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○Radish Network Speed Testingの東京で測定をすると約７０メガ出ている、ウインドウズ７というのとcore7というCPUのおかげか？２０１１年７月２５日以降に期待、早くなる可能性あり (11/6/11)
×速度が遅い、年々遅くなる 料金高すぎ (10/12/19)
×120Mと言いながら下り20Mも出ないのはひどい。 (10/12/13)
×遅い。謳っている速度の半分すら出ず詐欺に近い (08/9/26)
○光ハイブリッドで下り平均55Mbps でるので大満足 (08/9/22)
×遅い契約したプランの速度の３分の１すら出てない (08/9/14)
×遅い、すぐ落ちる。 (08/3/6)
○引っ越し中すぐ工事してすぐつなげた。 (08/1/9)
○120Mサービス。速いっすね! (07/10/28)
○やっと120Mサービス始めるんだってさ (07/5/26)
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×軽いネトゲだけなら問題なく遊べる。ラグナロク、マビノギレベルだと厳しい。月額使用料は強気設定。 (10/9/4)
○チャンネル数が多いから (09/11/29)
×接続がすぐ切れる オンラインゲームはまともに出来ないしネサフもまず無理 (08/3/22)
○セットで入るとかなり安い。メンテナンスめちゃ丁寧。チャンネルも多いし得。 (07/12/6)
×サポートセンターの対応、最悪！！！！他は良かったのに彼らのせいで絶対誰にも薦められません。 (07/5/9)
×クソ画質 (07/2/1)
×モデムがすぐに落ちる。対応が悪い。遅い (06/8/9)
○サービスと地域情報 (06/4/2)
○iine (06/2/10)
×だめだめ (05/11/24)
×この会社クレジットカード変更１ケ月かかってもできない 関電、ドコモなど即時にできる。呆れる (20/1/30)
○草津ZTV 料金高いしネット遅い契約時半年後30Mから300M (19/6/11)
△契約速度にならないのはどこの会社も一緒。 勉強しましょう (10/12/29)
△ネットが遅い (10/1/16)
×詐欺かと思った。契約速度の半分も出ない (09/5/3)
△トラブル時、サポートに電話つながりにくい (09/4/3)
○100Mは結構早かった。 (08/5/5)
○㊦100Mに変更したら 結構早いですよ (07/12/15)
×遅い30M契約しているのに、実測7Mくらいしか出てない (07/10/11)
×高い。遅い。 (07/6/17)
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×地デジの受信障害を謳う形で、コロナ禍にもかかわらず玄関を開けての対応を強制的にされることがありますので、JCOM社員の急な来訪には注意してください。 (21/10/20)
×対応が悪い (17/3/18)
×台東区のJ-COMは本当に対応が最悪です。引っ越しして来たこと自体後悔するぐらいです。 (17/2/23)
×ほぼ毎日、インターネット接続が数分切れます。常時接続に向かないインターネットです。苦情の電話を掛けると、マニュアル通りに対応し、現在、障害は発生してない旨と、ケーブルモデム、ルーターとPCの再起動を求められます。頻繁に連絡すると機器の確認をしますので暇な日を教えてくれと連絡が来ますが迷惑です。 (17/2/19)
×モデム故障により漏電、パソコン壊れた。jcom曰くパソコンが悪いだと。NTTに変えたらすっきり解消。 (15/11/12)
×JCOMからNTTひかり電話とひかりTVに変更しました。NTTの回線工事の５日後にJCOMがチューナーの回収と工事をしていったのですが、その日の晩にTVがまったく見れなくなりました。翌日NTTの工事をしてくれた会社に連絡し見てもらったところなんとアンテナ線が切断されていました。これはわざと切った可能性があります。悪質ですね。と言われました。１０年以上JCOMと契約していたのにこの仕打ち。解約の連絡をした時も新しく契約した代理店の悪口を聞かされたり・・・ ほんとに最低な会社だ!! (15/9/9)
×頻繁に接続が切れるインターネット。お金を払う意味がない。通信に重大な欠陥があるとしか思えん。 (15/7/24)
×ネットが切断されて速度０になるときがある OSやアプリの更新もままならない もう乗り換えます (15/6/8)
××電話、ネットのセットを分けた場合の金額を知りたかったので電話したら明日までに連絡しなおすと言われました。すぐ答えられないの？と聞くと電話の女性はわかり兼ねます。とじゃあ解約する方向で考えますといったら、そうですねっていう返答。全然サービスになっていない (15/4/25)
×Jcom熊本 どうして速度改善などをしないのか本当に不思議だ。１年半も調子悪いまま (15/3/13)
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○サービス力 (07/8/16)
○安定している。安いほうだから。 (07/5/27)
○わりと速いかも (06/3/29)
○安定してる。 (05/2/27)
○ミュージックパーティーという番組が良い (07/2/6)
○サポートの人の知識が凄い (07/4/23)
○速くて画面が奇麗です (08/6/23)
○安くて良いのではないでしょうか。 (06/5/12)
○スピード、安定性、1契約あたりのメール＆ウェブスペースのアカウント数、コストなどバランスが良いと思う。 (07/5/8)
○アナログ・地デジ 998円 アナログ＋地デジ＋光40メガ＋IPでんわ 4,568円 アナログ＋地デジ＋光40メガ 3,518円 (10/1/15)
○対応が早い (06/12/1)
