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中国南方航空
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×欠航・遅延 対応最悪乗ってはいけない (16/6/3)

○お盆前後にパリ往復しました。エコノミーで燃油代込みで8万円を切る激安!戦々恐々として搭乗しましたが・・・・南方航空はかつての南方航空ではありません。エコノミーでもパーソナルモニターにVODつき。広州からパリまではなんとパーソナルアメニティキット(はぶらし、アイマスク、イヤープラグなど)も配られます。東方航空よりはるかにはるかに素晴らしく、下手をするとJALよりもいいかもしれません。機内食は事前に特別食を指定するのが良いかも。ヒンズーミールならおいしいカレーが出てきます。 (12/8/27)

×CSはない1時間簡易トイレ付の鳥かごに監禁CT(カスタマーチェック)は大好きで乗り継ぎで7,8回ある (12/8/17)

×3〜4時間の遅れも普通、地上乗務員もに説明もなし、サービスもなっていない。 (12/5/27)

○上海在住でーす。 中国の航空会社の中では一番好きだけど。。。@2010年ネット上で破格のチケットを売り出した。(システムの故障?)上海→広州→インド 往復480元プラス税 上海→広州→マニラ 往復380元プラス税 上海→広州→シュムリアップ 往復380元プラス税 上海→台北 往復480元プラス税 理由ACAの対応が他の中国系比べると◎   (12/4/11)


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×毎回 機内食を食べた後に吐き気がして、しばらく食事ができません。日本発の時の機内食を見たら中国語で書かれてたから、日本で補充するのではなく、広州から往復分の食事を積んで飛んできてるんだろうな。。 (12/3/1)

×ビジネスクラスだが機内食は激マズで食べられない(広州発全て)。数多の航空会社を利用しているが、ここまで不味いのは奇跡。かろうじて日本発だと激マズながら食べられる。777運行路線でファーストクラス設定がないとビジネスクラスながら座席だけファーストクラスを利用できる。但し、10年以上前の水準のファーストクラスなので今でいうところの短距離ファーストレベルで前後ピッチしかメリットなし。これで長距離ファースト料金なら詐欺にあった気分。 (11/8/17)

×利用を考えますね・・・。福岡にMD90が運航していたとき搭乗してから機材故障のアナウンス。すぐ降ろされ欠航。次の日夕方出発。機体をよく見たら尾翼に錆がタップリあり塗装も剥げ茶色くなっていた・・・腐食じゃないよな・・・。よく飛んできたなの印象。 (11/7/16)

×HPより『広州空港、大連空港には、日本人職員が常駐しており、日本からご到着、お乗り継ぎのお客様のご対応にあたっております。ご不明な点がございましたら、日本語でお尋ね下さい。』  誰のこと言ってんの。通じないじゃん。 (11/7/14)

×天津→大連経由福岡利用。欠航で翌日に振り替えたがまた欠航(同日の天津→大連経由広島は飛んでいた)。更に翌日は満席でキャンセル待ちですと言われた。いまだ天津にて足止め状態・・・。いつになったら帰れるの・・・。 (11/7/4)

×国営企業にサービスを期待するのが無理。彼らにサービスと考えはなく客と平等と考えています。食事最低・汚い・中国人に公共マナーはない。 (11/3/17)

○中国国内路線利用時、荷物が15キロ以上あったので、エコノミー予約だったのにファーストクラスに変えてくれた。 (11/1/12)

×国際のCAのサービスは良かったです。国内線ではスーツケース壊されました。現金と破損証明書どちらがいいかと言われ証明書を出してもらい日本できれいに修理してもらいました。中国元なんていらないし。 (10/11/28)

△まぁ普通・・・かな。ただ、広州搭載のワサビは別の意味で辛すぎ。やばすぎ。みんなむせってた。 (10/5/17) 参考写真クリックで拡大


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×契約の概念とサービスという思想無し。合掌。 (10/2/1)

×国内線利用の際指示通りリコンファームまでしたにもかかわらず朝空港へ行ったら予定の便が無かった。日本の中国南方航空で「変更時の連絡用に」と滞在先まで聞かれていたのに一切連絡もナシ。次の便に勝手に振り替えておいてごめんなさいでもない。ふざけんな! (09/11/4)

×かばんが壊されても知らぬふり、地方空港で壊れると最悪だ。 (09/10/26)

△NRT⇔CAN線:日本人CAでも、JL/NH同様レベルは人による。777もB-2057はイイ。基本的に中国のエアラインということを理解する必要がある。日系レベルのサービスを求めるのはナンセンス。スカイチームにも加盟し、今後に期待。 (09/10/11) 参考写真クリックで拡大

×NWAの特典航空券で北京→大連→新千歳で使用。航空券PrintOut見せてもstaffは手続方法を知らずたらい回し。搭乗券発券作業中、スタッフに渡してあったパスポートが、グチャグチャに弄ばれた。機内は汗臭い。トイレの洗面台が詰まって汚水が溜まっていた。 (09/8/9)

×サービスと態度が最低です、二度と利用したくないです (09/7/15)

×CAが定食屋のおばちゃんみたいな人で萎えた。機内食フザケンナヨ!機内整備不十分で出発遅れて、フライトも遅くて、到着も大幅に遅れて、乗り継ぎの便も出発して、ひどい目にあった。 (09/3/10) 参考写真クリックで拡大

×機内食の内容悪い。CAの制服がダサい。サービスも全体的にイマイチ。 (08/12/16)

×スカイチームに加盟したのだが、ノースウェスト航空のマイレージカードに実際のマイルの40%しかつかなかった。今思えば、異様に安かったからなあ。 (08/3/24)

×機内が臭い。  (08/2/18)

×機内食の不味さは天下一! 機内も中国風の見慣れない飾りがあって一抹の不安がよぎる! (08/1/8)

×機内食は鼻が曲がるほど臭く、ほとんど食べられなかった。ゲームはもちろんなく、映画も中国語&英語しかなく、とても退屈でした。 (07/8/25)

×サービス精神という概念が稀薄。ミールチョイスも聞いてこないで勝手にクルーが選択した方を渡された。こちらが中国語できないからって。。。 (07/7/9)

×頭からコーヒをかけられ到着までにシャツを洗って乾かすといいながら濡れたまま渡され、それでは困ると言うと500元(700円位?)渡すという。裸で帰れというのか?飛行場で代わりのシャツを用意しろというと時間がないとか、空港は高くて規則上買えないなどと答え、しまいには機長ら3人出てきて今着ているシャツを渡すから3人のうち一人を選べという。あり得ない。。。 (07/3/3)

△中国東方航空と似ているレベル。所詮中国レベルだから好き嫌い分かれるんじゃない!? (07/1/17)

○上海-北京-広州を利用しましたが機体は最新鋭。CAは皆若くて愛想はイマイチもよく働いていた。男性CA多い。 (06/10/13)

×中国ですから。 (05/11/1)

△機内サービスは歯切れ良い。時間変更は多い。 (05/1/23)

○悪くなかった (04/1/15)



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