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ブレックス
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×費用が安く、トラック協会に加入しており優良業者にも選ばれているので決めたが最悪。転居日2日前に開始時間を8時から9時に行うとわざわざ言いにきておきながら、当日時間になっても来ないので、電話をしたら1時から3時になっているとのこと。10回以上引越しをしたがこんないい加減な業者は初めて。しかもリーダーは3年アルバイトしている非力な若造。5階はやったことがないとのたまう。挙句に全く養生しなかった為に畳に傷をつけ、ガス台は忘れ、転居後には洋服ダンスの上下をきちんとはめ込まず、和ダンスの側面の板ははがすし、荷物も紛失。話にならないくらいレベルが低い最低業者。 (18/3/31)

○×悪徳業者です。他社で引越しが決まっていたのに引越しの2日前に実家に来て、他社と同一条件の見積もりで少し安い金額を提示し、他社に依頼済みと言ったら、うちに任せてくださいと言い、事情のわからない母を丸め込んで契約をさせた。実際は他社よりゆるい条件(開梱なし)で、他社には息子の名前を使ってキャンセルしていた。とんでもない業者。引越し作業は雑で搬出後の最終確認もとらずに終わってしまい、荷物を紛失したが、それも自分たちのミスではないと言い張り、警察に言ってくれという始末。額縁も破損していたが、それも最初から破損していたのでしょと自分の非を認めない。会社に苦情の電話をしても苦情受付けの窓口もなく、誠実な対応をしない。最悪の引越し業者。こんな会社は潰れてほしい。. (16/9/7)

×本当に最悪な業者でした。二時間で終わると言われていた荷造りが、九時間かかった挙げ句最後にいい加減な荷造りをしたらしく、壊れ易い物もむき出しで箱に入れられていたり、大きな額はそのままむき出しで運ばれました。その他にも梱包がいい加減でした。搬入作業員も横柄で汗臭く不潔でした。家の養生もせずに、その汗だくの体を壁中にくっつけるし、汗は床や家具に垂らすし… 何せカラーボックスやダンボール素材の収納ボックスや家具に梱包をしてくれていないので、汗は染み込むし…と非常に不愉快。 搬入時間も半日かかりました。 会社に苦情の電話をかけても苦情受付の窓口もなく話になりません。 家に傷や汗じみがつき、食器、額、カラーボックス、ダンボール素材の収納家具、小物が破損したのですが、クレームをつけても、保険の対象外ということで対応してもらえませんでした。 (13/10/3)

×悪質業者です。クレームのコールセンターに話しても営業所の責任者が謝罪すらなく、うちが悪いと担当チーフに押し付け、そのまま泣き寝入りです。絶対にブレックスは安いだけあり、アフターケアーもない詐欺にあった様です。凄く後悔してます。 (13/6/29)

×凄い最悪な引越し業者です!大阪から東京に家族の一部の引越しで何社か見積もり来て営業マンが感じ良く決めた事が【こんな悪夢になるとは】全てにおき【対応の悪さ、破損や紛失が多い】引越し後に片付けてたらダンボールが崩れて下敷きになりました【大腿骨の骨折】原因はダンボールの積み方の悲惨!【数個のリモコンの紛失】家に来て全てのダンボールの中を隅々まで確認【プライバシー侵害です】【横浜営業所のMさんは、私の携帯を着信拒否されました】【大阪営業所のMさん】脅し的な言葉【今までも苦情などを本社上司に行かない様に揉み消してたみたいな感じ】【ブレックスのホームページ】と全く違います!対応の悲惨さに精神的にやられました!現在どうしたら良いか悩んでます! (13/6/14)


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×最悪でした↓営業マンも口ばかり当日のスタッフは最高の人材です・・・と言いながら雨降りの中靴も履かずベランダに出てそのまま部屋をうろうろ勿論、床は足跡がついて壁のクロスを隠蔽しようとするし最悪でした。 (13/3/11)

×見積もりの段階では感じのいい女性スタッフで好感が持て、聞いたことのない業者でしたがブレックスにきめました。ですが、前提条件だったダンボール搬入の日時に来ず、電話しても『確認します』と言ったまま全く折り返しもなく、もう一度電話しても、10分以内に折り返しますと言ったのに電話があったのは1時間後…結局、ダンボールを配送する予定だった配送業者が悪いと言い張る始末。ダンボールが届いたのは約束の時間を大幅に過ぎ、家の前に到着しても『家がない』とのこと。控えてる住所は合っていたのに探しもせずにこちらを悪いもの扱いしようとする態度に本当に怒りが込み上げました。引越し当日もかなり不安です。安くてもこんなにストレスがあるのでは利用する価値がありません。男性営業マンはみんな感じが悪く、もう二度と見積もりもとりたくないと思います。 (12/10/30)

×【良い点】大手よりはリーズナブル。他社で補償不可のIKEA家具が運搬OK。家電が安く買える。 【悪い点】責任者以外の現場担当がサービス業の意識なし。引越し作業中にアンケートを書かされる。作業中にオーディオ機器を破損、弁償手続きのためのたび重なるやりとりに疲弊。購入家電が届かず問い合わせるたびに納期延長、当初予定の1ヶ月後着。家電設置も不手際で何度も電話と作業来訪。自ら持ち去った設置部品をこちらが紛失したとして追加請求をかけようとする。営業担当⇔現場作業員⇔横浜営業所(⇔神戸本社?)の情報共有不足により、複数人がこちらに現況を確認してきて言った言わないを繰り返す。TELで問い合わせても基本的に2〜3日以上連絡が来ない。引越し当日にサインした代金を2ヶ月経ってから未入金だと督促してくる始末。 【総評】二度と利用しないし知人にも勧めない。 (12/9/17)

