×ツアー商品自体は非常によかったのですが、この代理店の酷さと言ったら…。電話応対した女性が酷かったですね。最初から高圧的でなぜか半ギレ気味で、詳しい説明とか選択事項の説明・決定もせずに「まず振り込んで下さい」と。見積もりメールでは説明のなかった追加料金が発生しており、何なんだここは…と唖然としました。旅行代理店に対してこんなに不愉快な思いをしたのは初めてです。ツアー内容が良いだけにこの会社が代理店とされていることが非常に残念です。 (08/9/5)
○私が参加したツアーの場合、丁寧な説明と親切な添乗員さんでした。ホテルもグレードが高く、お料理も満足しました。内容てんこ盛りで、この料金ではとてもお得でした！その上、家の近くまで迎えに来てくれるのがなんと言ってもラクチンでした♪ (08/7/24)
×申込者の名前を間違えてもチケットを差し替えることもしない、謝罪もろくにない、日本語も通じない、苦情のメールを出しても返事もよこさない会社として有り得ない最低の会社です、あと個人情報だだ漏れだから気をつけろ。絶対利用するな。どんな風に扱ってるのか、問い合わせても教えてくれないぞ！！ (08/7/16)
×最悪の不愉快なツアーでした。高額のわりにホテルはビジネスホテルなみで 食事も悪く部屋も狭くて最低でした。まず、一番不愉快なことは飛行機が急に羽田から名古屋に変更になり往復とも夜中に出発し帰りも家ついたのが朝方の四時でした。こんな電車もない時間にバスから降ろされてタクシー代だけでも大変な金額でした。また。疲れているところ四日間バスは満席で足を伸ばす事もできませんでした。広告に偽りありで詐欺にかかったような気持ちで旅行から帰ってきました。ネットの口コミの評判も思ったとおり最低ですし、ネットを見てから旅行会社を決めれば良かったと今を後悔しています。やはり、ネットの口コミはすごく正直に出ていますね。今どき過当競争の激しいなかで会社の利益ばかり考えているところはこれから生き残っていくのは大変だと思います。このお客さんからの口コミを謙虚に受け止めて反省材料にして頂きたいとおもいます。 (08/7/12)
△最低な添乗員、悪夢の様な夢のある旅行を提供してくれます。日本にたどり着けるか不安になるそんな旅行を楽しみたい方にお勧めです。私は二度と使いません。 (08/3/7)
×低レベルツアー、安かろう、悪かろうツアー、利用しないことをお勧めします (08/3/7)
○親切！ココのランキングに出てきている旅ットツアーズよりもずっと良い！ (08/2/15)
×パスポートのコピーなくされるは、１万多く請求されそうになるは、謝罪も適当だし、本社の対応も「支店にまかせてます」で、最悪で、こんな会社が存在するのが驚きです。みなさんお気をつけて。 (08/2/7)
×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××連絡はない、態度は悪い、チケット送ってきてもどう対応していいのか案内文がついていない。２度と利用しない。 (08/1/17)
×旅行会社として役に立たない。 (07/12/19)
○丁寧、スピーディーな対応でよかったです。 (07/12/5)
○いいんじゃないの。 (07/10/22)
×正社員の添乗員だったのですが、時間にルーズで、添乗員が集合時間におくれてきても、しらん顔、ホテルに付くのは夜遅く、非常に何に対しても、ルーズでした、２度と行かない。安くても、落とし穴があった。 (07/10/18)
×××! 連絡が無い!催促しても遅い!最後には連絡してくれればだと!!! はあ？ 無責任すぎだろ!!!!! 結局時間無くなり痛い出費になってしまった。詫びも無く言い訳だけかよ!!!!! 少し相手のこと考えろよ!!! もう絶対利用しないけどな!!!!!!! (07/9/12)
×メールしても4日も返事がない！頼んでもパンフレットも送ってくれない。説明責任はあるんじゃないの？しまいには電話かけてくださいと、お前らがかけてこい！！ (07/8/25)
×メールでのやり取りの際こちらの返事なしで事を進めすぎ！キャンセル待ちでこっちが待ってる状態なんだから、こちらの返事を聞いてから進めて欲しい。 (07/8/19)
×最悪でした。催促しないと連絡無。責任者は責任逃れ。二度と利用するもんか！！！ (07/8/17)
×向こう側の旅行キャンセルだったのに、キャンセル連絡のみで、その後の旅行代金の返金の説明なし。こちらから問い合わせなければ返答しないなんて。おかしいぞ。 (07/7/29)
×返事が遅い！向うの都合でキャンセルになったにも関わらず、その後は客からの連絡待ち状態。（気が付かずに）業務時間ギリギリに電話をしたらさっさと切り上げて欲しい様子が見え見え。業務時間返上で対応しろ！と言いたい。もう絶対に利用しない。最悪。 (07/7/17)
○何度か利用しています。他社と比べてお値段は安いし、内容も良いです。たまに現地ガイドさんに不満を覚えたことはありますが‥。 (07/6/18)
○非常にらくだった (07/5/28)
×感じ悪いです！連絡も客からしなきゃ放置。しかたなく連絡をしたら自分を正当化する言い訳。代理店選びって大事だと思いました。 (07/3/28)
○気に入ってます。 (07/1/17)
○対応は親切で良かったです。 (06/11/11)
×最低！連絡はこないし、仕方なくこちらから連絡しても担当者が不在だとたらいまわしにされます。出発日4日前なのにまだ手続きが済んでないものがある。無事にいけるかもわかりません。こんな会社があるなんてビックリです。もう絶対に使わない。 (06/11/6)
×とにかく連絡が遅い。最終支払額が1週間前にしか決まらない。だから支払いまでの日にちがとても少ない。また言ってることがころころ変わる。出発2日前に持って行くものの連絡が来たり集合場所の変更が来たりする。挙句の果てに旅行代金多めに取られそうになった。こっちが内訳聞いて計算しなおさなければそのままぼったくられるところでした。もう二度とこの旅行会社は使用しません。 (06/8/13)
×メールでのやりとりに対して説明不足。自分側の要求のみの内容が多い。 (06/6/2)
○迅速で親切でした。しかも、値段の割りに内容がよかった (06/5/24)
×質問したら人のメールアドレスが海外で受信したらスパムメールと間違えるものだとクレームつけてきた。客だぞ、おい！ (06/5/13)
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