×怠慢CA入国カード配りわすれるな。 (08/11/9)
○客室乗務員がとても親切で感じが良かったです。 (08/9/5)
×今はオリンピック関連に由来する欠航・遅延が多く発生しているようです。CAのフライトそのものは快適でしたが、北京での1時間の乗換えで、パリ→成田スルーの預け荷物が未着になってしまいました。往路は欠航で他社振替、復路はバゲージ未着で、結局、往復両方ともトラブルがあったという結果になりました。もう乗りたくないというほどではありませんが、ちょっと油断ならないという印象です。 (08/7/30)
○いい点をあげるなら、「スターアライアンス」の中国国際航空と「ワンワールド」のキャセイパシフィック航空で、意外にもフライトマイルの相互獲得ができること。（キャセイと中国国際航空って相互持ち株会社なんですね） (08/7/5)
○機内食も普通で、CAの対応も丁寧な応対であった (08/5/11)
○笑顔がない、食事が合わないなどの中国系航空会社の一般的な不評は確かに感じます。でも、民航大手３社の中では、一番設備も対応もよいと感じました。 (08/5/5)
×座席は狭く、落した物を拾えないほど。またモニタが今どき通路の天上についているもので、それすら故障。どこをどの方向に飛んでいるのかさえ分からなかった。二度と乗らない。 (08/3/30)
○お食事がおいしかった。機内の清潔さは、覚悟していたにも関わらず、思ったよりもきれいだった。 (08/1/6)
○北京発のビジネスの食事はおいしい（日本発はまずいが。。。）。ビジネスのキャビンアテンダントは日本の青社よりも親切。 (08/1/5)
○思ったより機内は綺麗で、食事もおいしかった。 (07/9/2)
×中国系でも特に最悪。西洋人と日本人とでは対応が違う。まともに飛ばない事も。 (07/8/20)
×中国系航空会社はほん〜と最悪！乗務員は親切じゃないし、食事も日本人の口には合わない。その上チェツクインカウンター職員の対応もだまっているばかりで悪い。 (07/5/28)
○B757のエコノミークラスは恐ろしく狭かった・・。でも、日本人のＣＡさんがいたし少し日本語の通じる中国人ＣＡさんもいたし日本語でのアナウンスもあったので、座席の狭さを除いては比較的快適でした。 (07/4/29)
○客室乗務員のそっけない接客が中国らしくておもしろいが中国語のできない客には少しつらいかと思う。日本の航空会社は客室乗務員がギラギラしていて落ち着かないので。 (07/3/28)
○４回程利用したが、ＪＡＬより機内食がおいしかった。 (07/1/7)
×北京で乗り継ぎしたが、乗り継ぎカウンター・搭乗カウンターのスタッフ共にまともな英語のひとつも話せず、『カムヒア！』『ショウミー！』とただ怒鳴る始末。他の旅行客もあまりのずさんな対応に呆れていた。スーツケースも目的地に届かず、二度と利用したくない。 (06/7/18)
○何回か乗っているがサービスやその他に於いても特に悪く感じられず良かった (05/12/24)
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