イオンカード（イオンクレジットサービス） | 持っててよかったクレジットカードは？口コミと評判

6位（9件中） ... イオンカード（イオンクレジットサービス） ... 満足度：17.6%
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×対応が悪い、メリットがない (12/4/29)

×コールセンターの対応は確かに最悪。上からものを言うしきちんと説明すれば納得するかもしれないのにひたすら同じことを繰り返すだけ。そんなんロボでもできるわ！それに、取り次いでくれた店員さんの顔に泥を塗りたくるような対応をした自覚があるんですかね？Ｓ、アンタのことだよアンタの。顧客はおろか同じ系列の社員までも信用していないならどうしてクレジット会社なんて作ったのかが不思議でならない。可及的速やかに解約してさしあげたい。 (12/4/18)

×コールセンターの対応が最悪。ちゃんと上につなげばできることを、つながないで、泣き寝入りさせようとした。交渉に1時間半かかった。もう二度と使う気になれなかったんで解約した。 (12/3/23)

×電話対応が何故にあれほど上から目線なのでしょぅか。。。解約したいと思います。 (12/3/12)

△限度枠S20とか正直少ない、新規で申込みしたセディナゴールドではS35なのに、私はまだ19歳なので当たり前かも知れませんが少ないと思います。それとイオンゴールカードの条件を満たしたのだから早くインビを送りなさい。 (12/3/5)

×カードを進めるときには散々良いこといって進めて、内容は最悪！一括で払いたい支払いもリボ払いにされていて、一括で支払いしたくてコールセンターに電話を何度も入れているのにどれだけかけてもいつも込み合っているいるから、お待ちくださいのアナウンスばかり、長すぎて結局途中で断念。電話代も毎回かかっているのに、無駄なリボ払いの支払いも払い続けている始末・・・。解約したいのに連絡も取れないし。支払い方法も無効の都合の良いように上手く出来ているなぁと　なんだかしっくりきません。早く解約したい。 (11/11/20)

×カスタマーセンターの「チオクラ」は最悪です！同じことを一時間も繰り返し聴かれて、分からないので１週間後に折り返します、って何!?その間もちろんカードはつかえません、て言われた。１週間買い物するなってことなら、もうイオンなんて使わないほうがいい。 (11/11/12)

×イオンクレジットは本当に最悪です。ウチは給料日より引き落とし日が先に来てしまうのでコンビニ支払いの用紙を送付してもらっているんですが、振り込んだのに、まだ振込みされてないと電話が来ました。振り込んだと言ったのに信じてもらえず、そちらで調べてくれと言っても、なぜか言葉を濁されます。正直、詐欺に遭った気分です (11/10/15)

×年間100万円以上何年も使用してるのに、ゴールドにしてもらえない。年間100万円以上使用すれば、できると言ったのに。最後には、当社規定によりますの一点張り。対応も、小馬鹿にして笑っていた。 (11/9/1)

×昨年9月に電話での解約済み。　ですが、今年6月に以前登録していた音楽プレイヤーの音楽を購入した際引き落とし先をイオンカードにしていたらしく既に解約済みのはずなのにイオンから請求がきた。ということは解約されてないのか？　と思い問い合わせたら「解約はされているが全ての元顧客の方の情報はずっと残している」とのこと。ずっと残している事も？？だったが、解約は成立しているのにこのように誤って使用できてしまうのは問題ではないかと思う。信用できない会社だと思う。 (11/8/2)

△ゴールドですけど、はっきり言って利用価値はお客様感謝デーだけですよね。それもWAON使えば不必要ですし。ポイント還元率も普通ですし。わざわざ選ぶ必要は無いかと思います。 (11/4/15)

○大手企業なんだからコールセンターの方は対応非常に良かったですよ。×の方のコメント読んでると、悪いのはアナタたちなのでは？と思ってしまいます。じゃないと、とっくに問題になって潰れてますよね。支払い遅れただけで、、ってそれが問題だと思います。払わない顧客にさえ丁寧に対応するのが問い合わせ窓口なのだから対応の悪いオペレーターなんて居ないでしょ。 (11/4/11)

×Webから解約できると記載されているが、解約できなかった。自動案内でも解約する手段がなかった。 (11/3/22)

×同感です。車でしか行けないとこにあってなかなか期日までに支払いにいけなかったりしただけなのに連絡もなくカード止められて電話対応の教育も出来てないのに何様ですか (11/3/4)

×イオンカードをスナックで眠った後不正使用されたので、調べるように要求した。その後、まったく違うサインの入ったレシートが送られてきたのでサインが違うから無効だろうと連絡したが引き落とすの一点張り、ではクレジットカードの裏のサインは何のためなのか確認すると答えなし、最悪のクレジット会社です。 (11/2/25)

×カード更新の案内が来ずに、いつの前にか期限切れになってしまった。電話はつながらない。問い合わせても要領を得ない回答。カードの更新が出来ないカードは初めてです。もう利用する気はないから良いですが。 (11/2/24)

