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エミレイツ航空
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×何かにつけて、お金を取ろうとする最低な航空会社。航空会社側の理由でも取りますよ。まだANAの方がましである。 (15/3/9)

×ビジネスでサービスは日本人CAだったけど2回とも食事出てくるの遅すぎだし、深夜食は食べると言っていたのに、催促するまで出てこなかった。私の時もやっぱりラウンジスペースでCA同士がお喋りしていてトイレ行く道塞いでいるしダメダメ。いつもはエールフランスなんだけど、エールフランスの方がまだサービスはましかもという意外な発見した。 (14/5/26)

×機内食を特別食に頼んでいたのだが、ホットプレート以外はほとんど凍っていて食べられなかった。ダカールからドバイまでの間です。2回食事が出て、2回共同じ状態で非常にがっかり。特にパックされた水など氷そのもので、果物はじゃりじゃりして冷たくてとても食べられたものではなかった。エミレーツは周りの人の評判も良いし、過去に自分が乗った時に感じがよかったので、今回はカードを作ろうと思っていたがとんでもない。 (13/3/11)

×評判が良かったので楽しみにしていただけど、客室乗務員の態度悪すぎる。確かに機材もシートも新しいし、いろんな都市に次々と就航してるけどハード面にソフト面が全然追いついてない感じ。必要最低限の仕事しかしたがらない感じだし、客がくつろぐはずの機内のラウンジスペースでCA同士がお喋りしていて、トイレに行く時に通り過ぎた時も気にする事も無くゲラゲラと大声で笑ってた。ドバイのラウンジも大きいだけで落ち着かないし食事のサービスも全然でした。 (13/1/27)

○CAさん楽しくて良かったです。老男スチュワードはダメだけど。とにかくCAさんたちが賑やかでした。座席は高くて斜めになっててしんどかったけどトータルして良かったです。機内もきれいでした。また機会があれば乗りたいです。 (13/1/26)


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○なにが悪いの? (13/1/10)

×定時発着という概念があるのだろうか?1時間近く離陸が遅れても謝らない。航空界の埼京線。 CAもいつまでたってもトロい。態度が悪い。 乗れば乗るほど嫌いになるが、最近のツアーはこの会社を使うので苦痛である。 殿様商売しているといつか潰れるだろう。ドバイがこけたらここもこける。今のうちにゴーマンかましてな。 (13/1/4)

×香港ーバンコク間で利用。ビジネス・エコノミー両方乗ったが、機内食がホントまずい。またシンガポール人客室乗務員の態度の悪さには唖然。もう乗らないでしょうね。 (12/11/28)

○X折角早くに予約を入れた前方座席を搭乗2日前に機材変更という理由をつけて後部座席に移されたが、機材変更などなし。これが帰路も同じく搭乗2日前に変更との連絡、ほかのキャリアだと直接航空会社のオンラインで買い求めた顧客には団体チケットではない扱いをしてくれるのが普通だと思っていたので、2か月も前に買って座席くらい好みの席に座れないのは大いに不満。 (12/9/26)

△噂には聞いていたけど、中東系なんでこんなもでしょう。機材等はすばらしいけど、オペレーション含めサービスは駄目。まぁ、LCCよりちょっとサービスが悪いくらいと思えば良いです。 (12/7/5)

×評判が良かったので期待していましたが、機材輪は新しいしエンターテイメントプログラムも種類が多いと思いますが、機内食は普通だし客室乗務員の態度が悪くあからさまにアジア人に対しての態度が悪いので気分の悪くなるフライトでした。ビジネス利用でしたが、客向けのバーカウンターで(客はいなかったが)CA同士大声で話していたのには閉口しました。新しい機材も導入するし、就航地もどんどん増えてるけどサービスが追いついてない感じです。ドバイのラウンジもだだっ広いだけで全く落ち着ける雰囲気ではなかったです。 (12/3/24)

△評判は良いと聞いてたけど、それほどでもない。日本発の食事も現地の人向けの味付けであまりおいしくはなかった。機材や設備は○ (12/3/24)

○私と子ども二人(一人は生後半年)で乗ったけど、サービスは本当に良かった。たしかに、満席近くの人になると、持ってくる物は遅い。(ミルクのお湯を頼もうにも遅くてヒヤヒヤ)余裕があると手厚いサービスがうけられるのと、子供へのサービスは今までで1番。帰国後も使ってます。つたない私の英語を何度も聞いてくれてサービスをしてくれたので、機会があったらまた乗りたい。 (12/3/18)

