×購入して1年もしない内にHDD破損。再三の請求の末交換対応。その後2年たたない内に次はグラフィックボードと電源故障。もうフェイスでは絶対買いません。 (10/2/2)
×買って一年で壊れて、修理出すも３カ月でまた故障。度々の故障の末買換えました。 (10/1/12)
×サポートに電話しても繋がらない。 (09/12/12)
×ノートＰＣを買い、そこそこ長く使いましたが、最近になって不調に。ネットからサポートに連絡するも、1月経っても返事が来ない。追加で連絡してようやく返事を貰うも、解体しなければ見れない部分を自力で確認してくれとの内容。慣れていなかったためミスをしてさらに不調になってしまい、それを連絡したらまた長期間の放置。最終通告として連絡してようやく貰った返事が、『とりあえず送ってください、でもこれまでの内容からするとかなりお金がかかる修理になりそうです。期間は確認のみでも1月くらいかかります』とのこと。この返事を貰うだけでどれだけかかったことか。とにかくサポート(特に遠隔地)が良くないので、直接店舗に持ち込める人以外には勧められません。 (09/11/2)
×すぐ壊れる (08/10/23)
○故障の時の電話対応が丁寧で安心できました。 (08/10/13)
○３年前に購入．誤作動，フリーズ一切無しという快挙を為してくれた．今までのPCが何だったのかと思えるくらい． (07/9/15)
○とにかく店員さんの対応が良い 確認するべきところを押さえている 店内が清潔 (07/6/6)
○対応もいいし、BTOの自由も利く。ただしパソコン初心者には不向き。 (07/4/26)
○ノート買ったけど安定して使えている。今オンラインショップでは一番のお気に入りの店。次もここで買いたい。 (07/3/29)
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