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フェイス
↓口コミ・評判↓  [[[投票する]]]  
 
×購入して1年もしない内にHDD破損。再三の請求の末交換対応。その後2年たたない内に次はグラフィックボードと電源故障。もうフェイスでは絶対買いません。 (10/2/2)

×買って一年で壊れて、修理出すも3カ月でまた故障。度々の故障の末買換えました。 (10/1/12)

×サポートに電話しても繋がらない。 (09/12/12)

×ノートPCを買い、そこそこ長く使いましたが、最近になって不調に。ネットからサポートに連絡するも、1月経っても返事が来ない。追加で連絡してようやく返事を貰うも、解体しなければ見れない部分を自力で確認してくれとの内容。慣れていなかったためミスをしてさらに不調になってしまい、それを連絡したらまた長期間の放置。最終通告として連絡してようやく貰った返事が、『とりあえず送ってください、でもこれまでの内容からするとかなりお金がかかる修理になりそうです。期間は確認のみでも1月くらいかかります』とのこと。この返事を貰うだけでどれだけかかったことか。とにかくサポート(特に遠隔地)が良くないので、直接店舗に持ち込める人以外には勧められません。 (09/11/2)

×すぐ壊れる (08/10/23)


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○故障の時の電話対応が丁寧で安心できました。 (08/10/13)

○3年前に購入.誤作動,フリーズ一切無しという快挙を為してくれた.今までのPCが何だったのかと思えるくらい. (07/9/15)

○とにかく店員さんの対応が良い 確認するべきところを押さえている 店内が清潔 (07/6/6)

○対応もいいし、BTOの自由も利く。ただしパソコン初心者には不向き。 (07/4/26)

○ノート買ったけど安定して使えている。今オンラインショップでは一番のお気に入りの店。次もここで買いたい。 (07/3/29)

○安くて、パーツに関しても無理を聞いてくれた。 (04/7/4)


↓口コミ・評判の続き↓ ※ただし最近の集計には含まれない古いもの

○店員さんが親切で安い (03/10/7)

×電話での対応が…&メモリ不良 (03/9/25)

○バリエーションが豊富 (03/9/13)

○安い (03/9/7)

△大阪日本橋の同店・・・一階レジのライオンみたいな髪型した、顔デカ店員、対応悪すぎ。レジに客並んでても、知らん顔。「いらっしゃいませ」も言わず、PCばかりイジットル。そこそこ性能のいいPCだけに、あの店員が残念。顔見るたびに欝になる。同じよな意見を仲間数人から聞いたので、あえて書き込みました。 (03/9/5)

×注文したスペックとまるで違うものがきた (03/9/3)

○3年前のものでもいまだ現役 (03/8/16)

△安い、でもHDDは壊れ易いがここだからって訳ではないと思いますが。 (03/8/4)

△可も無く不可も無く (03/7/29)

×初期のころに買ったが相性の悪いVボードが入っていて不安定でファンもうるさくサンザン (03/7/25)

△可もなく不可もないと思います (03/7/16)

△ココ出来立ての頃、買ったけど、相性悪いビデオボードついてて、止まりまくりだった。 (03/7/10)

○以前持っていたいAptivaと比べてはるかに安定動作 (03/6/26)

○スペックに対し、価格が納得できた。 (03/6/25)

○納期が早かった (03/5/25)

○安価 希望にあったパーツが選択できる (03/5/16)

×クレジット・カードを使用したら手数料を上乗せされた。 (03/4/28)

○安い 確実 (03/4/17)

○こわれんかった。 (03/4/1)

△まあまあよい (03/4/1)

○安い! (03/3/27)

△安定 (03/3/27)

○BTOが充実 (03/3/25)

△安かったが初期不良があった (03/3/22)

△オーバーナイトは良いが、対応外の納期がわかりにくい。 (03/3/21)

○納品2週間。恐れていたよりスムーズに納品された。 (03/3/20)

○一年くらい使用しているがトラブルなし。納期がはやい。 (03/3/8)

○ (03/3/3)

○親切 (03/2/26)

○カードが使用できる (03/2/16)

○プログレスは納期の確認をしたら翌日送られてきた (03/2/2)

○特に問題なし! (03/1/25)

×電話の応対が悪く、納期も遅い (03/1/24)

×支払いでのトラブルあり (03/1/7)

○パーツが選択でき,価格がお手頃 (03/1/6)

