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1位 (13件中) ... 住信SBIネット銀行 ... 満足度:75.5%
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○住信SBIの口座を作って数年経つのですが、こことゆうちょの口座があればじゅうぶんだと感じ、メガ2行とネット1行の口座を解約しました。 (18/4/2)

×カスタマーセンターの対応は確かに悪いですね。誤案内をしても一切、謝罪をしない高慢な女性がいる。改善を求む。 (18/3/26)

×ここのカスタマーセンターの女は勘違いしている。上から目線で何様のつもりだ! (17/3/7)

×相続の手続きでコールセンターに電話したが最悪の女オペレーター。書類も届かずまた電話したらこれまた最悪の女オペレーター。最低2人は酷い女オペレーターがいます。腹立たしい! (17/2/22)

×電話で口座開こうと思い、質問したら態度メッチャ悪いこんな女オペレーター初めて。嫌なら作くらないで良いよ。タメ口初めて。手数料無料だからといって調子に乗ってる。潰れろ (17/1/29)


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×劣化しすぎて利用価値がなくなった (16/3/22)

×作ったが最後DMの嵐・・・ (16/1/27)

×「スマートプログラム」という制度改悪がダメダメダメ (15/12/30)

○ネットバンクを利用しておりますが、いつおろしても手数料無料、月3回まで振込手数料も無料で大変便利です!外貨預金の件で不明な点がありサポートセンターに電話したところ、とても親切に対応していただけて満足でした。色々な銀行さんで迷ったけど、結局ここを選んで大正解だと思っています。金利をもう少しあげていただけたら言うことなしです笑 (15/8/17)

×住宅ローン借換えの時、融資実行4日前に車庫の登記をしないと貸せないと言われ、ローン実行延期と登記代十数万見積された。 (15/5/4)

○キャッシュカードの再発行を依頼したけどコールセンターの対応が良かった 日曜に電話して金曜には現物が届いた 仕事が早い (15/4/13)

×口座開設し、自分の旧姓の他銀行から入金しました。そしたら口座を凍結され審査だそうです。口座をどう利用するか?など聞かれました。自分のお金を如何しようが勝手です。本当に気分か悪い、開設した事を後悔しています。 (15/4/10)

○カスタマーセンターの対応が最低。 (15/2/21)

○イオン銀行ATMでの利用も出来るようになったんですね、ますます便利になりました (15/1/24)

×楽天銀行よりはマシというレベル。証券会社の口座を作らせる狙いが露骨過ぎ。 (14/11/16)

×何度電話しても、担当につながらず、折り返しもなく、担当者全員が別件で電話に出られないだと。 (14/10/22)

×オペレーターの御案内が続き手間と時間がかかる。高めの金利、利便性があるが金融機関に何を求めるか。これだけ不信感を感じるのはネット銀行とは言えいかなるものか。 (14/10/1)

○他社サービスと比較しても死角がない (14/8/11)

○目的別に口座を作れるのがいい。振込3回無料も◎ (14/2/11)

○月3回振り込み無料は実にありがたい。現金を下ろすにも駅で可能出先では実にありがたい。明細も自由に書き込めて実にありがたい。株式手数料も低額実にありがたい。 (14/2/1)

×元ソフトバンクの影が見え隠れするので、あまりお勧めはできないです。 (13/10/19)

×海外送金受取で手数料が取られて、いちいち使途、北朝鮮に関係ないか確認され面倒 (13/8/25)

×DMが頻繁に来るのでウザすぎる (13/8/4)

×カード紛失して再発行依頼したあと警察に届け出があり発見されていた。                                          再発行手続き完了の3日前に、警察から銀行に連絡があったにも関わらず3日後にカード再発行されカードが届く前に手数料引き落とされた。            再発行依頼からちょうど2週間後カードが手元に届き、同じ日にSBI銀行から「カードが発見されたので警察にとりに行って下さい」という封書が届いた。      カスタマーセンターに連絡してもお金は返してもらえないし、依頼があったから再発行しました、と繰り返す。                                         結局泣き寝入り。ここの×コメントは正しい。 (13/7/12)

○振込手数料が月3回まで0円。SBIハイブリッド預金はSBI証券で利用できて便利です。 (13/6/20)

×銀行の機能としてはソコソコ。カードローンは金利を見直しを何度も薦められるからそのたびに申し込んでみたが、全然貸出額も上げてくれず10%と高いママ変更なし。さらに最近、他の数年未使用のクレカで1000円焦げ付かせてしまった事がわかったが、その数日後に途中与信か何かで急に使えなくなった。ここへの預金高も多くわりと上客かと思うのにCICの情報優先なのかよ、とがっかりだ。 (13/5/14)

