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レアル引越サービス
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×家にあがる際に靴下をはきかえるみたいなことが書いてあったが、はきかえない。それどころか、外も靴下で歩いて、そのまま家の中にあがりこんで、布団も踏む。最低でした。これからは大手にしようと思います。 (10/7/23)

○投票遅くなってしまったけど、すごく良かったです!今回は二度目です。パッキングしていない物も結構あったんですが、丁寧にパッキングの仕方も教えてくれたし、頑張りましょう!と言ってくれました。家具の配置から細かい事まで教えてくれて、本当にプロだって思いました!すごく細い方だったんですが忍者の様にきびんでテキパキとかたずけてくれました。お名前聞かなかったけど、指名できるなら又その方にお願いしたいです!ちなみに引越し日は09/09/17でした。 (10/1/22)

×引越し前日、見積もりとは違う金額を言ってくるとんでもない会社。仕事も雑。やめたほうがいい。 (09/12/15)

×貸した雑巾は床にポイ捨て。狭いところも家具を無理やり入れ込むため、新築の壁紙があちこち削れて擦った後が至る部屋にあります。弁償してほしいです。安かろう悪かろう。作業員が雑。アンケートも引越し作業中に作業員の目の前で書いて渡すようなことをしたら、本当のことを書けません。後の家具や家の補修やストレスを考えたら、ちゃんとした業者を選んだ方がいい。引越し後の傷痕を見るたびにストレスです。ハッキリいってやめた方がいいです。 (09/8/26)

○時間がかかり過ぎ?3トン分?の荷物で移動5キロ位なのに夕方までかかった。作業は必要以上に丁寧だったので仕方ないのかもしれないが、もう少し早めに終わってくれたら完璧でした。とりあえず丁寧さに○ (09/4/26)


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○皆さん色々と書いてますが、私の家の引越しは、とても良かったです。丁寧でスピーディーでした。またお願いしようと思います。 (09/4/23)

×見積もりに来たのか他社批判に来たのか・・。値段で折り合えず断ったら安い他者で引っ越して後悔すれば良い的な態度・・最悪です。値段が安くても確実に断ったでしょうね。ちなみに、ここでの評価が1位だとアピールしていましたが、誰でも書き込めるランキングなんて信憑性0です。 (09/4/12)

×再三の電話でのアポ依頼に根負けして、現地見学の上での見積もりを依頼。しかしアポ当日の時間を5分過ぎた時点で「忙しくて行けない」との連絡。ありえない! (09/3/29)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

××今回引越しが初めてでしたががっかりでした。はやり安すぎるところはだめだと思いました。6社見積取りましたが値段だけで決めて失敗しました。夏にまた引越しする時は他社にします。 (09/3/27)

×以前も利用したので今回もお願いしたいと言うと忙しいからって膨大な金額を言われた。今回は大手さんにしました。もう頼みません。 (09/3/3)

×安かろう悪かろうでした。客の家の物は所詮他人の物だからどうなっても、、って扱いでした。家具に傷をつけられました。下積厳禁と書いてあるものの上に平気で他の荷物を載せる。見張ってないと何をしでかすかわかりません。目を離したらドアに家具の角があたってメリメリ言ってました。謝罪なし。ドア壊されて閉まらなくなった。人の家の物を無断でドアの重石にして、拭きとりもせずにはい、と返された。引っ越しの数日前に段ボールの追加をお願いしたら、電話口の男の人に無理やり箱の追加量を減らすように延々と説得され減らしたが、結局箱が足りなくなり当日は梱包が終わらないままの引っ越しになった。埃かぶってる電気カバーを人の布団の上に置くな!営業の人は誠実だったが、引っ越し作業員は最低レベル。 (09/2/17)

○今日見積もりに来ていただいた営業の方はとても親切で、こちらが無理な相談をしても嫌な顔ひとつせず親身に相談に乗ってくれました。これまで何回か引越し業者を利用してきましたが、こんなに気持ちのよい対応をしてくださったところは初めてです。勿論契約しました。当日は宜しくお願いしますね。 (09/1/26)

