印刷
×100：0 の追突事故で被害者ですが、事故調査すると連絡あっただけで2週間放置されています。酷い保険会社です (12/4/23)
○安さ (12/3/29)
○ロードサービスが自由にはずせて割引になるのがよい。他社の無料サービスとう広告には飽き飽きしていた。世の中無料のものがあるはずがない。 (11/12/13)
×電話で説明に納得できなかったので、文書での回答を要求したが、一貫して拒否された。後日、論点に一切触れない手紙が送られて来た。信用できない (11/5/21)
○追突事故をおこしてしまいました。担当者の説明が親身でわかりやすく、安心してお任せしました。憂いなく終了。 (10/6/8)
×保険料が安いのでセゾンに変更しましたが、考えられなくらいの対応の悪さと遅さ！！事故から四ヶ月たった今もまだ支払いをしません。協会に連絡して協会のほうから対応してもらうことにします。もう我慢の限界です。 (10/5/10)
○担当者が良いのかもしれませんが、更新時期に新しい特約があれば紹介し、同一契約あるいは見直しの提案など親身になって相談出来ています。実際に保険を使用する状況になった際に、対応が非常に早く保険の支払いの認定まで直ぐに決定しました。継続契約中です。 (10/5/9)
×事故の相手がセゾンに入ってました 止まってるこちらの車に当てた完全なもらい事故ですがセゾンは10:0の割合を認めません。こちらの妥協をひたすら待っているようでもう三ヶ月目です最低な会社です 入らないほうがいいでしょうトラブルの元です (09/12/4)
○○ (09/11/11)
○担当セールスが親切で本社への対応をしてくれて本社とは最小限の電話ですんだ (09/10/6)
>> もっとコメントを見る
×事故後の処置が最悪。入金の連絡が事故から２ヶ月たってからあり、未だに入金なし。もう、３ヶ月近くになる。 (12/5/20)
×対応は最悪でした。連絡も無く無責任でした、中途解約しました。 (12/1/27)
×飛石でフロントガラス交換と一部ボディの傷も修理。当初の電話で被害はガラスだけじゃない可能性を伝えるも、査定後にボディの傷は最初の電話で聞いていないから今回の事故とは無関係。よって保険金は払えないと言う連絡。修理工場の人に話してもらって結局は下りましたが、じゃあ最初の発言はなんだったのか？ (11/11/8)
×SBI関係各社のNo1は胡散臭い雰囲気が漂うので、それだけで選択肢から外れます。 (11/10/4)
○事故に遭いBSI損保のお世話になりました。対応は良く、保険の使用においてもアドバイスを頂きスムーズに事故保険対応を完了。支払いもスムーズでした。今後もこちらで契約を続けようと思います。 (11/7/10)
×あまり金額に変化はなく、期待はずれでした。 (11/6/15)
×事故にあってからが後悔の連続です。口の聞き方がまったくなっていない担当。担当を変えてもらいましたが、その担当も口調は丁寧ですが、事故交渉能力がなく、貰い事故なのに７対３にしかできず・・・(普通８対２以上でしょ？)安さだけで、実際に事故にあったら悲惨なことになるので、保険のことをよく知っている人以外は絶対に入ってはいけない保険。 (11/3/1)
×安かろう、悪かろうの典型。タメ口対応でさらに対応遅い。過失割合の検証もしに行かないし、しにこない。 (11/1/24)
×安いだけ。更新の対応をしたオペレータの女のコの態度がすごく悪く、人を見下したような態度で不愉快。安い分単価の安い未熟な派遣オペレータを使っていると思われる。あとWebの使い勝手が悪い。 (10/12/14)
××理由も告げずに見積もり拒否されました。無事故無違反ゴールド免許、車も買って３年のプリウスでマイナス要素なんて無いはずなのに。論外です。 (10/12/4)
>> もっとコメントを見る
×まだ保険を利用するような事故は経験していないが、問い合わせに出た電話オペレーターが中学生女子レベルであきれた。値段は普通だと思う。 (11/9/28)
○現在契約しています。理由は以前契約したことがあったことと、電話応対が他社よりよかったから。というかア○サのテレオペの態度が酷すぎてその反動もあって高評価なのかも。 (11/5/27)
×過失割合も最初のころは良いことを言っていたのに、最後には正反対のことになり、揚句都合が悪くなると契約者の私たちをモンスター扱い。きちんと対応してくれると信じて長年結構高い保険金も払ってきたのに、本当に腹が立ちました。コロコロ変わる話、人によってあまりにも違う対応。特約を付けててもどうにかして使えないようにしようとするやり方に不信感が募りました。こんなところだと思わなかった。 (11/5/17)
○事故後の対応が親切でした (11/3/3)
×ソニー損保は個人情報や通話履歴を求められます (11/2/12)
×見積もりで、必要項目全部入力したはずなのに、確認が取れない再度入力しろとか言ってきた。一括見積もりサイトで入力して、他の保険会社からはちゃんと見積もり来たから、不備なんか無いはずなのに。話になりません。 (10/12/4)
×見積りしたがダイレクト系とは思えない高い保険料…。 (10/11/12)
○保険料は少々高い気もしますが、事故時の対応は迅速で、電話応対も丁寧でした。 (10/10/22)
×8年連続no.1？笑わせるな。料金はダイレクト系の中では高すぎる。保険料は中途半端に高いは対応は遅いはでイマイチ。もっと安いダイレクトか保険料は高いがきっちりした所をオススメします。コールセンターの対応(教育？)は◎ (10/10/5)
○事故後の対応は分かりませんが、他の保険会社と比較しても安い！値段で比較されると他社はお手上げ状態！ちなみに私の車はディーラーで購入では有りません！↓の人は自信の信用に問題が有ったんじゃないの？ (10/10/4)
>> もっとコメントを見る
×アクサはやめた方がいいです、保険料は安いかもしれませんが対応は最悪。少しくらい高くても他の保険会社を選んだ方が事故の時に後悔しませんよ。 (12/4/10)
×対応悪すぎです。駐車場で止まっている状態でぶつけられ、加害者もあやまっているがアクサは５０対５０を主張。主張理由もわからず、こちらが状況説明するも、それに対しての認める認めないの回答は一切なく賠償金を安くすることしか考えていない。こんな事が何故許されるか、日本の損保の認可はもっと厳しくすべき。被害者は泣き寝入り。 (12/2/26)
×社員教育ができていない。社会人としての対応、マナー、常識を勉強してから事故対応をしてほしい。大人としての会話にならないので、話している意味が不明。 (11/8/30)
×アクサに契約でスタンドからの飛び出しでのもらい事故。「判例で2対８です」「過失ゼロを主張されるなら保険会社は間に入れません。アクサの保険を使わないということでいいですか？事故はなかったことにしておきますね！」とアクサの担当者に上手に逃げられた。まるで事故の相手の味方みたいな言い回し、後は知らんぷり。アクサは相手との面倒な修正交渉はしない会社。個人と相手の三井住友で修正協議中だが三井が親切丁寧。逃げたアクサは最低最悪、安い悪いでは商品価値なし。ダイレクトってそんなもんだって代理店に言われましたがアクサはひどすぎる。 (11/8/20)
×電話応対でこんなにヒドイ会社は稀。不愉快にならないだけ自動音声のほうがマシ。こちらの質問に冷たく機械のように応えてくれた女性オペレーター、思い出すとムカツク。安い＝事故対応悪いととれる。 (11/5/27)
××所有者（ローン会社は除く）と使用者が違うと見積もりすらしてもらえない。 (11/2/19)
○見積りでハーゲンダッツのアイス券は是非貰うべきです(笑) (11/2/18)
△イマイチ親切でない。 (11/2/3)
