○やっぱりサービスは一流です。それと持っているという充実感。 (08/8/28)
×年会費高い割りにメリットがぜんぜんない。ANA・JALカードにポイント移行にバカ高い年会費が発生する。コールセンターの対応も最悪 (08/8/25)
○買い物後のサポートが安心です。 (08/4/4)
×カードを読み込むときの方向の矢印がないのでどの向きでインフォックスの読み込み機に入れればいいのかわからない。 (08/1/14)
○先日、質問があってアメックスに電話したら、すごく親切に応対してくれ、その日にわからない不明な箇所は後日調べて再度御連絡致しますと夕方に再度電話がありました。オペレーターによって対応が違うのでは困りますので、臨機応変に柔軟に対応できるオペレーターを育てて下さい。それと国内の地方のサービスにも目を向けてください。宜しくお願い致します。 (07/12/1)
○陸路でカナダから米国に入国するとき、帰路の航空券をもっていなかった。入国係官に、アメックスを見せたら入国を許可しくれた。ちなみに、他社のカードでは、ＮＯであった。理由は、定かでない。それ以来、お守りとして持っている。 (07/11/8)
×年会費は上がっても、スタッフの質やサービスは低下の一方 (07/9/24)
×グリーンでしたが、海外に頻繁に行くのでなければ、他社のゴールドカードのほうがはるかにパフォーマンスが高いと考え解約しました。解約する会員担当のアメックスの方は驚くほど幅のある提案をしますが、通常のサービスも幅があればよいのに、と最後に思いました。CMに金をかけずに会員サービスに金をかけたほうが良いのではないでしょうか。 (07/7/31)
×会費高い割りに使えない。いかにも品がない成金ゴールドカードの性格が顕著になってきたため解約しました。 (07/5/25)
×コールセンターの対応がマニュアル読んでるだけで会話が成立しない。最悪の経験です。コーポレートカードなんで解約できないけど、もう二度と使わない。 (07/3/11)
×日本でのサービスはやはりJCBクラスにはかなわないと思います。電話で聞いても情報源はオーストラリアかオーストリアのどっちかからの発信情報とのこと。分からないことが多過ぎてたよりになりません。かなり時差がありいいかげん差が分かります。さすがアメリカン。オオザッパ。 (07/2/10)
○使える。 (07/1/15)
△プラチナですが年会費が負担にならない生活レベルの人にならば、年会費以上に十分価値ある良いカードです。意外と使い易いカードですが、私の生活レベルにはあまりメリットは無いかな〜？ (06/12/16)
×アメックス側の自分たちの非を認めずこちらが一方的に悪いような、人をあしらった高飛車な態度、二度とアメックスは作らない。カード事業から撤退しろ。 (06/8/16)
○センチュリオンの年会費が高いとか言ってる程度のやつは相手にしてない潔さが好き。 (06/7/22)
○やはりブラックの信用度はすごい (06/7/19)
○特典でついてるクラブオフサービスがかなり使えてうれしい (06/6/30)
○カードフェイスが素敵。 (06/6/24)
△思っていたよりはるかに使える。ただし（アメックスグリーンの）トラベルデスクはせめて土曜日は受け付けてほしい。 (06/6/12)
×年会費が高いわりに使えない。 (06/6/9)
○デザインがかっこいい！ (06/5/24)
○VISAとAMEXがあればほぼどこでも使える。不便なし。 (06/4/18)
×サンクス（コンビニ）で使えない (06/3/30)
×空港ラウンジで同伴者2名まで無料のダイナースに替えた。1200円払ってまで入るところではない。無料なら入りたいが。 (06/3/28)
○過去の意見にもあるように、特性を見極めればいろんな意味でこれほど融通が利くカードもないと思う。私はこのカードとダイナースしか持っていませんが不自由していません・・・ (06/2/2)
○ゴールドカード、電話オペレーターで待たされた経験はなし (05/12/7)
○プラチナだと受付が２４時間対応なので便利。 (05/11/21)
○トラブルのときの対応が迅速。 (05/10/25)
×積極的に利用しなければ割高なカード。でも使える店は少ないし、持つ喜びも少なくなったので解約した。 (05/10/24)
○プラチナのホームウェア・プロテクション（カードでの購入の有無に関わらず使用年数に応じて５０〜１００％補償）は良いと思う。 (05/10/20)
○プラチナのサービスはさすが。トラブルのときの対応が迅速。 (05/10/19)
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