○対応がとってもいい。親切で丁寧。ずっとDIONです。 (08/4/12)
×最近アホかというくらい回線が遅くなった。しかも割高。 (08/4/2)
×対応最悪。オペレーターによって言うことが違う。電話するととりあえず個人情報から聞かれる。鬱陶しい。 (08/2/29)
○私を担当してくれた電話サポートの人は親切で指示も的確でした。感謝しています。 (08/1/18)
×12MのADSLで8Mの回線速度があったのに、ADSLone(50M)にした途端速度は5Mに・・・。使用環境は変わっていないのに。電話局からも2kmほど。元に戻したいと言ったら３週間はネット使えないだと。なんですか、この悪質会社は。 (07/11/30)
×非常に不愉快な思いをしました。カスタマーを大切にしている会社とは思えません。 (07/10/23)
×モデムが壊れたので月額５００円のレンタルに変更。その後壊れたと思ったモデムが治ったので、レンタルを解約しようと思ったら解約できないと云われた。レンタル契約後３時間しか経ってないのに・・・ (07/10/3)
×故障時の対応が遅い。電話・ＮＥＴの復旧に36時間で大変、早いそうです（byKDDI） (07/6/2)
○サービス、速度ともに十分満足。 (07/4/4)
△速度差が大きい。早い日もあるが驚くほど遅い日もある。なぜ？ (07/3/29)
○AUの携帯とDIONをまとめて請求にすると、100円引き/月です。何かあった時の対応は人によって少し違いますがほかよりも比較的いいと思います。 (06/9/26)
×解約してプロバイダー切り替え時嫌がらせうけた (06/9/24)
○サポート普通に良い加入当時は１．２番に安かった、格安だけ求めればISPを頻繁に変えなくてわ (06/9/24)
×かなりトラブル対応が悪い！！もう2度と使いたくない。 (06/9/23)
×情報漏洩後はどこでも有り得るが、問題は後対応。DION誠意感じられず。 (06/8/17)
×時々繋がらなくなる。前より遅くなった。情報漏えいも補償なし。もう解約します。 (06/8/14)
○サポートが良かった (06/8/7)
○Yahoo!よりはマシ、速度的にも安定していて悪くない (06/7/24)
×06/7/10〜7/19迄、障害発生。告知・補償・サポート無し。 (06/7/20)
×~光で下りが7-9M、上りが20Mという逆転現象。調べてもらっても機器交換するばかりで一向に解決できません。さらに調べてもらうようにしてもらったのに約束の時間には来ないし、そしてさらに在宅の日時を伝えると最低三時間ないとできないと言うし（最初からそう言えばいいのに）。もう解約です。 (06/7/2)
×* (06/6/22)
×顧客情報流出か・・ (06/6/13)
○早くはないが安定はしてる。サポートはどこのキャリア、メーカーであっても最初から期待しないことにしているので (06/6/13)
○ADSL申込時の対応が親切丁寧だった。なんの設定もなしにインターネットに接続できた。楽だけどなんでだろ？ (06/4/7)
××転居先に回線が用意されており解約依頼のためTELするも、3日間TELしてようやく繋がった状態。同時に契約したマイライン契約の解除も合わせてお願いしたかったが、同時にではできないと、別のTEL番号を案内され、またそこも繋がりにくく最悪だった。 (06/2/6)
○○サポートが親切。初心者なのでことあるごとにサポートを利用してますが丁寧でした。問題はよく2ちゃんねるのアク禁になること。（これはプロバイダの問題ではないけど・・・） (06/1/31)
○もう使い始めて何年になるかな〜？特に×といった理由も見つからないし・・・。 (06/1/17)
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