9/22)

待機中 ... 群馬銀行  [[[投票]]]  
×朝9時開店のはずなのに、高崎栄町支店はいつも9時になってもシャッターが開かない。いつも3分ぐらい遅れてから窓口のシャッターが開く。閉店の時だって3時まで待たず、2時55分前後で閉めてしまう。利用者のことぞんざいにしすぎだよね。群馬銀行はもう終わってるわ。 (19/2/6)
×くそ田舎の銀行のくせに何で東京都とかに進出してるの?もっとやるべき事があるんじゃない?手数料ばかり取る暇あったら不必要な支店をどんどん廃止するべきだと私は思う。 (18/6/12)
×年寄り相手には過剰なくらい丁寧な言葉遣い。でも若造相手にはありえない態度。料金支払いは「近くにコンビニがあるじゃないですか」と断るし、新券両替は「うち新券あまりないんですよ〜、来る前に電話して下さいね?全く」と不機嫌な態度。年寄りにはバンバン新券渡してるくせに若造にはこんないい加減な態度ですw小山支店と栃木支店は (18/1/22)
×ミスを誤らない行員。客より美人行員をかばう企業体質。最悪な銀行です。 (17/11/29)
×行員の態度が悪い。就職試験の際に、上からしか見てこない人高圧的な人事や行員を見て、嫌になって辞退しました。今はネットバンクを使っていますが、お勧めです。本当にいつか潰れてほしい (13/7/12)
×対応悪すぎ。カウンターに声かけたけど無視され続けた。本みたいなの夢中で読んでた。カウンターの外では案内係りっぽい人が暇そうにウロウロしてる。不親切だし反応鈍いし最悪な銀行。 (13/6/14)
×ネットバンキングで相手口座が見つからなくて振込できなくても手数料取られた。振込先が無いなら手続きできないようにしろ。手数料稼ぎの詐欺だ。 (12/12/25)
×なぜ番号を飛ばすの?番号札をとった意味ないじゃん。 (11/10/31)
×行員のレベルが低い (11/1/22)
×行員の態度が最悪な銀行。カウンターの御嬢さん茶髪酷すぎ。他人のお金を扱う仕事と認識しているのか甚だ疑問である。 (10/9/23)
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待機中 ... 中国銀行  [[[投票]]]  
×水島東支店の言葉づかいが横柄な男の行員。まるでヤ○ザ銀。この銀行には行きたくないので給与振り込みも信用金庫に変更しました。 (18/1/4)
×倉敷北支店 (17/10/20)
×キャッシュカードが破損(磁気部分が1/4程割れる)のため、その旨伝え交換をしにいくも窓口の女性行員は面倒顔。使えるか確認したか?と聞いてくるため、いたるところ破損してきたのでと伝えると渋々申請書を差し出す。用紙に記入していると磁気は使えるようだがと再度交換をやめさせたいような声をかけてくる。かなり気分を害したため交換してはだめなのか?尋ねるとそういうわけではないとの返答。破損したカードをそのまま使えとでもいうような態度。東〇山支店の行員の接客態度には非常に残念。 (17/2/3)
×案内係がいないので窓口で尋ねようとすると「番号札を取ってお待ちください」と。何の要件でも待たされるようなので、終了。毎日ATMへ通って預金全額降ろしてやる。 (16/7/5)
×中国銀行連島支店。2度と行きません。内容は控えさせていただきますが、Sさんという女性の方の対応が最悪でした。忙しい時に私が行ってしまったからか、内容が面倒なのか知りませんが、ムスッとした態度で面倒くさそうに対応されました。わたしも接客業をしているので、気持ちはわかります。態度に出そうなのも分かります。でも出してはいけません。出してしまう人は接客業をする資格ないと思います。非常に不愉快でしたので、今後一切連島支店にはいきません。銀行はどこでもあります。 (16/6/28)
×会社の給料日が10日から15日に変更になるのでローン引き落とし日を変更してくれないかと相談したら、断固 として契約どおりで変更できないと断られた。こんな銀行てあるか?困った時は中銀へと、よくもまぁーあんなCM流すなー?あきれて物も言えない。今後、いっさい、ここではローンは組めない。(15/6/9) (15/6/9)
