13位 （14件中） ... 楽天銀行(旧イーバンク) ... 満足度：7.3%
↓口コミ・評判↓	[[[投票する]]]

○手数料がない (23/3/20)

×ここの×投票の数々を見ていると絶対に口座すら作りたくないです。かといって住信SBIなど他のネット専業銀行もお勧めできるかどうかは微妙ですが…。 (23/2/12)

×セキュリティーを厳しくし過ぎるあまり、物凄く使いづらい。パスワードは３種類の文字・記号を使え。パスワード変更時、過去に一度でも使ったことあるパスワードは二度と使えない。ログインする度、IDとパスワードだけでなく支店番号と口座番号入力しろ。ペイジー支払い時はワンタイムパスワードと暗証番号と生年月日を入力しろ……こんなんじゃネットに不慣れな人は絶対使わないですね。 (22/10/28)

×メンテナンスが多すぎる。しかも長い！振込したかったのにATMもネットバンキングも全部使用不可。10時間もサービス止めるなんて信じられない！しかも何故それを前もって分かりやすく告知しないの？ (22/2/22)

×杓子定規な対応しかできない。セキュリティ対策がしっかりとしていない。口座を解約するのはそちらの決めること、確かにそうだが、それによって信用を失うということが解っていないのか (21/7/26)

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××イーバンクの時は善かった…、対応に難ありと思いますねえ (21/7/20)

×呆れた怠慢対応に遭遇。特定されても困るから、詳細は書かない。 (20/12/30)

×今年はメンテナンスが多いような気がするのは気のせいですか？しかも25日にやる意味がわかりません。早朝に支払い引き落としができなくて困っています。まさか一般的な給料日となる25日に何かやって銀行自体の自転車操業とかじゃないよね？ (18/9/25)

×振込ひとつやるのにも大変な手間がかかるっていうか、すごく疲れる。 (18/2/2)

××　いきなり口座から引落せなくなったり、送金できなくなったりするのは、なぜなんでしょう？　あとスパムメールが来ますが迷惑ですね。 (17/3/19)

×今、振り込みしようとワンタイムパスを取得し、必要事項全部記入させた後に、なぜかセキュリティロックで入力が全部無効数時間後まで取引できない、他銀行に振り込ませたくないのでしょうかね、これでは操作が難解すぎて使い物にならない。 (16/7/8)

×使いにくく、肝心なときにカスタマーは繋がらない。余計なメールばかり来る。ここは日本だ、日本語公用化を求めるね (16/2/27)

×手間のかかる落転吟香 (15/11/18)

×ギャンブルの買いやすさを売りにする屑銀行 (15/9/25)

×いきなり口座凍結させられて生活費が下ろせない。何考えてるんだよ（怒） (15/9/17)

×深夜とはいえ給料日に7時間にも及ぶシステムメンテナンスをする神経がわからない。webページのログインどころか預金の引き出しも出来ないし、ユーザビリティをまったく考えていない。 (15/5/25)

×イーバンクの時は、すごく使いやすくてよかったのに、楽天銀行になってからサービスが改悪されまくりだったので解約しました。何より一番の改悪は、銀行名が楽天銀行になった事につきる。 (15/5/12)

×仮審査で承認しておきながら本審査で条件変えてくるいい加減な銀行。 (15/4/19)

×ログインパスワードの再設定が郵送のみとか、ふざけんな！　こっちは急いでんだよ！　他にもいろいろウザイことだらけ！楽天に変わってからほんとにクソ！　イーバンクのカードが泣いとる・・・ (14/9/14)

×口座開設マニアで国内に50口座を持ち、それぞれに使い道を考えてきた俺が、使い道を見つけられない唯一の銀行 (14/9/14)

×迷惑メールのような広告ばっかり来る。聞いていた以上に最悪。 (14/9/8)

×利便性より利益を重視する姿勢が丸見えで不愉快 (14/8/16)

×楽天市場、楽天カード、楽天証券のヘビーユーザーなのにメリットなし。手数料をかすめ取られ続ける。 (14/8/11)

×口座作成の不備内容も聞けず、ただ個人情報教えただけ (14/7/9)

×（手数料が掛からなかった頃のe-bankに）戻して・・・って言いたい程のクソくそ＆糞！ 唯一の救いがVisaデビット機能が使える事、本当にそれだけしか取り柄がないってくらいゴミ (14/7/5)

×カード情報変更で電話したら、コールセンターの対応が悪すぎ。担当者も名乗らない。久々最低の対応にあたった。最悪。 (14/6/25)

×ありえないわかりずらさ。全ての手続きが進まない。ゆうちょ銀行もひどいがここよりマシ (14/5/30)

×キライでしゅ(＾▽＾) (14/4/30)

×合言葉忘れたら何があろうと１週間自分の金動かせない。ワンタイムパスや本人認証のシステムが最低。イーバンク好きだったのに楽天に代わってすべてが最悪。他ネット銀行に速攻変えました。 (14/4/3)

×ログイン時、支店名、口座番号まで求めてきた。使いにくい。 (14/3/3)

××ワンタイムキーがサッパリ届かない。使いたいときに全く使い物にならない。アホか。 (14/1/20)

×キャンペーンで手数料0の外貨新規預け入れをするつもりでしたが、お客様カードを入力しないと口座画面に行きつけない。入力後、「審査の結果、外貨普通預金の新規預入を制限させていただきます。なにとぞご了承ください。なお、現在お預け入れいただいている外貨普通預金の払戻は可能です。」のメッセージが届き、外貨建て預金ができなくなりました。一方的に制限や利用凍結をかける怖い銀行です。現在の外貨がもう少し高くなったら引出すつもりですが、自由に引き出せなかったりして。 (13/12/20)

×預金を引き出しにいくと　残高あるのに引き出しできない。いきなり口座凍結されてる。安心してお金を預けてられない。即　口座解約しました。もうここはこりごり (13/11/22)

×ワンタイムパスワードの仕様がクソ過ぎ。自分の金が自由に引き出せないし、サポートデスクの女の態度も悪過ぎ。社長がクソだとシステムも社員も全てクソになるのか。もう解約する。最悪ネットバンク。 (13/11/15)

×他の地方銀行などは1000円預金しただけでもカード作成できるのに、審査が必要とか。ATMで他の銀行から自分口座に振り込むのに手数料630円も取られた。しかも足りなかったのでもう一度振り込む羽目に。合計1260円ドブに捨てたようなもの。腹立たしい。 (13/10/4)

××BIGを買おうとハリきってログインしようとするも、本人認証。何度も見る画面に、あきれて買う気がなくなりました。 (13/9/18)

×ローンの案内がマジでうざい (13/9/12)

×イーバンクはよかったのに・・・　ついにさっき解約しました (13/8/24)

×海外送金したが、送金限度額に達してないにもかかわらず、送金を停止させられた（月2回目の送金）。本人の口座（海外）を証明するものをFAXで送らないと送金されないらしい。しかし同じ内容の送金を次の月にするには、いらない。限度額の意味って何？ (13/8/19)

×ワンタイム認証のメールシステムがダサすぎ (13/8/8)

×イーバンク時代から使ってるけど楽天傘下になってからますますクソ仕様に。楽天ならではの無意味なキャンペーンの入会要請は何度断っても表示される、手数料は高くなる、ワンタイムキーを頻繁に取得しないとダメなため、出先等で非常に使いにくい、本人確認の項目がどんどん増えていく（まあこれは犯罪者のせいとも言えますが）、いいことは一つもなし。そろそろ解約検討中。間違ってもおすすめはしません。 (13/8/6)

○メインバンクには到底できないけど、環境さえ整えてやれば手数料無料で毎月自動振り込みができて非常に便利。あとほんとうにおまけ程度だがポイントもつく。 (13/7/28)

×会社の給与振込み手数料が安いという理由で強制的に口座作らされた。その反動で利用者には手数料取るんですね。最低です。 (13/7/28)

×イーバンク時代からポイント交換後の振込先としてログインは月1回程度。昨日1ヶ月半ぶりにログインしようとしたら、利用環境によりセキュリティー強化のため、一部のお客様には・・・云々と、合言葉を要求され、裏覚えですが、入力。間違えてはいないはずなのに、ログインの一時的制限と。時間を置いて操作しても同様。合言葉の初期化をするにも、携帯等のアドレスでないとワンタイム・キー発行不可。当方は、身体的障害から携帯電話等は、非保持の身。プロバイダーのアドレスのみ(ybb,ne.jp)の登録者は、ゴミ扱いのようです。ログインするには、初期化のワンタイム・キーを郵送で要1週間ですから。自分の口座にアクセスするのに、1週間待てって、何様のつもりですか！。不正アクセス・不正送金は、そっちの落ち度なのに顧客に不便をさせるなんって、ふざけてます。 (13/7/25)

××××また改悪。携帯会社変えてアドレスかえたのに、ワンタイムキーの発行が携帯のみになってる。情報変更凄い大変なのに予備のPCメールにも発行されなくなったしこれから面倒な手続きしなきゃいけなくなりました。何なのこの銀行。みなさんやめた方がいいです、イーバンクから使ってたけどもう我慢の限界です。 (13/6/26)

×ここの口座開設してから迷惑メールが大量に送られてきた。即刻解約した。 (13/6/20)

×給与振込＋口座引落でATM手数料5回無料（笑） (13/5/26)

○給与振込や楽天カードの引き落としに利用してるので、年中VIPで手数料なんて払ったことない上に、楽天市場のポイントも貯まる。給与賞与のポイントだけで年間14回のポイント加算、自動引き落とし分で 12回加算。楽天カード利用のエネオス給油月２回で２４回加算、楽天カードの利用加算や楽天市場の買い物分などと合わせるとバカにならないポイント数で、多少の利息安は気にならないですね。楽天カードや楽天市場の利用が多い私には、非常に有り難く使い勝手がいい銀行です。 (13/5/3)

×イーバンク銀行時代はとても良い銀行でしたが、楽天銀行となってからは最悪です。楽天銀行に移行した際に個人情報が流出しているのに今でも隠しているのが腹立たしいです。ドコモショップと恋人しか知らない携帯番号にマンション投資セールス電話が掛かってきたり、東京三菱とゆうちょ銀行と楽天銀行でしか使用していないメールアドレスに迷惑メールが大量に来るようになりました。検討中の方は絶対に口座を開設するのは止めた方が賢明ですし、現在利用中の方は一刻も早く解約して他行に資金を移動される事をお薦め致します。 (13/4/28)

×イーバンクから改名する、とアナウンスされた段階で解約した自分は間違い無かったな (13/3/15)

