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ハロー引越しセンター
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○満足しました (17/4/27)

○すごく、親切でした。 (15/3/10)

×親切ですが、明らかに間違えて配送されたものについて何も言ってくれなかった。そもそも比較的高めな料金なのに残念。その後クレームをつけたが適当な感じでいなされた。別にお金云々ではないのですが。人当たりはいいのですが、不誠実に感じます。 (14/11/15)

○想像以上で良かったですよ (14/7/9)

×今日勤め先近くで「引越中です」の札もせず違法駐車すれすれの状態で作業していました。CM打たない無名な会社はどこもこんな感じなのか?と思いました。 (13/12/24)


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○良かったです。電話も来てくれた方も皆さんとても親切でした。 (13/12/11)

×5時間遅れたにも関わらず、謝りは一語もなかった。最低! (13/10/17)

○9月19日に荒川区から足立区へ引っ越しました。電話の応対も迅速で引越し当日もテキパキと仕事も早く11時には、搬入も終了しました。御世話になって良かったと思っています。 (13/9/27)

×見積もり一括依頼サイトを利用して比較検討した結果、別の業者に決めたが、その後ハロー引越しセンターから「その後いかがでしょうか?」という旨のメールが来たため「別の業者に決めた」という旨をメールで答えたが、再度、「その後いかがでしょうか?」という旨のメールが来た。こちらかのメールを、完全に無視している。 (13/3/6)

×事務所の引越しと伝えて依頼しました。当日は予定がなかったので時間はフリーでOKとしたところ、19時に来るはずが事務所に来たのは。。なんと22時半。結局。。朝の4時まで引越しをしてました。日をまたいでの引越しなど想定しておらず。。そのようなリスク説明もされておらず。。非常識な業者だと思いました。二度と依頼しませんしフリーの時間しては要注意だと痛感しました。。。 (13/1/26)

○最初は名前も聞いたことがなくて不安でしたが受付員・営業員・作業員、みなさん良くして頂きました。 (12/6/28)

×最低最悪です。連絡がまともにとれない、掛け直すと言い、連絡がない。こちらから掛けると待たされっぱなし。途中まで決定していたことも登録されてなく、一から話をしなければならない。そして、逆切れをされる。あり得ない。不愉快。最悪です。お願いするという姿勢だと大きく出てくるし。強気でいくと逆切れされます。 (12/3/28)

×時間にルーズ過ぎるうえ、作業時間も長すぎる。 (12/3/20)

××梱包は雑、時間も守る気がない。最低な会社。 (12/3/3)

○仕事柄、ここ何年かで5,6回引越しをしていますが、一番良かったと思います。ポイントをおさえている良質な引越し業者さんと思います。また、よろしくお願いします。 (11/9/9)

○この前引越ししました。いろんなところから一気に電話がきてすごくびっくりしましたが、電話の対応の番親切なハローさんに決めました。引越前に冷蔵庫の電源など何度もわからないことがあり、電話をして聞いたのですがその度に親切に教えていただきとても感じがよかったです。今回の引越しは夏で暑く皆さん大変なのだろうなと思っていましたが、皆さんニコニコしていただき電話の方といい当日の方といいとても気分のよい引越しとなりました。今度結婚する予定がありますので、彼氏の引越も絶対にハローさん以外にないと思っています。 (11/8/15)

○今回で4回目、いつもハローさんにお願いしています。毎回違うスタッフの方が対応してくれるのですが当たり外れはなし 任せて安心です。 (11/7/27)

×最悪です。二度と頼みません。地震があって一週間後、引越しを予定していました。状況が状況なので、前日に再度確認をし、迎えた引越し当日、18〜21時の予約の時間には現れず、何の連絡もなし。こちらから連絡をし、状況を確認をし、再度連絡をすると言ったにも関わらずまた連絡なし。22時に再度連絡を状況を確認しても謝罪もなし。結局来たのは夜中の1時半。終わったのは3時。連絡もなければ謝罪もなし、おまけに逆ギレをし、ならばうちに頼むなという始末。本当に有り得ない。 (11/5/27)

×予定の引越し時間に20分遅刻、何の連絡もなし。3名の作業員中2名の若者は挨拶もせず全くやる気が見えず、3名の作業員の金額を支払うのがバカバカしくなるほど。文句を言ったらちゃんとやってくれるようになりましたが、アルバイトへの教育もなっていない。見積り時も電話で契約したのに再度メールで契約のお願い。サービスの梱包材も壊れものを包むのには全く足りず。リピートはあり得ない。 (11/5/16)

