△多少おちゃめな失敗はあるが(ー_メ) 安いし集荷のおじさんが一生懸命なので○！ がっ そのおじさんが11月いっぱいでやめて。12月に入って集荷頼んだ瞬間、誰もこなかった。HP見るとシステムの異常らしいが、このままつぶれるのかと心配。 (08/12/2)
○オークションで買った品物ですが、ちゃんと届きましたよ。この価格でがんばっているのはえらいと思う。 (08/11/14)
×午前指定の荷物が届いたのが15時！再三再四催促してもいい加減な答えしかしないし、配達員はわびの言葉一つない！ (08/8/30)
×夜間指定で頼んだ商品がここの宅急便で送られてきました。午前中に配達されたようだったのですが、夕方に再配達を頼んだら、今日はもう配達できませんとの事、すごく急いで欲しかったのに、困りました。翌日も夜間は配達できないとの一点張り。18時までと書いてあるのに、18時と指定しても細かな時間には対応できないそうです。宅急便ならお客さんの立場に立ったサービスをしてもらいたいものです。 (08/7/9)
×以下送信したクレーム文です⇒物流工作で配送される荷物（午前指定）が届かないため、問い合わせの電話をかけたところ、２０コールほどしてようやく出ましたが、後ろでオペレーター複数人と思われる方達の談笑する声が聞こえ、非常に不愉快に思いました。遊んでいて出られないのでしょうか？応対そのものも余りにもマニュアル通りで、誠意が感じられませんでしたし、「調べて折り返し連絡」を頂いたのですが、配達が遅れていてあと１時間かかるとのことです。常識で考えて、指定時刻に遅れる場合、こちらから問い合わせの前にその旨連絡をくれるのが筋ではないでしょうか。以降の予定が狂いました。また、このクレーム自体を「必ずお電話で」しろ、と指定するのもおかしいのではないでしょうか？今後一切この会社とは関わりたくないです。客に常習的に迷惑をかけるような仕事をするのは、プロとは呼べません。仕事をなめないで下さい。 (08/6/7)
×社名変えすぎ、ひそかに値上げしたりと、使うメリットを見い出せませんね。 (08/6/3)
×午前希望で13時半まで届かず、コールセンターに電話。ややちぐはぐなやりとりの末、折り返しを待っていたら、荷物が午後2時に届きました。午前中雨でしたので、遅れた言い訳もそのあたりならやむなしという気でいたのですが、言い訳も遅延の侘びもなし。ねぎらいの言葉もかけずに受け取るだけ受け取ってお引取り願いました。 (08/5/31)
×約束が守れない。クレームの電話、約半月のやりとり・・・正直かなり疲れたしキレました。まさに安かろう悪かろうですね。 (08/5/29)
○毎日決まった時間に集荷に来てくれるし、ドライバーさんの応対もいつもにこにこ爽やかです。配送にも今まで一度も問題ありませんでした。 (08/5/28)
△以前は、集荷には遅れるは、お客様のは届けが遅い次の日の配送では無く翌日配送。０５０・・・・・・に掛けるクレーム電話代金の負担額にもイライラしてましたが堪忍袋が切れて『これ以上ふざけた事ばかりするなら！今までの前払い袋代金120枚分返金要求』と伝えるとマシになりました。従業員電話オペレーターは最悪だね確かに。 (08/5/1)
×前払いで伝票と袋購入。書き損じ伝票は金券。お取替え可能のはずが、何度お願いしても無視。これって詐欺？ (08/4/30)
×今回初めて知った業者。自動音声電話で再配達依頼をしたが指定した午前中に来なくてまた不在票が入ってた。(14:45頃来たらしい)今度はオペレータに電話してみたら「平日なら時間指定はできます」って…平日で時間指定したんですが？その男性オペレータの電話マナーも悪かった。(客より先にガチャンと切る、折り返しの約束を反故)再度かけた時に出た女性は丁寧な応対で再々配達を一応約束してくれたが、ちゃんと手元に届くまで心配。送り主には「もう使わない方がいい」と言うつもり。 (08/4/17)
△営業所が少ない、配達員少ない。インフラやコンプライアンスがいい加減 (08/3/28)