△パイロットの技術が微妙。UAE→関空で、着陸できなくてやり直したときは怖かった。あと、CAの対応が遅く、頼んだものを忘れたころに持ってくる。もういらないって感じ。 (12/2/29)

△消灯後の天井は☆が出てきてキレイ。機内は本当に寒かったです。機体は新しくてきれいです。航空券高いのがマイナスポイント。 (12/2/5)

×前評判がよく、期待して利用したが、機材が新しいだけ。CAはガサツで機内食もイマイチ。往復ともドバイ空港が混雑とかで上空で30分以上も旋回待機させられた。ドバイ空港も広いだけで免税店も大したことなし。もう利用しないと思う。 (11/11/7)

△評判は良いが、理解に苦しむ。エコノミークラスについていえば機内食は実に不味いし、CAの態度はがさつ。ただ、ドバイ空港での乗り継ぎのときに、滞在時間に応じての朝食サービスがあったり(これも残念ながら不味いけど...)と、鷹揚なところもある。なおドバイ空港の免税品店は世界有数と謳っているけれど、とてもそんなレベルとは思えなかった。あきらかにシンガポールのチャンギ空港やアムステルダムのスキポールのほうが上。成金趣味だけが鼻につくが、たいしたことはない。 (11/6/11)

×CAがダメ!着陸直後に体調悪くてトイレ使いたいとお願いしてもダメの一点張り。でも、黒人の方にはトイレを使わせた。日本人だとダメらしい。 (11/2/18)

○エコノミーの手荷物30KGが正式に決定されたのは2009年からだが2005年に33KGでもOKだったよ。遅れた国はいい加減と言うか、おおさっぱでいいわい (10/11/25)

×評判に騙されて乗ると、がっかりすると思います。これなら、他のエアラインの方が良いと思うところ多数。ラウンジだけは、やたらと立派でしたけど。 (10/10/18)

○ファイストクラスの扉が壊れていたが、CAの対応が良く、地上スタッフの対応も良く、怒りは、静まった。 (10/10/17)

×カサブランカからドバイまでのフライトが遅延し、ドバイから成田に向かう接続便の出発5分前にゲートに着いたのに、勝手にゲートしめる。案内されてエミレーツのカウンターに行ったら、「すみません」の一言もなくホテルだけ案内された。良いと聞いていたのに残念。食事もまぁまぁ、機内もキレに感じたのに。 (10/10/11)

○機内食も他よりおいしかったしエンターテイメントも豊富でまあ満足です。 (10/9/7)

○空飛ぶ冷蔵庫 ! 乗ってみなきゃわからないこの寒さ下位的(カイテキ)。夜には天井に星が輝きムードは満点。なぜか飲み物が食事の後、これってこの国のしきたりかな。手荷物30Kgは立派、他の航空会社もサービス向上に努力したら。 (10/5/20)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×飲み物を先に出せよ! (10/4/23)

×エコノミー利用だったが、前評判のようには良くなかったね。 (10/2/4)

×成金趣味でセンス悪し。食事も美味しくない。ドバイ入国時にビジネスクラス以上はPRIORITYPASSをくれるのが良いかな?機内は手入れが行き届いていない。スポーツ等のスポンサーのイメージからは程遠い。 (10/2/1)

×月一回利用しているが、ここのCAは最悪。ダメダメ航空だね。操縦も荒いよ (10/1/3)

○確かに座席の前が上がっていて座っていて疲れたけれど、機内食もまあまあだし、映画も豊富でゲームもできる。時間つぶしには困りませんでした。 (09/12/25)

○個室のファーストクラスに乗りましたが、申し分のないサービスを受けることができました。 (09/12/10)

×ドバイ→デリー便でした。前から3列目なのにすでにコンチネンタルの食事なし。CAの対応は遅い。1年に1度は利用するけど良い印象はありません。 (09/11/7)

×機体が新しいだけで、成金趣味。機内は掃除が行き届いておらず、中国系並みの汚さ。作業着で乗ろうね。 (09/7/21)