△納期は適切だったし、初期不良もなし。ただキーボードとHDDの設定が少しおかしかった (03/1/2)

○すぐに商品が来た^^ (02/12/28)

○わかり易い (02/12/26)

○良いものが安い。サポートは期待しない方がいい。必要なら別なとこから買う事 (02/12/25)

△製品に異常が無いためサポートは分からないが、納期が結構掛かった。(年末購入のせいかも?) (02/12/16)

○いつも買ってるから (02/12/10)

○スペックの割に安かった (02/12/4)

○オーバーナイトデリバリは良い。自由にカスタマイズしたものが2日後には自宅に届く。値段、性能も満足。 (02/11/25)

×ショップの店員カンジ悪かった。 (02/11/24)

○在庫さえあれば即納 (02/11/20)

○丁寧で、信頼性がある (02/11/10)

○すてき! (02/11/7)

○かっこいい (02/10/31)

×安っぽい (02/10/19)

○価格とのバランス (02/10/19)

×サポートセンターのTELが繋がらない。メールを出しても返事が来ない。 (02/10/9)

×配送ミスでもフォローなし、結局自分で取りに行った。ポイントがたまってなかったら他で買ってました。 (02/9/30)

○安かった。 (02/9/23)

○初期不良が出たが発送して6日と大変早い対応をしてもらった。 (02/9/19)

○安く上がった (02/9/18)

○期待してなかったためか満足してます。 (02/9/18)

×フルキットで納期は11日でした。取り説はないか英語のみ、OEMだからしかたないがフルキットは素人が買うことだって多いんだからM/Bは日本語で欲しかった。サポセンはまったく繋がらなくてキレます。 (02/9/11)

○安かったので (02/8/28)

○納期が早い。電源がうるさすぎる。 (02/8/24)

○組合せが豊富 (02/8/24)

×マシンを買ってHDDのアクセスがおかしくなり、何でかな?と思ったら、ジャンパーが全然違ってた。その時、良く今まで使えてたなって思った。こんな初歩的な所を間違えるような店 (02/8/15)

○正常に動作してます でもドライブとかファンの音が気になるかも (02/8/10)

○安い (02/7/24)

○発送が早かった (02/7/18)

○(・∀・)イイ!! (02/7/18)

○問題なし (02/7/14)

○対応が良かった。 (02/7/2)

×組み込みのcdが調子が悪く2度交換してもらったが改善せずあきらめた。 (02/7/1)

×配送ミス (02/6/29)

○特に不具合なし (02/6/25)

○特に問題なく、動いた。安いし。 (02/6/18)

○安さが一番 (02/6/16)

○自作経験が全くない人にあのマニュアルだけでは少々不安。お店で組んでもらうか、詳しい友人がいないと、どつぼにはまった時に1日つぶれる(笑 面倒をとるか安さをとるかは自分次第、納期はCで一種間程度。 (02/6/16)

○安い (02/6/13)

△可も不可も無く。褒めるという程の事もなく、ケチつけるとこもなく。 (02/6/10)

○サポート (02/6/9)

×安いが静音への配慮不足。他の選択肢は多いがケースの選択枝が乏しく、押しつけがましい。連絡を取りにくい。 (02/5/31)

○カスタマイズ性が高く安い。数千円のオプションで翌日配送してくれるのはGood! (02/5/23)

○BTOのメニューが多い。電話対応は丁寧な人とそうでない人がいる。また、INSPIREの電源ファンはうるさすぎ。電源はちがうものにしたほうがいいです。 (02/5/9)

○HDDに初期不良があったが対応が早く丸2日で帰ってきた。(新品交換) (02/4/29)

×『相性保証』はカタチだけ。 (02/4/27)

△まぁまぁだった (02/4/20)

×安いけど、部品の相性が悪いみたいです。性能をはっきできない (02/4/9)

○拡張性 (02/4/9)

○BTOが充実していて選んでるときから楽しかった。 (02/4/8)

×従業員を教育したほうがいいです (02/4/6)

○とにかく安い!ただ、最近intel815Eチップのcelelonのパソコンが高くなったような気がします。 (02/3/27)

○価格が安い。ウェブサイトで商品が選びやすい。 (02/3/23)

×電話対応悪し (02/3/22)

△それなりに動く。それなりに壊れる。 (02/3/9)

×納期が遅い。 (02/3/9)