×とにかく最悪の対応です。相手、赤信号無視により、当方車廃車です。まだ初車検もしてない車なのに。相手アクサは心全くありません。二言目には法的に、法律に基づいて…です。横柄な電話応対、説明も不十分。加害者がアクサだと、被害者は泣き寝入りです。今まで関わってきたことのある保険会社で最低最悪のNo.1です。 (11/1/14)
×事故時の担当者は最悪。また電話もつながりにくい。 (11/1/13)
>> もっとコメントを見る
×とにかく横柄。マニュアル通りの応対しかできない感じ。初日担当から２日間不在のうえこちらから連絡したら書類を確認していなかった。こんな不誠実な対応あり得ない。こちらは被害者側なので徹底的に戦うつもりです。 (12/3/31)
×担当者から約束した時間に連絡が来ない (12/2/11)
○加害者側＝富士火災でした。 初期対応の女性が口先だけの対応で閉口しましたが、地元の拠点対応に切り替わってからは常識的な対応を得て、安心して治療に専念できました。 (11/12/14)
×最低最悪な会社です!! 100対0の、私の方には一切の過失のない事故でした。 コロコロ変わる担当者。 事故内容は全く理解していない上に、自分の所の加入者や自分が電話をしている相手の名前すら覚えていない。 挙げ句の果てには「そんな車の前にいたお前がバカなんだ。裁判起こして相手に払わせろ」とばかりの言いぐさで、自分の所の加入者すら守ろうとしない。 車は潰され(保証は無に等しい) 怪我までさせられ(未だに治ってません。途中で切られました) 被害者なのに大損しました。 こんな名前だけの会社あっても意味がない。 (11/10/18)
×加害者側（富士火災）とのやり取りで解決までに１年半かかった・・・9：1の割合でしたが、レスポンスの悪さに呆れました。 (11/5/31)
×事故を起こした時の担当者は最悪でした。言葉使いは丁寧ですが、１ヶ月以上連絡も報告も無く、挙句の果てには、担当者の憶測での話しで納得させようとする始末でした。こんな最低の応対をされたので、解約をする予定です。 (10/9/9)
×相手がここでしたが、タメ口で上から目線の態度。本当に感じ悪かったです。 (10/5/18)
○契約者です。自損事故で車両保険を使った時、対応全てが良かったです。直ぐに車を見に来てくれて修理代の支払いも、納車までに修理工場に振り込まれいて、愚痴を言われず助かりました。 (10/5/9)
○親身になって対応してくれて、違う保険に入っている家族の事故相談もどうしたらいいのか相談にのってくれた。 (10/3/21)
×9:1の被害者側。担当者は女性。損ジャに言い包められたのかやる気が無いのか、こちらの保険使って3割以上補填させられる形に。連絡は査定前に来てからはずっと音沙汰無し。入っても損するだけので止めたほうがいい (10/3/18)
>> もっとコメントを見る
×自損事故で同乗者です。休業損害の話をした時に『昨年の6月から自営業で仕事をされてますので支払い金額が安くなる恐れがあるので直近の3カ月で休業損害を計算します、安心してください（録音しました）』と言ったが改めて電話したら『直近の3カ月はあくまで考慮するだけです』と言いだし確定申告のみで計算され4200円（自賠責のみの支払い）しかしませんとのこと・・・弁護士を入れる予定。 (11/3/9)
×被害者、事故の対応は最悪。物損も人身も対応は最低１００：０不誠実保険会社のくず会社 (11/1/20)
×損害分を早く振り込めよ船橋のカス (10/12/5)
○事故にあったとき、親身に対応していただき、かなり安心できました。 (10/11/1)
×被害者です。裁判しようとしても全くやるきなし。とにかく逃げる！お金は振り込まれない。こんな保険ならないと一緒。 (10/8/3)
×被害者ですが、最悪。態度は悪いし医療費を含む支払は不当に値切るし、紛争処理センターでまだ争い中。 (10/7/24)
×被害者への対応が最悪。物損は普通だが人身に切り替わったとたんに態度を硬化させた。 (10/5/11)
×対応がなってない (10/2/25)
○自分が加入するなら良い会社、事故の相手ならやな会社かも (10/1/28)
×最悪。日本語通じないし、敬語喋れない。 (10/1/28)
>> もっとコメントを見る
×被害者です。駐車場で停車中にオカマ掘られました。相手方の保険会社が東京海上だったのですが、人としてどーよ？な発言が多かったです。一番すごかったのは「こっち（相手方）の車が接近してきたときに、アナタ（当方）がアクセル全開で急発進していれば事故は回避できた。なので過失割合は７（相手）：３（当方）だ」というものでした。停まっていた場所の前方すぐ先にはコンクリートの丈夫な壁がありました。アクセル全開の急発進してたら壁に激突し、大きな事故を招きます。それを指摘したら「それはそれ、アナタの自損事故で別になりますから」と言われました。自社顧客の過失割合を減らすためにそこまで言うかと驚きました。人として最低限のモラルも無いのかと。揉めに揉めて最終的には１０（相手）：０（当方）になりましたが、不信感でいっぱいです。ここの社員には人の命をどう考えているのか、一度聞いてみたいです。 (12/5/1)
×非国民的発言が多すぎる杜撰な対応 (12/4/3)
×被害者です。相手も自分も東京海上日動でスムーズに進むかと思いきや、相手が大手リース会社(その営業所一番の大口顧客)なので自分の担当すら敵になりました。時間が経つごとに相手の修理見積が膨れあがり気付いたら小事故が中事故に。このままではこちらが加害者にされそうな勢いです。私の担当は私のあら探しに必死です。怖すぎる。最悪です。 (12/2/26)
×治療費を払えば警察に届ける必要はないでしょう！と人身事故を起こした契約者をかばい立てしたばかりか、電話に出た女子社員にはこちら（歩行者です）が加害者呼ばわりされました。いったいどんな社員教育をしているのでしょうか。私も自動車保険はこちらに加入していましたが、翌年から他社に変更しました。 (12/2/23)
×最悪 (12/2/11)
×もう少し社員教育に金を使え！ (12/2/4)
×トータルアシストという名のサービスがたくさんついてるが、まったく使い道がなく高いだけだった。 (11/12/13)
×最悪！！！保留にもせず電話口で「○○って人に電話した人〜」と担当者探し。で「今聞いたのですが在席してません」と。折返しまで１分もかかってませんが。で、こちらが「仕事中なんでなかなか電話に出られなくなりますが」と伝えたら「担当者に代わります」って。バカにしすぎ！！で、当方（優先道路＆別保険会社＆左後輪よりさらに後ろにボコられる）が加害者（止まれの道路表記＆標識あり）側にまず謝罪を求めても車関係に勤めている加害者身内が「謝らなくていい」と言っているから謝らないと・・・。加害者本人から謝罪の言葉を聞くまで、毎週２時間以上１ヶ月この保険会社の担当者と電話。もう関わりたくない！！！！ (11/11/25)
×↓に全く同じことを感じてる人がいてびっくりした！ホント、第三者委員とかいう審調社、担当が場所間違えるし遅刻してくるし、そんなんで信頼できるわけないじゃん・・・。その後２週間くらい保険会社から連絡全然なくて、不安になってこっちから電話しても担当者につながらず。次の日留守電に「昨日の午後処理が終わったんです〜」って・・・（笑）何その言い訳。挙句の果てにこっちが被害者なのに加害者扱いして、とにかく早く終わらせたいのミエミエ。もめるのも嫌だし事故を思い出したくもないし、もうめんどくさかったから承諾したけど、最悪だった。所詮ゴネたもん勝ちなんですね。次の更新はないな。 (11/10/31)
×しょっちゅう案内書を変えていますけど、どれだけ経費の無駄遣いをすれば気が済むのでしょうか？ (11/10/7)
>> もっとコメントを見る