×連島支店の窓口のUという女性はありえないほど高飛車な対応をする。面倒なお願いなので大丈夫か先に確認してから行ったのにあからさまな迷惑顔。あまりに不愉快なので途中で断って他行で聞いてみると、「大丈夫ですよ」と気持ち良く引き受けてくれた。この銀行には接客という意識は皆無。これほど不愉快な思いをしたのははじめて。 (15/5/25)
○高屋支店。よく利用するが、窓口の方みなさん丁寧で、面倒な頼みも嫌な顔せずやってくれる。子育て支援など、もう少し利率のいい商品を増やしてもらえれば言うことないんだが。 (15/1/10)
×中国銀行・児島支店の窓口担当は、小生の受付後 顔見知りと思われる女性(その窓口では受付手続きをしていない)と話し始め、他の窓口ではすでに10人分進んでいるのにいっこうに小生の受付番号で停止したまま。まだですかと催促するとやっと動き出した様子。多くの人が待っている中で考えられない非常識な対応。非常に不愉快な思いをした。 (14/12/16)
×本日津山店で両親の代理で利用させてもらったら現在両親が入院していて本人が今連絡ができないむねを伝えて病院のケースワーカーか担当医に話はしているので確認お願いできませんか?と伝えたら本人じゃないと絶対下ろせないと言われ30分ほどグダグダと説明された。他の支店に行ったらすぐ確認と下ろしができたのだが何でここまでルールが違うのか不思議でかなわない (14/11/29)
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待機中 ... 足利銀行  [[[投票]]]  
×20万円かりた返済が一日遅れたら、家に来た名刺を入れて行ったが、前日に返せと言う為に来たらしい驚き (19/5/27)
×矢板支店で栃木県収入証紙を買おうとしたらありえないくらい待たされた。お金も渡したのに、そこから20分以上放置プレイ。そしたら「ご希望の券種は、ありません(笑)」とケラケラ笑いながら謝って来た。「お金は預かってないですよ?」とか言って中々返してくれなかった。よく調べる様に言ったら、結局窓口の機械に入れたままで、従業員が金を預かったこと自体を失念してたそうだ。その件については偉い人みたいなのも一緒に来て謝って来たけど、その人すら「その種類の証紙は無いんで(笑)」というふざけた言い方。5円の証紙は宇都宮まで行かないと無いらしいので、結局、宇都宮の県庁内支店まで行くはめになった。最初から取り扱ってないのなら、何故受付の時点でそう言わないの?矢板市役所では証紙売ってないみたいだから、結局足利銀行じゃないとダメ。だけどもう二度と行きたくない (19/2/6)
×国から支援受けて生き残ったクズ銀行。そのくせ店員の態度はすっごく悪い (18/8/9)
×宇都宮中央支店。窓口の中高年ばあさん達の言葉遣いや態度がよろしくない。何回苦情出しても全く改善する兆しが見られない。ATMも使いづらい。 (18/1/22)
△この銀行は支店によって行員の態度が様々。栃木支店はいっつも混んでるのに受付係のババア共がちんたらちんたら…やっと自分の番だと思ったらそのあとも待たされ、結局両替を頼んだだけなのに30分待たされた。小山支店もあんまり早いとは言えないが係がそれなりに頑張っている。栃木支店のババアみたいに雑談しながら仕事しないし (16/3/8)
×住宅ローンを組んでますがもうすぐ完済します。借りる時に何一つ良いイメージはありませんので、もう二度と借りません。さようなら。 (15/8/11)
△NetBankは情報告知用Mailと、メール通知パスワード用Mailが分かれて無い。Security面で問題有。最悪1PC Hackで送金強奪可能 (14/9/9)
×税金で食いつないだ下衆しかいないでしょ、論外 (12/3/23)
××すべてにおいて遅れている 手数料高い ネット有料  (10/2/21)
×口座を作りに行ったのですが、行員間の引継ぎがきちんとしておらず、的外れの対応を受けました。行員のレベルが低すぎます。 (09/6/13)