×以前働いていた事があるのですが 会社自体がおかしい！！お客さんからの電話がつながらないというクレームが多いですが 配達している私が ｛どうしてもわからない事があり｝会社に電話をしても なかなかつながりません。働いているほうが このように思うのですから お客さんが腹が立つのは スゴクわかります！！ イロイロおかしい事が たくさんあり納得できずやめました！！ 早く潰れてほしいです。 (08/3/27)
×表札がないので配達ができないということで１週間放置されていました。でも、半年ほど前に一度この運送便で届いてるんですよね。電話番号が書いてあるのに何故電話していただけなかったんでしょうか?届いた荷物は袋はぐしゃぐしゃ。中身も破損。次回からは出荷人さんに依頼して別の運送会社をおねがいしました。 (08/2/19)
×ネットで集荷依頼したのに集荷に来ず、連絡もなし。 (08/2/18)
×再配達の電話がつながらない。腹が立つ。 (08/2/15)
×通販で購入先の販売店が使用したそうです。とにかく荷物が来ない。不在票も入ってない。そもそも、来たのかどうかもわからない。問い合わせても、オペは「ドライバーに折り返し電話させます」しか言わない。待っても、折り返しの電話はこない。店側がクレーム入れて、ようやく折り返しサポセンからかかってきた。翌日の午後に再配達ということで電話を切ったが、翌日夜になってもきていない。荷物がどこにあるのかも把握できないなんて、こんなんで商売成り立ってるの？はじめてだけど、最初がこんな感じです。もう一週間待ってるんですが、明日もう一回注文しなおします。他の配送社指定で。ここは酷いです！！何で客がやきもきしなきゃいけないの (08/2/13)
×携帯に電話があり、出ると「宅急便ですが、今伺ったのですが、お留守ですか？」と。「宅急便ですか？」と聞くと「はい、そうです。」「ヤマト運輸さんですか？」と聞くと、「物流工作です。お荷物をポストに入れておいてもいいですか？」２５０エクスパックの荷物なので、ポストに入れるのは別にかまわないんですが、指定時刻より３０分も前に来て、それはないでしょう。社名も名乗らず、他社の商品名をかたるのはひどいです。 (08/2/2)
×午前指定の荷物が届かない！！ (08/1/29)
×再配達を日曜の午前に指定したのにいまだ届かない。 (07/12/18)
○担当者によって凄く融通きかせてくれる人もいました。集荷の時間など。今は集荷の時間が早いのであまり使ってませんが、そこそこ良いと思います。 (07/12/17)
×土曜指定の荷物がまだ届かない。どうなってんの今日は月曜日 (07/12/17)
○がんばって毎日来てくれますよ。指定時間に配達できないときは電話連絡もしてくれました。 (07/12/8)
○良い。安い。 (07/11/22)
×最低、最悪です。18時以降の再配達なし。何度電話しても出ないコールセンター、営業時間を超えると全く通じない。やっと再手続きができても、約束通りに来た試しなし。つぶれろ！ (07/11/18)
××配達確認の電話が全く繋がらない。 (07/11/1)
×集荷を13-15時で時間指定したのに2日連続で17時になってもこない。２日とも問い合わせして17時以降に来てもらえたが、２日目に配達員がこの地域は17〜19時に回ってますからと逆切れされた。こないんじゃないかと心配し問い合わせもして、挙句のはてにはこんな対応。集荷の時間指定の意味だろう。もうリピートはしない。 (07/10/12)
×何度も大阪市内→東京都内で送っているが午前中に届いたことがない。2〜3日後に届いたこともあり不安が増している。大きな事故のない内に利用をやめておきます。 (07/9/5)
×サーバー不備で閲覧できないから電話で問い合わせたのに連絡なし、問合せフォームからも送ったけどMail連絡も無し、やる気あるの？ (07/8/10)
