サカイ引越センター  [投票する]  

△14:00に見積もりの予約をしたのに、13:30前に来ました。時間を守らないというのは引越業者として致命的と思います。また、この日実はすでに午前中に別業者に決まってしまっており、サカイさんには来ていただく必要がなくなったため、その旨の連絡を午前中にしたにもかかわらず、営業マンが押しかけてきました。伝達ミスなのでしょうか・・・あまり信用できませんでした。 (08/11/24)
×最悪です。営業マンは、帰らないし一人暮らしの女の部屋でエロ目で見られて部屋も下着の部屋から特に時間かけて見てるし、彼氏に言ったらやめろと言われた。何でと聞いたら営業マン、作業員も終わってから飲みに行きませんかと携帯に電話をかけて来てくるそうです。彼の友達もやられたそうです。気を付けて下さい、私は、違う業者に決めました (08/11/21)
×訪問見積もりに女性スタッフを依頼したところ、居ないといわれた。最近物騒な事件が多いから女性一人で行かせることはしないとのこと。それはこちらも同じなので客の立場にも立って考えてほしい。 (08/11/18)
×見積もりをお願いしました。今回の引越しには直接関係の無い営業トークをだらだら何回もされ、見積もりをなかなか始めないので促すと「○×円です」と説明も無くいきなり金額を提示。見積書は誤字だらけ。携帯電話には、女の人が写ってるピンクでキラキラした大きいプリクラのようなものが貼ってありました。仕事で使うものにそれはないだろう…。営業は会社の顔ですから、そのような会社にはお願いできないですね…。 (08/11/13)
×広島在住です。荷物確認のために見積もりに来た時に仕事で不在のため対応した嫁に私の名前で契約書にサインさせられ(ふっかけられた高額な価格)、営業担当に連絡した所、しつこく話を続け相手先の金額の聞き出しになり上司に相談すると電話を切ったまま2時間も連絡なし。このページの内容を見て対応の悪さに納得、一部上場企業が有印私文書偽造を持ちかけるなど常識では考えられない会社です。本社がこのような批評サイトをみているはずなので猛省を。 (08/11/12)
×単身の引っ越しに、当日まで見積もりにも来ないし、荷物が予想より多かったのか、追加料金まで取られた。担当もお金の支払いを受けてからモタモタ。かなり時間がかかった。 (08/11/12)
×正直に言って車も汚いし作業も良くありませんでした。 (08/11/7)
×営業の方が強引でビックリしました。なかなか帰ってくれませんでした。 (08/10/31)
×最悪の引越しでした。エアコンの取り外し業者が時間になっても来ずかなり遅れての出発で、午前中には終わりますなんて言いながら 終わったのが午後4時でなんと破損品が和ダンス 座卓 冷蔵庫 修理はかなり時間がかかり催促したら次の日もってきましたが 対応が良くない元の状態に戻して貰いたい 二度とたのみません。  (08/10/28)
×見積もりを取りましたが、営業マンは説明が長く腕組をして上から目線で高ビーでした。一つ一つが嫌味でした。福岡中央 Kという営業マンでした (08/10/28)
△2回利用しました。確かに営業は見積もり時に決めようとします。それが会社の方針なのでしょう。なので見積もり取るなら一番最後にしたほうがいいです。作業員のおにいちゃんはとても若く、いまどきの子という感じはしましたが、真面目に取り組んでくれたと思います。運び方、進め方を会社でよくトレーニングされたのが伝わってきました。トータル100点はつけられませんがよくやってくれた方だと思います。 (08/10/27)
×長距離の引越しで当日は新居から離れたホテルに泊まるから到着時間が決まったら早めに連絡下さいとお願いしたのに、当日の朝連絡無しでいきなり来た。後日段ボールの引き取りをお願いした時は連絡無しでほったらかし。とにかく連絡体制がいいかげん。家具も乱暴に扱うし、もう二度と使わない。 (08/10/26)
○○営業の方がすばらしかった。神奈川のKさんの説明は完璧です。 (08/10/22)
×最悪です!冷蔵庫のドアをへこまされました。それから2段ベッドのタナ板のクッション部分が裂けていました。直してほしい旨伝えたところ、のらりくらりと返答を引き伸ばし、結局何もしてくれませんでした。もう二度と使いません。言うほど安くないし。 (08/10/16)
×なかなか段ボールを届けてくれなかったり、引越し1週間前にやっと梱包のエアパキンが来る始末。。。もう新聞紙で包んだつ〜の!(怒) (08/10/15)
×営業が最悪。ほかの業者の悪口三昧の上、どこよりも安くするから今日決めてくれと言われ断ったら態度急変。後日電話で断ったら、散々粘られた揚句文句言われて電話を切られた。ほんとに気分が悪い。 (08/10/15)
×見積りの日時を間違えて約束の時間にいらっしゃいませんでした。結局こちらから連絡して5時間後に手土産をもって来られましたが。サカイさんはかなり値引きをしてくださるとのことで期待していたのですが、ハッキリ言って値引き交渉ができる方じゃないとぜんぜんやってくれません。結局、一発目から値引きをしてくださった他社にお願いしたところ、急に態度を変えてしつこく営業交渉。うんざりさせられました。こちらに頼む場合は最初からガンガン値引き交渉したほうがいいみたいです。私には無理でした。 (08/10/14)
×営業の手口が汚いです。会社から引越し費用の補助が出るか、他の業者に見積もりは取ったか、初めての引越しか等探りを入れてきます。 3月の忙しいシーズンだったので一旦はなすがままお願いしましたが、希望の日程ではないため他の業者に見積もりを取る旨を説明したところ、態度が急変。どんどん値段を下げてきましたし、再確認したところご希望の日程でトラックが手配できましたとのこと。ふっかけられた&人を選んでいるいやな感じがしたので、キャンセルする旨を伝えたところ、上司が出てきてしつこく引き止められた。他の業者はいくらなのかとか、それ以下でやりますとか。。 結局喧嘩別れで、他の業者さんで値段もお安く快適に引越しさせていただきました。  (08/10/8)
△営業の人ががんばって安くしてくれたみたいでしたから、サカイさんに決めました。が、見積もりは、運転手1人プラス作業員2人の料金なのに、当日は運転手1人プラス作業員1人しか来ませんでした。作業前の支払いも、何の説明もなく、見積もりの通りに請求され、支払いました。作業は問題なくやってくれましたが、サカイに電話して、来なかった1人の作業員の代金(15000円)の返金を求めました。もし自分が気づかなければ、15000円を損することになると思うと、ぞっとします。15000円は大きいです。 (08/10/7)
×今年の春まで働いていました。毎月の給料から14万円引かれていました このサイトにいろんな悪評が書かれていますが 悪評通りの会社です 会社を辞めてわかったのですがこれは違法だと思います。本当に口では言い表せないくらいひどい会社です (08/10/5)
○営業マンの対応は普通、費用は他社と比較し割安。但し、引越し作業中に壁に家具を当ててしまい傷をつけられました、クレームを言うと「すみません、のちほどクレーム担当が着ますので」と言われ怖いお兄さんが来て「うちがやった証拠を出せ。無ければ補償できない」と一点張り。賃貸マンションであったのでとりあえず当方で費用負担。その後、サカイよりは何の連絡も無し。二度と使いません、最低な会社です。 (08/10/1)
△△契約後の追加の依頼をするために電話をかけてもサカイからは折り返しの電話がまったくない。これじゃあ、お金払う前まではいい顔してるけど、そのあとはね、、、こんなんじゃあ上場もすぐ廃止だよ。w (08/9/24)
×最悪です 怖いお兄さん達が雑な作業 (08/9/20)
×作業中の態度はよかったですが、引越しが終わった後に申込書から電話番号を勝手に乱用し、個人的な連絡がきました。最悪です。職権乱用だと本社に文句言いましたが、すみませんでしたの一言で簡単に終わりにされました。訴えてもいいんですか?と思いました。最悪です。 (08/9/17)
×もう絶対に頼みません。皆さんも強引な営業に気をつけてください。かなりしつこいです。怖かった。女性一人のときは見積もり呼ばない方がいいです。本当に怖かったです。 (08/9/12)
×自社のトラック頼んだのに 他者のトラックがきました うそつき (08/9/11)
×家具に傷がついたのにすぐに直してくれなかった。残念 (08/9/10)
×営業マンはウソばっかり。最低です。 (08/9/9)
×他に比べると値段は高かったが、営業マンの説明の丁寧さを信用して契約しました。3週間してもダンボールは届かず、営業所に連絡すると今日中に電話連絡しますと返答。けど、いっこうに電話は来ない!翌日再度電話を入れると、謝罪もなく他のお客さんの営業があるから夜遅くになると。まずは、契約した客は後回しにするという扱いです。もう使いません!!!! (08/9/5)
×当日前払いで支払った後に、エアコンの配管の部品代や電灯の別途取り付け代、廃棄の量が多いとクレームが付けられました。契約時点ではこれ以上頂きませんと言っていたのに。ともかく後々お金をむしり取る「ヤクザ商法」です。 (08/9/2)