△今回は新規の自動車保険加入。ネットで10社ぐらい一度に見積をした中ではダントツの安さだっだので加入。でも、やっぱりここの口コミを見ていると安かろう悪かろうという印象。1年経って等級が上がったら他社に乗り換えるかも。 (12/3/7)
×人の紹介で加入。あまりにもひどい対応でびっくりした。即刻解約、紹介人は自分にメリットがあるから紹介した模様。良い会社だから紹介したわけではなく紹介料のためと判明。友人なくすと警告した。私は、間違っても勧めないし、ひどい会社だと思う。 (11/12/28)
×こっちから連絡しないと、連絡してこない始末。担当者じゃダメだと思い、事業所にFAX送ったらすぐ連絡をよこしてきた。こうでもしないと、対応が粗末になるんですよね。相手方との交渉もへたくそ。いつまでに何がどうなる、みたいな部分が全く読めないので、必然的に事故処理がいつまで続くかわからない。最悪。 (11/12/24)
×初めての被害者事故。担当者実地も状況も検分せず、非はあなたにもありますからはじまる。 (11/12/19)
×ものすごく対応悪く、大阪弁でまくし立てる。や＊＊にしか見えない応対。 (11/11/26)
×友人から勧められ加入して約２年。最近 事故をして対応の悪さ、口の悪さに唖然。私に非があり、認めているにも関わらず、三井ダイレクトは、相手の過失割合を増やそうとしたり、評価額も下げようとする。結局、相手に極力払いたくないとのこと。おかげで、話も長引き、私からも相手側に連絡しないといけなくなり、精神的苦痛を余儀なくされた。まだ、解決してないので、口コミを見ると、さらに不安になる。安いなりの保険。誰にも、勧められない。 (11/11/4)
×担当者の態度が悪い。電話相手をお客様とは思っていないような口調です。 (11/9/6)
×最悪でした。そちらで対応して下さいと言われ素直に従ったら、実は補償に含まれていたサービスがあったり、後出しじゃんけんが多いです。保険金の支払いを一円でも少なくしたいのでしょう。担当者に文句を言ったら逆切れされました。気を付けて下さい。 (11/8/26)
×ヒドイ会社。安い保険会社も考え物だな。もう入らないけど。 (11/8/16)
×酷い会社。まずヒューマンスキルがだめ。対応する人間のレベルが低い（安かろう悪かろう対応）それは、おいといてもイレギュラーなことがあると途端に対応できなくなるし、失礼な対応になる。ということは、マニュアルの対応しかできないということがすぐ分かった。これで、もし事故対応任せることになったら非常に心配なので即効やめました。 (11/7/29)
>> もっとコメントを見る
×事故後、連絡が無く内容証明送ったら連絡が来ました！めっちゃ満足！ (12/4/12)
×最悪！対応がとにかく遅い。廃車になったがチューリッヒ保険では、最初から支払わ無い方向で話を進めていた。勝手に人の財産を処分して保険金を支払わ無いなんて詐欺だろ？担当者も慇懃無礼な人間だし、裁判するしか無いのか？CMで (12/2/9)
×担当者が事故の示談はすべて終了との連絡が来てから３ヶ月後ホームページの事故保険金支払い状況を見た所”処理中”の文字。すぐに担当者へ連絡をしたところ、口頭で説明している通り処理完了です。随分心配性な方ですねと言われてしまいました。同日ホームページ上”処理完了”に変更になりました。一連の評価は正しいと思います。 (12/2/6)
×チューリッヒのテレビコマーシャルでは顧客満足度ナンバーワンと言っているが、被害者に対しての対応は最悪です。連絡はほとんどないし、送りつけてくる文章にはひとかけらの親切を感じません。事故後の被害者の対応には目にあまるものがありますます。こちらから過失割合におうじて当方の損害を支払っていただけるのかを申し出ないと対応してくれません。もっぱらチュウリッヒ側の被害請求いってんばりで先方のことを思いやることはまったく感じうけません。外資系の損保会社と言うものは裁判を前提に物事を進めているように強く感じました。日本の損保会社ではスタートとして和解前提で話し合います。確かに加入者はそれでいいのか知れませんが対チューリッヒ側は最悪です。みなさんで 加入を検討の方は考えてください。チュウリッヒの酷い行為は あなたが行っている罪悪であることを自覚してください。 (11/8/25)
△ＣＭにつられてためしに見積りの電話をしたけど、決して親切ではなく説明もわかりづらく保険料も高い。 (11/5/27)
×詐欺会社 弁護士を通じての照会も二ヶ月間放置。こちらから連絡すると「前任者は昨日退職しました」とかあり得ない回答。その後は弁護士に委任しましたとか他人事の様な対応。ここに加入している、加害者に当てられると悲劇としかいいようがない。金融庁に苦情もしくは外国損保協会にクレームと言うと良い。上司が直接謝罪に来る（当然断ったけど）被害者は面倒でも弁護士・日弁連交通事故相談センター・紛センなど第三者にやってもらった方が良い。社員は全員電話番位しか出来ない木偶の坊と考えた方がいい (11/2/27)
×車をぶつけられ、相手方も非を認めていたが修理の件等で問い合わせをしたかったので加入しているチューリッヒに連絡をとりました。「相手が悪いならうちは関係ないので自分で交渉して下さい。私は明日から休みをとりますから連絡はつきませんから」と言い放たれ、その後、連絡済みと言っていた工場からは音沙汰なし。一週間放置されこちらから電話すると、「私は連絡しましたから。」と言われました。応対にも全く誠意を感じられず、何のための保険なのか頭にきました。もう絶対チューリッヒは使いません！！ (11/2/23)
×加害者側の保険がチューリッヒでした。 まず、連絡が遅い。ほぼ2週間もの間、被害者側への連絡が無いとはどういうことでしょう。 待ちかねた連絡では、二回とも加害者側の言い分のメモを読み上げた（内容はほぼ繰り返し）程度のしろもの。 ただし口調は慇懃にして無礼。 「申し訳ありませんが仕事中でして、掛け直していただけませんか」との頼みを無視して、ダラダラとまぁよくも囀る。 非礼にも程がありはしませんか。心底呆れ返りました。 (11/1/22)
○なんと最近2回も使ったが＾＾：、対応は誠実に感じました。契約に書かれていることは契約どおり履行して頂ました。 (10/12/30)
×見積もり依頼したら、「車の情報につきまして確認が必要となり、お見積りを作成することができませんでした。お見積りをご希望の場合は、お手数ではございますが、お手元に現在ご契約中の保険証券・車検証をご用意のうえ、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。」ときた。インターネットではなく電話で見積もりさせて契約させようという意図が見え見え。ちょっといただけないです。 (10/12/4)
>> もっとコメントを見る
×× 加入時は調子の良いことを言っておきながら、いざ事故が起きると態度豹変、おまけに知識及び社会人としての一般常識がなさ過ぎる。 (12/5/1)
×担当者、頭悪すぎますね。(広島) (12/4/11)
×全労済 ここで働いている人本当はいい人だといいですね。加入している人頭大丈夫なのか心配しています。一般的に言う巻き込み事故の被害者（原付）の父ですが加害者100パーセント悪くないそうです、加害者本人が言っていましたと全労済の担当者が私に言いました。本当ですか？そのようなことがありえるのでしょうか？勉強してくださいね、死んでも死にきれませんよ。担当者が頭悪ければ、加入者も頭悪いんですかね？今度、上の人間使ってびっくりさせてやります。 (12/2/15)
