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○いろんな国の空港ラウンジを利用できるのが嬉しい (12/4/1)
○夜のお店で使い続けていましたが、他の顧客と比べて明らかに扱いがよかったですね。 (12/3/8)
△アメリカンエクスプレスよりかはまともですね。 (12/1/20)
○入会後1年4ヶ月でキャンペーン等の効果もあって既に７５０ポイントも貯まりました。これだけで羽田⇔伊丹間がローシーズンで７往復出来、会費は十分すぎるほど元が取れています。カードデザインも格好良く、使用時にもちょっと良い気分になれる数少ないカードです。オーソリティーセンターの電話対応も丁寧ですね。 (11/12/26)
×2011年11月24日で家族会員別口座支払の申込受付終了とのこと。とても親切なサービスで、とても良いカードなのに、残念です。 (11/11/8)
○昔は厳しい審査があり、上場会社の管理職クラスでなければもてなかったようですが、今はそれほど厳格な審査ではないと思います。上限金額がないのは魅力的ですが、改善したとはいえ使えない場所がやや多いような気がします。特に途上国（タイ、ベトナムなど）では。でも、それはＪＣＢなんかも同じですね。個人的に一番利用しているのは、海外空港でのラウンジ利用。ＡＮＡの上級会員なので通常はスターアライアンスのラウンジを使用しますが、どうしてもスターアライアンス系のフライトが利用できない時でもこのカードのおかげで多くの空港でラウンジが利用できます。これだけで年会費の元は取れています。 (11/10/2)
○（実質）限度額が高い。ポイントの有効期限が無く、マイル移行にとても便利。コールセンターの対応が大変良く、ストレスを感じにくい。海外旅行保険が充実している。改善して欲しい点は外貨利用の場合の為替レート、ＶＩＳＡやマスターに比べてかなり不利。 (11/8/23)
○最近入れる空港ラウンジの数が大幅に増えた、もっててよかったダイナース (11/6/26)
○明らかにサービスが改善してきている。 (11/3/6)
○上質、上品。 (11/3/2)
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×支払い額の増額依頼を電話でしたら、意味不明で色々訳わからないことを言って混乱させ、面倒だからやめるように持っていく本当に信用できない最悪な会社です、絶対にやめた方がいい (12/3/24)
×入会手続が滞ったため問い合わせたところ、口座情報がないとのこと。口座情報がないなら、ライフ側から何らかのアクションを起こすべき。さらに呆れたのは、必要書類を送るように依頼しても何も送られてこないことだ。どちらが客だか分からないような不遜な対応だ。とにかくこんな会社を相手にせず、さっさと同業他社を選んだ方が良いと思う。 (12/2/19)
×入金を忘れていて遅れたので、滞納金２１０円を含むハガキが来た。次の日にライフカードと名乗らずに、留守番電話。折り返し電話をすると払ったと言っても本人確認しますの一点張り。こんなに疑われたのは初めてです。電話代のかかるのに、もう使いません。 (12/2/11)
×年会費無料となっていた筈だが年会費１３１２円の請求が来た。利用しなかったから？電話しようにも電話案内が長く金がかかり面倒なので解約した。 (12/2/4)
○誕生月だけは断然ライフカード。誕生月に限ってはポイント還元率が信じられないくらい高い！ (11/8/26)
×電話対応がとにかくひどい。店舗窓口を閉鎖してから悪化の一途をたどっていきます。こうなると明細がただしいのかも疑いたくなります。 (11/3/29)
○○3年前に初めて作りました。ポイントの還元率が高い 他のカード会社は1900円買っても1ポイントなのに、1900円購入したら1.9ポイント付いてきます。現状の私の主カードです。 (10/12/24)
×入金しているのに携帯に無言電話、朝早くから無言で嫌がらせ電話。サイトでライフカードだとわかり、サラ金会社のよう。 (10/7/19)
○ネットで不正請求があったとき、きちんと対応してもらえました。 対応も丁寧でした。 満足です。 (10/6/21)
○電話の対応、今回は感じの好い方でした。的確な案内で安心できました。 (10/5/22)
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×問合せ先はクレディセゾン、紙面ベースの利用明細はKIPS-UC、利用明細のネット確認はアーユーネット、ポイント照会はKIPS-WEBサービス・・・それぞれ個別に開いてログインする。いちいち別ウィンドウ開いて。問合せの電話は全部バラバラ、おまけに全部こちら持ち。最低。 (12/4/25)
△年に1回ほどもっている私の父宛てで何かの勧誘の電話がかかってくることがあるので、個人情報の管理をきちっとしていただきたいです。 (12/3/25)
×当方のセゾンカード番号が、「カードマスター」犯罪（第三者のカード番号をパソコンで生成して悪用する）に巻き込まれ、身に覚えの無い出会い系サイトで使われていました。被害が認められてカード再発行となりましたが、末尾１ケタだけ変更したカードが来たのには呆れました。これでは簡単に推測されてしまいます。 (12/3/10)
△西友5%引きのとき以外はほとんど利用価値はないと思います。ほかの年会費無料カードのほうが、、、 (12/2/24)
×昨日ネットアンサーでカード利用明細を確認したところ、利用代金が三重に計上されていた。電話で確認したところ、端末上では請求は三重になっていないというが、信じられない。ネットアンサーのサーバーのセキュリティホールあるいはプログラム不具合を放置している疑いがある。セゾンカードは危なっかしくて今後利用できない。 (11/12/18)
×震災地で支払いができる状態になるまで待っててもらい先日全額一括で払ったのだが、カードはもう使えないので破棄して下さいとのこと、数回電話で確認し全額払えば又使えるとのことだったので、、、。切り刻みました。 (11/11/10)