×ありえない。 (09/1/18)

△営業の方が若くて元気があって最初は好印象だったんですが、雑談をしているうちに他社の悪口を言い始めてしまったのがちょっと‥‥。良くも悪くもまだ若い会社だな、という印象でした。 (08/10/31)

○料金が安く、作業も手際よかったため。 (08/10/6)

×もっと丁寧に荷物を扱ってほしかった (08/9/22)

×ヤッパリ大手にすればよかった。 リーダーの態度がイマイチ。 (08/9/19)

△再利用でしたが以前担当してもらった高○さんをはじめ当日の現場の方々も満足したのですが、今回は営業にきた神○というかたがいまいちでした。見積もりの時間には遅れるしなんか寝起きっぽい感じでこちらの話をきいてるのかどうか微妙な感じで、ちょっと?な感じでした。まあ見積もりだけでしたので今回は△にします。やはり同じ引越しやさんでも担当によって違うことがよくわかりました。(神○さん、ちゃんと会社のイメージをくずさないようにしたほうがいいと思いますよ) (08/7/2)

×だめの会社だ、夜中に来たよ。 (08/6/1)

×見積もり頼んだら前日に連絡しますと言ったっきり音沙汰なし。最低限のことができていないので× (08/5/10)

○知人の紹介で利用したけど、全体的に良かったと思うが営業はうちの現場スタッフは教育されていてサンダルなんか履きませんと言ってたが実際はサンダル履いてましたよ。そういう話の行き違いは今後なくしたほうがもっと良くなると思います。現場の人は確かに慣れている感じがしましたし、全体的には満足でしたので○にします。 (08/5/7)

×最悪。フリー便で契約しましたが、来たのは夜7時半。作業が終わったのは夜中の3時。契約時は3人来るって言ってたのに実際は2人。マンションだったので周りの住人に初日から苦情を言われました。最悪にもほどがある。 (08/4/7)

○とても、対応がよく安心して任せることができました (08/3/5)

○私と母の二人暮らしでの初めての引越しでどこの業者さんに頼んでいいのかわからずにいました。友人の薦めもありレアルさんにお願いしましたが、私のいろんな不安な事をすべて消し去ってくれるようなすばらしい対応でした。引越し経験が私たちみたいにほとんどないと、引越業者さんに電話で話すのさえ恐怖でしたが今ではレアルさんに頼んでよかったなって思います◎ (08/1/26)

○不動産のミスで引渡し日が何回も変わってしまい大変ご迷惑をかけましたが、そのたびに営業さんの「大丈夫ですよ、早く完成するといいですね!」という明るい声に助けられました。当日は作業の方達も信じられないスピードで丁寧な家の保護?もしてくれてどうもありがとうございました。ホームページに書いてあった素敵な思い出にかえますという言葉にうそはなかったですね!寒いですから半袖で風邪引かないでくださいね。メリークリスマス (07/12/25)

×物は壊し放題・その後もほっときっぱなし・最悪です。 (07/12/8)

○お手軽値段で作業も満足したから (07/11/23)

×洋服ダンスを傷つけられ、カラーボックスを破損させられました。電話でクレーム入れたら女の子に鼻で笑われるし、作業員からは「先程の話で破損の件は物が古いので弁償なしと了承済みと思ってました」と言われました。営業がいい加減で「損害保険に入ってる」と言っていましたが、示談でした。駐車場の確認もせず、ただ成約すれば言いと言った印象です。 (07/11/12)

○4回目の引越でしたが、今までは転勤でしたので提携業者様をりようしてたので今回が初めて自費での移転でした。複数の業者様からお見積りを頂きましたが、レアル様がお値段とサービスのバランス(オプショナルサービスのワックス等)も良くてお願いさせて頂きました。ようやく購入した新居を丁寧に取り扱いしてくださいましたし、襖や階段下の収納などへの細かい気配りもして下さいました。いい思い出に残る引越でした、友人にもお勧めさせていただこうかと思っております。販売担当の安藤様にも前日にダンボールが足りないとお電話したら夜23:00にも関わらずもってきてくださいました。(大変失礼致しました)これからの御社様に幸あれと思い1票入れさせていただきます。※ただ、ひとつだけ苦言を呈するとすればホームページが探しにくかったです。 (07/11/9)

