日本旅行
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クチコミ:11〜20件(64件)
×申し込んでも、催行中止ばかり。日程を変えても同じ。沢山のツアーがあるけど、行けない(笑)！
×ロマンチック街道を巡るツアーに参加。S級ホテルがほとんどというホテルランクにこだわるツアー申し込んだが、ホテルの部屋の空調は壊れている、部屋を移らせてくれない、毛布も貸出もない。。。寒い中で着込で寝ました。またジャーマンステーキ＝ハンバーグが食事に指定されていたにも関わらず、硬いステーキ肉がサーブされました。添乗員もジャーマンステーキと言えばハンバーグですね、と直前までアナウンスしていたのに手配ミスでステーキ肉。一体どんな手配をしたらこのような結果になるのでしょうか。
○スペインの休日8日間に参加しました。添乗員さんはスペイン語が流暢で、ツアー客の名前もすぐに覚えてらっしゃったし、常に落ち着いていて、頼りになる方でした。人数自体も20人弱と、ほどよい人数でしたし、今後も添乗員同行のツアーは日本旅行を利用したいと思います。
△数年前の話だが、バンコクに行く安いツアーに参加した。夜の11時ごろチェックインしたのにガイドさんに「男性は荷物を置いたら戻ってきてください」と言われて、言うとおりにしたら、売春宿に案内された。せめて希望者だけにしてくれ。お店のおばちゃんのしつこかったこと、早く帰って寝たかったよ。半分以上の人が同伴で帰ったかな
×ハワイ旅行で添乗員にボッタクリバーに連れて行かれました。
×ロンドンの現地ガイド（日本人）が、朝食を食いながら登場した。マナー知らずを現地ガイドとして選ばないでほしい。
○良かったです。上海利用。ホテルもよかったし、送迎のおばちゃまも温かくて優しくてお母さんのような方でした。電話対応もメール対応も素晴らしかったです。値段も安かったしお土産たちより一切なし!!
×ベストエクセレント 魅力のイタリア８日間（2012.8.25〜9.2）に参加しました。439,900円と決して安くはない旅行でしたが、添乗員が最悪で台無しでした。最後に書かされるアンケート用紙に、かなり具体的にクレームしましたが、お詫びの電話一本ありませんでした。おそらく添乗員が破棄したのでしょう。イタリア滞在中、あまりにありえない事ばかりでツアーの皆さんと彼女を検索したところ、日本旅行の「マイスターTC」で日本添乗サービス協会会長賞受賞とのこと！皆で呆れました。いま改めて検索してみたら、ベテラン添乗員がご案内・・・みたいなのを日本旅行HP内で執筆してました。日本旅行は大好きな旅行会社なので今後も利用しますが、添乗員の名前を確認してから申し込みたいと思います。
○12/9から４日間ソウルフリーに行きました。 現地のガイドさんの対応も良かったです。
×ネットで予約したのを勝手にキャンセルされていた。その連絡なし。こちらから問い合わせて初めて謝罪。ありえない。日本旅行なんてもう一生使わない。