×小金を出し入れしている人には向かないだの、玄人用銀行だと言われていますが、それはサービスが悪いということだ。手数料を沢山取ろうとしたり、VISAデビット有料化は一生忘れない。 (13/3/1)

×カスタマーセンターの電話番号を調べようとしたらたらいまわしにされる、ログインパスワード設定用番号を利用してもログインできない (13/2/20)

×楽天銀行は実店舗がないのに手数料が高い。応対のサービスが悪く、何の解決もしなくイライラした。顔が見えないということは、すぐに逃げられるということ。信頼性がなく将来が不安 (13/2/19)

×コールセンターの対応が機械的であり、何も問題が解決しない。口座を開設する意義がない。コールセンターの方は、楽天銀行の社員なのでしょうか？すべてマニュアルのような対応で、非常にいらいらしました。 (13/2/13)

×イーバンク時代は良かった.... (13/2/11)

○ネット専業銀行のうち，国家公務員の給与振込口座に指定できるのはソニー銀行と楽天銀行だけ。また，国家公務員が給与振込＋振込手数料無料＋自動振込サービスを使える銀行はここしかない（有店舗型銀行でもできない）。 (13/1/12)

×楽天カードは勝手にリボ払いにして、年利15%の高い金利を騙し取る悪徳金融会社。 (12/12/13)

×実店舗がないクセに、ＡＴＭでの入金に手数料を取るなんて有り得ない。面倒だけど、完全無料の新生銀行から入金した。露骨な拝金主義の楽天とは、チャンスがあれば即縁を切りたい。 (12/11/26)

○何の問題もない。小金をちまちま出し入れする人には向かないというだけのこと。 (12/10/11)

×楽天銀行で運用中の投信が強制的に楽天証券扱いとなる。私個人としてこれ以上口座を増やしたくないのに。イーバンクから楽天銀行に変更となるときにも、銀行は信用が大切であると警告したが、またまた顧客の信用を無くすような取り扱いをされた。本当に泣かされる銀行であるし、信用を厳格にしない銀行になったと思う。売却後、まともな金融機関に変更する予定。 (12/10/9)

×イーバンク時代は非常にいい銀行でした。口座間手数料も無料でしたし、コールセンターの対応も丁寧でした。楽天銀行に変わってからは最悪です。口座間でも手数料が取られるようになったし、ワンタイムキー、分かり難い画面、改悪ばかり。対応も最悪。まったく違う問い合わせをしているのに一字一句同じ文面の返答。しかも的外れ。イーバンク時代はそんな対応はしかなった。 (12/10/5)

×ゴミ銀行。ワンタイム認証もただわずらわしいだけだわｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ (12/10/1)

×すんごく使いづらい。ログインすると自分の口座に行く前にハッピープログラム・エントリーの会員勧誘。「今は登録しない」を選択するとエラーになって自分の口座に行きつけない。全額下ろして二度と使用しない (12/9/27)

×カスバンク。メルマネで他行自分名義口座にハッピープログラムの無料回数で振り込めたが、改悪でできなくなった。出金するには無料の方法がない。預金を人質に取られた気分。 (12/9/10)

△ATM手数料が他行へ振り込みしてそっちから引き出した方が安いとか、入金にも手数料がかかるとか書かれていて、そうだったかなと確認したら、3万円以上は無料になってた。自分はいつも3万円以上の入金だから手数料なんて払ったことないし、引き出すときも月間無料回数内で収まる。要するに少額をセコセコ何度も何度も出し入れする人には優しくない銀行。それは裏を返せば、そういう貧乏人を相手にしていると、金持ち客の利益を阻害するからどうぞ他行へ流れるなら流れて下さいという意思表示に過ぎない。文句を言っている人は、自分は貧乏人ですと言っているようなもの。 (12/9/9)

○○ヤフオクでは利用者が多く手数料無料で便利。野村信託のように無料の所と比べれば確かに高いが、地銀などと比べれば安いと思う。 (12/7/27)

×イーバンクのときは出金手数料無料に惹かれて口座を作りました。その後、外貨預金・ＦＸ口座も開設しましたが、普通預金への入金手数料がかかることに我慢の限界がきて、全てやめることに。預金者のおかげで銀行業務が成り立っていることを忘れた悲しい「金の亡者」。昔は「預金してください」と言って頭を下げて1件1件家を歩いて回ったのに。。。外貨預金・ＦＸを残高ゼロ、普通預金残高ゼロにしたうえで、サイトから解約手続きしようとしても、どうしてもうまくいきません。コールセンターに電話したら、外貨預金・ＦＸ等の口座開設履歴のある人はコールセンターに電話してからでないと普通預金の解約ができない、とのこと。人をさんざん悩ませておいて、そんなことはどこにも書いてないではないか！　やっとの思いで解約し、せいせいしました。 (12/7/4)

×最悪。法人の取引口座を普通預金規定13(2)11)を盾に勝手に預金を凍結されました。銀行としてあり得ない！同16も要注意。これらの規定に納得できる方だけが利用すべきです。 (12/6/26)

×旧イーバンクから楽天に変わり　手数料とりすぎ　入金にも手数料　なんてありえん (12/6/22)

×イーバンクのときに口座作ったけど、楽天になって止めました。そもそも銀行業って、堅い商売やと思うんすよね。それを楽天的にしようちゅうのは、ワイと理解しあえまへんな。 (12/6/17)

△オークション専用口座にしています。出品・落札の両方やってます。出品して入金されたお金で別のものを落札しています。なので、ここ数年ATMのお世話になったことは一度もなし。ただ、あのおぞましくセンスの悪い支店名はどうにかならんものか。。。。 (12/6/15)

×一定額入れると少しマシになるけど手数料取りすぎ。同行間ですら金とるとかありえないでしょ。買収前は良い銀行だったのに最悪。新規で口座を作るのは全くもってオススメできない。 (12/6/15)

×ゴールドカード毎月３００円取られる。コールセンター最悪。全くつながらない。９時から１７時までの対応って何？他のとこに電話して聞いたらそれ以外のことには対応できませんだって。簡単なこときいただけなのに。 (12/6/11)

×手数料ボッタクリ。先月、VISAデビ目当てで口座開設したが、ATM入金で手数料がかかるなど面倒。他のネットバンクと機能を分ければ使えるが、お勧めしない。 (12/6/10)

×口座開設の申請をし、本人確認書類受領メールが届いたきり２ヶ月経っても何の音沙汰も無い！カスタマーサポートの問合せフォームはエラーで送信できない！携帯からフリーダイヤルはつながらないくせに、０３から始まるサポートに電話したら何十分たってもオペレータにつながらず何百円も通話料とられる始末！サポートへメールしようにもメールアドレスも載っていない。店舗も無いので、もう他に確認手段も無い。最悪です！楽天のほかのサービスも全て解約するくらい幻滅しました。 (12/6/7)

×e-BANK時代は良かったけど、楽天傘下に入ったらサービスも手数料関係もろもろ含めて最悪。地元銀行の方がずっといい。自分の金を入出金するのに、何で金を取る？コンビニATMでごく普通の銀行の手数料１０５円なら話は分るが、楽天銀は倍も手数料取りやがる。浅ましい銀行だ。 (12/6/2)

×普通の銀行は、窓口に行けば、自分のお金を引き出すのに手数料はかからない。ここは、自分のお金を引き出すのに手数料がかかる。しかも、既存の預金者に対しても一方的に勝手に手数料のルールを変更した。おそろしい銀行だと思う。まぁ親会社の印象も相当悪いですからね。 (12/6/1)

×皆さんの言っている意見がごもっとものカードです。私もあまりにも使い勝手が悪く頭にきて解約いたしました。　あくまで、懸賞サイトのポイント稼ぎに使われるといいでしょう。そばにおいておくだけでウザったく感じるのは請け合いですがヽ(´ー`)ノ (12/5/25)

×高飛車・わけわからん。 (12/5/24)

×とにかく手数料が掛かりすぎ。VISAデビットもゴールでさえ低いポイント付与率。デビットならスルガが無料で良い。 (12/5/19)

×ネットローンも申し込んでみたので改めて。最も金利が悪い7.25%の契約を持ってきました。SBIから5.5%で借りれる枠持ってるって教えたよな？ (12/5/16)

×行名がセンス無い、何でも手数料、イーバンク時代のほうが１０００倍良かった。 (12/5/14)

×本人確認書類を送っても催促メールが来たりして、管理がずさんな気がするので使いたくない。ジャパンネットや住信SBIでも、楽天同様のサービスが展開されていますからね。 (12/4/7)

×イーバンク時代は使ってたけど楽天に買収されてからすぐ止めました。 (12/4/2)

×とにかくいちいちわかりにくくて腹が立つから解約したいのにそれさえ出来ない。作らなければ良かった。新型定期作ったために解約できない自分がとてもアホ！！！！！！！ (12/3/26)

×最悪、楽天カード解約するか、1200円でキャッシュカード作れだと口座開設したが使えない (12/3/23)

×コールセンターはつながらない、入金にも手数料が必要、スパムが来る、キャッシュカードのデザインもひどいといいことなし。 (12/3/14)

×最悪、手続きが煩雑な上コールセンターも意味不明　QAも最悪　使う立場により意味を取り違える。 (12/3/13)

×使い勝手以前に事務手続きが全然進まない。 (12/3/6)

×とにかく最悪！無料で新規の囲い込みした後、入出金手数料が有料に！！ (12/3/4)

×ATMからの出金に手数料が必要なのはひどい。イーバンク時代は良かったのに。 (12/2/26)

×私も解約したいが解らない1人です (12/2/17)

×とにかく手続きがめんどくさい。他の銀行への振り込みもメール認証とかあるし、しかもそのメアドが古くて新しくするにも色々手続きがあるし手続きしても全然音沙汰ないし最悪。eバンクの頃は良かったかけどこれは楽天での買い物とtroto以外はほとんど使えない。totoが買える他のネット銀行に変更検討中です。 (12/1/7)

×何をするにも使い勝手が悪い。口座開設時のインセンティブは良いが、口座開設後は全く使えたもんじゃない。解約するのも一苦労。解約させないようにしているような分かりにくさ。 (11/12/30)

×1秒を争う15時前のネット振込で手続き中画面が固まることがザラ　ストレスたまりまくり (11/12/13)

×ネット銀行のくせにまったく必要な情報が載っていないから。カスタマーサービスのオペレーターはまったく、使える人間ではない。何を聞いてもネット上での手続きをお願いしますを繰り返すばかり。ネットででないから電話してんだろ、このアホ銀行！ (11/11/19)