○良心的な値段、対応も特に問題無し。段ボールの制限が無いのが有り難かった。荷物を運ぶ子達3人も見た目と違い真面目でした。ただ電気の傘のホコリを拭かずに箱詰めされていた為、新居にホコリが舞いました...。それ意外は満足です。 (07/11/8)

×インターネットの比較サイトから見積もり申し込んだら良心的な値段だったので、訪問を依頼したら倍の値段の見積もりだった。使うトラックの大きさは変わってないのに。最初に、ちゃんと土曜日希望と出していたのに、送ってきた値段は平日の最安値だったかららしい。こんないい加減な見積もり出すところとはとても付き合えないと思った。電話での対応も非常に不愉快。住所等、全て登録したのに、また全部イチから聞きなおされる。 (07/10/9)

×自社投稿しすぎだろ (07/10/6)

○一昨日利用させていただきましたが、熱心な若者の姿にはとてもすがすがしい気持ちになりました。荷造りの準備が不十分でご迷惑をおかけしましたが大変気持ちいい対応に満足です、機会があればまた同じ子たちに来てほしいです (07/10/1)

○値段まずまず、作業員、営業はまあよかったがオプションが豊富だったので頼んだが、結果はそれなりによかった。厳しい評価かなと思いますが更なる発展をお祈りします。 (07/9/27)

×ダンボールの回収に来てくれない。連絡しても毎回分かる人がおらず、折り返しの電話もなかなか掛かってこない。しかも引越しの際に壊された自転車の修理代金の振込みもすっかり忘れられていて、催促してようやく振り込まれたが金額が足りない。本当に、会社として終わってるね。 (07/9/25)

×営業の人との約束が違う、壁のクロスをキズつけた、。運搬が乱暴でした。その後の対応も悪い。使わないほうが無難、安くても後味悪い。 (07/9/22)

×適当すぎて話しにならない。後悔したくなければレアルは絶対使わない方がいい。 (07/9/19)

×gt自社投稿してるのはミエミエですよ・・・  激しく同意します。たのむきまったくなくなりました。 (07/9/13)

○引越しは初めてで複数の業者からあい見積もりを取りましたが、営業担当の「特に大切な思い入れのあるお荷物はどれですか?」という一言に心を動かされました。当日のスタッフも大切に梱包してくれましたし、感謝しています。皆様お世話になりましたお体には充分お気をつけくださいませ。 (07/9/12)

△↓馬鹿みたいですね、こういう書き込みがサイトをつまらなくするんですよ。消費者はアクティブだろうがレアルだろうがどっちが1位かなんて興味ないですよ、あくまで参考にして比較してみるためのサイトでしょ? ↓こういう書き込みをみると嫌な気分になります。別に私はどちらの支持でもないですが、先日両方の営業さんの話は聞かせてもらいましたがどちらもしっかりした説明は頂きましたし、他人を罵倒したりする書き込みはサイトの管理人さんが消去しながらきちんと運営していくべきではないかと思っています。ながながと偉そうな文で申し訳ありませんが、消費者の意見として一票入れさせていただきます。どちらもがんばって下さい。 (07/9/10)

×これを見てお願いしてみたが後味が悪い引越しになった、もっと何とかならないのか、誠意を持って最後まで対応してほしい、もう次に使う事はないのでいいですが会社として考えてもらったほうが良いですね。 (07/9/8)

○安かった、態度も良かった、また引越あれば頼んでいいかなと思った。電話の受付嬢の声がかわいかったからいい (07/9/7)

