タビックスジャパン | 利用してよかった旅行代理店は？口コミと評判

14位 （23件中） ... タビックスジャパン ... 満足度：33.5%
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○フルムーン九州は最高でした。特に指宿ロイヤルホテルは最高の思い出になりました。口笛でピーと呼ぶとホテルの宿泊部屋ベランダのすぐ前をトンビが羽をひろげ飛翔、女将もチェクアウトの忙がしい時間にもかかわらず捕食用のソーセージを持って来てくれました。野生のトンビの写真が錦江湾・開聞岳を背景に撮れます。 (12/5/13)

×ここの営業は馬鹿ばかりです。特に○山支店の○藤の脳みそは鶏より少ない（笑） (12/5/10)

×客との約束を守れない。タビックス側から何日の何頃に行きますと言っておきながら半日以上来ない。遅くなる連絡もない。こちらはそのつもりで待っているのに平気で客を待たせる。お陰で外出もできない。 (12/4/25)

○家の近くまで来てくれるので良い (12/4/15)

××昼飯が蟹食い放題でしたが冷凍された物が出て実質割高に・・・ (12/4/14)

×最低。会社側のミスで目当ての店が定休日だったのに謝罪なし。返金もなし。駐車料金かかってたのに、入場料が発生していないから返金はできないそうです。運転中は添乗員と運転手が仲良くひたすらお喋り。添乗員は客にため口。観光地が混雑していたら添乗員大爆笑。マイクをもって混んでていいの？あなたたち本当にそれでいいの？と馬鹿にしてきたときは開いた口がふさがらなかった。 (12/4/3)

○添乗員なしのトルコツアーで利用しました。直前の予約にも関わらず、手配をがんばってくれました。また、委託された現地のDORAKという会社のガイドさん・ドライバーさんはとても良く対応してくれました。満足しています。 (12/3/29)

×電話対応が本当にありえない。お客とおもっていないですね。今まであの接客態度はうけたことがない。教育できないのでしょうか？ (12/1/18)

○10月東北旅行2泊３日参加いたしました。楽しい旅でしたが・…。帰りの車内でジャンケンゲームをしリンゴ１ケース（数は不明）ゲットしましたがいまだに届いておりません、当方今年中には届けてほしいものです。願いをこめて○＋1点にします。 (11/12/23)

○◎◎　いつも金沢支店さんにお世話になっております。先日も日帰り旅行に参加させてもらいました。先月は海外旅行にも参加しましたが、皆さんの仰るような添乗員さんとは全くちがいますね。親切な添乗員さんばかりです。別にその時だけ良かったわけではないと思います。タビックスさんの旅行に何度も参加して気分が悪かったことは１度もありません。電話応対も、しつこく電話してますが嫌な応対をされたことはありません。これからも頑張ってください！ (11/12/7)

×旅行代金の支払いに関して電話をしたのですが、迷惑そうに対応され、この会社に不信感を抱きました。 (11/11/15)

×電話対応が悪い。名乗りもしない。出来もしないのに口約束して責任感がない。従業員のレベルを上げるべきだ。うちの時給￥730のバイトの方がもっと良い仕事をする。 (11/11/3)

×妹と娘を連れて釜山にいった。指定されたホテルがアリランホテル　三人に布団が一組予備の敷布団が一枚と掛け布団が一枚　布団が足らないというと何故か枕を一個わたされた。三人でこれに寝ろというのかと抗議すると掛け布団を一枚もってきた。これでは足らないというと敷布団を一枚持ってきた。節電の為か冷蔵庫の電源が入ってなく電源を入れようと電線をたどると線と一緒にゴミと綿ぼこりが出てきた。掃除が見えるとこだけしている。最初から電話の受付の態度が最悪だったが釜山の花火大会と重なっていたのでホテルが取れずやむを得ずツアーに参加したが酷い　現地ガイドさんが親切だったのが救われる。二度と申し込まないと思う (11/11/2)

×電話対応が悪い。お昼時に電話したからか分かりませんが、迷惑そうな感じで不愉快でした。 (11/10/20)

×ツアー最初のイベントである絶景を通る観光列車（指定席）に乗車…予定だったのですが、発車時間にバスが間に合わず全員乗れない事態に。そして、急遽手配した列車というのが、鈍行ワンマン１両普通電車。１時間半（終点まで）ずっと立ちっぱなしの乗車。日帰だったのですが、ツアーの予定がすべて崩れ、帰りの到着時間が約２時間も遅るという結果になりました。もちろん、タビックス側からの詫びもなし。添乗員も「人生いいことばかりではないですよ」と言う始末。予約時の電話受付対応も悪い。最悪な旅行でした。 (11/10/17)

×電話受付の態度が最悪。そんなに給料安いのか？今時役所の接客の方がマシ。 (11/10/13)

△申し込みはしたけど結局人数が集まらないようだったので、メールでキャンセルしました。その後了解しましたとかの連絡もなく不安だったので、電話したところキャンセルは済になってます。との返答。キャンセルになってるのはよかったけど前金の返金処理とかキャンセル完了しているとか返答くれてもいいのでは？次につながらない営業の仕方をしていると思う。次はもう申し込まない。 (11/8/23)

