×性能の割りに安価な製品を販売していると思う。サポートは悪い。あと、初期不良の頻度が多い。 (08/11/5)
×実店舗(大阪)だが、店員の応対がよくない。 (08/10/31)
×初期不良でサポートに電話して即対応しますといった割りには２週間以上経っても代用品が届かない。メールで催促しても音沙汰無し。電話はいつも混みあってる。このサポート体制じゃ混んでて当然最悪です。 (08/10/17)
○高性能なパソコンが安価で手に入るので利用します。 (08/10/8)
×初期不良の交換に応じてもらえなかった、サポートする気が無いのか人手不足なのか電話は繋がらない。二度と買わない。 (08/9/17)
×通販でマザーを購入。組みあがるもＰＯＳＴに入らない。地元ショップで診断するとマザーの不良と言われた。サポートセンターに連絡してやっと電話が繋がり、送ってくれと言われる。センターに送り検査すると起動するとの事だった。不審に思い県外の専門的な店に検査を依頼するとＣＰＵ初期不良もありましたがマザーが壊れているとの事。どうやったら起動したのか聞きたい位です。みなさん気をつけましょう。 (08/9/16)
×納期遅すぎ。2度と使わない (08/9/16)
○私は通販だけですが。納期は遅い！価格も安いことは無いですけど、きちんと梱包されて届くので、まあPC1台組むようなときとか、よく使ってますよ。 (08/6/13)
×サポートが最悪です。いい加減なことばかり言います。平気で嘘もつくのでご注意下さい。相手が女性だと更にいい加減さを増します。怖そうな男性にキツめにクレームしてもらうとすぐいい顔しますが、それもその時だけで、結局クソです。絶対にここで購入しないほうがいいと思います。あと電話は全然繋がらないし、電話代ももったいないのでサポセンでなく、店舗に苦情を言ってあっちから電話させると良いですよ。 (08/6/2)
×初期不良疑いの件をメールでサポートに連絡。だが１週間経っても返事来ず。２週間目まで待ち、返事催促のメールを入れる。返事来ず。電話繋がらず。こんな感じでもう一月以上も連絡がありません。結局、異常個所は自分で取り換えました。こんな最低なショップは初めてです。フェイスという名前も皮肉でしょうかね？ (08/5/19)
×納期Aなのに発送が遅い。2日後に注文したほかのショップのもう届いたのに、ここのはまだ発送されてない。 (08/5/2)
×サポート対応悪すぎ。電話は繋がらない、メールの返信は遅いなど。3年間コールピックに入ってるのに確認もせず送って来いみたいなメールももらった。 (08/4/2)
×HDD4台購入。うち2台が初期不良かそれに近い状態。不良品とは知らずに使ってて、データ消えたことは2台分計3回。それから半年近くメールや電話でやり取りし、なんとか代替品と交換できたが、なんとその新品だと確認した品も不良品で、なぜか開封されたあとが確認された。とりあえず、サポートにメールしたが3週間以上返信がない。メール未達などと言い訳するがこの会社は排除されるべきだと思う。 (08/2/3)
×しょっちゅう壊れる。２年の使用で３回は修理に出した。サポートも全然つながらない。修理の見積もりも１ヶ月かかる。いい加減うんざり。 (07/12/7)
×サポート最悪だな 電話はいつまで経っても繋がらないし (07/11/26)
×納期が遅い。ネガティブな意味で売り上げに貪欲なので代引きの納期Aの発送だけは早い。 (07/9/28)
×５回ほど利用させてもらっていますが、まず納期が他のショップに比べ遅い事。送料が高い事。そして商品の不良率が高いです。HDDが二個とも認識せず、それにCRTモニターの映りが悪くいづれも不良品でした。 (07/5/20)
×購入後初期不良があったので、新品に交換してもらった。交換で送られてきたものを試してみると不良状況が全く同じ不良品。そこでまたサポートに何度もメールで問い合わせても今度は返答すらない。サポートがなってない。 (07/3/6)
○オーダーがバラバラになってしまったが、纏めて発送してもらえる事になり送料などがセーブ出来ました。 送金の翌日に到着し結構早いです。 (07/2/16)
×納期守りません (07/2/8)
×メールの返信、実際の納期ともに遅く、キャンセルしました。 (07/2/1)
△そこそこ安いし、掘り出し物もある。しかし、納期の遅さは問題。 (07/1/26)
△去年春の話ですが、組み立てキット納期（B)よりちょい早めに来ました。買う前に電話でちょっと質問したのですがその時対応した人は親切でよかったと思います。ただその後友人も同じもの購入したらパーツが一部足りなかったらしいのでムラが結構あるのかも？ (07/1/16)
○組み立てPC購入しましたが納期も早くとても信頼できました (07/1/14)