×自社投稿してるのはミエミエですよ。だって、営業の方はうさんくさいし、女性の電話対応はなってないし、唯一作業員だけは中途半端だったけど、暑い中頑張ってくれてました。小さい会社だから選んでみたのですが、こんなに満足度が高いのはどうかと・・・ (07/8/24)

○荷造りから頼みましたがこのお値段で内容は大満足でした。次回の新築後の戻り時もお願いいたします。 (07/8/21)

○引越しは初めてでしたがいいもんだなあと思わせてくれる内容でした。礼儀正しいのに好感です。 (07/7/31)

○内容の説明がきちんとされていて値段に大満足です。安いのが一番だと思いますが皆さんはどうなんでしょうか (07/7/26)

○安くて丁寧でした。新築も安心して良かったです(^^) (07/7/25)

○◎値段がお安かったのと、熱意に負けて契約させていただきましたが、実際の作業はとてもすばらしくて感謝しております。大手さんにはないきめ細かいサービスをしてくださったので投票させていただきます。当日はこちらの不手際でご迷惑もおかけしましたが気持ちよい対応にも感謝です。これから暑い時期ですががんばってくださいませ (07/7/10)

×最悪、最初の電話の女性から教育がなってない (07/7/7)

×営業の方がその時間にはいない旨伝えているにもかかわらず予定時間より早く着すぎ連絡後再訪問の予定でしたが1時間半以上も何の連絡もなく直接きましたので断ったら非常に横柄な態度をとられました。最悪の営業でした。 (07/7/3)

×引越し当日は頑張ってくれたと思っていましたが次の日になると。。。テーブルとベビーベッドの組み立て時のネジ締め忘れで脚がグラグラ。 冷蔵庫が動かない。クレームつけても「電気製品は外傷がなければ補償できない」と一蹴されました。もう2度と使いません。 (07/6/10)

○5月25日の引越しでした。フリープランなので、安く済みました。見積もりは1.5トンだったのですが、2トントラックに目一杯運んでもらい、追加料金は取られませんでした。作業員も、2名でしたが、4名ぶんは働いていた感じです。満足です。 (07/6/6)

×サッカーチームの名前を文字った凄みのある引越社だと営業の方の乗りが良かったのでついつい頼んでしまいましたが現場作業員の横暴さにはびっくりしました。皆様もお気をつけ下さい。 (07/6/2)

○見積もりサイトから見積もりを依頼しましたが、無理に即決を迫らない紳士な対応に好評価です。まだ日程が決まってないのに親切に説明してくれた横浜支店の高橋様はお勧めです。まだ日程未定のため正式にお願いはしてませんが妻を説得しますのでその際はよろしくお願いします。 (07/5/30)

○低価格なのに本当に熱心で親切です。家族内で意見の行き違いがあり指示がバラバラになってしまった時も気持ち良く対応していただきました。携帯の番号を教えてもらえていつでも連絡が取れるので仕事の忙しい時期でしたが助かりました。 (07/5/26)

○営業の対応もよく、作業の方も迅速で良かったですね。細かいところにも気をつけてくれてこれは当たりを引きました (07/5/25)

○お安く丁寧な対応作業で安心してお任せできました 紹介でしたからリーズナブルでGOOD (07/5/14)

○〇〇金額が安かったし、作業も丁寧でした。↓の書き込みがありますが当方の担当の営業さんは自社に誇りを持って仕事しているのが伝わったし、なにより人柄がよかったですので満足です。ほかの会社さんは即答を迫ってばかりでしたが返事も待ってくれたし好印象でした。わたしも営業をやっていますが大変勉強になりました。Tさんありがとうございました (07/5/11)

×営業が言ってたことと、実際の内容が全然違う。来る時間は遅いし、結局始まったのは7時で、引越しが終わったのは夜の11時でした。 (07/4/23)

××昨日レアルでバイトしたけど、とても走れ、走れで言葉も乱暴おまけに仕事が遅い殺すぞ言われました (07/4/17)