○キーボードを外せるのはここだけ (02/3/6)

○丸 (02/3/4)

○納期がはやい (02/2/28)

○豊富なラインアップと見やすい通販web (02/2/27)

○まあ、まあ。 (02/2/23)

○安かった。 (02/2/16)

○ユーザーサポートの電話対応が悪い (02/2/16)

○購入時のアドバイスが丁寧 (02/2/12)

○値段・性能・対応 (02/2/12)

×不具合で今まで数回送り返しているが未だ解決せず。ここの社長は自分の会社のサポセンの仕事内容を把握してるのか疑問。 (02/2/11)

○安い!! (02/2/10)

△! (02/2/9)

○安いから (02/2/9)

○安い! (02/2/8)

○安い! (02/2/8)

○更新がよくされている (02/2/7)

○安い! (02/2/7)

○自分の好きな組み合わせで買えた店はここだけでした。 (02/2/6)

△初購入なんですけどHDD初期不良。まあ、バルクですので仕方ないかもしれませんが。 現在サポート待ち・・・ (02/2/5)

×納期が遅い(注文してから届くまで約1ヶ月待ちました) (02/2/4)

○安くて、選べるバリエーションが広い (02/1/29)

○値段安い。納期遅い。サポート良。 (02/1/25)

○seed の\119,800セットはめちゃ安い、ふつう安いセットはスペック変更ができなかったり、変更できる範囲が狭いがフェイスのスペック変更は内容も充実していて安いので自分の目的にあった仕様のPCを格安で買える。 (02/1/20)

○選択肢が豊富 (02/1/17)

○FAITH (02/1/15)

○問題なく使えた (02/1/15)

○注文してから8日で来た。が、説明書が全部英語だった... (02/1/13)

○・・・・・ (02/1/10)

○いい! (02/1/9)

○(; ̄ー ̄)...ン? (02/1/8)

△値段はまあまあ。けどちょっとうるさいのとCPUクーラーがチープで70度まであがった。 (02/1/8)

○安い (02/1/7)

×買ったときマニュアルが入っていなかったから。 (02/1/6)

○値段はまあまあ、納期は十分早い。店員さんの態度が素晴らしい。初期不良は全くありませんでした。 (02/1/6)

○2年以上使っていて故障無し (01/12/27)

○yasui (01/12/26)

×誤送がおおすぎる (01/12/24)

○そこ (01/12/22)

×納期がおそい (01/12/17)

×メモリの初期不良。交換はしてくれた(サポートはまあまあ)。納期送れひどい。12月初旬の注文が、翌1月中旬に配送される。 (01/12/17)

×組立てキットを買った。FDD破損していた。メール出しても返事なし (01/12/14)

○筐体のでかさは半端ではない。電話の応対は丁寧 (01/12/14)

×メールでの返事がない (01/12/13)

○組み立てキットを買ったが、初期不良部品交換などの対応がよかった。 (01/12/11)

×商品買った後の不良品交換等の対応が最悪!!!! (01/12/11)

○サポートがしっかりしている (01/12/10)

○ある程度安い。そして、初期不良対応良し (01/12/7)

×5回に1回はBIOSのメモリーチェックでフリーズするぞこの野郎!あと新品のはずのドライバCDが傷だらけだぞこの野郎! (01/12/6)

○安い (01/12/4)

△メモリーが半分死んでいた(交換対応してくれたが、時間が掛かりすぎ) (01/12/1)

○やすい (01/11/26)

○納期が早かったから (01/11/26)

×トラブル続きです (01/11/23)

○a (01/11/20)

○サポートがとてもよかった (01/11/19)

○納期通りにきたし、品物も完璧だった? (01/11/19)

×サポート最悪。売りっぱなしの典型。2度とここでは買わん。 (01/11/17)

○他のショップに比べパーツ選択の種類の多さが魅力的。 (01/11/14)

△特になし (01/11/12)

○納期とかサポートに何かと評判があるものの、満足しています。 (01/11/10)

×サポ−トはなきに等しい (01/11/9)

○安い! (01/11/2)

×初期不良で電話したらつながるのに二時間かかった。対応もいまいち。 (01/10/31)

○安い、でも納期がちょっと遅い。 (01/10/31)

×通販最悪 (01/10/28)

○初めてのPCをここで買ったが、特に問題はなかった。納期が早かったのがうれしい。 (01/10/4)