×２歳以下の子がいると伝えていたが、旅行代はかからないといえど飛行機に乗る際は幼児券が必要なので名前を航空会社に伝えておくべくなのに、そのことはまったく知らせてくれず空港でバタバタでした。他社で申し込みをした同じ子持ちの子は子供の名前も聞かれていたため問題なく搭乗できました。 (11/8/20)

×トルコの旅行にいきましたが、最悪です。添乗員とガイドがグルになって、いらないものを売りつけてきます。売れれば売れるだけ、添乗員とガイドの懐が潤うという仕組みです。トルコに行った際は気をつけてください。 (11/8/16)

○○○これからも良いツアーをお願いします（*^_^*） (11/8/12)

○いつも利用させていただいています。親切でよいです。 (11/8/7)

○○国内旅行ですが、地元からバスで出発出来るのが有難いです (11/8/4)

×一両日中には催行可否を連絡すると言ったのに、それから六日後に中止の連絡。できないなら言わなければいいのに。文句を言ってもそこについての謝罪はなし。対応があまりよくありません。 (11/7/18)

×韓国アイドルのツアーに予約申込をしたら、「抽選の結果落選しました」とメールが来ました。どこにも抽選という文言はありませんでしたし、その後の対応もおざなりです。最低の旅行会社です。 (11/5/17)

×胡散臭い革製品の土産物屋で一時間ほど軟禁されました、添乗員と店の人がグルになってて最悪です。 (11/5/15)

○トルコ旅行利用したことがありますが、とても良かったです。確かに土産屋で売りつけられましたが、一つの思い出程度と思えば良いのかなと考えました。ましてや安いプランだし、しかたがないかなと思えばいいものかとも思いました。私のときは、添乗員さんも現地のツアーガイドさんもとても良い方でしたよ。出発までの対応もとても良かったです。この会社は人によるみたいですね。トルコの旅が印象悪いことが多く書かれていたので、良かった体験談も書かせて頂きました。 (11/3/4)

×毎回電話口でのご対応がそっけない。質問したことしか返答してくれないし、安いからパックを利用させてもらい、他は自分で手配するのですが、旅行慣れしていない人だとこちらの旅行会社ではかなり不安になるのでは？と思う。 (11/3/2)

×ココの社員が添乗員でしたが、土産屋に入ると集合時間もなくいつまでも長くー店に居るようになり、観光より土産物屋の滞在時間の方が長い。移動時間も長いし、団体なのだから、時間を決めるべき。他の旅行会社では考えられないことでした。本当に薄気味悪い会社だった。 (11/2/24)

○対応もよくいつも利用しています。 (11/1/24)

×トルコ旅行で高額な絨毯、トルコ石等の土産物売りが強引で苦痛だった。トイレに逃げ込んだのに追いかけてきた。欲しくないものはほしくないのに、買うまで逃がさないぞみたいな態度。二度と利用しない。 (11/1/20)

×トルコ６日間のツアーに行きましたが、皮製品にじゅうたん、トルコ石などの高級店ばかり連れて行かされました。ツアー客は一室に閉じ込められ、商品を買うまでしつこく売りつけてきました。もちろん本物の良い商品だということはよくわかりますが、高額すぎるし要らない物は要らない！！こんな時間があるなら、もっと観光名所を回りたかった。学生さんのツアー客にも容赦なく、何万もするじゅうたんを売りつけていました・・・。しかも断り切ると店員はすごく嫌そうな顔をする。助けて欲しかったのに添乗員さんも店の人とすごく親しげ。「これは絶対バックマージンがある。」と確信しました。 (10/12/23)

×××××××担当の男性、最悪です。携帯に連絡があり出られなかったので３分後にすぐ連絡するが誰も出ず。再度かかってくるかと思っていたがツアー１週間前になっても連絡ないので電話するも担当不在の為次の日連絡してもらうようになったが、またもかかって来ず。２日後に私から連絡し担当男でたが悪びれた様子もなくムカツク口調でしゃべり始め、謝罪の１言もなし。二度と利用しません。皆さんの書かれている事は本当だなと思いました。 (10/12/13)

×営業はやくざっぽく旅館や土産屋の足元を見て営業をしてる (10/10/30)

×ここの韓国旅行は土産物店めぐりが旅行ツァーのメインテーマだ。まいったね (10/10/11)

×最悪な旅行会社 (10/9/23)

×とにかく最悪 (10/8/19)

××添乗員が新幹線のホームを間違え、客が気付いたからよかったが、危うく乗り損ねそうだった。 (10/8/12)

×口のきき方を知らない営業マンがいる。親しくもない客に対して「うん。」「そうそう。」なんて返事はありでしょうか？ (10/8/2)