×公官庁の引越も手がけているという話、他社はバイトを使うが当社は社員のみでスタッフの質が高いという話に惹かれた。ただ、公官庁の引越の話は本当かどうか根拠はないし、他社の悪口をセールストークにしている嫌な感じにさせらたの幾ら安くても不信感いっぱいで頼みませんでした。 (07/4/12)

×見積もりの段階で、約束の時間から3時間も遅れてきた。そのあともいろいろトラブって最悪。 (07/4/11)

○○。理由・・・前回利用して最近私の友人を紹介してあげたらそのときの対応が早くて安くしてあげてくれたからです。やっぱり接客態度は気になりますよね、それがよかったので○です。 (07/4/11)

×最悪というかもう営業が問題外。契約とったらあとはどうでもいいのか?もう人としてみとめたくない。ここの書き込みは100%ヤラセですね。文面も似たようだしここだけなれなれしい書き方が多いし同一人物としか思えない (07/4/10)

×営業の言っていた時間と実際来た時間が違った!引越しが終わったのは深夜1時。苦情を何度も入れてもとにかく反応が遅い。担当もくるくる変わる。二度と利用したくない。会社としてなっていないと思う。 (07/3/30)

○最近利用しましたが、内容には満足です。事前に営業の方からトラックの来る目安を聞いていたのですが、ほぼ正確に来ました。営業、作業員と満足でしたが只、受付の女性の対応はもう少し教育が必要かもしれませんね、引越しの知識が足りないように感じましたが営業担当の方に直接電話してことなきを得ましたが・・・でも全体的なバランスでは95点でしたよ。オススメの業者です! (07/3/27)

×営業の言っている事と作業内容が全然違っていた。本当にだまされました。なんか幹部は前の会社を裏切ってこの会社を立ち上げたらしい。ホント利用する前にちゃんと調べておけばよかった (07/3/23)

○ママ友に聞いて利用しました。「紹介なんです」と営業の方に言ったら値引きしてくれましたよ。とってもお奨めの業者さんでした。ママ友に宣伝してあげるねぇ〜!がんばってくださいね (07/3/17)

×荷物を壊された上、対応が最悪。担当者が電話にも出ない。絶対に勧めません。 (07/3/11)

○◎我が家の場合、今回は金額を重視しレアルに決めましたがサービスも十分満足できるものでした。過去、何度も海外引越しを大手でやりましたがサービスはそれら以上でした。今は疲れ果て二度と引越なんかしたくないと思いますが  もしもう一度あったら、ここでいいかなと思うほどでした。 (07/3/5)

×営業の方に1件回ってから時間指定なしの便で安くできますといわれ。契約しました。しかし結局引越し屋が来たのは、夜6時半くらい。終わったのは22時を超えました。いくらなんでも遅すぎます。一件の引越し後でまさかそんなに遅くなるとも思わず、遅すぎると言った所、時間指定の便じゃありませんから。とあっさり。ついでにダンボールもとりに来てくれませんでした。最悪でした。 (07/3/1)

○最高!サービス、価格、笑顔ということなしです。オプショナルサービスの方も素晴らしい対応で満足です。是非これからも頑張ってくださいネ 主人を押し切って依頼してよかったです。 (07/1/24)

○こないだ使いましたがなかなかよかったですよ。営業の言うことと作業の質が同じだったし、ダンボールの回収もすぐ来てくれたし満足です。友人にも勧めますよ。頑張ってくだせい (06/12/18)

○別にレアルさんの回し者じゃないし、肩を持つわけでもないですけど、時間は当初の予定より早く来てくれましたし、作業員の態度も良かったし、見積り時に申告しなかった荷物も運んでくれましたし、積み残しは旧宅に戻ってピストン輸送してくれましたよ。前回の引越しは大手さんに依頼しましたが、なんら遜色なかったですし、高評価です。 (06/12/5)

○え〜下の書き込みほんとうですか?作業の人たちすっごく親切で良かったですよ。階段の多い物件でしたが、走ってくれました。子供へのやさしい心遣いも感謝しております。なにより受付の対応が良いですね。女性なんですが、嫌味なく対応して下さいました。ありがとうございました。こういうサイトって信じてないですが、御社の方が見てくれたらうれしいです。植木120鉢の○○です。 (06/12/1)