○オークションにて利用しました。配達状況確認は事実上使えない。午前中にお問い合わせメール送信したところ午後にはコールセンター？から電話があり告げられた時間通りに荷物が到着しました。翌日午前配達では無く翌々日午後配達でした（大阪〜東京）荷主として４０セット先払いで購入して利用しようとは思いませんが正直この価格は魅力です。物流工作の皆さん、頑張ってください。 (07/7/30)
○当地（大阪市）では、現在集荷・配達とも問題無く、安いのでOK。然し社名変更の連絡はすべき。 (07/7/26)
○大阪まできちんと届いたし、再配達もすぐ来たから この値段にしちゃーいいんじゃないかな。 (07/7/20)
×ありえない！未だかつて時間どおりの集荷が一度も無い。ドライバーの反省も全く無いし、この会社にクレーム言っても無意味。もはや処置無し。電話応対が忙しい？当たり前じゃん。こんな品質なんだからクレーム来るの当然じゃねぇ？これから使おうと考えてる方、使ったらいろんな意味で損します。 (07/7/12)
×ここまで使えない運送屋ははじめてみました。時間指定無視、小包番号で追跡するwebページはエラー、コールセンターは折り返し連絡をよこすと言っておいて連絡なし。安かろう悪かろうの典型。今回は荷物が無事届いただけラッキーだったと思うことにしました。間違っても物流工作だけは使ってはいけません。 (07/7/10)
○10回出したが届かなかったことは一度もないので届きさえすればなんでもいい私向け。 (07/6/25)
×日付、時間指定は全くアテになりません。荷物が相手に届いていないので問合せして連絡は取れたのですが、音沙汰無し。これは運送会社としてどうなんでしょうか？素人じゃあるまいし。大切な荷物はこの会社には二度と頼みませんと言いたいところですが、料金は先払い・・・これは詐欺ですよ！ (07/6/18)
×配送先より荷物が届いてないとの連絡。慌てて問い合わせても返事が来ない。他にも時間指定を無視したり。web上の荷物問い合わせも全くアテにならない。安心して荷物を渡せる業者ではありません!!JAROや消費者センターに訴えます。 (07/6/18)
×電話つながらない、集荷に来ない、配達にこない。終わってる (07/6/7)
×時間通りに集荷にこないし遅れても謝りもしない 午前中配達とうたっているくせに着かない 問い合わせの電話番号が1つしかない 担当ドライバーの携帯番号を教えますといわれたがつながらない 購入分使ったら2度と利用しない (07/6/5)
×最悪 時間はいい加減 対応もいい加減しかもドライバーに伝わっていない (07/6/1)
×集荷依頼してもとにかく時間通りに来ない！電話で催促してもダメ！先払いをしているので仕方なく使っているが安いを売りにしているだけで非常に最悪の業者！ (07/5/31)
×再配達の伝票の字が汚すぎて読めない旨を担当者に伝えたら笑われました。一応、客なんですが・・・。 (07/5/25)
×佐川でバイトしていますがここの袋で発送するケースもあるし、HPでの緊急なお知らせもPDFなので。 (07/5/19)
××荷車付きの自転車で歩道を暴走していて轢かれそうになった。店舗前の路上駐車も恒常化している。今度見かけたら警察に通報します。 (07/5/17)
×250円で翌日午前中にお届け、が売りなのに届かなかったことにクレームつけたら、「道が混んでたからしょうがない」「少ない人数で配達してるからしょうがない」あげくは「どうしても午前中に届けたいなら集荷の時に念押ししてくれ」と言われた。最後は「私も６０件以上回っていて大変なんだから」と逆ギレ。購入分を使ったら二度と頼まない。 (07/5/15)
×「安かろう悪かろう」の見本のような運送屋です。とにかく酷い。 (07/5/11)
○安い (07/5/9)
○関西発の荷物は、いつも決まった時刻に集荷に来てくれるし、定型外よりは配達早いし、大阪サポートは電話繋がる。追跡はバーコードが無いので手が回らないと諦めてはいるけど○。頑張れ！JB (07/5/7)