×最悪です。事故の状況（事故調書）も確認しないのに10：0（車：バイクの車によるバイクの巻き込み事故）で被害者（バイク）の責任とは・・・しっかり状況を確認してから担当者は話をしましょう。「だいたい警察調書も出来上がってないのになにを根拠で過失割合が出るのか？また、被害者に対して状況も解らずに治療費も出さないとは！巻き込みされて骨まで折れている被害者に対する最初の交渉か・・・人としての最低の言葉は憶えてから話して下さい。 (12/2/9)
×最悪！横浜、事故でも味方にはならない。担当変更を願うも押し売りと恫喝。氏ね。 (12/2/8)
×加害者が全労災加入です。診断書の1週間にこだわり、１０日めに、もう1週間たちましたけどなんで治ってないの？と電話がかかってきました。話もしたくないので弁護士に丸投げしています。最低の保険会社です。 (11/11/27)
×被害者ですけど、最悪。 白を黒に変えんばかりの言い方で、金を払おうとしない。社員教育も無いんじゃないの？加入する人の品格も下がるので、絶対おすすめできません。 (11/8/26)
×× 車両保険でキズで事故報告したら、事故日にこだわり、保険支払いに問題ないなら適当したら最後に６０日経過したので見舞金は払わないと。。。詐欺以外ない (11/5/25)
×全く話にならない保険会社です。営利を追求しない団体ではありますが、被害者に対しての第一声が『○○さんですか？』はいと答えると、いきなり事故の内容について、一方的に自分の主張を話し始めました。こんな会社初めてです。たとえ交差点の事故でも、一旦停止を無視して突っ込んできたにも拘らず、謝罪や体への気遣いの言葉は一切ありませんでした。加害者当人に100：0で有る事を話して、加害者本人も認めたにも係らず、現場での話し合いは、無効だと言ってのけてました。交差点の事故は、100：0には成らないと自分の主張だけを繰り返すだけです。全く被害者の心象を考えない会社です。ディーラーに聞いたところ、加入者（加害者）は手厚く、被害者には保障しないと聞きました。最悪な会社です。 (11/2/21)
×相手側が、全労災でしたが、自分の言うとおりにしないと・・・身勝手、無責任だと罵声をあびせられた。 (10/10/21)
>> もっとコメントを見る
×最悪；こちらは被害者。あまりに身勝手な対応に加害者を呼び出した。しかし、まあ、こんな会社の保険を使うくらいだから相手も最悪で加害者もでてこない。で示談は成立せず時間ばかりがたつが連絡は3ヶ月に一度くらい。自分たちの譲歩案はださず、まだ示談できないかの一点張り。絶対に入ってはいけない。 (12/4/9)
×加害者側の保険が日新火災だったが、対応が最悪です。こっちから連絡しなければ全く反応なし。今のところ3か月連絡がありません。仕方ないのでそろそろこっちから連絡するが有り得ません。 (12/4/3)
×全く前方確認せずに側道から優先道路に合流して、私の車の後ろ側面に突っ込んできた相手の車が日新火災でした。こちらの過失を説明も出来ないくせに、過失割合だけはしっかりと5%算定し、納得がいかないと言うと裁判をちらつかせて示談を迫る、最低の対応です。担当者の態度も、まるでこちらが加害者のような物言い。本当に最悪の保険会社です。もし皆さんや身内に入っている人がいたら、乗り換えた方がその方のためです。 (12/2/25)
×加害者が加入していたのが日新でした。相手の信号無視で当方の過失ゼロの事故に対して、本当に不愉快極まりない対応でした。このような企業の存在に憤りを覚えます。 (12/1/20)
×最悪の保険会社加害者側なのに上からものを言う おまけに被害者側から連絡をとらなければ音沙汰無し Sメーカーのコバンザメのくせに Ｓディーラーで車を買うと自賠責が自動的に Sの車はもう我が家では買わない！ (12/1/20)
××相手の保険会社がここでした。こちらの過失は0でしたがなかなか連絡はよこさない、修理して車がキレイになったんだからいいでしょ修理金額もたいしたことないしぐらいの対応でした。こちらが知らないと思って自分の保険会社に相談してみたらとか(過失が0の場合自分の保険会社は間に入れない)弁護士に相談したらとか最低な会社ですね。 (11/12/29)
×私も100：0（信号無視で突っ込まれた事故）で日新火災と交渉中です。誠意が見えない回答のみ。私も代車の引き上げをちらつかされています。最悪の保険会社です。 (11/12/19)
×最悪な保険会社です。実際に事故が起こってもたらい回しにされ保険金も支払われず・・・ここの保険には絶対に加入してはいけません。 (11/12/3)
×私の場合もみなさんが書かれている通り怒りを覚えるほどの事故対応でした。このような会社は早くなくなって欲しいです。 (11/11/23)
×対応 悪いし 頭悪いよ 当て逃げの加害者の保険会社ですが 連絡は無いわ加害者にに個人情報勝手に教えるわ ホント 最低 最悪 (11/10/26)
>> もっとコメントを見る
×旧住友が史上最低。 (12/4/25)
○値段が、安い。 (12/3/29)
×整骨院の院長です。治療費の値下げを要求されて困る。他社はこちらの意見を聞いてくれるが、一切交渉の余地が無く、しまいには被害者の慰謝料から治療費を補填すると脅し、それでもいいと言うと、ブラックリストにのせ、今後うちでは交通事故を扱わせないと脅かしてきました。こちらは適正目安でだしているのに、どうせ治療費は自賠責から出ているのに、金払いが悪く最悪です。被害者の人に治療の早期切り上げに躍起です。三井住友海上の保険の車にぶつけられないようにしましょう。 (12/3/10)
×電話対応が最悪。上から目線で不誠実な態度をとられ、とても不愉快な気分になりました。 (12/2/27)
×連続のいたずら傷の対応の話。１回目にドア１枚、２回目にドア３枚を傷をつけられたと申告したら、アジャスターの審査結果は「２事故扱いで、ドア２枚は１回目、残りの２枚は２回目」。理由は「高さが同じだから・・・」。「あの〜携帯で撮った撮影日の傷があるんですけど・・・」と連絡したけど、６日経っても連絡なし。頭にきます。 (12/2/26)
×払い渋り (12/2/11)
×被害者側。担当者からは毎週連絡が入る。しかしよく話が食い違う。丁寧ではあるが失礼が多く、そこは人格の問題だと思うが、わざと人をいらつかせているのかもしれない。ケガの原因がなかったことになっていたり、病院へ通院申込を別の人の名で入れていたこともあった。治療費の出し渋りは他の人の言うとおり。早々に打ち切ろうとしてくるが屈しないことが大事です。 (12/2/10)
×10対0の被害者です。五分五分だと言って、事故調査をしようとしなかったので、直接、事故の相手へ電話したら、急いで事故調査を始めた。が、調査結果は改ざんされ、結局6対4で4割の責任を押し付けられた。改ざんしたことを追及せずに、訂正を依頼したが理由も聞かず却下され、改ざんしたことを暗に認めたことを確認した。が、どうすればいいのやら、泣き寝入りなの？ (12/2/8)
×被害者です。こちらから問い合わせるまでまったく連絡ないのに、会社側から送られてくる文書には届くごとに確認連絡をよこせといいます。其の確認連絡を「会社側の言い分を了解」と変換して記録しているようです。こんな詐欺まがいの手法をとっているなんて驚きです。届きましたが、内容にはまったく了解していません、という連絡ですがいいですか？といったら沈黙のあげく、ではそのように記録しておきます、とやっと言いました。 (12/2/8)
×100：0の被害者です。まだ示談していませんが、対応が悪いです・・・というかこちらの話をまったく聞かない。自転車の修理で私から、自転車店から、さらに私から再確認して了解していたはずのことを再度0から聞いてきました。わざと？ (12/2/7)
>> もっとコメントを見る
×加害者の保険がJA しかも親がJA職員 事故をなかったことにされそうになった。 JA担当者は話し合いの席で自分の子供の入学式があるから30分にか時間をとれませんと平気で言う。呆れて開いた口がふさがらなかった。 (12/5/3)