○この銀行にしたら、もうほかの銀行はつかえないよ〜。公共料金の引き落としもしてほしい。 (13/3/14)

○大変便利に利用しています。夜昼関係なし 曜日関係なし 出先でもパソコンさえあればいつでもどこでも 慣れると大変便利 でもこうなるまでがちょつと大変 導入時 右も左も分からず カスタマーセンターの怖いお姉様にいびられながら(知らないとは情けない 30分以上かかって教えてもらいました) 今は勿論感謝しています。  (13/2/23)

○銀行のなかでは、最高のサービスです。定期預金簡単に解約できてしまうのが残念 (12/12/23)

○使い勝手のよい銀行。VISAデビットや屋号口座のサービスを開始していただければ無敵です。 (12/10/8)

○特に不満な点は見当たらない。強いて挙げれば、振込の際に、相手の銀行支店名と口座番号を入力しただけで自動的に口座名義が示されれば、振込の際に不安にならずに済むのですが。他の銀行ではそういう所も多い。 (12/9/9)

×ローンやキャンペーンをやたら行うので信用が置けない。 (12/8/21)

○便利で使いやすい こういう銀行待ってたよ (12/7/21)

×住所変更手続きが酷い。ネットバンクなのに本人確認書類の郵送必須。他はいいが、大変面倒なので解約した。 (12/7/20)

○楽天銀行から乗り換え。オークションやネットショッピングで少額入れて使うならもってこいの銀行。 (12/6/14)

○総合的に断然便利。この春家を離れた家族にも口座開設を勧めました。 (12/4/22)

○手数料が月に3回まで無料、画面操作も簡単、先日は金利優遇キャンペーンで定期預金にした。もう都市銀行なんてアホらしくて使えない。 (12/4/17)

○コンビニATM常時無料、証券との連携、キャンペーン定期金利の高さ、振り込み無料回数と全ての面で合格点です。誰でも一つ口座を持っていていいネット銀行です (12/4/13)

×カスタマーセンターが間に入るので話が見えなくなる。担当者が直接対応しないので、責任の無さそうなカスタマーセンターの人に怒りをぶつけてしまった。奥にいる奴が悪いと感じた。信用できなくなった。 (11/12/26)

○使いやすいです。定期の金利をあげてくれたら言うことなし。 (11/10/24)

△手数料が安い&かからないのがいいが、公共料金の引き落としが出来ない。ちょっと不便…。私はクレカ昔から作らない主義なので公共料金が引き落とせないのは不便すぎ…。 (11/8/26)

○ヤフーや楽天などの大手との提携がない以外は弱点が非常に少ない。利用者が増えればますます使い勝手良くなりそう。 (11/6/21)

○名前自体はあまりメジャーではないですが、金利・手数料やサービス内容などトータルバランスでほぼ誰もが満足できる銀行だと思います。 (11/6/4)

×SBI証券がMRFやめて強制でこっちにさせやがった。利用者の選択肢を狭める企業なんて嫌いです。 (11/5/3)

×カードローンの宣伝とかウザい。せっかく良いメリットがあっても手を出したくなくなります。 (11/4/15)

×カスタマーサービスの対応悪すぎる。待たせすぎ、知識無し、融通も利かず気も利かず空気読めず。おかげでお昼休みなくなりそうでした。 (11/4/13)

○他行振込手数料無料月3回。コンビニやゆうちょ銀行のATM利用手数料が時間帯曜日を問わず無料など現状ここを超えるサービスを提供している銀行はないですね (11/4/11)

×仮審査で通ったから、口座も作り、書類も用意したのに住宅ローンことわられた。個人情報を集めたかっただけのようだ (11/4/8)

○手数料がかからないのでいつも利用しています (11/3/30)

○振込み3回無料がお得である。他のサービスは普通。 (11/3/29)

△住宅ローンを断られた。解約しようかと思ったけど、なかなか使えるんで継続。利率もなかなかだが目的別口座があるのがとてもいい。他の銀行も真似してほしい。 (11/3/8)

○振込月3回まで無料なのが素晴らしい。 (11/2/26)

×カスタマーセンターも対応が悪いね・・・考えられないですわ。こんな言葉使い会社に大事なお金を預けられません。 (11/2/23)

△定期預金の金利、もう少しイイ銀行を見つけたので、満期になったものを移動させてます。総合的には使いやすい銀行だと思うので、普通かな。 (11/1/30)

○旧イーバンクから乗り換えました。少額の入出金も手数料無料で、とても使い勝手が良いです。 (11/1/9)