×ドバイの空港が混んでいてチェックインカウンターで1地時間以上並んでいたら、私の番でいきなりタイムアウトになったらしく何度頼んでも乗せてもらえなかった。結局エミレーツは定刻より20分も遅れ(その間に交渉しても乗せてくれない)乗れたはずなのにたらい回しにされ乗せてもらえなかった。日本に帰って来て日本のエミレーツに抗議のメールを送ったがもちろん返信もこなかった。もう2度と使うつもりはない。 (09/6/23)

○ビデオモニターの種類は豊富で食事もおいしい。ただ座席が高すぎて、足がぷらぷらっとなってしまい改善希望。隣の人は荷物を足置き代わりにしていました。クルーの人たちはにこやかで好感持てます。 (09/6/22)

×産油国なのに燃油サーチャージ取るとはどういう事だ。今度は反対に石油価格が暴落したから燃油暴落サーチャージでも取る気か? (09/2/7)

××ビールぶっかけられるわ気持ち悪いっつってんのに薬はくれないわ、印象悪すぎ。 (09/1/20)

×最悪。長距離飛行なのにトイレ前の席で座席が全く倒せず超狭かった。こんな座席を提供する飛行機会社は二度と使わない (08/12/19)

×ファーストクラスを利用したにもかかわらず、預けた荷物が届きませんでした。 (08/9/30)

×機内エンターテイメントが良くなかったので、退屈してしまいました。 (08/9/16)

×最近評判が良いエアラインなので期待していたが、サービスもエンターテイメントもいまいち。残念ながら期待はずれでした。 (08/9/15)

×地に足がついていない感が・・・ (08/8/31)

○機内設備、サービスともに満足でした。 (08/8/28)

○子供連れで行ったが、子ども用のテレビチャンネルやアメニティーが充実しているのが良かった。縫いぐるみにバッグ、パペット、絵本、塗り絵、お菓子の詰め合わせ・・・。子供用グッズを沢山貰いました。 (08/8/27)

○機内エンターテイメントが充実。機内食は個人的には味・量ともに○(味は賛否両論かも)。ドバイ空港の免税店が充実しているのもプラス。CAの出身国構成の多様さも好き。マイレージを付けにくいのが難点かな。 (08/5/17)

○日本語対応の映画だけで20本はある。しかもオンデマンド。ドバイまでの時間が短く感じる。 (08/3/11)

○座席は欧米キャリアに比べて少々狭いですが、CAはとてもフレンドリーでした。 (08/2/22)

×イスが高すぎて足が疲れる。 (07/12/25)

○ビジネス利用しました。今までで一番よかったです。食事もおいしかった。CAもとってもフレンドリー。エンターテイメントはかなり充実しているし、シートもかなりいいですよ。天井の星空が自分の部屋にほしいぐらいです。ただ寝るためにシートを倒すと、2人並びの場合、窓際に座っている人が出入りしずらいです。けっこうすいていたので寝るときは席を移動しました。 (07/9/29)

△△ファーストクラスのシート(個室)はいいけど、食事はイマイチ。スタッフも勉強不足が多い。 (07/9/24)

×サービスは良いがね清掃がなっていない。新しい機材なのに汚い。ビジネスで。 (07/7/20)

○価格の安さ。サービスレベルの平均点の高さ。新型の機材 (07/6/18)

○シートTVはエコノミーでも大画面、映画はかなり数あって退屈しない。なによりCAさんはいつもスマイルで感じがいい。機内食も美味しく頂けました。 (07/5/31)

○食事、サービスとも素晴らしい。 エンタテインメント・ソフトの充実振りは特筆もの。 洋画も最新の物が日本語を含めた各国語の吹替えで(中国語やアラブ語の字幕は愛敬として)揃っていた。 邦画や日本の音楽でさえJALよりもよほど充実している。 (07/4/18)

○映画、ゲーム等暇つぶせた (07/2/6)

○座席もそんなに狭くなかったし,パーソナルTVもよかったね (06/12/11)

○機体が新しい。乗務員がスマート。 (06/8/15)

○ほんとに素晴らしい。機体は新しいしCAは世界中の綺麗どころが集めてあります。 ただ経由地での機内清掃が無いので最後はゴミ箱状態でした。でも又使います。 (06/7/1)

○これぞ空飛ぶアラビアンナイト!異国情緒たっぷりでした。機内食もおいしいし、シートもすばらしかったです。 (03/1/6)

○機材は最新・機内サービスも満足、長距離フライトにも疲れませんでした。関空乗り入れが楽しみ。 (02/4/13)



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