×~××××××最悪悪悪 熊本県から福岡県に引越したときにお願いしました。使用後の段ボールは福岡のセンターに電話したら回収しにくると 熊本の東バイパスのとこのサカイのお兄さんが言ったから、引越後に福岡県のサカイに電話しました。すると「はぁっ?誰がそのようなことをいったのですか?確認して折り返し電話します。」と女性が言い、その後、なしのつぶて・・・ (08/8/21)
×見積もりの営業マン、作業の方々は良かったのですが、引っ越し後のフォローは最悪。引っ越しの際になくした部品を取り寄せるのに、一か月近く経っても音沙汰なく。途中でこちらからどうなっているかを問い合わせても返事もなく。さらに、再度電話しても担当者からの連絡はなく。さらに、翌日電話をしたら、確認後明日必ず電話します!といったのに連絡なし。引っ越し代金を払った後の客は、客ではないらしい。呆れてものが言えません (08/8/18)
×コールセンターの男性が感じが悪く上から目線な失礼な人でした。見積もりは他社の悪口ばかりで呆れたが値段を下げた為、お願いすることにしました。家具に傷を付けられたとの口コミが多かったので、当日は目を光らせて見張るつもりです。 (08/8/7)
○営業の人はうさんくさく、見積もり書も誤字だらけ、確認電話もなく、不安でしたが、作業員の方は親切で感じよく、真剣に作業に取り組んでいて安心して任せられました。いろんなことに快く臨機応変に対応してくれましたし。また利用します。 (08/8/5)
×PCの液晶ディスプレイを運んでもらったら、配送車の振動で内部が壊れていました。電話をして聞いてみると外部の損壊以外は保障しないとのこと。 (08/8/1)
×融通が効かないし、連絡もなし。九州の支店担当はまったくだめ (08/7/25)
△△昨日見積もり予定が30分待っても来ない!フリーダイヤルは県外で、担当地区より連絡が入ります。が、それから連絡は20分待ち。登録電話番号を間違えて、他の人に取った連絡だったらしいが・・・名前と住所の本人確認をしなかったのかとイライラ・・・かなりうるさく言ったからか、来た営業マンの感じは良く、値引き交渉も応じてくれた。なので契約しました。ダンボールは置いていかれたけど、、、引越し当日が楽しみです。引越し完了したら判定します。 (08/7/19)
×見積もりまでは問題なし。引っ越し作業は、明らかにばらさないと通らないものをなんとか通そうとしてごつごつ当ててました。おかげで入口のげた箱ははげはげです。クーラの設置会社は、壁にごつっとあけて壁紙が破れました。引っ越しは何度かやっていますが、どこも一緒ですね。当時派遣される作業員による。大手だから良いという考えは全くなくなりました。 (08/7/13)
×最低の、業者です。見積もりも最低なかなか、契約するまで帰ってもらえず、挙句のはてにストカー並で契約しても、作業は最低家具はキズだらけ、何が引越しマイスターか?10分間サービスも適当だし2度と依頼したくないです。 (08/7/9)
×確認して折り返し連絡します、から放置されたのが4回、家具の組立を間違えておいて、そのまま使えますから、と帰っていったのにその家具は使えない、ダンボールの引取りも放置されてるしで、もう2度と使わないよこんな会社。 (08/6/30)
××先日、信号の無い十字路に進入した際、自転車の横断を待って居ると、前方から来た、サカイのトラックが右折のウインカーを出しながら、反対車線にはみだし、私の直進を妨害、しかも、既に交差点を渡りきっている私の車に、10cっ迄車を寄せ、無言でさがれとと指示して来た。 (08/6/23)
○とてもよかったです。サカイさんを利用したのは3回目ですが、どれも運よくいい人ばかりで、不満はありません。子供たちも喜んでいました。すばやく運んでいただいて、とても助かりました。これからずっと、サカイさんを利用しようと思ってます。なにより、安いのがいいですよね。 (08/6/20)
×見積もり予定の時間になっても来ないので、電話で連絡してみたら「受付センターにかかっているので担当部署から連絡させる」と。 20分以上たっても連絡がないので、再度電話して、担当部署の電話番号を聞き出し、こちらから電話してもまた「かけなおす」と言われた。かかってきた答えは「社内の伝達ミス」だそうで。。。 私の時間を返して欲しい。 (08/6/10)
×前日梱包は最悪でした。ゴミ箱の中にそのまま小物は入れてるし、箱の表書きと中身の入ってる物の場所は違うし、引越して1ヶ月まだ片付け切らないのが悪いのかもしれないけれど出てこない物がまだまだいっぱい。梱包の酷さを手紙にして出したけれど返事も来ない。最低です。 (08/6/9)
○福岡市内での引越しで利用しました。安かろう悪かろうかなって不安もありましたが、とても丁寧な作業でした。梱包は自分で行うプランだったのですが、箱に入れ忘れていた分や、ヒモでくくっただけの本なども、サッと梱包してくださりました。狭い道でのトラックの運転技術にはびっくり。さすがにプロですね。 (08/6/1)
×初めての引越しだったのにもかかわらず、哀しくて悔しい嫌な思い出になってしまった。割れ物注意と書いてあるにもかかわらず上のほうに積まれ、案の定バランスを崩してしまい落としてしまった。中身は思い出のいっぱい詰まった食器がたくさん入っていた。業者は謝りもせず見て見ぬ不利。あまりに態度が悪くって許せませんでした。死んでも二度と利用しません。 (08/5/27)
×引越し当日不快な思いをしました。@態度が悪すぎAため口(この荷物どこおく?など)10分サービスがないCダンボールは有料でもっていくよ。(実際問い合わせたら無料でした)いくつかの引越し業者に依頼しましたがサカイは最低です。二度と利用はしません。 (08/5/24)
×ダンボールの引取の電話をしたところ、「折り返し担当から電話させます」と言われ一日家で待っていても連絡なしでした。三日後に電話があり謝罪もなく、明日取りにいきます。って。あげくのはてこっちから待っていたことも話したが憮然たる態度を取られ余計に腹がたちました。何が顧客満足度No.1だ! (08/5/22)
×営業は見積もりだけ。引越し作業はまったくの素人作業で、ひどい物でした。ISO取得がうそくさい。 (08/5/13)
×とにかくいい加減で、強引。作業員は礼儀を一切しらない。 (08/5/13)
×10日で付くはずの食洗機…さんざんクレームつけ、一ヶ月以上経ってからやっと取り付け。当日は作業員しか来ない。米ももらえず向こうからの連絡もなし。いいかげんにしろ〜! (08/4/29)
○作業がとても丁寧、かつ迅速でとても良かったです。 (08/4/23)
×最低最悪の業者。来るといって来ない、連絡させるといってまったく連絡なし。これでISO取得?あきれてものが言えない。 (08/4/21)
×まず、見積もりをしただけで “お米プレゼント”と言いながら契約してももらえず、引越しが終わりもう1ヶ月以上たつのに再三連絡しても後日郵送します。と言うばかりで未だに届かない。騙されたような気持ちです。これって詐欺となるのでしょうか? (08/4/18)
×営業マンの自社自慢と現場で働く作業員との落差あり。見積もりでは、トラック3台と言うことでしたが、実際は2台に積むことができました。しかし、支払いは3台分。何度も抗議しましたが、キャンセルできないということで泣き寝入り。しかも、自転車を積み忘れ、後日自分で運ぶはめになりました。爽やかなテレビCMを見る度に気分が悪くなります。 (08/4/17)
×前回、日も無かったという理由でサカイにお願いしました。営業マン、梱包の方はとても良かったですが、当日の作業員3人中2人はバイトらしく手際が悪かった。引越当日は慌しくざっと見の家具点検で済ませてしまいましたが、後から良く見ると冷蔵庫に無数の凹みが。。。がっかりです。 (08/4/7)
×見積もり違いでトラックに積めなくて急遽1台が来るまで無理やり詰めこむし、当日昼出荷が朝8時になるし、10分間サービスは次があるからという理由でやってもらえないし、モノが壊れても壊れてないとサインさせられるし、文句を言っても責任者はあくまで担当者レベルで済まされる・・・最悪だった (08/4/7)
×ホームページから見積もり依頼メールを出す → サカイ「本日今からでも見積もりできますよ」 → 俺「じゃあおねがいします」 → サカイ「本日は忙しいので明日以降にしてください」 → 俺「なにそれ。じゃあ来週末の12時頃でいいです」 → サカイ「では前日に電話でご連絡差し上げます」 → 前日になったが結局メールも電話も来なかった → 当日、午後五時半頃にいきなりやってくる。部屋には入れずにそのまま帰ってもらった。いいかげんにしろ。 (08/4/6)
×営業マンが本当に最悪!!!一番安かったけれど一番態度が悪い!他社批判、自社自慢がすごい。結局、他社の感じの良い営業マンのところに決めて断ったら、納得いかないと、勝手に家に来る(電話もなく)それでも断ったらまだ電話してくる。しまいには仕事中なのに会社の番号を調べて会社にまで電話してくる!ありえないっ。倒産すればいいのに!!! (08/4/1)