○横浜営業所に訪問見積もりをお願いしました。営業マンが元気があり、とてもしっかり話を聞いてもらえ、金額も頑張ってもらえたのでとても満足です。会社案内もアートさんに比べれば薄いですが、一通りのサービスはついてきます。実際に作業をする方のレベルはまだわかりませんが、見積もりを取る段階であれば、候補に入れても良い業者ではないかと思います。 (12/6/26)

×神戸営業所の営業見積担当による他社悪口の数々、こちらが相場を知らないと言って馬鹿にする。電気製品関係の工事をセールスしようと他電気業社の見積にケチをつける。値引交渉後「ではこの価格で契約します」と言っても一言の礼も言わない。引越2日前に来訪時間の連絡なく、前日2〜3回こちらから電話してやっと連絡あったあげく「昨日一度電話したけど留守電になってなかったから」と。一度しか連絡もらえないのでしょうか?見積時の支払額が当日引越担当に伝わっていなかった。洗濯機排水を何も言わずつなげず帰ってしまい、後で水道屋さん呼んだら「普通はつないで帰りますよ」とびっくりされた。 (12/4/25)

×見積り担当の営業マンが最悪でした。皆さん書かれてる様に、他社の悪口やこちらの不安を煽って契約させようとする営業方法にとても嫌気がさしました。また、他のお客さんの見積書までバンバンこちらに見せる始末…。引越し業って信頼が重要ですよね?こんな個人情報管理のずさんな会社にお願いする気になれませんでした。最後には引越しシーズンでもないのに「今日の夜8時までに決めてもらわなかったら、値段上がります」と軽い脅迫。少なくとも他社(アート・サカイ)の営業はそんな事言いませんでした。見積担当って最初に客と顔を合わせる言わば、 会社の顔ですよね?それが、こんな対応しかできないなんて終わってます。 (12/1/22)

○引越の見積りをして頂いた時も…しんみにプランを考えてくれ、作業も満足しました。次回も絶対ブレックスでしたいです。知人にも紹介します (12/1/12)

×営業が最悪です!見積もりと全く違う金額を提示され文句を言うと「そんな金額ありえないでしょう」と言われましたよ。主人が憤慨して営業に言ったので見積もり時の金額になりましたが「言った言わないの水かけ論になるので今回はこの金額でさせてもらいます」やと!後で証拠書類が発見。カーボンの書類だったの向こうに原本があるはず!引越を予定されてる方絶対にブレックスだけはやめた方がいいですよ!引越前にケチつくはハラワタ煮えくり返る思いをしました。 (11/10/30)

×最悪でした。特に営業マンが!見積もり時の話と違う金額を提示され、電話すると「当社では対応しかなます」の一点張り。何度掛け合っても同じ答え。もう二度と頼みません。ホントに最悪でした。 (11/8/6)

×ここの会社が、たくさん見積もりを取った中で終わりの方に来ました。散々、よその会社の悪口を言ってきて、次にうちに見積もりに来るはずの業者を勝手に断りました。まぁそこまでは、まだ許せるのだけど、梱包するダンボールが大でも小さすぎました。普通に少し大きめの物も入らんし!食器を包む紙まで付いてなく、有料でした。あ〜も〜いちいちイラつくことが多過ぎるので、多分つぎは頼みません。画像は大サイズのダンボールです。小さすぎます。 (11/8/1) 参考写真クリックで拡大

×営業の方が、最悪でした。見積もり中に、散々他社の悪口を言われました。又、電化製品の販売までしていて、何屋さんなんでしょう。 (11/7/30)

○過去何回かで最高の引っ越しできました。営業の方には相見積で無理を聞いていただいたし、当日テキパキとさわやかに作業していただけて、口コミ中心の会社というのに納得しました。回し者ではありませんが近々引っ越しする知人にも薦めました。 (11/7/18)

×営業マンが最悪でした。小さい子供がいるのに見積もりで散々他社の悪口を2時間半も言った挙句、何度も非常識な時間帯に電話でどうですか?私が他社に電話して断りましょうか?の嵐。値段も他社より高かったし営業マンにウンザリしたので丁寧に「せっかく見積もりに来ていただいたのですが、、、」と断ると手のひらを返したような態度に豹変しガチャ切りされた。信用できないです。 (11/2/22)

○〇 見積りの段階では一番でした。他の業者が最悪だった分余計良く見えたのかも知れませんが、金額も安く良かったです。まだ引っ越していないので、後は現場の人間が良ければ◎です。 (10/11/19)

××ありえない 運び残ししたまま帰った 洗濯機のふたの割ったのに水掛け論 追加で赤帽に頼んで残された荷物引き上げる羽目に (10/5/25)

○営業さんの対応はすごい好感が持てました。まだ実際に引っ越しはしてないですが、今のところはいい感じです。また引っ越しが終わったら書き込みたいと思います。 (10/3/24)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

×早くててきぱきはよかったのだが、新居のクロスが剥がれていたりした。 (08/6/30)

○チームワークがよく、仕事もテキパキ。とっても気持ちよくひっこしできました。最高です>< (07/5/28)



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