○↓大阪なんかに住んでるからだよ。 (11/6/21)
×大阪店の電話対応が最悪でした！ (11/6/3)
×電話応対が不親切。送ってきてないカードを2年前に送ったと主張し、新規発行とかわけのわからないことを言われる。あと保険の勧誘がしつこい。忙しいとやんわり断ると何度でもかけてくる。 (10/12/19)
×インターネットで申し込みをし、カードが届いたのですが口座振替用紙が同封されておらず、電話で確認すると「毎月振り込み用紙をお送りします。」といわれてが一度振り込み用紙が送られてきただけ、再度確認しても「毎月振り込み用紙をお送りします。」といわれたが送られてこず、挙句の果てには督促状だけが郵送され、個人信用情報には支払い遅延とされた。クレディセゾンの担当係長へ電話したが「毎月郵送しているはず。そんなことは知らない。」と言われた。最悪な会社です。 (10/11/30)
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×JCB送金名人に申し込んだら、弊社独自の判断基準で発行できないと簡単かつ慇懃無礼な通知がきた。公開されている用件に照らして拒否される覚えもないので理由を聞いたら、判断基準については一切お答えできないし、申し込み用紙を返却することもできないが、私の情報は７年間保存されるとの返答だった。入会条件は不明瞭で、対応は最悪。おまけに人の個人情報を集めてどうするつもりなのか、気持ちがわるいので他のカードについているJCBもはずすつもりです。 (12/5/11)
×電話の応対がぎすぎすしていておどろいた。申込の会話でそんなにぴりぴりしなくてもと思う。平和な家庭にじわーっとしみつきそうな感じの悪さでした。そういうのはやめてほしい。 (12/4/20)
×何かに付けて不親切、不便な事が多いので使いづらい。これと言ったメリットがほぼ無い、万一の時に無いよりまし位な感じだが、その時が来た事が無い。入会時の一番の餌がなくなったまま取れっぱなしなので、まんまと入会だけさせられた感じ。 (12/2/14)
×問題がある時電話はたらい回し挙句の果てJCBは関係ありません！責任逃れ！最低だよ！絶対使わない！JCB (11/11/24)
×入会後3度も、カードの説明のために電話した、という留守録が入っていた。わからないことがあればコールセンターに電話して聞くし、そのためにコールセンターがあるのだと思います。ストーカー行為をしてもらうために電話番号を教えたのではない、と思い、解約しました。 (11/11/8)
×電話対応が良いとよく聞きますが、私は事務的で不親切の印象が強いので不思議で仕方ない。 (11/11/7)
○電話がつながりやすくて、レジの決済完了が他社より早い。 (11/9/19)
×他人がサインした決済を「名前さえ書いてあれば、誰がサインしても有効としています。」というJCBカード。犯罪を黙認している危険すぎて使うのが怖い。 (11/8/15)
○JCBゴールドですが、ポイントの還元を1％位にしていただき有効に使える形にしてほしい、電話対応やサービスには満足しております。 (11/7/4)
○毎回、とても丁寧な対応で安心して利用してます。国内で利用する場合はJCBがメインです！ (11/6/1)
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×今どきアメックスで払ったからと言って得な事は何にもない、ロレックス、ベンツ、アメックスのセンスのないアホ成金ぐらい。笑！ (12/1/3)
×↓その通りです。・・・パチパチパチパチ（拍手）。全く同意です。 (11/12/25)
| ×プラチナのコンシェルジュと言ってもただの24時間旅行代理店窓口でしかないし、年会費払ってても別に手数料は取るし、そのくせ扱ってるホテルやレストランは大したことがない。単純な決済機能としてはVISA/MASTERに遠く及ばず。海外サポートは他カードよりは強いのかもしれないが、プラチナ持つくらいなら英語での対応も大して苦にならないはず。海外での簡易与信証明として辛うじて存在意義があるくらいだが、金利は他カードより高めでその点ではむしろ低信用なサラ金カード。ただし、物を知らないメクラが金に任せて楽しむには良いカード。海外よりキャバクラでの使用がおすすめ。 (11/12/16) | 参考写真 |
×対応が悪い、メリットがない (12/4/29)
×コールセンターの対応は確かに最悪。上からものを言うしきちんと説明すれば納得するかもしれないのにひたすら同じことを繰り返すだけ。そんなんロボでもできるわ！それに、取り次いでくれた店員さんの顔に泥を塗りたくるような対応をした自覚があるんですかね？Ｓ、アンタのことだよアンタの。顧客はおろか同じ系列の社員までも信用していないならどうしてクレジット会社なんて作ったのかが不思議でならない。可及的速やかに解約してさしあげたい。 (12/4/18)
×コールセンターの対応が最悪。ちゃんと上につなげばできることを、つながないで、泣き寝入りさせようとした。交渉に1時間半かかった。もう二度と使う気になれなかったんで解約した。 (12/3/23)
×電話対応が何故にあれほど上から目線なのでしょぅか。。。解約したいと思います。 (12/3/12)
△限度枠S20とか正直少ない、新規で申込みしたセディナゴールドではS35なのに、私はまだ19歳なので当たり前かも知れませんが少ないと思います。それとイオンゴールカードの条件を満たしたのだから早くインビを送りなさい。 (12/3/5)
×カードを進めるときには散々良いこといって進めて、内容は最悪！一括で払いたい支払いもリボ払いにされていて、一括で支払いしたくてコールセンターに電話を何度も入れているのにどれだけかけてもいつも込み合っているいるから、お待ちくださいのアナウンスばかり、長すぎて結局途中で断念。電話代も毎回かかっているのに、無駄なリボ払いの支払いも払い続けている始末・・・。解約したいのに連絡も取れないし。支払い方法も無効の都合の良いように上手く出来ているなぁと なんだかしっくりきません。早く解約したい。 (11/11/20)