×電話がつながらない。本社も電話に出ない。メールを送っても回答なし。 (07/4/23)
×３時までに受け取りに来る予定になっているにもかかわらず、５時になってもこない。最近は、そのような場合の方が多い。250円と安いが、信用性に欠ける。重要書類はとても任せられない。 (07/4/8)
×再配達時刻が何度も遅延し、業務に支障が出ました。二度と使いたくありません。 (07/4/4)
×毎月届いてくる雑誌の定期購読の配達がここだった。配達日に急な手術で入院していて、退院日を連絡し、その日に届けて欲しいとコールセンターに連絡、「出来るかどうか、後でご連絡します」と言われ、返事はなし。退院日に配達にきて、チャイムを乱暴に鳴らし、ドアをどんどん叩き、ドアを開けたら第一声が 「やっと居た！」。．．．私は、『ツチノコ』じゃない。しかも、配達人が睨みつけるわ、書籍はたばこ臭いわ、変なひげ面はうちも同じ。この会社、人の自宅にものをダイレクトに届ける仕事をしてるという自覚がないと見た。商品の購入をストップしてもいいから、二度と来て欲しくない。史上最凶の宅配会社。安かろう悪かろうの典型。 (07/3/30)
×荷物が届かないと相手先より連絡あり。コールセンターに問い合わせをしたがなかなか返答が来ず、先方様の到着連絡の方が先でした。その際、袋の底が破れてしまっていたとの事。集荷の男性も変な髭顔できもちわるい。最低です。 (07/2/22)
×再配達をｗｅｂで申し込み指定時刻までに届かなかったため電話問い合わせしたが、折り返しの連絡が会社からもドライバ−からも一切なし。都合４回の問い合わせも同様の対応。責任者の存在も明確にせずオペレ−タ−のマニュアル通りの謝罪のみ。これまでも集荷依頼をしても指定時刻までに来ることがなかったり、ｗｅｂでの荷物追跡ができなかったりと対応に不手際の多い業者だと思っていたが今回の件で利用をやめることにした。 (07/2/10)
×集配の方の、態度が悪い、サービス業の基本教育（運転マナー）など、全くされてないようで不愉快、二度と使いません！ (07/1/26)
×相手方に荷物が届かない、問い合わせをしたくても問い合わせ番号未入力、チラシ・送り状等に記載された電話全部に連絡するがどれ一つ繋がらない。発送から３週間、今現在も荷物の所在不明です。 (07/1/11)
×最低です。この会社は詐欺同然です、先払いのシステムで役に立ちません。午前中の荷物が１８時になったり、集荷に来なかったり、しかも、それを謝りません。 (06/12/26)
×再配達の依頼をしたが届かない。何回問い合わせても連絡が来ない。今後絶対使いません。 (06/12/22)
×金曜に新宿から出した物が、月曜午後一の時点でまだ青山に付いてない。商品サンプルなど直接売上には繋がらないものに使っているのだが、いつもドキドキハラハラ。 (06/12/11)
×9時から13時の集荷に12：48分に電話があり、道が混んでいて、なかなか着けませんだそうです。明日にしてくれといったら、嫌がられた。 (06/11/11)
○対応よし (06/11/8)
×翌日午前必着を売りにしているくせに届くのはいつも夕方。 (06/10/25)
×1018ネットで集荷依頼、来ず。電話20分待って切られ。1019ネット＆FAX集荷依頼。電話20分待って切られ、来ず。1024このサイト発見。今から返金させに行きます。 (06/10/24)
×さっきドライバーの方が先々週からお客に怒られてばっかりともらしてました・・・・。 (06/10/23)
△集荷に来てくれません。おかしいと思い、Netで検索かけたらこのサイトを知りました。これはまことのことですか？？？ (06/10/23)
×JBの元コールセンターです。この会社まともに動いてませんよ・・・早く乗り換えた方がお客様の為ですよ。ドライバーさんが次々辞めて行って残荷荷物が山積です。 (06/10/18)