×見積にきた営業マンは、即決しないと金額は提示できないといい、ガソリン代使ってきたのに云々、「うちはアートを抜いて業績一位になった」と自慢話ばかりで、本題は全くすすまず、即決しなかったら捨てぜりふを置いて出て行きました。頼まなくて良かったです。 (08/4/1)
×見積もり依頼を2か月半まえから頼んでいたにもかかわらず、1か月過ぎても連絡なし。おまけに引っ越し依頼日にはトラック用意できません。。。 (08/3/7)
○過去9回引越しして、いろんな業者を利用しましたが、いいほうだと思います。部屋、家具への養生が丁寧で驚きました。他の所はここまでやってくれませんでした。ただ、営業の人はちょっと強引でしたけど。 (08/3/7)
×私は、自分が経営している事務所の引っ越しでしたがサカイに頼んで大後悔です。 (08/3/2)
△営業の人の態度は素晴らしかった。でも、1人暮らしの転勤なのでトラックが混載で少し不安でした。実際に破損や紛失は無かったのですがあっても不思議ではないかも、と思いました。 (08/2/29)
×一括見積のできるサイトから見積もり依頼を数社に出して、メールでの提示金額で決定しようと思ったが、電話不可と記載したにも係らず強引に電話で見積日程を決められ見積もりにきた。金額はすごく安くしてくれたので依頼したが、家具は傷だらけ、取っ手をぶつけて折るわで高いものについてしまった。従業員は眉毛の細い強面の若いお兄さんばかり。修理を依頼しても対応が悪く、疲れたので取り下げようとしたが「サービス業なのできちんとしたい」といわれたので修理を依頼したが、一週間後に戻ってきた取っ手をつけて引っ張ると折れたときと同じく取っ手が抜けてしまった。持ってきた従業員も引越しの時とは違う人間で事情がわかっておらず、瞬間接着剤で着けられた。レベルの低さにあきれて物が言えなかった。ケチっては駄目だなという勉強になった。 (08/2/28)
×営業、引越スタッフの対応は特に問題なかった。しかし、エアコンの再取付の時、銅管(室内機と室外機をつなぐパイプ)を勝手に交換され、19,000円の追加請求。前回のサカイでの引越の時に、エアコンの銅管根元を折られた事も今回の引越で発覚・・・下請けの問題とは言え、元請けとしての基本が低いですね!! (08/2/28)
×××@ありえないぐらい××× 本当の話です。14:00〜17:00の契約でした。◆14:00ピッタリにサカイから電話→「到着が15:30になります。大丈夫でしょうか?」→そんなこと言われても、こちらは仕事休んでますんで選択権ございません。到着予定時刻に遅延連絡って、1部上場企業はそういうシステムなんですか?? (08/2/27)
×営業マン最悪。見積もりに来てもらい10日以上経つが音沙汰なし。こちらから再度連絡すると『何か?』と言う。我が家の個人情報も紛失し、全く忘れられてた。家の中の引き出しや収納内まで細かく見ておいて・・・窃盗団の下見か? (08/2/13)
×見積もりを依頼した。女性の一人暮らしということもあって、営業が強気できた。最後は契約しないと帰らないという雰囲気になり、とても怖かった。よく見ると、見積もりは誤字だらけ。当日きちんとやってくれるかどうか不安になったので、断ろうか考えている。 (08/2/11)
×最低でした。荷物はなくなる、どちらの家にも傷をつける。工具などを持っていない。二段の食器棚を取り付ける部品を放置する。洗濯機の部品を壊す。コマーシャルを見ると不快でたまりません。 (08/2/4)
○引越しの兄さんの態度が素晴らしかった。何よりトラックの運転のうまさには舌を巻いた。最高です。 (08/2/3)
×営業マンが最悪でした。営業マンってその会社の顔ですよね?声が小さくてボソボソ言って聞こえないし、見積して金額出してくれって言っているのに全然出さないし、何しに来たの?結局最後には出してくれましたが‥。営業マンは金額はお客さんに合わせますって言われてこのぐらいの金額で‥ってお願いしたら失笑してました。出来ないならそんなこと言わないで!って感じ。決して桁外れな金額を私は提示した訳ではありませんよ!念のため。他の会社の見積取って検討するって言いましたが他の会社を小ばかにした態度と顔!!あんなのが営業マンでいいのでしょうか?私の方がいい営業出来るって思ってしまいました。値段は他社より少し安かったですが安くてもあんな営業マンがいる会社には絶対に利用したいと思いません。 (08/1/31)
×エアコンの取り外し、取り付けが見積もり価格の倍以上だった。二台で16000円の見積もりが、実際は50000円以上。引越し代より高い!ごねてもどうにもならず最悪。ほんとに営業の人、きちっとしごとしろや。クレーム担当も対応最悪。二度と利用しないし、おすすめしません。 (08/1/29)
○過去5回引っ越してそのたびに違う業者を使っているが、一番対応が良かった。千葉→神奈川で利用。 (08/1/24)
×営業のときは都合のいいことばかり言っているが、実際利用してみると、家具や家電に傷がついても、知らん顔で態度も最悪。早ければいいってもんじゃないだろ?って感じでした。家電の傷はメーカーに連絡後こちらに電話する予定だったのにもかかわらず、10日間も連絡こないし、こちらから連絡すれば、クレームですか?って、ありえねえだろ。作業員は若い人二人で、話しながらの作業だし、もう二度と使う気にはなれません。 (08/1/21)
×最悪です。おまかせを頼んだにも関わらずつきっきりでいることを強要され手際も悪い。終わった後の処理も無し。 (08/1/19)
○2回利用しました!価格も他社と比較して安くしてくださったし、仕事も満足です! (08/1/11)
○鹿児島営業所のYさん他2名の方、手際・態度・スピード全てが満点でした。後で聞けば、帰社後体調不良で病院に駆け込んだとか・・・・体調不調にもかかわらず、全くその素振りさえ見せず予定より早く無事引っ越し完了しました。感謝。 (08/1/11)
×最初の電話の時点で見てみないとわからないの1点張り。普通のベットで・・・と説明するも見てみないと・・・の1点張り。見てみないとが口癖なのかと思うほどに。こっちは時間取れないからネットで見積もり希望したのにぜんぜん意味がないです。 (08/1/10)
×とにかく無責任、荷物を積み残しても、無視、おばちゃんは、いいかげん、1客。1万円のカップを壊しても、フォローなし。サイテー (08/1/10)
×社員だけで作業すると言ったが、実際にはアルバイトもいた。婚礼家具をぼろぼろにされた。新築のクロスに傷多数。当社は土砂などを運べばいいと思います。 (08/1/9)
×態度が悪い。来るのが遅くなっても連絡がない。荷物が1箱分無くなっても平気で謝罪も無し。 (08/1/5)
×見積もり時に、エアコンの取り外し・取り付けが1台9500円で、その他にホースの取替えぐらいで別途多少かかりますと言われたが、実際取り付けに来た人に75000円かかると言われた。引越し代より高いじゃないか?と断ったら、取り付けは1台1500円なので、4500円返金しますと言われた。1500円で取り付けなんてできるか?誇大広告じゃないの? (07/12/25)
×見積もりに来てもらい、金額が希望と合わないので断った。帰るときに「すみません」とこちらが言ってるのに無言で不快な態度を取られた。 (07/12/18)
×安さで二度利用しましたが、二度ともアルバイトがいた。冷蔵庫と洗濯機と机の脚がへっこんだ上、ベットのマットを作業中に破かれました。その時、スタッフは破れていますので確認お願いしますだって。ふざけるな!!三度目の引越しの時他の会社に見積もり取ったら実は高い引越しだったとわかりました。 (07/12/1)
×××××××引越し繁忙期になると見積もりにも来ない。しかもメチャ高い!!最悪!「勉強になりました!!」 (07/11/20)
×営業は調子がいいだけ。高価な家具が多かったのでサカイに頼んだのに、キズ、凹みがたくさんついた。らくらく引っ越しパックの作業員のおばさんたちは、作業が非常にザツで、段ボールを床にガンガン落としたり、ズリズリと引きずって移動したため、床に凹みと擦り傷がたくさんついてしまい、新築の家が台無しになりました。クレーム対応も最悪でサカイは絶対にやめた方がいいです。 (07/11/17)
×愛想がいいのは引越当日まで。後日のクレーム対応は最低レベル。荷物の紛失あり。 (07/11/15)
××××見積りのみですが、対応がいいのは最初だけ。最終的に金の話になり、他社見積りに合わせられないのが分かった途端、敬語も使わなくなりました。 (07/11/13)
○大手5社に見積もりに来てもらいましたが、一番安かった。一番高いところの半額以下。エアコン、食洗機等の解体・設置の作業の方はあまり見た目はよろしくなかったが、作業自体は普通にやってくれた。梱包・開梱までお願いしたが、来てくれたおばちゃんは手早く素晴らしかった。搬送の方もとくに問題なく終わった。安いのにここまでしてくれたので全体的に満足。 (07/10/29)
×見積もりにきた営業が契約をしないと帰らず、ダンボールを無理やり置いていき、キャンセルするとダンボールをこちら側の送料負担で送れといわれました。 (07/10/14)