×約束の時間を全く守らず、作業員の態度は悪く、見積の際に何も言われなかった荷物を積みこみ拒否され、積み忘れの荷物の配送も自分たちでやるよう言われました。他の方も書いているように、他の業者をけなし、その点当社は……ということでしたが、これ以上にひどい業者がいるのか今は疑問に思います。 (06/11/29)

○見積もりを頼んだ中で一番安い上、思った以上に作業員がきびきびしていました。(四階の階段作業だったのに)営業さんも前日急にダンボールを下さいと言ったらすぐ届けてくれました。対応は作業員、営業共にとても良かったです。養生もきちんとしてました。難点はフリーダイヤルの受付の女性が営業さんに連絡していなかったのか、折り返しの連絡が来なかった事です。(おかげで営業さんはこちらからブーブー言われることになりましたが) (06/11/15)

○昨日使いましたが思った以上に(失礼しました)よかったですよ。作業員の方々の姿勢がよかったし、ダンボールの引き取りも気持ちよく受けていただいて感謝しています。また頼むね〜 (06/10/11)

○対応が親切でよかったですよ オススメ (06/9/28)

×照明器具を壊されましたが、梱包作業を依頼してないので補償対象外なのだとか。でも、ダンボールを落としたり、角をぶつけても中身が壊れないくらいの梱包を私達がしなかったせいにされるのは納得がいきません。新品の物干し竿もトラックから車道に落とされたし、高価なオーブンレンジも新築のオープンキッチンにぶつけられました。 (06/9/14)

○こないだ使ったよ〜 午後便だったけど早くきてくれました。子供がうるさい中でも笑顔で作業してくれたので○です。 (06/9/7)

×見積に来た人間が他の引越し業者の悪口をさんざん並べ、自分の所は自社便ですべて社員が行うので絶対安心だから即決で決めろと散々言われた。見積時はFREE便でも午後3時より遅くのスタートには絶対ならないと言っていたので、FREE便で即決したところが実際は夕方6時半過ぎにきて結局運搬が終わったのが夜中の1時になった。営業の口車に乗せられた様で非常に不愉快だ。 (06/8/28)

×見積もりに来て、是非うちでと安くするからと即決をかなり迫られました。即決は嫌だったのでその場は帰っていただき数時間後に連絡したら全くつかまらず、あんなにうちでと言っていたのに即決しなかったらこれですか?結局他のところにしました。 (06/8/21)

○若いスタッフが汗をかきかきがんばってました。ご苦労様 (06/8/21)

×営業マンが怖かった・・・2度と電話をしたくないです。 (06/8/21)

×他の業者さんは、2日かけないとすべての作業が終了しない、というのを、レアルさんは、大丈夫、1日で、と受けましたが、結局、お任せパックを頼んだのに開梱は全てこちらでやる羽目になってしまいました。しかも、運び込みが終わったのが引越し当日の夜10時半過ぎ・・・。人数少なすぎ。開梱の人をよこせば良いのに、運び出し、運び入れの人たちで開梱をしようとするから、結局自分たちがやることになったと思う。口のうまい営業の女性が、、絶対に見積もりのミスをしたと思います。うちに任せてください!とか言ってましたが、2度と使いません!!! (06/8/19)

△会社の規模小さいのに得票率だけ高いのは自社投稿の結果です。出来立ての会社でこんなところで枠外以外になるわけ無いでしょ。だから他の業者にも叩かれるのです。ま、ココを経由して利用した人がいずれ本当のことを書いてくれるでしょう。かつてココでダントツ1位だったビッグ引越センターも叩かれまくってしまいに枠外に転落。でも枠外に落ちたら誰も叩かないから最近はまた100%支持に戻ってます。出る釘は打たれます。自社での投稿はやめましょう! (06/8/16)