×予約していたにも関わらず、次の日詳しいことを決めようと電話したら、その日は予約がいっぱいですと言われた。電話対応がとても悪く、しまいには“なにがしたいんですか?”と逆ギレ。最低な会社です。この会社には絶対に頼まない方がいいと思います。 (11/4/4)

×最低な会社。梱包は雑、積み方も適当。物が壊れないはずがない。時間も守る気がない。はっきり言ってサギ。 (11/3/26)

×見積もり一括依頼サイトに登録したら、3分後くらいにいきなり営業電話が掛かってきた。仕事中だったので、まずはメールで連絡して欲しかった。非常識。 (10/11/9)

○新築の引越で、丁寧な業者さんを探していたのですが、ハローさんは、とても親切、丁寧で完璧な対応でした。期待以上です。 (10/6/11)

○作業員の方が、いい人だったので満足しています。前日、遅くまで荷物を詰めたりしていて、疲れていたのですが、若手の作業員の方が皆さん冗談も交えて楽しそうに運んでくれたので、和みました。数社見積もり取りましたが、一番安かったのも決め手でした。洗濯機も無料で取り付けてくれました。アパート前が狭く、作業が大変だったのですが、嫌な顔をせずにやってくれました。しかし、受付の男の人は電話がかなりぶっきらぼうでした。安い分仕方がない・・のでしょうか・・。 (10/5/23)

×見積もりミスで荷物を積み残して、次の現場に行ってしまった。積み残した荷物を再度運ぶ訳でもなく、いろいろと言い訳を済まそうとした。この業者には二度と絶対に引っ越しを頼みません。 (10/2/27)

○○事情あって訪問なしの見積もりをしてもらったり、引越作業ではテキパキしつつとても丁寧でした。外の物干し台を室内に入れる際もこちらが何も言わずとも拭き取ってから搬入するなど心配りが抜群でした。フローリングも傷ひとつありませんでした。完璧です! 2/12 (10/2/12)

○とっても良かったです。転勤族なので、何度は勤務先が提携をしている大手の業者で何度も引越しをしていたのですが、この不景気で個人負担になってしまい、何社か見積もりを取りました。電話をしたときの女性の方の感じがほかの会社に比べとても良かったです。営業に来ていただいた方も、いろいろなプランを出してもらい、とても勉強になりました。作業員さんがベテランとすぐに分かる方々ばかりだったので、安心いたしました。とてもスムーズはお引越しをさせていただきました。今までの勤務先からの業者さんでは嫌な思いもあったり、といあわせをしてもたらいまわしになってしまったりで、ハローさんへの対応にはビックリと感謝の気持ちでいっぱいです。同僚にも自信をもって紹介できる業者さんなので、紹介をさせていただきました。本当にありがとう御座いました。 (10/2/1)

×見積もりの値段と違うし、対応がとても悪い。最低な業者。 (09/9/29)

×申込時に、キャンセル料の説明がなかったのに、サービスで送ってきたダンボールを無理やり買わされた。新品未使用だし、キャンセル時の購入なんて聞いてないから返しますといっても、“契約を破棄したんだから”の一点張り。○チダという受付の男は最悪です。二度とハロー引越センターには頼みません!!! (09/9/15)

×営業と作業員の連携がとれていません。ひどい目に遭いました。次は大手にします。 (09/6/27)

○みんながんばっていただきまして、気持のいい引越でした。 (09/5/6)

○色々な番号から電話がかかってきたときは、っえ?大丈夫?と不安でしたが、対応もよく、テキパキと作業をしてもらえ満足でした。 (09/4/26)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×見積もりの日程の電話の約束をすっぽかし、しらじらしく電話をよこすも言い訳ばっかり。入り口が最悪でした。 (09/3/12)

○受付の電話はあまり丁寧ではありませんでしたが、当日の作業は早く対応も良かったです。見積もりの丁重なメールはテンプレ。 (08/8/31)

×ネットで一括見積もりをしたら、メールが丁寧でした。メール家具の大きさを教えて欲しいというので送ったら、日本語めちゃくちゃで要領を得ないメールが返ってきた。マニュアル以外の文書を書くのは苦手なのかな?結局電話をよこせと書いてあったので、何のために家具のサイズを教えたのか聞いたら「大変申し訳御座いません、本日14時をもって○月○日と○日がいっぱいになってしまいました。」さっきまで土曜も空いていたのに、三週間先の日曜夕方が急にいっぱいになることなんてあるの?Y下さん最悪です。 (08/2/17)