×納期Aなのに２ヶ月待たされた。催促した結果、相談も無く違う商品が送ってきた。Webではその間ずっと納期Aでした。 (07/1/14)
×サポート電話がぜんぜんつながらない。メールで問い合わせするがぜんぜん技術的な質問に答えず、マニュアルどおりの回答の割には、修理品と同時送付する書類の連絡漏れがある。ここの評価は正しいと思います。 (07/1/10)
△納期がB以上の場合は、納期はあまりにも遅い。しかし、納期がAのものは、すぐに対応してもらえるんで、早い。納期Aのみのパーツを買うには、よい。 (06/11/7)
○今回はｃｐｕクーラーなどを購入しました。連絡メールもあり、３日ほどで到着。今まで５〜６回購入して、保障期間内故障（コンボドライブ）が１回あり、修理してもらいましたが、ちゃんと対応してもらいました。ちなみに購入はいつも代引きにしています。 (06/11/2)
×やや古い話（06年春）ですが、HDDとMP３プレーヤーを購入した際、メールなどの通知もなく、納期か大幅に遅れているので確認のメールをしても応答なしでした。クレームを送ってやっとメールが来ましたが、少々対応が遅いと感じました。 (06/10/26)
○もう４年くらい前ですが、夕方４時ごろに電話注文した商品が、明くる朝9時に届いたのには驚きました。現在もこうならいいけど。 (06/10/18)
×納期が守られていない (06/10/18)
○安い！！！よーん (06/10/13)
△△ニャ− (06/10/13)
×向こうから一方的にキャンセルしてきました。許せない最低の店です。二度と買わない！ (06/10/2)
×当初の納期から大幅に遅れても連絡なし。キャンセルをちらつかせたメールを送ったその日にカードの引き落とし決済処理。結局キャンセルしました。 (06/9/8)
×BTOパソコンを購入したら中のケースファンが全部止まってました。パソコンの故障を招くためしっかり確認してから出荷してほしかったです。 (06/9/2)
×納期がクソ遅い (06/9/1)
×サポート等何から何迄最悪ですね、大体入金して届く迄に半月も掛かりその時にはもう新型が出てましたよ。 (06/8/30)
×一度利用して問題無しだったがマザーやメモリ、周辺などもろもろ一括で30万くらいの買い物をして即日振り込んだ。だが到着はなんと注文2ヶ月後（！）だった。こちらから電話をしたのが注文してひと月後だったがろくに繋がらず繋がっても「注文した商品の中でひとつだけ入らない。いつ入るかわからない」の一点張り。だが購入時にサイトではそれは2週間以内となっていた。急がないし時間がないので通販にしたが、さすがにここまで遅いとは思わなかったのでメチャクチャ困った。30万受け取って2ヶ月ほったらかしは論外だろう。いくらなんでもそこまで遅れるなら分割して発送するくらいやるべきでは？ (06/8/25)
○かなり利用しているが今までのところ不愉快な目にあったことはないなあ。初期不良も迅速に対応していただきました。納期も表示より早かったし、いいお店だと思います。 (06/8/18)
×ここはジャンク屋です。サポートは放置プレイです、雑誌に出てるので信用した私がバカでした。多少高くても他店で買いましょう、当てモンより酷いです。 (06/8/17)
×サポートが最悪！金さえ払えばあとのサポートは生殺しの対応になる、メモリ初期不良の交換に3週間以上もかかるのがおかしい！保証金払っても意味ねーよ。 (06/8/15)
×FAX・電話で注文した。入金後一週間経過、入金確認・受注確認について、何の連絡も無い。届くか不安。 (06/8/15)
○紙袋に入れられたマザーボードは、届いた時にペシャンコになっていました。あまり気にしないので○ (06/7/17)
△納期Bで5日程度で届いたのは良いのですが、注文時の自動返信のあとは、商品が到着してから発送メールが届いたりと不安を煽られました。 (06/6/30)
○5,6回利用したが、納期は区分通りのようだ。（納期B,C,Dはそれなりに待たされる。）梱包状態は悪く無い。 (06/5/23)
×サポートの悪さＮＯ１ (06/5/4)
×サポートがとにかく繋がらない。繋がっても的を得ない。学生気分で商売するな。 (06/4/17)
○納期最終日だが納期内。在庫品なんだから努力を。 (06/4/3)
×納期は当てに出来ない！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ (06/3/11)
×HPでの納期表示が当てにできない (06/1/30)
○配送も早くなり、努力が見られる (06/1/18)
×対応悪い (06/1/15)
×最低。メールの返事が遅すぎ。 (06/1/6)
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