待機中 ... 広島銀行  [[[投票]]]  
×広銀因島支店では、預金利用者に対し、通知等の件について、虚偽の説明をしました。銀行というのは、信用が第一です。このような虚偽の説明をする行員は、因島から移動してください。 (19/6/7)
×あれもダメこれもダメなんとまあ使えない銀行。他の銀行では当たり前にできることがこの銀行ではできない。ありえない。 (19/6/4)
×通帳再交付の所要時間について 午前9時30分に受付をして終了は午後2時30分とはいかに。その間に近くの他の金融機関で2件,車で30分の場所の金融機関で1件同様に再交付手続きを終えてしまったのに,最初に行った広島銀行のみ午後2時30分もかかってしまった。こんなことって本当にあるのだと思ってしまった。自分のお金を人質に取られているのだから何をされてもひたすら我慢しかないのか?最悪情けない。同じ手続きを同様にしているのに比べてみたら最悪の銀行と判明したことが分かった。こんなことでは近いうちに潰れる。 (18/11/19)
×こちらが要望したことは断るくせに勧誘が多い。自分たちの非を認めず、客を馬鹿にした態度。傲慢。 (18/2/8)
×勧誘が多い。プライド高く、おしゃべりする行員、取引してというお客様をバカにする横柄な態度 意識が低い銀行 (18/2/4)
×山本支店 担当が無責任。上席も逆ギレしてくる始末。本当に自分達の都合ばかり押し付けてくる。 (17/11/18)
×広島銀行 平和大通り支店 窓口行員の応対が非常に失礼。こちらが引き上げる際、客に背を向けたまま挨拶がない。非常に不愉快。 (17/6/19)
×宇品支店の支店長がとても感じ悪い。営業時間中でも部下をイジメのように叱りとても見てられない。客の私でも分かるあちらの嫌な雰囲気。ここでは働きたくないと思いました。 (17/6/19)
×広銀岩国支店  上から目線、全く客との意識なし 対応最低! まあ他県の銀行ですから〜 (17/3/6)
×福山南支店 ロビーにいる女性がチョー偉そう。二度と行かない (16/8/21)
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待機中 ... 滋賀銀行  [[[投票]]]  
×通帳の磁気がすぐにダメになる。 (16/6/25)
×ローンの審査。朝に「必要書類を送ってください」という電話がきて、夜には「残念ですが審査が通りませんでした」という電話が来た。混乱して「同じ申請のローンですか?」と聞いても、「もし〜〜ならそうです」とはっきりしない返答。最終的にたぶん同じだと思います的なことを言って断られた。なんだかな。。 (16/6/14)
×自分の利益・成績しか考えてない 勝手に来て成約するまで居座る (15/8/30)
×自行の説明不足、確認不足なのに申し訳ありませんといいつつ、結局そのままごり押し。 (14/11/28)
△基本的にどこの店も窓口の人の態度はよくない。人見て態度を変えてるように見える。五個荘店の外周りしてる若い男性の行員さんは駐車場ででも、お客さんに挨拶してるし店の中でも突出して挨拶の声が大きくて接客態度も良い!全行員はこの人を見習うべき。こういう人が出世してほしい! (14/11/13)
×窓口の行員さん、商品の説明が全くできません。きちんと勉強して座ってほしいものです。滋賀銀のレベルの低さを実感しました。 (14/9/1)
×石山支店の応対が酷い。店頭金利のまま20年返済していたので見直しをお願いしに行ったら、一度は応じることができますといいながら、後日呼び出されて今から1年後に引き下げいたしますという返事だった。だったら電話で済むはなしだろ。さらに半年後、○百万円定期にするから見直しを検討してもらえないかと聞いたが、窓口の女性行員はニタッと笑って「ダメです」と言った。あまりにも人を見下していると思うのだが。。 (14/5/9)
×特に坂本支店レベル低いな! (14/4/27)
×自分の都合第一で、御客様目線でない (14/1/22)
×滋賀県では、ここくらいしかないのをいいことに、窓口の態度が非常に横柄 (13/12/10)
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待機中 ... 山梨中央銀行  [[[投票]]]  