×サービス業に限らず、商売の基本は先ず挨拶からだと思うが、たまたま私宅を担当したここの作業員は、無言のまま玄関先のダンボール箱を何の断りも無しに運び出し、あろうことか、その梱包の仕方が悪いと文句を付け、「バカヤローッ!」と凄んだ。酒臭かったので、おそらく昨夜のヤケ酒のとばっちり? (08/1/28)

×冷蔵庫や家具に傷をつけられた。洗濯機は、引越し当日に急にエラー表示が出て使えなくなってしまった。来た人数は、思ったより多かったが、一人若いあんちゃんは、文句ばかり言って最悪。来るなと思った。他の人は、黙って大変な仕事をこなして感じはよかったが、物を扱うのは雑だと思った。あーあチップなんてやるんじゃなかったと思いました。次はないです。 (07/12/23)

×この業者は12月8日に レアル引越サービス  ×物は壊し放題・その後もほっときっぱなし・最悪です。 (12/08 15:55)アクティブ引越センター  ×朝からの引越だったが、夜まで来なかった。 (12/08 15:56)日本引越センター   ×追加料金ばかり、納得いきません。 (12/08 16:58)プロスタッフ  ×引越の荷物をめちゃくちゃにされた (12/08 17:08)マルトク引越センターに × (12/08 17:12) と、インターネットであい見積もりになる業者の評判を落とす工作をしました。因みに自社を→ハロー引越しセンター gt ○とにかく手際が良い。感じがよい (12/08 14:00)と自社投稿しています、わからないとでも思って (07/12/10)

○とにかく手際が良い。感じがよい (07/12/8)

×作業員が上下式テーブルを使えないようなまでに破損させ、電話しても数日間ほったらかしにされ、引き取りに来た際にだしたこちらのだした要望(代替品)も完全無視で勝手に修理に出し、それを一方的におしつけられた。私たちの記念の家具を壊しといて対応が最悪すぎる。他の人がこんな最悪な引越し業者にひっかかりませんように。 (07/8/10)

○やすくて丁寧でした (07/6/24)

○見積りの連絡で行き違いがあり、こちらには丁寧なんだけれども内部での連絡はうまく行っていないなぁ・・・、と、こちらでの評判も見て不安になっていましたが、当日は、2人の予定が3人、シニアの方が的確に指示を出し、積み込みに30分強、おろすのに40分程度でスムーズに終わりました。仕事も丁寧でした。予定の時間より早かったのもあって驚き。運が良かったのだろうか? (07/5/21)

×梱包が最悪。仏壇は傷だらけ、サイドボードのガラスは破損。無い荷物があると言ったら『証拠があるのか?荷物がどこに行ったのかなんて知らない』の一点張りで怒鳴り散らす社長。安くしてもらったとはいえ無責任すぎ。ホントに最悪。荷物が運べない引っ越し屋なんて辞めてしまえ!! (07/4/28)

×見積もりを依頼したら、時間の調整は一切受け付けてないということで到着が最悪22時頃になるかもしれないだって。そんな遅くに無理と言っても、時間指定は受け付けられないの一点張り。とにかく営業が最悪、電話かけないほうが良いよ。 (07/4/14)

×××営業のI井さん最悪です。以前利用した時は作業員の方も営業の方もとても良かったので、今回も見積り依頼をしたのですが、営業のI井さんが最悪でした。見積り当日、車がオーバーヒートしたとかで約束の時間に遅れるので日を改めては?と連絡が入りました。でも再度時間をとることは無理だったし、きちんと連絡もくれたので待つことにしました。ところが、2時間半経っても何の連絡もなかった為、I井さんに対応の遅さを指摘したところ、「じゃあ、辞退させて頂きます」と言われてしまいました。時間変更をお願いしても却下されてしまったので急いで帰ってきて時間を合わせたにもかかわらず、結局来なくて振り回されただけでした。車のオーバーヒートというのも嘘で、お花見でもしてたのではないでしょうか?オーバーヒートでそんなに対応が遅れるとは思えません。 (07/4/4)

△見積もり時の電話対応、引越し作業は問題なしだが、約束の引越し時間に連絡なく10分遅刻、見積もり時に値段割引してもらったのに会計時に割引前の価格で請求された(作業員の勘違い?)点がダメな所。 (07/3/16)

○見積もりに来られた方は現場も担当している方とのことで、とても的確な見積もりでしたし、当日の作業も手際よく、丁寧にやっていただけました。 (07/3/2)

×昼に見積もり依頼、夜の9時近くまで一切連絡なし。折り返すと言ったのはあなたでしょ。信用できません。 (07/2/25)

