佐川急便(飛脚)
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クチコミ:21〜30件(492件)
△トイレに入っていて電話にでれなくて佐川急便の荷物の確認をしたら不在扱いになってた？不在票もなかった
○佐川対応悪すぎる。不在伝票は入れない。時間には来ない午前中に来て下さいと指定しても殆ど来ない荷物が多すぎるとか言い訳してるそんなのは客には関係無いでしょ、意味解らない佐川とは時間が噛み合わず頼んだ荷物は返却されキャンセル扱い本当に困る
×集荷を頼んだのですが、電話で対応してくれた人によると、集荷の前に電話してから来るとの事だったのですが、実際は電話をかけずにいきなり来たので慌てさせられた。料金も軽い上着一枚が入った紙袋なのに５キロの料金を請求された。
○配達してくれるお兄さんはいい人です。不在票を入れる前に必ず在宅かを調べる為に電話してきてくれるので〇
×佐川急便は配達日時を全く守らないです。1〜5日遅配が当たり前です。ダンボールの扱いも雑で破れていたこともありました。配達営業所に電話を掛けると呼び出し音のまま全く電話を取りません。あまりにひどいので消費生活センターに相談しました。今は佐川急便の利用を避けています。
×12/29指定の荷物が最寄りの営業所から配達されずずっと保管中になってる。電話しても全く繋がらない。どうすればいいんでしょうか？
×時間に遅れても平気。東京発送千葉までの荷物に1週間かかるって？何度もこういうことあると呆れるわ。
○担当地区の配達員さんは、とても丁寧で感じが良いです。電話連絡なども下さるし、佐川急便さんが一番好きです。
○×着払いで荷物を受け取ると料金が発送時の料金と違うことが判明、聞くと発送時サイズが適正価格ではなかったと言い訳、しかも発送営業所がサイズを間違えたと、１００サイズから２００サイズに計り間違えるやつがどこに居るか？
×不在票を入れていくと同時に、屋外に置いてあるものを荒らす宅配員がいる