滋賀銀行

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×風紀がなってない (12/3/20)

×どう手続きをしたものか質問しようとして窓口に立ち、声をかけても総無視なんてしょっちゅう。 (12/2/18)

×サービスの著しい低下。 (12/1/27)

××　ネットバンキングのログインパスワードを忘れた私が悪いが、サポートが平日しか開設されておらず、携帯から繋がらず、フリーダイヤルで会社の電話からかけたら何度も同じ事を20分以上繰り返し聞かれ最後には「手数料掛かりますが」を3度繰り返され短い昼休みが終わった。他行じゃ直ぐにネットで対応できるし、ましてや手数料取って2週間かかりますて、存在価値疑います。 (11/11/27)

○他の銀行での対応に腹が立ち、いつも利用している銀行ならどうするかと思い、尋ねたが、とても丁寧に対応してくれた。 (11/7/21)

×ネットバンキングの暗証番号を忘れたので、再度登録が必要とう事で書類を送ってもらった。が手続きは支店でして下さいの文章。兵庫県に住んでいるのに滋賀県まで交通費払って来いということか！ (11/7/11)

×住宅ローンの知識が社員にない。金利も高いし貸してあげたってるという態度が表にでている。 (11/6/9)

×仕事中、問い合わせの電話を受けたが、「滋賀銀行ですが、」というだけで、どの支店の誰かも名乗らない。おまけに「○○やねぇ？」などと、確かめるときの言葉遣いが酷いことに驚く。いったい、接遇について、どのような社員教育をしているのだろう？　正直、呆れた。 (11/4/7)

×行員の態度が高慢でサービスは悪く、コネ採用でミス多い。過去に住宅ローン組むとき、当日になって建物の抵当権必要といわれ大変であった。多行に移り変わる人が多く、抜本的改善が必要。 (10/1/9)

×1000円ほど他行への送金をしたのですが宛名を間違えたためうまく入金できませんでした。送金手数料に420円を払ったのですが送金先の訂正に600円かかるといいますので、送金を取りやめて返金くださいというと同様600円の手数料がかかりますとのこと。1000円の送金で1000円以上の手数料がかかり、しかも送金しなくても手数料がとられる銀行は初めてです。頭にきてそのままにしてほかっている状態です。定期預金も全解約しました。 (09/8/15)

×支店の人間がローンについて知らなさすぎ！調子いいこと言って最後は上司と部下に任せて逃げやがった (09/6/3)

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