×＊事故が起きなければ普通の保険です！事故が起きて初めてわかる担当者の対応！事故センターの対応は特に問題は無いが、交渉が弱いかなと感じた。それより担当者が最悪です！！！担当者なのに把握してなさすぎ、最後にはめんどくさいのか逆切れ！客を客と見ない会社です。他の保険に変えました。 (12/4/8)
×他の自動車保険より高い。 (12/3/29)
×事故対応も支払いも遅すぎる。 (11/12/24)
×相手の保険がＪＡで、２週間がすぎて初めて事故現場に行ってやっと過失割合を提示してくるような非常に対応が遅く、その件について聞こうと電話をするとすいませんとも言わないし、こんな保険が無いほうが良いと思われるような最低な会社です。 (11/12/8)
×加害者の保険がJA 被害者バカにしすぎ！ 加害者には良い保険ですね(笑) (11/11/2)
○各支店で対応が変わってくるのも事実。しかしその他の保険会社も同じだし、それに比べたらマシ。 (11/10/17)
×車が自宅駐車場にて台風による水害によって水没しました。すぐにＪＡ担当者に連絡したにも関わらず、一度電話にでただけでその後何の返答もありません。あてにならないと判断し、直接事故対応センターへ連絡をしました。３日後別の方から連絡がありました。最初に連絡した担当者はどうやらすっかり忘れていたようです。本当に無責任で、相手方がいなかったから対応が遅いくらいで済んだものの、相手方がいた場合を考えると本当にぞっとします。最低の会社です。 (11/9/29)
×昔からJAの対応は最低なんですよ(怒)もう20年以上前の交通事故の話しなんですが…僕のお婆ちゃんが自転車で車(JA加入車)にはね飛ばされた時にしていたメガネも飛ばされ、破損したのにも関わらず(当時８万円)JAはメガネの補償はしないの一点張りで結局、泣き寝入りの状態になってたんですが…加害者の方が自宅に訪ねてこられて【私がJAに嘆願してもメガネの補償をしてくれなかったので自腹で弁償させて欲しい】と言われ、加害者の方に購入して貰いました。その方は帰り際に【今回の事で保険会社を変更します】と言っていました。ホントに最悪な会社です (11/8/23)
×説明も不十分、あからさまな保険金の出し渋り、保険金支払いの遅さ、二転三転する対応。どれをとっても最悪です。 (11/8/11)
>> もっとコメントを見る
○代理店経由で契約しています。昨年の秋に人身事故の被害者になりました。加害者が損保ジャパンでしたので、被害者の立場で言わせて頂きます。私の担当者の方は非常に常識のある方で、事あるごとに連絡をしてくれました。病院にも来てくれました。私は5ヶ月の入院と1か月の通院でした。症状固定から約1か月後に示談金額の提示がありましたが、想像していた物よりも遥かに多い金額提示でした。即示談で解決できました。担当者もよかったのかもしれませんが評判になっている悪いイメージは全く受けませんでした。支払いもスムーズで十分に納得のいく対応をしてくれました。満足しています。 (12/5/9)
×当方は被害者。加害者の保険会社が損保ジャパン。連絡はしてこない、担当者は変わる、こちらから問い合わせても「確認する」「連絡する」で１ヶ月以上放置。終いにはあらたな担当者が突然逆ギレ。こちらの保険会社も、その対応にはあきれています。噂通りの出し惜しみ、対応が悪い、最悪の会社です。 (12/4/29)
○過去、損保ジャパン契約者に2度一方的にぶつけられ対応してもらいました。 その時は、敵視しておりましたが思い起こせば休車損害なども賠償して頂き誠実な対応をしていただきました。 チューリッヒはその逆（笑） (12/4/12)
×被害者。相手の車は傷一つない状態だったのにも関らず、請求金額２４万円！詐欺としか言いようが無い状態なので、見積もりを送って欲しいと頼むとFAXが壊れていて送れません。今だかつて見積もりを送った事が無いと言う！ 当事者が出して来た請求なので・・・こちらが止まっていた１０：０の事故なのに、五分五分から話し合いましょう！とはどういう事だ！！ぶつけた相手の態度も最悪だが、この会社の営業所の対応も最悪だ！ (12/3/26)
○担当者が本当に親切で、直ぐに事故現場に来てくれた。なぜこんなに悪い評価なのか分からない。 (12/2/11)
×対応が悪いという噂は本当だった。入るに値しない会社。 (12/2/2)
×信号停車中に後ろから追突されました。加害者の保険会社が損保ジャパンです。代車は修理工場に投げて古い工場代車を出されました。そして代車代で工場に対して値切りに入ったのでこっちに工場から苦情がきました。電話で話してても対応の言葉使いにムカムカします。 (12/1/26)
×当初の提示から一転して、保険金不払いにされました。保険金社として営業する価値もない最悪・最低の保険金社だと思います。支払いをしない、支払いを渋るという噂は真実だと思います。 (12/1/22)
×当方は自動車修理会社です。損保ジャパンの出してくる修理見積もりが非常に安くて、修理工場としてはこれではまともな修理が出来ないというのが非常に多いです。明らかに支払いを渋っているのが分かります。当社でも現在、修理代金を支払いしてもらえないまま1年以上放ったらかしの事故があります。その間の交渉はこちらからの連絡が主で、損保ジャパンから積極的に解決しようという姿勢はまったく見られませんました。そして担当者を変えたり、別の部署で対応したりと、様々なプレッシャーや脅しのような言葉で圧力をかけてきます。他の保険会社であれば、担当者が何とか解決しようと歩み寄ってきますが、損保ジャパンでは払えないの一点張りです。会社の方針で支払いを抑えようとしているのが見受けられます。 (12/1/18)
○事故時の保険金支払いが早かった (11/12/13)
>> もっとコメントを見る
×自治労共済札幌？本部？会社ぐるみだろうが最低ですね。交差点内で相手8：当方2と当初言われ、根拠資料を送ってきたら9対１では？と伝え１時それになったが、基本となる費用の考え方がおかしく紛争処理センターにかけると告げると８対１に戻し、かつ、紛争処理センターにも欠席だと。被害者に対し全く誠意もない。賠償金を払いたくなくて仕方ないのだろう。何のための保険会社なんだ (12/5/21)
×自治労は最低、最悪。こちらは何の非もない被害者。車の修理に４か月かかっているのに、その間一度も連絡無し。連絡が無いことを指摘したら「自分でディーラーと連絡しているのに、私（自治労）が連絡する必要ないでしょう」と開き直り。挙げ句の果てに、「連絡しないからクレームですか」と逆ギレ。自治労本部へ電話しても同じようなこと。会社全体の体質問題。加害者の加入保険が自治労なら被害者感情を逆なでされること間違いなし。 (12/5/19)
×自分も同じ対応で誠意のかけらもないし向こうの都合の基準を主張し、何の非も無い被害者側の不利益はお構いなし自分の運転の何処が悪かったのか言わず基準ばかりで説明がなていない最悪な保険会社 (12/3/7)
×こちらは被害者なのに、まともな書類も作らず、うちに来るといった日時も守らない。こっちはわざわざ仕事休んで時間とってるのに。あと、接客もするなら身なりもきちんとしないと信用性にもかかわる。全てにおいてだらしない。 (12/2/10)
×追突事故の被害者（相手100：当方0）ですが、誠意のかけらもない対応でした。向こうの都合の基準を主張し、何の非も無い被害者側の不利益はお構いなしでした。最悪！！ (11/11/10)