○楽天銀行から乗り換え。ATM手数料無料。金利が良い。支店の名称がヘンテコですが。 (11/1/4)

○楽天解約して移行。手数料無料がいろいろ変な条件が付かなくて安心 (10/12/15)

×カスタマーセンターの応対最悪でした 他行に資金を全て移動する事を決意するほど悪い応対には信用度に欠きます (10/12/10)

○Jデビットに対応したら欠点が見当たらなくなる。あと引き落としも新生銀行レベルでもいいんで対応して欲しい (10/10/21)

×カスタマーは確かに悪い。こんな銀行いらない (10/10/11)

△カスタマーセンターの女性社員 貴方は何のためにいるの お客の質問は バカにしないで 丁寧に教えて下さい。 貴方は何でも知っていて あたりまえ お客の質問は 多くの場合 トンチンカン だから聞いているのに 何だその口調 でも おかげで今はスラスラと 出来ます。何であんなバカなことを聞いたかと 今は反省すること しきり でも40分間 耐えて耐えて この野郎(女郎)めと我慢しました。 有り難う。 (10/8/25)

××カスタマーサービスが繋がらない、口の利き方がわるい。 (10/8/19)

○金利や保険の条件がよい (10/8/11)

○イーバンクから乗り換えです。 (10/7/3)

○月3回までの振込手数料はとても良いです。新生銀行から乗換えました。後ほとんどのコンビニで入出金が可能です。使いやすい!!!! (10/6/25)

○このネットバンク使わないと損です。ダントツに良い。 (10/6/22)

○振込み手数料月3回まで無料はGOOD!新生銀行のサービスが落ちたので乗り換えました。 (10/6/10)

○手数料が月に3回無料なのは有難い。ログイン時や振込み時の認証がスムーズでとても良い。 (10/5/24)

○いい (10/5/17)

○手数料が安い (10/5/17)

○手数料が安くて、使いやすい。あとはネームバリューと携帯からの使いやすさがあれば言うことなし。 (10/5/10)

△ネームバック機能を希望します。これで振込手数料が今のままなら、ダントツですね! (10/5/9)

×カスタマーサービスが最悪。使えない。 (10/4/28)

△ネームバックが有れば良いのだが。 (10/4/18)

○色々無料なとこ。銀行に金預けるんだから当然です。ボッタクリ銀行はいりません。 (10/4/17)

○キャンペーン定期の利率が良い。ATM手数料無料、振込は他行宛でも月三回まで無料。特別な条件なしで至れり尽くせり。 (10/4/17)

○振込手数料3回無料はとても良いです!ありがたい。 (10/4/6)

○便利 (10/4/4)

○手数料が安い!使い勝手がいい!!イーバンクよ、ちょっとは見習え!! (10/3/23)

×カスタマーの対応がやる気なく感じた (10/3/20)

○イーバンクから移行 コンビニ手数料無料がうれしい (10/3/20)

○他行振込み3回無料はダントツ。サイトも使いやすくて不満がないです。 (10/3/19)

○7/11ATM無料 振込3回無料 高金利 文句なし イーバンクから乗り換えました (10/3/12)

○使い勝手が良い。 (10/3/11)

○手数料が安いのがいいですね! (10/2/18)

○三井住友のネットバンクで、トミナガの担当者が最悪で、解約し、こちらを利用したが対応が早いし、対応してくれる人がとても親切で良い。末永く利用したいので、頑張ってほしい。 (10/2/17)

○便利 (10/2/15)

○対応が早い。歴史があり古いだけの大手都市銀行は爪の垢煎じて飲め! (10/2/11)

○ネット銀行の中でも使い勝手では1番なのではないかと思います。 (10/2/9)

△一年定期の金利が良く、振込手数料もゼロはラッキーなのですが、電話問い合わせをした時の対応がイマイチでしたから、プラマイゼロにします。 (10/2/1)

○利子と手数料が良い。 (10/1/31)

○あらゆる面でイーバンクより良いのでイーバンク解約します。 (10/1/30)

○good (10/1/26)

×不安だらけ (10/1/25)

△サービスは概ね満足しているが、リンゴ支店、ミカン支店等の名称はやめて欲しかった。 (10/1/24)

○振り込み月3回無料がいい! (10/1/16)

○使い勝手がいい (10/1/15)

○他行に無料で振り込めるのが良い (10/1/15)

○やらせみたいwwww そんだけ皆が魅力を感じてる証拠だと思います (10/1/13)

○セブンイレブンで入出金手数料無料なのがいいね。 (10/1/7)

○イーバンクとかが改悪三昧な中、振り込み月3回無料(4回目からも150円と安い!)、セブン銀ならATM24時間年中無料を維持してて偉い! (09/12/29)