×今度は吉田支店で2億3千万の流用だってよ。監査が相当甘々なんだろうね。 (15/11/25)
×富士河口湖町役場に出向していた河口湖支店の女性行員が町民の税金等411万円着服していたくせに名前を伏せるって、どれだけ身内に甘いんだか。 (15/9/19)
×トロすぎウソつき最悪どこの支店も行員が!! (13/5/26)
×本日新券両替をして帰宅後に確認したら3千円足りませんでした。閉店後なのでメールをしましたが、どのような対応をされるのか不安です。 (13/2/7)
×地元の複数のテレビ局で頻繁に流れているCMは、どれもカードローンと言う名のサラ金に手を出させるためのものばっかり。きれいに言えばカードローンですが、こんなものの正体はサラ金ですから。 (12/11/18)
×接客態度がマジ最悪。利用したくない銀行。手数料高いし、21時以降おろせないし。 (12/11/9)
×最近、支店の閉鎖が相次いでいる。 (12/10/9)
×職員の説明不足、対応も悪い。しかも接客対応が横柄。みなさん、ここだけはやめとけ。 (12/2/1)
×UFJとか新生、地元信金等は土日祝日も時間内であればATM手数料無料だけど、この銀行は土日祝日時間内でも1回210円手数料を取る。自分の金下ろすのに今時これはない。 (11/8/26)
×本店でも、どこの支店でも、行員たちのあり得ないぐらいの横柄な態度がすごいんですよ。 (10/5/23)
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待機中 ... 山形銀行  [[[投票]]]  
×鶴岡の文園支店、窓口対応は最悪!教育不足。 (18/4/14)
×受付の女性の説明通りに手続きをしていたのに、始めに聞いた手続きと違うと男性上司が出てきて威圧的態度で文句を言われた。やり取りの声も大きくて筒抜け。こんな感じ悪い銀行(仙台支店)初めて。今後絶対利用しない。 (17/1/19)
×担当のS・N最悪でした。態度がふてぶてしい。信用できない。 (14/3/30)
×天童支店ですが非常に態度がふてぶてしく取引をやめるつもりです。気を付けた方が良いと思います (13/6/23)
×少ない金額を3口窓口で引き落としたせいか、中年女性行員の対応が最悪でした。西田支店はもう絶対行きません。 (12/9/26)
×行員の対応が最悪。殿様商売。金かしてやるからこいよ的な感じ。 (12/8/29)
×説明不足、間違え易い表記等で利用者に手間を取らせてもお偉いさんの席で客の反応を見ながら薄ら笑い。「けしからん」を通り越している。 (12/5/26)
×顧客の預金通帳を勝手に覗き込み、多くの老人に投資信託を勧誘する。相場が下がっても解約に応じない。手数料が入るから。これこそ詐欺では? (11/8/24)
×窓口での電信扱いの振込みが遅すぎる。他銀行は数十分で反映されるのに…。使わない方がいいです。 (10/1/5)
×サービス精神に欠ける。 (09/12/22)
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待機中 ... 名古屋銀行  [[[投票]]]  
×コンビニATMの有料化が致命傷過ぎる… (19/3/2)
×3月からコンビニATM入出金すると無条件手数料徴収するようになります。もはや存在価値が疑われる銀行になってしまった・・・ (17/1/23)
×客を客として見ていない。上から目線で何様のつもりか。メガバンクの方がよほど対応がいい。 (14/8/12)
×ここの女子行員は甘やかされているように感じました。いくら暇だからといってカウンター内を歩き回ってベチャクチャ雑談している女性行員がいましたが誰も咎める人はいない。もっと緊張感持って仕事しろよ!たるんでる行員は男女関係無く引っ込めろよ! (11/8/13)
×中小企業をバカにした態度。お前も地銀だろうが! (11/3/8)
×対応が悪い!!書類を送っても電話1本よこさない! (10/11/11)
×仕事が遅い、お客をまたしても平気でたらっとしてる。 (09/12/18)
×態度が横柄・・・何様のつもりX2 (09/5/21)

