○一生懸命やってくれました。 (08/6/21)
×対応がいい加減すぎる。 (08/4/2)
××× 本当にここの保険会社の対応は最悪です。まず初めは丁寧に挨拶していたが、次から担当者の態度が一変した。人に対する物の言い方もまったくなってません。二度とこの保険会社には対応してほしくありません。被害者の気持ちを踏みにじり言っている事が全く筋がとおってません。 (08/3/25)
×途中から何の連絡もこなくなり、こちらから電話しても対応してもらえなかった。 (08/3/25)
○先方の不注意による事故にあいましたが、担当者がとても真面目な方で安心して任せられました (08/3/15)
○丁寧に対応してくださり助かりました。 (07/9/24)
× 富士火災の社員は客に向かってタメ口対応です。対応は一昔前の高利貸の督促かと思うほどの高圧的、ひどかったです。二度と使いません。 (07/8/22)
×こちらは2：8の被害者だったが加害者側タクシー会社の要求丸呑み。担当が数回替わったがどの方も事なかれ主義の典型。しかもちんぷんかんぷん。加入者のために戦う姿勢は皆無。企業自体の体質か。 (07/6/22)
×現在交渉中の事故の加害者の保険会社 (07/6/20)
×自社の都合が良いときは判例を持ち出し、都合悪いときは自社ルールですからとひどい会社 (07/4/20)
×相手加害者（過失割合100）がここの会社だった。コールセンターの印象は丁寧だったが、営業担当の対応はあまりにとんちんかんで行動も遅く、また、査定員は態度もガラが悪く、高圧的。あまりにも不誠実でいい加減な態度に怒り心頭しました。被害者の身になって行動しているとは思えません。 (07/3/10)
○担当者の対応が丁寧で、親身になって対応してくれた。 (07/2/10)
○自損事故の支払いが最高でした。高いアルミ代も定価で出してくれました。 (07/2/4)
×加害者側の保険がここで、過失割合を上げるためにこちらの保険会社にウソばっかり伝え、強引に交渉をすすめられた。 (07/1/31)
×加害者の保険がここだった。ぜんぜん連絡してこなくこちらから電話しないと状況も伝えない。依頼しているアジャスターもいい加減らしくわかりませんの返事ばかり。馬鹿か？潰れてしまえ！ (06/11/28)
×加害者加入がここでした。被害者の私に対して過失割合や修理代を早々に決め、修理代が全額でないので車の修理はどうすればいいか聞いたら、”修理に出せば”の回答。不誠実で話合いに応じず、被害者も怒っていた。お願いしても事故現場や状況も確認しなかった。その担当者の理由は、契約者じゃ無いのでーーだそうです。怒り心頭です。 (06/11/27)
×おかま（車は大破）された相手がここの会社だった。コールセンターの印象は良かったが、その後営業担当からの連絡、行動も遅く、あまりに不誠実。被害者の身になって行動しているとは思えません。 (06/11/6)
×電話で伝えたのに安全装置を勝手に無いことにされて本来よりも高い保険料を請求された。 (06/10/6)
○対応がよかった (06/5/29)
○GJ！！任意も自賠もここです。入っていてよかった。 (06/5/1)
×1年も2年もほったらかしにして時効にするつもり？何度電話しても担当者不在で連絡もよこさない！ (06/4/22)
○昨年１１月に両親が車が全損になる事故に遭いましたが、加害者側が富士火災で非常に対応が良かったです。次はここにしようかと思っています。 (06/4/13)
×事故後の対応があまりにひどく、心身共に疲れ果てた。保険料も高いのに何のために払っていたのだろうかと情けなくなった。 (06/4/2)
○あり得ないって、なんでこんなに親切な対応をしてくれるんだろうか。ここに就職したいくらいですよ。もう、なんか、一言で言うと「最優良企業」ですよ。或る意味で、あり得ない。事故は嫌ですが、懇切丁寧な対応、感謝していますよ。 (06/3/28)
×先月、業務改善命令を受けてたよね・・・ (05/12/29)
×いかんせん、保険料が高い・・・ (05/12/27)
×ここは本当にひどい。入りたくないし、入っている車に近づきたくないです。 (05/11/8)
×車両入れ替えの時、 車検証のコピーを郵送してほしい だと。。なんでＦＡＸじゃあ駄目なんだ？その間事故が起きても保証できないなんて、いい加減な事言うな！！ (05/9/25)
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