○成田〜ローマ往復しました。成田発でも日本語アナウンスなかったり、ローマ→香港でビデオ壊れるトラブルはありましたが、価格も低めだし、食事は不味くなかったしキライじゃない（笑） (08/6/23)
×乗務員の当たりはずれが大きい。日本人ＣＡは×。機内食まずい。オーディオが壊れてた。何がよいのかわからない・・・ (08/5/21)
×香港⇒成田便。搭乗が完了してから、「機体に不備が見つかった」との機内アナウンス。そのまま2時間機内に缶詰にされた。乗客乗ってからその対応はないよ。 (08/5/16)
○アジア系で英語が普通に通じる数少ない会社。 (08/5/13)
○料金も安いし、操縦も上手く、クルーも親切でとっても良かったです！また利用したいです (08/3/2)
○成田ー香港ーバンコクを利用しました。クルーが親切で（特に男性クルー）感じ良かったです。 (07/12/25)
×よく機内パーソナルテレビが壊れている、、、本当によく遭遇します、、、運が悪いだけ？？？ (07/10/21)
○NRT→HGK→FRAを利用。基本的に問題なし。CAの対応良。特に男性クルー○。機内食まずまず。小腹が空いたときのためにスナック等が用意されているが、これが美味しい。おまけに香港国際空港での乗り換えも快適。 (07/10/7)
×機内設備が壊れている・遅延放送中に噛んで笑っている（誠意がない）・添乗員が非常に不親切・食事が臭くて不味い (07/9/2)
×機内食がまずい。サービスが、非常に悪い。横柄な態度をされた。 (07/8/10)
×ＣＡが非常に暗く、何をきいているのか分からなかった。 (07/8/8)
○香港のラウンジは大変良いと思います。中国的な良い部分がでていると思います。日系航空会社も見習うべき。 (07/7/31)
○オーバーブッキングでビジネスクラスにランクアップ！食事おいしい！！サービスよし！こちらの要望への対応もよし！ (07/7/30)
○機内サービスは全体的に最高！とくに乗務員の応対、エンターティーメント。ただし食事はシンガに比べていまいち。 (07/5/28)
○機内食が好きです。エンタメも豊富です (07/5/11)
△テレビが付いているのはいいけど日本語放送が日本発着便でやってない。CAは親切だが、機内食がイマイチ。アイスが出ないこともある。 (07/4/4)
△シートピッチが狭い！10年くらい前と比べたら食事の質もサービスも格段に落ちていた。まあ他社と比べればまあまあだし、不況なので仕方ないところ。 (07/1/30)
×操縦がすごく下手だった。酔いました。 (07/1/26)
○CAが親切で香港でお勧め店や行きたい場所への行き方など教えてくれる。 (06/12/11)
×機内食の味付けがどうも苦手。きたない話で恐縮だが、口に入れたものをそのままトレーに戻して、蓋をしてしまいました。今まで食べた中で最悪の不味さです。 (06/11/8)
○CAは丁寧で親切でした。隣のスーツ姿のオジさん、ナンパしてましたｗ。確かにきれいな人が多いですね。 (06/11/3)
△機内食は普通だし、ＣＡは優しい人はとても優しかった。今回はパリに行ったのですが往復両方とも揺れがひどくて本当に怖かった。３月にロンドンに行ったときに日本航空を使いましたが、あんなに揺れませんでした。天候が悪かったのかなとも思いますが、常に警報のような音が鳴っていて、あんなに怖い思いをしたのは初めてです。 (06/8/22)
○セクシーな制服に女性でもめろめろです。時々美人が乗ってる。機内食は普通。運賃安いので贅沢は言えません。 (06/8/6)
×台風で香港に足止めされましたがその時の対応が適当！状況説明無し！係員言うこと嘘だらけ！通常時は普通、緊急時は最悪の会社です。 (06/8/5)
○シートがちょっと狭かったけど、ＣＡも親切だったし機内食も良かった。 (06/7/10)
×何度乗ってもAIRLINE OF THE YEAR 2006を取れたのかわからない。地上職員・乗務員の態度悪すぎ。 (06/5/28)
○シートのすわり心地がよい。アイスがおいしい。 (06/4/12)
○態度は微妙でしたが仕事はちゃんとやっていましたし、まぁいいんじゃないかなと思います。 (06/3/18)
○シートが良い。個別テレビもついてるし。 (06/3/9)
×航空会社のランキングで一番を取っていたので、期待して乗ったが他の会社と全く変わらず。期待はずれ。乗務員は不親切。 (06/3/8)
○機内食がイケルんで (06/3/8)
×ありえない。どこがナンバーワンなの！？ (05/10/18)
○整備員が出発前に気持ちよく座席をなおしてくれた (05/9/14)
○機内食のハーゲンダッツアイスが嬉しい。 (05/8/10)
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