×破損・欠品多々あり。もう二度と頼みません。 (07/9/28)
×作業員の対応が悪く連絡もきちんと行っていないため、かなり荷物の置場に違いがあり、パソコンの入っていたダンボールが凹んでいて明らかにぶつけたようなあとがあるにもかかわらず、補償外ですからの一点張りアフターケアが最悪だった。 真面目にお薦めできない。 (07/9/26)
○荷扱い、物腰とも丁寧で良かった。 (07/9/25)
×営業マンが五時間 帰らず あまりにもしつこいので 警察よびました (07/9/17)
×家具を傷だらけにされた。安かろう悪かろうかな (07/9/13)
×営業が30分遅刻。その上白いじゅうたんの上に汚いカバンを何の許可も取らずにドッカとおいて、じゅうたんが汚れた。そのカバンさっき路上に置いてたよね・・・ (07/9/12)
○数年前にも利用したが、以前より明らかに良くなってる。さすがマイスターって感じ。 (07/9/7)
×しつこい確認の電話にうんざり。10秒前にかかってきて。また10秒後にかかって・・・。挙句の果てに『明日に見積もりできませんか』・・・こっちにも予定があるって言うの!!しつこすぎて見積もりに来るな。とどなってしまいました。てへ♪ (07/9/7)
×ピアノで別料金を取られたのに専門家が来ず、素人バイトが運んで【破損】。営業担当者からの連絡も【次の日】。1ヵ月半の間ピアノ使えず。代金返還もなし。【とりあえず除外】でOKの業者。 (07/8/31)
×営業マンは最低。契約するまで帰らない。断ろうとすると逆ギレ。他社批判、自社自慢がとにかくすごい。精神的苦痛がものすごくて、営業マンが帰った後、泣き崩れてしまうほど。 (07/8/30)
○営業マンは今イチでしたが、主人が大手でということでこちらに決定。6名の作業員が自分の分担をしっかりこなし、丁寧かつスピーディな対応でした。作業も応対も気持ちよく、申し分ありません。お金に余裕があればまたこちらに頼みます。 (07/8/21)
×営業マン、作業者、引越し当日までのフォローまでは完璧でした。しかしガラス製の家財が2点損傷しいました。そのことをアンケート用紙に書くと(引越し後、アンケート用紙が送られてくる)、それまでのフォローが嘘のようにサカイからの連絡がなくなりました。数日後、「じゃ、どうすればいいのか?」と言い出す始末。結局、「\5,000払うから示談書にサインしろ」と言わんばかりの通知書が届きました。謝罪すらなし。当日までの仕事振りはよかったのですが、アフターフォローは最悪でした。後味の悪い引越しでした。岡山のサカイです。 (07/8/14)
○うだるような暑さなの中、キビキビと作業する姿はとても爽やかでした。エアコンや洗濯機を移設する手配もバッチリで、最後には引越に関係のない組立て家具も作ってくれました。 (07/8/14)
×他社の利用を考えていたが、サカイにうちは全員教育を受けた社員が作業を行うから安心と強く勧められてサカイにした。ところが、実際に作業に来たのは赤帽。あきらかに引越し作業に不慣れで、途中から疲れたのか荷物を床に放り投げるように置くし、設置場所も確認しないし最悪。どういうことかと問い合わせたが、特に反省の様子もなし。結局サカイを通して赤帽に頼んだのと同じだった。これなら値段の上でも直接赤帽に頼んだ方がマシだった。 (07/8/9)
×神戸の店舗から見積り依頼で来てもらったが契約するまで契約するまで帰ろうとしなかった。 (07/8/6)
×とんでもないところだ、時間はル−ズ物は壊す (07/8/3)
×従業員さんが深夜に引越しをしてくれましたが噂によると22時以降になっても会社側は現場の従業員に夜食を出してあげないらしい。そのせいかとても辛そうにやっていました。かわいそうでした。客側が出さなくてはいけないのでしょうか?夜食を出さないのは法律違反ではないの? (07/8/1)
×転勤で毎年利用するが、同じサカイでも地域によって良し悪しが大きい。中でも今年5月に利用した大阪のサカイは最悪だった。時間にはルーズだし家具は傷だらけだし、電話をしても「おりかえし電話します」と言ったきりかかってこず・・・。どこまで客をなめてんのか!!それに比べ、広島と神戸の対応はよかった。作業も丁寧で早かった。 (07/8/1)
×見積もりに来た営業マンが偉そうでした。「他社は○○万円でした」と言ったら、「そんな値段じゃ無理ですね、一体この荷物で何人作業員が必要と思いますか?」と横柄な言い方。しかも「その値段でどう思いましたか?」と聞かれたので「安いですね」と言うと、「ちっ」と笑われた。お客をまるで新人研修をするみたいな態度!しかも作業が二日も掛かると言われ、あり得ない!絶対サカイは使わない。 (07/7/30)
×破損,紛失が多数あった.その後も対応がまったくない. (07/7/26)
×仕事が雑 (07/7/25)
△CMだけは面白くていいんですけどね。。。 (07/7/23)
○丁寧 (07/7/21)
○実際に2社でバイトしましたし、自分の引越しをやってみた感想です。引越しが早く終わるので最高では?日通のようにゆっくりやっても丁寧にはならない。早くても壊れたら弁償ですから丁寧にやりますよ。営業と価格は時と場合で、どこでも同じでは?たまたま当たるか、はずれるかですよね。 (07/7/12)
×営業の方に見積に来てもらいました。何度も検討してから電話すると伝えているのに、座って粘っておりなかなか帰ってくれませんでした。他の業者はパッパと見積を出して検討すると言うとすんなり帰ってもらえるのに、サカイさんは座りこんで会社に電話したりと本当に嫌でした。 (07/7/4)
○2年に一度のペースで引越しをし続けておりますので、様々な業者さんに依頼しました。結果、サカイ引越センターが一番良かったと思います。多少荒削り感がある営業担当、メリハリを利かせた現場作業担当者。あれだけの重たい荷物を一挙に運んで頂けて爽やかに終了していただけました。過去の業者さんは荷物の積み忘れ、家具を壊す、疲れたからといってだらける、時間が掛かりすぎる、そんな方々を見てきているので多少の事は仕方がないのかもしれないと今は思ってます。引越し20回以上経験し、いろんな業者さんを見続けると違いが分かりますよ。1回しか使用したことがない場合はわからないかもしれませんね。 (07/7/3)
×押し売りそのものです (07/7/1)
△これまで3回くらいお願いしてる。結構手際が良くてさすがプロと思うこともあったが、3回目のときは時間かかりすぎ。だんだん力が落ちてる気がする。来た人次第っていうことかな。 (07/6/30)
×営業が最悪です。他社の悪口、自社自慢、態度が豹変等。女一人で自宅に来ての見積もりだったので怖くて言いたいことも言えませんでした。 (07/6/30)
○◎サカイに頼んで満足している。営業マンはしつこいタイプであったが、交渉しだいで失礼なレベルではなかった。契約後の問い合わせやこちらの要望には臨機応変に即対応して頂けた。引越し当日のリーダーの人もこちらとコミュニケーションよく迅速で丁寧な作業をして頂けた。こちらの要望をリーダーに伝えると他の作業員にしっかり伝わっておりよい仕事をしていた。来た人はあいさつなど明るくできており気持ちよく引越しを行うことができた。エアコン移設も合せて依頼したが、配管交換などこちらで購入した部品を使ってもらったり、細かいところでよく要望を聞いてもらえた。 (07/6/14)
×営業マンが最悪!!!「今すぐ決めないとこの見積もり価格は無効にする」とか「他社さんよりも確実に安いのにどうして即決できないのか」としぶとく居座られて、次の見積もり業者が玄関先に来ていても「こういう業界は外で待たされるとかはよくあることだから気にしないで待たせろ」とまで言われた!!本当に許せない!! (07/6/6)
×二度と使いたくない。引越し作業が深夜の2時頃に終わるし、ものを失くした上謝りもなくこちらが怒らないと動かないし、結局引越しから3ヶ月たって解決した。結局一度も謝りにこなかった (07/5/25)
×あそこ、マジ最悪です 最初凄い値段で交渉してきて いくらなら? と言って人に得した気分にさせて契約するまで帰らないので仕方なく契約するはめになった 遠くから運ぶの大変なので段ボール置いて行きます だって…知り合いにサカイはやめとけ!と言われたのでその日にキャンセルの電話をしてやったけど担当の人が いくらなら?とお金の話ばかりするので 金の問題じゃない! と言うと電話を切られた 女だと思ってナメてんだろうと思って旦那に本社にクレームの電話をしてもらったが お客様が悪い と言われたらしい 確かに契約してたのに破棄したのは悪いけど 何だ、あの対応の仕方は… しばらくパンダ見るのも嫌になる (07/5/25)
×荷物紛失。搬入時にクロス傷だらけ。クレームつけても責任者不在&たらい廻し。どの部署も責任を取ろうとしない。本社のお客さま相談センターとやらにクレームつけたら、「うちは顧問の弁護士の先生もいますし、不満があるなら出るとこでて話しますか」最低の会社 孫末代までつかわない。ここはホント引越し事故にあったら最悪。 (07/5/25)
○チームワークがよくて、挨拶もきっちり丁寧。問題なかったです。 (07/5/22)
×引越ししたら終わりの応対 (07/5/18)
