セゾンカード
[[[投票]]]
クチコミ:21〜30件(69件)
×セゾンカードを２０年ほど所有しています、セゾンの保険の勧誘がしつこくて悪質です。。。二度と電話するなと手続きをしても勧誘の電話がかかってきます。。。みなさん気をつけてください
×電話対応が最悪でした。なんの相談にもならなかったくせに、嫌味だけは立派でした。
×既にセゾンカードを解約しているにも関わらず、ある会社からの請求がセゾンカードを通して請求が来て、勝手に引き落とされた。事情を説明してもコールセンターの対応は最悪。そもそも解約しているにも関わらず、個人情報や銀行のが残っていることに会社のセキュリティについてのコンプライアンスに疑問を感じる。
×解約の電話をしたが、オペレーターの対応が最悪。人の話を最後まで聞かないなんて、社員教育がなってない。ポイントもたいしたことないし、解約して正解だった。
×セゾンがいいという人の気持ちが分からない、多分、セゾンの社員か、お金で雇われものか？
×海外で買い物したときにカードが使用不可になったので問い合わせたときの電話の対応がひどかった。急に海外で使用したのでセキュリティのためロックがかかってしまったのでしょうが、説明が不誠実と感じました。担当者の声が聞こえづらかったので聞き直したら、怒ったような口調で繰り返されました。こっちはカードが頼りで現金をあまり持っていませんでしたから、ホテル代の支払いや食事代の予定が立たず目の前が真っ暗でした。謝罪の言葉くらいあってしかるべきでしょう。同じ件で三菱ＵＦＪニコスは親切な対応でした。
×デパートなどで勧誘している方は、「オンラインプロテクションのついていないカードなんて、怖くてネットで利用できないですよ。」って言ってたけど、普通は補償してくれるものじゃないんですよ。
×コールセンターの対応が人によって結構違ったりする。オンラインプロテクションのことで問い合わせをしたんですが、オンラインプロテクションがついていないカードでも、ついているカードでも違いはないとのこと。それって、意味なくない？
×最悪。延滞(1050円)があった自分に非があったのは認めるが、催促も連絡もなくカードを切られた。さらに電話もつながりにくい。待たせられてる時間が長すぎる。対応も最悪。他社が支払方法などを詳しく教えてくれるのに、お前に責任があるの一点張り。さらには、この件でリスト入り。もう最悪。−1点どころではない。−100や1000のレベル。
×電話対応が最悪でした。問い合わせに対して二転三転する。社員教育が必要！