STワールド
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クチコミ:11〜20件(189件)
○スタッフの迅速な対応もありプーケット旅行をこの価格でいいの？と思うほど安くバンヤンツリーホテルに滞在できました。
×お部屋の清掃が入るホテルを予約しました。事前にアメニティは何があるか？部屋にクリーニングが入るか？時間をあけて三度確認しました。泊まったホテルは清掃もタオルの交換もないところでした。英語ができないのでホテルの職員ともめ、なんのために海外旅行にいったのか分からないくらい心身共に疲れ、夜中の2時に会社に連絡したら、詫びの一つもなく、担当者が休みだといわれました。現地で不安がないようホテルは高い所をとったのですがすべて水の泡です。二度と利用しません。
○スペイン旅行で利用しました。対応もかなり早く臨機応変に動いてくれました。担当者に恵まれたのかな・・・？
○過去４回利用しました。利用したきっかけは新婚旅行でした。単純に、同じような内容でも他よりコスパが良かったから。でも、全く何も問題無く旅行を楽しめています。今年も来月予約中です。
○過去１０年で８回ほど利用しましたが、問題なく対応いただいています。このリーズナブル価格で、この対応の的確さは、とても良いと思います。
×最初電話で「水曜にメールします」と言われたのにメールが来たのは木曜、何の説明も謝罪もありませんでした。後日、入金の為にネットで来店予約して行くと、カウンターの女性に「Ｕ（担当者）は外出しております」と言われ、予約している旨伝えると眉間に皺を寄せて奥に行ってしまい、今度は席外しと言われ、入金に来た旨伝えるとまた奥に行き、電話中と言われました。とりあえず入金しましたが、旅行中に緊急事態などが起きた時にきちんとした対応をして頂けるとは思えずキャンセルする事にしました。返金もあったので来店すると、「すぐに参ります」と言われて１０分以上放置され、その間、中からは男性２名が大爆笑している声が何度も聞こえて非常に不愉快でした。大阪マルビル店、以前も低評価ついてますが、納得です。
△コンプライアンスなしに、一票。担当者の頭の悪さ、会社のレベルの低さ。スタッフの質の低さ。先日、怒りを持って帰国しました。残ったのは、一生の不覚。不快感だけ。旅行会社選びに、失敗しました。皆さんも、旅行会社選びに、気を付けて下さい
×担当者のいい加減さ
○急に思いついて探し始めたにも関わらず、何度も連絡して頂き、色々なプランを提案してくださった。他の旅行会社はすべて門前払いだった。
○ダイビングショップでの評判がよいことに感激しました、おかげで、私もとてもよくしていただきました。両替や治安についても良いアドバイスをいただき、安心して出発し、とても楽しいツアーになりました。