○物損事故を起した際、こちらとも相手方とも親切に対応してもらえました。通販型より割高ですが、イザという時の対応や補償内容を吟味すると代理店を通した方が安心できると思います。 (08/4/8)
○事故対応が良かった。車両全損だったが思ったより出た (08/2/14)
×担当者の対応が悪い。挙句に、都合が悪いと連絡すらせず、代理店をしている人も対応が悪い。 (08/2/8)
○若いとき何度も事故しお世話になったあげくに、会社の団体割引が効く東京海上に変更しました。対応はしっかりしていて頼りになりました。お世話になったのに別のところに変えてしまったことを申し訳なく思います。 (08/1/31)
×事故を起こしたので電話したら、(17：15分頃）電話に出た男性が「勤務時間外なので明日9時以降にまたかけ直してください」と言った。事故を起こした私が加害者だがその態度にあまりに腹がたったので、「は？事故はおたくの営業時間内に起きているわけじゃないんだ！時間外に起きる事だって世の中にはあるんだよ！そういう時にサポートし対応するのがあんたの会社の仕事じゃないのか？！それが分からないなら自動車保険会社を辞めろ！お前じゃ話にならない！上司を出せ！」とキレながら言ったら、「そうですね、替わります」と言って部長が出た。あまりの怒りにその部長のその担当者の文句を洗いざらい言ったらへこへこ謝り出しちゃんと対応したが解決まで二ヶ月以上も掛かったので保険会社を替えた。 (07/9/23)
×不払い (07/4/10)
○事故した時の対応が親切 (07/1/24)
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