×神戸から札幌までの引っ越しで、家財道具をボロボロにされた。その後の対応も全くやる気が見えず最悪。。営業にだまされた。もう二度と利用しない。 (07/5/15)
○2トンで2往復、スタッフ3名の契約でしたが、当日は2トン車が2台、スタッフ4人が来てくれて、スムーズに引越しできました。また、実家から運んできた箪笥2つの2階上げを頼んだところ、契約外でしたが引越し後の「10分サービス」でしていただけました。プロの仕事を見せていただき、家族全員感心しました。 (07/5/8)
△営業員が説明不足でこちらが根ほり葉ほり聞かないと不明瞭。PCで計算した値段を出せばいいと言う感じ。あと、ア○ク引越は荷物量を見て、的確にリサイクル段ボールを足ししてくれたが、サカイは無視。引越後の段ボール回収も枚数にかかわらず処分料3,150円かかるなど、リサイクル意識&配慮がないと感じた。 (07/5/5)
×家を建て替えるに際し、見積もりを依頼。電話応対までは良かった。が来た営業は不快の一言。生後間もない赤ちゃんと体の不自由な祖母が居るにもかかわらず契約するまで居座る。他社の見積もりの話をしたら他社批判を繰り返し、何度も同じ自慢(オリコン)を繰り返す。電話芝居もミエミエでまくし立てるような話し方だったため祖母は押し売りだと感じ、人を第三者を呼ぼうとしてました。安い提示してもらったけど却下。多少高くても信頼できそうな営業の他者に決めました (07/4/24)
×はじめから終りまで最悪でした!他社と比較して手が遅い。らくらくを利用しましたが、ごちゃまぜに箱詰したおかげで、新居で大変困った。狭い路地の為、詰替え作業になり時間がかかることの説明がいっさいなく管理人に苦情を言われた。おまけに掃除機が紛失したにもかかわらず、その後のホローが全くなくほこりまみれの生活が一週間続いている。現在も折り返しの連絡待ちのままおとさたなし!!捜索に時間がかかるのはわかるが代替品の貸し出しなど策をこうじるべきだ!! (07/4/12)
×作業員の仕事は良かった。新品の冷蔵庫の扉をへこまされたが、何度か電話し、新品に交換してもらった。しかしダンボールは何度も連絡しても引き取り連絡もなく、来ても伝えた時間ではない時間に来て、「また来ます」とメモのみ。その後、取りに来ない。5回目の連絡後、明日も引き取りに来る予定だが、来なければ本気でキレます。 (07/4/8)
×見積りは他社の倍の金額だし、契約したあとは詳しい時間等の連絡もなし。作業員は手早いが超雑!早く終わって帰りたいのがミエミエ。衣装ケースのフタをしっかり破損させていきました。もう関わりたくないのでクレームもいれませんが。引越し魔の私ですが、ここはおすすめしません。見積りも取るだけ無駄、もっと安くて丁寧な業者は他に沢山ありますよ! (07/4/3)
○チームワークがよかった (07/4/2)
×全員社員だと言っていましたが、明らかにバイトらしき人がいました。何でそんなつまらない嘘をつくのでしょうか? (07/4/1)
○見積もりの営業さん・当日の作業員の方々ともに態度も仕事もキッチリでした! 約束の時間もキッチリ。 当日の作業も丁寧でした。 途中で3名応援が来ましたが、追加料金も無し。 また、うるさいと有名なご近所への配慮・対応も完璧にしてくれました。 次回があったらまたサカイにお願いします。 (07/4/1)
×指示した通りの場所に運ばない!次の仕事があるからと帰り急ぎして、自分達が運びやすいようにと解体したテーブルを組み立てできなくなってあきらめて放置して帰る!ベットや家具のネジをきちんとしめずに帰ってあやうくそのままベットをつくって寝たら事故になるとこでした!サカイがいいのは契約をとるまでです。そのあとは最悪でした!!! (07/3/26)
○6年ほど前ですが、愛知県で利用しました。ソファが汚れていたので翌日連絡をしたら、すぐにクリーニングの業者さんを手配してくれました。丁寧で好感を持てる対応でした。 (07/3/24)
×引越の6日前確認の連絡があって、エアコンの脱着込みの金額で契約したはずなのに、エアコンの脱着は業者に委託するためそれとは別に払って頂きますがよろしいですか、と言ってきた。見積書もあってちゃんと記載されてるのに確認してからTELをしてきて頂きたいと思った。本当に気分が悪いです。 (07/3/22)
○これまで3回利用したけど作業員さんのは働き振りは大満足です。バイトらしき子も教育が行き届いていて、毎回とても感じよく対応してくれます。営業さんは契約取らないといけないので必死ですから、感心出来ない人もいるかもしれまんね。でも私のところにきた人は皆さん礼儀正しくいい人でしたよ。ちなみに他の3社にも頼んだことあります。比べものになりません。 (07/3/20)
○営業さんの愛想がよかったです。無茶な値引き交渉にも応じてくれました。ただ、契約するとダンボールはおいていくようです。 (07/3/18)
×他と見積もりを取ってもらいましたが他社が安かったのでそちらに決めたら「あそこは値段だけでどうしようもないですよ」と言われて本当に不安になっています。他社を捨て台詞のように悪くいう必要はないですよね。酷い・・・。 (07/3/16)
×営業がいいかげん!連絡の約束をしていた日に遊びにいって、こちらは待ちぼうけ (07/3/13)
×高かったし、最悪だった (07/3/11)
×皆さんが書かれた通り、見積のみでお願いしたところ「オリコンで顧客満足1位」だとか、「社員のみの作業だから質がイイだとか」マニュアル通り、その後居座られて、こちらの意見も聞かず、「今契約しろ」ばかり、見積のみで押しすと態度が豹変、会社の教育・方針だと思うが?女性のみ時だと家庭内に入れるのに、安心できませんネ。お米にくらんで見積依頼しないほうが良いですよ。 (07/3/5)
△営業がしつこく居座り、ダンボール置いて帰った。他社の値段を引き合いに出したら、それより下げたが、当日エアコンの工事費が見積もりより高く、営業にすぐ電話しておかしいから払わないと言ったら「そうですか〜?」とのこと。業者に見積もり通りしか払わないと言ったところ、では工事しない、とのこと。結局払って工事してもらうしかなかった。後日営業に電話したが通じず、ばっくれられた。また見積もり時、こちらが初引越と見てなめたのか終わり次第来るとしか伝えず、2番目が夕方近くになるのを伏せていた。しかし契約を破棄すると伝えたところ、朝1番の便にしてくれたが、こちらが知らないと見ると、こすい手を使ってくる気がする。でも作業員は丁寧で感じよく、すばやく作業してくれた。 (07/3/5)
×マンションの指定業者だったが、法人営業部と営業所で意思の疎通ができてなく、見積日の予約日時の確認もなく、こちらから連絡の上、日時指定するも到着は2時間遅れ、しかも、担当者はひとりで見積もりもできない、電話で営業所とやりとりしている始末、案内カタログの内容は理解しておらず最悪!見積もりの途中で帰らせました。 (07/2/24)
○営業マン、作業員とも丁寧に対応して頂きました。引越し日より随分早いうちに契約すると安くなるようです。紛失、破損などはありませんでした。 (07/2/24)
×とにかく営業の感じが悪すぎる!他社よりも値段が高いし即決しないとわかるとキレて捨て台詞をはいて帰っていった。絶対やめたほうがいい。あんな営業初めてみた。 (07/2/24)
×見積もり違いが大きくトラック2台で来たが1台で収まる。家具に傷をつけても直しをせず保険を使わない (07/2/24)
○二度の引越しのうち一度サカイさんを利用しました。その時は初めてでしたが営業の人も親切でしたし、何より引越し当日にきた人はテキパキしていて丁寧でした。搬入の際もいろいろわがままを聞いてもらいながらの作業をしてくれました。書き込みで結構酷評されていますが、これってやっぱり担当した人の当りはずれだと思います。大手○通さんにも頼みましたが、人数はたくさんいたけど、アルバイトの子が多くて搬出搬入とも時間がかなりかかりましたし、家具は壊すし、分解した部品はなくなるし。だから一概に”ここは悪い業者”とはいえませんよね。 (07/2/23)
○他社と競合していただきました。かなり無理を言いましたが結果的に予算内にすべて収まり満足。作業も丁寧でした。エアコン取り外しの提携業者さんも作業、対応ともに○です。サカイは滋賀の方です。 (07/2/21)
×見積もりだけでは許してくれず、営業マンが”契約”を取るまで帰らない。自宅に招き入れてしまっている弱み。悪質訪問販売のようでした。仮契約なら帰ってくれるかな?と思い泣く泣く仮契約すると、梱包ダンボールを置いて帰ります。あとでキャンセルするとそのダンボールを営業所まで持って来い(宅配)と言われました。ダンボールの買い取り価格は、大小合わせて1万2千円余りと言われ、あのサイズですので宅配するとかなりのお金がかかりますし。。こまった業者だと思います。 (07/2/21)
×家具の部品が紛失された。その後のケアーが悪すぎる。営業担当やスタッフの方の誠意や信頼に欠ける。ただ費用が安いだけ。 (07/2/14)
×見積りで来てもらったときはいい感じっぽかったのに、今返事できないと伝えたら態度が一変。ダンナがいないときだったから、ほんとに怖い思いをした。 (07/2/10)
