3位 （9件中） ... セゾンカード（クレディセゾン） ... 満足度：30.5%

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×問合せ先はクレディセゾン、紙面ベースの利用明細はKIPS-UC、利用明細のネット確認はアーユーネット、ポイント照会はKIPS-WEBサービス・・・それぞれ個別に開いてログインする。いちいち別ウィンドウ開いて。問合せの電話は全部バラバラ、おまけに全部こちら持ち。最低。 (12/4/25)

△年に1回ほどもっている私の父宛てで何かの勧誘の電話がかかってくることがあるので、個人情報の管理をきちっとしていただきたいです。 (12/3/25)

×当方のセゾンカード番号が、「カードマスター」犯罪（第三者のカード番号をパソコンで生成して悪用する）に巻き込まれ、身に覚えの無い出会い系サイトで使われていました。被害が認められてカード再発行となりましたが、末尾１ケタだけ変更したカードが来たのには呆れました。これでは簡単に推測されてしまいます。 (12/3/10)

△西友5%引きのとき以外はほとんど利用価値はないと思います。ほかの年会費無料カードのほうが、、、 (12/2/24)

×昨日ネットアンサーでカード利用明細を確認したところ、利用代金が三重に計上されていた。電話で確認したところ、端末上では請求は三重になっていないというが、信じられない。ネットアンサーのサーバーのセキュリティホールあるいはプログラム不具合を放置している疑いがある。セゾンカードは危なっかしくて今後利用できない。 (11/12/18)

×震災地で支払いができる状態になるまで待っててもらい先日全額一括で払ったのだが、カードはもう使えないので破棄して下さいとのこと、数回電話で確認し全額払えば又使えるとのことだったので、、、。切り刻みました。 (11/11/10)

○↓大阪なんかに住んでるからだよ。 (11/6/21)

×大阪店の電話対応が最悪でした！ (11/6/3)

×電話応対が不親切。送ってきてないカードを2年前に送ったと主張し、新規発行とかわけのわからないことを言われる。あと保険の勧誘がしつこい。忙しいとやんわり断ると何度でもかけてくる。 (10/12/19)

×インターネットで申し込みをし、カードが届いたのですが口座振替用紙が同封されておらず、電話で確認すると「毎月振り込み用紙をお送りします。」といわれてが一度振り込み用紙が送られてきただけ、再度確認しても「毎月振り込み用紙をお送りします。」といわれたが送られてこず、挙句の果てには督促状だけが郵送され、個人信用情報には支払い遅延とされた。クレディセゾンの担当係長へ電話したが「毎月郵送しているはず。そんなことは知らない。」と言われた。最悪な会社です。 (10/11/30)

×父が契約しているのですが、何かの勧誘と思われる電話が時々かかってきてうっとうしいです。 (10/11/29)

×電話対応最悪。口座変更で引き落としが出来なかったらしい。手続きが遅れているのは銀行のせいなのに、すぐ振り込めと言われた。新しい口座から引き落としをするように伝えたが（書類は一ヶ月も前に提出済み）それはできないのだと。他のカード会社とも同じタイミングで口座変更のてつづきをしたが、未払督促状がきたのはここだけ。ありえない。 (10/11/27)

○ステイタスシンボルみたいに見栄を張るためのカードっぽくなく利用出来るところがGOOD！ (10/1/1)

×磁気がすぐ悪くなる。それもここ３年で３度！！！他のカードではなった事ない。しかも出国直前だったので至急再発行をお願いしたら、新規でカード作れと勧めて(その対応もどうなの！)、飛行機がｅチケットだから無理と言うと今度は、「いろんな部署の許可が必要だからあと６時間ぐらい返事待たす。しかもいい返事の約束は出来ない」というので、「そんなのそっちの勝手な都合でしょ！もう三度目だし、逆の立場だったら困りますよね！！」暫くして、即再発行する事になった。このやり取りに一時間半！初めからそうしろ！！！ (09/11/23)

△西友ストアで5%OFFの日に使うときはいいカード。それ以外は普通のカード (09/9/9)

○もう20年くらい使ってますが、いやな思いをしたことは1回もありません。これ1枚で充分です。 (09/7/11)

×電話サポートがかなりいい加減。ネットで報告されている不正使用への対応がものすごく心配です。 (09/6/5)

○特に問題点がないと思います。不滅ポイントだし、明細書広告の企画も良い。対応も普通だし。 (09/5/27)

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