○地域情報が充実している (05/4/9)
○自社製作番組が地域に特化していて楽しいです。 (08/4/21)
○ベストエフォートを超える速度が出るときがある。 (07/5/24)
○非常に良質安定なサービスを提供し，対応もすばらしい (05/7/28)
○多彩なデジタル放送を行っており，アフターケアもバッチリ (05/5/18)
×オプションのセキュリティサービスがお粗末 (10/3/31)
○テレビ移動の見積もりで、訪問してくださった際、とても気安く親身になって相談に乗って下さいました！対応も早く大満足でした！Hさん、ありがとうございます！ (08/5/10)
○サービス・価格ともに良心的です。おすすめです。 (06/12/11)
○速度が速い (09/10/10)
○普通に使える。サポートも早くて丁寧だと思う。 (07/11/20)
×サービス悪すぎ (06/12/10)
○葛飾区のことがいろいろやってる (06/4/5)
○コレと言って不自由はしていないので... (05/11/27)
×葛飾最悪です。工事の不備からチューナーの故障からあげくのはてにはクレームなのに平日17時以降は対応不可だって。バカ (05/9/22)
△葛飾区に住んでるもん (05/4/29)
○満足。担当の対応が丁寧なのも○。もっと安くなれば言うことないんだけどな・・・ (11/7/11)
×今時のスピードに対応してない！ レスポンスも満足いくレベルではない (05/2/28)
○３度目の引っ越しで今回が一番環境が良い。 (09/8/28)
×サポートも知識不足。工事費は年中無料で広告違反 (05/3/1)
×高い (06/1/14)
○スピード、対応、価格、すべて問題がありません。大変良いです。 (05/10/23)
△やっと光化 でも世間について行けてない面が多いような (07/6/23)
△ここしかはいれないんだもーん (06/4/16)
○社長ががんばっている (07/5/26)
×やることなす事ドケチ！最悪CATV (05/5/18)
| ○120Mbpsコース。価格.comでの測定結果が下り40Mbps。まぁ満足です。 (08/3/26) | 参考写真 |
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×ネットもTVも料金高いし、問い合わせの対応者のレベルが低い。解約予定。 (11/3/5)
×ＪＣＮに買収されてから、テレビや電話の勧誘が激増し、迷惑している。また、テレビも含めて問合せの対応も悪くなった。改善してもらいたい。 (10/5/24)
○我が家では快適に動作しています。大変満足です。 (07/2/12)
△以前はしょっちゅう繋がらなかったり遅かったりもしたが、最近は改善傾向？ (06/10/7)
×しょっちゅう接続が切れる。メンテナンスが多すぎる。 (06/3/5)
△こんなもんでしょ (09/4/3)
×フジクラって何なの (07/12/15)
×スピードが遅い (07/9/10)
×値段が高い (06/8/21)
×遅い (06/8/13)
×加入時は一番高いコースしか加入できない決まりで、1か月経ったらコース変更できると言われ、そのとおりに加入し、数ヶ月後コース変更と共に、本当にそんな規則があるかを確認するため電話したら、そんな規則はなかった。騙された。 (09/8/14)
×クオリティ低すぎ。今すぐ潰れても誰も困りません。存在意義なし。 (09/3/9)
×トラブル対応が遅い。都合が悪くなるとniftyのせいにする。 (07/4/18)
×社員がWinnyに夢中、そして当然のように個人情報漏洩。勘弁してください。 (07/2/24)
×あ゛～ぁ・・・個人情報ダダ漏れだってよ～ とっくに止めたのになんで今更・・・って感じ サポセンもロクな回答しねぇしなぁ この先なんか被害出たらどうやって責任とんだろ（怖） (06/11/28)
×特定時間帯にレスポンスがとても悪くなる。問い合わせは当然のように無視される。 (06/10/14)
×とても不安定なうえに対応がいいかげん。社員にやる気がない。 (06/10/7)
×テレビやインターネットが過去に何度か不通になった。増幅器が原因と分かるのに３年かかった^^; 送信設備が壊れやすいのは経費節約の為に安物を使ってるからか？（苦笑 (07/8/4)
×ＳＰＡＭ大杉 ＩＤが８文字までなので基本的解消不可能 (06/11/22)
×障害多くてダメダメ ようやくほかの手段ができたので、速攻解約。 (05/11/24)
×JCOM傘下に入ってからはダメになりました。 (12/4/5)
×モデムを変えないと、インターネット接続できなくなる。解約になる。と脅しまがいな交渉をしてきている。 (08/5/11)
×遅い！無線ＬＡＮ経由では仕方ないかもしれないですが超最悪！ＺＡＱさん何とかして (07/7/14)
×なんか作業があった昨日の夜から極端にスピードが落ちた。しばらく様子を見るけどこのままだったら解約だな。 (07/1/25)
×１５Ｍ契約なのに，夜には極端に速度が落ちる。１週間で解約。 (06/3/24)
×貧乏人には高嶺の花！TVの利用料金地上波のみコースが選択できない不満 (06/11/26)
×ケーブル品川のミスで、解約したらNTTの切り替え料金と、自分のところの切り替え代を、請求された。尚且つNTTへの切り替えの間は、非常時遅いインターネットを使わされ、非常に不便な状態でした。対応も最低でした。 (15/5/29)
××遅い 速くする努力不足 (07/3/19)
×夜から朝にかけて極端に遅くなる (07/1/28)
×先の人も言ってるが別の回線に乗り換えたいが解約料も何かと理由を付けて異常に高い。解約するのに4万掛かるってどんなサービスだよ・・・だから田舎は嫌なんだ (07/3/26)
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