旅行代理店
口ｺﾐ評判比較ﾗﾝｷﾝｸﾞ
タビックスジャパン
満足度:29.6%
得票率:1.5%
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(19件)
×変態の集まり
×家族4人で初の沖縄旅行。バウチャーが届くとチケットに座席番号が入っていない為確認をすると。「ANAに任してあるので当日係員の指示に従ってください。」との回答。当日チェックインに行くと4名全てバラバラの座席しか空いていない。小学生の子供がいるのに。ANAの回答は座席は全てお客様もしくは代理店が指定をするとの事。ANAのスタッフは搭乗手続きの時間までなんとか近くで取れるよう調整してくれましたが満席で不可。沖縄に付きタビックスジャパン町田支店に電話をすると航空会社さんと見解の違いとの訳のわからない回答。最悪です。
×ツアー商品自体は非常によかったのですが、この代理店の酷さと言ったら…。電話応対した女性が酷かったですね。最初から高圧的でなぜか半ギレ気味で、詳しい説明とか選択事項の説明・決定もせずに「まず振り込んで下さい」と。見積もりメールでは説明のなかった追加料金が発生しており、何なんだここは…と唖然としました。旅行代理店に対してこんなに不愉快な思いをしたのは初めてです。ツアー内容が良いだけにこの会社が代理店とされていることが非常に残念です。
○私が参加したツアーの場合、丁寧な説明と親切な添乗員さんでした。ホテルもグレードが高く、お料理も満足しました。内容てんこ盛りで、この料金ではとてもお得でした！その上、家の近くまで迎えに来てくれるのがなんと言ってもラクチンでした♪
×申込者の名前を間違えてもチケットを差し替えることもしない、謝罪もろくにない、日本語も通じない、苦情のメールを出しても返事もよこさない会社として有り得ない最低の会社です、あと個人情報だだ漏れだから気をつけろ。絶対利用するな。どんな風に扱ってるのか、問い合わせても教えてくれないぞ！！
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