○ATM24H無料 (09/12/28)

○金利が高い (09/12/28)

○振り込み無料は本当に助かります。 (09/12/27)

○振込手数料が安い (09/12/27)

○SBI証券との連動は良い。手数料無料も大きい。そろそろクレカと一体型を出して欲しいです。 (09/12/27)

○手数料が安すぎる (09/12/27)

○すぐにサービス内容の変更をしない、安定した経営活動に安心感を持てる (09/12/26)

○便利 (09/12/26)

○利用コスト・使い勝手で他銀行より優れていると感じる (09/12/24)

○使いやすいし、画面も見やすい (09/12/24)

○ATMの出し入れで他行より若干時間がかかるが、出し入れ手数料無料・振込手数料3回無料はGOOD! (09/12/23)

○手数料無料ですy (09/12/23)

○財布代わりなんで金利はどうでもいい。手数料で勝負 (09/12/22)

○金利が高いから (09/12/19)

△これだけ便利とかと言う評判を得ているのなら、早くヤフーウォレットとかに対応しないとだめだと思う。 (09/12/19)

○便利かつ有利すぎる。とくに株をやっている人間にとっては。 (09/12/19)

○イーバンクが話しにならないのと、ジャパンネットのメリットもあまりないので、SBIの利用を始めました。 (09/12/19)

○月3回手数料無料はとてもありがたい。あえて要望を言うなら早くVISAデビットに対応して欲しい。 (09/12/19)

○便利 (09/12/19)

○他銀行から乗り換え。月3回振込料無料ありがたいです。 (09/12/16)

○(・∀・)イイ!! (09/12/16)

○親切 (09/12/16)

×高い金利で集めて下げる方法 (09/11/7)

○近くにセブンイレブンがなくローソンでも回数制限あるものの手数料かからないので使いやすい。 (09/11/2)

×ハイブリッド預金の金利を下げすぎ (09/10/25)

○手数料改悪のイーバンクから乗り換え。ぜひ現状をキープしてください。 (09/10/16)

○月3回振込料無料、ATM利用料無料、金利キャンペーンが魅力的 (09/10/9)

○ぴころまいう (09/10/9)

○今までの銀行では考えられない画期的なサービスがいい (09/10/8)

○とにかく手数料お得 (09/10/8)

○振込月3回無料はありがたい! (09/10/7)

○月3回振込無料 (09/10/4)

×イマイチ。 (09/9/18)

○手数料サービスが魅力。長く続けてほしい。 (09/9/15)

○振込み無料 (09/9/14)

×MRF連動だとしてもハイブリッド預金の金利を下げすぎ (09/9/13)

○接客 しないから評判もよくなる (09/9/11)

○いろんな面で満足できる。ただ、ネット銀行としてはセキュリティ甘い気もする。 (09/9/10)

○手数料の面で有利 (09/9/9)

○月3回振込無料 (09/9/9)

○振込無料月3回とコンビニ出し入れ無料はデカイ。 (09/9/9)

○振込み3回タダ。 (09/9/8)

○月3回まで振り込み手数料無料は助かる。毎月の振込み予約も便利! (09/9/8)

×同じ内容のコメントばっかりですね。同一人物の投稿ですか。 (09/8/30)

○サービスの幅が広くて、金額面でも他社より圧倒的に有利 (09/8/29)

○毎月の利息と振込3回無料は魅力。 (09/8/28)

○ATM手数料無料、振り込み3回まで無料 (09/8/28)

×ハイブリッド預金の金利が下がりすぎて、今や利用価値なし。 (09/8/2)

○目的別口座、SBI証券との連携、複数先への一括振込手続きなど使い勝手で他を圧倒 (09/7/24)

○セブン銀行ではいつも引出手数料が無料だから (09/7/23)

○組織票じゃなくても他の銀行・ネット銀行よりははるかに満足できると思えるし、サービスにブレが無いと思う。 (09/7/5)

○ハイブリッド預金、振り込み手数料無料対象と回数に満足、夏冬定期キャンペーンもいい (09/6/27)

×組織票はやめれ! 逆に印象悪くなるぞ (09/6/12)

○定期預金の金利はあまり高くないが、それ以外の外貨預金・振込・ATMなどのサービスがよく総合的にはとても満足 (09/6/9)

○サービスはなかなかいい。今後レベルダウンしないことを祈っています。 (09/6/5)

○無料振込みはもちろん、SBI証券との連携がすごい。これこそネットの力! (09/6/5)

○トータルメリットで選択。自分の場合デメリットがなかった。イーバンクのようにはならないで欲しいw (09/6/2)