×カスタマーセンターの「チオクラ」は最悪です！同じことを一時間も繰り返し聴かれて、分からないので１週間後に折り返します、って何!?その間もちろんカードはつかえません、て言われた。１週間買い物するなってことなら、もうイオンなんて使わないほうがいい。 (11/11/12)
×イオンクレジットは本当に最悪です。ウチは給料日より引き落とし日が先に来てしまうのでコンビニ支払いの用紙を送付してもらっているんですが、振り込んだのに、まだ振込みされてないと電話が来ました。振り込んだと言ったのに信じてもらえず、そちらで調べてくれと言っても、なぜか言葉を濁されます。正直、詐欺に遭った気分です (11/10/15)
×年間100万円以上何年も使用してるのに、ゴールドにしてもらえない。年間100万円以上使用すれば、できると言ったのに。最後には、当社規定によりますの一点張り。対応も、小馬鹿にして笑っていた。 (11/9/1)
×昨年9月に電話での解約済み。 ですが、今年6月に以前登録していた音楽プレイヤーの音楽を購入した際引き落とし先をイオンカードにしていたらしく既に解約済みのはずなのにイオンから請求がきた。ということは解約されてないのか？ と思い問い合わせたら「解約はされているが全ての元顧客の方の情報はずっと残している」とのこと。ずっと残している事も？？だったが、解約は成立しているのにこのように誤って使用できてしまうのは問題ではないかと思う。信用できない会社だと思う。 (11/8/2)
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△↓下の方、クレジットカードのことをみどりの窓口に聞くなんてバカですか？ (12/3/25)
×とにかくエラーが多い。年間2回は不具合。みどりの窓口では対応がたらい回しで高圧的。さんざん待たされた挙句、結局は電話させられる。電話でも待たせるくせにフリーダイヤルもない。極めて不快。 (12/3/1)
×対応ひどすぎ。退会したが、ボーナス払いの請求があり電話が来る。「お客様の信頼に関わるので、早く振り込んでください」とのこと、明細をくださいとお願い。届かないので、電話すると、まだ送ってないとのこと。振込先を記載してほしいとおねがいしても、無記載。電話して、振込先を聞くと「余白に書いてないですか？」とのこと。退会しているのに「これでカードが使えるようになりますから」 コミュニケーションもできないうえ、私の退会理由は海外の詐欺にこちらのカードが加担していたため。 (12/2/17)
×オペレータの対応が悪くて本当に腹が立った。他人に対して初めてクレームをつけた。 (12/1/18)
×機能がややっこしい。わかりずらい。 (11/10/7)
×＜オペレータの対応が最悪＝会社のマニュアル・体制が最悪＞ 通常は便利だが、名義・口座変更がある場合、対応に時間がかかり、その間の口座振替はされず、知らずに支払い遅延の状況になる。そしてカードを使用する時には、使用できす遅延が発覚する。口座振替ができないと一報がないのは不親切。かなり不便。 (11/8/2)
×カード詐欺にあった被害者なのにも関わらず、事務的な対応で犯罪者扱されました。最悪です。 (11/3/6)
×コールセンターの対応、売上の上がってもすぐに請求しない (11/3/5)
×ルミネカードを持っていますが、対応最悪。人の時間を何だと思ってるんだ。ルミネに罪はないけど、捨てます。 (11/1/27)
○ビックカメラカードとかルミネカードなら良いと思う。 (10/11/28)
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×まず、オペレーターに電話が繋がるまでさんざん待たされます。更新のカードはなかなか送られて来ないですし、やっと来たと思ったら利用可能額が勝手に増減されていて不信感を持ちました。もう楽天カードは使いません。 (12/5/18)
×忙しい時に電話かけてきて、今はメモが取れないからと伝えると、後でかけるとこちらの都合も聞かず切る始末。またこちらの都合も考えずかけるつもりなんだろうか？できれば-３つけたい。 (12/5/16)
×先日カード詐欺にあってコンタクトを取ったのですが、セキュリティ管理の甘さを感じます。対応もあまりにもずさんです。被害救済するつもりはないのでしょう。サインって、ゼロライアビリティってなんだろうって感じさせる会社でした。電話代がかなり高いので二次被害にあった気分です。 (12/5/3)
○利用して10年ぐらいですが、底辺な私には支払いの期日に毎回間に合わなくても利用停止とかなく使えてます。電話はウザイですがｗ着信拒否にして送られてくる支払用紙払えば電話はピタリと止まるのでｗ気になりません。そんなことより、ポイントがおいしいからカスタマの悪対応ごときで止めようなんて思いません。あと、支払いの変更やポイント移行とかオンラインサービスの機能が充実していて使いやすい。 (12/5/1)
△もうこのカードは解約しましたがデスクの対応は特に問題はありませんでした。規約変更で個人情報の取り扱いさえ変わらなければ解約しなかったんですけどね。 (12/4/29)
×会社の対応が最悪です 問い合わせも電話のみでなかなか繋がらない上にフリーダイヤルではないので通話料がひどくかかります 他のクレジットカード会社を利用される事をお勧めします (12/4/28)
△ポイント還元率の良さ、利用範囲の広さはトップクラスで便利なカードなんですが、カスタマーセンタの対応は最低レベルなので、使い続けるか解約か迷うところ・・・楽天市場のヘビーユーザなんで・・・ (12/4/23)
○ものすごい×ついてるのでどんなに対応悪いんだと思いましたが、いたって普通な対応でした。逆に親切な対応だったけど・・・・人によって違うのかな？私はあたりでしたね！ (12/4/16)
