×長年使ってきたのに使わない月の請求までされそうになった。入るときに言われていなかったことを並べてお金を最後にふんだくろうとします。解約時最悪。もう二度と使いません。 (08/10/18)
△大阪北部の独立ケーブルテレビを利用していましたが、J-COMに吸収されました。吸収以前は迅速丁寧な対応だったのですが、J-COMに合併されてからはサポートの対応が非常に悪くなりました。質問をしても一発で回答が返ってきた事がありません。「お調べします」で延々と保留（フリーダイヤルだからまあいいですけど）。今後トラブルが増えないようにお百度を踏むしかないでしょうか。くわばらくわばら。 (08/5/25)
×最悪。遅いし、しょっちゅう利用できなくなる。利用料金返してほしい。 (08/5/11)
×４年ほど昔。ケーブルTVを家に導入検討していて、電話で問い合わせした。TV局から直接電波を引いているのでゴーストなど全くないとの説明。しかし実際はゴーストが存在した。それからなんどもJCOMに問い合わせしたが、そんなことは言っていないと一点張り。ある日のこと、思い立って始めて電話すると問い合わせると、なんとTV局から直接電波を引いていると！そうですかと電話を切り、すかさず電話しなおした。さっき直接電波引いてると言っているじゃないかと突き詰めると言い間違えたのかもしれないとのこと。その数日後、またかけて、電波は・・・ときくとなんと直接引いているいう！その会話をテープに録音し、責任者に聞かせてやった。そうすると会社ぐるみで行っていることを認めた。すっきりした。ちなみにわたしはイマイではない。 (08/2/3)
×ここで○を付いているのは社員か関係者ぐらいのものでしょう。×１０個が妥当です (07/12/27)
△月5500円はちょっと高いが、まあまあ満足。 (07/9/9)
×もはや一種の詐欺。対応も最悪 (07/8/13)
×チャンネル数は多いのに見たいチャンネルがありません。数少ないお気に入りのチャンネルが休止になることがたびたびあったり、一部のマニアしか視聴しないチャンネルが開始されたり、番組編成が無茶苦茶です。視聴者を無視したケーブルテレビ局です。 (07/8/2)
××× 私はインターネットの契約だけで良いのです。マンションのＴＶアンテナ共聴設備に割り込んでいるからって強引な営業はやめて。 (07/6/16)
○サービスがいい (07/5/27)
×申し込みをしようと電話すると「営業が電話します」と言っても電話来ない。申し込んでも数ヶ月放置される。落雷で上流のルーターがイカレても障害の告知もしない。何より高い。地域１社という独占状態を利用して殿様商売。抱き合わせで無用なサービスも売りつけようとする料金体系。もう最悪。他のＣＡＴＶの選択肢がほしい。 (07/4/22)
××× 対応悪し、対応改善できないならケーブルTV業界から退場してくれ！ (07/4/10)
×高いし、営業アホだし最悪。 (07/3/31)
×メンテナンス計画にも障害にもあがっていない停波を早朝にこっそりと行うのは止めてほしい。 (07/2/26)
×実効速度は遅い、工事と称して切断する事は平気、サポートで回答に「何故ですか」と返すと「上司に報告します」？？？、もう解約します。 (07/2/10)
×サポートセンターの担当者の知識がまるでない上に対応超最悪。「かけてくるんじゃねえ」と暴言を吐く始末。オペレーター発言としてあるまじき行為、絶対ゆるせん。 (07/2/7)
×詐欺 (06/10/25)
××××家を売却するから解約の旨伝えたところ「書類を送ります」というので待っていたが、待てど暮らせど送られてこないので再度℡したら「解約しました」とのこと。しかし受信できる状態だったので再度連絡したら、たらい回しにされ挙げ句に「共同アンテナなので解約出来ない」という。だったらアンテナ外して！と言ったら費用を請求するという。一度入会したら解約できないのか？この会社！！！ (06/10/9)
×これほどつながらない＆つながっても担当者に知識がないというサポートセンターを維持し続けるにはなにか意味があるのかもしれない……そんくらいひどい。平凡社の大百科事典web版がフリーで使えるのは◎。 (06/10/4)
×アホの派遣社員ばかりで、顧客対応最低最悪！！！ (06/7/24)
×しつこずぎる売り込み！地域によっては行政指導が入るほど。 (06/5/22)
×遅い! 何ヶ月かに一回、メンテナンスで接続できなくなることがあり、予定時刻を過ぎてもつながらないことさえある。そんなプロバイダいまどきあるかよっ! (06/5/10)
○対応が親切 (06/1/27)
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