旅行代理店
口コミ満足度ランキング

JR東海ツアーズ
   満足度:34.6%
   10位(22件中)
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クチコミ:1〜5件(62件)
×名古屋支店です。明らかに案内ミスなのに、生じた損害を保証しない、謝罪もない、案内ミスを認めない
×とにかく電話がつながりません。平日の真昼間でも40分待ちとかザラ。それでつながったらつながったで、「ここは担当ではないので」と言われる…昼休みの時間中かけ続けてもつながらないレベルです。明日明後日のことを聞きたいのに、つながらなさ過ぎて諦めるしかないのかというところまで行きました。もうちょっと人員増やすとかしてください…
○品川店を利用。女性店員、「和氣」さんの対応、本当に素敵でした。6月、大阪でフィットネスイベント(コナミ)に行くついでに、京都巡りをしようかと、尋ねたところ、限られた時間の中で、京都の観光地の巡り方、京都から大阪のイベント会場へのアクセス方法まで、親切丁寧に教えてくれて、本当に助かりました。京都の観光地に関しても、日帰りで、午前中だけのものでしたが、教えてくれたルートが、現実的で、実際に周ると、彼女の言う通りにぴったりで、時間的にも効率よく周れたのには、びっくりしました。本当に感謝してます。
×電話が繋がないのが、とにかく酷く、とても残念。
×名古屋支店の辻、山田の応対は最悪。ぷらっとこだまの使用方法を間違って客に説明し、時間の違う物を購入させ、それの訂正に応じない。そして、いたずら電話の様な1切りの電話を掛けてくる。最悪な応対だった。
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