×国際ブランド変更申し入れ。電話は言われているほどの混雑は無く繋がったが、送られて来た用紙に何の説明も添付無し。電話で問い合わせたらいかにも頭の悪そうなオペレータで、大丈夫かいな？と。　20日30日5%OFF及び無料のVIEWカードと言う事で我慢して使ってますが… (11/2/1)

×全く電話がつながらない。パソコンから解約手続きをしようとしたが、まずは「イオンネットメンバー」への登録が必要？…。しぶしぶ登録してみたが、結局パソコンでは解約できず、解約書類が郵送されてくるよう…。解約書類の郵送にメンバー登録は必要ですか？ (11/1/29)

×VISAゴールドカードに移行手続きしたところ、カード番号が変わっており、「ノーマルカードはハサミを入れて破棄してください」とのこと。念のために、ノーマルカードを使ってみたところ、使用できる。再度、連絡したところ、「もちろん、使えます。ご希望なら紛失扱いで整理しておきます。」とのこと。（怒）イオンは不正利用される可能性は全く考えていないように見えました。もう一度、お店で使用停止になっているかどうか確認して、ハサミを入れます。 (11/1/23)

×【最低】期日を守って支払いをしているのに、イオン側の身間違いで「滞納者」にされてしまい、「支払って下さい」という電話がきた。「●月●日に支払っていますが。」と言い確認してもらうと、すぐにその場で「あ、本当ですね。あはは」とコールセンターの係員は笑っていました。しかし、カードが止められていたので解除してもらうよう言うと、「それはできません。ミスで止めたのではありません。」の一点張りで、止めた理由としては「3年前に一度支払いが間に合わなかったことがあったから。」と言い張っていました。　またその直後に「上と確認します。やっぱり解除できるそうです。遅くてもあさってには使えるようになります。」とのことでしたが、3日経っても停止のままです。めちゃくちゃすぎて呆れます。ポイントを換えてもう退会します。皆さまもイオンには気をつけて下さい。 (11/1/20)

○ゴールドになるまでは一生懸命使うカード。ゴールドになったらイオンラウンジ以外での使い道なし。 (10/9/23)

×全く電話つながらない。つながったと思ったら、音声で終いには「お掛け直しください」　カード紛失した時緊急用の電話回線ひけ！　コールセンターの女性態度悪い！　カードのお得感全く感じない。　支払いサッサと終わらせて、解約！　 (10/7/7)

×母がカードを紛失しました。それで電話したら、新しいカードが届いたそうです。その後に、古いカードが見つかりまして、でも当然使用停止になってると思ってたから、古いカードは使いませんでした。で、最近間違えて、古いカードを使ったら、使えてしまった、と。そのことを電話したら、会社がカードを使用停止にしなかった責任には一切言及せず、「古いカードを廃棄して」としか言わなかったそうです。もし、カードを本当に紛失していたら、使われたのは確実です。正直、こんなカード会社が存在すること自体がありえません！ (10/6/5)

○コールセンターのお姉さんが親切丁寧で安心。電話もコール１回で繋がるよ。 (10/2/13)

×コールセンターの女性の態度が悪い。電話をかけても繋がらない。こっちがいけないけど、支払いに何回か遅れてしまった事があって、でも滞納してるわけでもなく、遅れても一週間以内には振り込みをしてたのに、払ったのに連絡もなく勝手にカードが止められた。昨日今日、イオンさんの会員になったわけじゃないのに、ちゃんとお金も払ってるのに、何年も会員になってる人に対して、ちょっと支払い遅れただけで対応がガラリと変わってせつないですね。遅れたこっちがいけないんですが。。。だからイオンカードは払うもん払い終わったら解約します。 (10/1/28)

×親が加入してきたカードがリボになっていたので、問い合わせたいけど、平日だろうが昼間も夜もとにかく電話がつなからない。もうかれこれ30回はかけてる。*043局番番号なので有料で冷たいアナウンスのあと一方的に切られる。加入した店舗へ行ってもオバチャンがわからないんですーって対応するだけ。カウンターはピッチが狭く、仕切りがないので隣席の申し込み者の生年月日とカード番号が丸見え。あーヤバいもんに加入しちまった。電話代で感謝デーの割り引き分を払わされた。感謝デーをエサに入ったら最後。千と千尋みたいなカード。 (09/12/4)

△ゴールドカードだけどイオンラウンジ利用以外に使い道が無い。 (09/12/2)

×支払いに遅れたら、矢のような催促電話を家電だけでなく、申込用紙に書いていない携帯にまでかけてきた。　どこで調べたのか・・・訴えたい。 (09/11/30)

△ジャスコよく行く人にとってはメリット大きいですが…。 (09/10/26)

×サービスセンターに全然つながらない・・・・。ほんとに悪用されます。 (09/7/23)

○電話１本で簡単に利用上限が上がる。２週続けて上限を上げれた。 (09/7/4)

×カードを紛失し、コールセンターへ電話しても、全然つながらない。もう、１時間以上 (09/5/23)

×感謝デーはWAON使うのでもう用済み。 (09/5/22)

×感謝デー以外に使い道がない。 (09/5/19)

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