×ある会社で買い物をしたが、その会社のミスで覚えのない請求が。楽天に問い合わせたら「取りあえず払ってください」「私たちでは調べません」と。しかもオペレーターによって全然違う説明をされる。買い物をした会社は誠意ある対応をしてくれたが、その会社の方も楽天の対応に呆れていた。震災の影響で引き落としができなかった（残高はある）時には、「事情なんて知らない、今すぐ払込みに行け」という対応（津波で金融機関は流されているし営業もしていない）。このような対応をしたのは楽天のみ。他の企業は事情を汲んで特例を設けてくれた。他の企業にすら呆れられる対応をするのが楽天。○をつけている人の現実を無視した感情的な擁護文を見れば、楽天の体質がよく分かる。 (12/4/15)
×クレジット会社だから、信用が第一なのにただポイントが付くというだけで、信用できますか？信用は人と人で成り立つものだと思うので、会社対応悪かったら信用なんてできません。私も今日電話対応ですごい不快な思いしましたので、前の評価みる限り改善される事はないでしょうね。なので、関わらないのが一番です。 (12/4/12)
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×ダイエー良く行く人しかメリットがないカードになってしまった。 (12/1/24)
×××××ここは「セディナメイト」という大学生や主婦のみのアルバイトオペレーターで、言葉遣いもカード知識も皆無のド素人しか対応しません。本当に付帯サービスなどあらゆること全てどーしようもない会社です。 (12/1/19)
○ダイエー利用者には良いと思う。ダイエーでカードで買い物すると、OMCポイントとダイエーのわくわくポイントと両方たまるから結構たまります。 (10/12/6)
×オペレーターの対応が悪い 解約します (10/11/1)
×年会費有料カードしかないのですか？と聞いたら、年会費がかかる（クレジットカード付）のしかありません、と言われ入った。後日年会費無料のカードがあると知った。個人の成績欲しさとしか思えない。 (10/7/4)
×カスタマーセンターの対応が悪くここのカードやめようと思います。 (10/6/18)
×問い合わせセンター (10/5/20)
×ダイエーの中の店舗の係員の店頭での態度があり得ない。 (10/4/18)
×どーしようもない会社 もう使用しない (10/4/15)
×ほんの少し支払い遅れると一日３回は留守電残す 恫喝あり (10/1/19)
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○時間外手数料が無料なのが便利。 (11/10/14)
○みずほ銀行がメインバンクなら持ってて損はないね。ＡＴＭの手数料無料が大きい (11/9/3)
○アメックスベーシックめちゃめちゃかっこいい (09/5/31)
○6月から他行への振込も月3回まで無料というのは大きい。※月末合計残高50万円必要 (09/5/31)
○リボの利率では、ショッピングも、キャッシングも低い部類です。他のクレジットカードでは、これほどの優遇はないですよ。その意味でも、持っていて絶対に損はありません！ (10/6/25)
○キャッシュバック還元率、業界No.1。 (10/6/3)
○ポイントが溜まっても、欲しい商品が無い時に困る時がある。他のカードでも、キャッシュバックを選べるものもあるが、商品交換と違って還元率が下がる場合が多だある。その点、このカードは、シンプルにキャッシュバックのみと言うところが気に入っている。その他に、マルチバンク決済、ドル決済、引き落とし日が自由に設定可など、個人的には凄く使い易い。 (10/6/3)
○ポイントがよい (09/12/26)
○１００万円で1.25％ 公共料金ポイント５倍（２.5％）で高還元！今なら900０円ギフトがもらえるキャンペーンも (11/1/12)
○公共料金ポイント5倍とボーナスポイントで結構貯まりました。 (09/9/24)
○電気、ガス料金がポイント5倍。信頼の三井住友カードとの提携カード。大満足。 (09/9/9)
○UFJスマイルポイントの付与終了となった（2010/10）。しかしEdyチャージへのワンパスマイル付与は現在継続中。UAと合併中だが、スタアラ系のANAでも積算・特典利用可能。プレミオ機能で国内空港ラウンジ有り。 (10/8/11)
○デスクの担当者が真摯な姿勢で対応してくれ、非常に安心感と好感がもてました。銀行系のカードだからでしょうか。 マイルとポイントが両方つくのもいいですね。イオンから乗り換え予定です。 (10/5/31)
○友人の車で出かけたときに、バッテリー上がりにたいおうしてもらいました。 (10/3/13)
○バッテリー上りでタダで動くようにして貰いました。ポイントも利用額によって２倍になりいつも持ち歩いてます。 (09/6/3)
○楽天カードと取り替えようかと思ってたけど、あちらの口コミを知ってからこれがちょっと好きになりました。ポイントは全然貯まらないのですが、勝手にリボ払いなどのような困ったことも起こらないから、良い方なのではと思い直しました。失敗はない安心カード？他に気に入るカードと出会うまで、お世話になろうかな。±０なカードです。 (12/1/27)
○年会費無料のゴールドカード。なんかお得な感じ (10/8/8)
○ライトは会費無料でよい。 (10/6/13)
○マイル還元率がよい (09/11/28)
○発行月を含む３ヶ月間、７円引き/Lになった。スタンドの２円引き/L券も使えるから、９円引き/Lでかなりお得でした。その後、スタンドの２円引き/L券も使い、今は６円引きです (09/10/11)
○ゴールドなら、ショピング71万で往復無料航空券が貰えるのは他社より○ (10/1/13)
○東急沿線住民ならもっていて損はないでしょう (09/8/23)
○通勤が京阪。すぐたまるからいい。 (11/4/29)
○まいど っていう名前が関西っぽくてイイ♪ (09/5/31)
○使い勝手は三井住友やJCBに劣るが、集中して使えばプラチナステージになる可能性が！！ (11/7/19)
○不正利用時の対応が丁寧でした。（調べて貰った結果、不正利用分は保証して貰えたし。） (09/11/2)