待機中 ... 東日本銀行  [[[投票]]]  
×当方中小企業。依頼は聞き流す、寝かす。待たせておいて行内で何も進めてない。そんな営業とつきあってると中小企業はつぶれます。他行に切り替えました。 (13/4/25)
×給与の振込みで作らされたがもう最悪。勝手に不明な契約変更されたせいで給料日にカードが届かず、結局作り直しで二月も引き落とせなかった。支店のATMでも通帳だけでは何も出来ないクソ仕様。支店は少なくあっても主要駅から遠く離れた場所ばかり。一応コンビニや郵便局と提携してるみたいだが、こちらでは小銭が取り扱えない。最初はコンビニでも手数料0円で便利と言う説明だったが、実際には平日朝9時から夕方6時までで夜と休日はきっちり取る詐欺。早く潰れて以前の大手銀行に戻させて欲しい。 (12/10/15)
×ネットの支店の金利が魅力だったので先日ネット上で口座開設の申し込みをし、書類も届きました。でも、ATM利用料がばかにならないことがわかり、書類に記入押印して正式に申し込むのはやーめた。今は低金利の時代で少しでも金利が高い所がいいけど、手数料がかかるなら、手数料無料で金利が少々低くてもそっちがいい。 (11/11/6)
×ヘルプのおやじの態度が最悪だった。。カードのデザイン好きだし金利いいのに惜しい。そのじじいのせいで印象最悪。。別の日にかけたときのお姉さんはちゃんとしてたのに。 (11/10/24)
×とにかく営業エリアが狭い。他の銀行では開設できる距離でも拒否される。そして馬鹿の一つ覚えのようにお近くの金融機関をご利用下さいと無愛想な態度。行員のオヤジはマジで殴りたくなった。 (10/8/1)
×最低レベルの銀行だと思う。通帳作るとき、暗証番号を書くと窓口でなんと口頭でその数字を確認された。あり得ない。ATMで振込できず、確認しに窓口に聞くと口座番号が間違っているとだけ言えば十分なのに、正しい口座番号を言われた。振込手数料も窓口で聞いたものとATMで実際違ってた。お客様相談室に電話したのにクレーム処理とは思えない聞き流し用で事の重大さが分かっていない。客に対する意識も危機管理意識も低すぎ。あのレベルではつぶれるのも時間の問題。 (09/9/28)