××本当にひどくて、わかりづらい開設手順と口座扱いです。お年寄りではまず100％使えません。入会すらできないでしょう。 (11/11/17)

×数年前に解約しました。 ネットでの振り込み手続きにはいちいちメール認証が必要だし、出金にも条件満たさないと無料にならないし。 今は、楽天カードと楽天口座廃止ですっきりです。 お勧めは新生銀行と住信SBIの2つ持ちです。 (11/11/16)

×なんで金預けるのに300円もかかるんだ？おかしい。PAT口座だけど放置して他行移転する (11/10/30)

○たしかに楽天銀行の使い勝手は最悪ですが、楽天証券とあわせて使えばそれなりに機能します。やはりGRPは魅力だし、ポイントも微々ですが貯まる。オクをやる人はこの口座をもっている人が何気にいるので振込みに重宝。肝心の出金は馬鹿らしいのでカードは作らず、銀行から証券に資金を移して、証券からメインの銀行に移します。この一連の動作は全て無料です。しいて言えば、証券からメインの銀行に移す時だけ即日反映ではなく、1日くらいかかったかな。まぁ、こんな使い方でしか使いませんがしょせんサブですしこれでいいんです。頑張れ楽天！ (11/10/29)

×最悪。　別に楽天銀行の口座とかいらない。けど、会社でこの銀行口座作れって言われて、口座開設しようとした。　開設前に本人確認書類が必要とかで書類を送信。　そのあと一切連絡なし。　ここから連絡したら、書類に不備があったらしく、開設出来てなかった。　だったら、そっから連絡すれよって話。　３週間以上も待ってたのに。　でまた、オペレーター曰く、時間がかかる。　アホらしい。　こんなんで良くビジネス出来るな。　仕事出来ないくせに態度悪い。　やる事で来てたら別に態度とかどうでもいいけど、根本的にダメ。　日本人は何するにも遅くてイライラするけど、ココまで鈍いのはもう終わり。　誰にも勧めきれない。　楽天銀行＝時間の無駄。金の無駄。体力の無駄。　１００害あって１利無しだな。　あああ。口座欲しくない。。 (11/10/19)

×これだけ評判悪いのに、なぜ改善しないのでしょうか。不思議です。住信SBIに乗り換えます。来月解約します。 (11/10/12)

×フラット35Ｓを申込みしましたが、対応が最悪、不親切すぎます。仮承認がでてから理由もはっきりさせずに追加資料を出せといってくる。特に住宅ローンを初めて利用する人はこの銀行を利用してはだめです。 (11/10/4)

×暗証番号の変更手続きが２年続けて失敗して、それまで利用していた暗証番号も使用できなくなってしまった。銀行側は間違った暗証番号を入力したとかたくなに主張しているが、直前に行ったログインパスワードの変更も暗証番号の入力が必要な手続きなのに、問題なく手続きできた。いくらなんでも直前に入力した暗証番号を忘れてしまったり、間違えて入力し続けることはないだろう。 (11/9/25)

×サポート体制も悪く、とても使いにくい。問い合わせの電話番号も見つけ辛いし。イーバンクの方が100倍良かった。 (11/9/14)

×まさにキモイ銀行の典型ですね。手数料やVISAデビットの事実上有料化など改悪っぷりは異常。世界で一番不要な銀行では。本当に気持ち悪い。 (11/9/13)

×本当に最悪。改悪に次ぐ改悪を続け勝手きわまりなく。無料VISAデビットの一方的な停止、手数料の有料化、、、勿論今は一切使わず。 (11/9/5)

×とにかく手数料の嵐。ATMで直接出金するより、他の普通の銀行に一旦振り込んでから下ろしたほうが手数料が安いという馬鹿げた逆転現象。未だに公金扱い不可。きっとそのうち、口座維持手数料とか取りそう。 (11/8/30)

×銀行としての品格に欠ける。 (11/8/29)

×使いにくいにも限度がある、楽天市場も使いにくいが、銀行はその上を行ってる。一見お得な付帯条件満載のクソキャンペーンにゲンナリ。そりゃamazonや住信SBIに客が流れて当たり前ですよ。 (11/8/27)

×つい最近、住宅ローンを利用したものです。ハウスメーカーからの勧めもあり当行にしましたが、苦労しました。この口コミランキング先に見ておけばよかった。最下位、当然でしょう。具体的な事は書き切れませんが、対応悪過ぎ。しかも、楽天銀行のサイトわかりづらい(PC操作慣れてるつもりでしたが)。アレはひど過ぎ、かなりイライラしました。 これから融資を受けますが、今後が心配です。わりと温厚な性格の私ですが腹立ちましたね。※おかげで融資日が遅れてしまいました。ホント、この銀行は気を付けた方がいいと思います。 (11/7/15)

×解約してもDM送りつけてくる。早く個人情報削除して (11/7/10)

×お客様をランク付けするとは何様ですか (11/7/8)

×イーバンク銀行から楽天銀行に代わり、楽天のDNAを引き継いだ変な銀行です。ホームページはキャンペーンやらどうしても入れたいプログタムがデカデカ表示され、必要なページに移動するのに疲れます。また、サポートに連絡を取るのも困難を極めストレスが溜まります。 (11/6/24)

×キャッシュカードが不正利用されたようなので、調査依頼の電話をかけたが、なかなかオペレーターまで辿り着けないし、やっと繋がったオペーレーターの対応がもう最悪。とにかく説明が下手で混乱させるだけさせて、不愉快にさせただけ。現在まだ調査中とやらなので、結果どうなるかわからないが、強制停止させられたキャッシュカードはもう再発行手続きしません。他行に口座作ることにしました。 (11/6/22)

×業態が銀行の体をなしていません。まるでドンキホーテの店内みたいです。やたらキャンペーンが表示されていますが、それもいろいろな制限付きであり、おとり広告まがいです。およそまともな銀行のインターネットバンキング取引画面とは思えません。また、楽天市場や楽天証券との業態棲み分けも曖昧です。さらに、BIGや競馬投票まで売っており、何がなにやらさっぱり分からず、最悪です。クレームレターを書く場所を探すのに5分以上かかりました。金融庁の強力な指導が必要だと思います。 (11/6/6)

×ローンの口座を作れとメールが頻繁に来るので、申し込んだら理由も告げずに「却下」された。その後もローンの口座を作れと嫌がらせのメールが送られてくる。クレームを言うフォームは回答しない、返信しないと最初から書いてある。しかも口座番号を書かないと意見が言えない。クソだな！ (11/5/26)

×旧イーバンク時代にヤフオク用途で口座を開いた関係で解約出来ないから使っているだけ。ちょっとした問い合わせにも対応する窓口まで辿り着くのに苦労するなどサポート体制が欠如している。以上の理由によりネットバンク初心者がメインバンクとして使うには向いていません。 (11/4/27)

×お問い合わせ番号が5時までおわる。暗証番号、自分のカードが利用できるのかどうかが知りたいだけなのに、それさえも聞く窓口がない。Eメール、チャットでの連絡方法もない。お問い合わせ番号がいくつも書かれているところに使えそうな番号はひとつもない。まったく使えない銀行ですね。広告がたくさん出ているが、目障りでセンスないのでやめてほしい。そんなことこっちは知りたくもないのに。とにかうくかなり駄目駄目銀行です。あそこにほぼ日常において使えない場暗号ばかりを記載させておく必要ってありますか？イーバンクでよかったのに。かなり面倒です。顧客をおざなりにしてるとしか思えません。 (11/4/23)

×ついでにいうと、楽天カードも最悪。何も設定してないのに、最初からリボになっていた。 (11/4/22)

×ヤフオクに使うためにかなり昔にイーバンク開設したけど、改悪ばかりされて今は楽天カードの引き落とし以外使わなくなりました。なんで入金してやってんのに手数料とられるの？マジありえない。楽天銀行口座を解約する話はよく聞くけど、新しく開設する話は全然聞かないな〜。グループ利用のシナジー効果以外メリットのない銀行です。この先もし楽天カードを利用停止にされても解約しないけどね。サービスの悪さに対する嫌がらせに0円口座のまま放置して管理コスト浪費させてやる（怒）！！ (11/4/16)

×海外のATMから引き出した後、数日たってからの再引き落としって何ですか？いい加減にしろ。このブラック企業が。 (11/4/5)

×振り込まれた回数に応じてキャッシュバックとか、乞食専用口座と化してしまった。おかげで普通の他行ユーザーがみんな迷惑している。 (11/3/29)

×手数料は高い、サービスは最悪、十分な説明がないのに問い合わせを徹底的にブロック、「質問なんかするな」と言わんばかりの電話自動応答。 (11/3/18)

×××　システムが非常にわかりにくい、使いにくい。現在のレベルと比べるとお粗末。これでは信用できない。解約しＳＢＩに乗り換え満足している。 (11/3/11)

×もはや銀行に非ず。詐欺に近い。金を巻き上げることだけを考えている。なんで事業継続できているのか不思議。預金金利も手数料並みに高くしてくれ！ (11/3/10)

×良い事ばかり並べたサイト上の不明瞭で複雑な案内はへたにクリックすると取り返しがつかない爆弾がある。料金表にない非常に分りづらい裏課金があり、怪しいサイトでも課金が生じる場合は注意喚起するのに楽天には無い。概要を知ろうとボタンを進むとまるでワンクリック詐欺のように完結される。電話連絡しても自動応答でオペレータに繋がらず切れてしまい適切なメール先もなく根負けして不意にサイトのボタンを押してしまう。すると不明な課金のメールがすぐ送られてくる。翌日根気よく連絡するとなぜか突然理由もわからずオペレータに繋り申込みの事情を話しても取消しに一切応じてもらえず。信用のならない不気味な銀行だ。 (11/3/8)

×楽天になってからのサービスの劣化は酷い (11/3/7)

×サービスの低下が本当にひどい・・・ (11/3/4)

×3万円以下の入金で手数料を取る。デビットカードの手数料を払っているのに加えて手数料を取るのはいかがなものか。 (11/2/26)

×手数料ばかり取って最悪の銀行解約して良かった (11/2/24)

×何から何までひどい会社 (11/2/23)

×標準状態で入出金手数料を徴収する銀行は国内でここだけでしょう。ダントツに最悪です。純粋なイーバンク時代はともかく、買収以降のサービス改悪は語りつくせません。電話も散々待たされます。 (11/2/5)