×自治労共済沖縄支部は本当に最悪でした。交通事故担当の砂○〜○満だったかな、電話対応がとても悪いし電話をしても担当がいないからの一点張り＆保険を使って修理すると言うと被害者や加害者に凄い悪態を付く上、事故ったとき（人身＆物損）過失は相手5：私5でしたが、過失割合など相手加入の保険会社に完全にまかせっきりで、また相手から物損費用がまだ補償されていない事を自治労担当者伝えると、自治労はもう関係ないですので後はあなたが相手に請求しなさいと言われます。また医療関係者や修理関係者からも対応や金銭面での対応が悪名高いです。安いだけがメリットで事故になると本当に最低・最悪としか表現のしようがない役に立たない共済です！ (11/2/7)
×ここは最悪ですよ。自治労共済の本部は被害者を脅迫してきます。自治労関係は日本の癌細胞です。 (10/10/15)
×事故の相手が自治労共済。いつまでたってものらりくらりとした態度で、示談に応じる気が本当にあるのかと言いたくなる。言うこともコロコロ変わり、信用できない。 (10/2/16)
×最悪！こっちは被害者やのに、それも相手１００：こっち０で。連絡全く無し。車の修理完了後もなかなか連絡無しで、いきなり示談書送りつけてきよる！更には示談書返送しなかったらディーラーへの支払もしないやて！応対悪いしフットワーク悪いし、ホンマに最低・最悪！ (10/2/10)
×事故のときの知識が無い上、物理の法則をまるでわかっていない。魔法でぶつかったわけではないから理解しろ!!最悪です (10/1/28)
>> もっとコメントを見る
×ニッセイ同和でまた更改をしたかったですが日本生命の担当者がいないため更改をできず困っています。日本生命は都合の良いようにやっているだけで(あたなには後任担当者がいない。)日本生命は殿様商売でものすごく腹が立ちます。岐阜支社のお客様担当部長は名ばかりです。視野の狭い日本生命保険相互会社です。生命保険も解約等検討をしています。 (12/3/14)
×相手がニッセイ同和損保。対応は遅いしタメ口だし、オペレーターはヒステリックに自己主張を被せて来るしこっちの仕事の時間の都合なんてお構いなしだし、もう最悪。相手方の人があまりに気の毒で、保険会社を変えるように勧めてあげました。こっち被害者なんですけどね。それほどひどい。修理会社の人も「口のきき方知らないので驚いた」らしい。 (12/1/10)
×勤め先の車が掛けていたのですけど、契約期限が近づいても連絡すらしてきませんでした。 (11/5/14)
×会社ぐるみで利益追求。最悪です。 (11/1/19)
×最悪なニッセイ同和損害保険。今回の件が終わったら速攻解約します。 (11/1/17)
×自転車同士の衝突事故でお世話になりましたが、示談代行サービスもついているのに一切こちら任せでひどかったです。担当の方のすすめ通り、お相手の医療費をたてかえましたが、こちらの口コミをみて不安になってきました。 (10/11/10)
×事故の相手方の保険屋です (10/10/25)
×被害者です。ニッセイ同和はマジで最悪の保険会社。対応も悪いし担当者も偉そうな態度でめちゃくちゃ！保険金の支払いも1ヶ月以上放置状態。事故相手が覆面パトカーなので警察がこんな保険会社を使ってるなんて思うと最悪ですよ！もうちょっと考えろ！ (10/10/8)
×被害者です。対応は被害者を脅かして不安にさせるなど最悪、車両価格を旧機種で平気で見積もって来ます、講義しても返事は「ご了承頂いていると思っています」と回答あり、こんなちんぴら会社です。 (10/10/6)
×事故の相手方の保険会社がニッセイ同和でしたが、誠意は無く対応者も一方的に話すばかりで同じことを繰り返し説明させられる 気分が悪いと言っても長電話 ウンザリです (10/9/27)
>> もっとコメントを見る
×駐車場にてぶつけられました。納車後1週間満たない輸入車です。連休に入るため、あいおいはディーラーに連絡できかねるとの対応。非常に横柄な態度。相手は初め逃げかえろうとしていた。相手も最悪だったが、それ以上保険会社があいおいだったことのが最悪です。勝手過ぎる対応に呆れっぱなしです。 (12/5/9)
×自損しました。その後の封筒の投函で手違いがあって、手元に届いたのが締め切りまで後２日。怪我してうごけなかったのに、ものすごくバタバタしました。半月後に連絡が来て「第三者行為にかんする傷病届けがきていないので、病院に支払いができない」と連絡を受けました。その書類作成は会社に言わないといけないらしいのですが、その書類をきいたのが初めてでしたし、手元にきた封筒の書類に一言でも「この書類をご準備してください」旨があってもよかったんじゃない？と思います。 その後初めての書類でしたので、作成の仕方がわからずに訊くと「上司にきいてつくって」でした。そっちで用意していないのが悪い、こちらは一切悪くないし手伝わないよ、という対応でした。事故初めての人って書類をどうつくればいいかなんてわかんないのに、その配慮がなさすぎです！ 車費用の担当者はまともでしたのに・・・。 (12/3/22)
×あいおい損保は、交渉など期待しないほうがいいですよ。直ぐに弁護士出してきますから。あいおいが弁護士出してきたらこちらもすぐさま弁護に委任するのが最良の選択です。 (12/3/11)
×最低、最悪です。新車をめちゃくちゃにされて、殺されかけたのに、車を直せばいいでしょう位の対応。聞く耳もたず。被害者の事などまったく考えません。今回のもらい事故で一番の不幸は相手の保険屋があいおいだったこと。損保としてあきれるしかない会社です。 (12/3/6)
×自宅で車上あらしにあいました。2年前にも自宅であっており、その時は担当も丁寧で修理対応もキチンとしてくれました。同和になった今回は、アジャスターは何人もよこし、あげくに過去の被害にも触れ全く対応する気がありませんでした。しかもこちらが対応の悪さを指摘すると過去に「弁護士としてしての品位を失う 非行があった」と世間を騒がせた弁護士を立て電話をよこし凄まれました。ハッキリ言ってあり得ない会社です。絶対に加入しない方が良いと思います。被害者を加害者にすり替え対応する保険会社です。 (12/2/21)
×よそ見運転の法人車に撥ねられました。加害者側があいおい。連絡をしてくるのはいいのですが、物損のみしつこく聞き出そうとするし、ケガをして医師の指示に従って通院しているのに「まだ病院行ってるんですか？」など酷い物言い。急かしてさっさと終わらせたいようです。最悪の会社です。 (12/2/9)
×対応最悪です。私は追突の加害者(あいおい加入)で、事故そのものは軽く当たった程度で相手の方もその場では物損でいいと言ってくれたのですが、後からあいおいの担当から電話があり、相手の方が人身にしたいと言ってる。と連絡があり、自分の過失なのでそうなっても仕方ないと思い、人身に変更します。と相手の方に連絡したところ、相手の方が人身にしたいと言ったわけではなく、あいおい側から人身にした方がいいと言われた。との事でした。相手の方は一時停止中で私が完全に悪いのですが、車の修理の事以外は全部自分が交渉しました。事故の当事者同士がこんなに連絡取るものなのか、初めての事故でただでさえ落ち込んでいるのに最悪でした。何の不安も解消されないどころか逆に追い討ちでした。相手の方も最後にお会いした時に私には悪い印象はないけど、保険屋が良くない。と言われました。その通りだと思います。 (12/2/4)
×先月２４日に１００：０の追突んいあいました、対応が遅く私の保険屋も呆れてました。 (12/2/4)
×当方（自転車）、相手（車）があいおい。出会い頭に信号のない交差点でごく軽くガシャン。大げさな事故ではないが一応、110番。当方は擦り傷程度で膝に小さな字ができた程度。相手の車はバンパーに小傷が付いた程度。当日、あいおい代理店から挨拶の電話あり。翌日、あいおい本社の担当者から電話があり、この本社担当者（女）の態度が最悪。怪我の具合を聞かれ、「たいしたことないが１日様子を見たい」というと、電話の終わりぎわに「そうそう、車のキズの傷修理をするかも・・」とつぶやき「８：２でそちらにも払ってもらいますから」と捨て台詞。おそらくマニュアルを見ながら電話している様子。暗に示談にしろと軽い脅し。世間様から信頼を得て仕事をするという企業理念は持ち合わせてはいないようです。どういう気持ちでこんな会社で働いているのか、なんとも愚かで嘆かわしい。今後一切関わり合いたくない会社です。 (12/1/21)