待機中 ... 八十二銀行  [[[投票]]]  
×カードローンのご案内の電話がきた。留守電に確認っていうから何かと思ったら、ご融資とかほんと迷惑です。お金借りるつもりないです。 (16/8/31)
×地銀のくせに態度でかい。手数料高いし。 (10/6/13)
×素直な田舎者をだましてサービスが低い。もうかっているといいながら、なにかと手数料が高い。 (10/3/22)
×新入社員時はみなさんがさわやかで、いい対応ですよ。ただ、3年たつとみなさん横柄になりますね。企業文化でしょう。 (09/6/24)
×リニア新幹線建設問題でゴネてるのはここの銀行と関係があるんじゃないかと勘繰ってしまう。 (09/6/20)

待機中 ... 長野銀行  [[[投票]]]  
×窓口に行ったが、対応した女子行員含め誰一人として「いらっしゃいませ」と言わなかった。他の人にその話をしたところ、この銀行では挨拶すらしない=当たり前のようだ。 (13/1/16)
×会社のお使いで行きました。窓口対応悪すぎ、横柄過ぎる。預金してないけど、今後も絶対使いたくない (10/10/22)
×窓口の行員が毎回感じ悪い (10/2/17)
×引き当て積む体力が無い銀行って (09/6/13)

待機中 ... 東濃信用金庫  [[[投票]]]  
×あれは、お客様へ対する態度??2度と使うことなくてよかった。 (18/5/23)
×超最悪!!連絡すらない!!完全に見下されました(怒り) (11/11/28)
×事前に、返済方法の変更をお願いしてある返済でも、実行処理が行われるまでは延滞金利14.5%がつきます (10/9/2)
×職員の態度が最悪!住宅ローンも入るまではしつこいけどローンを組んだら知らん顔。普通の銀行じゃありえない (09/5/28)

待機中 ... 芝信用金庫  [[[投票]]]  
×店員の対応が悪い。説明が下手。主人がなくなったので手続きに行きましたが、上から目線。自分を守るための弁明の言葉の連発!!ほかの3社の銀行は全部丁寧でした。もう行きたくありません!!! (13/4/21)
×ネット銀行に慣れると、超待たされる窓口なんか使ってられない (10/12/16)
×引越後に住所変更するのに最寄り支店に行ったら、口座開設支店に行けと言われた。解約も口座開設支店でなければ取扱いできないと言われた。平日日中に3時間かけて解約してきた・・ (09/7/30)

待機中 ... 山陰合同銀行  [[[投票]]]  
×ATM横のインターホンでトラブル問い合わせしましたが、上から目線で馬鹿になされたような態度でした。改善をお勧めします。 (14/5/31)
×× 行員の態度が横柄です。何様なんだろう…電話対応も愛想なし。他に金融機関の選択肢が狭いのが原因か?殿様商売です。 (11/5/25)
×某支店の男性行員の対応がやや悪い (08/11/4)

待機中 ... 東和銀行  [[[投票]]]  
×区界に住んでいるので、隣の区だと家が遠いと開設を断られた者です。隣の駅で徒歩20分が遠いの…?担当地区の奥より近いはずです。他に言い方はないんでしょうか?断りかたが不愉快でした。 (14/9/10)
×東和から他の銀行に住宅ローンを借り換えしたいのに対応が遅すぎ。時間稼ぎもほどほどに。 (12/11/6)
×化粧ばかり濃くて接客態度が悪い人がいる年寄りを馬鹿にした接客をするのはやめて欲しい (10/4/1)

待機中 ... 湘南信用金庫  [[[投票]]]  
×最悪です。身元の確認もしないで、第三者に自分の取引内容を詳細な日時も含めて口外されました。 (12/7/27)
×解約するのに口座を開設した支店の窓口まで行かなければならなかった。 (09/5/5)
×3支店使っているが、現金引き出しで何度摘要の入力ミスをしたことか。どの支店ものんびりムードでお気楽なことです。 (09/2/5)

待機中 ... 蒲郡信用金庫  [[[投票]]]  
×定期預金の手続でミス連発。30分以上待たされました。それでも謝罪一つもないなんてナメられてんだな俺。 (15/8/20)
×嘘が多い担当者で、大変な目にあいました。 (15/3/21)
×相続の関係で2週間に6度も忙しいからと時間指定付きで呼び出され、行くたびに追加項目が増え、あまりにも段取りが悪いので「おかしくないですか?」と聞いたら逆キレされた……しかもそれが窓口課長。行風?もしかしてそれが企業理念なの? 最終的には質問も無視され、話の途中で席を立たれ、次のお客さんに声をかける始末。こんな人が窓口課長をやっていられるってこと自体が、信じられません。 (13/5/24)

