STワールド
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クチコミ:26〜35件(189件)
×昨年 サイパン旅行にて利用しましたが、、、現地の情報をまったくしりませんでした、８月の台風にて島が停電が多くホテルも時か発電、イベントも開催されていないのにあたかもにぎわっているかのような接客でした、ＳＴＷは現地情報はしりませんよ、気をつけてください。
○○旅行で利用しました。申し込みもスムースで、担当者の対応も感じがよかったです。現地でもフィリピン人のスタッフが笑顔で迎えてくれて安心しました。また利用したいです。
×リゾートに強いという評判で行ってみたけど、連絡の遅さに参ってます。飛行機の時間やクラスが選べますよという甘言に乗り希望を伝えたら「ツアー代金からエアーを引くので自分で取れば」と言われました。あまりの言葉に心臓が痛くなりました。
○名古屋店利用です。担当してくれた女性スタッフは親切かつ迅速でしたし（メール対応）、現地（LA）の方にも充分な対応をしていただきました。ここの評判を見て不安はありましたが、コスパはかなり高いと思います。
○担当者に、よると思いますよ、もう十年は立ちますが、金額、内容、対応、すべて悪くなかったですよ。初めての時は、本当に旅行チケットが届くのかなと不安でしたが思っていた内容通り新宿のMさんにいつも御厄介になっているけど対応もいいし、満席なら、同じ金額で他も当たって貰えるし、出発日には、空港で待っていると、いってらっしゃいませと、電話も頂けるし、でも大阪の対応はもう一つだったです。いい人にあたれば、何の問題も無いですよ。
○○ 渋谷支店利用。女性も男性の担当者もとても親切で丁寧でメールでの対応も迅速でした。クレジットカードの支払でOKでした。子供連れなので座席指定もしていただけました。なんでこんなに評判が悪いのでしょう？？
×大阪店利用。ハネムーンで利用しましたが飛行機の隣の席は確約ではないです！書面に書いてあると言われマーレからシンガポールまで主人と別々の席でした。せっかくの新婚旅行が台無しでした。今度は高くても確約のところで申込みたいです。事前説明がないのは詐欺です。
○横浜店を利用しました。メールのみでの対応は心配でしたが、レスポンスも早く、安心できました。ホテルも航空券も問題なく手配されていました。また利用したいです。
×東京サロン。仕事の質が担当者によって天地ほど違う。組織として仕事せず、個の力に頼っている印象。仕事できない人はやめていくし、できる人は転職していくから、未熟な担当者が多い。新婚旅行先のモルディブで、あるダイビングスポットの近くの宿を指定したら、『その宿は新婚旅行としてイマイチなので、こちらの高級リゾートをおすすめします』 と、ダイビングスポットに関係ない遠い宿を紹介される。高級リゾートに泊まった方が担当の売上は上がるだろうが顧客の要望は全く無視で驚いた。出発直前に 『文句があるなら、やめて貰って結構』 という台詞は、私も言われた。新婚旅行で旅程が簡単に変更できない、こちらの足元を見透かした対応で、ムカついた。
×大阪マルビル店メールでの対応は最初は良かったが、そのうち音信不通に。なかなか来店できないからメールでやりとりしてるのに、来店が難しいと言うと急に無視。すごい会社です。