○カスタマイズの幅広さは素晴らしい。納期も早く性能も良い。 (01/9/6)

○初期不良もなく、購入2ヶ月だが順調 (01/8/7)

○初心者の時、価格だけに引かれて買ったが、今考えてもなかなかお得な内容だった。 (01/7/20)

○最短、翌日に届く。安くて仕上がりも良い。 (01/2/28)

○サイコムとの比較したがこちらの方が若干安いし、パーツも豊富。 (01/2/9)

○コストパフォーマンスが良い (01/2/7)

○安いが比較的サーポートもよい。 (01/2/4)

×サポート最悪!発注ミスも多い (01/1/24)

×DVD初期不良、注文したモニタと違うものがきた、サポートへの質問の返事なし (01/1/23)

○注文時に色々とカスタマイズできる。そのわりに安い。 (01/1/16)

○対応が早く値段も安かったので。 (00/11/28)

○スペックの割に安かったと思う (00/11/11)

×フロッピーのボタンがぶらぶらしてるのですけど、、 (00/10/20)

○アフターサービスが予想以上に良かった (00/10/15)

○製品の質も良く、店員の対応も良かった (00/9/21)

○サポートが他のショップに比べて格段に良い (00/9/12)

×なんか、安っぽいよ。仕様ですか? (00/8/14)

×同じスペックなのにベースモデルによって値段が違う。そして高いほうを売りつけようとする。最悪! (00/8/9)

○納期も守ってくれたし、店員の電話対応も良かった。その後のマシンのトラブルも無し。 (00/8/7)

○サポートの電話は繋がりにくいが、繋がると非常に親切! (00/7/22)

○オーバーナイトデリバリで翌日出荷、翌々日朝に着いた。安くてトラブルも無く大満足です。電話対応も良かったです。 (00/7/19)

×モニターの文字が滲んだ感じで見ずらかった、表面も歪み過ぎ (00/7/13)

○やすいだけ (00/7/12)

×とにかく製品は最悪!雑な作りで、音がうるさすぎて使えん。3ヶ月も待ってこれでは、、注文したときから電話の応対も最悪! (00/7/5)

○部品の相性の信頼性が高い (00/6/24)

○商品の入れ替えが早いマウスコンピュターもいいです。 (00/5/11)

○安い。パーツの選択が豊富。 (00/5/8)

○とにかく、安い。 (00/4/24)

○初期トラブルも全然ナシ。 満足、満足。 (00/3/28)

×客をナメとる。商売する資格なし。 (00/3/17)

×初期不良、修理に出したが直ってなかった。 (00/3/11)

△自作組立キットだったのに、SCSIカードが認識されなかった。ユーザサポートに何度も電話した。 (00/2/24)

×問題が起きてもサポートが悪い。3回も修理に出す羽目になった。 (00/2/18)

○年明けにSeedアルファ1198を代引きで注文して納期三週間と言われたのに一週間程で届きました。しかも、セレロン466で注文したのに何故か同500が付いてきて、ちょっと得した気分です。今のとこノートラブルで快調に動いてます。 (00/2/9)

△個人とは逆に企業には対応がいいみたい (00/1/27)

○納期・購入後の問い合わせに不満を感じなかった (00/1/25)

×遅い (00/1/17)

×去年頼んでまだこない!連絡無し!返事無し!あほか! (00/1/14)

×店に行ったら店員が客もいるのにエロゲーの話を大声でしていた。 (00/1/11)

○安かった。 (00/1/7)

×1ヶ月経ってもまだ納品されないし、連絡もない ここだけはヤメとけ (00/1/4)

×納期が遅く、催促をしても対応が悪かった。 (99/12/25)

○納期通りに来た。安くて動作安定。故障時の窓口対応の早さ。 (99/12/24)

○オーバーナイトデリバリーサービスを使ったら翌日に届いた。動作も安定してます。 (99/12/16)

○マシン、サポート、納期と、どれをとっても良い (99/12/10)

×値段のわりにケースがちゃちくがっかり (99/12/10)

△納期変更の連絡をしたにも関わらずちゃんと伝わっていなくて納期に1ヶ月以上もかかった。さらに届いたらいきなり初期不良、しかも原因は配線ミス。でも連絡したら1日で届いたし初期不良も3日で帰ってきたので対応はまずまず (99/12/10)

○代引で組立てキット購入。はらはらしたが、5日で届いて無事動いた。 (99/12/5)

