××成金趣味なところが好きになれません。年会費も高く、買い物を煽るような勧誘が下品。 (09/7/3)
×年会費の割に限度額が低い。何か不明点があると、いちいちサポートに電話で聞かないと解消しない。JR券売機で購入できなかった時も、HPを見ても記載がなく仕方なく電話で問い合わせた。個人差はあるが、サポートのスタッフに横柄な人もいる。 (09/6/29)
×プラチナデスクが横柄。一時期沖縄県に赴任していたら沖縄なんてと言う感じの扱いを受けたことあり。海外の食器の輸入代行をしてもらった時も安くなりすぎるだの何だのとうるさい。放っといてほしい。そのくせ担当者は少ないらしく同じ人間ばかりが電話に出る。どうなってるの？みんながみんな悪いわけでなく、年配の女性で面倒見が良くって品の良い担当者もいたが、もう一度原点に立ち返ってほしい。余計なお世話かな。もう止めた。二度と会員にはならない。ダーナースのほうがいい。 (09/4/24)
○なるほど利用限度額については渋いですが（とりわけダイナースに比べ）、サービスの幅を勘案し、かつ特性を勘案した利用を想定すれば、必ずしも悪いカードには思えません。 (09/4/23)
×見るからに危ないお店（飲み屋さん）とも契約してるんですね。 年会費も高いし。ダイナースの方がいいな。 (09/3/27)
×ショッピングモールなどで勧誘するようなところは信用できない。 (09/2/24)
○観光地から僻地まで日本国外でトラブった時の対応が文句なく速い。大規模な不正使用が発覚した時は同時期・同地域滞在者のカードを順次切り替える等の対応も適切。日本国内ではあまりメリットを感じたことなし。 (08/12/21)
×HPが恐ろしく重い。遅い。９０年代にタイムスリップしたかのようだった。勘弁してほしい (08/10/20)
○やっぱりサービスは一流です。それと持っているという充実感。 (08/8/28)
×年会費高い割りにメリットがぜんぜんない。ANA・JALカードにポイント移行にバカ高い年会費が発生する。コールセンターの対応も最悪 (08/8/25)
○買い物後のサポートが安心です。 (08/4/4)
×カードを読み込むときの方向の矢印がないのでどの向きでインフォックスの読み込み機に入れればいいのかわからない。 (08/1/14)
○先日、質問があってアメックスに電話したら、すごく親切に応対してくれ、その日にわからない不明な箇所は後日調べて再度御連絡致しますと夕方に再度電話がありました。オペレーターによって対応が違うのでは困りますので、臨機応変に柔軟に対応できるオペレーターを育てて下さい。それと国内の地方のサービスにも目を向けてください。宜しくお願い致します。 (07/12/1)
○陸路でカナダから米国に入国するとき、帰路の航空券をもっていなかった。入国係官に、アメックスを見せたら入国を許可しくれた。ちなみに、他社のカードでは、ＮＯであった。理由は、定かでない。それ以来、お守りとして持っている。 (07/11/8)
×年会費は上がっても、スタッフの質やサービスは低下の一方 (07/9/24)
×グリーンでしたが、海外に頻繁に行くのでなければ、他社のゴールドカードのほうがはるかにパフォーマンスが高いと考え解約しました。解約する会員担当のアメックスの方は驚くほど幅のある提案をしますが、通常のサービスも幅があればよいのに、と最後に思いました。CMに金をかけずに会員サービスに金をかけたほうが良いのではないでしょうか。 (07/7/31)
×会費高い割りに使えない。いかにも品がない成金ゴールドカードの性格が顕著になってきたため解約しました。 (07/5/25)
×コールセンターの対応がマニュアル読んでるだけで会話が成立しない。最悪の経験です。コーポレートカードなんで解約できないけど、もう二度と使わない。 (07/3/11)
×日本でのサービスはやはりJCBクラスにはかなわないと思います。電話で聞いても情報源はオーストラリアかオーストリアのどっちかからの発信情報とのこと。分からないことが多過ぎてたよりになりません。かなり時差がありいいかげん差が分かります。さすがアメリカン。オオザッパ。 (07/2/10)
○使える。 (07/1/15)
△プラチナですが年会費が負担にならない生活レベルの人にならば、年会費以上に十分価値ある良いカードです。意外と使い易いカードですが、私の生活レベルにはあまりメリットは無いかな〜？ (06/12/16)
×アメックス側の自分たちの非を認めずこちらが一方的に悪いような、人をあしらった高飛車な態度、二度とアメックスは作らない。カード事業から撤退しろ。 (06/8/16)
○センチュリオンの年会費が高いとか言ってる程度のやつは相手にしてない潔さが好き。 (06/7/22)
○やはりブラックの信用度はすごい (06/7/19)
>> もっとコメントを見る ※ただし最近の集計には含まれない古いもの
>> 投票する >> 全項目（1位から最下位、待機中）の口コミを表示する
印刷
携帯