○来週利用しますが、期待しています。現段階では文句なく○ですが、書き込みされているのを見ると少し不安になりますが、新しい会社らしいので叩かれるのは仕方のないことだと思いますが、がんばって下さい!これからは大手の時代は終わりますよ!! (06/8/14)

○5月の終わり頃4F角部屋から引越しをお願いしました。20年住んでいましたのでそれなりに荷物も多く階段も狭く大変な作業だったと思いますが、とてもキビキビとした姿勢でやっておりました。スタッフ2名と聞いておりましたが3名での作業となり営業の方からの連絡も行き届いており大変満足しています。 (06/8/7)

×ここの会社の口コミ出来すぎてません?○○さんが多すぎます。内容ももパンフレットみたいですね?最悪でした (06/8/2)

○2ヶ月前に利用しましたが事前準備にあたり私は身体に障害があるためほとんど準備できなかったのですが、嫌な顔ひとつせずに対応してもらいました。作業員リーダーの桑原さんありがとうございました。他人に親切にされるって嬉しいものですネヽ( ゜ 3゜)ノ (06/7/2)

○揩アこに出ていた○橋さんってタカハシさんかなあ?私もこの方が担当でしたが、サービスの内容もしっかり説明してくれたし作業もテキパキしてて大満足でした。また利用(新築なのであるかわかりませんが・・・)したいとおもいます。 (06/6/26)

○スタッフはみなさん感じよく、きびきびと作業をしてくれました。平日・フリー便ということで値段は2トンロングトラック、スタッフ3名で4万円、中にダンボールやガムテ、布団袋、ハンガーボックスも入っており1回のみですが使用後のダンボールも回収に来てくれてこのお値段なら私は満足でした。 (06/6/25)

○見積もりの時から感じがよく、とても親切に引越についてアドバイスをもらった。 (06/6/17)

○何社か見積もりをとってレアルさんに依頼しました。受付、営業さんと共に大変親切で好感が持てました。実際の作業員さんもスピード感があり見ていて気持ちが良かったです。また利用したいと思います。当日無理なお願いをしてしまいましたが、快く引き受けて頂き母も感謝しておりました。 (06/6/16)

○すべてに満足しています。 (06/5/22)

○実際引越しはまだですが、資材の搬入でこんなに丁寧かつ気配りのきいた業者さんは初めてです。接客のプロですね!カッターシャツに笑顔 思いやりの言葉かけ 安心できました。 (06/5/16)

○100点満点!私は引越し15回の経験者ですが、ここは最高に良かった。まず営業担当の○橋○典さんがとても気持ちの良い接客と内容で大満足!自分の会社に誇りを持っててまさにプロですね〜!作業の方も皆、親切で妻も満足のようでした。今までの引越業者とはレベルが違うなと思いましたよ!頼んで良かったです。同僚にも断然勧めています。新築だったのですが壁の保護技術にも大変関心しました!ご苦労様でした。やっぱり120点にします! (06/5/2)

×物は無くされる、自転車は持ってこない、壁、家具は傷だらけ、半年たっても未だ解決していない。 (06/4/27)

×見積で強引に契約をせまられ、約束後段ボールなどを置いていきました。その後担当者と連絡がつかないのでキャンセルをしたら段ボールの返却を言われました。買い取ると言ったら段ボール20枚、梱包材、ガムテープセットで6千円と告げられてビックリ!。なんだかヤクザっぽい商売。。。営業の社会人としての自覚を疑う対応も嫌でした。 (06/4/23)

○価格、作業、対応と満足でした。新築なので緊張しましたが、さすがプロ!の技を見せていただけました。他社の営業さんは他の業者の悪口ばかりでしたが、レアルの営業さんはとっても親切でした。もちろん友人にも紹介したいです。トラックもとってもかっこよくて素敵でした。作業のスタッフの皆さんもこれからも頑張って下さいね☆ (06/4/22)

×見積を依頼したら二回連続でドタキャン(しかも電話連絡もなし) 引越希望日まで変更と言われました (06/4/19)

○作業内容に大満足! (06/4/9)



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