×作業員がお客の財布からお金を盗んだらしいよ こんな作業員が来たらいやだよね関西地方で (07/2/9)
×以前見積もりに来てもらいましたが、他社の3倍。「考えます」というと、いきなり今日返事してくれたらという条件で半額程度に・・。信用できないので、やめました。サカイさん、お米とか要らないから、ちゃんとした見積り出してよね!! (07/2/4)
×購入したマンションの指定業者だった為見積したが、他数社に比べ三倍以上高い見積にビックリ!その後に芝居電話をして「上司の許可が出たので、即答なら半額でOKです!」と、、、半額でも高すぎなんですけど、、、、、、 (07/2/1)
×5年前くらいに利用したが過半期だっただめか引っ越しから1週間荷物が届かず催促をかさねてやっと引っ越しを完了する事ができた。クレーム付けんと配送が完了しないってありえなくないですか? (07/1/31)
○スピーディーで安全。対応も良好。 (07/1/31)
○○親切丁寧でした。 (07/1/31)
○今 見積もりだけで検討中ですが、営業は「決まるまで帰るな」と指導されているようで居座ります。しかし、逆手にとってこちらも粘ると値引きやサービスをつけてきます。受ける側によっては良い悪いあるでしょうね。安さで他社には負けますが、堅実丁寧さをアピールして即決を迫られましたが、即決をせまるなら、もうひとおしサービス付けか値下げをすれば契約確定かもしれませんね。(利用者は見積もり値下げの参考にしてくださいな(^^) (07/1/27)
×テーブルを落とされ、テーブルも床も壊され、どっちも本部にまで電話したがうやむやにされた。 (07/1/27)
×××サカイでアルバイトしましたが、給料は期日に払わない、残業代を無視、以上に高い制服代、移動中の顧客の悪口。内でも外でもいいかげん、それがサカイです。社会的に抹殺されるべき企業です。 (07/1/22)
×ミシンを失くされました。引越しの20日後に無いことに気が付いて営業所に連絡しましたが、そもそもミシンが実在したのか逆に聞き返され、サカイが失くしたっていう証拠が無いので、保障はされないと言われました。契約時に入った(入らされた)保険は何??失くした証拠って何??今当日の現場責任者に弁償を交渉中ですが、1ヶ月前から音沙汰なしです。 (07/1/19)
×x高いの一言。他社は半値近くでやってくれる。 (07/1/17)
○丁寧だった (06/12/30)
○実際に利用したのはアリさんですが、サカイさんは見積の時にアリさんにうちが低い金額で見積もったと言った方がいいと親切に教えてくれた。契約もしてないのにお米をもらえたし。実際引越を手伝ってもらって思うのはある程度の事は人間がやってる事だし、安くやってくれるなら尚更感謝の気持ちですね。人対人でやってるので気持ちよく引越したいものです。 (06/12/18)
×営業が最悪。強引だし、他社の悪口ばかり。わざと他社の悪い新聞切抜きのコピーを見せて「これなんですか?」よ聞いてしまったら「実はあの会社は○○で〜」と悪口が始まる。なんか「あなたが聞いたから仕方なく言ったんですよ」的な態度がホントむかついた。見積もりはどこよりも安かったが、見積もりをよく見てみると4tぐらいの引越しで作業員2人ってどういうこと?ありえません。お断りしました。 (06/12/14)
×営業の○村さん!異常にタバコ臭いです。信じられないくらい。ウチに入らないでというくらい臭い。もらった米も臭い。で、信用できなくてやめました。 (06/12/13)
×最低最悪の業者です。関西ではどうかわかりませんが、関東では営業員の他社批判が凄いです。いいかげん倒産すればいいのに。せめて関東から撤退しろ!! (06/12/2)
×訪問見積もりを頼みました。挨拶もナシで靴もそろえず家に上がり込み、いきなり見積もりを始め立ち話。自己紹介も見積書の説明もなしで5分で終了。電話で依頼した時は「詳しいご説明をしたいので一時間位お時間下さい」と言われたのであわせて時間を作ったのに、この態度と適当さにびっくりした。営業がこれじゃ作業員はどうなることやら…と思い、即候補から下げました。これからも頼まないと思います。 (06/11/18)
×荷物をなくされた!丁寧に誤ってもくれません。最悪です (06/11/17)
△仙台ですが、作業員は若い割に対応も良かったです。作業も早く丁寧にやってくれました。ただ営業はしつこいし強引ですね。その分叩いてやりましたが(笑)。 (06/11/2)
×サカイがPCを壊し、メーカーに修理を出しサカイに請求の話をしたら、お支払いは何時になるかわかりません、一ヶ月以上かかると思います、でもお支払いをしないって言っている訳じゃないんですよって平気で言われた!おかしいよ、この会社。 (06/10/26)
×液晶テレビ、DVDプレーヤー、ビデオ壊された。荷物を入れてから分かったんですが、DVDとビデオは梱包もせずにダンボールに入ってた・・・・ほんとありえない、プロなんじゃないの???? (06/10/10)
××PCを壊したくせに、誤らないし、弁償もない。古いPCだから買い換たら?って言われました。東京支店は、対応悪いし、最悪です。 (06/10/10)
○今日見積もりにきてもらったのですが、すごい明確で丁寧でよかった。期待してます。 (06/10/8)
×営業の方が見積もりに来た時、隣近所に聞こえる程の大きな声で他社の悪口ばかり言ってたので早く帰って欲しかった。お米を貰ってなかったので(営業が持ってきていなかった)後日営業所に連絡したら営業から「来週もって行きます」と電話がきたきり何の音沙汰も無し。サカイは今後利用したくありません。サカイは勧められません。 (06/10/3)
×急な引越しでこちらが変更できないのに付け込み、高く、対応も最悪、びっくりした。 (06/9/29)
×運転手等元ヤクザの集団です (06/9/27)
×見積もりに来た人が最悪でした。4社の中で一番対応がいやで、早く帰ってほしかったです。子供の座布団に勝手に座り、しかも女の子座りでを、ひじつきありさんの悪ぐちのみでした。 (06/9/24)
×床を傷つけられ修理をしてもらいましたが対応が悪く謝りもなしで大変不愉快でした。もう二度とここで利用しません!!神奈川県の○塚です。 (06/9/19)
×約束の時間から、5時間の大遅刻!!しかも、謝罪もなし。ありえない。その上、鏡も壊され、棚の部品もなくされました。マジ最悪!!誠意のかけらも感じられませんでした。 (06/9/6)
×ロレックスの時計を返してください!紛失され話し合っているが、紛失を認めない。私は引きませんから。さかい・・・いいかげんしろ。 (06/8/31)
○兵庫からの節約コースの単身引越でした。営業さんはとても感じがよく、他の業者さんよりお値段も安かったため利用しました。作業に来てくれた方2人もとても良い人達で作業もテキパキ、愛想も良かったです。評判を見て不安でしたが、私は満足でした^^ (06/8/31)
△今回で2度目です。前回同様決めるまで営業の方は帰りません!悪い人では無いんですが、かなりネバってきます。結果いろいろな条件付で安くしてくれます。が、それも良し悪しかと…私のところに来た作業員の方は本日3件目だそうです。PM5時に始まりましたが明らかに疲れの色が、新築なのに養生が雑!作業員の方はそれなりでした。多少値段ははりますが朝一コースをお薦めします。私の場合値段を考えれば△です。 (06/8/30)
○見積りでは1台3人作業員で、載せきれなかった荷物は自分達で運ぶという事で安くしてもらいました。実際は4人で来られ2台で運んだ為、自分達で運ぶ手間が省けた上に追加料金なしでした。作業も丁寧でテキパキやってもらい大変助かりました。ネット見てて不安でしたが、サカイさんに頼んでホント良かったです。(担当地区によって当たりハズレがあるんでしょうかね?) (06/8/29)
×トラブルになったときはとにかく逃げまくるのがサカイ流。値引きを約束したのに見積もりには記載なく覚えてないといわれた。最悪! (06/8/26)
×営業に家に居座れた。当日、午前希望が午う後になり、スタッフも午前の仕事を終えた人で へばっておりました。とても 適当でしょ (06/8/25)
×引越時の傷つけられたテーブルが、今でも傷ついたままでほったらかし (06/8/23)
×サカイ〜安い〜仕事キッチリはどこにいった?キッチリやってくださいよ。新築なのにどおするのよ (06/8/16)
○概算の問い合わせをした時に、気持ち良く答えてくれた。作業も、テキパキとして見ていて気持ちが良かった。サカイが一番良かった。 (06/7/28)
×営業も強 (06/7/21)
×CMで見積もりした方はお米プレゼントとか自慢げに言ってるくせに品切れですと手ぶらで来た。別に欲しい訳じゃないけど言ってることとやることがちがうじゃないかい。営業も強引。安くしてといったら雑にやってもいいならねと半分逆切れ。契約するまで帰らなかった。 (06/7/21)
×トラぶったときの対応は非常に悪い。 (06/7/18)