○納期も守ってくれたし、半年後に壊れたサウンドカードも新品交換してくれたし、巷で言われているほど悪くなかったです。 (99/11/21)

○取り扱い商品が多いから (99/11/16)

×入金して4ヶ月たつが品物が手元に届かない。性能以前の問題。 (99/11/13)

△+比較的安価−納期遅れ で足し引きゼロ点 (99/11/12)

×納期は大幅に遅れ頼んだのを忘れる程また音が出なかった (99/11/9)

○M/Bが韓国の地震でショートしてたらしく,別のM/Bに買えますので送れますとの連絡あり。親切なメール対応でした。 (99/11/9)

○店頭の店員さんは基本的にいい人ばかりかと。2階の顎はチト・・・ (99/11/6)

○最近、改心したのか、納期もまもられたし、mail連絡も早くて丁寧だった。 (99/11/5)

○サポートはダメだけど値段は安い (99/11/5)

○やすかったし、ケースがとてもいい。デザイン、空調ともに◎ ほんとに熱がこもらない。 (99/10/19)

×рナ購入したが、どこで値段を知ったか確かめ、なるべく高い値段で受注しようとする (99/10/18)

×電話での対応がめちゃくちゃ悪い。文句を言ったら、途中で切られたし、絶対同じ声の奴なのに、偽名を使われたりした。むかつく男だった。死ね!  (99/10/12)

×店頭にあるものを通販で頼むと納期が異常にかかるらしい。(つぶれるショップの典型的パターン) (99/10/9)

○故障時のサポートがしっかりしていた(検査、交換のスピード等) (99/10/7)

○価格は激安・納期は2週間・ただしメールの回答は× (99/9/22)

×納期を忘れられていた。電話したらやっと来た。 (99/9/19)

×納期が遅い 折り返し電話すると言ってよこさず サポートの対応遅い 注文した商品と違った物が送られてくる 安いだけ インターネットショップのパーツ在庫情報は、結構いい加減 店の名前は、フェイス(信頼)だけど信用出来ず。 (99/9/12)

×問い合わせメールをことごとく無視された。今日中にTelするといいながらしてくれなかった。などなど (99/9/7)

×納期うそつき (99/8/25)

×注文して1ヶ月以上経っても届かない。何の連絡もない。ほぼ同じセットなのに、後から注文した人の方が早く届くのが謎。 (99/8/22)

×サポート最低 (99/08/06)

○安い!パーツの品そろえが良い! (99/08/03)

×納期って日本語知らないのか? (99/08/02)

×見積もりを安く出しておいて、購入しようとすると高くする。担当者常に不在。「折り返し御連絡」あったためしなし。メールも完全無視。 (99/07/26)

×信用できず (99/07/24)

×納期が守られない!!!!連絡もこない!!!最悪!!! (99/07/23)

○サポートがものすごく親切 こっちのミスにも対応してくれた。 感謝!! (99/07/19)

○納期もOK動作もOKただ質問に対する回答がおそいが・・・ (99/07/19)

×納期が全く守られない (99/07/15)

○安くて早いから。 (99/07/15)

○とても安かったし、きちんと動いている。 (99/07/15)

×納期を超えたのに連絡なし。 (99/07/15)

○安い。パーツの構成も良い。ケースも使いやすい。 (99/07/10)

○対応が早く、物もいいと思う (99/06/30)

○サポートが親切AAA (99/06/28)

×最悪の出来!ここじゃ書ききれん。 (99/06/25)

×3台購入で完動品が1台も無かった (99/06/21)

×mvp3ドライバーインストール方法について、間違った説明文が添付されていた(win98)また、返送時の対応が遅く返送後10日後telしてやっと対応着手した (99/06/17)

○安かったから。ただそれだけ。 (99/06/11)

○とにかく、安いので納期が遅いとかいうのは、気にしません。

×まだこないぞーー。速くしろ!電話かけなおすっていっただろ!!

○コストパフォーマンスに優れ、パーツも良いものを使っていた。

×問合せ対応激悪

○コストパフォーマンスがいい!

○◎納期も守り,価格も安い。ビデオカードが差込不足だったがこれくらいは愛嬌のうち。

×納期遅れの常習犯。3分の3

○納期を守れ!うそつくな!

○納期が早く、値段もそこそこ安い

○値段が安い サポートの電話は繋がらないけど

即納モデルが安い



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