○言葉づかいがきちんとしている (08/10/9)
○社員旅行で利用した。営業担当の人が添乗してくれたがいい人でした。 (08/9/6)
○一人旅でも邪魔者扱いしない (08/9/5)
○旅行の仕事に専念しているから客をむだな時間待たせないのが評価できる。 (08/8/24)
○取扱ホテルの数が豊富で選択肢が広くて良い。 (08/7/12)
○その場で用が済む。あっちの端末、こっちの端末ということがなく、ひとつの端末で用が足りるから話していても楽。 (08/7/5)
○JR東海を使わない地域の旅行のパンフレットもあり全国を網羅している。 (08/6/26)
○客を座らせても自分たちは立ちっぱなし。偉いと思います。 (08/6/21)
○パンフレットがいつもきちんと入っていてスカスカしていることがないし、他社のように埃っぽいっていうことがない。 (08/5/27)
○京都旅行によく利用します。東海道新幹線＋京都市内ホテル＋ドリンク券（エビスビールとの引換えもｏｋ）のセットで、正規の往復新幹線料金並みの料金なのですごく良いと思います。新幹線はひかり又はこだまで時間指定がありますが、たったそれだけで格安ならば全然苦ではありません。確かにネットで予約した時点でも、電話で詳細調整した時点でも新幹線の指定席については第一・第二希望を聞かれるだけで確約ではなく、特に電話が無ければ第一か第二希望が通ったと言われ、出発１０日前に送られてくるチケットを待たなければ最終的な新幹線の指定時間が何時か分からないのは改善して欲しいですけどね。 (08/4/5)
×HPで申し込んでも確約ではない。電話が事務的で「そういう決まり」の一点張り。お客の立場に立ってない (08/3/22)
×ぷらっとこだまは中途半端。 (08/3/20)
×ネットからの申し込みがスムーズじゃない。電話に出た人は自動返信メールが何の事かわかっていない。話にならない。苦情のメールを送っても対応無し。ここの社員はプライドがないのか？ないな。ばかだし。 (08/2/25)
×カウンターの人達の口のきき方や顔の表情がコワイ。 (07/12/19)
×いつ行っても騒々しい。 (07/12/5)
×店内が雑多 (07/11/8)
○ぷらっとこだまのツアーはすごく安いので大阪に行くときはよく利用します。 (07/10/31)
×パンフレットに金かけているためか、旅行自体が高額。 (07/8/30)
×ぷらっとこだまのドリンクただ券、新幹線の販売員が来ないときは券を使うのを諦めるか自分で販売員の所まで行かないとならない。来るのか来ないのかはっきりしないのでどう判断していいかわからない (07/8/26)
×↓↓↓ＪＲ東京駅の東海道新幹線の切符売り場担当者はＪＲ東海ツアーズではありません。新幹線メンテナンス東海㈱という全くの別会社です。↓↓↓ (07/7/21)
×価格が高い。 (07/7/1)
○東京駅の東海道新幹線切符売り場の女性の係員の方は、大変親切でした。クレジットカード払いのこととか、終了時間をちょっと過ぎても丁寧に答えてくれました。 (07/6/12)
×どこの店舗もカウンターが横に長いだけなので、待っている場所から離れたところで呼ばれるといちいちそちらまで行かないとならない。 (07/6/7)
○京都駅で「ぷらっとこだま」買うために3度利用しましたが、特に不快なところや問題点もなかった。残り何席とか教えてくれますし。 (07/5/29)
×対応が横柄で冷たい。高飛車な態度。二度と利用したくない。 (07/5/28)
×係員の知識が無い、対応が悪い。 東京駅の店舗で、朝９時にぷらっとこだまを申し込んだら「発券できない」と言われました。店舗内に「旅行相談は１１：００から。ぷらっとこだまは８：３０から取扱い」と掲示されているので、その旨指摘したら「今度直しときますから出直して来い」の一言だけでした。20分は並んだんですが。。JTBで買えたのでなんとかなりましたが、時間を返して。。 (07/2/23)
○東海道新幹線こみの関西のホテルプランは最強に安いよ。東京の業者勝てない。 (06/9/22)
○ＪＲを使う旅行ならここ！ ５０＋の商品もなかなかいい (06/9/8)
>> もっとコメントを見る ※ただし最近の集計には含まれない古いもの
>> 投票する >> 全項目（1位から最下位、待機中）の口コミを表示する
印刷
携帯