×クレジットカード申請のため、先に前のカード解約、結局クレジットカード審査通らなかった。他の銀行多数クレジット（ゴールド）もってるのに・・・キャッシュカード申請に結局手数料払わないとだめなのか・・・ある意味詐欺。。大きな取引に何回も利用したのに、楽天になってから最悪。残り金額をFXにぶち込んで放置します。 (11/2/2)

×手数料がかかりすぎ。振込無料も１回だけ。最悪なので解約予定！ (11/2/2)

×最悪。何をするにも手数料手数料。預入れにまで手数料。もちろん解約にも手数料。馬鹿みたいなので数円残して放置口座にしました。 (11/2/1)

×ハワイのATMで楽天カードVISAで現地通貨を引き出したが現金が出てこなく口座から引き落とされてる！楽天銀行カスタマーに連絡してもメチャクチャ対応悪い！ (11/1/28)

×名前も中身も最低・最悪！ (11/1/27)

×サブバンクとして利用してたんですが、毎回手数料を取られては意味がありません。当然メインバンクにする気にもなれません。 (11/1/9)

×イーバンク初期から使っていましたが、楽天になって迷惑な広告メール多すぎ、ルール複雑化と頻繁な変更で貴重な時間を取られます。イーバンクの様な良い銀行を台無しにした楽天グループは本当に酷いと思います。VIP会員ですが、引き上げることにしました。楽天証券も使っていたことがありますが、私の経験では楽天グループは良いことが無かったです。 (11/1/4)

×高年収なのになぜか否決、理由も一切無し。こんな印象の悪いところと取引したくありません。 (10/12/17)

××ネット銀行のメリットが全く感じられない。１年定期金利0.18%は、三井住友銀行のインターネット定期１年物キャンペーン0.18%と同じ。ならば、利便性でも安心感でも楽天銀行より遥かに優れているメガバンクのほうが良い。銀行といっても預かったお金を貸し付けているわけではなく、何でも手数料とって収益源にしているだけ。これを銀行とは呼ばない。 (10/12/16)

×カード盗難紛失の問い合わせですら待たされるってどうなのよ (10/12/15)

×なにかいいことあるの？この銀行。何をサービスしてるの?って感じです。 (10/12/7)

×電話での本人確認で電話番号の下4桁を間違えて言ったにもかかわらず、本人確認ができた。再度電話をして故意に下4桁違う番号を言ったらまた本人確認できてしまった！！こんないい加減な銀行は信用できないので解約することにしました (10/11/16)

×改悪しすぎて使い物にならない。　正直地方銀行の方が良い (10/11/8)

×手数料かかりすぎ、もう使えません。 (10/10/3)

×だんだんと規定が改悪されてきて、何につけても手数料手数料。いまは口座を持っているだけ状態。早く解約したいです。 (10/10/2)

○ネットバンクの中では最高の信用度を誇る銀行。業績も黒字だし、安心してお金を預けられる。 (10/10/2)

×自分の口座に入金するだけで、なんで手数料とられるのか疑問？？。楽天になってからサービスがますます悪くなってきてるよう・・・・。もう手数料無料のネット銀行に乗り換えます。 (10/9/27)

○うまく使えばポイントがもらえる。落ち目の住信なんか使えない (10/9/26)

×5月にデビットカードの更新料（￥3000）払って7わずか2カ月。７月中旬でデビットカードのキャッシュバックが無くなり、それ以降は楽天でしか使えないような付与率の低いポイントになった。三木谷楽天になってから本当にひどくなった！今月末に解約します。願わくばＢｉｇの1等6億円が当選し他行に当選金まるまる移してやりたい！ (10/9/8)

×客の情報漏らされそうな銀行になっちゃったなぁ・・っと思ってしまうのは私だけですか。 (10/9/5)

×暗証番号だけで利用できてたのが楽天銀行に変わってからワンタイムキーが必要になりメールで送られて来るらしいが、以前使ってたメアドはプロバイダ変わったから使えなくなっていて新たにメアド登録するもメアド認証に一ヶ月かかる！こんな大事な事メールじゃなくて書面でよこせ！即刻全額おろしたもう二度と使わない (10/8/17)

×イーバンクから楽天銀行に代わって、どんどん、サービス改悪が進んでいく感じです。 (10/8/15)

×楽天銀行になってから最悪。儲けることしか考えてない感じがあり品が無い。 (10/8/2)

○情弱には使いこなせない玄人用銀行。使い方次第では手数料が一切かからない素晴らしい銀行です。 (10/8/1)

×ゆうちょ銀行に振り込んだら手数料だけ取られて戻ってきました。そういう悪事を働く会社です。 (10/7/29)

×イーバンクのマイワンカードの時は、お金貸してくれたのに、特に延滞も審査した時の状況など何も変わっていないのに、楽天になって一方的に審査の見直しで利用できませんというレターがきました。理由を聞いても明確な答えを教えてくれないし、最低の銀行です。 (10/7/26)

△金利が他行に比べて低くなりましたね。まだ解約予定は無いですが、かと言って継続する理由も・・・。私の場合、オペレータの人が親切・丁寧で印象がよかったですよ。 (10/7/19)

×サービスがどんどん悪くなってきているので解約しました。三木谷みたいな奴にお布施なんかしたくない！！ (10/7/18)

×最低！なんでトップを開いた時にわざと広告見せるようにログイン画面を後だしするんだ！そして楽天王国にしようとする手が見え見え！解約します。イーバンクの時はとてもよかったのに… (10/7/11)

×ここまで改悪をするとは信じられない。新役員は馬鹿と言われてもしかたないのでは？間に合ううちに頭を冷やして戦略を練り直すべきだ。（間に合えばだが） (10/6/28)

×楽天になってすっきりとしたメニューが最悪になり、その上非常にわかりにくく最低の手数料になりました。ハッピープログラムに登録せよとの表示も必ず出るようになり、ネットバンクとしての価値がなくなりました。それもこれもどういうことかは、楽天という文字が表しています。 (10/6/20)

×こんなサービス内容でなぜ銀行業が続けられるのか不思議！！今日解約手続きを行いました。悪徳楽天なんて潰れれば良いのに。。 (10/6/19)

×楽天カード所有者はデビットカード有料で作らないとATMから出金できないとは　ダマされた (10/6/18)

×ハーレム/Ｈａｒｌｅｍとか変なスパムメールがジャンジャン来る。最低楽天。 (10/6/18)

○手数料くらいで文句を言う貧乏人がどんどん解約していってるおかげで、客の質がどんどん高くなっているから。 (10/6/12)

×楽天に買収されてから最悪になりました。楽天が絡んでいるうちは、2度と利用しないでしょう。もちろん楽天のショッピングサイトも。 (10/6/10)

×銀行業なのに、賭け事への勧誘や、迷惑メール（メールアドレス漏えいか？）など、とても信頼できません。楽天ってブランドだけで日本最低・最悪の信頼度が保証されてるから (10/6/7)

×イーバンクの時は良心的だったのに、楽天になって最悪！せこくて、アコギな楽天商法に幻滅 (10/6/6)

×手数料のおかげで1000円x2振り込んだら残高が1600円いかなかった (10/6/4)

×SBI銀行から無料で振込みできないのはなぜ？ (10/6/2)

×xの数凄いですね、皆さんのおっしゃる通りです。人生で初めて口座を解約しました。 (10/5/29)

○楽天ってブランドだけで日本最高の信頼度が保証されてるから。 (10/5/22)

×改悪酷すぎ。9年ほどイーバンク使ってきましたが解約検討中 (10/5/18)

×1000円ごとに1ポイントにするとか・・・ (10/5/17)

○楽天市場ヘビーユーザーで、給与振り込み口座にするなら、悪くない。 (10/5/17)

×手数料ひどすぎ (10/5/16)

×ハッピーなんとかの勧誘しつこい。余計な事せずにさっさとログインさせろよ！ただ解約したいだけなんだよ (10/5/14)

×個人情報についての取扱も不安。解約を考えている。 (10/5/14)

×楽天銀行になって最悪！開設当時はJNBより圧倒的に良かったのが、楽天バンクではいいとこなし! (10/5/13)

×改悪酷すぎなので、解約しました。 (10/5/12)

×度重なるサービスのダウングレードに我慢できなくなった。 (10/5/9)

×今やどうしようもないダメ銀行です。 (10/5/9)

×段々サービスが悪くなっている (10/5/5)

×××××いろいろあり過ぎて・・・・評判通りです (10/5/2)

×最悪の改悪なので解約して、スルガに移りました。楽天も嫌いなので良い機会になったかも？ (10/5/1)

×イーバンクは悪くない。実質楽天銀行になった事で終了しました。 (10/4/29)

×ギャンブルを推奨する銀行はいかがなものか？ (10/4/28)

○ゆうちょダイレクトで入金無料なので、ここの銀行クレカの引落とTOTO用に重宝してます。 (10/4/28)

×改悪酷すぎ　解約しました (10/4/28)

○最高！ (10/4/27)

×入金ですら手数料を取り銀行の維持も怪しい。何より同行間ですら手数料が必要になって他よりいいところが何一つない (10/4/27)

○ここ使いこなせないのは情弱 (10/4/26)

×改悪されすぎ。楽天銀行になるということで解約しました。利用価値なし。 (10/4/24)

×しかしひどいですな〜考えられない (10/4/19)

×自分の口座に入金したら262円もの手数料をとられて勝手に差し引かれていた。有り得ない。住信SBI銀行やソニー銀行とは比べものにならないほど悪い。 (10/4/17)

×悪質な銀行だった (10/4/14)

×度重なる改悪（サービス終了、手数料有料化）にウンザリ。二度と利用したくない。 (10/4/12)

×改悪、改悪の繰り返し (10/4/10)

×理由は言うまでもなく。高い、とかじゃなく信用ができない。 (10/4/8)

×改悪に次ぐ改悪　ウザイメール　同銀行同士の振込みが有料？？　ここ使う意味分からない　解約する (10/4/7)

×改悪続き！もう解約しますわ。 (10/4/6)

×解約した日以降も、執拗なサラ金勧誘メール。でもメールの解除方法は書いてない。悪質極まりない... (10/4/4)

×無料サービスで顧客を釣り、短期間で次々改悪・有料化。ここは絶対に止めたほうがいいです (10/4/1)

×手数料ちょこちょこ上げ過ぎ。 (10/4/1)

×手数料うざい (10/3/30)

×同銀行間の振り込みに手数料が掛かるのではメリットがない。楽天傘下になるとeasyseekのときも思いましたが、使い勝手の悪いサービスになっります。 (10/3/29)

×昔は良かったな〜 (10/3/29)

×最悪です (10/3/27)

