| 25位 (25件中) ... フェイス ... 満足度:2.9% |
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×新品なのに、いきなり初期不良。対応も最悪。 (11/12/23)
×フェイス・ツートップ・PC工房の親会社に電話すると893が出てくる。 (11/6/1)
×× 今年初めに購入、1週間でHDD認識されず。現在修理だしてるが、ここ見ると不安で仕方ない。PC1台しかないので早くちゃんとした物戻せ (11/1/19)
×一年弱前に購入。購入後、直ぐに故障。今まで4回の修理。未だにHDエラーでしょっちゅう固まる。動画も満足に見れない。 (11/1/11)
×以前AGPカード新品を購入した際、封印シールが切られ指紋べとべとの開封品若しくは中古品と思われる品が届いたことがありました。 (10/12/30)
××新品購入なのに中古品が届く (10/12/4)
×カード情報を流出させて手紙1枚送っただけで何もしない最悪の店です (10/11/27)
×一年弱前に購入。購入後、3カ月でPCが不調となり、サーポトに電話するも一切繋がらず、メールによる連絡も返信なし。未だサポートに連絡取れた試しなし (10/10/17)
×メール無視するな、死ね (10/9/9)
×ツンデレショップ (10/9/9)
×7月15日18時まで★320GB ⇒ 500GBハードディスクに!さらに送料無料!! 今16日ですが日付をけして今もキャンペーン中 (10/7/16)
×初期不良で修理に1〜2ヶ月。その数ヶ月後故障2回。購入から1年未満の出来事です。返品して全額返して貰いたかったです。 (10/7/11)
×安物買いの銭失いのいい例です。 (10/4/4)
×メールで質問をしたのですが、無視されました。BTO初心者は避けた方がよさげ。 (10/3/22)
×4〜8営業日で出荷予定なのに今日で8営業日目。二度と通販は利用したくないです。 (10/3/15)
×サポートの対応が悪い&遅いのも問題だが、それ以上に何を言っているのかわからない。苦情が多すぎておかしくなったの? (10/2/11)
×品物は100%初期不良。電話は一切つながらない。つまり買ったら最後、修理する術は無い。絶対にここでは買わないこと! (10/1/28)
| ○ブラウザーゲームにはなくてはならないPCです。by人間椅子 (10/1/18) | 参考写真![]() |
×HDDの初期不良と思しき状態で、サポにメールしたが、返信無し 。2週間後受付期間過ぎてるけど?とメールが来た。未着だっつーの。つーか、ホントに返信したの??昔は、もっと良いショップだったんだけどなぁ。 (09/12/14)
×ノート故障→サポートTEL態度最悪→修理品送付先は問い合わせろとHPにあるのでメールで問い合わせ→2日後返信がこれ、送付先も書かれていない、修理に1〜2ヶ月も掛かるPCメーカーがあるか!! (09/11/11)
×届いた品がガラクタ。ゲーム中にフリーズ多発。再起動不可。修理に2か月、その間連絡一切よこさず。潰れてしまえこんな会社 (09/11/2)
×古い話ですが5年ほど前にフェイスで組み立てキットを電話注文で購入。その当時の私が知識不足だったのもありますが・・・電話の後ろにいる奴が客に対し笑う!おまけに修理に出せば配線を間違える…最低(配線は自分で直しました)。 (09/10/30)
×不具合がでてもサポートと連絡がつかない。納期が在庫Aの商品でも2週間近くまたされた。 (09/10/19)
×電話はつながらずメールしようがFAXしようが全然連絡もない、二度とここは利用しない。 (09/10/13)
×マーザーボードが一カ月使用しただけで、故障、修理に出してマザーを交換、戻ってくると、今度はハードディスクをBIOSが認識せずOSがパソコンに再インストールできない状態に、また修理に出す、ここではパソコン買わない方がよいです。 (09/9/20)
×8月27日に修理で発送。到着の連絡も無し。9月14日サポートに修理番号を問い合わせるも調べて連絡するとの返事後、連絡無し。なんだここは。 (09/9/14)
×BTOの納期をまもらなかったら親にばれるでしょ!! (09/8/15)
×在庫あり品は「在庫がある商品です。 手続き終了後、翌営業日に発送可能な商品です。」と明記。しかし月曜日に入金確認メールを受け取り後3日経ても出荷の案内無し。問い合わせたら「今週末頃の出荷予定」との返事。いい加減なショップ。 (09/7/9)
×定員の接客が悪いです。質問をすると「そんな事も知らないの?」というような態度をとります。初心者には優しくない店ですね。 (09/7/3)
×マザーボード故障。サポートセンターにメールで問い合わせるも全く返事無し、3週間経過。サポートする気無しか?ここの悪評通り (09/5/31)
×1年10ヶ月前に購入した9万円ほどのパソコンですが、ちょうど1年ほどでマザーボードの調子が悪く交換になりましたが、その後今月24日に急にシャットダウンして、セイフティモードでも、サポートセンターの指示通りでも一切起動しません。故障原因はマザーボードで、修理には3万円以上かかるようですが。サポートセンターの電話がつながらなくて困りましたし、対応がおざなりです。 (09/5/27)
×1ヶ月 唯1個の電源こず 連絡こず 返信なし 誠意なし (09/5/20)
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