○ATM時間外手数料が無料になるのと、クレジット利用したポイント分が自動的に現金で還元される点がいい。 (09/8/28)
○本人・家族会員とも年会費無料で、19才未満の家族にまで海外旅行傷害保険が付く (09/9/25)
○マイナーだがデザインが良く、信託銀行の系列なので安心度も高い。 (10/2/7)
○Ｙａｈｏｏポイントが日本最大のネットオークション、ヤフオクで使える (11/10/2)
×マイレージカードよりも勝っているだけ。 (11/10/22)
○JALグローバルクラブClub-Aカードを持っていますが、ボーナスマイル等が大きいのでマイルがたまりやすい。また２倍マイルがたまる特約店も数万店舗とANAカードより比べ物にならないぐらい良い。 (11/6/1)
○Club-Aカード付帯の旅行保険の対応が良い。スーツケース破損時に早いし丁寧であった。 (11/3/30)
○家族プログラム便利です。普段使いで貯めたマイルと一家での帰省で貯まったマイルで家族旅行させてもらってます。 (10/12/31)
○カスタマーセンターの対応が大変良い。マイルも貯まり易く使いやすい。 (10/10/3)
○マイルがたまるのが早い。家族プログラムを始めたのもＡＮＡよりＪＡＬが先。有効に使わせていただいています。 (10/9/27)
○枠も一本化されて更に使い易くなった。DC、JCBの二枚使いでマイルもすごく貯まる。 (10/9/21)
○マイルに期限はあるけど、税金や公共料金などを含めてメインカードで使ってれば半年で国内航空券分は貯まるし、サポートもすごく丁寧で親切。サービスも全日空より日本航空の方が全然良い。 (10/6/29)
○マイルに期限があっても、国内に住んでいるなら一番マイルが貯まりやすいだろうね。イオンと提携して更に使いやすくなった。 (09/10/12)
△キャッシュバックのためだけのカード。それ以外は普通。 (09/12/30)
○ポイントが5年間有効で，車検で1％引きは貴重。「トヨタ」は海外でも受けがいい。 (09/12/21)
○トヨタのお店で日産の中古車買ったから。 (09/6/7)
○いいんじゃないですか〜。ぼかぁ好きだなぁ〜 (09/5/29)
○年会費以上の額の商品券を更新時にもらえる。青山の買い物は、105円で4pt＋5%OFF、青山以外でも105円で1pt。 (10/7/19)
△解約したいけどポイントが山のように貯まっていて、やるにやれない。 (09/8/7)
×ここ最近の○投票がヤラセくさく見えてきます。 (12/1/20)
○利用して8年目です。ポイントシステムや還元方法など分り易く、使い易い。当初に比べ改悪もありますが「東証一部上場」で頑張っている企業だと思います。オペレーターは当たり外れがあります。 (12/1/19)
○ポイントはつかなくなったけど、それでも1%引きなので他社と比べても一番お得だと思う。 (12/1/18)
○あやふやなポイントでなく１％の実金が返ってくるのは大きい (12/1/15)
×震災地で支払いがどうしても遅れてしまうのに対して毎日支払いの電話が鳴り、支払うのにローンを組んだらどうですか？とのことです。サラ金となんら変わりません。支払いが終わったらカードを切り刻んで解約します。 (11/6/24)
△良かったのですが、この4月から一括払いのポイント付与が無くなりました。改悪が続いていますね。対応も良いので使い続けますが、LIFEカードを併用する事を検討中です。 (11/4/15)
○ANA JCBカードの前に作りましたが、年1回使えば年会費もかからないので結果お得になりました。ANAJCBの方はJCBの特典が廃止されたりしてポイントがとどかず、しかも年会費がかかってしまい踏んだりけったりな結果になり個人的な印象が悪くなりました…。 (10/12/5)
○1%引きが一番分かりやすくていい！amexとdinersを使っていたが私には必要のないサービスしかないので解約！ (10/9/25)
○年会費実質無料（年に一度の利用でＯＫ）で月に１５万円までは決済時に自動的に１％ＯＦＦになるのは、やはり良い！！ (10/5/31)
○ポイントを貯めるとか、ポイント有効期限とか、関係なく、１パーセントオフ！簡単で良い (10/5/27)
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×付いているview カードが最悪です。カード詐欺の被害者なのに、犯罪者扱いでした。 (11/3/6)
○TOICA(トイカ)のかわりとして使用するために申し込みました。尾張名古屋圏在住ですが、TOICAはいまだクレジットチャージ未対応です。SuicaですとSuicaインターネットサービスで登録すれば自宅FeliCaポートPCでクレジットチャージできます（登録24時間以降）し、サンクスポイントも付くようです。ただし、サンクスチャージは「VIEW ALTTE」(東海ではビックカメラ名駅西口のみ)かモバイルSuica登録必要のようです・・ (11/1/22)
○待望のVISAが登場。残るはMasterのみ (09/10/17)
○Viewの実質無料カードで、還元率も悪くないので、サブカードとして利用してます。VISA/Masterが選べればなお良いんですが。 (09/6/5)
×大阪ではSuicaじゃなくてIcocaです (09/6/1)
○Suicaのオートチャージカードとしては良いんじゃね。デザインも悪くない。 (09/5/31)
○自動車税や大学同窓会費など、コンビニバーコード付き振込票のクレジット支払いのため申し込みました。最近Y!ショッピングでTポイント使えるようになりましたが、昨年楽天スーパーポイントとTポイントの相互交換は終了してしまったのは残念。 (11/1/22)
×「ファミマカード持ってますか？」と聞いてくる割にファミマカードの機能を知らないファミマのバイトが多い！腹が立つので解約しようと思います。 (10/9/20)
○ファミリーマートとツタヤを良く利用する人ならおすすめ。今ならファミマiDでTポインヨ2倍キャンペーンやってますし。 (09/10/5)