×これまで数回利用したが問題なかった。が昨日から集荷に来なくて困っている。電話も全く繋がらない。皆さんの意見を拝見しショック。最初に封筒を購入してしまったので泣き寝入りなんだろうか。消費者センターなどに問い合わせてみる予定。この時代にホント最悪。 (06/10/18)
×２回連続で集荷来ず。コールセンターに電話するも電話繋がらず。集荷に来なかった旨を報告してもらうようドライバーに頼んだがFAXしてくれと言われ送信するもFAXもエラーで送信できず。そのうちFAXの番号も話し中から現在使われておりませんに… なにこれ (06/10/18)
×翌日午前中に届かないのを「そういうこともあります」と言われた (06/10/14)
×ここは本当にだめ。本当につぶれてほしい。 (06/10/13)
×再配達の電話が１時間以上繋がらず途中で切られること保留中数回、このページを見ておけばよかった (06/10/11)
×本当に電話が繋がらない！散々待たされた挙句ブツっと切られ、午前集なのに問合せ打ち切り？これ本当ナニ？！ (06/10/11)
×電話がつながりません。再配達が杜撰。こういう業者は宅配やっちゃだめだと思う。 (06/10/10)
×ゴミ (06/10/10)
×今日、集荷に来なかった。そして、おとといの荷物がまだ届かないし、検索もできない。電話がつながらない。全部、本当の話です。 (06/10/5)
×× 集荷来ず、連絡も取れず、どうしたらいいんだよ！！ (06/10/4)
×翌日必着のものなのに、前日にＰＩＣＫＵＰ来ず。自動音声と、コールセンターに再度頼んでるのに、来ず。電話繋がらない。金返せ。 (06/10/3)
×とにかく最悪 時間という日本語がわかってない センターの女もうそつきまくりです (06/9/26)
×９〜１３時に集荷の依頼をしたのにまだ来ないし電話しても来ない！現在１６時１８分・・・ (06/9/19)
×午前指定したにもかかわらず午後に不在通知が投函。勤務先に転送してもらおうとしても電話に全く出ない (06/9/12)
×書損じの伝票の再発行、何度督促しても持ってきてくれません。前払いで料金を払っているのに！ (06/8/31)
×すごくいい加減すぎる！ (06/8/21)
×配達の兄ちゃんが、勝手に受領印を押して荷物を置いていく。 (06/8/19)
×正直なところここはダメ。トラブルが多すぎ。長くはもたないと思う。最初にまとめ買いさせるのが怪しいと思った。荷物を取りに来ない。名古屋へ送ったのに大阪へ着いちゃったって言われ、その後2日掛かっても届かない。情けないよ。 (06/8/17)
×最低です。集荷に来ない (06/8/15)
×最悪。再配達を設定したが、希望の時間に来ない。荷物に対する責任感がないと思うココ。 (06/8/12)
○安い (06/8/4)
×電話繋がらない。あと、マンション名がわからないだけで2日も遅延中ｗ (06/7/13)
×ここホントに全然集荷に来ないよ。電話も繋がらないしね。 (06/6/15)
×安かったら何でも許されると思ってるんじゃないの？最悪。 (06/6/13)
×最悪！電話は繋がらないし、手配した再配達にも来ない！ (06/6/7)
×営業の対応が最悪で、遅延も多い。低単価なので個人にはお勧めかも知れません。 (06/6/1)
×2度も3度も同じエラーを繰り返している。未集、未配、誤配、こんな調子で物流やらないように。 (06/5/30)
×~連絡先電話番号に電話すると転送されたうえ、いつも話し中。自動応答が無いのは許せん。 (06/5/13)
×ふざけろ！客からクレーム殺到だよ！集荷に来いってーの！ (06/5/9)
○250EXPは最高の商品です。 (06/4/19)
○頑張れ (06/4/18)
○安いからいいんじゃない (06/4/14)
○安い。安かろう悪かろうの典型。品質は低いが安いのは評価してよいと思う。 (06/4/13)
△とりあえず、項目追加 (06/4/13)
>> 投票する >> 全項目（1位から最下位、待機中）の口コミを表示する
印刷
携帯
