近畿日本ツーリスト
[[[投票]]]
クチコミ:11〜20件(99件)
×新幹線の時間を選ぶのに出発時間と到着時間を書き出して下さいと言ったら、はぁ？って言われて自分ばかり時刻表を見ていて結局そのまま決めさせられて最悪でした。
×ずいぶん前になりますが、当時モアセレクト西海岸１０日間の新婚旅行の商品（２人で１００万という高額）でしたが、旅行最後のハワイで案内されたのが記載とは全く違うどこかの小路にある小さい低層階だけのホテルでした。若かったので帰国後の苦情は申し出るすべも知らずに時が過ぎてしまいましたが、荷物整理をしていたら当時の案内書を見つけましたので思い出して腹立たしく、また極めて残念だったと思います。現地でピンハネされたのでしょうね。
×KNTの宿泊サイトにて北海道のホテルを予約。そこがあまりにも良くなかったため、そのサイトの口コミに書いたが全部ボツ。じゃ○んなら載るのに。利用される方はイイことばかり書いてある口コミにご注意を
×最悪の対応．二度と依頼しない．
××T県K支店 息子にとって、一生に一回の修学旅行が…連絡遅い、話がコロコロ変わりたいへんでした。現地にも相当迷惑をかけたようです（息子でなくK社が）
×ネットで予約したものの、往路も復路も時間変更させられ時間内からどうするか決めろと言われた。最低
×窓口の説明不足、並びにチケットの表記ミスにより、バスに乗り遅れてほっていかれました。苦情の電話を店舗にしたところ、謝るというより面倒くさそうな態度、折り返しの電話をいただけるとのことですが、一向にかかって来ず。本社にも電話して、折り返し電話がこないことを伝えてからも、一向に連絡なし。最悪です。
△宿泊先のクオリティがニーズに合っていなかったというトラブルはありましたが、若手の添乗員の方の頑張りは評価できると思います。やはり添乗員間で力量にだいぶ差があるようです。今後、事前説明と、社員教育の徹底という点での企業努力を期待します。
×~対応に驚き
×草津の旅行にて利用。カウンターの店員さんは同僚の方とは笑顔でおしゃべりしていたのに接客になると笑にこりともせず真顔で事務的に対応。前金払ったけどキャンセルしたいくらい愛想悪い。。。宮城県富谷のK.Nさん、客のカウンター対応が嫌ならやめた方がいいんじゃないでしょうか。楽しい旅もあなたに対応されたことでなんだか楽しみも半減って感じです。