○シティバンクに１０００万円預金があり、年間３０万以上のカード利用があれば、ずーと年会費無料、お得なゴールドカードですね。 (10/5/27)
×年会費が高いわりにはサービスが貧弱。まだAMEXのほうがまし。 (09/10/17)
○支払いが滞っても丁寧に応対してくれる。非常に好感の持てる会社です (11/1/14)
×後リボにお願いしたら、支払い時にリボにすれば電話いりませんよ、って言われた。後リボの意味ないじゃん。女性のオペレーターは特にめんどくさそうに喋る (10/2/13)
○デオデオは値切ればヤ●ダやコ●マと変わらない値段になるし、ゴールドメンバーになれば本店の駐車場はタダだし、ポイント2倍になるしオトク！年間3万円くらいはポイントもらってます (10/6/3)
×他のカードと比べて、見劣りする (10/2/11)
△ポイント等のサービスが年々見直されていった結果、今では高島屋良く行く人でも持つメリットが薄れてきたような気がします。 (12/3/6)
△約1%キャッシュバック=○。カードデザイン=○。年会費無料=○。クレディセゾンがいまいち信用できない=△ (09/9/25)
△昔は結構使っていた（と思う）けど、最近ヨシヅヤのサービス低下が問題となって、現在は使わなくなった。 (11/4/4)
×とにかく最低！ 引き落としが出来ない→仕方ないので郵便振込み→明細が来ない→振込が遅れる→「振込み金額が足りません」と謎の電話→振込→「会員規約違反で会員から外します」→まだ払っていない明細も来ない もう潰れてくれないかな (10/6/19)
×請求額より約3倍の引き落としがあり、過払い状態になりました。早く返せ！！！ (10/5/31)
○安全の面ではまだまだ安心できるカード。様々な対応もまあまあ。かつてよりは落ちたな。改善を要求したい (09/6/28)
△webは非常に使い易かったが、デスクの対応が人によって言うことが違うのが非常に気になりました。それ以外は平均点だと思いますが、解約しました。 (09/6/5)
△セディナゴールドに続いて遊び半分でAMEXのパールを申込みしたら可決でした。しかしS10という笑ける限度枠、セゾンは厳しいと噂されていますが本当に厳しいですね。その代わりに永久不滅ポイントが魅力なのでサブカードにはいいと思います。 (12/3/5)
×××国際電話の不正請求の拒否をしたら、請求先に書面の証拠を提出しないと引落日に請求するとの事で、あとは自分でやって、こっちは関係ないからっていう対応。過去に同じ請求先で前例があった事を認めたので、悪徳会社と知りながら取引続けるんだと言ったら、ヤクザが経営する店舗でもＶＩＳAのライセンスがあれば取引するといった。あっけにとられた。しかも、私が話してる途中で「いえ ですから」と反論してくる！！サービス・対応以前に人としてどうなんですか？ (09/11/23)
×社員の書き込みですか？お疲れさまですけど、うざいですねえ〜（笑） (09/11/16)
○NEXT AMEX ですが、ポイント・保険・年会費など満足です。サポートデスクも無料カードよりは良いようです。ネットで騒がれている不正使用への対応が心配です。 (09/6/5)
×たしかにポイント貯まるけど使えるところ少なくないですか？もう解約しましたが。 (11/5/27)
○ファミマを筆頭にあちこちでポイントがたまる。 (10/5/4)
×アプラスカードは最悪です。いきなり利用停止されたと思いきや、ポイントまで剥奪されました。ツタヤも融通きかなくておバカ定員ばっかり。 (10/4/13)
×女性オペレーターが喧嘩ごしで対応して来た。態度悪すぎ。 (10/2/13)
○いろんなお店でポイントがたまるから (10/1/28)
×明日晴れるかな (09/5/29)
×ガソリン、その他（買い物、ガス、電気等）でのポイントサービスがなくなり、持っている意味がなくなっている。他のカードに支払いを変更しました。 (11/5/9)
×年会費無料から有料になるし、保険もなくなってしまいます。最近のＮＩＣＯＳはなんかへんでは？利益をだしたいだけみたいな。ＴＳ３に乗り換えます。 (10/10/16)
○ロードサービス付きで、全国のエネオスで会員価格で入れられる。なおかつカード利用実績にかかわらず引き落とし時にリッターあたり2円引き（ハイオクの場合）になる。二個下の人が書いているガソリン購入でポイントは現在はやってません (09/6/3)
×解約して、これほど良かったカードはない (10/9/5)
○電話のガイダンスに従ってボタンを押すだけで簡単に解約できた（笑） (09/8/7)
×↓その通り！！持っている人は早急に解約すべきだ。 (09/7/4)
×カードが届いたが、住所の一部記載が免許証と違い貰えず。オペレーションに問い合わせるも調べなおして連絡します。ここまでは普通の対応でしたが、次、連絡がきた時には説明もなしで会社や収入を聞かれ、届くまでに２週間かかります。は？ってかんじでした。まずは説明からでしょ？話し方もオドオド、はっきりしないし。もうカード要らないけど、また電話するのもいやです。 (12/5/20)
×楽天カードの×評価を見ていると、登録に値しない。 (11/12/25)
○プライオリティパスの付く唯一のゴールドカード（プラチナではなく）ということと、入会キャンペーン特典ポイントもあり申し込んだところ、6日で届きました。最大枠S300万なのが良いですね。券面はMasterにしましたが、やや地味な普通のゴールドカードです。家族カードの年会費が家族用PPもないのに外資系なみに高いのが難点ですか。なおEdy搭載は一応されていますが、楽天カードでのEdyクレジットチャージはポイント付与中止済みです。 (11/1/22)
×うっかり持たないほうがいい。親展で何度も広告ＤＭを送りつけてくるし、仕事中に保険勧誘電話が携帯にかかってくる。持っていると生活に支障があるカードというのはある意味珍しい。 (11/5/17)
○安心感がある。 (11/3/4)
×わざわざ支払いの連絡の為に平日昼間仕事の合間にこちらから電話しているのにもかかわらず5分以上平気で待たせる。入金しても郵便の連絡すらいっさいない。 (10/12/8)