×信号の無い交差点事故、当方直進、相手が前方不注意で右折し衝突（両車全損扱い）。当方（あいおい加入）相手（損保J） 電話で当方担当と話をしてきたが、交差点での事故、過去事例だと８：２（自分）の過失割合だと決め付けてきた、現場確認したのか聞くと。まだ見てないとのこと…。事故から5日経過してて、事故時の詳しい状況・現場確認もせず、相手保険会社と話し合いしてるのはいい加減過ぎ。 相手が車の全損分は支払うと伝えられたが、損害は車以外にも有り、車の損害分以外何を請求できるか聞くと。直接損保Jと話をしろと言われた。（何日か前も、、裁判にするか？と言ってきたし。）今さっき、相手保険会社から電話があり話をしたが、用件には対し１つ１つ丁寧に答えてくれ、車両の損害以外も何処まで支払いしてくれるか教えてくれた。保険会社でこんなに違うのかと実感した。車を買い換えたら、即あいおい解約。知人にも話しておこうと思う。 (12/1/20)
>> もっとコメントを見る
×過失ゼロの被害者です。事故相手の保険会社が日本興亜損保です。保険会社の担当が車の修理を自分の方でさせろと言って来て断ると態度が変わってこちらの頼みたい修理工場に連絡は入れなくヒドイ態度であたってくる最悪だ (12/2/17)
×被害者で相手がここの保険でした。後ろから追突され、病院に行くとそこの病院はダメですと言われ、近くの◯◯整骨院にして下さいと病院を指定。その後の対応は皆様が書かれてるように本当にひどかった。事故を起こされ保険屋がこんなにいい加減な商売をしている事を初めて知った。今起きている保険屋の実情をもっとたくさんの人に知ってもらいたい。 (12/1/22)
×過失ゼロの被害者です。事故相手の保険会社が日本興亜損保でした。事故相手はとても常識的に親身に対処してくれたので、何の遺恨もなかったのに、保険会社の受付センター（？）の担当者の対応が最悪でした。保険会社が事故被害者の心情を逆撫でして、問題こじらせて何したいの？と言いたいです。 (12/1/18)
×シャッターあてられて、只今裁判中調査会社のコウケンの調査人が、無資格、保険会社に問い詰めると、破損は、ボックスだけだから、注文したシャッターキャンセルしてくれとのこと、３日後取り付けでキャンセル不可で工事完了で、工事代金で、裁判中です (12/1/5)
×アジェスとが加害者の車の見積書を上益しして、見積書を作成し裁判の証拠書類に出した。普通請求書がならわかるけどないから提出できないんだよね？(笑)。次元レベルが低い嫌がらせなんだよね？ようは。赤字経営で、お金払わない保険会社だから加害者だろうが被害者だろうが加入者のことなんか考えてない保険会社だ。損保の弁護士も能力なくて弁護するために来てるのに、スピード出して見通し悪くて一時停止無視して追突しましたなんてみずから言ってる始末で、裁判官に強く指導受けてる始末。加害者と認めてるならお金最初からはらいな！小学生でもわかるよ！止まれは止まれってさ！日本興和損保なんてよく国が認可してるよ。なくなることはないだろうけど、出来たら加入するのやめてほしいよ。また加害者の保険が日本興和損保なら最悪だからさ。収まるはずはない、それがこの会社の手口なんだから。 (11/11/19)
×こちらが被害者で加害者が加入していたというケースを２件経験。それぞれ別の代理店であったが、どちらの代理店も接遇面がひどく悪い。普通なら丸くおさまるものがおさまらなくなった。 (11/9/26)
×信号待ちで追突された被害者です。加害者が加入していたのですが、対応がひどく、少額だったのですが当事者と交渉するはめに。保険担当は保険支払い外なのでと知らん顔です。加害者はちゃんと保険会社が交渉するのに加入しているのにです。正直こんないい加減な対応は初めてでした。近親者で加入している方には保険会社の変更を勧めました。かなりの回数行政処分をうけているようなので、会社そのものに問題があるかと。 (11/9/19)
×この会社は、今は、安田財閥系列で、損保ジャパンと同じ会社です。こちらが過失０の事故にあい、修理代金の見積もりが来ました。到底修理できるような金額ではなかったので裁判になりました。裁判ではそれなりの金額が判決で出ました。最初の見積もりのいい加減な金額に関して謝罪を求めたところ、恐喝なので警察沙汰になると言われました。これが安田財閥系の会社の理念です。 (11/9/2)
×こっちは停止中にぶつけられたのに五分五分。言ってることがおかしいから問い詰めたら、先方も日本興亜で、担当がベテラン。こっちの担当は若い。公務員が裁判しますか？となかば脅され手打ちにしたけど速攻で他の保険もすべて解約し、ブログやｍｉｘｉに伏字で顛末を書いたら大反響。ひどい目にあった人の多さにこっちが驚いた。 (11/6/29)
×過失割合私は０で、相手の保険が日本興亜でした。代理店の対応が最悪でした。会話はすべて録音したほうがよいとおもいます。 (11/6/20)
>> もっとコメントを見る
×最悪も最悪！事故の相手がＡＩＵに加入していましたが、100：0の当方過失0の事故にもかかわらず、できる限り保険支払いしたくないのが丸分かりの対応。唖然とするような言い訳や対応に驚きます。よくこんな保険会社が生き残れてますね。 (12/4/24)
×事故の相手の保険がＡＩＵだと最悪！ (12/1/20)
×基本被害者のあら探しをして金を払わない。一度も担当者が会いに来ないところもだめ。入るならAIU,でも交通事故の相手にはなったら終わり。 (11/12/1)
×私もAIUに加入していましたが更新せず勝手に契約をきられていました。等級もひきつげないの一点張り。AIUは最悪な会社です。 (11/10/11)
×相手方がAIU。担当者は最悪。大の大人が口のきき方を全く知らない。現状を嘘の報告をしてきた。裁判になっているのに弁護士を雇わない。これでは相手の契約者もかわいそうだ。今まで度々事故をみてきたがここまで酷い保険会社は見たことが無い。加入している知人も更新せず他社に移行している。 (11/7/1)
×加害者側の加入保険がAＩUだったのですが、何故か偉そうな物言いで非常に不愉快でした。当て逃げだったので通常10:0のハズが誰に言っても「酷い！」と言うくらいの過失割合を言って来ました。契約者が罰則を受けるような事になっても自分には関係ないと言われた時には怒り通り越して呆れました。 (11/4/14)
×相手がAIUでした。電話で逆切れして8ヶ月程音信普通でしたし、相手本人からも一切連絡なしでした。このような担当者がいるなんて、被害者からすると最悪です。 (11/3/22)
×人身事故の被害者です。 約束した事故証明等を催促しても送ってきません。最低の会社です。 (11/3/16)
×事故の被害者で相手側がAIUでしたが、電話対応は悪いはその他もろもろ合わせると生きてきたなかで一番最低な保険会社です。 (11/1/28)
×相手側の無謀な運転での交通事故。相手側がＡＩＵでした。事故が原因と診断書まで出ているのに、事故が原因か調査中ですので治療費は支払えません。って・・。電話もかかってやこない。私被害者ですよ！！！最低です。 (11/1/22)
>> もっとコメントを見る
トップ > 全ランキング一覧・検索 > 自動車保険（共済）の会社 - 口コミ評判比較ランキング