△返信メールの内容と訪問見積もりに来た営業さんの説明は丁寧で好感が持てたのですが、「ウチは見積もりサイトのランキングで1位を取ってますから」「自分は作業も担当しているので見積もりには自信がある」などのアピールがちょっと鼻に付きました。「他社にも見積もりしてもらうので、この場での契約はしない」と念を押していたのに、「今ここで決めてくれるなら、本社に値引き交渉しますから」と携帯で本社に電話交渉しているふり。(実際には電話をかけていないのが見え見えでした。)これで一気に好感度が下がってしまいました。我が家としてはもう少しソフトに営業してくれたら契約していたかも?と言う感じでした。 (07/1/19)

×営業の電話対応の良さと作業員の性質の悪さが好対照。金髪、ピアス、酒(?)臭い、ダンボールに目一杯詰めて梱包すると『こんな重いのを俺達に運べって言うのかよお?馬鹿野郎っ!』と怒鳴られ、怖かった。所詮安かろう悪かろうの業者。 (06/11/9)

×見積を依頼したら初めはニコニコした営業が・・あいみつとるといったら変身!嫌味悪口を2時間近く聞かされた、妊婦の私にはつらい。しかも足がくさいからも〜最悪! (06/9/27)

×トラブルに対して形式的な謝罪だけで態度がともなわない。逆切れ?気分が悪い (06/9/13)

○誠実。 (06/8/7)

○誠実 (06/8/7)

○とても良い。安い、丁寧、早い。 (06/7/10)

○値段も安くて、親切で丁寧だった。また頼もうと思います。 (06/6/16)

×見積もりの約束時間を大幅に遅れたのに連絡もなく、こちらから電話したら名前から住所まで言わされたあげく、かけ直しますといって随分待たされ、20分してドライバーと連絡がつかないと泣き言を言われ、約束から1時間以上たってから再度電話で車両故障のため来られないと言われた。壊れるような車を使っている業者はここくらいではないだろうか。事務手続きミスの言い訳だったとしても幼稚すぎる。絶対にお勧めしない! (05/10/15)

×見積もりの電話をした時「その時間は難しいです」と言うとすぐ切られた。すぐ電話をかけ直したが謝りもせず言い訳ばかりだった。 (05/4/4)

○作業員は3人でしたが、特にリーダーの方の手際が凄かった。キングサイズのベットもあっという間に解体・組み立てが終了。洗濯機も設置だけでなく排水テストとまでしっかり確認。15日は雨だったのですが家具や新居も濡れる事無く無事終了。本当に助かりました。 (05/1/17)

×見積依頼しましたが、他の引越しやさんはおおまかな時間ぐらいは希望をきいてくれるのに(例えば午前とか、午後とか)ここは一切聞いてくれませんでした。しかも前日に指定された時間は都合が悪いので「ちょっとその時間は難しいのですが…」と言った途端に「あ、そうですか。」という言葉が終わるかどうかというタイミングで (04/9/10)

○安く親切でした (04/4/1)

○以前利用しました。安く、早く、良かったです。最初の受付の人はサイテー (04/3/29)

×ここは引越し業者としては許可を受けていない。家具を壊されて音沙汰なし。 (04/3/27)

×家具を壊された。家具を大切にする人は使わないほうがいい。クレームをつけたら態度が悪かった (04/3/11)

×新築=一斉入居っていう考えらしい (04/3/3)

○すごく良かったです。作業もてきぱき、作業員の方も好感もてました。 (04/2/19)

×作業が遅くて私語が多い。不手際多数。 (03/12/1)

△値段が安かった。 (03/8/22)

××罰× クレームをつけたら営業が逆ギレ。脅迫された。安かろう悪かろうの典型。家具もキズだらけ。二度と使わない。 (03/7/21)

○プロ (03/4/9)

×××× 作業がのろい。素人を派遣で雇っている。クレームをつけたら営業の態度も最悪!二度と使わない。 (03/3/26)

○安い (03/3/9)

○担当者によって差はあるが安価な料金を考えるとサービスレベルは概ね「良」と言える。料金については利用経験があれば交渉次第で安くなる。 (02/12/20)

○一生懸命やってくれました (02/11/29)

×見積もりしたのに積み残しがでた。 (02/8/3)

△一回目は、サービスが良く値段も大変安く良かったが、2回目は、価格が3倍以上に跳ね上がった。(同じ荷物で、しかもきんきょりになったにもかかわらず) (02/8/2)

△料金は安く、対応もまあまあ良かったが、洗濯機の設置(ホース)が不完全であったため、初めての洗濯の際、水が飛び散った。 (01/1/22)



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