×~サカイ引越センターで引越しされる方は、やめるよう強くお薦めいたします。見積時の電話の独り芝居は、毎度のことのようですし、押し売りじゃあるまいし、2時間半も粘られて閉口したので仕方なく契約。引越し当日は女性スタッフが来るといったのに、全員男だし、荷物を運んだ後、新品のマンションの壁紙をダンボールで引っ掛けて2箇所も破いて、知らん顔で帰るし、仏壇の中の細かいものを出し忘れて捨てようとするし、クレームを入れても知らん顔でした。今までの引越し経験で、あまり最悪だったので、いまだにパンダのトラックを見るとむかつくし、CMを見るたびに“プロ”という言葉をなめてるのかと胸が悪くなります。わたしは二度と利用しないし、周りにもきちんと伝えたいと思います、最悪な業者だと。 (06/7/12)
×見積もりに来てもらった時、上司に電話しているフリをした。電話の初めの5秒くらいは相手の声が大きく漏れていたのに、すぐに聞こえなくなった。なのにその人はペラペラ喋っている。話している内容や相づちのタイミングも、会話としては不自然。一人芝居がバレバレですね。お客を前にして、よくそんな事ができるものです。人をバカにしているとしか思えません。これから訪問見積もりを依頼する方は、気を付けて下さいね。 (06/7/6)
×見積もりの営業マンが引越しに関係ない家庭の事情やプライベートな事を質問してきてすごい嫌な思いをしました。失礼です。 (06/7/5)
○安くて丁寧で、とっても満足 (06/7/2)
○大宮支社に頼みました。作業員は、丁寧、リーダーの指示がてきぱき、チームワーク最高でした。営業担当も、こちらのお願いに対して何度も即対応で見積もりを送りなおしてくれ、特に不満なしでした。でもとにかく、なんといっても作業員が最高だったので、◎です。また頼みたい。 (06/6/28)
×いいかげんな対応にがっかりしました。 (06/6/24)
△見積もりでは初めにとても高い値段を言い、そこからかなり値引きした風に言われ、即決を迫られます。決めるまで帰りません。初めての引越しだったのでその時決めてしまいましたがあとでとても高かったと気づき、後悔しています。しかも「午後便」ということで頼んだら、トラックがきたのは暗くなってからでした。作業自体は、途中で他の作業が終わったトラックが手伝いに来てくれて搬入を8人ほどでやってくれたので、意外と早く終わりました。作業員の方は一生懸命な感じでよかったですが、営業のやり方はキタナイです。うまく金額交渉して利用すれば悪くないかもしれません。 (06/6/20)
○市内で引っ越しをしました。見積もり段階で荷物の量が違っていて、結局、配車されたトラックで2回運びました。追加料金発生か?と思ったんですが、見積もりの段階での当社の手違いですので追加料金は頂きません。と力強いコメント。また、時間以内に終了できないと、臨時で応援を呼ぶ手際の良さ。今度新築へ引っ越すときも是非お願いしたいと思います。 (06/6/18)
×見積りの翌日に「ご契約ありがとうございました」とメールが来ました。全体的に営業が強引過ぎでコンプライアンス上問題ありです。 (06/6/18)
○10万払う価値ありでした (06/6/16)
×他社の見積額を聞いてそれより少し安くすると言ってやり方が汚い。 (06/6/15)
△岩手支社に見積もりを依頼しました。当日1時間遅れてきましたが、事前に電話はありました。見積もりだけなのに、2時間もおりました。営業マンはすごく感じがよかったので決めようと思ったのですが、他社と比べかなり高額でしたので、後日お断りしました。 (06/6/8)
×大阪支社の営業最悪!!見積のトラックじゃ乗らないし、対応もいい加減すぎ!!結局トラぶってからの電話で話してる時もあやまりもなし。中村って営業マンいい加減にしろ!! (06/6/7)
×対応に誠意が感じられない。バイト作業員がズボンのすそをひきずっていて、土足で家に上がられている気分だった。 (06/5/23)
×前に住んでいたマンションの駐車場でさかいのトラックが占拠して通れず。さかいの従業員が交通誘導し、それに従ったら車がぶつかりへこんでしまった。そのとたん上司の方が突然きて当社では車の誘導は一切しないことになっている。したがってあなたが自分の判断で狭いところに進入したのですよと言っていなくなった。 (06/5/16)
×~ 引越し当日にこれお宅の荷物ですか?と開封済みの箱を渡され、家の荷物が勝手に開封されていた(多分他の家の方にも開封してみてもらった様で中身を見られた)そして後から気がついたのだが1箱足りない。中身は多分100万円相当で電話で確認して聞いたが半年経過しても見つからず。他の会社にすればよかった。他の業者だと30万の見積もり、サカイだと半額ぐらいだったけど結果的にサカイ100万程オーバーて感じです。探しているのか探していないのか連絡が無いからよく分からないが、もう2度と使いません。 (06/5/10)
×前日に確認の連絡まで入れてるのにもかかわらず引越し当日に荷が届かず。。。にもかかわらず返金には応じませんから大したもんです。当日に荷が届かなかったせいでこっちはまた別の日に引越しの都合つけなきゃいけなくなったので本当は返金どころか逆に賠償金もらいたいくらいなのにさ! (06/5/10)
○先週引越無事完了しました。解体がプラモデルみたいに大変なガラス食器棚を丁寧に扱ってくれてありがとうございました。ネットであまりよく言われてなかったので不安でしたがとっても感じのいい人達でした。 (06/4/25)
×訪問見積もり依頼をしたが、その日は9件もまわらなきゃいけないとかなり態度が横柄でした。TELでやけに高額な見積り額をいったあと見積もりするのかしないのかっていう感じ思えました。儲かってんだかしらないけど客を何だと思ってるんですかね?最悪でした。 (06/4/24)
×説明にはなかったのに、「おれが言わないはずはない!!」とお前は何様だ?物までぶっ壊して「あとは会社と相談してくれ」・・・無責任、非常識、誠意なし。 (06/4/21)
×キャンセルの電話に態度が豹変、散々責められました。次を考えたらこんな営業はできないと思うけど。うちはあと2回引越しをする予定だけどもう見積もりさえするつもりはありません。あげく当然といった態度でダンボールを郵送で返却しろですって。見積書の但し書と違うでしょ! (06/4/20)
×バイクを傷つけられ指摘したところ運送者が自費で修理するといったまま消えた。保険に加入もしているはずなのにずさんな対応。 (06/4/12)
○うちは当たりだったのか作業員は皆丁寧で動きに無駄無し。追加になった荷物も嫌な顔せず運んでくれた。チームワークが良い組だったのかもしれないが、引越業者は作業員の当たりハズレが激しいと思う。 (06/4/12)
×訪問見積もりの段階ですが、営業の方がとにかく煙草臭い!若い方だったのですが、口臭レベルではなく、体から出ている体臭レベル。個人宅に訪問するのに、ソコまで煙草臭いのはどうかと。正直、家の中を見られるのにくっついて回るのも、荷物など触られるのも、家の入って貰うのも嫌なくらい臭かった。見積もり自体は色々とドア空けたりして中身の確認していました。見積額のチェックの際に、即座に「足をくずしていいですか?」や、その際についていたTVの話題など、友達感覚って感じでした。値引き交渉の時には、すでにヒザを抱えて体育座り。営業されている社会人として、その日初めて会ったお客さんに対して、その様な行動は如何な物かと思います。値段交渉が進むに連れ、「契約するまで帰りません」みたいな態度になってました。 (06/4/9)
○親切だった。 (06/4/8)
×見積もりに来てもらいました。最初かなり値引いてくれたので決めかけましたが、まだ他社との見積もりの約束が残っていたので検討しますと言うと態度が豹変しました。即決しないならまけられません、うちの上司(比較されるとか)そういうの嫌いなんです、実際そんな金額じゃ引越しできませんさっきの金額はナシとか言われ、挙句にご縁がなかったものと思ってくださいとアチラさんから断られてしまいました。最低!ひどい会社だとびっくりしました。二度と関わらないようにしたいと思います。 (06/3/31)
○口コミの評判があまり良くないので心配したが、当日の作業員や翌日のエアコン工事担当者の仕事や対応は、とてもよかった。 (06/3/31)
×昨日本来は、引越しの予定日でした。その日自体も向こうの車の都合に合わせて決めた日にも関わらず、待てども待てども時間になっても来ないので、確認の電話をすると、違う日に設定していた。折角箱詰め清掃も完了したのに、箱から荷物出すはめになった。あまりの怒りに怒鳴りつけて、料金を半額にしてやった。でも、配車ミスなんて考えられないし、営業の対応も非常に腹立たしかった。 これで、引越し当日荷物に何かあったら、本当に許さない! たしかに、他社の悪口批判は、多かった。 (06/3/21)
×とにかく何もかもがサイアク。他社の悪口ばっかり言って、キャンセルしたのに玄関にダンボール置いてくし。二度とかかわりたくありません。 (06/3/12)
×営業担当、初対面なのになぜか最初からほとんどタメ口に近く、とにかく横柄。最後は同業他社の悪口三昧。おまけにお客さんからもらったらしい他者の見積書を見せてくれたが、そこにはそのお客さんの個人情報が沢山!そんなものを見せびらかす神経が知れません。 (06/3/10)
