チューリッヒ
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クチコミ:11〜20件(73件)
×当方相手方の保険がチューリッヒでした。事故後の対応が遅いいい加減高飛車と３拍子揃った担当にぶち当たりました、このサイトを見るとたまたまではないようですね。事故後催促して一日半後にようやく電話あり、電話口の話し方も当方は被害者なのに面倒くさそうなしゃべり方、あげくは昨日電話で話した内容もろくに記録せず翌日同じことを説明しなければならず、昨日話したことだと言えば「記録にありません。」って自分が記録してなかっただけでしょう、こちらはやり取りを記録してありましたよ。とにかくこんな保険会社が営業しているのがおかしいと思います。加入している方は安さに惹かれているだけでお金のムダ遣いですよ！お気をつけください。
×ひどい事故対応です。こちらがはいはいと聞いているとネコナデ声で、「○○様〜」って感じ。ちょっと異論を言ったら、人が変わったようになる。保険オンブズマンに相談したら、最低の保険会社と契約したあなたも悪いって
×最低、電話をして「も担当者は他の電話中です」で３日もこない、こちらからは、１０回も電話しているのに、最悪の不誠実会社、こんな保険屋潰れろ！
×事故に遭い被害者になったので仲介に入ってもらったのだが、当初から乗り気でないらしく「直接交渉されては」とか「降りていいですか」など相手の保険会社も首を傾げるような無責任で不誠実な対応に辟易しました。運良く事故に遭わなかった加入者には保険料が安くメリットがあるかもしれませんが、実際にトラブルに遭った場合は（加害者でなく被害者でも！）最悪です。二度と入りませんし、名前を聞くのも嫌です。
×チューリッヒに5年以上入り都会に転勤となり中断,再会したく連絡するもメールさえ来ず,他社で入る事を伝え,中断証明送付願うが,今度は三日たっても送って来ない、再三連絡すると,速達で送ったの一点張り,結局届かず,再発行もしないの一点張り最悪の会社です。等級引き継いで他社に変更できず,50過ぎまで損保に入てきたのに、チューリッヒに入った５年間を大変後悔してます。悪縁でしたが、その間事故がなくて不幸中の幸いと思います。評判読んでたら絶対入りません
×事故対応は最悪です。絶対にお勧めしません。現在、事故対応をお願いしていますが、加入前にこのサイトを見ていたら絶対に加入しなかったでしょう。
×見積り依頼のために電話した。コールセンターの対応が最悪。知識がないからネット見積りでなく電話見積りを選んだのに、こんなことも知らないのかという空気をもろに出された。用語の意味がわからないので説明を求めると明らかに面倒くさそうな口調。個人情報の取り扱いにも大いに疑問を持った。見積りをお願いしたいだけなのに会社名、代表取締役名、住所、電話番号まで聞かれた。とにかく今年一番最悪なサービス、最高に腹立たしい接客態度だった。今後名前も聞きたくない。
×契約の時は電話でのつながりは待機無しなのに契約後の問い合わせ等はかなりの待ち時間が必要な契約後は契約者を大切に思わない会社でした。実際途中解約の連絡もかなりの時間がかかり、連絡後も全然書類が送ってこない為再度連絡すると本日処理できましたとの事、連絡して何日たってるの！速達にて発送。同時に中断証明依頼もかけており到着と同時に郵送。１週間以上経っても連絡もない、再度電話にてかなりの待機時間を使い連絡、中断証明の担当に確認してからの連絡になるとのことでしたのでいつになるか至急連絡を頂きたいと伝えたところすぐかかっつてきて本日処理が終わって発送ですとのことで速達で発送しますが本日処理時間が遅いため明日の発送になるかもしれませんとの事、なんで本日処理が終わってるのに時間が？しかもまだ１４時前・・２回共に電話しなければいつになっつたのか？ずさんな管理体制の会社ですね！二度と利用しません。
××超最悪です。100：0の被害者ですが、病院の事故手配は遅く、電話の応対も横柄で、非常に気分が悪いです。また、車両の保障も尋ねたら、関係ないみたいな事を言われ、弁護士を介入したら、渋々認めました。通院後も後遺障害認めないし（しかも自社判断）通院日数でてるのに、手続き遅いしで最悪です。自分が加入どころか、チューリッヒの車ととぶつかりたくないです。
×超最悪です!!!! 事故の被害者です。加害者側の自動車保険がチューリッヒでした。100:0の事故でした。事故後こちらの保険会社の担当から連絡がある度に不愉快な気分になって電話を切っていました。あまりにも対応がひどいので担当を変わってほしい旨を伝えたところ「今から担当を変える事はできません。」の一点張りで、相手を不快にさせていることに対しての謝罪の言葉は一切無し。被害者に対する加害者の代理としての対応ではないと伝えると「私は加害者ではない。なぜ私が誠意を見せなければいけないのですか？簡単に言うと、こちらは事故に掛かったお金を工面するだけです。」と。一体どんな教育を受けているのか…。幸いにもこの会社の保険契約者ではないですが、何があってもこの会社の保険には加入すまいと思いました。加入をお考えの方の参考になればと思います。ご注意を！