ジェットスター

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×以前からWEB障害多いなと感じてたが、ジェットスターの予約を変更して予約確認画面と同じ表示で変更後日時が示されたのに、後日再度確認したら変更されてなかった。変更料金払ってないからって（支払い画面に誘導されなかった）、こちらのミスってことにされ高額のアップグレード料金払わされた。 (11/11/18)

△有料機内食がおいしくなく値段もそれなりに高い。ブランケットが安っぽい。子供用の塗り絵等セットは良かったです。オーストラリアに行くにはこれしかないんですよね。 (11/9/30)

×安かろう悪かろう　とは正にこの会社のための言葉だなと。追加料金払ってオンデマンドを付けたのに、イヤホン壊れていて映画の音声聞こえず。替えてほしいと言ってもなかなか新しいものをもってこない。地上スタッフの対応も最悪だった。2度と乗らない。 (11/9/18)

×予約の最後に「カード無効。最初からやり直してください」と表示されたが、実際にはカード会社に請求が行っていた（カード会社に電話して判明）。Web調子悪すぎ。詐欺。 (11/6/12)

△シートに窮屈感はなく、ヘッドレストもあってよい。有料の機内食をもう少し何とかすれば○。 (11/4/24)

×当社のＷｅｂの調子が悪く２重予約になり１つ分キャンセルしたら全然リファンドされず。クレームしてようやく３ヶ月してからリファンドされることに。ドロボー航空会社は危なくて利用できない。 (10/12/23)

×ケアンズ〜成田利用。遅延は10分程度で済んだ事やCAのサービスは良かったが、まずい機内食、エコノミーとはいえ窮屈すぎるシート。2度目は乗りたくない (10/2/10)

○エコノミー席を利用しましたが意外に広く、座りごごちも良かった。遅延もせずに着陸時刻より早く着陸した。 (09/11/16)

○この値段でこのサービスなら十分。機内食は美味しいとはいえないけれど。 (09/10/3)

○スタークラスは他社のプレミアムエコノミーって感じ。ちょうどいい料金設定だと思う。 (09/9/10)

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