×対応が悪い。パンフレット依頼しても返事なし。何度メールしても連絡なし。仕方ないから友達にコピーしてもらった。チケットが届かないので電話すると「届いてないですかぁー？送りましたけど・・」とキレ気味。結局送付ミス。でも、宅配業者のせいにして「こんなことありえないですけどねぇー」と言い訳だけをくどくどでお詫びなし。(自分たちのミスなのに・・)　また、「振り込みしてください！」振り込みの事ばかりうるさく言われます。苦情のメールを本社に送っても無視。とにかく傲慢です。電話対応は馬鹿にした話し方で不愉快になる。すごく最低な会社。 (10/7/19)

○2年前ヨーロッパのツアーで利用しました。安い割にステキなホテルが多く、添乗員さんもしっかりされていて安心して旅行できました。 (10/6/12)

×営業の接客が横柄。人をみて営業をしているみたいでお金にならない顧客は断るように指導されているのは本当なんだと思いました。 (10/5/23)

○インドツアー（二人催行）に行きました。日本での予約対応は的確でした。こういったツアーは現地次第だと思いますが、現地スルーガイド・ドライバー共に良い対応でいい旅行になりました。運がよかったのかもしれませんね。 (10/5/1)

×宿泊ホテルと支払い代金が間違えてメールされてきたので、電話連絡し、指摘をしたら、一応あやまりはしたが、修正しておくってきたメールには、あやまるどころか、逆ギレ気味の！！！な文章が入ったメールが送られてきました。○○田と名のってましたが、旅行に行く前から、不快です。 (10/4/14)

○４～５年前から旅行に行く際は必ず八重洲支店でお願いしてます。とても親切で親身に相談にのってくれるカウンターの女性ご指名で電話をします。私は国内旅行しかしないのですが、いつも丁寧な対応で、行く先の駅前の地図をプリントアウトして用意しておいてくれたりします。最近はインターネットで簡単に申し込めたりしますが、私はなるべくわざわざカウンターまで行って頼むようにしてます。 (10/4/14)

×チラシの内容は全くの嘘!!態度も悪いし、本当に最悪。もう二度と利用しません。 (10/3/6)

×催行人数に達しないと添乗員がつかないツァーがあった。（今でもある？）現地案内人が出迎えるからと・・・。催行中止にすればよいのに。添乗員付きのツァーに申し込む客はそういう旅行は望んでいないよ。 (10/2/23)

○トルコで利用しました。対応もすばやく言葉使いも丁寧。また利用したいと思いました。 (10/2/2)

×そう最悪です。 (09/12/21)

△JTAと言う会社に丸投げ。e-チケットの説明なしで混乱する。現地ガイドにe-チケットの質問するが分からないの1点張り。帰りもチケットカウンターへの案内のみ。他より安かったので、まぁこんなもんです。 (09/12/19)

○安い料金で頑張ってます、名古屋支店の利用でしたが係りの女性の対応は素晴らしかったです (09/12/12)

○韓国旅行で2回利用しましたが、何事も即答でよかったです。 (09/10/18)

○出発ぎりぎりの旅行で、こちらの都合で連絡が取れないのに親切に対応してくれました。また、手続きの処理などもこちらに配慮してくれたのか迅速に行ってくれたため。 (09/10/14)

○- 9 (09/10/8)

×最悪の旅行会社、特に海外添乗員がひどい。また、海外旅行は、この会社自体が、現地の情報を押さえていない。 (09/9/25)

×判断が鈍い。 (09/9/18)

○名古屋-バンコクで利用しました。直前出発なのに名古屋支店の担当の方が親切・丁寧に対応いただきました。やはり人によるんでしょうかね。 (09/9/17)

×メールで、問い合わせたのに、返事が来ないので、電話で問い合わせたら、対応がすごく悪かった。 (09/9/8)

×事故・渋滞での対応の悪さ、参加者の都合はまったく無視、後日「ごめんなさい」で終わり。最初のスケジュールを強行日程で組んでおきながら、予定が狂うと対応出来ない会社。もう二度とこの会社は使いません。 (09/8/24)

○地元発着のツアーがたくさんある。 (09/8/12)

×最低です。 (09/7/26)

×社員の教育が全くなっていません　最悪です。 (09/7/22)

×相変わらず受付電話は社員の実家に設置した転送電話使ってるんですか？ (09/7/21)

△↓あそうそう、下記の海外添乗員、ダンスが趣味だそうで、リオのカーニバルにも参加したそうです。自慢の余り（皆さんの添乗員に対する不満の余りかな・・・・）皆さんの前でも踊らされていましたが、蛸踊り。スペシャル添乗員でした。 (09/4/30)

×ここの旅行会社の添乗員はすごかった。航空会社が原因でスーツケースが壊れたことを添乗員に話すと、もとから壊れてたんじゃないんですか。まるで私が嘘をついているかのような返答。客を客と思っていない。最も後から原因判明。海外の添乗員なのに英語が話せない!!!!!!!!!すべて現地代理店任せ。また、航空機から降りたトルコの飛行場で真っ先にトイレに駆け込み、旅行客との待ち合わせ場所に二十分も現れないなど。すごかった、英語を話せない添乗員を海外添乗にに使う会社。そんな旅行が大好きな方、申込なさってください。もちろん私は二度と使いません。 (09/4/29)

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