×納期が連絡もなしに延期されていた。「1週間以内に発送」が3週間近くかかるとは…。 (08/12/4)
×2週間前に予約したのに前日発送で発売日に届かない。あと代引き発送なんだから荷物追跡したいのに発送通知メールには注文状況へのリンクしかないし、注文状況ページでは追跡番号と「納品完了」が表示されてるだけ。どうせ佐川だけど配送業者名とリンクぐらい貼れ。だいたいまだ届いてないのに納品完了ってなんだふざけるな (08/11/27)
×ソフマップのサポートで修理後に，メーカーの修理にもだしたのですが，ついているはずの部品が欠如していた．また，ノートががたつくので修理に出すと，ソフマップの保証では問題なしでそのまま返却されたが，同じ症状でメーカーにだしたらフレーム自体の交換が必要で高いお金が取られた．ここまでひどいとはいまどき信じがたい． (08/11/17)
×サポートの対応に不満。メール対応は遅いし、返事が来ないのでサポートに電話したらメーカーに問い合わせてくださいの一点張り。その後サポートから返信メールがあり、検証ということで書面で商品の状態とサポートに対するクレームを書いて送ったらその書面を送り返してきた。書面の内容に対する回答も無し！お客の声を何だと思っているのか？ (08/11/13)
×納期を守ってください。問い合わせの返事をください。売る気がないなら商品を掲載しないでください、 (08/11/6)
○地方に住んでるので送料無料は助かった、梱包丁寧で好感が持てました (08/11/3)
×ここでワイヤレスマウスを購入し、２か月ほどで壊れ修理に出したが、送料は取られるしムカつく対応で二度と買うか！！馬鹿！！！ (08/9/7)
○送料無料が助かる。支払方法も多いのが○。なにより安い。 (08/5/27)
○安いし、発送早いし、梱包丁寧で言うことなし。 (08/5/21)
○梱包は丁寧。発送も早くて送料無料はよかった。さらにポイントも考えるとかなり安い。 (08/5/2)
○メール対応が良かった。 (08/3/24)
○安い (08/2/28)
×修理の依頼に対し対応が遅く まともな対応ができない。ショップブランドを他社性PCと勘違いしてとんちんかんな対応をするし その問いあわせについてまともに答えない。 (08/1/3)
×３週間待ちは仕方がないとしても、納期の時期になって、納期の連絡もないし、商品が来たものが実際とまったく違っていた。かなりひどい！！！ (07/12/5)
△安いのはO発送が佐川のみなのがX (07/11/25)
○ケースとCPUファン購入しましたが、対応も早く、梱包も丁寧でした。なかなかパーツを揃えにくい地方在住者にはありがたいお店です。 (07/10/29)
×初期不良＋サイトの掲載ミスのため返品しようと連絡したのに、いつまで経っても連絡きません。対応が遅すぎます。 (07/10/21)
○送料が無料なのはいいです。他に特に問題もありませんでした (07/9/16)
○1000円以上は送料無料ってのが良い (07/9/15)
○発送は早いし送料無料だしよく利用します (07/8/28)
○商品の配送は最速。丁寧。 (07/8/11)
×店自体はサービスとか文句の言いようがないのですが、佐川が最悪、時間守らない、箱つぶれてるし、謝罪なし。。あれで嫌気が差しました。 (07/7/31)
○在庫品の発送は迅速だし、取り寄せも予定期日以上待たされたことはない。初期不良やワランティはちょっと対応速度が遅い気もするが、対応自体は丁寧だし、システムがしっかりしていて安心。 (07/7/17)
×24時間以内に出荷との事だが4日たった今でも出荷処理中で連絡も無い。 (07/5/25)
×納期が大幅に遅れても連絡なし、騙された気分だ。 (07/2/10)
×在庫の問い合わせをしたら「直接店に来い」と言う対応。できることならそうしたいですよ…。 (07/2/8)
○最近購入した予約商品は当日にしっかり到着。問い合わせの応対も丁寧だった。 (07/1/31)
○送料イラナイからイイ (07/1/30)
○ワランティは使えます。パソコンが初期不良で持て行きましたが、丁寧に対応して頂きましたよ。満足してます。またiPodはすでに３回程壊れていますが、５年保証のため３回ともタダで新品交換でした。 (07/1/17)
○購入する製品を選べば、特に問題なし。過剰包装の度が過ぎることがあるが、全くほめられない。再考を。 (06/12/15)
○取り寄せ品でも6日で来た． (06/12/9)
○在庫のある商品はすぐ届けてくれるので安心。梱包も過剰なほど丁寧。実店舗より通販が上。 (06/12/9)
×apple storeで発注すれば、最大１週間で届くものが、２週間以上経っても音沙汰なし。こっちから連絡したら、オーダー状況も確認せずに「こっちから納品の連絡が行ってないなら、届いてません」。注文時も著しく商品知識が不足していた。 (06/12/2)
○何年も利用しているが特に問題なし。1000円以上なら送料無料だし、だからといって梱包で手を抜いていることもない（つか少々過剰すぎるぐらい）。いちどだけ１年前の元旦着指定で送られてきた時は笑ったがｗ (06/12/2)
×発売日の決まってる予約に対して地方だろうが前日にしか配送してくれないので大概発売日当日に届かない。先払いでキャンセルできないのに。 (06/11/21)
○私が利用した限りでは、問題になるようなことはなかったですよ。いくらなんでもここまでひどくはないと思うんだけどなあ、”通販”は。店頭だと別だけど。 (06/11/12)
○もう何度も利用していますが、対応や納期共に問題なし。何でこんなに評判が悪いのか不思議です。私の運がいいだけ？ (06/10/21)
×発売日直前まで商品が確保出来る・出来無いに関わらず予約だけは受け付ける。発売日に取り寄せ扱いに表示変更。 (06/10/21)
×店員は、集団です。 (06/9/27)
×予約品入荷の延期が分かってても、「その日に確実に入荷します」って嘘つくし、その事を責任者に聞こうとするとクレーム対応らしいテープレコーダーのように繰返し同じ事しか言わない、日本語の通じない奴に代わって話にならない。 (06/7/31)
△送料が安く利用しやすい店ですが、サポートに関しては外部の会社に委託しているようで誉められた対応ではありませんでした。 (06/6/15)
×~大阪日本橋の店員の態度サイアク！大阪人だからか？ (06/4/17)
○無線ＬＡＮの初期不良品も短時間で丁寧に対応して下さって、交換して下さいました。担当者の方も収支紳士的でした。プレステ２も初期不良だったのをスムーズにサクッと交換して下さいました。わりと掘り出し物のバーゲン品もあるし、新品ゲームソフトがお安めです。私は安心して買いたい部類の商品はここで買うようにしています。 (06/4/14)
○CPU初期不良でBIOS起動後に出る不良認定作業に実際立ち合わせてくれて目の前で行ってくれてよかった。その後返品出来た。 (06/4/7)
○対応が丁寧です。安心して利用できるショップのひとつです。 (06/3/6)
>> もっとコメントを見る ※ただし最近の集計には含まれない古いもの
>> 投票する >> 全項目（1位から最下位、待機中）の口コミを表示する
印刷
携帯
