近畿日本ツーリスト
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クチコミ:21〜30件(99件)
×説明不足、連絡の遅さ、対応の悪さ もう二度と利用しません。
×最悪な会社。絶対利用しない方がいいと思う。逃げることばかり考えて自分達の非を認めない。トラブルあっても対処してくれないですよ。最悪な思いばかり。もう絶対利用しない。
△石垣島への、個人旅行で、 行くまでの、行程表作りなんかには、 こちらの希望にそって、本当に丁寧に、 考えて、下さったのにー！ 着いて、いつでも、使えるはずのランチ券が、 お店の都合で、使えず…それも、いかがなものなのかと、 ともかく、手配していただいた、支店に、連絡したら、 使わない人もいるんだから、仕方ないと、 言い放たれました… お金を返してなんて言ってないし、 どこかないんですか？と、話しただけなのにー。 社員教育が、疑われる回答に、ビックリ！ 田舎の支店だから、ダメなのかなぁー
○対応が親切、無茶な注文も対応してくれるとは思わなかったね。
○横○支店。電話での応対が丁寧で、印象もよく、団体旅行をお願いしました。実施時、添乗員など付けなかったにもかかわらず、旅行先やホテルに連絡を頂き、安心して実施できました。またお願いしようと思います。
×北海道ツアーに使いましたが一番楽しみにしてた御見渡と流氷船に乗れませんでした。添乗員の言動も不愉快でもう二度と使いません
×あちらのミスでクレームつけたときの対応が最悪。他の人にはそういうことがないようにしますとか言われて、俺は客じゃないのかよって感じです。ツアーガイドがとにかく最低。人を小馬鹿にした話し方でのホテルまでの送迎。道も迷う。本当に最低
△シンガポールツアーで添乗員毎回変わる、ホテルに日本語案内いない最悪！もう使いません。
○マリーナベイサンズに行くのに使いましたが、良かったですよ
×渋○店を利用。態度が悪い。ホテルの部屋タイプ、新幹線の差額などを合わせて、予算内でよいものを選ぼうと思い、店頭に行ったのにアドバイス１つない。行った意味がない。ネットと同じ。日によって臨時列車が選べるものだったので聞いたら予約を進めないとわからないと言われたが実際は時刻表(本)で調べていて腑に落ちなかった。結果、予算内にはなったが、組み合わせがいまいち、キャンセルできないところまで行ってしまったのでそれで納得するしかなかった。