カテゴリ一覧：金融・保険/住まい・暮らし/ネットライフ/旅行・レジャー/ラーメン屋/食事・食品・ドリンク/育児/美容・健康・ケア用品/教育・就職/車・カー用品・バイク/携帯・PHS/ゲーム・腕時計・カメラ/家電・生活用品/AV機器/パソコン関係/ 該当カテゴリ：金融・保険
関連ランキング：自動車保険会社/
生命保険会社/
火災保険会社/
住宅ローン/
カードローン/
クレジットカード/
電子マネー/
証券会社/
銀行/
アフィリエイト(ASP)/
会計ソフト(経理ソフト)/
携帯サイト：自動車保険（共済）の会社 - 口コミ評判比較ランキング
このサイトについて−使い方−プライバシーポリシー−免責事項−運営者情報−よくある質問と答え−お問い合わせ
△民間より安くなるだけなので、積極的にオススメはできない。 (11/6/4)
×被害者です。屁理屈・専門用語ばかり並べ、とにかく対応してくれない。最低な会社。満足度１００％なんて信じられない。 (11/5/31)
○事故対応がとても早く、加害者側となった当方にも保障が手厚かった (10/5/11)
○よその保険会社に比べかなりお得だった (09/9/8)
○事故処理対応が早く示談が早い (09/7/24)
△連休中で実質対応が未だなので採点不能。取り敢えず24時間対応の事故処理用電話は繋がる (12/5/4)
×胡散臭そうなCMで入りたいですか？ (12/1/10)
○自分に合った条件で、尚且つ保険料も安い。 (10/10/31)
○業界最大手の東京海上グループだから安心でき、安いので加入しました。自損事故を起こしましたが、事故対応もレベルが高かったので、更新しようと思っています。 (10/9/2)
○大手なのに意外と安い。Ｗｅｂも分かりやすくて、必要なものを自分で選べる感じが良。 (10/1/16)
△電話対応が酷い。三回電話して三名とも横柄。間違ったこと説明しても謝罪なし。事故の時の対応が良ければ問題ないか？ (11/5/7)
○10年程ずっとセコム。被害の事故に3回遭ったけど対応は良い感じです。保険料も他社と比べて安いです。 (11/3/10)
×対応が遅すぎ (10/2/5)
○こちらの会社に乗り換えた後に、家族が自損事故おこしてしまいましたが、対応はスムーズでした。等級プロテクトつけても価格は割安です。なお旧国内系ですが、使い勝手としてはダイレクト系に近いでしょう。 (09/12/2)
×事故対応が遅い (09/9/3)
×ひどい目にあった。悪い事は言わない。と辞めた方が良い。 (12/2/1)
×疑問点があり、電話したが応対が喧嘩腰。異常に上から目線。20代の女。派遣工か？ (11/9/28)
○過失割合０の事故でしたが、相手の保険会社の対応が最悪で困って相談したところ親身に相談にのってもらいました。 (11/6/20)
○アメリカンホーム加入時に２回事故をしてしまいましたが、２回とも事故後の対応が良かった。こちらが加害者だった時も、もらい事故の時も対応が丁寧でとにかく支払いが早く示談がスムーズに進んだ。CMで有名なS損保も事故時の対応は悪くなかったが、アメホの方がより交換が持てた。 (11/6/13)
×相手に赤信号でぶつけられました 相手がアメリカンホームダイレクトの保険会社で 初期対応など後手後手で 相手の方も私の保険はどこに入っているのですか？と聞かれるぐらいです (11/2/15)
×アメホはＭＲＩ診断の結果、ケガの症状が重いと判明したとたんに払いしぶりをするようになった。被害者や病院へ執拗に通院打ち切りの圧力をかけたり、被害者に自腹で治療費や入院費を払わせる等の負担を強い治療を妨げる結果となった。これでは、症状は悪化するばかり。アメリカンホームはおすすめ出来ない。ドライバーは、万が一加害者側になった時のためにも信頼性のある保険会社を選ぶのが賢いと思う。 (10/11/27)
×動いている車同士でぶつかりました。常識的に考えて双方過失が発生する状況でしたが、担当の方はこちらには過失が無いので関わりませんので、裁判を起こしてくださいの一点張りで、担当の変更を頼むと、逆切れして大変でした。何のための保険なのでしょう？もう二度と入りません (10/4/2)
○8年間継続していて事故経験もありますが対応が早く、電話でもとても親切でした。支払いもスムーズでしたし、とにかく担当の方が丁寧な方ばかりでした。悪いことが全くないので今も継続しています。いやな思いをしたことは一度もないです。逆に安心できると思っています。 (09/12/11)
×電話対応が最悪。時間が無いと聞きたい事も聞けない。上から目線で不誠実な態度。とても不愉快な気分になりました。 (12/5/15)
×安いと思いすが対応が最悪です。 (11/5/24)
○8年ほど連続で入ってます。 一度だけ当方被害者の事故があり搭乗者傷害でほぼ満足な保険金が出ました。 但しある程度の知識を持って担当者と交渉をしての結果です。 少しの知識と交渉力があれば充分使える保険です。 (10/5/2)
×子供が被害者で加害者がゼネラリです、自賠責対応なのにあまりにひどい対応。日本から撤退してほしい最悪な会社です。 (10/4/19)
×とにかく対応がヒドイ！高圧的で本当にムカつく！！ (11/4/27)
×事故処理最低です…安いだけでは意味がない (11/3/20)
×事故対応が気に入りません。相手が8当方が2（最悪でも）の事故だったのですが、車両保険に入っているのであなたのサイフは痛まないから、6−4で決めてくださいと一方的に言われました。受付窓口と事故対応担当、代理店との情報伝達がまるでできていません。電話が来るたび同じ話を何度もされられました。 (10/12/7)
△とにかく見積もり画面が説明不足で、契約証書が届いてから「は？ふざけんな」となりました。結局解約ということになりましたが、そのときの対応はきちんとしてくれてある程度融通も利かせてくれたので、まあ差し引きゼロという所です。 (10/12/4)
×対応が遅く言い訳ばかり。プロとは思えない。 (10/11/9)
○とにかく安かったので (09/11/28)
×安いだけ (09/11/6)
×車 修理工場を指定され、仕上がりは、塗料付着あり、修理後傷あり、塗装も下手。 (11/9/26)
×対応がわるい約束したことがすぐに出来ない (11/2/12)
×担当対応悪すぎ、値段安いだけ。 (10/3/9)
×対応遅すぎ！！！ (10/2/26)
×工作員が投票する会社 (10/1/23)
×事故したので電話したら大変そうですねといわれた。しょせんは他人事か。 (09/12/24)
×事故後、事前の連絡や説明もなしに、いきなり書類が送られてくる。担当者に連絡がつきにくい。 (12/3/22)
×事故にあい加害者が西日本自動車共済でしたが対応は自分が加入している会社が断然良かった。 (11/6/27)
×会社の車がかけているけど、正直共済はオススメしたくないですね…。 (11/4/19)
×ショッピングセンター駐車場施設内での車対車の物損事故の示談処理について、大きな駐車場内の通行区分帯を駐車場施設から出るために通行区分路を乗降中に駐車場のスペースから安全確認せず、一時停止確認もしないでいきなり右折しようと出てきた車に左前輪のフェンダー部分にほぼ側面からぶつけられ（相手のぶつかってきた車は運転席に前部バンパー）明らかな当方は側面、相手側は前部からの物損状態（すぐに当方の立ち会い保険会社の方が状況証拠保存のため、写真撮影した。）が歴然としている、相手の運転当事者も自己の責任を認める言葉が有ったにもかかわらず、あいおい損保保険会社の担当者が介在する事となり自己過失を認めず、約2ヶ月半示談処理は行われていない。最悪の損保会社の対応です。こちらの迷惑や関係者の労力を無視する対応に心外、不信感を強く持つ事となる。最悪の対応です。 (10/1/7)
携帯にメールする
Copyright(C) なんでもベスト店 All rights reserved.