×楽天スパムまじウザい (10/3/27)

×改悪が多く利用者にとっては良くない銀行になった。特に楽天銀行への名称変更がだめ。 (10/3/27)

×ＸＸお前それはないだろ！と言いたくなります。 (10/3/27)

×楽天になって最悪の銀行になった。 (10/3/25)

×地球環境の無駄。ゴミ銀行。 (10/3/24)

×出し入れ有料とは最悪 (10/3/23)

×こんな銀行入らない (10/3/23)

×なんで自分の口座に入金するのに金がかかるねん！楽天もうけ主義の象徴やね！！ (10/3/23)

××　ずっと使っていたのに、手数料がどんどん高くなって使えなくなりました！！楽天最悪(gt_lt) (10/3/22)

×一番利用する引き出し手数料がどんどん有料化に。詐欺に近い。 (10/3/22)

×visaデビット有料、同行間振込手数料など改悪ばかり。昔は名前のとおり良いバンクだったのに・・・ (10/3/22)

×詐欺銀行 (10/3/21)

×楽天に買収されてからの改悪に次ぐ改悪。 (10/3/21)

×楽天スーパーポイントの利用先の楽天ブックスも本を注文して1ヶ月以上キャンセルもさせてもらえず放置プレイされた後、向こうから詫びも無くキャンセル。そして、返金無し。楽天の企業モラルは最低 (10/3/20)

×良い条件で顧客を増やしておきながら後になって入金にも手数料をかける存在価値無しの銀行 (10/3/20)

×迷惑メールもしかり、顧客無視、自分の都合だけ考える銀行になってしまった。楽天銀行に名前が変わったらもっと悪くなるのではと口座保有をどうしようか迷ってます (10/3/19)

×急激なサービス悪化と執拗な迷惑メール (10/3/19)

×利用者の足元みすぎ (10/3/19)

×楽天グループ最悪 (10/3/18)

×VISAデビッド機能を利用し続けたいため1000円支払ったところ、後出しのように支払い停止企業の通達。これでは詐欺に等しい。楽天の企業姿勢の浅はかさを見せつけられた。今後楽天関連は一切利用しない！ (10/3/17)

×サービス改悪で利用する意味がなくなった。 (10/3/16)

×2010年3月でクラッシックカードの一方的な終了。2010年4月でプロバイダ等の決済終了。突然の改悪の連続。文章でのお知らせもない (10/3/15)

×マネーカードクラシック　　有効期限なのに使えなくなる　入金するのにも手数料をとられる　改悪せれまくり　こんな銀行ありえません (10/3/14)

×入金・出金。振込手数料有料化、ビザデビ終了。もはや無価値となった。そしてビザデビ終了間際に年会費1000円を徴収しようとする図太さ。もはや、ここまでくると笑ってしまう。 (10/3/14)

×もう利用価値0じゃん・・・ (10/3/14)

×どうしようもない改悪、わざと利用者を減らそうとしてるようにしか思えない (10/3/14)

×評判悪すぎ　社員も分かっているはず　経営方針を変えない限り将来はないですよ。 (10/3/12)

○とにかく身近で便利 (10/3/9)

××楽天が介入してから振り込み手数料が有料になるなどサービスが低下です。 (10/3/8)

×開設でジャパンネットと迷ったけど手数料無料でイーバンク選んだ。そうじゃなきゃオークション決裁の圧倒的多いジャパンネットのほうがメリットある。 (10/3/8)

×最悪 (10/3/4)

×もう最悪すぎて何も言えねぇ (10/3/3)

×さよなら (10/2/28)

××口座維持費等の基本的な契約事項を平然と改悪するため (10/2/25)

×ATM入出金、同行間振り込み有料と改悪！他行の口座が無いと解約できない！問い合わせ先の表示が非常に不親切！ (10/2/25)

×手数料が高い (10/2/22)

×サービスの改悪が酷すぎる (10/2/21)

○楽天に買収される以前から、楽天という会社には一切関わらないと決めていました。ですが買収されてしまい、挙句に醜い行名に変わるそうなので、残念ですが解約します。 (10/2/18)

×ヤフオクのために作った口座だったが今ではもうただのごみです、SBIに切り替えます。 (10/2/17)

×改悪 (10/2/15)

○JRAの入金を完全無料にして欲しい (10/2/14)

×もう結構です。さようなら (10/2/13)

×初期のイーバンク＞子供銀行＞楽天銀行 (10/2/9)

×改悪に次ぐ改悪で今は入金すら手数料を取られる始末。ゴミです (10/2/9)

×安定したサービスが受けられない (10/2/6)

×最近改悪がひどい……入金にまでふんだくる手数料！　いよいよ今度は「楽天銀行」となるそうで……お別れですな。（＾＾；；； (10/2/4)

×改悪ばかり。なんで自分の口座への入金でも手数料を取るのか。ふざけてる。 (10/2/1)

×後だしで手数料を取る詐欺銀行 (10/1/30)

×migikatasagari (10/1/30)

○三木谷がイケメンだから（笑） (10/1/29)

×トラブルがあって電話したが、最悪対応でした。 (10/1/26)

×楽天の看板のせいで胡散臭さしか感じられなくなった (10/1/26)

×bad (10/1/26)

×ヤフオクの為に入ったけど改悪ばっかりで居てもイイ事無さそうなので他所に移る！ (10/1/24)

×デビットだけが取り柄だったのに・・・ (10/1/24)

×入金にお金が掛かるってありえない (10/1/23)

×騙された。非常に悔しい。。。時間を返して！！！ (10/1/18)

×改悪三昧 (10/1/16)

×改悪ばかりする不安定なところを信用してお金は預けられません。 (10/1/16)

×もう休眠口座 (10/1/15)

×改悪ばかり・・・ (10/1/15)

×デビットカードの有料化 (10/1/10)

×改悪に次ぐ改悪、もう付き合いきれません。 (10/1/9)

×手数料無料もなくしてそのうえVisaデビットも終了ってどうなってるんだ・・・ (10/1/8)

×改悪に次ぐ改悪。入出金で必ず手数料がかかるところはいただけない。 (10/1/7)

×手数料の問題だけでなくサービスまで悪化の一途ではさすがにもう無理です (10/1/7)

×楽天銀行って胡散臭い名前やな　なんかあったよな円天ってやつ (10/1/4)

○三木谷様へ御布施ができるから。 (09/12/28)

×顧客情報を１件１０円で売るのはやめてください。その情報はあなたの物ではないです (09/12/26)

×手数料 (09/12/25)

×楽天銀行になってから改悪がさらに進んだ (09/12/25)

×なにもかもが胡散臭い (09/12/24)

×コロコロ規約を変更する。スパムメール発信等全く信頼できない。 (09/12/24)

×名前がすでに胡散臭い。トラブル続出の市場名が付いた銀行は早めに切って良かったです。 (09/12/23)

×嫌がらせメールがウザイ (09/12/23)

×銀行なのに企業としていつまで続くか疑問なのは致命的 (09/12/21)

×個人情報の行方がとても気になる (09/12/20)

×最底辺でございます (09/12/16)

○日本の銀行では最高級だから。 (09/12/9)

×名前がイーバンク銀行のままだったら、利用し続けただろうなぁ (09/11/17)

×↓　おっしゃるとおり！ (09/11/8)

×楽天銀行に変更される前にイーバンク銀行解約する。『企業が楽天グループ入りすると、ろくなことがない』は名言だし、まさにその典型 (09/9/26)

×楽天銀行→楽天証券→他行という面倒な形にしないとお金を下ろせないのがなあ (09/9/13)

×楽天銀行（笑） (09/9/9)

×改名されたら躊躇なく解約できますね (09/9/9)

×タンス預金の方がマシ (09/9/9)

×ワルバンク銀行の方が名前としてはマシだろう。 (09/8/12)

×信用できない (09/8/11)

×楽天は出会い系に個人情報を売り飛ばす会社です (09/7/28)

×楽天銀行なんて名前ダサ過ぎ。楽天が出資してからサービスもどんどん改悪。 (09/7/25)

×この名前だけで、解約する十分な理由になる。こんなところに口座を持っているなんて恥だ。 (09/7/15)

×楽天というと、うさんくさいイメージがある。楽天銀行になる前にイーバンクを解約する予定。 (09/7/11)

×名前がダサい (09/7/7)

×「今まで以上に便利で高品質なサービスを提供」といいつつATM利用手数料の改悪や個人情報ダダ漏れ＆スパムメール増加の不安を預金客に平気で与える銀行に存在価値はあるのか？ (09/6/21)

×他の銀行より手数料が高くなったし、普通の銀行でもネットバンキングが常識化した今、魅力が見当たらない。 (09/6/19)

×イーバンク契約者だが　楽天銀行？とんでもない　すぐ解約する (09/6/12)

×ニュースには「ATM手数料の見直しなどで収益拡大を図る」とあるな。ハハハ、斬新なアイデアだ。 (09/6/10)

×お金を預けるのに別途料金を払わなければいけない意味が分かりません。 (09/6/8)

×楽天と仲良くなってからというもの、どんどん改悪してばかり。さらに今度は「楽天銀行」というダサさ。いい加減にしてくれ。 (09/6/5)

×元の銀行で手数料など改悪ばかり、楽天系列のポイントも微妙に改悪ばかり、今後も改悪が続きそう (09/6/5)

×手数料の改悪。入金でも手数料を取る。名前も改悪 (09/6/4)

×度重なる手数料の改悪にも我慢してきたが解約決定、流石にこんな名前の銀行に金預けたくありません。 (09/6/4)

×とうとうＶＩＳＡデビットがプレミアムにしか付かなくなった。こうなると自分の使い方ではスルガ銀行に切り替えたほうがいい。 (10/1/6)

×SBIと比べて何一ついい点がなくなったので解約 (10/1/4)

×楽天グループになってサービスが良くなりました。ハッピープログラムは最高です。 (09/12/30)

×入金手数料取るからSBIに変えた。使えないネット専業��1銀行。 (09/12/30)

×サービス国内最悪レベル (09/12/28)

×何でもかんでも手数料って馬鹿じゃねーのかと思う (09/12/27)

×入金に手数料が掛かるなんて、もう阿保かと (09/12/27)

×入金するのに手数料取られます。入金するなってことか？ (09/12/27)

×すぐにサービス内容を変更する、不安定な経営活動に不安を感じる (09/12/26)

×これだけ改悪が続くと優良顧客もいなくなるのでは。 (09/12/26)

×ここは改悪による改悪の連鎖で銀行としては信用ゼロ (09/12/25)