○プラチナカード、ありがとう！ (10/11/27)
×通常利用時のサービスなどは普通でしたが、解約時のデスクの対応は横柄でしつこかった。しつこく解約を辞めさせようとするのは、こことアメックスと楽天の3つでした。 (10/1/6)
○連携が多いので，これを持っていればとりあえずＯＫ。 (09/12/30)
×受付の説明が間違っていて、その間違っていた所が原因で強制解約にさせられ、電話での対応も最悪だった。電話先でわざわざ人をおちょくったり鼻で笑われたりして…ＣＭ見るたびに虫唾が走る (09/12/5)
×遅れた際の督促は犯罪者扱いですし、数ヶ月遅れたことでカード更新を拒否されました。またその通知は当月中旬の当月末解約でした。。。 (09/10/2)
×旅行会社で海外旅行を申し込んで日程表をもらうと、どこの旅行会社でも必ず三井住友VISAカードの入会申込書がくっついてくる。ウザいしゴミになるだけだから入れないでくれ。 (09/8/30)
×利用内容を勝手に判断し、返済完了まで利用停止。顧客に対する信用度０％。 (09/8/24)
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×自社中心で法令順守は関係ない会社、第二の武富士に今年転落。 (12/1/11)
×昔、カードの利用代金を延滞したら勤務先に嫌がらせの電話をされた。確かに延滞したのは悪いけど、やり方が悪質！本人が出たら会社名を名乗って無言の繰り返しで営業妨害された事がある。 (11/10/10)
○カードは何枚も持っていますが、オリコがダントツでポイント還元率が高いので私はこのカードをメインにしています。 (11/8/26)
×オペレーターが自社都合ばかり言って、非を認めようとしなかった (11/8/22)
×対応が悪すぎ (10/6/30)
△オートローンの申し込みに問い合わせした所、説明が解りにくいうえ、威圧的な対応に印象受けました。 下記にコメント述べている方は、失礼ですが関係者？ (09/11/10)
×地方にいた時、全額一括返済したいと伝えたら、東京の窓口で無いと手続き出来ない等、何かと理由を付けられ返済させて貰えなかった。今思うと若かったのでカモられたのかなと思います。そんな馬鹿な話は無いので気を付けた方が良い。 (12/2/14)
△特に良いも悪いもないが、マルイでの買い物が減ってきた今となると他で使用することがない。マルイをよく利用するなら良いと思う。 (10/12/6)
×月賦って感じのカード。今更丸井のカードって持ってても意味がないように思ってる。 (10/9/28)
×丸井で買い物しようとすると、勧誘がうっとおしい。カード関連の部署は態度が横柄。 (09/10/12)
○ゴールド無料 (09/8/26)
×現金払いが迷惑なら最初から「丸いの赤いカード以外での支払い不可」って書いておいてくださいよ。 (09/5/28)
×ガソリン値引は良いのだが、ポイントが付かなく最終的には損をするカード (10/9/5)
×ガソリンが安くなる以外に良い点が全くない (10/6/4)
○一月に２８０Lくらいガソリン消費があるので、ガソリン値引きはありがたい。 (09/9/25)
×最初のカード利用上限が低すぎ。俺だけ？？？ (09/7/4)
×不明な点があったら電話しろと手紙に書いてあったからTELしたら「電話口でそんなこと教える訳ないだろ」とクチの悪い女に言われた。 (10/2/19)
○ポイントがエディにかえられて便利。ポイント交換も無料のパソリで受けとれて手軽。明細を携帯サイトでもみれるようにしてほしい。あと前のシルバーのデザインのときの方が好きでした。 (10/1/27)
×高い通話料払って電話しても馬鹿な対応しかできないっ最低会社 (09/11/5)
×海外のサイトで買い物する際に使用した。すると向こうから「カードが拒否された」旨の連絡が。１分いくらの有料電話でカード会社に連絡すると「ブロックを解除しました」と言うので、その旨海外の会社に連絡。すると同じものが再び拒否されたと連絡が。再びカード会社に連絡すると「連絡から２４時間しか解除されない」とのこと。そんな説明は最初されなかったし（そのことを指摘しても謝罪なし）、そもそも昼間しか営業していないカード会社に電話連絡しても、時差がある国では解除期間が終わってしまう。海外からの買い物はできないってこと？と問うと、「はい」と何もなかったような答え。もうここのカードは解約します。 (09/7/18)
×いまどき年間5万円以上使わないと年会費500円なんて・・・そんなにヨーカドーで買い物しないし。。 (11/8/26)
×使えない。年会費500円高すぎ。楽天カードに乗り換えます。 (09/12/9)
×現金専用ポイントカードを潰そうとしている。 (09/5/28)
○家族カード、再開したよ。嫁に渡しておけば１年間で５万くらい楽々クリア。 (09/5/22)
×電話対応が最悪。鼻のかかった声の女性でした。すっごい上から目線で、クビにしてほしい。 (11/11/24)
△楽天KCよりかはマシだが、最近CM等をめっきり見かけなくなりました。 (11/10/15)
×支払いが遅れた時に家族にそのことを伝えて伝言を頼むあたり、プライバシー保護の感覚が疑問 (10/12/19)
×解約したのに年会費の請求がきてびっくり！！ (10/4/18)
○↓異様に評判が…。保険が厚いしJデポは現金値引きだから、ありがたい。 (10/1/6)
×最近業績が悪いんでしょうか？いいイメージを持っていたのですが、対応に幻滅です。 (09/10/24)
×取立てがしつこいです。 (09/6/24)
×人に頼まれて申込みしてあげたんですが、何度も違う人から職場に本人所在確認の電話がかかってきてうざい。 (09/5/28)
