セゾンカード
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クチコミ:11〜20件(69件)
×西武鉄道系のクレジットカード会社。西武自体がクズだからこの会社もマジクズ（笑）絶対こんな所でクレジットカード作っちゃだめだよみんな。保険勧誘とか超しつこーい。
×インフォメーションセンターの対応が感じが悪すぎるし、たらいまわしになる
△良い点と悪い点、一点ずつ挙げると、まず良い点はコールセンターには何回か電話しましたがココで言われている様な最悪な対応だとは思いません。寧ろ良い方だと思います。私は丁寧な言葉遣いを心がけをしているからかもしれません。対応が悪いと言っている方は横柄な態度で電話されているのでは？ 悪い点はポイント還元率が悪い事です。日常生活で使っても大してポイント貯まりません。楽天カードに移行中です。
×特に魅力もないので使用を控えていたら、ハガキ案内にて期日までに電話かけろ、でなければ更新しないとのこと。「永久」とは名ばかり。
×コールセンターの対応、一生許せん対応と書いておきます。同時刻に始めた他社カードでの対応は全て終了済。セゾンクレジットのコールセンターは何の権限か分からぬが訳の分からぬ女性オペレーター、あなたどういう状況下わかっているのかしら？役立たず問題拡大オペレーター排除すれば？コールセンターなら問題解決できる人材派遣しては？
×インフォセンターにカード知識やオペレーションできない人間が多い。派遣の離職率が9割以上だと思う。
×サポート関係は、質問や苦情をかわすことことしか考えていない模様。能力がない。かなり酷い。
×コールセンターの態度が非常に悪い。お客相手という前に社会人として話し方を０から学んだ方がいい。
×コールセンターはなんであんなに喧嘩腰なの？
×テレオペの対応が最悪、解約手続き（解約の申込みではない）を聞いただけなのに勝手に解約しようとした。態度も悪い。