×零細企業なんかは社員への給与支払いとかに使ったりしてたみたいだけど…、改悪につぐ改悪で緩やかな詐欺行為にも感じるよ (09/12/25)

×改悪がひどいです。VISAデビなくなって価値も亡くなった (09/12/25)

×改悪クソすぎ (09/12/25)

×同行無料なくなったら解約しましゅ (09/12/25)

×改悪ひどすぎる (09/12/25)

×改悪が酷すぎ。しかも告知から実施の猶予が短すぎ。 (09/12/25)

×改悪ひどすぎる。口座作ったときは「預金の金利が0.3%」「行内手数料無料」「セブン銀行ATM出入金無料」だったのに・・・ (09/12/25)

×ここまで顧客を振り回す銀行も珍しいですね。ほかのネット銀では考えられなさそうです。 (09/12/24)

×コロコロ規約を変更する。スパムメール発信等全く信頼できない。 (09/12/24)

×改悪改悪でもうついていけません (09/12/24)

×なくなっても困ることはない銀行でしゅ（＾▽＾） (09/12/23)

×サービス改悪につぐ改悪で・・・。 (09/12/23)

×改悪に次ぐ改悪。呆れてものも言えない。 (09/12/23)

×改悪ヒドス (09/12/23)

×度重なる改悪にウンザリ、ダニ傘下になり今後も改悪することはあっても改善することは一切無いでしょう。 (09/12/23)

×改悪しかしない銀行 (09/12/23)

×m9（＾Д＾）プギャー (09/12/23)

×改悪銀行w (09/12/22)

×手数料改悪はネット銀行の意味がない (09/12/22)

×改悪がすごい (09/12/22)

×引出だけでなく入金まで手数料かかる上に同行への振り込み無料も無料デビットカードも廃止、デメリットしかない銀行 (09/12/22)

×びっくりするぐらいの規約変更 (09/12/22)

×まぁ〜あきれてものも言えない各種サービスがいつまでつづくのかまったく当てにならない。計画的には使えない。 (09/12/21)

×サービスがどんどん改悪される。visaデビットは便利だったのに。。 (09/12/21)

×これからも更なる改悪に期待します。 (09/12/20)

×楽天グループになって、相次ぐ改悪で使えません (09/12/20)

×ひたすらにサービス改悪の繰り返しでもうメリットが残ってない気がする… (09/12/20)

×最近の改悪に次ぐ改悪には呆れすぎてものも言えない (09/12/19)

×売りにしてたマネーカードクラシックのＶＩＳＡデビット廃止、ＡＴＭ利用で手数料、同行間の振り込みも手数料かかるし、今後も改悪ばかりされそうでメリット無し (09/12/19)

×赤字が増えている為、処々の手数料を引き上げているようだが、数千円の決済や、取引が必要なためにイーバンクを使っているユーザーには酷な話です。スルガや郵貯の方がすばらしいです。 (09/12/19)

×楽天に吸収されてからひどくなった (09/12/18)

×こんなに客を振り回す銀行も珍しい。 (09/12/18)

×改悪続きでもう要らない。 (09/12/18)

×ニコスカード廃止、Edyチャージ廃止、ウェブマネー対応廃止、ATM手数料有料化、マネーカードクラシック廃止等数々の改悪　金のない客はくるなと言う態度が見え透いている。 (09/12/18)

×3万円以上の現金入金以外でATMを使えば、手数料を取られる。事実上、VISAデビットを廃止するから。 (09/12/17)

×改定改定で気づかないうちに入金するのに手数料を取られてた。そろそろ危ないんじゃないかな！？ (09/12/17)

×何もかも最低な銀行 (09/12/17)

×改悪しすぎ。そろそろメイン口座から撤退を考えなきゃ。 (09/12/16)

×改悪イクナイ (09/12/16)

×競合他行と比べて新規にここを選ぶメリットはもうないんじゃ？オクでも利用者激減中だし。 (09/12/16)

×銀行業なのにサービスの継続やアナウンスがいい加減過ぎて信用できない。金融庁に苦情出しました。 (09/12/16)

×改悪の嵐。利用登録するだけ時間の無駄。期待して登録してもサービスの悪化についていけず解約するのが必至です。 (09/12/16)

×天楽銀行 (09/12/16)

×VISAデビの無料廃止とポイント制度改悪と携帯代決済停止、もうー最悪 (09/12/16)

×改悪続きでイライラ、糞めんどくせ (09/12/16)

×唯一の魅力だったVISAデビなくすとは正気の沙汰とは思えん。流石楽天クォリティ (09/12/16)

×最早、銀行とは見ていない。 (09/12/15)

×無料⇒有料手数料詐欺ltノ丶｀Д´gtノ マンセー (09/12/15)

○ヾ(o゜ω゜o)ノ゛ プニプニ！プニプニ！ (09/12/15)

×イーバンクマネーカードクラシック（VISAデビット）も利用できなくなるし乗り換えます。ここ使う意味がもうありません。楽天と手を組んで終わった (09/12/15)

×３００円まだ〜 (09/12/10)

×入金手数料取るのが最悪 (09/12/9)

×お客さまセンターの対応最悪。サービスが不満ならやめればと逆切れされた。 (09/12/7)

×不明な点があっても電話はもちろんメールで問い合わせすら、なかなかしにくい、顧客をばかにしている。解約です！！ (09/12/7)

×手数料 (09/12/5)

×来年4月頃から携帯電話料金の引き落としができなくなる。市ね (09/12/5)

×楽天グループになってから私たちにとってマイナスの変更しかありません．解約しました． (09/11/24)

×この手数料じゃあイーバンクの魅力は全く無！もう解約します。 (09/11/20)

×住所変更資料を送ったのにもかかわらず、本人のものと相違しているから再度手続きして送り直せと…、アホか！！ (09/11/19)

×お世話になりました。残高をすべてゆうちょ銀行宛に振り込んで、これでスッキリ解約です。 (09/11/17)

×もう解約します (09/11/12)

×楽天とは手を切るべき (09/11/4)

×楽天銀行になるなんてダサスギ (09/11/3)

×手数料等の点ではひどすぎですね。入金でも手数料取るのはありえない。 (09/11/2)

○JRAの入金を完全無料にして欲しい (09/10/25)

×改悪の連続で、解約しました。すっきりしました。 (09/10/24)

×改悪しすぎ (09/10/12)

×早く滅びればいいのに (09/10/9)

×入金出金振込みとすべてに手数料とかふざけんなっての。もう解約します。160円くらいはくれてやる (09/10/6)

×手数料関連に加え、お客様センターの電話番号かメールフォームすら載せてない、困った時の質問を質問サイトに丸投げでサポートは、やる気が、全く無い。代替的なものが出たらそこに乗り換えます。 (09/10/6)

×絶対に許さない (09/10/2)

×同行間取引が有料になるなんて・・・他行きます。 (09/9/30)

×改悪改悪で迷走気味 (09/9/26)

×サービスが改定される度にどんどん悪くなる。もう使う価値もない最低なネット銀行に成り下がった。解約考えてます。 (09/9/26)

×以前は良かったが今は最悪、住信SBIネットへ変更します。 (09/9/25)

×メリットなし。次から次へと手数料ばかり値上げして、落ち着かない銀行。口座間無料もなくなり、顧客をバカにしている。イーバンクが、初開設されて即口座を作りましたが、本日解約しました。 (09/9/19)

×楽天傘下に入ってからどんどんダメになってきている。totoなどもジャパンネットで買えますから、あえてここを選ぶ気はしません。 (09/9/18)

×昔は良かったが今はもう使えない。 (09/9/18)

×同銀行間で手数料導入だと！？ふざけんな！ (09/9/15)

×預金がいきなり楽天ポイントに強制変更される前に逃げます (09/9/15)

×今回の件で、潰れる事がはっきりしました。泥船からは逃げます。 (09/9/14)

×メリットが一つもない (09/9/14)

×手数料の加速的な暴騰ぶりはあまりにも酷すぎ。口座保持するメリットはもう残ってない。 (09/9/13)

×入れるときにも出すときにも手数料取るってヒドすぎ (09/9/13)

×昔はいい銀行だったんですけどね。 (09/9/13)

○乞食対策は評価できる。行内より他行振込の無料回数を付けて欲しい。 (09/9/13)

×度重なる改悪には何とか耐えてきたが同行振込みが有料化されると言う事でメリットが無くなりました。残念ですが解約します。 (09/9/11)

×客を馬鹿にしすぎ (09/9/11)

×続く改悪、大量のスパム…全く信頼できないのでいい加減解約します (09/9/11)

×同一銀行宛の振込まで手数料が (09/9/10)

×全く役に立たないゴミバンク。信用金庫以下。 (09/9/10)

×手数料無料が売りのイーバンク銀行だから開設したが、あまりにも改悪しすぎなので解約かんがえてます。 (09/9/10)

×改悪だらけで最悪 (09/9/10)

×改悪改悪改悪 (09/9/9)

×楽天の傘下になり、なおさら改悪ばかり同行間無料無くなったらもう解約するしかないな (09/9/9)

×他は金取るとしても同行無料だけは残さないと意味無いよ (09/9/9)

×ここまで改悪する銀行は他に無い。経営も最悪だし、いっそのこと維持手数料も取って奈落の底まで落ちて欲しい (09/9/9)

××改悪です。この銀行は変更するたびに、利用者にマイナスなことばかりになっているような気がします。 (09/9/9)

×改悪に次ぐ改悪、史上最悪の銀行です。早く潰れてほしい。 (09/9/9)

×改悪だらけ。ついに支店間同士の振り込みも有料化。 (09/9/9)

×もう最低の銀行 (09/9/9)

×セブン銀行の入出金無料を謳っておきながら入金まで有料化。しまいには同行振り込み、メルマネまで有料化。イーバンクのメリットはもう無い。 (09/9/8)

×出金はもちろん、入金まで手数料が取られる。何のメリットもありません。 (09/9/8)

×悪魔のスパムメールを送ってくる、全く通知もなく手数料改悪をして搾取する (09/9/8)

×入金にATM手数料210円もとる銀行は利用価値ないでしょ。 (09/9/5)

×ATMの利用手数料が月２回無料だったものが０回に。使い勝手は良かったんだけど・・・ (09/9/3)

×３万円未満なら入金にも手数料がかかるので、非常に預けにくい。手数料無料の回数も減っていってるし・・・。 (09/8/30)

×度重なる改悪、そして引き出し手数料の件…もうね… (09/8/27)

×いっそのこと、マネーロンダリング銀行に名前を変えれば？ (09/8/24)