待機中 ... 中京銀行  [[[投票]]]  
×不良債権無くならない (12/4/29)
×つまらない不祥事が多い。安心して預けられません・・・。 (10/2/1)

待機中 ... おかやま信用金庫  [[[投票]]]  
×すべてが愚鈍。例えば、20100117現在ホームページでは「インターネットバンキングはスマートフォンに未対応です。 携帯電話でインターネットバンキングをご利用されているお客様におかれましては、機種変更の際にはご注意ください。 なお、スマートフォンの対応時期は、現在のところ未定です。ご利用が可能になり次第、ホームページにてお知らせいたします。 ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願い申し上げます。おかやま信用金庫IB担当」と。変更届は預金者の義務!とタカを括ってる。 (11/1/17)
×確かに活気がない雰囲気ですね、ビルは新しくなったのに。国債の関係で半年に一度行くだけです。 (09/11/29)

待機中 ... 中央三井信託銀行  [[[投票]]]  
×口座番号がわかればパスワードをでたらめに入れることで嫌がらせが可能。 (10/5/29)
×親の代から取引がありました。親が亡くなり数日後2回程、我が家の担当者が来ました。でもいづれの時にも、準確定申告が必要に成る事を一言も助言してくれませんでした。準確定申告の制度がある事は、その申告期限が過ぎてからこの様な作業が有ると、ダケ言われました。後日「もっと早くに教えてくれなかった事に対して、残念に思っている」と、クレーム付けたら、詫びられるどころか、「信頼関係が保てない」と、「一方的に取引停止」されちゃいました!!永年の取引している、顧客に対して気配り出来ない自分達が悪いのに、まったくひどい銀行ですよ!こちらでも一歩引いて、「こちらが勉強不足でした事が、最大の原因で、ある事は認識しております」とので、銀行の立場を思いやる言葉を添えてやったのにもかかわらずでしたから、余計に腹が立ち、ここに皆様へご報告致します。 (10/2/28)

待機中 ... 清水銀行  [[[投票]]]  
×簡単に条件変更をさせられる。担当者がトロい、時間も守らない。貸す時だけ調子いいのは静銀も同じだけど。まずお前たちからやる事やれ、って感じ。 (12/12/11)
×藤枝ローンセンター 最悪です。 喧嘩売られているのかと思った。 (10/8/29)

待機中 ... 碧海信用金庫  [[[投票]]]  
×三菱東京UFJ銀行や有力地銀の影響力のないところではガリバー地銀の如く預金客を馬鹿にしたような態度を平気で取ります。 (09/10/15)
×両替機に¥1000札が無く、対応の仕方が横柄で、店内で両替してくれと言われ、店内に行って窓口に行くと、これまた横柄な対応。 何故店内にあるのに、両替機に札がないのか?手間がかからないから両替機に行くのに。しかも今回だけではない。あの横柄さんもなんとかしてほしいものである。 (08/10/29)

待機中 ... 茨城銀行  [[[投票]]]  
×店員の態度が悪い (09/8/21)
×父が亡くなったので銀行に連絡した。「情報をまとめて返事する」とのことだったがいつまでたっても連絡が来ない。 (09/8/13)

待機中 ... 北日本銀行  [[[投票]]]  
×勤め先に貯金額をプリントアウトしたやつを見ながら訪問に来た。信じられないので解約した (13/6/9)
×大口融資先に疑問があるので、貯金はしたくない。 (09/7/6)

待機中 ... 城南信金  [[[投票]]]  
×営業時間も短く、土日は全く機能しないATM、たまたま自宅そばにあったのが取引のきっかけ。手続は不備がやたらに多く、多いときは同じ書類を4回も修正。それも必ず後日スミマセンがってぐあい! (10/8/20)
×家から一番近くにある金融機関だから使いたいけれども使えない。キャッシュカードが作れないから。というより、キャッシュカードを作るのに1050円かかるのが気に入らない。ICカードは要らないのに。金利も下がって魅力無し。 (09/1/13)

