ツクモ電機 | 利用してよかった通販パソコンショップは？口コミと評判

12位 （25件中） ... ツクモ電機 ... 満足度：31.5%
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×マザーが初期不良、交換の方法の説明がなし！適当な店員の対応は最悪！ (12/3/24)

○サポートセンターの対応が良かったので◎ 以前に他店で酷い目にあったから感じただけかもしれないですが。。 (12/3/8)

△ネットで購入して初期不良の事です。メールを即飛ばしたのですが、数週間過ぎても反応なしで電話で聞いたらメール履歴が無いと言われました。一週間以内だったので取次ぎはして頂きましたが冷や汗出ました。 (11/7/16)

×ツクモ札幌店で店員から勧められてツクモのパソコン買いましたが、買った直後から故障の連続で買ったこと後悔しています。故障を指摘しても「伝わらず」、給料を節約して買ったのに…、もう絶対ツクモから買いません。 (11/7/13)

○BTOパソコン買ったら思いのほか良かった。秋葉原で買う時は３店？まわっていい店員さん見つけるのがいいです。 (11/5/4)

×接客が悪く、何度か不快感を感じた (11/5/2)

○メールサポートが非常に速い。 (11/3/28)

○納期よりも３日早く届いた。安いし、品質もok。　お勧めです。 (10/11/8)

×BTOパソコンを買ったが、地雷みたいなマザーボード・・・故障の連続でもう疲れました。 (10/7/30)

×今後自分でいろいろアップグレードできるように拡張性が高いとなっていたBTOを購入したが、さまざまな場所が樹脂で固定されていたため、非常に厄介だった。 (10/6/11)

×メモリおよび電源ボックスの初期異常。返品修理をして戻ってきたら、ドライブが異常で即返品修理。合計３週間近いPCなし生活を余儀なくされる。極めつけは、電話応対で「何者ですか？」の一言。 (10/4/11)

×とにかく時間がかかる。以前不良品返品した嫌がらせか？倒産する前からツクモファンだったがもう頼まん。頼りにならん。 (10/4/8)

○保障・サポセン・店員なんにも言うことありません♪ちょっと高い位で安かったら言うことナシ！ (10/3/29)

×発送が遅い。値段は安いが急ぎの場合、利用しない方が良い。 (09/12/8)

×景品表示法違反でしょ。 (09/9/22)

△△ＢＴＯのパソコンに問題なし。ただし事前に秋葉原に出かけてショップ店員に問い合わせた際に、なんか暗くてぶっきらぼうな人か、もしくは明るいけど商品知識がイマイチな人とか、微妙な人ばかり当たってしまい印象ダウン↓。リアル店舗の店員さんモチベーション下がっている？？ (09/9/21)

×問い合わせを無視 (09/9/20)

×交換保証で一つランク上の商品に差額分を支払い、商品を換えてもらったが箱をあけたら傷ついたケーブルと液晶モニター画面を拭いた後があった！展示品だったってことですか！？ (09/6/9)

×MBの初期不良交換に2週間はかかると考えるべき。電話で30分待たせた挙句に「今日配送しました」は無理がありすぎ。 (09/5/31)

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