×入金にも手数料がかかるなんてやってられない。今まで預金専用として使っていて、ATMを使う機会はほとんどなかったが、楽天銀行になったし、金利も他行より悪くなった。定期預金が満期になったら解約する。 (09/8/15)

×手数料改悪、もう利用する気なし、残高１０円にして死に口座にしてやる。 (09/8/15)

×楽天グループになってもう使いません。手数料も悪くなった。最悪だな (09/8/11)

○デビット利用金が勝手に戻って来て入金され、またいきなり引き落とされた。なんでしょう？ (09/7/22)

×無店舗なのに提携ＡＴＭ入出金に手数料取るとは・・・最悪。ここは楽天グループなので個人情報も\100で売られるだろう (09/7/21)

△まあ人それぞれ使い方次第だな。取り立てて不自由は無いが、人に進められるレベルでもないか。 (09/7/20)

×個人情報を護ってくれるのでしょうか？凄く不安です。 (09/7/17)

×度重なる手数料ルール改悪はまずいよ (09/7/5)

○VISAデビットと維持費無料なのがいい (09/7/2)

×前はよかったんですが、短期間でATM手数料やサービスがドンドン改悪され、私には合わないので解約します (09/6/23)

△デビットカードは便利なんだが手数料が…。住信SBIネット銀行に移行です。 (09/6/20)

○個人情報駄々漏れの楽天傘下「楽天銀行」なんてものになる銀行を利用するメリットは全くない (09/6/14)

×2年も経たないうちに入出金手数料など大改悪し、客をバカにするにも程がある。即刻住信SBI銀行に変えた。 (09/6/12)

×手数料を変えるのに実質１ヶ月切ってからの通知など、人の財産を預かるという感覚に欠けた組織だと思います。改悪で入金に手数料を取ると言う事になったとき、唖然としました。定期作っちゃったので今は解約できないけど人には進められません。 (09/6/12)

×ゴミバンクの間違いだろ (09/6/12)

×応募したキャンペーンが、告示ページごと削除されました。カスタマーサービスに電話したら「担当部署に確認しましたが、そんな告知はしていません。いったん告示したページを削除した事実もありません。」と断言されました。 (09/6/12)

×ここ最近の改悪続きと改名にはうんざりしてついていけません。目も当てられない。 (09/6/11)

×ここまでひどい手数料体系はどの銀行を探してもここしかないでしょう。これまで楽天に関わって良いことはなかったので、解約します (09/6/10)

×開設して2年程度経過しましたが、サービスは悪くなる一方・・ (09/6/7)

△手数料だけ見ればこの間の改悪でメインの第2地銀よりも劣るレベル(-)。競馬やBIGのオンライン投票用に便利なのが( )。 (09/6/7)

×安い手数料で釣ってさんざん口座集めておきながら、口座が一定数達すると改悪とかあり得ない。 (09/6/7)

×振込み手数料とか、正気の沙汰とは思えない (09/6/7)

×手数料取り捲りな糞銀行。楽天銀行になるので解約しました (09/6/6)

×サービスがどんどん劣化して値上げしかしない。 (09/6/6)

×以前はよかったですが、サービス改悪続きで使わなくなりました。楽天銀行になるとかで、個人情報がもれる前に解約します。 (09/6/5)

×ATM手数料がどんどんあがる (09/6/4)

×入金、出金手数料が気に食わない。○の人、メリットがあるなら書いてよ。 (09/6/3)

×システムはとても使いやすく、toto購入やオークションなどにメインで使っていたが、ココ最近の改悪に嫌気がさし住信ＳＢＩへ乗り換えました・・・もう使うことはないでしょう↓ (09/6/2)

×せっかく会費払ってマネーカード作ったのに、その恩恵はすべて改悪で消えました。SBIと新生に移動します。 http://www.ebank.co.jp/kojin/news/important/information_276.html (09/6/2)

×相次ぐ改悪で都銀のほうが利便性高くなってしまった (09/6/1)

×ジャパンネットが口座維持手数料を取るからと言って口座維持手数料を取れずに入出金有料じゃね、JNB未満の糞銀行 (09/5/31)

×ATMはほとんど無料では使えず、VISAデビットのレートも極普通になり・・・長所が見当たらない・・・ (09/5/29)

×サービス改悪で、社長の挨拶での「イーバンク銀行と楽天株式会社が手を組むことで、これまでにない商品サービスの提供をスピード感を持って実現します。」って、スピードをもって手数料の改悪を行いますってことですか？w もう、利用する価値ありませんね。 (09/5/28)

×改悪につぐ改悪どうんざり、利用価値消失 (09/5/27)

×今までは金利が良くて使い勝手も良かったのに、楽天が入った影響か、大幅改悪です。預金者が一番利用する入出金で手数料を上げるなんてひどい話です。非常に残念。 (09/5/26)

×使える使えないはともかく、不誠実さはNo.1の銀行です。 (09/5/26)

×顧客に不利な銀行に変貌していってますね。利用したい銀行と思わなくなってきました。 (09/5/25)

×入金するのにも金のかかる銀行に利用価値があるだろうか (09/5/25)

○便利だから (09/5/25)

×キャッシュカードの発行が有料など基本的な部分でダメな銀行。ギャンブルマニア向け (07/6/10)

↓口コミ・評判の続き↓　※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×ネット銀行なのに金利が低すぎる (09/5/24)

×ここはもう潰れるでしょ (09/5/24)

×どんどん改悪される (09/5/23)

×ATM手数料改悪 (09/5/21)

×相次ぐ手数料改悪にウンザリ。改悪があまりにもひどいので解約します。 (09/5/20)

×最近の改悪は目に余る物がある。あと、楽天グループになったのも…。 (09/5/20)

×10万円預けても１回しかATM引き出し手数料が無料にならないのは明らかにサービス悪すぎです。楽天グループ入りも個人的にはイメージダウン。 (09/5/20)

○貧乏人排除で良い方向へ向かうことを期待 (09/5/20)

×信用できない銀行　早くつぶれて欲しい (09/5/19)

×また手数料が変わる。落ち着かないな。 (09/5/19)

×ATM手数料改悪 (09/5/18)

○VISAデビットのキャッシュカードがあるのはいい。 (09/5/17)

○(　＾ω＾)イーバンクはいいバンクだお (09/5/17)

×手数料がまたあがる (09/5/17)

×ATM手数料改悪 (09/5/17)

×今回の手数料有料化は駄目でしょ。 (09/5/17)

○旧経営陣は全て排除すべし！！ (09/5/17)

○楽天競馬に使えるから (09/5/17)

×ゴールドラッシュは他行のサービスを悪用したインモラル行為だ (09/5/16)

×信用できない (09/5/16)

×口座開設して丸2年がたつけど、今度はどんな改悪がなされて行くのだろう？ (09/5/16)

×ATM手数料改悪につき今後使用する事はまずないでしょう。一回でも入出金無料あれば使って上げない訳でもないが。 (09/5/16)

×ATMで硬貨の入出金ができない。8月からATM手数料が預金残高10万円ないと有料に。 (09/5/15)

×ATM手数料の改悪 (09/5/15)

×利用料金改定残念です。さようなら、イーバンク。 (09/5/14)

×手数料の改悪続きで最悪の銀行です。 (09/5/13)

×全般的に不親切 (09/5/13)

×悪質な手数料改悪を簡単にやってしまう。客の顔が見えないから平気なんでしょうね。さすがネット銀行(笑) (09/5/13)

×何のメリットもないどころか、デメリットしかない。こんな銀行は要らない。 (09/5/13)

×悪質な手数料改悪を行っているから (09/5/13)

×改悪ばかりし入出金に手数料を取るとは異常としか思えない。朝礼暮改、羊頭狗肉の最悪銀行。 (09/5/12)

×ころころころころシステム変更。信用できない (09/5/12)

×預金金利が低い、ATM手数料及び他行への振込手数料が高い、最悪！ (09/5/12)

×手数料の改定にはビックリした。今後も劣化を続けるのだろうか。 (09/5/12)

×手数料 (09/5/12)

×手数料ひどいでしゅ(＾▽＾) (09/5/11)

×サービス劣化、　改悪NO1　解約しました、解約手数料取られました (09/5/4)

×ATM関連のサービス劣化でSBIに完全乗換えしました (09/4/25)

×経営が怪しく感じて解約しました。 (08/12/22)

○定期預金の金利もよかったです。 (08/12/4)

○ソニー・住信SBI・イーバンクの3社の口座をもっていますが、この3社間では一番利子率が高いです。(3社のキャンペーン時の利子率は除きます。)ただ、振込手数料が3社の中で250円と一番高くなってしまった(住信SBIは3件まで無料‥ソニーは210円ですから‥)事を考えますと、貯蓄の為の銀行と割り切って使うにはお勧めかもしれません。(サブプライム問題で騒がれていた時、ネット上でBS表に50億の損害を正直に公表しておりました数少ない銀行の一つです。行員の態度は、“何様だよっ！てめぇパートかぁ!?”とむかつく事はあるかもしれませんが、)ホームページに何月何日、当行でおきた“金融犯罪の事例と対策”と言う項目を堂々と設けているのも、3社の内、この銀行のみです。 (08/10/16)

×とにかく遅い (08/10/6)

△振り込み手数料値上げが痛いです。でも他よりは安い、 (08/9/11)

××利率は良いが手数料が高くなるんだったらプラスマイナス０って感じ… (08/8/23)

×最初は、口座手数料無料、引き出しも入金も無料、他社振り込みも安く理想的な銀行でしたが、今は振り込み手数料も高くなりますし、入金に210円取るって言うのもどんなものかと思いますが・・・。最初に顧客を集めるだけ集めて、後でどんどんサービスの品質を落とす。定番の詐欺に近いですね、 (08/8/14)

×ゴールドラッシュをやめてほしい。この制度を頻繁に利用する人々のおかげで、他行からの無料振込に制限をうけるなど、普通のユーザがどんどん不便になっていきます。 (08/8/11)

×カスタマーサービスの電話がつながらない。10分から15分待ちが当たり前。そのことに抗議すると、カスタマーサービスに「皆さんそうおっしゃるんですが、ホホホ」と笑いながらあしらわれた。別のカスタマーサービスに「他行ではすぐつながる」というと、「他行のことは分かりません」。「なぜ他行でできることが、おたくではできないのですか」と聞くと、「それも分かりません」。信じられないようない直った態度。一方、メールでの問い合わせにも回答しないことになっている。完全に顧客をなめ切った態度。 (08/6/21)