待機中 ... 栃木銀行  [[[投票]]]  
×とにかく使い勝手が悪い。本店営業部の窓口でキャッシュカード入金しようとしたら「取引支店が違うので出来ません。通帳あるなら出来ます。」と言われました。他の金融機関(三井住友銀行、りそな銀行、常陽銀行など)なら通帳の有無や取引支店の違い等に関わらず気軽に入金出来るのに栃木銀行だけは出来ない。人が入金伝票書いたり金数えたりしてる最中なのに無能案内人は平気で話しかけてくるし、窓口にいる茶髪ショートカットのアイドル気取りのバカ女も、客を睨みつけたり人をバカにしたような話し方をしたりして本当に感じが悪い。こういうお粗末な銀行には金預ける価値なんて全く無いですよ (18/9/6)
×小山東支店の窓口のオバハンが仕事遅い上に大変失礼な態度。 (18/8/9)

待機中 ... 水戸信用金庫  [[[投票]]]  
×土・日・祝日にATMでの入金ができない。今時、珍しいですね?金庫の意味が無いと思うのですが・・・。 (08/2/5)

待機中 ... 八千代銀行  [[[投票]]]  
×セブンイレブンのATMの時間帯を拡大して欲しい。利用出来ない! (09/9/11)

待機中 ... 親和銀行  [[[投票]]]  
×長年給振や財形してたのに、学資(90万)を断る。 最低の銀行です。 (12/4/28)

待機中 ... 泉州銀行  [[[投票]]]  
×インターネット支店は最悪。キャッスカード タイプCを申し込み1日の引き出し限度を200万円に設定しました。初めて日曜日に引き出しに行きましたが、200万円をATMが受けてくれません。周りを見渡すと1日の引き出し限度は100万円の張り紙。帰宅後問い合わせると2回すれば出金できるとの事。ATM近辺のどこに表示されているの?。出金できなかった100万円をどうしてくれるのとしつこく要請すると「電話を切らして頂きます」。これはないでしょ。支店長に問いただそうとしても音沙汰無し。お客無視です。こんな銀行は取引しない方が良いですよ (16/2/17)

待機中 ... 阿波銀行  [[[投票]]]  
×受付嬢が融通が効かず、客への説明が高圧的サービス精神無し (11/8/15)

待機中 ... 大阪信用金庫  [[[投票]]]  
×窓口の事務手続きも正確に出来ておらず、奨学金の引き落としが不能となり大変な損害が生じた。いい加減なのも程がある。 (11/2/26)

待機中 ... 百十四銀行  [[[投票]]]  
×○○支店は店内が暗い。定期預金を解約する時に「何に使われますか?」と聞かれた。悪事が横行しているから念のために尋ねたのだと思うが、ほんのわずかな定期預金のプライベートなことまで聞かないでほしい。 (09/12/3)

待機中 ... たかまつ信用金庫  [[[投票]]]  
×景品でくれたラップは、某有名メーカーの品だったけど、カットする時に余計な所で破れる。古〜い品を渡されたみたいでイヤになった。 (10/2/1)

待機中 ... 東京ベイ信用金庫  [[[投票]]]  
×近所にあって、すいている。。。。。 でも親の会社がかりなくても良いのに変な貸し付けされて自分達が大変。なんにもわかんない人に高額を貸し付けるな。わかってやったとしか思えない。一生恨む。 (10/5/13)

待機中 ... 関西アーバン銀行  [[[投票]]]  
×融資を乗り換えるのに、通帳の使い方を注意された。収入がわりと多いので 持ち家もあり2件目の家のローンだった。断るなら金利を高くいうとか もう少し気を使って話すべし。 (13/5/27)

待機中 ... ローソン銀行  [[[投票]]]  
×セブン銀行より少し劣ったサービスしか提供できないなら、わざわざ銀行作らなくてもよかったんじゃない? (19/1/31)


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