×ハウスクリーニングを頼んだのだが、念入りコースを勝手に標準コースに帰られていた。最悪 (06/3/10)
×見積もりの際に段ボールを”サービスです”と言って置いていったのに、あとから契約しないなら”段ボール代2万円払え”って、そりゃ無いでしょう。ぼったくり? (06/3/10)
△じゃあお前のだんなが営業やってみろ! (06/3/9)
△現場作業員の妻です。主人は営業の社員に対してかなり怒っています。研修生の教育全く見ていません。見積もりは最悪で現場作業員、会長、お客さん、かなり切れていました。2トン車しか入れない道なのに、10トン車が入れると見積もりに書いているのです。しかも、荷台に食器棚が乗らへんかったら屋根に乗せますって。営業の人間は現場のつらさをわかっていません。どんだけ重たいかを。おまえが上げてみろと皆で切れていました。 (06/3/7)
×他社に決めて見積もりしてもらっていると、どこで情報を得たのか我が家にやってきてその他社の悪口を言っては自社にしろと強引な勧誘をされた。 (06/3/5)
×営業に来た人、最悪です。他社の悪口をいいまくり、それにかなりの時間を費やし、即決を求める。「他にも見積もりもしたいし、考えたい」と言うと、「この時期はお客さんと会社の立場は逆転なんですよ。今は業者がお客を選ぶ時期。今選ばないなら、今までの話、なかったことにしてください」と逆切れしだして、しまいには見積書も名刺も最初にくれたプレゼントのお米まで持って帰るといいだした。最悪です。次に来る業者の名前を聞き出し、そしたらたまたまその業者には知り合いがいたらしく、その後その業者にうちの悪口の電話までかけていた!!いったいどういう教育をうけて営業にきてるのか呆れはてました。この人、管理職にまでついているんですよ。二度とあのトラックさえ見たくありません。 (06/3/3)
×最悪でした。勝手にうちの家財道具を使かって、汚したまま届けに来ました。お客の所有物を使うって、どういうこと!そして、対応は弁償ではなくて、部分弁償でした。理由は、壊してないから。って、それは、どうなんでしょう?ごめんですんだら、警察はいらんのじゃあ!また、友達も使ったのですが、家電が壊されました。そして、保障も出来ないとの事。家電製品がちゃんと運搬できないなら、一般家庭の引っ越しを引き受けるな!もう二度と使いません! (06/2/28)
×何かにつけて他社の悪口をいいまくるので非常に気分が悪かった。見積もりは一番安かったけど、あまりにも気分が悪いので頼むのをやめた。全員社員だっていうんだけど、その社員の質が悪いんじゃどうしようもないだろ! (06/2/26)
×家具が傷だらけ、対応もひどかった・・・  (06/2/21)
○○ 1年前にお願いしました。リーダーの方が極めて熱心で予定よりずっと時間が掛かったのに親切に対応してくれた。接客も良好。トラブルも皆無です。感謝しています。 (06/2/21)
○今積み出しが完了しました!いろんな書き込みを見て不安もありましたが、それが信じられないくらい感じの良い業者さんです。息切れしながら頑張ってくれてました!営業所によって違うのかな?新潟の営業所はおススメします!! (06/2/20)
△人間って勝手なもんですね。一方的にこんなコメント載せて意味あんのかな? (06/2/19)
×最悪!見積もりに一週間も待たされ、担当から一切рネし!こちらから何度もかけても、事務員に説明してもわかってない!電話をとった人に代わってもくれず、「かけなおします。」と言われたがその事務員は電話をしてこない!挙句の果てに説明した私のせいにするし、見積書を持ってきたのに夜の遅い時間に電話をしてきては、「見積書の件で・・・」と電話してくる(事務員が名前を間違って伝えている・・・営業の人も何度も電話していたら、わかるだろうが!)何やっているのか・・・金額は高いし、社員教育はなってないし、これで引越し専門業者とは思えません!二度と使わない!! (06/2/15)
△見積もりは黙ってても抜群に安かった。営業も丁寧で、強引な感じは無かったです。実際の評判が良ければ良いのに・・・。 (06/2/15)
○営業に来た方が、とても親切に説明して頂き、実際の作業も良かったです。皆さんに紹介しようと思います。ありがとうございました。 (06/2/14)
×見積もりに来てもらっただけなのに即決しろとの勢いで、主人と相談してから決めると言ったらいきなり仕事中の主人の携帯に電話し、それでも他社の見積もりが終わるまでは返事できませんと言ったら、ではもういいですとサカイから断ってきた!!!!即決できないなら客じゃないのか!?客にこんなに不愉快な思いをさせるなんて本当に最低な会社です!!二度と使いません!! (06/2/14)
△引越し当日トラックが来なかった。電話して確認してみると忘れられていて予定のトラックはではらった後でなく、小さいトラックが来て何回も往復する羽目になった。謝罪はなかったが作業員の方にはがんばってもらった。 (06/2/10)
×営業が最悪。他社の悪口ばかりだし、わざわざ他社のバイト募集のチラシまで持ってきて、うちはバイトは使いません、社員のみですだって。入ったばかりの人間だって社員なんだから、大きなこと言えないでしょう。で、即決をしたがる。後で断りの電話を入れると急に態度がデカイ!はぁ〜〜〜〜〜〜???とか平気で言ってくる。なんなの?サカイって。 (06/2/10)
○皆さん笑顔で、不安だった引越も楽しく出来ました。ありがとうございます。 (06/2/9)
×まったく世間知らずな業者である、ここの書き込みどうりでした。解約して本当によかったです!(解約申し込んでもなかなか引き下がらなかった) (06/2/6)
×壁のクロスを破られたので翌日クレームを言ったが、後日見に来て「これは当方が破ったとは思えない、当方が破ったと証明できる人間をつれて来い」と言われた、訴訟をする予定 (06/2/6)
×見積もり段階で、前払いを要求された。そのような業者には頼みません。 (06/2/6)
○作業員の方たちがとっても機敏で、靴下も変えてくれて、態度がとっても良かった。まさしく、親切・丁寧だった。 (06/2/3)
×電話をして,見積もりの依頼をしました。見積もりを出しに来てくれたまでは良かったのですが,荷物もあまり見ないまま「他社の見積もりを取られているか?取っていたのならそれ以上は安くならないから,見積もりは出せない」と言って帰りました。高かろうが見積もりを出すのが,時間をわざわざ取ったものの礼儀ではないのでしょうか?見積もりを出したらお米を渡さないといけないから,出さなかったのでしょうか?我が家はエアコンや冷蔵庫,洗濯機などを持っていかないし,長距離なので,お金にならないと思ったのか,営業マンの人も感じが悪く,「出せない」一点張りでした。なんのために来たのか・・・ (06/2/2)
×見積りを依頼して家に来てもらったが、他社の悪口は言うし、今日すぐには決められないと言うとなぜ?なぜ?と契約するまで帰ろうとしない。あまりのしつこさにきれてしまい帰ってくれといって帰ってもらった。結局他のところに頼みました。 (06/1/31)
×見積り後のキャンセル時に態度が豹変、営業マンとは思えない態度。やめて本当によかった! (06/1/30)
×婚礼ダンス、整理ダンス、チェスト、学習机がきずだらけ。クレームつけて待機中 (06/1/29)
×エレベーターの床を、傷だらけにされてしまい、引越し早々に嫌われ者に・・・ (06/1/24)
○独身時代の引越しでハト×、結婚してアリさん○、親と同居でサカイ◎一番安く、丁寧。でも寸志出しすぎた。 (06/1/23)
×単身の引越しに10万の見積もり、いい加減にしろよ! (06/1/21)
×見積もりで、他社の悪口が多く、不安をあおるのはどうかと思う。それより自社のよさをアピールしたほうがいい。 (06/1/11)
○年末年始をはさんだのに、大手4社(に見積もり依頼をした)うちで一番対応が早く、営業の方もとっても真摯な対応をして下さいました。 (06/1/9)
×連絡の不徹底等が激しいくせに態度が大きいので気分が悪い。 (06/1/3)
×時間に非常にルーズであり、そのたびに車がパンクしたとか、トラブルとか適当な理由をつけている。挙句の果てにはダンボールを1個紛失されて、これの対応についても非常に誠実さに欠ける。周囲での評判がよかったため、多少割高でもサカイに頼んだが、非常に最悪であった。 (05/12/28)
×前もっての時間の約束なのに前日になって午前の約束が午後に急に変更ありえない。エアコンの取り外しは当日でなくて前日に外させてくれ、その時間もいい加減とにかく予定をいくら立てても遅くなりますの一言。  ハッキリ言って使えません (05/12/18)
○営業の人が、引越当日に作業服を着て来ていました。 「お客さんが、見ていて安心な作業」と作業員達に声をかけながら、自らもセッセと運んでいました。 契約時の約束も、キッチリ果たしてくれましたよ。 (05/12/3)
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