×ネットバンキングが使いにくい。ワンタイム認証、ＩＰ制限など、操作が煩雑なワリにはセキュリティレベルがさほど高くない。 (08/6/20)

×ゴールドラッシュプログラムを止めるか改善するよう意見のメールを送ったがまったく返事がない。誠意がないのか？ (08/6/18)

×入出金の回数を超えると手数料が平日昼間なのに２１０円とは高すぎ！ (08/6/6)

○口座維持費がかからないのと、ゆうちょと併用していれば手数料は気にならないしVISAデビットのキャッシュカードがあるのはいい。 (08/6/1)

○オク利用者が多いから貯まります。 (08/3/18)

○ATMをほとんど利用してない私は手数料は気になりませんね。 (08/3/10)

×金が勝手に入金されて増えて、またいきなり引き落とされた。結局知らずに借金してしまった。 (08/2/20)

×入出金無料の所定回数が少なすぎ！有料の際のＡＴＭ利用手数料210円は取りすぎ！ (07/12/31)

×今回のサービス改悪で利用する意味がなくなった。解約手数料取られないうちに解約したいと思います。 (07/12/7)

×経営内容がよくない事がわかり不安である。 (07/11/29)

×キャッシュカードを作るのに1000円も取られるなんて何かお金かかり過ぎ！それとオペレーターの対応もあまり良くない。 (07/11/29)

×手数料値上げのため、定期預金以外は引き揚げます。以前金曜昼休み時間帯にセブンATMからアクセス集中で取引できなかった事が2度あり対応もよくありませんでした。 (07/11/20)

×出金ならまだしも入金までATM利用手数料を取ろうとする今回の改悪で休眠口座となりそうです。 (07/11/4)

×07年末にかけて振込み手数用、ＡＴＭ手数用の無料回数が大幅に少なくなります!!。　これまでわりと使い勝手のいいネット銀行だったのですが、サイテーの銀行との評価になります。経営危ないのかな？ (07/11/1)

○ATM提携数が少ない以外は僕には合っていて良い (07/9/28)

×コールセンターに全然繋がらない。ネット専業銀行なんだからもっとコールセンター要員増やしてほしい。 (07/9/15)

○ネットで郵貯の口座から入金できるし、Yahooオフィシャルバンクだから (07/8/5)

×先に書かれている方がおられますが、とにかく対応が遅い。 (07/7/25)

○セブン銀行からの入出金が無料名ところがいい (07/7/14)

○他行のインターネットバンキングよりセキュリティーツール（ワンタイムパスワードや取引のメール通知）が充実している。かつそれらのサービスが無料である。 (07/7/5)

○金利もいいし、対応も親切♪ (07/7/4)

○金利がいい (07/5/30)

○サービスが向上している (07/5/27)

△イーバンク銀行の口座より全ての業者ではないが外国為替証拠金取引の口座に即時入金(クイック入金)ができるのは便利です。 (07/5/20)

△10万預けかクレジット一体型（あるいは公営ギャンブル提携）でないと、キャッシュカード発行が有料。サービスはいいのに．．．。 (07/4/1)

×対応が遅く、横柄。常識ではあり得ない内容を平気でいう。 (07/2/22)

○金利も良くネットで済ませられるのが一番の利点。メインバンクです。 (07/2/17)

×1000円未満の利息、振込入金を引き出すのに郵便貯金から口座振替をする必要がある（おまけに郵便貯金に払い出すには手数料がかかるので差額を事前に郵便貯金から入金する必要がある）のは面倒くさい (07/2/8)

○手数料は全体的に安い。金利は他より高い。懸賞などのキャッシュバックにちょうど良い。 (06/12/2)

○全銀システムへの加盟などの改善が図られて、以前と比べて使い勝手が大幅に向上しました。おすすめ。 (06/11/21)

○ネット上でのお店でもお取り扱いが増えているので、手数料がとられなくて助かります。 (06/11/14)

○口座開設がスムーズ。他行からの振込方法も他の銀行と同じになり、使い勝手がよくなった。 (06/7/24)

○他行の中でも金利がよい (06/5/24)

○totoが買える (06/4/30)

○最近、他銀行からの振込みでも、名前が確認できるようになり、銀行らしくなってきた。 (06/2/14)

○ATMの手数料無料はありがたい！ (06/1/4)

○口座間の振込みが無料なので家族の資金移動に使っています。 (06/1/4)

○最近は便利になってきましたよ！いつも使ってます。 (05/12/9)

×CB廃止 (05/6/12)

×対応・サービスともにダメダメです。歴史の浅い銀行だからでしょうか。 (05/6/12)

×対応が悪い (05/5/10)

×ＡＴＭで振り込むとき唯一口座番号から名前がでず不安。不便 (05/5/9)

△口座管理費もタダだし、本人確認もしっかりしているし、何より金利が良い。ただ開設に時間がかかりすぎ・・・。 (05/5/1)

△不親切。なんか顔を見なくてすむのをいいことに、うまくやってるって感じる。いや、感じるだけだけど。 (05/2/19)

○定期預金金利がとてもいいので (05/1/24)

○７年で金利１.05％。途中で解約もできるので、とりあえず〇。 (04/9/16)

△キャッシュカード申し込んだが、まだ返事こない。 (04/5/9)

○各ポイントサイトのキャッシュバック先としておもしろい (04/4/8)

×口座管理費ってなんやねん。氏ね (04/3/30)

×本人確認をきちんとしないで口座を開設できるのはいかがなものかと。 (04/3/12)

×架空名義口座が多すぎる (04/3/8)

×手数料が完全無料じゃない (04/2/27)

×ヤフオクの詐欺師御用達 (04/2/4)

△口座維持手数料がいらない，早くキャッシュカード（クレジットカードではないもの）を出してほしい (03/10/24)

○元金３万円で年利息2520円、入出金月５回まで時間帯関係なく無料など (03/9/12)

○入出金手数料・口座維持費・同行間送金が無料♪ (03/8/28)

△イーバンク間の取引だととても良い。他行向けは普通。 (03/8/17)

○ (03/8/16)

○毎月２１０円貰える (03/8/10)

○長期金利(住宅ローン)が低い (03/8/1)

○なんと言っても利子がよい。出し入れの不便さも、キャッシュカードができて解消された。 (03/7/9)

○金利もいいし、他行と併用するなら、それなりの価値はある。 (03/6/23)

×ＣＤカード・通帳が無い事は不便、ただ葉書一枚しか来ないからこれが銀行だとはとても思えなかった。 (03/5/31)

○手数料が安い、又は無料がうれしい。 (03/5/30)

○年利息２５２０円 (03/5/11)

○koコンビニがつかえるから (03/4/28)

○使っていて便利だから (03/4/17)

○手数料がいっさいかからないのがよい (03/4/9)

○使いやすい。手数料安い。 (03/4/8)

○送金無料が最高！ (03/3/29)

○振込み手数料０円だから (03/3/11)

○手数料が安い (03/2/10)

○簡単、郵便貯金からの入金もできるらしい、まだ完了してないけど・・・。手数料只だし、いいと思います。 (03/2/5)

○口座維持手数料が無料。郵便貯金との連携が良い。日本の法律では銀行は最後に「銀行」とつけなければならないらしい (03/1/29)

○最近はメルマネや郵貯との連携など色々と便利なサービスが充実してきた。ただ増えすぎて分かりにくくなった気もする。 (03/1/12)

×社員がアホ (02/12/8)

○維持費無料！メールで送金もＯＫ！ (02/11/22)

○最近は利用者が増えてきたのでオークション参加者としてはかなり使える銀行になってきた (02/11/21)

○振り込み手数料を一部持ってくれる (02/11/3)

×イーバンク間の取引以外は、とても使い物にならない (02/10/30)

○イーバンク同士だと振込み手数料がタダだから (02/10/26)

×オークション等での入金トラブルは大抵イーバンクからの振込。とにかく、イーバンクと他銀行との振込では時間は掛かるし、振込不能もよく起る。オークション出品者としては、イーバンクの利用は極力避けるように言ってます。 (02/10/10)

○自口座への入金手数料負担が嬉しい。そんなことして大丈夫か。 (02/10/4)

○いつでも利用でき、低金利時代の今、預金金利もつく便利な銀行 (02/9/30)

×キャンペーンのプレゼント入金まだかよ！ (02/9/22)

○便利！ (02/9/17)

○私がミスをして、振り込もうとした口座番号を間違え、全く知らない人に送金してしまったが、きちんと、相手方に連絡を取り、お金を戻してくれました。対応も良く、感謝しています。 (02/9/8)

○いい。 (02/9/7)

○サービスが豊富 (02/8/10)

○サービスがいい (02/7/28)

×モナー　キタ━━━━━━(゜∀゜)━━━━━━ !!!!! が遅すぎ。 (02/7/15)

○大して不便は感じてない。↓シティバンクも日本語の正式名称はシティバンク銀行だから何か日本の法律で名前のつけ方決まってんのかな？ (02/7/13)

×振込みや入出金にやたら時間がかかるし。それにしてもイー銀行銀行とは、意味不明。 (02/6/27)

○問題なし。でも名前が間抜けかも。 (02/5/7)

○他行へ振込みが出来るようになったら◎ (02/5/3)

×モナーが届かない　ヽ（｀Д´）ノ ウワァァァァン! (02/4/30)

×使えん！ (02/4/30)

×オークション利用で口座開設したが入金できず問い合わせにも無答。3日で止めた。 (02/4/29)

○gt (02/4/21)

△実際の所、他行相手の相互振込ができないと、あまり使い道がないんですよ。少なくとも JNB 並の使い勝手になってくれないと、使えないと思う。 (02/4/8)

○６月ごろ、ほかの銀行にも振り込めるようになるので、それに期待したい (02/3/30)

△通販で使用したいのだが・・・・・　　　カード並みに普及してほしい。 (02/3/26)

○口座維持手数料無料！！ (02/3/19)

△ほかの銀行口座にも振り込めたらなぁ・・・・ (02/2/9)

×キャンペーンで口座開設者を釣るが、手続き激遅。サービスの内容も無し。 (02/2/6)

○ネットオークションで使っていますが便利です。 (02/1/23)

○金利0.5％は驚き。振込手数料も、あさひ銀行ダイレクト経由なら無料だから気にならない。 (01/12/2)

△せめて片道だけでも無料に (01/11/2)

△口座維持や振込みに手数料がかからないのはいいけど、出金に金がかかるし他にユーザーがいないと使い物にならない。普及するまでにしばらく時間がかかりそう。 (01/9/10)

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