○どんないちゃもん付けようが、あらゆるサービス面でライバル銀行より勝っている事実は変えられない。 (09/5/29)

○イーバンクからの乗り換え完了! (09/5/25)

○セブン銀行がATM手数料完全タダで使える、振込3回無料でお腹いっぱい (09/5/25)

○定期金利は今のところ他行と比べるとちょっと低めだが、それ以上に客の満足度を上げるサービスが豊富。今のところ改悪しなければほぼ最強なのでは。 (09/5/24)

○イーバンクは、GRがあるからでしゅ(^▽^) (09/5/24)

○月3回振込無料 (09/5/24)

○最高な銀行だ!!なぜ「X」をつけるのか?わけワカメ。イーバンク宛の振り込みはなぜか有料だ。仲が悪いのか? (09/5/22)

○ATM手数料無料、振り込み3回まで無料 (09/5/21)

○振込手数料月3回まで無料、ATM利用手数料無料で文句なし (09/5/17)

×ハイブリッド預金の金利低下が急激。乞食の食い物にされている。 (09/5/17)

○最強です。イーバンクが対象外がいい。 (09/5/16)

○金利、ATM、決済、サービスすべて最強 (09/5/16)

○ATM、他行への送金手数料が今のままであれば今後も御つき合いさせていただきます。 (09/5/16)

○イ○バンクのような損失を預金者に肩代わりさせるような行為をしないから (09/5/13)

○金利が他の銀行より良いし、セブン銀行なら回数制限なしで出金手数料が掛からないのがいいです。 (09/5/12)

×ダメですね。何故○なのかよく分からない (09/5/10)

○イーバンクの手数料値上げにより乗り換えしました。コンビニで使える範囲が広いのはありがたいです。 (09/4/30)

○ATMが無料、他行への送金が月3件まで無料、金利が良い (09/4/25)

○イーバンク・新生が改悪したのでのりかえ (09/4/12)

○すごい便利。某E銀行よりも。 (09/3/26)

○ネットで口座開設の申請だけしていたのですが返信用の封筒が来ても返送せずに放置していました。思い出したように返送したところ素早く口座開設ができました。月3回まで振り込み手数料も無料ですしなかなかいいと思います。。 (09/3/6)

○一番良いでしょう。駄目とか言ってるのは実力の無い敵会社でしょうww (09/2/25)

○利率よし、振込3回無料よし、使いでのある銀行です。 (09/1/27)

○ハイブリッド預金の金利のよさと、証券会社との連携で投資もしやすく便利。定期預金の金利が下がったのが残念だけど、それを差し引いてもいい感じの銀行です。 (09/1/27)

○口座開設や暗証番号を忘れた際の対応が親切 (09/1/16)

△ハイブリッド預金は便利で金利が高い。定期預金の金利はちょっと見劣りします。以前に比べて△です。 (09/1/1)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

○SBI証券を使っていれば、かなり便利です。 (08/12/14)

○結構便利です。 (08/11/27)

×ダメダメです (08/10/3)

○金利がよく、セキュリティーが高い。 (08/9/14)

○利息も高いし、ほとんどのコンビニで24時間ATM手数料無料!振込手数料も月3回まで無料でパーフェクト!! (08/8/22)

○振込手数料無料、ATM手数料無料、金利が良い、SBI証券との連携もGood。ネットバンクで一番使い易い。 (08/8/21)

○新生銀行が好きだったのに、サービスが悪くなってしまいましたね。 こちらに資金を移しているところです! (08/6/26)

△名前が今風ではない。イートレードのために持っているようなもの。他にメリットは感じませんね。 (08/6/7)

○とにかくセキュリティの高さはダントツ。24時間ATM利用料が無理用なのもGoodです。 (08/5/19)

○証券会社との連携がとても便利 (08/5/9)

○セブン銀行でさえ手数料なしにATM利用できる時間帯は限られているのに、住信SBIはセブン銀行・ゆうちょ銀行でいつでも手数料なしで利用できるのはすばらしい。 (08/3/31)

○他行振込手数料3回まで無料キャンペーンの延長きたー (08/3/17)

○セブンのATMがいつでも無料で使えるし、セキュリティだって高くて安心です (08/3/3)

○お客さんの立場になって日々進歩してくれそうな銀行。がんばってください。 (08/1/9)

○セブンのATM利用料が24時間365日無料で利用できるし、セキュリティも高い方。 (07/12/12)

○サービス低下した新生銀行・イーバンク銀行から乗り換えました。今後に期待します。 (07/12/7)

○とにかくサービスが良い。 (07/11/26)



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