△長年使っていますが、メリットは空港内免税店のＡＮＡ ＦＥSTAで買い物をする場合に10％割引になること位か・・・。確かに、買い物をすればマイルが加算されるが微々たるものだし、マイルの加算もマイレージクラブによる加算割合の方が大きいためＡＮＡカードによる加算メリットは無いし。結局、ＡＮＡを頻繁に利用する人にとっても、たまにしか利用しない人にとってもカードを保有するメリットが中途半端だと思います。 (11/10/2)
×サービスの悪さはANAと一緒。高い会費払ってる意味ない。下の投稿と同じく解約の対応が酷い。JALに乗り換えるわ。 (10/10/5)
×解約しようとＴＥＬしたところ、恐ろしく対応が悪かった。退会する人間には用はないようなので、ＡＮＡ自体を利用するのをやめますわ。 (10/9/27)
×サービスの悪さや、利用者より会社の利益優先ってのが本業の航空事業と同じで改悪ばかり。三井住友カードとJALカードを作ったので、退会手続きしました。ANAはもう二度と利用しません！ (10/6/28)
×ＥＤＹチャージ分がポイント加算されないようになって使えないカードになった。ポイントからマイルに換えるにも今まで同様の換算率を希望すると６０００円もお金がかかる。改悪ばかり。 (09/10/13)
○JALよりANAがいいな。 (09/9/11)
×会費が高い (09/8/29)
×飛行機乗らない人には関係なし (09/5/29)
×支払い方法の変更をしたが、変更されておらず、残高不足で、利用停止これを知ったのは、カードを利用したときでそれまで連絡はなしで、ほったらかしであった。また、変更をネットでしたが、その手続きを調べるのも一日かかっておりその調べた内容もアクセス履歴を調べたのみこんな作業は一日かからないはずで、改ざんの疑惑が出てきましたので、こちらでは変更したといっても信用せれずさらに、変更の、カード明細の再発行もされる場合とされない場合があるとのことで、こちらでは確認できない。不信感だけが残りました。オペレーターの対応も慇懃無礼で最悪の会社です。 (12/2/16)
×××× 学生時代、解約しようと思い方法を聞くために電話をかけて解約したハズだったが、何年もたち口座にお金がないと急に連絡がきた。ずっと前に解約したハズだから調べてくれと言ったら、「解約はされていないし、そちらから電話を受けた形跡もない」との一点張り、使っていなかったが口座だが、入っていた数万円は結局ＵＦＪに不正に盗まれたまま、個人じゃ調べようがないために泣き寝入りしかない。信用度０ 最悪の銀行 (11/11/23)
×コールセンターの電話は繋がらないし、嘘はつかれるし。口座振替えは三菱ＵＦＪ銀行以外は相手にしないような対応はいかがと。 (10/10/16)
△ゴールドも通常カードも持っていますが、サービス内容は可もなく不可もなく。デスクは若干すました(冷たい)感じですが、対応内容は普通です。 (10/1/6)
×電話の話し方が圧迫感があって嫌になり、解約。 (09/12/30)
×トラブルにならなければ使い勝手のいいカードですが、トラブルになると対応は他の大手よりよくない (09/12/14)
×電気代を決済していたのですが、三ヶ月もまとめて決済されました。いや弾力会社にははらわれていたみたいですが…しかし与信枠が計算つかなくなりますしコルセンにTELで聞いたら結構ありますよとの話…解約 (09/9/12)
△Webの更新タイミングが遅い。コールセンター、コール鳴りっぱなしなのになぜなかなか出ないのか？でも、1%OFFが良くて、多くを望まない人にはいいと思う。 (09/9/9)
×たらい回し経験は、私もあり。サポセンは三井住友カードの受託なので、共通のはずなのに…。 (10/10/8)
×サポートセンターの対応が最悪。部署ごとに仕事が分かれているらしく、たいした内容の問い合わせでもないのに１回の問い合わせでは事が済ませられず、別の部署へたらいまわしにされる。しかも、部署から部署への連絡が遅い。他のカード会社では在り得ないほどの要領の悪さ。 (10/8/3)
×サポートの方の対応が最悪!!!うんざりしました。早急に退会します。 (09/9/25)
△DoCoMoカードがなくならなければこれに入ることもなかったのに。ドコモショップに行くと、未加入の人はカウンターの端末でわかるみたいで、、ピンポイントで勧誘されます。 (09/8/28)
×サポセンのマニュアル的な対応に正直萎えた。特典もイマイチなので墨蜜カードに戻ります。 (09/5/22)
×半日でも支払を延滞すれば、即日払ってもブラックリストに着々とマイナスの実績だけを積み重ね、平気で1週間カードを使用停止にする。20年の利用実績や支払実績はほどんど考慮しないサラ金系の3流会社に成り下がった。オペレータの対応はほぼ役所に近い。ゴールドでも価値は皆無。近日解約予定。 (09/9/8)
×ゴールドを10年くらい使ってますが、Webは使いにくくデスクの対応もイマイチです。最近他社のカードを使いはじめてサービスの悪さに気がつきました。解約予定。 (09/6/5)
×Web明細システムがお粗末すぎ。ニコスとかVpassとか参考に作り直せ。 (09/5/22)
×名義変更手続きで書類をなくされた。なのに謝らない。最初から書類を送り直すことに。最悪です。 (11/3/3)
×使い方悪いとか言い掛かりつけてきてカード切ってすぐ送れと態度悪い女にいわれた。実際日専連で何十万も払ってるやついてそれに比べたら使ってないのにわけわからん。最低だ。 (09/7/9)
×最近、英会話スクールなどの倒産により受講料などが無効となる事案が頻発しています。 (10/7/3)
×結局、なんだかんだで計算してみると、105円あたり1pt以下にしかならない。JRSのロードサービスが付与されているが、同条件で年会費無料のものもあるので、このカードにする意味があまり無いような気がする。 (10/7/19)
×ボーダフォンじゃぁない人には関係ない (09/5/29)
×こんなカードで買い物できません。サラ金使っているって店の人にバレル (09/11/6)
×武井被告 (09/7/17)
×終了のお知らせと、DCMXの申込書が届いた。 (09/6/7)
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